Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KS Metodika vývoje standardů zdravotních služeb - Příloha 9 Závěrečné zprávy

Podobné dokumenty
Přehled použitých výrazů a zkratek

Standard pro diagnostiku a léčbu pacientů.. Kód standardu: (doplní NRC)

Využití ukazatelů kvality a efektivity péče v implementaci klinických doporučených postupů

Klinické standardy v české klinické praxi

K čemu mohou být standardy

Statistické zpracování výkazů pro zdravotní pojišťovny

Vývoj Registru národní sady klinických standardů zdravotních služeb

Vývoj procesních ukazatelů odvozených z doporučení vydaných v klinických doporučených postupech

Standardní katalog NSUZS

Poznámka: výklad obecných pojmů a zkratek je uveden v samostatné PŘÍLOZE 4L VÝKLAD POUŽÍVANÝCH

ZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled údajů z Národního kardiochirurgického registru NZIS REPORT č. R/1 (10/2018)

Standardy z pohledu zdravotní péče

Národní referenční centrum

DRG a hodnocení kvality péče aneb bez klinických doporučených postupů to nepůjde

Projekt edukační platforma I-COP EDU Nemocnice Jihlava

Populační analýza případů s AINSO

Obsah. 1 Plnění dílčích aktivit Plnění harmonogramu projektu Plnění cílů projektu Počet center a případů...6.

Činnost radiační onkologie, klinické onkologie v České republice v roce 2002 (předběžné údaje)

QA Pokrytí mamografickým screeningem

VÝUKOVÉ VYUŽITÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PRO PROGRAMY SCREENINGU ZHOUBNÝCH NÁDORŮ PRSU, TLUSTÉHO STŘEVA A KONEČNÍKU A HRDLA DĚLOŽNÍHO

Metodika sestavení případu hospitalizace 010

Metodika sestavení případu hospitalizace

Metodika sestavení případu hospitalizace

NÁRODNÍ ONKOLOGICKÝ REGISTR - CELOSTÁTNÍ SBĚR STRUKTUROVANÉ ZDRAVOTNICKÉ INFORMACE OD ROKU 1976 Miroslav Zvolský, Pavel Langhammer

QA Podíl endoskopických polypektomií při kolonoskopii

Činnost radiační onkologie, klinické onkologie v České republice v roce 2003

QA Pokrytí screeningem kolorektálního karcinomu

Uživatelský manuál pro Registr klinických standardů

Průvodní dokument k verzi klasifikace IR-DRG Správa a rozvoj DRG-předání výstupů Ministerstvu zdravotnictví ČR Verze 009.

C. Stručná souhrnná zpráva o realizaci projektu Obsah Cíle a výstupy projektu...2 Shrnutí závěrů...3

Projekt edukační platforma I-COP EDU

Hodnocení radikality a kvality v onkologii

Metodika kódování IR-DRG vs. CZ-DRG v roce 2019

Národní referenční centrum Autor: MUDr. Miloš Suchý, MUDr. Petr Tůma Datum:

Patient s hemato-onkologickým onemocněním: péče v závěru života - umírání v ČR, hospicová péče - zkušenosti jednoho pracoviště

Standardní katalog NSUZS

Metodika sestavení případu hospitalizace

Modul obecné onkochirurgie

Metodika kódování diagnóz pro využití v IR-DRG

Životní cyklus programů časného záchytu onemocnění

Institucionální zajištění správy a rozvoje DRG v ČR. Ing. Eva Švecová Národní referenční centrum

Markery systému CZ-DRG jako základ implementace nového systému úhrad akutní lůžkové péče. Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR, Praha

Oficiální výsledky Národního programu mamografického screeningu v roce 2011

MODERNÍ VÝUKA ONKOLOGIE JAKO SOUČÁST NÁRODNÍHO ONKOLOGICKÉHO PROGRAMU. J. Vorlíček Česká onkologická společnost ČLS JEP

2. Konference o.s. Lékaři pro reformu. Standardizace odborné zdravotní péče v České republice. Dnešní stav v oblasti standardizace

Časná diagnostika zhoubných nádorů prostaty u rizikových skupin mužů. R. Zachoval, M. Babjuk ČUS ČLS JEP

TARCEVA klinický registr

KVALITA PÉČE ( jednotně v celé ČR ) Leoš Heger, PSP ČR,

Současné trendy v epidemiologii nádorů se zaměřením na Liberecký kraj

ÚVOD Představení Národního screeningového centra

Vliv kódování na oceňování DRG skupiny

Ukázka klasifikačního systému CZ-DRG: Pacienti s diabetem

Informace ze zdravotnictví Královéhradeckého kraje

Řešení multicentrických klinických registrů

Rozbor léčebné zátěže Thomayerovy nemocnice onkologickými pacienty a pilotní prezentace výsledků péče

Indikátory kvality v programech screeningu zhoubných nádorů

B. Zhodnocení dosažených výsledků z hlediska stanovených cílů a harmonogramu projektu Obsah Cíle, kritéria a harmonogram projektu...

