Výroční zpráva 2011 Název organizace Centrum sociálních služeb Kojetín, příspěvková organizace Adresa náměstí Dr. E. Beneše 3, 752 01 Kojetín Právní forma příspěvková organizace IČO 75123215 Identifikátor organizace 6971263 Druh zaregistrované služby Pečovatelská služba Ředitelka organizace Bc. Blanka Laboňová Telefon 581761484, 582762282 E-mail reditelka@css.kojetin.cz, soc.prac@css.kojetin.cz Webové stránky www.kojetin.cz/css/ Zřizovatel Město Kojetín Adresa zřizovatele Kojetín I Město, Masarykovo náměstí 20, 752 01 Organizace je členem ČESKÉ ASOCIACE PEČOVATELSKÉ SLUŽBY. Leden 2012
Obsah Obsah...2 Úvodní slovo...3 1. Oblast působení...4 2. Forma poskytování služby...4 3. Denní kapacita služby...4 4. Cílové skupiny...4 5. Věková struktura...4 6. Krátkodobé cíle organizace pro rok 2011...5 7. Personální obsazení...6 8. Vzdělávání zaměstnanců...7 9. Činnosti organizace zaměřené na sociální služby...7 10. Činnosti spojené s poskytovanou sociální službou...10 11. Ekonomika organizace...12 12. Sponzorské dary...12 13. Ostatní činnosti organizace spojené s provozem...13 14. Spolupráce...15 15. Kontroly v organizaci...15 16. Péče o zaměstnance...15 17. Volnočasové aktivity...16 18. Závěr...24
Ve stáří není lepší útěchy než to, že jsme celou sílu svého mládí vtělili do díla, které nestárne s námi. Arthur Schopenhauer Úvodní slovo Vážení přátelé, dostává se Vám do rukou výroční zpráva organizace Centrum sociálních služeb Kojetín, příspěvková organizace. Budeme potěšeni, když si ji se zájmem pročtete a seznámíte se s naší prací a se vším, co se nám v roce 2011 podařilo. Rok 2011 proběhl v naší organizaci se dvěma výraznými změnami v dubnu ukončila svoji pracovní kariéru ekonomka organizace p. Jarmila Bijová a na její místo byla v rámci výběrového řízení přijata nová ekonomka p. Libuše Gardavská. Druhá změna nastala u kategorie pracovníků sociálních sužeb, kdy od 1.7. vykonává funkci sociálního pracovníka sl. Lenka Slováková, DiS., která pracovala v organizaci od roku 2008 na pozici správce informačních a komunikačních technologií (zástup za mateřskou dovolenou) a po dostudování vyšší odborné školy zaměřené na sociální činnosti byla po dohodě přeřazena na pozici sociálního pracovníka, neboť se ve vztahu ke klientům organizace velmi dobře osvědčila a vzdělání si doplnila. Organizace tak naplnila požadavek na vzdělání všech pracovníků v přímé péči, které jí ukládá zákon 108/2006 Sb. Na pozici správce ICT byla v průběhu července 2011 přijata nová pracovnice. Centrum sociálních služeb Kojetín i nadále pokračuje ve své hlavní činnosti v poskytování pečovatelské služby seniorům, osobám s tělesným postižením a osobám s chronickým onemocněním. Aktivně jsme i nadále jako poskytovatelé sociálních služeb zapojeni do procesu komunitního plánování sociálních služeb ve městě Kojetín, dále také do Střednědobého plánování sociálních služeb Olomouckého kraje a zapojením do těchto aktivit se snažíme reagovat na potřeby současné doby. Při poskytování sociálních služeb to znamená výraznou orientaci na kvalitu poskytované péče, a proto do celého procesu zapojujeme všechny zaměstnance. 3
1. Oblast působení Dle zřizovací listiny organizace působí v oblasti poskytování sociálních služeb na území města Kojetína a jeho místních částí (Popůvky a Kovalovice), a to dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Předmětem hlavní činnosti dle zřizovací listiny organizace je: 1. Poskytování sociálního poradenství základní soc. poradenství 2. Poskytování služby sociální péče pečovatelská služba - Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy - Pomoc při zajištění chodu domácnosti - Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 3. Poskytování ubytování v krizové ubytovací jednotce 4. Zabezpečení tísňového volání na všech DPS 5. Zajištění možnosti užívání internetových koutků 6. Poskytování pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí 7. Zabezpečení výchovných, vzdělávacích, aktivizačních a společenských činností 2. Forma poskytování služby terénní ambulantní 3. Denní kapacita služby 95 uživatelů terénní služby 5 uživatelů ambulantní služby 4. Cílové skupiny senioři osoby s chronickým onemocněním osoby s tělesným postižením 5. Věková struktura dospělí 27 64 let mladší senioři 65 80 let starší senioři nad 80 let 4
