VÝZVA K PODÁNÍ CENOVÉ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE KE ZJEDNODUŠENÉ PODLIMITNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZCE: ZAJIŠTĚNÍ A REALIZACE VZDĚLÁVACÍCH KURZŮ A TVORBA E-LEARNINGOVÉHO VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU PRO PROJEKT CZ.1.04/1.1.02/35.00599 LEARN TO COMMUNICATE Stránka 1 z 10
Lázně Darkov, a.s. jako realizátor projektu vypisuje zjednodušené podlimitní výběrové řízení na zajištění a realizaci vzdělávacích kurzů a tvorbu e-learningového vzdělávacího programu pro projekt CZ.1.04/1.1.02/35.00599 LEARN TO COMMUNICATE - Rozvoj kompetencí v oblasti klinicko-pacientské komunikace zaměstnanců Lázní Darkov, a.s. realizovaný v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Veřejná zakázka se řídí metodickým pokynem pro zadávání zakázek v rámci Desatera Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Jedná se o výběrové řízení dle zákona č. 137/2006 Sb. I. NÁZEV ZAKÁZKY Zajištění a realizace vzdělávacích kurzů a tvorba e-learningového vzdělávacího programu pro projekt CZ.1.04/1.1.02/35.00599 LEARN TO COMMUNICATE. II. ZADAVATEL Zadavatelem zakázky jsou Lázně Darkov, a.s. Smlouva o poskytnutí služeb bude uzavřena mezi dodavatelem, který bude vybrán ve výběrovém řízení a zadavatelem zakázky. Zadavatel zakázky: LÁZNĚ DARKOV, a.s. Čsl. armády 2954/2 733 12 Karviná - Hranice IČ: 61974935 DIČ: CZ61974935 Zastoupení: Ing. Igor Svoják předseda představenstva Korespondenční adresa pro zasílání nebo osobní doručení nabídek: INNOVA Int. s.r.o. Tyršova 1832/9 702 00 Ostrava Moravská Ostrava Odpovědná a kontaktní osoba: Ing. Jakub Kučera telefon: 777 013 046 e-mail: darkov.l2c@innovuj.cz III. VYMEZENÍ DRUHU A PŘEDMĚTU ZAKÁZKY (SPECIFIKACE DODÁVKY) 3.1 Předmět zakázky Jedná se o zjednodušenou podlimitní veřejnou zakázku na dodávku služeb. Předmětem zakázky je zajištění a realizace vzdělávacích kurzů a tvorba e-learningového vzdělávacího programu k projektu CZ.1.04/1.1.02/35.00599 LEARN TO COMMUNICATE". Stránka 2 z 10
Zajištěním a realizací vzdělávacích kurzů se rozumí realizace vzdělávacích kurzů z oblasti klinicko-pacientské komunikace kvalifikovanými lektory v místě sídla žadatele Lázně Darkov a.s., Karviná (bez nutnosti zajištění učebních prostor z pozice dodavatele služeb). Tvorbou e-learningového vzdělávacího programu se rozumí dodávka e-learningového kurzu a podpory k jednomu kurzu z níže uvedené specifikace zakázky konkrétně ke kurzu GENDER problematika. 3.2 Specifikace zakázky (návrh vzdělávacího tréninku - kurzů) Šetrný provoz zdravotnického zařízení. Aspekty udržitelného rozvoje. Počet skupin: 9 (celkem 185 osob na všech 9 skupin). Předpokládaný termín realizace kurzu: říjen 2010 prosinec 2010. GENDER problematika. Počet skupin: 9 (celkem 185 osob na všech 9 skupin). Předpokládaný termín realizace kurzu: říjen 2010 prosinec 2010. Úvod do komunikace ve zdravotnictví. Pochopení rozdílů v komunikaci mezi zdravotníkem a pacientem. Požadovaná minimální doba kurzu: 16 hodin. Budování důvěry. Sdílení informací s pacienty. Požadovaná minimální doba kurzu: 24 hodin. Psychoterapeutické techniky. Behaviorální typologie, profesionální aspekty psychodiagnostiky. Požadovaná minimální doba kurzu: 16 hodin. Stránka 3 z 10
