UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE FILOZOFICKÁ FAKULTA INFORMAČNÍ STUDIA A KNIHOVNICTVÍ NÁSTRAHY INTERNETU PRO DĚTSKÉ UŽIVATELE ESEJ / SEMINÁRNÍ PRÁCE MARKÉTA KUBŮ BAKALÁŘSKÉ KOMBINOVANÉ STUDIUM (F2D) AKADEMICKÝ ROK 2013/2014 22. 12. 2013
NÁSTRAHY INTERNETU PRO DĚTSKÉ UŽIVATELE Obsah 1. ÚVOD... 1 2. KYBERPROSTOR... 3 3. FACEBOOK... 4 4. DĚTSKÝ MANIPULÁTOR... 4 5. KYBERŠIKANA... 5 6. HAPPY SLAPPING... 5 7. KYBERSTALKING... 6 8. ZÁVISLOST NA INTERNETU A HRY... 6 9. ZÁVĚR... 7 10. SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY... 7 11. INTERNETOVÉ ZDROJE (OBRÁZKY)... 8 1. ÚVOD V této práci se zaměřím na internetové nebezpečí, které číhá na dětské uživatele. Občas i dospělý člověk se setká s podvodníkem. Děti jsou hodně naivní, sdělí své osobní informace na požádání. Často si ani neuvědomují, že se tím vystavují riziku, protože nepředpokládají zneužití informací. Při každém zapnutí počítače a následném spuštění, např. sociálních sítí, se ocitají v nebezpečí. Představím kyberšikanu, Facebook a mnoho dalších nástrah internetu. 1
Dnešní doba je hodně složitá, většina rodičů přichází z práce až večer. Pokud děti nejsou u babiček a dědečků, což také nevylučuje návštěvu internetu, ale většinou s omezením doby, kterou mohou strávit na počítači. Když je dítě doma samo, zvyšuje se riziko, že naletí podvodníkovi, protože mnohdy je rádo za společnost, i když druhou osobu nevidí a ani pořádně nezná. Najednou má proti sobě někoho, s kým si rozumí, má stejné záliby, problémy a hned si myslí, že je to kamarád, aniž tuší, kdo se skrývá na druhé straně za počítačem. V současné době, místo hraní venku s kamarády, děti preferují sociální sítě, hraní počítačových her a brouzdání po internetu. Rodiče by je měli upozornit, že nemají sdělovat svoji adresu, věk, telefon, hesla a mnoho dalších údajů o sobě. Nejdůležitější je, aby se děti nescházely s lidmi, s kterými se seznámily na internetu a nevědí o nich vůbec nic. Největší paradox je, že děti umí zacházet s počítačem lépe než jejich rodiče. Každý rodič by se měl zajímat, jak nejlépe zabezpečit počítač proti případným útokům od takzvaných KAMARÁDŮ. Nastavit různé ochranné štíty, blokovat nevyžádané zprávy (spamy), nevhodné www stránky. Zařídit dítěti zvláštní přihlášení s nastavením pouze dětských stránek, bez možnosti spouštět ostatní programy. Bohužel ani některé dětské stránky nezaručí úplné bezpečí. Např. http://www.detsky-web.cz/. Můžete si pustit pohádku, zahrát hru, stačí 2
však jeden klik a lze si objednat bankovní produkty a reagovat na další nabídky. Každé otevření stránky nabídne jinou reklamu. Podle mého názoru na dětské stránky vůbec nepatří reklamy. Internet má samozřejmě i své kladné stránky, najdete zde velké množství informací, které vám pomohou se lépe orientovat v různých problematikách. Další dětské stránky: www.rexo.cz, alik.idnes.cz. 2. KYBERPROSTOR Kyberprostor je prostor, který se nám otevírá ve chvíli, kdy pomoci internetových sítí vstupujeme do on-line prostředí. 1 DESATERO BEZPEČNÉHO INTERNETU: 1. Nedávej nikomu adresu ani telefon. Nevíš, kdo se skrývá za monitorem na druhé straně. 2. Neposílej nikomu, koho neznáš, svou fotografii a už vůbec ne intimní. Svou intimní fotku neposílej kamarádovi ani kamarádce nikdy nevíš, co s ní může někdy udělat. 3. Udržuj hesla (k e-mailu i jiné) v tajnosti, nesděluj je ani svému blízkému kamarádovi. 4. Nikdy neodpovídej na neslušné, hrubé nebo vulgární maily a vzkazy. Ignoruj je. 5. Nedomlouvej si schůzku přes internet, aniž bys o tom řekl někomu jinému. 6. Pokud narazíš na obrázek, video nebo e-mail, který tě šokuje, opusť webovou stránku. 7. Svěř se dospělému, pokud tě stránky nebo něčí vzkazy uvedou do rozpaků nebo tě dokonce vyděsí. 8. Nedej šanci virům. Neotvírej přílohu zprávy, která přišla z neznámé adresy. 9. Nevěř každé informaci, kterou na internetu získáš. 10. Když se s někým nechceš bavit, nebav se. 2 1 HULANOVÁ, Lenka. Internetová kriminalita páchaná na dětech: psychologie internetové oběti, pachatele a kriminality. 1. vyd. Praha: Triton, 2012. 217 s. ISBN 978-80-7387-545-9. s. 27 2 Bezpečný internet: Rady pro vaši bezpečnost na internetu. [online ]cit. [2013 12-19 ]. Dostupné z: http://www.bezpecnyinternet.cz/ 3