6. Krátkodobé cíle organizace pro rok 2011 Organizace při poskytování pečovatelské služby podporuje individualitu každého jednotlivce. Poskytované úkony pečovatelské služby odráží potřeby a požadavky jednotlivce, a to s ohledem na jeho zdravotní stav a možnosti tak, aby mu v maximálním možném rozsahu pomohly žít běžným životem a tím ho chránily před sociálním vyloučením. Cíle: 1. Zajistit účast zaměstnanců na vhodných vzdělávacích akcích a tím upevnit systém kontinuálního vzdělávání zaměstnanců. Naplňování V průběhu roku se všichni zaměstnanci účastnili vzdělávacích akcí zaměřených na dané pracovní pozice. 2. Provést kontrolu pracovních postupů pro poskytování péče z důvodu zachování funkčnosti a aktuálnosti této metodiky k jednotnému provádění pečovatelských úkonů. Naplňování V průběhu roku byla provedena kontrola pracovních postupů úkonů pečovatelské služby včetně aktualizace individuálních plánů klientů a standardů kvality. 3. Udržet, rozvíjet a podporovat vzájemné vztahy mezi cílovými skupinami = uživateli PS. Naplňování Organizace v průběhu roku pořádá různé volnočasové aktivity pro cílové skupiny, které vedou k udržení i podpoře vzájemných lidských vztahů a navazování nových kontaktů a vztahů mezi vrstevníky. 4. Zapojení se do projektu Kojetín šťastný domov. Naplňování Naše organizace se aktivně zapojila do projektu Kojetín šťastný domov spoustou aktivit (viz. společenské akce), a to nejen pro cílové skupiny, kde spolupracovala i s jinými příspěvkovými organizacemi města Kojetín. 5. Proškolit pečovatelky v práci na PC. Naplňování Bylo uskutečněno v rámci vlastní školící akce pod vedením správce informačních a komunikačních technologií. Proškolení bylo nutné z důvodů vzájemného zastupování se u uživatelů služby. 6. Provést empirický výzkum kvality pečovatelské služby na jednotlivých DPS a využívání těchto služeb (stanovení hypotéz a jejich ověření). Naplňování Empirický výzkum byl uskutečněn výsledky jsou v příloze výroční zprávy i na webových stránkách organizace. 5
7. Personální obsazení Počet zaměstnanců v přímé péči (pečovatelky) v roce 2011 již neodpovídal denní kapacitě 110 uživatelů sociální služby. V druhé polovině roku jsme byli nuceni snížit denní kapacitu terénní služby ze 110 uživatelů na 95, které můžeme denně uspokojit potřebnými úkony pečovatelské služby ve stávajícím počtu 7 pracovníků v přímé péči. Důvodem snížení denní kapacity bylo zhoršení zdravotních stavů uživatelů a s tím spojená větší četnost úkonů pečovatelské služby a delší čas strávený při poskytované péči. Tento krok jsme provedli po důkladné analýze poskytované pečovatelské služby, a po té nastavením vhodného denního harmonogramu pečovatelkám tak, abychom nemuseli žádnému z klientů vypovídat službu. Pracovní pozice Úvazek Počet pracovníků ředitelka 1 1 ekonomka-účetní 1 1 správce informačních technologií 1 1 sociální pracovník koordinátor (pracovník organizující peč.službu) 1 1 pracovník v soc. službách (pečovatelka) 6,7 7 celkem 10,7 11 V organizaci od 1.3.2011 do 30.11.2011 pracovaly v rámci veřejně prospěšných prací 2 venkovní uklizečky s úvazkem 1,5, které zabezpečovaly úklid venkovních prostranství v areálu všech DPS (pletí záhonků, sečení a úklid trávy, údržbu vnitřních chodníků a prostranství, opravy nátěrů laviček, opravy nátěrů starého nábytku apod). Tyto pracovní úvazky schválila Rada města Kojetín a na základě tohoto schválení ředitelka CSS uzavřela Dohodu o poskytnutí příspěvku na vytvoření pracovních příležitostí v rámci veřejně prospěšných prací s ÚP v Přerově a získala tak příspěvek ve výši 122 tisíc korun. 6