Informace ze zdravotnictví Hlavního města Prahy

TARCEVA klinický registr

Real World Evidence v ČR

Vliv moderních operačních metod na indikaci lázeňské péče

Projekt DRG Restart Vývoj, aktuální stav a harmonogram projektu

QA Míra konizací děložního hrdla v cílové populaci (na 1000 žen) DOKUMENTACE K HODNOCENÍ UKAZATELE

Zamyšlení nad hodnocením indikátorů kvality v onkologii

Výuka standardů péče v radiační onkologii s užitím populačních, klinických a obrazových dat. David Feltl

Informace ze zdravotnictví Královéhradeckého kraje

Informace ze zdravotnictví Zlínského kraje

Oficiální výsledky Národního programu mamografického screeningu v roce 2008

Hodnocení populačního přežití pacientů diagnostikovaných s C20 v ČR Projekt Diagnóza C20 - vzdělávání, výzkum a lékařská praxe

Informace ze zdravotnictví Pardubického kraje

Informace ze zdravotnictví Zlínského kraje

Cíle zpracování dokumentu pro pacienty a jejich blízké osoby

VYHLÁŠKA ze dne 20. prosince 2012 o stanovení hodnot bodu, výše úhrad hrazených služeb a regulačních omezení pro rok 2013

KOLOREKTÁLNÍ KARCINOM: VÝZVA PRO ZDRAVÝ ŽIVOTNÍ STYL, SCREENING A ORGANIZACI LÉČEBNÉ PÉČE

Využití dat EHIS k hodnocení screeningových programů nádorových onemocnění v ČR

Návrh. (3) Okruh zdravotnických zařízení předávajících údaje, periodicita a lhůty předání jsou stanoveny v příloze k této vyhlášce.

Hodnocení segmentu centrové léčby z dat plátců zdravotní péče. Společné pracoviště ÚZIS ČR a IBA MU

Informace ze zdravotnictví Libereckého kraje

Informace ze zdravotnictví Olomouckého kraje

Informace ze zdravotnictví Pardubického kraje

Oficiální výsledky Národního programu mamografického screeningu v roce 2016

Informace ze zdravotnictví Olomouckého kraje

PET při stagingu a recidivě kolorektálního karcinomu

Hodnocení a modelování populačních dat na příkladu epidemiologie vážných chorob: I. Analýza dat, princip predikcí.

Restrukturalizace nemocnice jako cesta ke zvýšení efektivity

3. Kulatý stůl na téma: Systém prevence a léčby dekubitů v ČR. Světový den STOP dekubitům

Informační zázemí projektu a využití nemocničních dat pro monitoring Dg. C20

Problémy s funkčností a optimalizací systému úhrad akutní lůžkové péče projekt DRG Restart. Petr Mašek a tým DRG Restart

Stav vývoje klasifikačního systému hospitalizačních případů CZ DRG

Informační podpora screeningového programu

Screening karcinomu prsu: silné a slabé stránky dle dostupných dat

Informace ze zdravotnictví Ústeckého kraje

Stav mamografického screeningu v ČR a význam adresného zvaní

Informace ze zdravotnictví Olomouckého kraje

Základní termíny interní propedeutiky, pohled na lékařskou dokumentaci. Lenka Hodačová Ústav sociálního lékařství Lékařská fakulta v Hradci Králové

Národní referenční centrum (NRC) MUDr. Antonín Malina, Ph.D. Institut postgraduálního vzdělávání ve zdravotnictví

Informace ze zdravotnictví Jihomoravského kraje

Informace ze zdravotnictví Moravskoslezského kraje

Projektový plán činností 2014

Informace ze zdravotnictví Hlavního města Prahy

Transkript:

Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KS Metodika vývoje standardů - Příloha 9 Závěrečné zprávy Národní referenční centrum Autor: MUDr. Miloš Suchý Datum: 12.10.2009 Dokument popisující návrh výběru ukazatelů kvality vhodných pro klinický standard KSxxxx získaný rešerší literárních zdrojů interním garantem klinického standardu.