Shrnutí klíčových Evidence Based (EB) znalostí na poli klinicko-pacientské komunikace. Požadovaná minimální doba kurzu: 16 hodin. Počet osob: 10 (celkem 10 osob v 1 skupině). Předpokládaný termín realizace kurzu: září 2011 leden 2012. Lektoring profesní komunikace, komunikace ve zdravotnickém zařízení. Počet osob: 10 (celkem 10 osob v 1 skupině). Předpokládaný termín realizace kurzu: září 2011 leden 2012. Didaktika výuky, syndrom vyhoření. Požadovaná minimální doba kurzu: 16 hodin. Počet osob: 10 (celkem 10 osob v 1 skupině). Předpokládaný termín realizace kurzu: září 2011 leden 2012. Edukační projekt. Požadovaná minimální doba kurzu: 16 hodin. Počet osob: 10 (celkem 10 osob v 1 skupině). Předpokládaný termín realizace kurzu: září 2011 leden 2012. Tréninkový den (realizace vzdělávacího projektu, supervize a zpětná vazba). Požadovaná minimální doba trvání: 40 hodin. Počet osob: 10 (každá z osob samostatně 4 hodiny tréninkového dne). Předpokládaný termín realizace: září 2011 leden 2012. Součástí dodávky vzdělávacích kurzů bude povinnost dodavatele zajistit veškeré vzdělávací, školící a podpůrné materiály pro všechny osoby z cílové skupiny, které se budou vzdělávání účastnit. Dodávka vzdělávacích kurzů bude zahrnovat také relevantní zajištění povinné publicity projektů financovaných z ESF ČR a státního rozpočtu ČR. Konkrétně se jedná o zajištění prezenčních listin a školících materiálů ze strany dodavatele služeb pro všechny kurzy, a to včetně umístění (potisku) povinných log pro publicitu na všechny tyto materiály (jak prezenční listiny, tak školící materiály). Dodávka bude kromě samotných výše uvedených vzdělávacích kurzů obsahovat také e-learningovou podporu ke kurzu GENDER problematika. Doporučená specifikace zaměření obsahu kurzů je uvedena v příloze č. 1 této Výzvy, její další rozpracování je předmětem hodnocení této veřejné zakázky (viz odst. XIII. Hodnotící kritéria a metoda hodnocení). 3.3 Charakteristika cílové skupiny Cílová skupina je tvořena zaměstnanci Lázní Darkov (Léčebny Darkov v Karviné - Darkově i Rehabilitačního sanatoria v Karviné - Hranicích). Členové cílové skupiny se zúčastní vzdělávacích aktivit "in-class" formou, jeden z kurzů (GENDER problematika) budou moci absolvovat i distanční (e-learningovou) formou. Stránka 4 z 10
Složení cílové skupiny: 1. Lékaři = 11 osob (z toho 4 vedoucí lékaři manažeři); 2. Sestry = 63 osob (z toho 12 sestry manažerky); 3. Sociální pracovníci, hygienici = 1 osoba; 4. Pracovníci v terapeutických procesech (fyzioterapeuti, nutriční terapeuti, logopedi) = 110 osob (z toho 9 manažerů). 3.4 Místo plnění zakázky Lázně Darkov, a.s., Čsl. armády 2954/2, 733 12 Karviná Hranice. IV. POŽADAVKY NA KVALIFIKACI DODAVATELŮ Uchazečem se rozumí dodavatel, který ve stanovené době, tj. do 13. 7. 2010 do 12:00 hodin, podá pouze jednu nabídku do výběrového řízení dle této zadávací dokumentace. Dodavatel je povinen prokázat svoji kvalifikaci nejpozději do lhůty stanovené pro podání nabídek. Součástí předložené nabídky bude prokázání kvalifikace dle 50 až 56 zákona, a to v následujícím rozsahu: 4.1 Základní kvalifikační předpoklady ( 53): Splnění základních kvalifikačních předpokladů dle 53 odst. 1 písm. a) až j) zákona prokáže uchazeč čestným prohlášením, z jehož obsahu musí být zřejmé, že uchazeč splňuje základní kvalifikační předpoklady dle 53 odst. 1 písm. a) až j) zákona. 4.2 Profesní kvalifikační předpoklady ( 54): Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže uchazeč, který dle 54 zákona doloží: - výpis z obchodního rejstříku či jiné obdobné evidence, pokud je v nich uchazeč zapsán (originál, ne starší 90 kalendářních dnů); - doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci (originály nebo úředně ověřené kopie); 4.3 Technické kvalifikační předpoklady Splnění technických kvalifikačních předpokladů prokáže uchazeč, který dle 55 odst. 3 a 4 zákona doloží: - seznam minimálně pěti nejvýznamnějších referenčních dodávek služeb obdobného charakteru za poslední 3 roky (z toho min. jedna z lázeňského či lékařského zařízení) s uvedením rozsahu zakázky, doby a místa plnění s telefonickým odkazem na osobu, která může danou referenci potvrdit. Všechny doložené reference na dodávku služeb musí být ve finančním objemu plnění min. 250.000,- Kč bez DPH. Stránka 5 z 10