8. Vzdělávání zaměstnanců Vedení organizace se snaží vytvořit a zajistit zaměstnancům podmínky pro osobní růst a jejich profesionální rozvoj na základě zákonných norem. Zaměstnanci se v průběhu roku účastnili různých školení a školících akcí, kterými si doplňují, obnovují a upevňují kvalifikaci. Pracovní zařazení Přehled školení v hodinách Akreditované šk.s osvědč. Ostatní školení Počet hodin celkem Ředitelka CSS 21 + 200 8 29 Ekonomka -- 23 23 Sociální pracovnice 65 12 77 Správce ICT -- 2 2 Pečovatelky (7) 212 72 284 Z tabulky je zřejmé, že příprava nové sociální pracovnice byla velmi důkladně naplánovaná v rámci akreditovaných školení, dále je zřejmé, že jedna pečovatelka v průměru absolvovala 30 hodin akred.školení pro svůj odborný růst. Ředitelka v průběhu roku kromě školení absolvovala 200 hodin výuky pro sociálního pracovníka v rámci upevnění a zvyšování kvalifikace. 9. Činnosti organizace zaměřené na sociální služby Hlavní činnost organizace spočívá především v poskytování úkonů pečovatelské služby - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a v rozsahu dalších nadstandartních činností, tzv. fakultativních služeb - použití vozidla CSS k převozu uživatele dle jeho požadavku v k.ú. Kojetín a zpět., dohled v pracovní dobu (nad požitím léků, spočinutí po koupání apod.), pomoc a podpora při procházce (v rámci stanovené pracovní doby), zapůjčení vysavače (v rámci pomoci při zajištění chodu domácnosti). 7
Organizace dále zabezpečuje další činnosti: tísňové volání v Domech s pečovatelskou službou Města Kojetína, zajištění možnosti využívání internetových koutků na jednotlivých DPS, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, ubytování v krizové ubytovací jednotce, zabezpečení výchovných, vzdělávacích, aktivizačních a společenských činností. Tabulka přehledu o počtech uživatelů sociální služby v roce 2011. Měsíc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Počet uživatelů ambul. služ. Počet uživatelů terénní služ. 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 106 107 107 108 111 112 111 112 113 108 107 110 Počet uživatelů využívající služby v průběhu roku 2011 byl celkem 126 (na základě sepsané smlouvy o soc. službách). Dále bylo během roku uzavřeno celkem 50 dodatků ke smlouvě o poskytování sociální služby, kde se jednalo o rozšíření počtu úkonů nebo o změnu úkonů z důvodu zhoršení zdravotního stavu uživatelů sociální služby. Přehled poskytnutých služeb v roce 2011 (návštěvy u uživatelů k výkonu péče) Základní činnosti peč. služby dle vyhl. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů a) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - pomoc a podpora při podávání jídla a pití 273 - pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 862 - pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitř. prostoru 13 - pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 355 b) Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - pomoc při úkonech osobní hygieny ( koupání sprchování v domácnosti uživatele nebo v místnosti k tomu určené ) 677 - pomoc při základní péči o vlasy a nehty 427 - pomoc při použití WC 278 c) Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy - dovoz nebo donáška jídla 8603 - pomoc při přípravě jídla a pití 0 - příprava a podání jídla a pití 532 d) Pomoc při zajištění chodu domácnosti - běžný úklid a údržba domácnosti 1731 8
