Váš partner na cestì za vyššíkvalitou 2016 k o n f e r e n c e 23. 24. 3. 2016 Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24, 169 01 Praha 6 Vzdělávání a specifické VW/Škoda požadavky na kvalitu dodávek Ochrana životního prostředí Etika v řízení organizací ISO/TS 16949 ve světle ISO 9001:2015, doplňkové nástroje QMS Co nám Model excelence EFQM dal a vzal!? (kulatý stůl) Partnerstvím k úspěšnosti SETKÁNÍ ABSOLVENTŮ KURZŮ A DRŽITELŮ CERTIFIKÁTŮ Vážení přátelé, zveme Vás na již 19. konferenci SYMA tentokráte s mottem Za vším hledej člověka, určenou především absolventům kurzů a držitelům certifikátů České společnosti pro jakost. Při přípravě letošního programu jsme opět vycházeli z novinek v oboru, z hodnocení předchozích konferencí SYMA a z Vašich námětů, které od Vás průběžně získáváme. V rámci odborného programu budou opět zařazena osvědčená témata zaměřená na automobilový průmysl, nové normy, Model excelence EFQM, etiku v řízení organizací a ochranu životního prostředí. Kromě odborného programu jsme opět připravili večerní program a kulaté stoly, které by Vás měly myšlenkově obohatit, pobavit a umožnit Vám získat a rozvíjet nové kontakty. Současně bude SYMA Dnem otevřených dveří úseku certifikace osob České společnosti pro jakost. Budete mít příležitost předložit své návrhy, získat odpovědi na své otázky a také vyřídit veškeré náležitosti související s platností, případně rozšířením Vašeho certifikátu. Věříme, že i letošní SYMA pro Vás bude přínosná z hlediska odborného i společenského. Srdečně Vás zveme. Pro bližší informace sledujte naše webové stránky www.csq.cz Česká společnost pro jakost, z.s., Novotného lávka 200/5, 110 00 Praha 1 telefon: 221 082 269, fax: 221 082 229, e-mail: sekretariat@csq.cz
PROGRAM SETKÁNÍ 23. 3. 2016 12:00 13:00 Prezence účastníků Společné jednání řídí Petr Koten, výkonný ředitel, Česká společnost pro jakost Úvodní slovo Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost Aktuální informace z České společnosti pro jakost Petr Koten, ČSJ Kristýna Vladyková, ČSJ Romana Hofmanová, ČSJ Kvalita života Michael Žantovský, ředitel, Knihovna Václava Havla, o.p.s. Committed to Sustainibility nové ocenění v CSR Ondřej Hykš, ČSJ 14:10 14:30 17:00 Přestávka na kávu Práce v sekcích Sekce A VZDĚLÁVÁNÍ A SPECIFICKÉ VW/ŠKODA POŽADAVKY NA KVALITU DODÁVEK Vzdělávání v automobilovém průmyslu v době digitalizace v kontextu se specifickými požadavky zákazníka včetně zajištění sériových dodávek. Jednání řídí Elena Stibůrková, Česká společnost pro jakost Vzdělávání v automobilovém průmyslu v době digitalizace (Škoda Q Akademie) Milan Dufek, Škoda Auto, a.s. Specifické požadavky VW koncernu (Formel Q) Michael Skočdopole, Škoda Auto, a.s. Kvalita série Warenfilter, zajištění kvalitativní způsobilosti sériových dodávek Petr Dytrych, Škoda Auto, a.s. Sekce B OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ I. část Sekce je zaměřena na ochranu životního prostředí a změnu legislativy. Jednání řídí Monika Čiperová, Česká společnost pro jakost Značení nebezpečných chemických látek a směsí a nebezpečných odpadů Monika Čiperová, lektor, Česká společnost pro jakost V roce 2015 začala definitivně platit evropská chemická legislativa. To má dopad na mnoho subjektů a jejich povinnosti. Jednou z nejviditelnějších a provozně zásadních povinností je právě označování nádob. Ochrana životního prostředí pro neprávníky, z pohledu nového Občanského zákoníku Daniela Sirotková, ARCADIS CZ a.s. Přiblížení základních právních principů nového Občanského zákoníku, vztah soukromého práva a ochrany životního prostředí, přehled změn dotýkajících se oblasti ochrany životního prostředí, zajímavosti související i jiné. syma.csq.cz 2
