Konkurenční výhoda Obsah přednášky Vybrané statě z managementu LS 2013/2014 Pavel Štrach Konkurenční výhoda Hodnotový řetězec Ofenzivní a defenzivní strategie Strategie dle tržního postavení Hodnotová inovace VSM8-2 Porterův diamant Kontext firemní strategie a rivality Lokální prostředí, které podporuje investice a postupný rozvoj Silná konkurence mezi lokálními firmami Konkurenční výhoda (I.) Výrobní faktory Kvalita a cena výrobních faktorů Kvalita faktoru Specializace faktoru Source: Slide from Michael E. Porter s Washington DC 9 Feb. 2000 presentation, www1.worldbank.org/education/tertiary/ppt 26.ppt Příbuzná a podpůrná odvětví Účast schopných, lokálních dodavatelů a firem v příbuzných odvětvích Účast klastrů namísto izolovaných odvětví Podmínky poptávky Sofistikovaní a nároční lokální zákazníci Neobvyklá domácí poptávka ve specializovaných segmentech, která může být uspokojována globálně Zákazníci, kteří dokáží odhadovat potřeby ostatních VSM8-3 Konkurenční výhoda umožňuje organizaci být lepší než konkurenti ve získávání zákazníků a obraně před konkurenčními silami. Ofenzivní a defenzivní využití konkurenční výhody VSM8-4
Konkurenční výhoda (II.) Podstatou konkurenční výhody je tvorba zákaznické hodnoty Tradičně diferenciace nebo nízké náklady VS. Diferenciace a nízké náklady Value-in-use VS. Value-in-need Uspokojování VS. Vytváření potřeb Konkurenční výhoda vs. USP úspěšných firem Firma disponuje maximem konkurenčních výhod Firma získává zákazníky jednou USP (single point positioning) Analýza konkurenční výhody Buď za pomoci 5F Nebo core competence Nebo hodnotový řetězec Nebo pomocí analýzy 5 zdrojů konkurenční výhody: Organizace Odvětví Trh produktů a služeb Trh zdrojů Ostatní trhy a odvětví VSM8-5 VSM8-6 Analýza zdrojů konkurenční výhody Zkoumání trhů produktů Trhy zdrojů Naše odvětví Naše organizace Trhy produktů Nové trhy Naše produkty Substituty Analýza se zaměřuje na: Zákaznické potřeby Zákaznická spokojenost Segmenty a jejich profitabilita Počet zákazníků a jejich kupní síla Počet konkurentů a jejich tržní podíl Bariéry vstupu do odvětví Druhy, počet a přístup k distribučním kanálům Potenciál posílení konkurenční pozice či budování nové konkurenční pozice Příbuzná odvětví VSM8-7 VSM8-8
Zkoumání trhů zdrojů Trhy zdrojů Trhy, na nichž firma získává finance, lidské zdroje, zařízení, technologii, know-how Analýza se zaměřuje: Požadavky kladené na zdroje Počet současných a potenciálních dodavatelů Velikost dodavatelů Potenciál spolupráce s dodavateli Přístup konkurence k dodavatelům Druh zdrojů a dostupnost jejich substitutů Zkoumání příbuzných odvětví Jiná odvětví s podobným zaměřením, která by mohla produkovat substituční produkty Analýza se zaměřuje na: Možné hrozby Identifikaci nových trhů u firem s podobným zaměřením Rozvíjení schopností a kompetencí u firem s podobným zaměřením př. Výrobce televizorů/výrobce monitorů VSM8-9 VSM8-10 Hodnotový řetězec Mapa strategických skupin Seskupování konkurentů do skupin Nejbližší konkurence s podobnou nabídkou a positioningem (přímá konkurence) Vzdálenější konkurence (nepřímá konkurence) Zároveň znázornění velikosti konkurentů Trh náramkových hodinek Skupina 1: Rolex, Omega, Breitling Skupina 2: Tissot, Stowa, Longines Skupina 3: Citizen, Seiko, Casio VSM8-11 VSM8-12
Ofenzivní strategie 1. Posouzení konkurenční síly jednotlivých soutěžitelů 2. Identifikace hlavních slabých stránek konkurence 3. Výběr cíle ofenzivy: - Útok na market leadera - Útok na druhého na trhu - Útok na slabé a nemocné 3. Útok na několika frontách, nejčastěji následujících typů: - Terminální ofenziva - Guerillová ofenziva - Preventivní ofenziva VSM8-13 Defenzivní strategie Defenzivní strategie není absque strategie 1. Monitorování konkurence 2. Posouzení konkurenční síly jednotlivých soutěžitelů 3. Identifikace silných stránek konkurence 4. Simulace ofenzivy jiných 5. Příprava kontingenčních plánů - Omezit riziko ofenzivy z jiné strany - Oslabit ofenzivu, které se může vyskytnout VSM8-14 Načasování ofenzivní či defenzivní strategie Obvyklá struktura spotřebitelských trhů Výhoda prvního tahu: - Volnost v budování značky a vytváření loajality - Dřívější zajištění dodavatelů - Jen jeden originál (ostatní imitují) Nevýhoda prvního tahu: - Náklady - Imitace lepší originálu - Dynamika změn, riziko zastarávání 20 10 30 40 Leader Challenger Follower Nicher VSM8-15 VSM8-16
Strategie pro leadera Zvyšování celkové poptávky nacházení nových spotřebitelů/uživatelů zvyšování využití nacházení nových využití Zvyšování tržního podílu Od určitého tržního podílu roste i zisk Musí však jít o jasnou dominanci Obrana tržního podílu Neustálé zlepšování a inovace Lock-in nebo odložené benefity Strategie pro challengera Vyzvat market leadera Riskantní, ale potenciálně vý/přínosné Nutno středně- a dlouhodobě udržet konkurenční výhodu nad leaderem Vyzvat firmy v podobné pozici, menší firmy nebo jen místní konkurenci Přímý útok vs. okopávání kotníků VSM8-17 VSM8-18 Strategie pro followera Inspirace market leaderem Zaměření na zisk namísto tržního podílu Výhody followera: Možnost učit se od leadera Profitabilita Když se dva perou Strategie pro nichera Zaměření na subsegmenty Menší soutěžitelé s omezenými zdroji Zaměření na vyšší marži Klíčové parametry úspěšné strategie nichera: Specializace a diferenciace Podle trhu, zákazníka, produktu, marketingového mixu VSM8-19 VSM8-20
Konkurenční vs. zákaznická strategie Ať již ofenzivní či defenzivní přístup, nebo přístup leader-challenger-follower-nicher se zabývají konkurencí namísto zákazníkem Riziko ztráty zaměření na zákazníka Hodnotová inovace Základ strategie modrého oceánu VSM8-21 Picture retrieved on 6 Dec 2012 from http://ilmututs.wordpress.com/2011/03/11/blueocean-strategy-pengenalan/ VSM8-22 Děkuji Vám za pozornost