Všeobecné obchodní podmínky divize dílen a opravárenství společnosti BusLine a.s. Podmínky pro provádění prací na motorových vozidlech, nástavbách, přívěsech, agregátech a jejich součástech, pracovních strojích a ostatních dopravních prostředích Předmětem těchto Podmínek pro provádění prací na motorových vozidlech, nástavbách, přívěsech, návěsech, agregátech a jejich součástech, pracovních strojích a ostatních dopravních prostředcích (dále jen Podmínky ) je úprava základních obchodních vztahů a z nich vyplývajících práv a povinností mezi BusLine a.s., se sídlem Na Rovinkách 211, Podmoklice, 513 01 Semily, (dále jen Dodavatel ) a zadavatelem příslušných prací (dále jen Zákazník ). Tyto Podmínky jsou závazné pro všechna plnění, které má Dodavatel provést pro Zákazníka v rámci prací na motorových vozidlech, nástavbách, přívěsech, návěsech, agregátech a jejich součástech, pracovních strojích a ostatních dopravních prostředcích. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smluv uzavíraných Dodavatelem se Zákazníky a jsou rovněž zveřejněny vyvěšením v prostorách provozoven Dodavatele vyhrazených pro příjem zakázek. 1. Zakázka 1.1. Smlouva o dílo, jejímž předmětem je dohoda Dodavatele a Zákazníka o provedení prací na motorových vozidlech, nástavbách, přívěsech, návěsech, agregátech a jejich součástech, pracovních strojích, ostatních dopravních prostředcích (dále jen zakázka ), vzniká a je závazná pro obě smluvní strany od okamžiku, kdy Zákazník podepíše zakázkový list, který odkazuje na tyto Podmínky vyvěšené v provozovně Dodavatele. Znění těchto Podmínek tvoří zpravidla přílohu zakázkového listu. 1.2. V zakázkovém listu se Zákazník jako objednatel zavazuje převzít předmět zakázky poté, co na něm Dodavatel jako zhotovitel provede úpravy či opravy (dále práce ) dle dohody stran. Zákazník se rovněž zavazuje k zaplacení ceny za provedení těchto prací. 1.3. V zakázkovém listu je nutné uvést rozsah prací a případně také požadovaný termín jejich dokončení. 1.4. V případech, které nesnesou odkladu, lze zakázku či její rozšíření sjednat i ústně. Dodavatel pořídí o ústním zadání zakázky záznam ve dvou stejnopisech, z nichž jeden předá Zákazníkovi spolu se zněním těchto Podmínek. 1.5. Dodavatel je oprávněn svěřit dílčí úkony v rámci provádění prací svým subdodavatelům a je oprávněn k provádění zkušebních jízd a k přepravě vozidla, jehož se práce týkají. 2. Cenové údaje na zakázkovém listu, rozšíření zakázky, rozpočet nákladů na opravu a údržbu 2.1. Dodavatel v zakázkovém listu uvede odhadem celkovou cenu prací. Tato cena není konečná a je pouze přibližná. Strana 1/5
2.2. Na žádost Zákazníka vyznačí Dodavatel v zakázkovém listu výhledově předpokládané ceny za výkony či materiál, které bude v souvislosti s provedením zakázky nutno provést nebo opatřit. Ceny mohou být v zakázkovém listu uvedeny i prostřednictvím odkazů na odpovídající položky dostupných katalogů cen náhradních dílů, agregátů a prací. Ceny takto uvedené v zakázkovém listu nejsou konečné a jsou pouze přibližné. 2.3. Provedení prací nad rámec sjednané zakázky, ukáže-li se jejich provádění nezbytným, vyžaduje předchozí souhlas Zákazníka. Nesouhlasí-li Zákazník s takovou změnou rozsahu prováděných prací, nemá práva ze záruky dle článku 8 těchto Podmínek. 2.4. Požaduje-li Zákazník při zadání zakázky závazné cenové údaje, vypracuje Dodavatel rozpočet nákladů na provedení prací. V rozpočtu uvede Dodavatel náklady na práci a potřebné náhradní díly s příslušným cenovým údajem. Rozpočet se vystavuje s výhradou, že není zaručena jeho úplnost co do prací, jejichž potřeba se objeví až v průběhu plnění zakázky. Dodavatel je takto zpracovaným rozpočtem co do ceny prací v něm zahrnutých vázán po dobu tří týdnů od jeho vystavení a předání Zákazníkovi. Není-li v této lhůtě započato s plněním zakázky z důvodů na straně Zákazníka, platí po uplynutí tří týdnů takto zpracovaný rozpočet pouze za cenu určenou odhadem podle předchozích ustanovení tohoto článku. 2.5. Jestliže je zakázka sjednána na základě rozpočtu nákladů na provedení prací, jež jsou předmětem zakázky, je možné cenu podle rozpočtu určenou překročit o 10 %. V případě, že je předpokládáno zvýšení ceny přesahující 10 %, je možné cenu zvýšit pouze se souhlasem Zákazníka. 