Sekce C ETIKA V ŘÍZENÍ ORGANIZACÍ Etika v řízení organizací je jednou ze zásadních výzev současnosti. V prostředí, ve kterém se pohybujeme, došlo za poslední tři roky, tedy od vzniku Odborné skupiny etika a management (OSEM), k mnoha pozitivním změnám. Je však řada dalších oblastí, které na patřičnou pozornost čekají. Patří sem i etika manažerů a lídrů vůbec. Na konkrétních příkladech se zamyslíme nad silnými stránkami, oblastmi pro zlepšení a úspěšnými praxemi, podloženými zkušenostmi i vědeckými poznatky z různých oblastí podnikatelské i veřejné sféry. Jednání řídí Jitka Jakubcová, Česká společnost pro jakost, předsedkyně OSEM Etika v době hořících termínů Tomáš Kumstýř, lektor, konzultant, klientský ombudsman Everesta, s.r.o. V současné době stálých změn je běžné, že jsou lidé, vedle své vlastní náplně práce, nominováni do různých pracovních týmů, rolí. To často vede k jejich přetěžování a tedy i k potřebě stanovení jejich osobních priorit, dosažení rovnováhy mezi osobním a profesním životem a k udržování všech vztahů bez možných manipulací, stresu a s maximální možnou vzájemnou tolerancí. Přístup firem k uchazečům o zaměstnání Lada Brejniková, specialista zákaznické zkušenosti, Raiffeisen Bank, členka OSEM Fiktivní výběrová řízení a důvody proč je firmy pořádají, neplnění slibů a jsou takové zkušenosti raritou nebo běžnou realitou a co s tím. Leader a morální integrita Václav Liška, vedoucí katedry společenských věd ČVUT, prezident památkové komory ČR 25 Dárků aneb paralely a inspirace pro úspěšnou manažerskou praxi Jitka Jakubcová, Česká společnost pro jakost, předsedkyně OSEM Etika v řízení organizací veřejné správy Marie Bohatá, předsedkyně SEEPS, z.s. Vybudování stabilní, profesionální, výkonné a důvěryhodné veřejné správy v ČR je podmíněno hlubokou změnou jejího řízení, které by mělo odrážet principy dobrého vládnutí. Patří mezi ně zejména nezávislost a nestrannost, spolehlivost a předvídatelnost, otevřenost a transparentnost, veřejné skládání účtů, efektivnost, efektivita a účast občanů. Zmíněné principy mají dimenzi zákonnou a etickou. Příspěvek se zaměří na jejich etickou stránku a možnou operacionalizaci v praxi. Etický kodex jeho síla a omezení Lubomír Kroupa, Swiss Life Select Česká republika s.r.o. VEČERNÍ PROGRAM 18:00 19:30 19:30 23:00 Divadelní představení Za vším hledej ženu, Michal Guliáš a Jakub Hejdánek Večeře a společenský večer Závěr společenského večera syma.csq.cz 3
PROGRAM SETKÁNÍ 24. 3. 2016 8:30 9:00 11:30 Prezence účastníků Jednání v sekcích Sekce D ISO/TS 16949 VE SVĚTLE ISO 9001:2015, DOPLŇKOVÉ NÁSTROJE QMS Příprava revize ISO/TS 16949; podnikové procesy kontext, zainteresované strany, rizika, metody STA-NTF a RGA. Jednání řídí Elena Stibůrková, Česká společnost pro jakost Aktuální požadavky norem pro systémy managementu kam se ubírá ISO/TS 16949:2016, nové a aktualizované předpisy IATF a přístup certifikačních orgánů k auditům v automobilním průmyslu Milan Trčka, NQA CZ Cesta k nové revizi jak změnit popisy procesů se zahrnutím kontextu organizace, zainteresovaných stran a rizik Ondřej Hykš, Česká společnost pro jakost Analýza vadných dílů z pole z pohledu dodavatele Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost Metodika zajišťování stupňů zralosti v řízení projektů návrhu a vývoje u dodavatelů Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost Sekce E OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ II. Část Sekce je zaměřena na ochranu životního prostředí a změnu legislativy. Jednání řídí Monika Čiperová, Česká společnost pro jakost Norma ISO 14001:2015 Zuzana Kubínová Nové, již třetí vydání normy ISO 14001 pro systémy environmentálního managementu (EMS) bylo publikováno 15. září 2015. Přináší změny ve struktuře a obsahu normy (podle nových pravidel platných pro všechny ISO normy systémů managementu) a obsahuje několik novinek u řady požadavků i úplně nové požadavky. Do soustavy českých technických norem byla norma zařazena jako ČSN EN ISO 14001 Systémy environmentálního managementu Požadavky s návodem pro použití. Vliv horninového prostředí na bezpečnost ukládání radioaktivního odpadu Jiří Záruba, ARCADIS CZ a.s. Aktuálně ve světě uvažované koncepty ukládání radioaktivního odpadu do dvou typů horninového prostředí, jejich výhody, nevýhody a jednotlivá inženýrská omezení z hlediska bezpečnosti a vlivu na životní prostředí, včetně použitých materiálů. syma.csq.cz 4
