Dotazník vzdělávací sekce Sítě MC Téma: Hodnocení semináře Zadavatel: vzdělávací sekce Sítě MC, Praha 1, http://www.materska-centra.cz Zpracovatel: Viktorie Kolínská, kolvik@seznam.cz Cíl dotazníku: zmapování poptávky po seminářích pořádaných vzdělávací sekcí Sítě MC Datum průběhu dotazníkového šetření: 7-29. 9. 2011 Počet respondentů: 467 Respondenti Dohromady odpovědělo 467 respondentů, z toho některé dotazníky nebyly kompletně vyplněné, proto může docházet k malým odchylkám, co se týká sta procent. Nejvíce respondentů odpovědělo z Královéhradeckého kraje (26%) a dál pak z Jihočeského (15%), Středočeského (13%), Jihomoravského kraje (11%) a kraje Vysočina (11%) (graf 1.1). Víc jak polovina respondentů se angažuje v rámci MC a téměř polovina je na mateřské/rodičovské dovolené (graf 1.2). 51% respondentů má vyšší odborné či vysokoškolské vzdělání a dalších 42% střední školu s maturitou (graf 1.3) s průměrným platem pohybujícím se okolo 12.000,- Kč (graf 1.4) 38% procent dotázaných zatím nemá žádnou zkušenost se semináři nabízenými vzdělávací sekcí Sítě MC (především z Jihočeského, Jihomoravského, Karlovarského, Středočeského a Ústeckého kraje a z kraje Vysočina.) oproti tomu 62% tuto zkušenost má a hodnotí ji z téměř všech ohledů (cena, čas, délka, lektor, prostředí, téma) velmi pozitivně, jako nejvíce problematické se ukázalo místo konání samotného semináře. Graf 1.1 Zlínský kraj (4resp. z 12MC) Liberecký kraj (4resp. z 23MC) Pardubický kraj (7resp. z 23MC) Moravskoslezský kraj (9resp. z 13MC) Olomoucký kraj (9resp. z 22MC) Karlovarský kraj (10resp. z 5MC) Plzeňský kraj (21resp. z 16MC) Hlavní město Praha (22resp. z 22MC) Ústecký kraj (27resp. z 25MC) Vysočina (50resp. z 19MC) Jihomoravský kraj (51resp. z 32MC) Středočeský kraj (60resp. z 67MC) Jihočeský kraj (71resp. z 25MC) Královéhradecký kraj (120resp. z 24 MC) procentuelní podíl MC v kraji ze všech členů Sítě MC 0 10 20 30 % 1
Graf 1.2 (součet procent je větší než 100, protože respondenti měli možnost více odpovědí) důchodce/kyně (0%) student/ka (2%) v domácnosti (3%) OSVČ (11%) zaměstnanec/kyně mimo MC (26%) zaměstnanec/kyně v rámci MC (29%) 0 50 100 150 200 250 Graf 1.3 základní (3%); 13 střední bez maturity (5%); 22 vysokoškolské (40%); 187 střední s maturitou (42%); 193 vyšší odborné (11%); 50 Graf 1.4 350 300 250 200 150 100 50 0 do 4999 5000-14 999 15 000 24 999 25 000 34 999 nechci uvést 2
Jednotlivé faktory seminářů: CENA: 3. Jak Vám připadají uvedené ceny seminářů s ohledem na jejich délku? Z odpovědí vyšly částky, které se u většiny respondentů pohybovaly mezi hodnocením pod cennou a příliš vysoká, od nich se budou odvíjet ceny budoucích seminářů s ohledem na kvalitu, žádanost lektora, potřebného materiálu a jiných faktorů, které cenu buď navýší, nebo sníží. Pro seminář s délkou 3-4 hodinový tak vyšla částka 500Kč, pro 5 hodinový seminář 800Kč a pro 6-7 hodinový 1200Kč. ČAS: 4. Preferujete konání kurzu: o víkendu/během pracovního týdne. 61% respondentů preferuje konání kurzů během pracovního týdne a nezanedbatelných 39% preferuje konání kurzů o víkendu, ale při porovnání s 9. otázkou Jak jsou pro Vás důležité tyto faktory pouze 14 respondentům ze skupiny, která upřednostňuje konání kurzů o víkendu, přijde faktor času důležitý, proto lze předpokládat, že se vzdělávací sekce Sítě MC zaměří především na kurzy konané během pracovního týdne. DÉLKA: 5. Jak dlouhý seminář byste byl/a ochotný/a absolvovat? Téměř všichni respondenti by byli ochotni absolvovat semináře s délkou od 3 do 5 hodin. Ochota absolvovat semináře 6-7 hodinové klesla na polovinu respondentů a u vícedenních se pohybovala v záporných hodnotách. Nabízí se tak řešení například 4+2 hodinových seminářů: během prvních 4 hodin by se probrala nejnutnější látka a v následujících 2 hodin pro zájemce by se informace prohlubovaly. Cenově