2.6. Konečná cena zakázky je určena vyúčtováním dle článku 5 těchto Podmínek. 3. Termín dokončení zakázky 3.1. Dodavatel je povinen dodržet termín dokončení, který byl v zakázkovém listu označen jako závazný. 3.2. Pokud se změní rozsah prací oproti původnímu zadání zakázky, a následkem toho není možné původní termín dokončení dodržet, je Dodavatel povinen sdělit Zákazníkovi nový termín dokončení s udáním důvodu, pro který nebylo možné původně sjednaný termín dodržet, bez zbytečného odkladu poté, co tuto skutečnost zjistí. 4. Předání a převzetí předmětu zakázky 4.1. Předáním a převzetím předmětu zakázky se předává a přebírá dílo spočívající v provedení prací na předmětu zakázky. 4.2. Předání předmětu zakázky a jeho převzetí Zákazníkem se provádí v provozovně Dodavatele, v níž byla zakázka zadána, není-li dohodnuto jinak. 4.3. Požaduje-li Zákazník odvoz nebo přistavení předmětu zakázky do jiného místa dle jeho určení, provádí se tak pouze na náklady a riziko Zákazníka. 4.4. Pokud Zákazník nepřevezme předmět zakázky do jednoho (1) týdne od oznámení o dokončení zakázky nebo od zaslání faktury, či pokud odmítne předmět zakázky převzít, je v prodlení. U oprav prováděných v rámci jednoho pracovního dne činí lhůta pro převzetí předmětu zakázky dva (2) dny. Strana 2/5
4.5. Ocitne-li se Zákazník v prodlení s převzetím předmětu zakázky, je Dodavatel oprávněn předmět zakázky uschovat dle svého uvážení za běžných podmínek. V takovém případě si může Dodavatel účtovat náklady spojené s úschovou předmětu zakázky v obvyklé výši. Nebezpečí na předmětu zakázky a náklady spojené s úschovou v tomto případě nese Zákazník. 5. Vyúčtování zakázky 5.1. Cenu prací účtuje Dodavatel na základě svého ceníku servisních prací. Platnou je vždy cena dle ceníku platného ke dni sjednání zakázky. Výtah z ceníku servisních prací je uveřejněn na speciální vývěsce v provozovně Dodavatele. 5.2. Cenu náhradních dílů a materiálu účtuje Dodavatel ve výši dle platného katalogu cen výrobce náhradních dílů či materiálu. Nebude-li sjednáno něco jiného, navýší Dodavatel cenu náhradních dílů a materiálu o marži ve výši 15 % katalogové ceny. Spotřební materiál, který se odebírá ze skladu bez záznamu, lze účtovat paušálně částkou 3 % z ceny prací. 5.3. Účtování zvýhodněné ceny u zakázek spočívajících ve výměně agregátu nebo dílu za tzv. výměnné díly předpokládá, že demontovaný agregát nebo díl odpovídá objemu dodávky náhradního agregátu nebo dílu a že nevykazuje žádnou takovou vadu, která by činila jeho renovaci nemožnou. Pokud se při testování původního agregátu nebo dílu zjistí, že některé součásti dílu chybějí nebo jej nelze opravit, účtuje se Zákazníkovi takto vzniklá ztráta dodatečně k ceně měněného agregátu nebo dílu: Strana 3/5 5.3.1. u motorů formou paušální částky ve výši dle platného katalogu cen výrobce motorů; 5.3.2. u ostatních agregátů a dílů formou přirážky k účtované ceně ve výši 20 % ceny měněného agregátu nebo dílu dle platného katalogu cen výrobce příslušného agregátu nebo dílu. 6. Platební podmínky 6.1. Cena zakázky je splatná při převzetí zakázky Zákazníkem nebo v okamžiku vzniku povinnosti zakázku převzít, nestanoví-li daňový doklad pozdější den splatnosti. 6.2. V případě prodlení s úhradou ceny zakázky je Zákazník povinen zaplatit Dodavateli úroky z prodlení ve výši 0,05 % z celkové ceny zakázky za každý den prodlení. 6.3. Dodavatel je oprávněn požadovat na Zákazníkovi složení přiměřené zálohy na cenu zakázky. 6.4. Dokud Zákazník nesloží požadovanou zálohu na cenu zakázky, není Dodavatel povinen provádět práce. Pokud Zákazník nesloží požadovanou zálohu na cenu zakázky v přiměřené lhůtě stanovené Dodavatelem, je Dodavatel oprávněn odstoupit od smlouvy. 6.5. Je-li požadováno složení zálohy a vydána zálohová faktura včetně daně z přidané hodnoty (DPH), uvádí se sazba DPH platná v den složení této zálohy 7. Zadržovací právo 7.1. Dodavatel je oprávněn zadržet předmět zakázky k zajištění své pohledávky za Zákazníkem. Zadržovací právo lze uplatnit i vzhledem k pohledávkám z dříve provedených prací, dodávek náhradních dílů a jiných plnění.