3. FACEBOOK,,V roce 2004 byl spuštěn Facebook a zakladatelem Facebooku je bývalý student Harvardu Mark Zuckerberg. 3 Stránky spuštěny pod názvem Thefacebook, později změněny na Facebook. 4 Facebook je sociální síť, která spojuje všechny lidi z celého světa. V současné době se může považovat za největší nebezpečí sociální síť FACEBOOK( ). Pro zaregistrování na je jediná podmínka a to, splnění věkové hranice třinácti let. Bohužel ani toto nebrání mladším dětem se zaregistrovat, protože stačí uvést vyšší věk. Značné množství dětí chce být na jenom proto, že už jejich kamarádi tam jsou. Hodně dětí uvádí veškeré svoje osobní údaje a najdou se i tací, kteří mají potřebu se udělat před ostatními lepší a svoje údaje si přikrášlí. Nepoznáte, zda kamarád na druhé straně o sobě lže nebo ne. Něco jiného je, když někoho znáte osobně a víte o něm vše. 4. DĚTSKÝ MANIPULÁTOR Nyní se seznámíme s člověkem, který se nazývá sociální inženýr. Dokáže pracovat s informacemi a lidmi ve smyslu manipulace. Umí druhé získat pro svůj vlastní prospěch. Kybergroomer je osoba, která dokáže vylákat z dětí intimní fotografie či videa. Když se dítě brání osobnímu setkání, použije kybergroomer výše zmiňované materiály jako možnost vydírání s tím, že nedostaví-li se na schůzku, materiály zveřejní. Mezi nejčastější oběti kybergroomingu podle knihy Rizika virtuální komunikace, autorů K. Kopeckého a V. Krejčí patří: Děti s nízkou sebeúctou nebo nedostatkem sebedůvěry Děti s emocionálními problémy, oběti v nouzi 3 KULHÁNKOVÁ, Hana a ČAMEK, Jakub. Fenomén facebook. 1. vyd. Kladno: BigOak, 2010. 128 s. ISBN 978-80-904764-0-0. s. 15 4 GALBA, Alexander a PAVLÍČEK Antonín. Moderní informatika. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2012. 184 s. ISBN 978-80-7431-095-9. s. 93 4
Děti naivní a přehnané důvěřivé Adolescenti/teenageři 5 Útočníci nejsou pouze osoby se záznamem v trestním rejstříku, jak by se na první pohled mohlo zdát. Útočníkem může být lékař, právník i člověk ze sociálně slabší vrstvy. 5. KYBERŠIKANA Šikana, která se odehrává ve virtuálním prostředí a často se doplňuje se šikanou z reálného světa. Hranice mezi neškodným ubližováním a opravdovým trápením se těžko určuje. S tímto mají problém i odborníci. Dr. Michal Kolář, odborník v oblasti šikany, hovoří o kyberšikaně, pokud dítě nebo skupina dětí úmyslně, zpravidla opakovaně ohrožuje, pronásleduje a týrá psychicky jiné dítě a zneužívá k tomu mobilní přístroje a Internet, přičemž hlavním cílem útočníků je ublížit oběti. 6 Agresoři používají pro svůj záměr mobilní telefony, úložiště pro fotografie a videa, e-maily, chaty, webové stránky, sociální sítě i další. Mobilní telefon potřebují pro urážlivé sms, natáčení videa a hovory. Pro poškození lze použít i jejich vlastní telefon. Agresor zveřejní jeho (její) telefonní číslo, např. do inzerátu o prodeji lukrativní nemovitosti. Oběť je pak zavalena dotazy o prodeji. Vyhrožující a posměšné zprávy může posílat agresor přes e-mail. Když se mu podaří získat heslo k e-mailové schránce oběti, posílá falešné zprávy pod jejím jménem. K obětem šikany se často řadí citlivé a výrazně odlišné děti, např.: hendikepovaní a nadprůměrně inteligentní. 6. HAPPY SLAPPING Happy Slapping znamená natáčení skutečného fyzického napadení oběti. Agresor napadne oběť a další ze skupiny agresorů natáčí útok na mobilní telefon či kameru. Záměrem je získat originální záběry, které pak zveřejní na internetu. 5 ECKERTOVÁ, Lenka a DOČEKAL, Daniel. Bezpečnost dětí na internetu: rádce zodpovědného rodiče. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2013. 224 s. ISBN 978-80-251-3804-5. s. 45 6 ECKERTOVÁ, Lenka a DOČEKAL, Daniel. Bezpečnost dětí na internetu: rádce zodpovědného rodiče. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2013. 224 s. ISBN 978-80-251-3804-5. s. 65 5