Sekce F CO NÁM MODEL EXCELENCE EFQM DAL A VZAL!? (KULATÝ STŮL) V organizacích veřejného a podnikatelského sektoru se využívá řada nástrojů a metod řízení. Jedním z nástrojů je Model excelence EFQM, který poskytuje ucelený pohled na možné manažerské přístupy vedoucí k excelenci. Uživatelé Modelu vědí, že excelentní organizace dosahují a trvale udržují vynikající úrovně výkonnosti splňující nebo překračující očekávání všech zainteresovaných stran. Model excelence EFQM umožňuje manažerům/lídrům pochopit vztahy příčin a následků mezi tím, co organizace dělá a výsledky, kterých dosahuje. S podporou logiky RADAR je možné provádět důkladné hodnocení stupně excelence jakékoliv organizace. V RÁMCI KULATÉHO STOLU SVÉ POZNATKY PŘEDNESOU: Milan Šrámek, manažer kvality Kermi s.r.o. Model EFQM nám vzal zúžený, omezený pohled na naše podnikání. Dal nám jistě do rukou nástroj a návod, jak změřit úspěšnost našeho konání. Dává nám obrovský prostor pro kreativitu při hledání nových řešení. Pavel Mikoška, AHOLD Czech Republic, a.s. Model excelence EFQM jako kostra integrovaného systému řízení společnosti představuje manažerský rámec těch nejlepších praktik. Ukazuje, jak cílevědomě a metodicky dosahovat vyvážených výsledků. Petr Vlček, Hyundai Motor Manufacturing Czech, s.r.o. Model excelence EFQM představuje pro HMMC potenciál pro další rozvoj neustálé zlepšování, příležitost, jak neustrnout na místě. Luděk Švenda, ředitel kvality, PBS Group Velká Bíteš Výhody a kritické momenty při zavádění a realizaci sebehodnocení dle Modelu excelence EFQM ve výrobním závodu První brněnská strojírna Velká Bíteš, a.s. Jiří Juránek, ACO Industries Srovnání EXCELENCE velké nadnárodní společnosti v automobilovém průmyslu s menší výrobní organizací celosvětového charakteru. Osobní zkušenosti s použitím prvků a principů Modelu excelence EFQM v praxi obou závodů. 11:30 Přestávka na kávu 12:00 13:30 Společné jednání Jednání řídí Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost. Osobní rozvoj zaměstnance jako součást motivace Milan Dufek, Škoda Auto, a.s. Očekávané trendy v automobilovém průmyslu a jejich vliv na požadavky na kvalifikaci zaměstnanců. Poctivost lidí je také kvalita Bořek Navrátil, BN a kolektiv s.r.o. Schopnosti nebo loajalita? Jak jedná management se zaměstnanci a jak se mu to vrací zpět. O přísloví Jak se do lesa volá.... Proč lidé kradou a co se s tím dá dělat. Architekti vlastní zkázy. PREZENTACE VÝSLEDKŮ WORKSHOPU A KLUBOVÝCH SETKÁNÍ 13:30 13:40 Závěr setkání syma.csq.cz 5
ORGANIZACE: Účastnický poplatek Členové ČSJ a držitelé certifikátů ČSJ Ostatní účastníci 3 500 Kč 4 500 Kč Ceny jsou uvedeny bez DPH. Při přihlášení do 28. 2. 2016 bude poskytnuta 10% sleva. UBYTOVÁNÍ: Ubytování si každý účastník zajišťuje individuálně. Ve spolupráci s hotelem Pyramida jsme pro Vás připravili výhodnější ceny za ubytování. V případě, že využijete této možnosti, uveďte při objednávání na níže uvedených kontaktech heslo SYMA 2016. Rezervační systém je pouze v EUR, platba je možná v Kč, kurz pro přepočet je 1 EUR = 27,025 Kč Typ pokoje Cena za pokoj Cena za osobu/noc 1/1 56 56 1/2 61 30,5 V ceně je internet na pokoji, snídaně a čajový a kávový servis. 1/3 78 26 Místo konání: Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24 169 01 Praha 6 Recepce telefon: +420 233 102 271 Recepce fax: +420 233 102 273 E-mail: reservation@hotelpyramida.cz Souřadnice GPS: GPS: 50 5'7.96"N,14 22'47.92"E Rezervace ubytování: http://tinyurl.com/syma2016 Dopravní spojení městskou hromadnou dopravou: Zastávka Malovanka Tramvaj 22 nebo 25 Autobus 143 Informace o dopravě: www.dpp.cz Parkování: Na hotelovém parkovišti je zpoplatněno částkou 300 Kč/24 hodin. Poplatek není součástí ceny za ubytování. syma.csq.cz 6