- údržba domácích spotřebičů 5 - pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti (sezónního úklidu, úklidu po malování, mytí oken ) 116 - donáška vody 0 - topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení 7 - velký nákup (týdenní nákup, nákup ošacení, nezbytného vybavení domácnosti) 14 - běžné nákupy a pochůzky 3412 - praní a žehlení ložního prádla popř. jeho drobné opravy 151 - praní a žehlení osobního prádla popř. jeho drobné opravy 499 e) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - doprovázení dospělých (do institucí poskytujících veřejné služby, k lékaři..) a zpět 195 Fakultativní činnosti konané nad rámec základních činností - použití vozidla CSS k převozu uživatele dle jeho požadavku v k. ú. Kojetín tam a zpět 475 - dohled v pracovní dobu ( např. nad požitím léků, spočinutí po koupání apod.) 3086 - pomoc a podpora při procházce 1 - zapůjčení vysavače 54 Celkem v roce 2011 bylo uskutečněno 21 799 návštěv u uživatelů pečovatelské služby k výkonu péče. Denní kontakty sociální pracovnice a ředitelky s uživateli služeb či jinými občany v rámci základního poradenství a v rámci poskytování pomoci při uplatňování práv a oprávněných zájmů se pro účely statistiky pečovatelské služby nevykazují Statistika počtu uživatelů s příslušným stupněm na péči. Stupeň I. 32 Stupeň II. 16 Stupeň III. 4 Stupeň IV. 2 9
10. Činnosti spojené s poskytovanou sociální službou Tísňové volání, které je zavedeno od roku 2005 na všech domech s pečovatelskou službou, organizace nadále udržuje v provozu. Je využíváno obyvateli DPS hlavně při zhoršeném zdravotním stavu. Využití tísňového volání za 2011 I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. celkem 1 1 1 0 0 4 0 2 5 1 1 0 16 Nadále je v provozu Krizová ubytovací jednotka, která byla vybudována na DPS 6.května. Jedná se o ubytovací jednotku, která je určena pro řešení krizových situací. Jde o krátkodobé ubytování např. uživatelů pečovatelské služby, u kterých dojde ke zhoršení zdravotního stavu a oni nebudou moci zůstat ve svém původním domácím prostředí a nebude momentálně volný byt na DPS, nebo matek s dětmi bez přístřeší či pro osoby, které se dostaly do tíživé životní situace apod. Krizová ubytovací jednotka je vybavena i samostatným bezbariérovým sociálním zařízením. Využití Krizové ubytovací jednotky v jednotlivých měsících* I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. celkem 0 2/21 3/11 3/25 3/21 3/30 3/21 1/2 1/30 1/31 1/30 1/19 241 dní * osoba /počet dní Internetové koutky na všech čtyřech DPS jsou nadále v provozu. Využití internetových koutků Víceúčeová klubovna DPS J. Peštuky DPS S. Masara DPS 6. května 1028 uživatelů z toho 682 dětí 25 uživatelů 40 uživatelů 35 uživatelů Ze všech internetových koutků je nejvíce využívána Víceúčelová klubovna, a to nejen z důvodu 4 počítačů, ale i vzhledem k jejímu umístění blízko náměstí. Využití Víceúčelové klubovny za rok 2011 I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. celkem 109 111 79 56 51 30 75 132 86 92 124 83 1028 Celkem všechny internetové koutky navštívilo 1128 osob (zájemců). 10
Přehled využívání internetových koutků v jednotlivých letech od zřízení organizace Využití internetových koutků v letech 2008-2011 2008 2009 2010 2011 597 575 995 1128 Využití internetových koutků za rok 2011 25 40 35 1028 Víceúčeová klubovna DPS J. Peštuky DPS S. Masara DPS 6. května Z výše uvedeného tabulky je zřejmé, že se neustále zvyšuje zájem o využívání výpočetní techniky. V případě Víceúčelové klubovny si zde návštěvníci mohou pustit i televizi či zahrát společenské hry a tím se jim čekací doba na uvolnění počítače zpříjemní. Všechny internetové koutky má na starosti správce ICT, pod jehož dozorem a za jeho pomoci mohou návštěvníci výpočetní techniku využívat. V rámci zřizovací listiny může organizace pořádat výchovné, vzdělávací, aktivizační či společenské aktivity. O tyto aktivity je velký zájem, což ukazuje níže uvedená tabulka. Analýza účasti na kulturních akcích od zřízení organizace Analýza účasti na kuturních akcích za rok 2008-2011 2008 2009 2010 2011 Počet kulturních akcí 9 18 20 23 Účast na akcích 240 435 730 750 Analýza účasti na akcích 2008-2011 800 700 600 500 400 300 200 100 0 730 750 435 240 2008 2009 2010 2011 11