např. 500 Kč základní kurz + 200 Kč za rozšíření. Uspokojeno by tak bylo více lidí a delší kurz by cenově v poměru k délce vyšel výhodněji. LEKTOR: 6. Je pro Vás důležité předem znát lektora? Pro uspokojení víc jak poloviny respondentů by bylo vhodné představit lektora dopředu. Nezkušení zájemci si tak vytvoří představu, co mohou od kurzu i lektora očekávat. Velkou roli mohou proto sehrát evaluační dotazníky bezprostředně po semináři. Podle kvality lektora by se mohla samozřejmě odvíjet i další spolupráce s lektorem nebo cena samotného semináře. MÍSTO: 7. Do kterého z uvedených měst byste byl/a ochotný/a na seminář jet? 84% dotázaných v podstatě určilo jen jedno z nabízených měst, kam by byli ochotni jet (graf 2.1), proto lze předpokládat, že se nabídka rozšíří do všech základních měst (Praha, Brno, Olomouc) a dále se přidají města Hradec Králové, Jihlavu a České Budějovice (graf 2.2), kde se vyskytl vysoký podíl respondentů, kteří by navštívili pouze krajské město. Podle zájmu by se pak kurz buď uskutečnil, nebo neuskutečnil. 3
Graf 2.1 ostatní; 73 pouze Praha; 134 pouze krajské město; 155 pouze Brno; 36 pouze Olomouc; 69 Graf 2.2 Jihočeský kraj (28%) 20 51 Vysočina (40%) 20 30 Královéhradecký kraj (61%) 74 46 0 20 40 60 80 100 120 140 odpovědi 3-5 u všech velkých měst osatní odpovědi TÉMA: 8. Síť MC nabízí nebo se chystá nabízet semináře související s provozováním MC (řízení MC, personální otázky, dobrovolnictví, finanční řízení, projektové řízení, fundraising apod.), oblast práce s veřejností (spolupráce s médii, s úřady, s obcí a krajem, s komerčním sektorem, komunitní práce a síťování apod.) a s programy MC (vedení kreativních dílen, vedení příměstských táborů, péče o děti, ekologické programy apod.). Napadá Vás ještě jiná oblast či témata, o která byste Vy (případně Váš/Vaše kolega/yně) měl/a zájem? Mnoho návrhů se podstatně shodovalo se stávající, výše uvedenou nabídkou, ale co uvedená neobsahuje, jsou sociálně a psychologicky zaměřené semináře jak osobního tak skupinového charakteru, o něž by se měla nabídka vzdělávací sekce Sítě MC rozšířit. Dále pak se vyskytovalo mnoho požadavků na semináře účetnictví, IT, cizích jazyků atp., ale vzhledem k tomu, že v těchto okruzích se nelze vzdělávat jednorázově, nýbrž v podobě kratších pravidelných lekcí nedaleko bydliště, tak se bude vhodné spíše obrátit na jednotlivá mateřská centra. PROSTŘEDÍ Poslední nezmíněný faktor je prostředí, které nemělo vlastní podotázku, však respondenti, kteří mají zkušenosti se semináři poskytovanými Sítí MC, byli z 90% s prostředím spokojeni a necelým 70% na prostředí téměř vůbec nezáleží, tak lze předpokládat, že vzdělávací sekce Sítě MC se bude snažit udržet kvalitu prostředí na stejné úrovni s ohledem na vynaložené finance, které se odrážejí v ceně jednotlivých seminářů. 4
Závěr Jak již je výše zmíněno, ukázalo se, že 51% respondentů má vyšší odborné či vysokoškolské vzdělání a dalších 42% střední školu s maturitou (graf 1.1) s průměrným platem pohybujícím se okolo 12 000Kč (graf 1.2), proto je důležité zaměřit se na poskytnutí možností dodatečného vzdělání v co nejvyšší kvalitě po všech stránkách a za ceny, které se budou pohybovat v co největší rovnováze mezi nabídkou a poptávkou. Z dotazníkového šetření vyplynuly faktory, které určují ideální seminář: Žádané téma Představení lektora v pozvánce Místo konání v Praze, Brně či Olomouci potažmo v Hradci Králové, Jihlavě nebo Českých Budějovicích (případně v každém krajském městě) Délka 3-7 hodin během pracovního týdne Cena pohybující se okolo 500-1200Kč Příjemné prostředí odpovídající ceně Pro další zvyšování kvality vzdělávací nabídky je třeba po každém semináři provést anonymní evaluaci zaměřenou i na hodnocení jednotlivých lektorů: kvalitu i kvantitu podaných informací, náročnost nenáročnost kurzu, sympatie lektora atd. 5