7.2. V případě uplatnění zadržovacího práva Dodavatel bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí Zákazníka o zadržení předmětu zakázky a jeho důvodech. 7.3. Zadržovací právo zaniká zánikem zajištěné pohledávky anebo vydáním zadrženého předmětu zakázky Zákazníkovi oproti poskytnutí jiné formy Dodavatelem odsouhlasené jistoty. 8. Záruka 8.1. Dodavatel poskytuje na provedené práce záruku v rozsahu a za níže uvedených podmínek. 8.2. Dodavatel poskytuje záruku, že předmět zakázky bude v rozsahu dotčeném prováděnými pracemi po dobu 6 měsíců od předání předmětu zakázky bez vad. Práva ze záruky však zanikají nejpozději dovršením 10 000 km jízdního výkonu u motorových vozidel a přívěsů a nejpozději dovršením 60 provozních hodin od převzetí u agregátů a speciálních vozidel s vedlejším pohonem. 8.3. Na běžné opotřebení předmětu zakázky se záruka nevztahuje. 8.4. Zákazník je povinen si předmět zakázky při převzetí prohlédnout a v případě, že zjistí vady, na tyto vady ihned upozornit. Neupozorní-li Zákazník na vady, které musel zjistit již při přebírání předmětu zakázky, nemá ohledně takových vad nároky z odpovědnosti Dodavatele za vady. 8.5. V ostatních případech musí být vady Dodavateli písemně oznámeny neprodleně po jejich zjištění a v oznámení přesně specifikovány. 8.6. Dodavatel odstraní vadu podléhající záruce na své náklady. V naléhavých případech může být odstranění vady provedeno jinou odbornou osobou, jejíž provozovna se nachází nejblíže místu umístění vozidla, kterého se vada týká, za předpokladu, že Zákazník takový postup předem písemně Dodavateli oznámí. Dodavatel nese náklady na mzdu, materiál a přepravné nezbytné k provedení opravy zjištěné vady v obvyklé výši. Náklady na odtažení vozidla, jehož se vada týká, jdou k tíži Zákazníka. 8.7. Pokud se i přes opakované pokusy o opravu nepodaří vadu odstranit, může Zákazník požadovat slevu z ceny zakázky nebo odstoupit od smlouvy. 8.8. Na opravy provedené dle požadavku Zákazníka pouze provizorně na dobu dočasnou se záruka neposkytuje. 8.9. Záruku nelze uplatnit v následujících případech: 8.9.1. předmět zakázky nebyl Dodavateli dodán či předán současně s oznámením zjištěných vad nebo neprodleně po tomto oznámení, 8.9.2. Dodavateli nebylo doručeno předem oznámení, že v důsledku nouzové situace bude oprava zjištěných závad provedena jinou odbornou osobou (viz bod 8.6 tohoto článku), 8.9.3. vadné díly byly po provedení prací na pokyn Zákazníka jinou odbornou osobou nebo Zákazníkem upraveny, opraveny nebo odstraněny a nejedná se o případ popsaný v bodě 8.6 tohoto článku, 8.9.4. při provádění opravy nebo údržby byly použity dle výslovného požadavku Zákazníka jiné jím opatřené náhradní díly nebo provozní hmoty, Strana 4/5
8.9.5. Zákazník nesouhlasil s provedením dodatečných prací na předmětu zakázky, ač to bylo nezbytné. 9. Odpovědnost za škodu 9.1. Dodavatel odpovídá za škodu způsobenou na předmětu zakázky po dobu provádění prací, do předání díla Zákazníkovi. Toto neplatí pro škody vzniklé během zkušebních jízd nebo převozu předmětu zakázky, řídí-li během zkušební jízdy vozidlo Zákazník nebo jím pověřená osoba či Zákazník nebo jím pověřená osoba zajišťuje převoz předmětu zakázky. Zákazník nese nebezpečí škody na věci také v případě, že je v prodlení s převzetím předmětu zakázky. 9.2. Za škody na věcech nacházejících se na nebo v předmětu zakázky (vozidle) odpovídá Dodavatel pouze v případě, když je písemně převzal do úschovy. 9.3. Zákazník je povinen bezodkladně po převzetí předmětu zakázky písemně informovat Dodavatele o škodě na předmětu zakázky, pokud za ni Dodavatel odpovídá, včetně přesné specifikace této škody. 10. Výhrada vlastnictví 10.1. Všechny náhradní díly, výměnné díly a příslušenství použité při provádění zakázky zůstávají ve vlastnictví Dodavatele až do okamžiku úplného uhrazení ceny zakázky. 10.2. Díly a agregáty, které byly při provádění zakázky nahrazeny novými díly či agregáty, přecházejí převzetím předmětu zakázky Zákazníkem do vlastnictví Dodavatele, nebylo-li písemně sjednáno jinak. 11. Závěrečná ustanovení 11.1. Veškeré případné spory vyplývající ze smluv o dílo (zakázek na provádění prací) a souvisejících obchodních vztahů budou rozhodovány soudem příslušným dle adresy sídla Dodavatele, pokud není dána výlučná příslušnost jiného soudu. 11.2. V případě, že se jakékoli ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají tím ostatní ustanovení těchto Podmínek nedotčena. 11.3. Všechny vztahy Dodavatele a Zákazníka vyplývající z dohody o provedení prací a těchto Podmínek, které nejsou v těchto Podmínkách upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, a souvisejícími předpisy. Strana 5/5