11. Ekonomika organizace Zřizovatel organizace Město Kojetín pro rok 2011 přiznal organizaci příspěvek v celkové výši 2 518 000,- Kč včetně odpisů, MPSV přiznalo organizaci dotaci na platy pracovníků v přímé péči v celkové výši 1 169 000,- Kč, ÚP v Přerově přiznal organizaci na venkovní uklizečky částku 122 000,-Kč. rozpočtované náklady na rok 2011 rozpočtované výnosy (za péči + ostatní příjmy) MPSV dotace na provoz na rok 2011 ÚP Přerov dotace na rok 2011 Město Kojetín dotace na provoz na rok 2011 včetně odpisů Návrh rozpočtu na rok 2011v tis. Upravený rozpočet k 31.12.2011v tis. 4 040 4 572 522 604 1 000 1 169 0 122 2 518 2 677 Hospodářský výsledek organizace za rok 2011 byl nulový. Srovnání příjmů za poskytování pečovatelské služby včetně využití KUJ v tisících Kč. 2008 453 2009 531 2010 465 2011 539 12. Sponzorské dary organizace obdržela finanční dar ve výši 10 000,- Kč (f. Ptáček pozemní stavby s.r.o. Kojetín) organizace obdržela finanční dar ve výši 5 000,- Kč (f.technis s.r.o.kojetín) 12
13. Ostatní činnosti organizace spojené s provozem Jde především o opravu a údržbu svěřeného majetku a majetku ve výpůjčce. V roce 2011 byla nově vybavena Víceúčelová klubovna. Před novým vybavením Po předání nového vybavení Vybavení Víceúčelové klubovny proběhlo v rámci projektu Kojetín šťastný domov. Klubovna byla vybavena novými židlemi, stoly, nábytkovou stěnou složenou ze dvou skříní a komody. Organizace v návaznosti na uvedený projekt provedla opravu staré kuchyňské linky ve Víceúčelové klubovně na DPS Dr. E. Beneše Před rekonstrukcí 13
Po rekonstrukci V průběhu roku proběhla rekonstrukce přístřešku na popelnice a provedena výměna přístřešek na popelnice za přístřešek na kola na DPS Dr. E. Beneše Před rekonstrukcí Po rekonstrukci Došlo ke zlepšení úpravy dvorního traktu, neboť popelnice byly z prostřed dvorního traktu přestěhovány do rohu a pro jízdní kola byl původní přístřešek na popelnice upraven tak, aby byl lehce přístupný hned od dveří do dvorního traktu. 14
14. Spolupráce Samozřejmostí je spolupráce s pracovníky MěÚ Kojetín, s jednotlivými lékaři ve městě Kojetín, sociálními pracovníky nemocnic v Přerově i Kroměříži, s okolními domovy pro seniory, okolními poskytovateli pečovatelské služby či charitní službou, příspěvkovými organizacemi města Kojetín i krajskými organizacemi sídlícími v Kojetíně, dále také s organizací Alfa Handicap pobočka Kojetín a firmou Technis s.r.o. Kojetín, Policií ČR a Městskou policií. Byla navázána užší spolupráce s MěKS, který pro organizaci vytvořil velmi dobré podmínky pro konání větších společenských akcí možností pronájmu sálu Sokolovny. 15. Kontroly v organizaci Během roku 2011 proběhly v organizaci níže uvedené kontroly: Krajský úřad olomouckého kraje, odbor sociálních věcí, oddělení sociálních služeb Předmět kontroly plnění podmínek stanovených pro registraci poskytovatelů sociálních služeb Kontrolní zjištění nebyly shledány nedostatky Inspekční tým ve složení inspektorů registrovaných u MPSV Předmět kontroly inspekce poskytování sociálních služeb 1) plnění povinností poskytovatelů soc.služeb uvedených v 88 a 89 z. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů 2) kvalita poskytovaných sociálních služeb (kontrola kvality poskytované přímé péče u klientů + kontrola písemně zpracovaných standardů kvality) Kontrolní zjištění 1) nebylo zjištěno pochybení vedoucí k nápravným opatřením 2) nebylo zjištěno pochybení při kvalitě poskytované přímé péče u klientů 3) byly zjištěny nedostatky při písemně zpracovaných standardech kvality (organizace měla nastaveny velmi široce cílové skupiny a to bez omezení věku, což bylo při zřízení organizace překlopeno z organizační složky města) Organizace nově specifikovala cílové skupiny, stanovila věkové omezení a nově také popis služby (vše zveřejněno v registru poskytovatelů soc.služeb na stránkách MPSV). Město Kojetín - Veřejnosprávní kontrola Předmět kontroly seznámení se s výsledky z minulých kontrol, vedení účetnictví a pokladní služba, řídící kontrola prováděná dle z. 320/2001 Sb. bez nedostatků. 16. Péče o zaměstnance V rámci péče o zaměstnance a z důvodu prevence proti syndromu vyhoření pracovníků v pomáhajících profesích (dochází k němu při dlouhodobě se opakujících kontaktech s lidmi s různými zdravotními i jinými problémy) proběhla v organizaci 3x supervize, jak týmová tak individuální. Také je o zaměstnance pečováno po stránce vybavení pracovními a ochrannými pomůckami (byla zakoupena 2 jízdní kola), dále vybavením pracovního prostředí tak, aby zaměstnanci mohli provádět písemné záznamy, které ukládají zákonné normy. 15
17. Volnočasové aktivity Naše organizace se i s dalšími partnery zapojila do projektu "Kojetín - šťastný domov." Také byla již potřetí jednou z organizátorů úspěšného Evropského týdne mobility. Podrobnější popis pořádaných akcí je zveřejněn na internetových stránkách organizace a také v jednotlivých číslech Kojetínského zpravodaje. 20. 1. 2011 Filmové odpoledne Promítání DVD z Mikulášské besídky roku 2010, které zpracoval p. Daněk. 31. 1. 2011 Besedy o knihách Přestavení knih z nakladatelství Advent Orion, zaměřené na zdraví a životní styl, slečnou Monikou Dospivovou. Únor 2011 Promítání CD Promítání vlastních CD v rámci Klubu seniorů, pořádání turnajů ve hře Člověče, nezlob se!. 16
2. 3. 2011 Výroční schůze Alfa Handicap Přerov, pobočka Kojetín Výroční schůze zdravotně postižených občanů Alfa Handicap Přerov, pobočka Kojetín, s malým kulturním programem. 21. 3. 2011 Přednáška Péče o seniory Přednáška zaměřená na péči o seniory a poskytnutí první pomoci, kterou vedly pracovnice Charitní ošetřovatelské služby Kojetín, p. Ulehlová a p. Hnízdilová. 31. 3. 2011 Výroba velikonočních dekorací Výroba velikonoční výzdoby určená pro seniory a zdravotně postižené občany. 17
6. 4. 2011 Pohádková babička Akce určená pro seniory, jejich vnoučata a rodiny s dětmi, kterou si připravilo CSS Kojetín ve spolupráci s pracovnicemi Městské knihovny Kojetín. 11. 4. 2011 Vítání jara Akce určená pro seniory a zdravotně postižené občany pořádaná ve Velkém sále hotelu Pivovar, kde pro ně bylo připraveno malé očerstvení a bohatý kulturní program. 29. 4. 2011 Zpívání pro radost a přátelství V rámci projektu Kojetín šťastný domov proběhla akce určená pro seniory a zdravotně postižené občany, kde se všichni mohli naučit zpívat, tvořit písně a správně dýchat. 18
28. 5. 2011 Zábavné odpoledne pod májkou CSS Kojetín ve spolupráci s MěKS Kojetín pořádalo pro rodiče, děti a seniory z DPS zábavné odpoledne plné her, soutěží a různých vystoupení. 12. 6. 2011 Hrané divadélko O mašince Ve spolupráci s DDM Kojetín si CSS Kojetín připravilo divadelní pohádku O mašince, která byla určená seniorům, jejich vnoučatům a rodinám s dětmi. 25. 7., 28. 7. 2011 Besedy s Městskou policií Kojetín Besedy vedl velitel Hübner Jiří a byly zaměřeny na bezpečnost a ochranu seniorů. 19