4.4 Specifická kvalifikační kritéria Splnění specifických kvalifikačních předpokladů prokáže uchazeč, který doloží: - profesní životopisy členů řešitelského týmu; - podrobné návrhy obsahové struktury jednotlivých nabízených kurzů a popis metod a forem výuky (harmonogram kurzu rozpis tréninkových bloků a jejich náplň). Nutnou podmínkou při prokazování odbornosti řešitelského týmu je, aby vedoucí lektorského týmu měl minimálně pětiletou profesní nebo lektorskou praxi ze zdravotnického či lázeňského zařízení (prostředí). Výše uvedené základní, profesní, technické i specifické kvalifikační předpoklady musí naplnit jak dodavatel, tak případní subdodavatelé. Seznam subdodavatelů, s jejichž pomocí chce uchazeč plnění veřejné zakázky uskutečnit, přiloží dodavatel ke zpracované nabídce. Součástí seznamu bude uvedení procentního vyjádření podílu subdodavatele(-lů) na zakázce a identifikačních údajů subdodavatele (název, sídlo, IČ, DIČ), vč. prohlášení tohoto subdodavatele, z něhož bude vyplývat závazek subdodavatele k poskytnutí plnění určeného k plnění veřejné zakázky dodavatelem. Maximální přípustný objem subdodávek může dosáhnout 50 % z celkového finančního objemu zakázky. Pokud dodavatel nevyužije k plnění veřejné zakázky subdodavatele, předloží prohlášení o tom, že subdodavatele nevyužije. V. NABÍDKOVÁ CENA V nabídkové ceně musí být uvedena cena za předmět plnění bez DPH a včetně DPH. Nabídková cena musí být uvedena v české měně. Nabídková cena bude definována jako nejvýše přípustná a musí obsahovat veškeré náklady nutné a uznatelné k realizaci předmětu zakázky. Platnost ceny je do konce realizace zakázky, jakékoli další náklady v průběhu realizace nebudou ze strany zadavatele akceptovány. Maximální hodnota zakázky je 2.863.000,- Kč bez DPH. (slovy: Dvamilionyosmsetšedesáttřitisíckorun). Tato hodnota byla definována na základě nezávislého ex-ante průzkumu cen na trhu. Uchazeč nesmí ve své nabídce překročit maximální hodnotu zakázky definovanou v odstavci výše. Uchazeč nemá nárok na úhradu nákladů, které mu vznikly v souvislosti s účastí v soutěži. VI. PLATEBNÍ PODMÍNKY Zadavatel se zavazuje uhradit cenu ve splátkách na základě dílčích faktur vystavených vítězným dodavatelem se specifikací realizovaných vzdělávacích kurzů. Minimální fakturační období je 1 měsíc. Faktury za provedené vzdělávání a tvorbu e-learningového vzdělávacího programu budou zadavateli zaslány v daném fakturačním období se splatností 30 pracovních dnů od data jejich doručení. Stránka 6 z 10
VII. ČASOVÝ HARMONOGRAM PLNĚNÍ ZAKÁZKY Realizace zakázky započne v říjnu 2010 a bude ukončena v lednu 2012. Předběžný koncept harmonogramu vzdělávání je součástí specifikace zakázky (kapitola 3.2 této Výzvy). VIII. POŽADOVANÁ ZÁVAZNÁ FORMÁLNÍ ÚPRAVA NABÍDKY Uchazeč může podat pouze jednu nabídku. Nabídka se podává písemně a musí být zpracována v českém jazyce. Nabídka uchazeče bude podána v jednom originálním vyhotovení s podpisem oprávněného zástupce subjektu uchazeče. Jednotlivé listy (části) nabídky budou pevně spojeny tak, aby bylo zabráněno případné ztrátě jakékoli součásti nabídky, zároveň však musí spojení respektovat snadnou čitelnost a manipulaci ze strany