Obsah Přehled použitých výrazů a zkratek... 3 Obecný popis návrhu ukazatelů pro účely jejich použití pro vývoj KS... 4 Účel návrhu... 4 Formální zpracování návrhů... 4 Další postup při zpracování návrhu... 5 Rozsah a vymezení návrhu ukazatelů... 6 Návrh ukazatelů pro doporučený postup... 7 Ukazatele pro diagnostiku a léčbu pacientů se zhoubným onemocněním pankreatu (použije se název daného DP)... 7 Ukazatele kvality již registrované v rámci NSUZS... 7 Ukazatele výkonnostní již registrované v rámci NSUZS... 7 Ukazatele doporučené k registraci do RNSUZS... 7 Ukazatele, k jejichž zpracování je potřeba zajistit sběr nových dat... 8 Obecné odkazy na danou problematiku... 9 Odkaz 1... 9 Odkaz 2... 9 Odkaz N... 9 Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 2 z 9

Přehled použitých výrazů a zkratek Výraz Zkratka Výklad Poznámka Klinický standard NRC KS Jedná se o KDP doplněný o více měřitelných klinických kriterií a indikátorů výkonnosti a kvality péče Explicitně stanovený termín vykládaný týmem NRC výhradně pro účely projektu Vývoj Národní sady standardů Klinický doporučený KDP Jedná se o odborný základ KS bez postup NRC měřitelných klinických kriterií a indikátorů výkonnosti a kvality péče Doporučený postup NRC DP Obecný název pro základní entitu vyjadřující jakýkoliv způsob doporučení používaný ve velkých systémech řešících výzkum nebo podporu kvality, výkonnosti a dalších vlastností Národní sada standardů Národní sada ukazatelů Národní referenční centrum Sada ukazatelů klinického standardu NSSZS NSUZS NRC SUKS Sada KS vypracovaných s použitím zde popisované metodiky a vydaných NRC Sada ukazatelů kvality a výkonnosti vyvinutých s využitím jednotné metodiky a vydaných NRC Národní referenční centrum bylo založeno zakladatelskou smlouvou o založení zájmového sdružení právnických osob, jako servisní organizace pro zdravotní pojišťovny, poskytovatele péče a ministerstvo zdravotnictví Sada ukazatelů doporučených v rámci každého konkrétního KS Explicitně stanovený termín vykládaný týmem NRC výhradně pro účely projektu Vývoj Národní sady standardů Explicitně stanovený termín vykládaný týmem NRC výhradně pro účely projektu Vývoj Národní sady standardů Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 3 z 9

Obecný popis návrhu ukazatelů pro účely jejich použití pro vývoj KS Účel návrhu Ukazatele jsou navrhovány za účelem jejich využití v procesu standardizace péče, tedy v procesu stálého zvyšování kvality a efektivity. Jsou uvedeny jak povinná součást standardů vyvíjených v rámci projektu vývoje Národní sady standardů. Jejich hlavním účelem je poskytovat konkrétní měřitelné parametry struktury, procesu a výsledků péče, kterou standard popisuje. Měly by být vázány na hlavní doporučení standardů. Formální zpracování návrhů Ukazatele jsou popsány s minimem potřebných informací v samostatné tabulce (viz dále kapitola Návrh ukazatelů pro doporučený postup) ke každému standardu. V tabulce je používán text český, nebo anglický (tam, kde je návrh získán ze zahraniční literatury). Obsahem návrhu jsou následující informace: 1. Název (návrhu). Zde je uveden buď konkrétní kód a název, pokud je tento již zaregistrován jako součást NSUZS, nebo stručný a výstižný název návrhu převzatého například z literární rešerše, nebo z textu vlastního standardu. 2. Typ. Zde je uveden typ podle zjednodušené klasifikace stanovené pouze pro tento účel: a) Strukturální ukazatel (structure indicator) vyjadřuje obvykle východiska a podmínky poskytování péče (především kvalifikační a technické předpoklady poskytování péče) b) Objemový ukazatel (volume indicator) vypovídá o počtu provedených výkonů nebo případů stejné klinické skupiny, tedy vypovídá o výkonu a erudici zdravotnického týmu c) ukazatel (process indicator) vyjadřuje parametry vlastního procesu péče, především pak stupeň naplnění požadavku na provádění doporučených výkonů v průběhu procesu péče d) ukazatel (outcome indicator) vyjadřuje výsledek procesu jako stav (zemřel, propuštěn), nebo jako souhrn informací (například o výkonu nebo spotřebě) nasbíraných v průběhu procesu (týkajících se celého procesu a identifikovatelných na jeho konci, například ošetřovací doba nebo součet vykázaných bodů za výkony atd.) e) Ukazatel utilizace (indicator of the utilisation) vyjadřuje podíl některých forem postupu při poskytování péče ze všech případů (například podíl laparoskopických výkonů ze všech výkonů podobné povahy prováděné na stejném orgánu) f) Pokud charakter nevyhovuje žádné z uvedených definic, použije se označení Ostatní 3. Fáze vývoje. Týká se pouze ukazatelů zařazených do vývoje NSUZS, nebo navržených k registraci do NSUZS. Vypovídá o tom, v jaké fázi vývoje se návrh nachází, pokud byl do vývoje zařazen. V tom případě uvádíme informaci, zda je návrh pouze zaregistrovaný, rozpracovaný, nebo dokonce již vyhodnocený. Možné varianty popisu jsou: Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 4 z 9