22. 8., 25. 8. 2011 Filmové odpoledne Promítání prezentací fotografií z Kojetínských hodů ze dne 12. 14. 8. 2011. 5. 6. 9. 2011 Beseda s Komunitním plánováním soc. služeb Besedy Komunitního plánování soc. služeb byly zaměřené na zjišťování potřeb seniorů a zdravotně postižených občanů. 14. 9. 2011 Cestování s pohádkovou babičkou CSS Kojetín ve spolupráci s Městskou knihovnou Kojetín pořádalo zábavné odpoledne pro seniory, jejich vnoučata a rodiny s dětmi. 20
19. 9. 2011 Soutěžní odpoledne V rámci Evropského týdne mobility pořádalo CSS Kojetín zábavné odpoledne plné her, soutěží a věcných cen pro seniory, zdravotně postižené občany a děti ze znevýhodněného sociálního prostředí. 22. 9. 2011 Sindibádova dobrodružství V rámci projektu Kojetín šťastný domov pořádalo CSS Kojetín ve spolupráci s MěKS Kojetín loutkovou a hranou pohádku Sindibádova dobrodružství, kterou si pro seniory a jejich vnoučata připravilo Divadlo Koráb Brno. 10. 10. 2011 Den seniorů Akci pořádanou v rámci Mezinárodního dne seniorů, si pro seniory a zdravotně postižené občany připravilo CSS Kojetín ve spolupráci s MěKS Kojetín v sále Sokolovny s bohatým kulturním programem a malým občerstvením. 21
Říjen 2011 Beseda s Policií ČR a HZS Kojetín Besedy pořádané s Policií ČR Kojetín a HZS Kojetín byly zaměřené na bezpečnost seniorů a prevenci před vznikem různých nehod aj. Listopad 2011 Trénink paměti Vědomostní odpoledne pro všechny obyvatele Domů s pečovatelskou službou. 2. 12. 2011 Zpívání s harmonikou Zpívání za doprovodu harmonikáře Milana Zahradníka pořádané pro seniory a zdravotně postižené občany. 22
7. 12. 2011 Mikulášská besídka V rámci projektu Kojetín šťastný domov pořádalo CSS Kojetín pro všechny seniory a zdravotně postižené občany akci s bohatým kulturním programem, která proběhla v sále Sokolovny Kojetín. 8. 12. 2011 Vánoční soutěžení Akce plná her, soutěží a drobných dárků pořádaná ve spolupráci s pracovnicí MěÚ Kojetín Bc. Hanou Rohovou, pro děti ze znevýhodněného sociálního prostředí. 23
18. Závěr Závěrem mi dovolte, abych poděkovala všem spolupracovníkům za profesionálně odvedenou práci během celého roku. Vážím si jejich pracovitosti, obětavosti a také zapálenosti pro veškeré dění v organizaci. Rovněž chci vyjádřit naději, aby naše činnost byla i v budoucích letech stejně úspěšná, aby se nám dařilo poskytovat našim cílovým skupinám nadále kvalitní služby, umožňující žít jim plnohodnotný život v přirozeném domácím prostředí. Děkujeme všem organizacím a lidem ochotným nám pomoci uskutečňovat naše cíle a poslání. V Kojetíně dne 11. 2. 2012 Bc. Blanka Laboňová ředitelka 24
Příloha 1 Empirický výzkum na jednotlivých DPS Výzkumné šetření je zaměřeno na využívání pečovatelské služby na jednotlivých DPS a kvalitu poskytované péče. K ověření byly stanoveny čtyři hypotézy: H1: Klienti vědí, na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby v důsledku zhoršení zdravotního stavu. H2: Zákonem určený výčet úkonů pečovatelské služby je dostačující. H3: Minimálně polovina uživatelů pečovatelské služby je spokojena s kvalitou poskytované pečovatelské služby. H4: Pečovatelskou službu nevyužívá 1/3 obyvatel DPS. Výsledky empirického výzkumu PS Výzkumné šetření bylo provedeno formou dotazníkového šetření, na které se odpovídalo ano X ne. Otázky obsažené v dotazníku: 1) Využíváte pečovatelské služby poskytované Centrem sociálních služeb Kojetín v DPS? 2) Víte na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby v důsledku zhoršení zdravotního stavu? 3) Vyhovuje Vám nabídka úkonů pečovatelské služby? 4) Pokud využíváte pečovatelskou službu, celkově zhodnoťte kvalitu poskytování této služby. Vyjádřete své hodnocení známkou 1-5 jako ve škole (1 výborná ) Respondenty ve výzkumném šetření byli obyvatelé čtyř DPS v celkovém počtu 111, vyplněný dotazník vrátilo 107, z toho 79 žen a 28 mužů. Výzkumný vzorek obyvatelé DPS Ženy Muži Celkem počet respondentů 79 28 107
