METODICKÝ LIST PRVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ. B_Smak

Transkript

1 Ročník/semestr METODICKÝ LIST PRVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ B_Smak Zápočet doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. Cílem prvního tématického celku je definovat základní historické vývojové etapy marketingu a marketingové komunikace jako nutného předpokladu pochopení současných tendencí a jevů marketingové komunikace. První tématický celek obsahuje tato dílčí témata: Historické předpoklady vývoje komerční komunikace, první formy soustředěné nabídky na trzích. Generace veletrhů jako vyšší formy tržní komunikace. Vznik periodického tisku jako inzertního media, technické vynálezy 18. a 19. století jako předpoklady vzniku dalších masových médií filmu, rozhlasu, televize. Film, rozhlas, televize nová masová média, nová média marketingové komunikace Vznik a vývoj reklamních a komunikačních agentur Nová média 21. století a jejich vliv na život občana PAVLŮ, D.: Některé historické vývojové tendence médií marketingové komunikace,str in: PAVLŮ, D. et al: Marketingové komunikace a média Malá edice FMK č. 3, Zlín FMK UTB 2005, ISBN , str. 168 KOLEKTIV: Kronika 10 let očima STRATEGIE, Praha Sanoma Magazines 2003, ISSN , stran 146 KÖPPLOVÁ, B., KÖPPL, L.: Celý svět je v novinách, Praha Nakladatelství NOVINÁŘ 1989, ISBN , stran 332 POLÁČEK, J.: Propagační agentury a jiné specializované propagační podniky, Praha SPN pro FŽ UK 1983, vysokoškolská skripta, stran 145 CAIRNCROSS, F.: Konec vzdáleností jak komunikační revoluce změní naše životy, Brno Computer Press 1999, ISBN X, stran 291 Sociálně ekonomickým podmínkám vzniku médií Podílu médií na organizaci společenského života Podílu médií na organizaci systému uspokojování potřeb veřejnosti Typologii médií z hlediska specifik vlivu na vědomí a chování veřejnosti Obsahu a formě komerčních komunikátů v obsahu médií Novým technickým prostředkům komunikace a jejich marketingovému komunikačnímu potenciálu

2 METODICKÝ LIST DRUHÉ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ / B-SMak kombinované studium Cílem druhého tématického celku je definovat základní STRATEGICKÉ A TAKTICKÉ POSTUPY KOMERČNÍ KOMUNIKACE V OBECNÉ METODICKÉ ROVINĚ, PREZENTOVAT HLAVNÍ VÝCHODISKA EFEKTIVNÍ INTEGROVANÉ MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE. ZADÁNÍ PRVNÍ PÍSEMNÉ ANALÝZY Druhý tématický celek obsahuje tato dílčí témata: Pojem integrovaná marketingová komunikace (IMK) Vnímaní IMK českou veřejností Dílčí nástroje integrovaného komunikačního mixu: reklama, podpora prodeje, Public Relations, direkt marketing, osobní prodej. Strategie a taktika marketingové komunikace zdroje a východiska Nákupní chování a nástroje jeho ovlivnění Segmentace, positioning Korporátní identita jako předpoklad jednotné integrované komunikace s cílem tvorby image produktu a organizace Propagační akce jak ji připravit, plánovat, realizovat a vyhodnotit Komunikační agentura klientský a agenturní brief PAVLŮ, D.: Výzkum nákupního chování českých spotřebitelek, IN STORE MARKETING, č. 9-11/2006, ISSN tematicky zaměřené kapitoly SVĚTLÍK, J.: Marketing a reklama, Zlín, FMK UTB, ISBN , stran 170 vysokoškolská skripta HRADISKÁ, E., LETOVANCOVÁ, E.: Psychologie marketingových komunikací, Zlín, FMK UTB, ISBN , stran vysokoškolská skripta SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně, Praha Grada Publishing 2006, ISBN , stran 240 WARD, J.: Použitie a výber reklamnej agentúry, Bratislava Foote, Cone & Belding, 2003, ISBN , stran 136 Pojmu komunikace, marketingová komunikace, integrovaná marketingová komunikace Marketingový komunikační mix a jeho role v komerčním marketingu Postoje české veřejnosti k reklamě (marketingové komunikaci) a změny ve vývoji těchto postojů Pojem strategie marketingové komunikace, segmentace a positioning Nákupní chování a proces kupního rozhodování Korporátní identita filozofie, vize, mise, korporátní kultura, korporátní komunikace, korporátní design, korporátní produkt, image Pojem propagační akce její obsah a struktura Komunikační agentura a její role v IMK, specifika klientského a agenturního briefu