členů hodnotící komise. Za pevné spojení je považováno spojení nabídkových listů v levém horním rohu (sešívačkou, provázkem) včetně přelepky (přes spoj nebo provázek) s razítkem a podpisem oprávněného zástupce uchazeče. Celý obsah nabídky (viz osnova nabídky níže) musí být uchazečem převeden také do elektronické formy na CD či DVD a přiložen k tištěné (resp. papírové) verzi nabídky do jedné obálky. Součástí nabídky bude návrh smlouvy o dílo podepsaný statutárním zástupcem subjektu uchazeče. Součástí tohoto návrhu bude mimo jiné uvedení nejvýše přípustné nabídkové ceny, záručních podmínek, doby plnění předmětu veřejné zakázky a podmínek, definic a kvantifikací sankcí vyplývajících z budoucího smluvního vztahu mezi zadavatelem a uchazečem. Nabídka bude zpracována dle následující osnovy: a) Krycí list nabídky (viz příloha č. 2 této Výzvy), přičemž údaje v tomto listu uvedené budou odpovídat údajům ve zbylém obsahu nabídky dodavatele; b) Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů; c) Doklady prokazující splnění profesních kvalifikačních předpokladů; d) Doklady prokazující splnění technických kvalifikačních předpokladů; e) Doklady prokazující splnění specifických kvalifikačních předpokladů; f) Originál smlouvy se subdodavatelem; v případě, že dodavatel nevyužije subdodavatele, doloží statutárním zástupcem subjektu uchazeče podepsané čestné prohlášení o tom, že pro tuto zakázku nebude subdodavatel využit; g) Dokument s uvedenou nejvýše přípustnou nabídkovou cenou uchazeče (v členění: cena bez DPH, DPH, cena vč. DPH), podepsaný statutárním zástupcem subjektu uchazeče; h) Dokument s uvedenou nejvýše přípustnou nabídkovou cenou uchazeče za každý jednotlivý kurz zvlášť (viz příloha č. 3 této Výzvy slepý rozpočet); i) Návrh smlouvy o dílo (bez příloh), podepsaný statutárním zástupcem subjektu uchazeče (návrh smlouvy o dílo bude obsahovat minimálně: identifikační údaje stran smlouvy, předmět plnění, cenu bez DPH vč. sazby DPH a ceny vč. DPH, platební podmínky, lhůtu dodání, místo výstupu plnění, záruční podmínky, sankční ustanovení); j) Další dokumenty a doklady dle vlastního uvážení uchazeče (nepovinné). Stránka 7 z 10
V návrhu smlouvy bude dále dodavatel zavázán povinností umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu (zejména se jedná o poskytovatele, MPSV, MF, NKÚ, EK, Evropský účetní dvůr), z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). IX. VARIANTY NABÍDKY Zadavatel nepřipouští varianty nabídky. X. LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDEK Lhůta pro podání nabídek končí dne 13. 7. 2010 ve 12:00 hod. Místem podání nabídek je korespondenční adresa pro zasílání nebo osobní doručení nabídek: INNOVA Int. s.r.o., Tyršova 1832/9, 702 00 Ostrava Moravská Ostrava. Nabídky je možno podávat také osobně na výše uvedené adrese pro zasílání nebo osobní doručení nabídek, a to v pracovních dnech v době od 9:00h do 12:00h a od 13:00h do 16:00h. Podmínkou osobního odevzdání nabídky je předešlá telefonická nebo písemná domluva s kontaktní osobou zadavatele (s Ing. Jakubem Kučerou) na telefonních číslech: +420 591 129 377 a +420 777 013 046 nebo na e-mailové adrese darkov.l2c@innovuj.cz. Uchazeči mohou nabídku předložit rovněž doporučeně poštou na adresu: INNOVA Int. s.r.o., Tyršova 1832/9, 702 00 Ostrava Moravská Ostrava, a to před termínem uplynutí lhůty, tj. do 13. 7. 