VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA PODNIKATELSKÁ ÚSTAV INFORMATIKY FACULTY OF BUSINESS AND MANAGEMENT INSTITUTE OF INFORMATICS NÁVRH KOMUNIKAČNÍHO PLÁNU PROPOSAL OF COMMUNICATION PLAN BAKALÁŘSKÁ PRÁCE BACHELOR'S THESIS AUTOR PRÁCE AUTHOR VEDOUCÍ PRÁCE SUPERVISOR BARBORA KAHOUNOVÁ doc. PhDr. IVETA ŠIMBEROVÁ, Ph.D. BRNO 2010
Vysoké učení technické v Brně Akademický rok: 2009/2010 Fakulta podnikatelská Ústav informatiky ZADÁNÍ BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Kahounová Barbora Manažerská informatika (6209R021) Ředitel ústavu Vám v souladu se zákonem č.111/1998 o vysokých školách, Studijním a zkušebním řádem VUT v Brně a Směrnicí děkana pro realizaci bakalářských a magisterských studijních programů zadává bakalářskou práci s názvem: Návrh komunikačního plánu v anglickém jazyce: Proposal of Communication Plan Úvod Vymezení problému a cíle práce Teoretická východiska práce Analýza problému a současné situace Vlastní návrhy řešení, přínos návrhů řešení Závěr Seznam použité literatury Přílohy Pokyny pro vypracování: Podle 60 zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon) v platném znění, je tato práce "Školním dílem". Využití této práce se řídí právním režimem autorského zákona. Citace povoluje Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně. Podmínkou externího využití této práce je uzavření "Licenční smlouvy" dle autorského zákona.
Seznam odborné literatury: FORET, M., PROCHÁZKA, P., URBÁNEK, T., Marketing : Základy a principy. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. 199 s. ISBN 80-722-6888-0. KOTLER, P., ARMSTRONG, G., Marketing. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. 856 s. ISBN 80-247-0513-3. NASH, E. Direct Marketing. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. 604 s. ISBN 80-7226-838-4. KALKA, R., MÄSEN, A., Marketing: Klíč k rozhodování, co prodávat, komu a jak. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2003. 112 s. ISBN 80-247-0413-7. PELSMACKER, P., GEUENS, M., VAN DEN BERGH, J. Marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2003. 600 s.isbn 80-247-0254-1. Vedoucí bakalářské práce: doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. Termín odevzdání bakalářské práce je stanoven časovým plánem akademického roku 2009/2010. L.S. Ing. Jiří Kříž, Ph.D. Ředitel ústavu doc. RNDr. Anna Putnová, Ph.D., MBA V Brně, dne 03.06.2010
12
13
14
o o o o 15
1 FORET, M., PROCHÁZKA, P., URBÁNEK, T.. Marketing - základy a principy. 2003. s. 37. 2 BEDNÁ, J. Marketingová plán pro malé a stední firmy [online]. 2003. 3 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní. 2008. s. 286. 4 Tamtéž, s. 275. 16
5 FORET, M., PROCHÁZKA, P., URBÁNEK, T. Marketing - základy a principy. 2003. s. 52. 17
6 FOTR, J., SOUEK, I. Podnikatelský zámr a investiní rozhodování. 2005. s 35. 7 KOTLER, N., KOTLER, P., KOTLER, W. Museum marketing and strategy. 2008. 8 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 81. 18
19
20
9 SyNext. Analýza konkurence, jejích úspšných a neúspšných krok, jejího potenciálu. 2008. 10 JAKUBÍKOVÁ, D. Strategický marketing: Strategie a trendy. 2008. s. 89. 21
11 MALLYA, T. Základy strategického ízení a rozhodování. 2007. s. 73. 22
12 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 16. 13 APRA [online]. 2006. Marketing a PR. 14 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 17. 23
15 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 134. 16 Jedná se o tzv. merit goods, což peloženo do eštiny oznauje statky, které jsou v zájmu státu. Protože zde nelze mluvit o veejných statcích doslova, nelze zachovat nevyluitelnost a nezmenšitelnost. 17 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 19. 24
18 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 164. 19 Tamtéž, s. 188. 25
20 CZECH MULTIMEDIA INTERACTIVE. Interaktivní reklama, interaktivní marketing. 2009. 21 Guerilla marketing. Marketingové noviny. 2006. 26
22 TURECKIOVÁ, M. ízení a rozvoj lidí ve firmách, 2004, s. 72. 23 Marketing teacher. Process. 2010. 24 Peloženo autorkou. 27
25 Marketing teacher. Physical evidence. 2010. 26 Peloženo autorkou. 27 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 21. 28
28 JOHNOVÁ, R. Marketing kulturního ddictví a umní, 2008, s. 258. 29
30
29 TURÍNKOVÁ, J. Píprava reklamní kampan [online]. 2003. s. 37. 30 Spoleenská odpovdnost firem. Stakeholderská teorie a její propojení s CSR. 2008. 31
31 Stedoevropské centrum pro finance a management. Definice cíle SMART. 2010. 32
32 SlideShare [online]. 2007. Eye Candy IS A Critical Business Requirement. 33
34
33 Pavilon Anthropos [online]. 2007. O Nás. 35
36
37
38
34 Czech Turism [online]. Poty zahraniních turist v roce 2009. 2009. 39
35 Online obchody. Zaátek roku 2010 byl ve znamení poklesu cen zboží na internetu. 2010. 36 Ministerstvo kultury. Historie ministerstva. 2009 37 Poty vysokoškolák. SÚ. 2007. 38 NIPOS. Kultura eské republiky v íslech. 2010. 40
39 erpáno z interních zdroj. 41
42
o o 43
44
40 erpáno z interních zdroj. 45
46
47
48
41 Moravské zemské muzeum [online]. 2008. Výroní zpráva. 42 Tamtéž. 49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66