3 METODICKÝ LIST TŘETÍ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ / B_SMak kombinované studium Cílem třetího tématického celku je prezentovat hlavní komunikační aktivity jedné z nejstarších forem komerční komunikace REKLAMY. Zkoumat hlavní nástroje a média této formy komunikace, roli massmediálních prostředků jako rozhodujících nosičů reklamního působení. PRVNÍ PÍSEMNÝ TEST Z PROBRANÉ LÁTKY. Třetí tématický celek obsahuje tato dílčí témata: Pojem reklama, jeho diferenciační znaky ve vztahu k ostatním formám IMK. Současná struktura institucí a orgánů reklamního průmyslu (pro tisk, rozhlas, televizi, agentury), jejich role v samoregulaci oboru, etické kodexy a jejich působnost ve vztahu k vlastní reklamní aktivitě a ve vztahu reklama veřejnost. Tisková reklama její specifika, uplatnění, nástroje. Rozhlasová reklama její specifika, uplatnění, nástroje. Televizní reklama její specifika, uplatnění, nástroje. Outdoorová reklama její specifika, uplatnění, nástroje. Internetová reklama její specifika, uplatnění, nástroje. Film a jeho možné reklamní poslání realita minulosti, rozpaky současnosti a nejistota budoucnosti. SVĚTLÍK, J.: Marketing a reklama, Zlín, FMK UTB 2003, ISBN , stran 170 vysokoškolská skripta HRADISKÁ, E., LETOVANCOVÁ, E.: Psychologie marketingových komunikací, Zlín, FMK UTB 1999, ISBN , stran vysokoškolská skripta Struktuře organizace reklamního průmyslu v ČR, AKA, AČRA, etickému kodexu Reklamě v tisku jako jednomu z nejstarších nástrojů komerční komunikace Účelovým tiskům některých subjektů s věším dopadem v relevantní veřejnosti obchodní řetězce a jejich tiskoviny. Rozhlasové reklamě a střídavé intenzitě pozornosti zadavatelů v jejím využívání. Vývoji reklamního TV vysílání, změnám, které TV reklamu očekávají s nástupem digitálního vysílání Dynamice změn ve využívání outdoorové reklamy a možné efektivnosti těchto prostředků Internetu jako nového masového média a jeho perspektivám Možnostem reklamního filmu a úvaze, zda je významné ještě s jeho službou počítat v IMK.

4 METODICKÝ LIST ČTVRTÉ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ / B_SMak Zápočet Cílem čtvrtého tématického celku je přiblížit komunikační specifiku PUBLIC RELATIONS a DIREKT MARKETINGU, definovat jejich cílové skupiny, hlavní média a prostředky, které tyto komunikační nástroje využívají. Charakterizovat jejich možnosti a meze v rámci IMK. ZADÁNÍ 2. PÍSEMNÉ ANALÝZY Čtvrtý tématický celek obsahuje tato dílčí témata: Pojem public relations, historické souvislosti jeho vzniku, organizace PR v ČR. Cíle a cílové skupiny, možnosti dosažení vytyčených cílů s pomocí aktivit PR, komunikační strategie PR. Struktura uplatnění jednotlivých typů PR a volba relevantních nástrojů PR. Specifika media relations, jak efektivně spolupracovat s novináři. Direkt marketing nová hvězda komunikačního nebe? Historie a současnost DM, jeho role v péči o zákazníka. Hlavní nástroje DM, specifika komerčního oslovení prostřednictvím DM. Role DM v řízení vztahů se zákazníky. SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně, Praha Grada Publishing 2006, ISBN , stran 240 VÁŇA, P.: Direkt marketing v teorii a praxi - Jak získávat nové zákazníky, Díl II. Kdy a jak využít přímou reklamu, Praha, Petr Váňa OMEGA DIREKT, 2006, druhé vydání, ISBN , stran 131 WUDERMAN, L.: Direkt marketing reklama, která se zaplatí, Praha Grada Publishing 2004, ISBN , stran 250 Struktuře organizace PR aktivit a subjektů v ČR Komunikační specifice PR a bohatosti struktury PR aktivit v IMK Kritice nesprávného pojetí PR pouze jako spolupráci s médii Možnosti a meze PR v IMK Podmínkám efektivní spolupráce s novináři v rámci aktivit PR DM jako tradiční formě komerční marketingové komunikace ve 20. století Znovuobjevení efektivity adresné informace a nezbytným podmínkám této efektivity Možnostem uplatnění efektivní DM komunikace v komerční, politické i sociální sféře Řízení vztahu se zákazníky a uplatnění DM - role DM v rámci věrnostních programů

5 METODICKÝ LIST PÁTÉ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ / B-SMak Posláním pátého tématického celku je zkoumat obsáhlou tematiku PODPORY PRODEJE A OSOBNÍHO PRODEJE jako forem, které nejintenzivněji ze všech typů marketingové komunikace využívají interpersonální a skupinové komunikace k dosažení prodejních cílů. DRUHÝ PÍSEMNÝ TEST Z PROBRANÉ LÁTKY TEMATIKA 3. A 4. KONZULTACE. ZADÁNÍ ZÁVĚREČNÉ PÍSEMNÉ PRÁCE ANALÝZA KOMPLEXNÍ PROPAGAČNÍ AKCE Pátý tématický celek obsahuje tato dílčí témata: Pojem podpora prodeje, bohatost nástrojů PP. Historické souvislosti jejího vzniku, organizace PP v ČR, vznik a role specializovaných agentur v této oblasti. Cíle a cílové skupiny, možnosti dosažení vytyčených cílů s pomocí aktivit PP, komunikační strategie PP. Struktura uplatnění jednotlivých typů PP a volba relevantních nástrojů PP. Psychologické zákonitosti efektivní podpory prodeje. Specifika osobního prodeje, persuáze a manipulace etické otázky této komunikační aktivity, nekalé praktiky v oboru. TRACY, B.: Jak mnohem lépe prodávat, Brno, Computer Press 2003, ISBN , stran 324 PELSMACKER, P.D., GEUENS, M., BERGH, J.: Marketingová komunikace, Praha Grada Publishing 2003, ISBN , stran 600 SCOTTOVÁ, G.G.: Úspěch v multilevelovém marketingu, Bratislava, Vydavatelstvo Igor Dráb 1995, ISBN , stran 335 KLEINOVÁ, N.. Bez loga, Praha DOKOŘÁN 2005, ISBN , stran 510 Struktuře organizace aktivit PP Komunikační specifice PP a bohatosti struktury PP aktivit v IMK Spolupráci aktivit PP s jinými komunikačními nástroji v rámci IMK Strategii tahu a tlaku v PP Specifice osobního prodeje a možnostem manipulace se zákazníkem