7. KYBERSTALKING Pronásledování, obtěžování a vydírání se nazývá Stalking. Pro začátek projevy přízně, později mohou přerůst do vyhrožování (např. osobní kontakt, psaní dopisů, pronásledování). Ve své oběti vzbuzuje strach a úzkost. Pokud pronásledovatel používá při svém zastrašování mobil a Internet, jedná se o kyberstalking. Pronásledovatelé jsou z různých společenských vrstev. 8. ZÁVISLOST NA INTERNETU A HRY Internet je užitečný, ale strávená doba na počítači by neměla překročit určité hranice. Rozpoznat závislost je hodně těžké, protože závislé dítě si nepřipouští, že dělá něco špatně. Většinou si myslí, že je normální trávit hodně času na internetu a hrát hry. Příklad si bere od svých kamarádů. Snadno se vytvářejí virtuální vztahy, kdy si druhého můžeme idealizovat. Některé hry jsou schválně dělány tak, aby se rozvinula závislost. Můžeme použít příklad hraní her na sociálních sítích, např.: na. Hra je koncipována tak, že uživatel chce poznat, co se stane, až překoná právě hraný level a co bude v dalších úrovních. Chce dosáhnout určitého cíle, a proto hraje stále dál. Je důležité, aby rodiče věděli, jakou hru hrají jejich děti. Určité hry nejsou vhodné pro děti. Je znám případ, kdy dítě hrálo násilné počítačové hry a pak si něco zkoušelo ve skutečném světě, bohužel to dopadlo špatně. Spousta dětí si neuvědomí, že ve hře mají několik životů. Realita je jiná. Každý člověk má pouze jeden život. Průzkum EU Kids Online považuje za příznaky nadměrného užívání Internetu následující chování : Pokouším se neúspěšně trávit na Internetu méně času Trávím méně času než bych měl s rodinou, přáteli či školními povinnostmi, místo toho trávím čas na Internetu Přistihl jsem se při surfování na Internetu, ačkoliv o to nemám zájem Vadilo mi, že nemohu být na Internetu Místo jídla či spánku se věnuji Internetu 7 7 ECKERTOVÁ, Lenka a DOČEKAL, Daniel. Bezpečnost dětí na internetu: rádce zodpovědného rodiče. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2013. 224 s. ISBN 978-80-251-3804-5. s. 133 6
Důležité zdroje týkající se internetové bezpečnosti a možnosti nahlášení nelegálního či nevhodného obsahu webových stránek www.saferinternet.cz www.internethotline.cz www.pomoconline.cz www.e-bezpeci.cz www.linkabezpeci www.horkalinka.cz 8 9. ZÁVĚR V dnešní době je velice důležité, aby se dítě nebálo svěřit rodičům při problému, který je potká na internetu. Začínají problém má jednodušší řešení než narůstající problém. Rodiče by se měli naučit zabezpečit počítač pro své potomky a naučit je, že nemohou věřit každé osobě na internetu. Ze všeho nejdůležitější je, aby rodiče uměli ovládat internet a byli vždy alespoň o kousek dál než jejich děti. 10. SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY ECKERTOVÁ, Lenka a DOČEKAL, Daniel. Bezpečnost dětí na internetu: rádce zodpovědného rodiče. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2013. 224 s. ISBN 978-80-251-3804-5. HULANOVÁ, Lenka. Internetová kriminalita páchaná na dětech: psychologie internetové oběti, pachatele a kriminality. 1. vyd. Praha: Triton, 2012. 217 s. ISBN 978-80-7387-545-9. GALBA, Alexander a PAVLÍČEK Antonín. Moderní informatika. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2012. 184 s. ISBN 978-80-7431-095-9. KULHÁNKOVÁ, Hana a ČAMEK, Jakub. Fenomén facebook. 1. vyd. Kladno: BigOak, 2010. 128 s. ISBN 978-80-904764-0-0. s. 15 Bezpečný internet: Rady pro vaši bezpečnost na internetu. [online ]cit. [2013 12-19 ]. Dostupné z: http://www.bezpecnyinternet.cz/ 8 HULANOVÁ, Lenka. Internetová kriminalita páchaná na dětech: psychologie internetové oběti, pachatele a kriminality. 1. vyd. Praha: Triton, 2012. 217 s. ISBN 978-80-7387-545-9. s. 27 7
11. INTERNETOVÉ ZDROJE (OBRÁZKY) Prevence kriminality Kopřivnice [online]. [cit. 2013-19-12]. Dostupné z: http://prevence.koprivnice.org/historie Bezpečný internet [online]. [cit. 2013-19-12]. Dostupné z: http://www.bezpecnyinternet.cz/ke-stazeni/ 8