Ceník Internetového připojení Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) A. Tarify služby Internetové připojení Tarif Rychlost Cena (bez DPH) / zúčt. období Cena (včetně DPH) / zúčt. období Spolehlivý Internet Spolehlivý Internet Max Dle lokality, 2-30 Mb/s Dle lokality, 40-100 Mb/s 288,43 Kč 349 Kč 371,07 Kč 449 Kč B. Ceny jednorázových úkonů služby Internetové připojení 1. Instalace koncového zařízení Instalace koncového zařízení Instalace technikem při zřízení služby se závazkem na 12/24 měsíců v režimu Speciální nabídky Instalace technikem při zřízení služby 1 Kč 900 Kč
2. Jednorázové ceny za další úkony Jednorázový úkon Písemné upozornění / upomínka na nezaplacení vyúčtovaných cen za služby elektronických komunikací, včetně poštovného Znovuzapojení služby po odpojení z důvodu porušení smluvních podmínek (neplacení) Servisní zásah technika (v pracovní době Po-Pá 8:00 16:00) Servisní zásah technika mimo pracovní dobu Poplatek za každou započatou hodinu práce. V případě servisního zásahu, k němuž došlo na základě požadavku Zákazníka a který se následně ukázal jako neopodstatněný (porucha nebyla prokazatelně způsobena Poskytovatelem služby) Poplatek za každou započatou hodinu práce. 150 Kč 150 Kč 300 Kč 600 Kč C. Ceny za doplňkové služby ke službě Internetové připojení Služba Veřejná IP adresa /zúčt. období 50 Kč D. Ceny koncových zařízení a materiálu Prodej Zařízení a materiál nutný k připojení v technologii Wi-Fi (anténa, kabel) Vybavení a materiál nutný k připojení v technologii LAN (zásuvka, kabel) 1 499 Kč 499 Kč
E. Vyúčtování Vyúčtování Tištěné vyúčtování Elektronické vyúčtování 0 Kč 0 Kč Elektronické vyúčtování je pro účastníky dostupné na internetových stránkách www.internethome.cz, sekce Samoobsluha. V případě, že účastník při sjednání elektronického vyúčtování sdělil IH e-mailovou adresu, je vyúčtování zasíláno na tuto e-mailovou adresu. F. Společná ustanovení 1) Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. 2) Tarify nemají žádná omezení přenesených dat. 3) Službu je možné zřídit po ověření technické dostupnosti sítě. 4) Agregace je u připojení pro domácnosti 1:5. 5) Obvyklá délka zúčtovacího období je 30, resp. 31 dnů, maximálně však 35 kalendářních dnů, které nemusí být shodné s kalendářním měsícem. V případě zřízení nebo zrušení služby v průběhu měsíce se cena za dané období stanovuje jako poměrná část z 30 denního období. 6) Pro stávající účastníky s tarifem Spolehlivý internet aktivovaným do 21. 10. 2013 platí ceny a podmínky tarifu uvedené v Ceníku služby připojení k internetu z 11. 12. 2012, zároveň ke dni 22. 10. 2013 dochází ke změně názvu tarifu Spolehlivý internet nabízeného do 21. 10. 2013 na Spolehlivý internet 2013. 7) IH má právo vystavovat Účastníkovi vyúčtování po celou dobu trvání Speciální nabídky. Souhlas IH se žádostí o ukončení Speciální nabídky je podmíněn zaplacení paušálního odškodnění ve výši sjednané ceny tarifu za každý zbývající měsíc do konce trvání závazku 8) Zrušení služby Internetové připojení ze strany IH během doby, po kterou se zákazník zavázal využívat službu Internetové připojení, se nedotýká nároků IH na zaplacení dlužných částek od zákazníka a doplatku ceny za zřízení služby Internetové připojení. Toto neplatí v případě, že služba Internetové připojení, která byla zřízena v režimu Speciální nabídky se závazkem, je převáděna na jiného zákazníka. V takovém případě přechází povinnost využívat službu Internetové připojení po dobu závazku, resp. po dobu zbývající do uplynutí závazku, a povinnost uhradit dlužné částky na nového zákazníka. Pokud budoucí zákazník odmítne převzít smluvní závazek nebo uhradit dlužné částky, je dosavadní zákazník povinen doplatek ceny za zřízení služby Internetové připojení a dlužné částky uhradit.