Počet responde ntů 28 79 Ženy Muži Otázka č. 1: Kojetín? Využíváte pečovatelské služby poskytované Centrem sociálních služeb Ano Ne Celkem Počet respondentů 75 32 107 Grafické znázornění v % 30% 70% Ano Ne Z grafu vyplývá, že z celkového počtu 107 vrácených dotazníků, 30 % oslovených respondentů nevyužívá pečovatelskou službu poskytovanou Centrem sociálních služeb Kojetín. Otázka č. 2: Víte na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby v důsledku zhoršení zdravotního stavu? Ano Ne Celkem Počet respondentů 102 5 107
Grafické znázornění v % 5% Ano 95% Ne Z odpovědí vyplývá, že ze 107 vrácených dotazníku 95 % respondentů ví, na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů PS. Daný výsledek zobrazuje tabulka a graf. Otázka č. 3: Vyhovuje Vám nabídka úkonů pečovatelské služby? Ano Ne Celkem Počet respondentů 107 0 107 Grafické znázornění v % 0% 100% Ano Ne Všem dotázaným respondentům vyhovuje nabídka pečovatelských úkonů, jak můžeme vidět z grafu. Otázka č. 4: Pokud využíváte pečovatelskou službu, celkově zhodnoťte kvalitu poskytování této služby. Vyjádřete své hodnocení známkou 1-5 jako ve škole (1 výborná ). 1 2 3 4 5 Celkem Počet respondentů 93 10 4 0 0 107
Grafické znázornění v % 9% 4% 0% 1 2 3 4 5 87% Z grafu vyplývá, že 87 % uživatelů pečovatelské služby (ze 107 vrácených dotazníků) hodnotí kvalitu poskytování této služby známkou 1 = výborně. Ověření hypotéz H1: Klienti vědí, na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby v důsledku zhoršení zdravotního stavu. K ověření této hypotézy bylo použito výsledku, kterého bylo dosaženo v dotazníkovém šetření, a to v proměnné Víte na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby v důsledku zhoršení zdravotního stavu?. Po vyhodnocení dotazníku bylo zjištěno, že 95 % respondentů (celkem 102 obyvatel DPS z celkového počtu 107 respondentů) ví, na koho se obrátit v případě potřeby rozšíření úkonů pečovatelské služby. Hypotéza H1 byla potvrzena. H2: Zákonem určený výčet úkonů pečovatelské služby je dostačující. K ověření této hypotézy bylo použito výsledku, kterého bylo dosaženo v dotazníkovém šetření, a to v proměnné Vyhovuje Vám nabídka úkonů pečovatelské služby?. Po vyhodnocení dotazníku bylo zjištěno, že všichni respondenti jsou s nabídkou pečovatelských úkonů spokojeni. Hypotéza H2 byla potvrzena. H3: Minimálně polovina uživatelů pečovatelské služby je spokojena s kvalitou poskytované pečovatelské služby. K ověření této hypotézy bylo použito výsledku, kterého bylo dosaženo v dotazníkovém šetření, a to v proměnné Pokud využíváte pečovatelskou službu, celkově zhodnoťte kvalitu poskytování této služby. Vyjádřete své hodnocení známkou 1-5 jako ve škole (1 výborná ).
Tato proměnná byla porovnávána také s proměnnou Využíváte pečovatelské služby poskytované Centrem sociálních služeb Kojetín v DPS?. Po vyhodnocení dotazníku bylo zjištěno, že s kvalitou poskytované pečovatelské služby je 87 % respondentů (celkem 93 osob z celkového počtu 107 respondentů) velmi spokojeno a danou službu ohodnotilo známkou 1 = výborně. Hypotéza H3 byla potvrzena. H4: Pečovatelskou službu nevyužívá 1/3 obyvatel DPS. K ověření této hypotézy bylo použito výsledku, kterého bylo dosaženo v dotazníkovém šetření, a to v proměnné Využíváte pečovatelské služby poskytované Centrem sociálních služeb Kojetín v DPS?. Po vyhodnocení dotazníku bylo zjištěno, že 30 % respondentů (celkem 32 obyvatel DPS z celkového počtu 107 respondentů) nevyužívá pečovatelskou službu. Hypotéza H4 byla potvrzena. Závěr: Hypotézy H1, H2, H3 a H4 byly potvrzeny. Zpracovala: Bc. Blanka Laboňová, ředitelka CSS Kojetín