2010 do 12:00 hod. doporučeným dopisem. Dodavatel však v tomto případě nese plné riziko zpoždění spojené se zdržením v podání nabídky ve stanovené lhůtě vlivem poštovní přepravy nebo jiných doručovacích služeb. Při využití poštovní přepravy či jiné doručovací služby je za okamžik podání nabídky považována doba fyzického převzetí obálky na adrese zadavatele. Nabídka bude doručena v uzavřené a neporušené obálce s označením Zajištění a realizace vzdělávacích kurzů a tvorba e-learningového vzdělávacího programu pro projekt CZ.1.04/1.1.02/35.00599 LEARN TO COMMUNICATE NEOTVÍRAT!. Obálka bude dále označena obchodním názvem/jménem uchazeče a jeho zpětnou adresou. XI. OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK S NABÍDKAMI UCHAZEČŮ Otevírání obálek s nabídkami jednotlivých uchazečů se uskuteční dne 14. 7. 2010 ve 14:00 hod. Místem otevírání obálek je sídlo zadavatele Lázně Darkov a.s., Čsl. armády 2954/2, 733 12 Karviná - Hranice. Otevírání obálek je přístupné kromě členů hodnotící komise také zástupcům zadavatele, zástupcům poskytovatele dotačních prostředků a zástupcům uchazečů podaných nabídek (vždy maximálně dvě osoby na jeden uchazečský subjekt). XII. ZADÁVACÍ LHŮTA Zadávací lhůta je stanovena do 30. 9. 2010. Stránka 8 z 10
XIII. HODNOTÍCÍ KRITÉRIA A METODA HODNOCENÍ Základním hodnotícím kritériem pro tuto podlimitní veřejnou zakázku je ekonomická výhodnost nabídky. Hodnotící kritéria ekonomické výhodnosti a jejich procentní váhy jsou rozděleny následovně: a) Nabídková cena bez DPH relevance 40 %; b) Kvalita nabídky (zejména obsah kurzů a tréninkové metody) relevance 40 %; c) Kvalita lektorského týmu relevance 20 %. 13.1 Metoda hodnocení Hodnocení nabídek podle ekonomické výhodnosti bude realizováno bodovou metodou. Pro hodnocení nabídek bude využito bodovací stupnice v rozsahu 0 až 100 (0 = minimum, 100 = maximum). Každé jednotlivé nabídce bude dle dílčího hodnotícího kritéria přidělena bodová hodnota, která odráží úspěšnost předmětné nabídky v rámci dílčího hodnotícího kritéria. Pro číselně vyjádřitelná kritéria, pro která má nejvhodnější nabídka minimální hodnotu kritéria, získá hodnocená nabídka bodovou hodnotu, která vznikne násobkem 100 a poměru hodnoty nejvhodnější nabídky k nabídce hodnocené. Pro číselně vyjádřitelná kritéria, u kterých nižší hodnota ve srovnání s ostatními je pro zadavatele výhodnější (kritérium: Nabídková cena bez DPH ) se bude používat pro výpočet bodového zisku nabídky vzorec: (hodnota nejnižší / hodnota hodnocená) * maximální počet přidělovaných bodů = nevážený bodový zisk nabídky. Pro číselně vyjádřitelná kritéria, u kterých vyšší hodnota ve srovnání s ostatními je pro zadavatele výhodnější (kritéria: Kvalita nabídky a Kvalilta lektorského týmu ) se bude používat pro výpočet bodového zisku nabídky vzorec: (hodnota hodnocená / hodnota nejvyšší) * maximální počet přidělovaných bodů = nevážený bodový zisk nabídky. XIV. DODATEČNÉ INFORMACE A PRAVIDLA KOMUNIKACE S KONTAKTNÍ OSOBOU Dodatečné dotazy k zadávacím podmínkám mohou uchazeči v zákonné lhůtě v písemné formě zasílat k rukám kontaktní osoby na e-mail: darkov.l2c@innovuj.cz. Na dotazy podané jinou než písemnou formou nebo po lhůtě nebude brán zřetel. V e-mailu obsahujícím dotaz k zadávacím podmínkám budou vždy uvedeny: - identifikační údaje dodavatele (název dodavatele, IČ a sídlo); - kontaktní údaje dodavatele (kontaktní osoba, telefon a e-mail); - informace o tom, ke které zakázce se žádost vztahuje. Stránka 9 z 10
Š á é ů ě čí č é á á í í á č ř é ě ížá Š ů ří ý á í í á á ří á ě ř ě í ý žá í á í ř í ý š á ý ů čů č é á í í á ř ížá á š í á í ří í í ř é á í ě ý č ř á á č á á á ů ý úč í á í ří í á é í ě čů í á í š ř ž é í čů á ě ří žá Ý ě čů é Á Ě Č Č á á ř í žší á á á ěř í ů í í ý č í ýš ří ý í ý ý á ý ů ášť á