G. Krátkodobé marketingové akce 1. Doporučte nového zákazníka a získejte 1 měsíc internetu za 1 Kč oba a) Každý účastník služby Internetové připojení s maximálním měsíčním plněním 500 Kč s DPH (fyzická osoba registrovaná dle RČ), který doporučí nového zákazníka (účastníka), který uzavře smlouvu na službu Internetové připojení s tarifem Spolehlivého internetu se závazkem minimálně na 12 měsíců od IH, získává 1 měsíc svého současného internetového tarifu od IH za 1 Kč. b) Každý nový zákazník (účastník, fyzická osoba registrovaná dle RČ), u kterého je služba Internetové připojení technicky realizovatelná a uzavře smlouvu na službu Internetové připojení s tarifem Spolehlivého internetu se závazkem minimálně na 12 měsíců od IH, získává 1 měsíc tarifu Spolehlivý internet od IH za 1 Kč. c) Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle těchto podmínek, je aby účastníci akce měli uhrazeny veškeré své závazky vůči IH. d) Maximální možná doba poskytnutí internetu za 1 Kč pro doporučujícího účastníka je 12 měsíců. V případě doporučení většího počtu nových zákazníků nárok na slevu z tarifu 13. a další měsíc nevzniká. e) Plnění v rámci nabídky měsíc internetu za 1 Kč není možné požadovat náhradou ve finančním plnění (hotovosti). Týká se i případů, že dojde k předčasnému ukončení smluvního poměru mezi účastníkem a IH ze strany účastníka. Účastí na akci vyjadřují účastníci svůj souhlas s pravidly a podmínkami akce a zavazují se je dodržovat. Zároveň vyjadřují svůj souhlas podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů se zpracováním svých osobních údajů. IH si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv aktualizovat či měnit. f) Nabídka platí od 10. 12. 2013. Akční nabídka může být poskytovatelem kdykoliv zrušena. 2. Speciální nabídka - optické připojení v Kroměříži a) Každý nový účastník (fyzická osoba registrovaná dle RČ a firemní zákazník identifikovaný na základě IČ), může v období od 1. 4. 2014 do 30. 4. 2014 v okrese Kroměříž využít Speciální nabídku tarifů Spolehlivý internet MINI, Spolehlivý internet, Spolehlivý internet MAX s následujícími bonusy: b) Účastník bude za tarif Spolehlivý internet MINI platit cenu 189,- Kč s DPH (156,20 Kč bez DPH)/zúčtovací období. Tarif Spolehlivý internet MINI, rychlostní profil tarifu je 2 Mb/s. c) Účastník bude za tarif Spolehlivý internet platit po dobu 24 měsíců cenu 249,- Kč s DPH (205,79 Kč bez DPH)/zúčtovací období. Tarif Spolehlivý internet, rychlostní profil tarifu je 2 -
30 Mb/s. Po uplynutí zvýhodněného období bude Účastník za tarif Spolehlivý internet platit cenu 349,- Kč s DPH (288,43 Kč bez DPH)/zúčtovací období. d) Účastník bude za tarif Spolehlivý internet MAX platit cenu 349,- Kč s DPH (288,43 Kč bez DPH)/zúčtovací období. Tarif Spolehlivý internet MAX, rychlostní profil tarifu je 40-100 Mb/s. Po uplynutí zvýhodněného období bude Účastník za tarif Spolehlivý internet MAX platit cenu 449,- Kč s DPH (371,07 Kč bez DPH)/zúčtovací období. e) Součástí tarifů nejsou žádné doplňkové služby. f) Tarify jsou poskytovány v režimu Speciální nabídky zvýhodněného tarifu podmíněné závazkem nepřetržitě využívat službu a řádně a včas za ni platit po dobu 24 měsíců. g) Souhlas IH se žádostí o předčasné ukončení Speciální nabídky tarifů Spolehlivý internet MINI, Spolehlivý internet, Spolehlivý internet MAX je podmíněn zaplacením paušálního odškodnění ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů včetně DPH zbývající do konce sjednané doby závazku. h) Nabídku dle těchto podmínek nemohou využít účastníci, u nichž není zřízení služby technicky realizovatelné k okamžiku podání žádosti o zřízení této služby. i) Tato nabídka je určena pouze pro službu optického internetového připojení zřizovanou na území okresu Kroměříž. j) Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle těchto podmínek je, aby požadavek na zřízení služby byl uplatněn řádně a včas u IH ve lhůtě uvedené v bodě A. Pro uplatnění nároku na výhody je rozhodující datum dodání řádně vyplněného požadavku IH. k) Tuto Speciální nabídku nelze kombinovat s aktuálně nabízenými speciálními nabídkami IH souvisejícími se službou Internetové připojení. l) Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle těchto podmínek, je aby účastníci akce měli uhrazeny veškeré své závazky vůči IH a společnosti Telefónica Czech Republic, a.s. m) Účastí na akci vyjadřují účastníci svůj souhlas s podmínkami akce a zavazují se je dodržovat. IH si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv aktualizovat či měnit. 3. Speciální nabídka Internetové připojení ve vybraných městech od 4. 4. 2014 do 15. 4. 2014 a) Každý nový účastník (fyzická osoba registrovaná dle RČ a firemní zákazník identifikovaný na základě IČ), může v období od 4. 4. 2014 do 15. 4. 2014 ve městech Hradec Králové, Jablonec nad Nisou, Liberec, Ostrava, Plzeň a v Ústeckém kraji využít Speciální nabídku tarifu Spolehlivý internet s následujícími bonusy:
b) Účastník bude za tarif Spolehlivý internet platit po dobu 24 měsíců cenu 299,- Kč s DPH (247,11 Kč bez DPH)/zúčtovací období. Tarif Spolehlivý internet, rychlostní profil tarifu je 2-30 Mb/s. Po uplynutí zvýhodněného období bude Účastník za tarif Spolehlivý internet platit cenu 349,- Kč s DPH (288,43 Kč bez DPH)/zúčtovací období. c) Součástí tarifu nejsou žádné doplňkové služby. d) Tarif je poskytován v režimu Speciální nabídky zvýhodněného tarifu podmíněné závazkem nepřetržitě využívat službu a řádně a včas za ni platit po dobu 24 měsíců. e) Souhlas IH se žádostí o předčasné ukončení Speciální nabídky tarifu Spolehlivý internet je podmíněn zaplacením paušálního odškodnění ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů včetně DPH zbývající do konce sjednané doby závazku. f) Nabídku dle těchto podmínek nemohou využít účastníci, u nichž není zřízení služby technicky realizovatelné k okamžiku podání žádosti o zřízení této služby. g) Tato nabídka je určena pouze pro službu Internetového připojení zřizovanou na území měst Hradec Králové, Jablonec nad Nisou, Liberec, Ostrava, Plzeň a na území Ústeckého kraje. h) Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle těchto podmínek je, aby požadavek na zřízení služby byl uplatněn řádně a včas u IH ve lhůtě uvedené v bodě a). Pro uplatnění nároku na výhody je rozhodující datum dodání řádně vyplněného požadavku IH. i) Tuto Speciální nabídku nelze kombinovat s aktuálně nabízenými speciálními nabídkami IH souvisejícími se službou Internetové připojení. j) Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle těchto podmínek, je aby účastníci akce měli uhrazeny veškeré své závazky vůči IH a společnosti Telefónica Czech Republic, a.s. k) Účastí na akci vyjadřují účastníci svůj souhlas s podmínkami akce a zavazují se je dodržovat. IH si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv aktualizovat či měnit.