a) Přijatý do NSUZS ukazatel prošel celým vývojem, byl vyhodnocen týmem expertů a byl doporučen k zařazení do Národní sady ukazatelů, nebo k dalšímu vývoji b) Testovaný pro NSUZS ukazatel se nachází ve fázi sběru a zpracování dat c) Registrova pro NSUZS návrh byl zaregistrován v Registru Národní sady ukazatelů, nebyl však zatím ani rozpracován, tedy nevíme spolehlivě, zda bude použitelný pro daný účel d) výsledek aktuální rešerše, návrh pochází pouze z bibliografie nebo z textu vlastního standardu a nebyl zatím ani zaregistrován v Registru Národní sady ukazatelů, ale autor KS toto doporučuje. Z toho plyne, že ukazatel většinou zatím postrádá přesné klinické vymezení a definici výpočtu. 4. Referenční hodnoty pro ČR. Uvádí se pouze u ve fázi vývoje NSUZS, přijatý do NS, kde existují spočítané referenční hodnoty. 5. Datové zdroje. Informace o tom, z jakých datových zdrojů se ukazatel počítá nebo předpoklad, z jakých zdrojů by se měl počítat. Dnes jsou možné varianty: a) ukazatel lze počítat z výkazů zdravotní péče zdravotním pojišťovnám (tedy i z dat NRC) b) Výkazy Národního registru hospitalizovaných, ev. jiné výkazy ÚZIS c) Národní onkologický registr (NOR ÚZIS) jedná se především o epidemiologické situace v oblasti onkologie a typu přežití d) NOR+k-dávky ukazatel lze počítat z fúzovaných dat NOR a k-dávek, což zvyšuje klinickou specifičnost zpracované informace s identifikací stádia a gradingu nádoru, stádia léčby, onkologické diagnózy a dalších. e) Speciální sběr dat ukazatel lze měřit jen ze speciálně nasbíraných dat, která nejsou dnes na celonárodní úrovni fyzicky dostupná (například registry, dotazníky kvality života atd.) 6. Odkazy. Zde jsou uvedeny (většinou elektronické) odkazy na webové stránky obsahující informace o navrhovaných ukazatelích. Další postup při zpracování návrhu Pokyn pro další postup autora KS Autor návrhu tohoto dokumentu projedná tyto návrhy s autory každého příslušného standardu, vybere s nimi společně vhodné náměty, u kterých zajistí: Vložení informací o návrzích ukazatelů, nebo o existujících ukazatelích do dokumentu o standardu (na příslušné místo určené závaznou osnovou standardu) Vývoj vybraných ukazatelů, které ještě neprošly vývojovým cyklem o Pokud budou data dostupná na NRC jejich přímý vývoj silami NRC o Pokud bude třeba použít jiná data, konkrétně data NOR, nebo fúzovaná data plátců a NOR, zajistí zadání průzkumu a vývoje těchto ukazatelů prostřednictvím NRC o Pokud je zřejmé, že pro daný ukazatel dnes neexistují žádné celonárodní systematizované datové zdroje, zajistí další konzultace se zástupci odborné společnosti o možné formě zavedení jejich sběru a rentabilitě tohoto sběru. Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 5 z 9

Nevhodné náměty ukazatelů (tj. ty, které autoři standardu odmítnou jako nevhodné pro dané téma) budou z dalšího zpracování vyloučeny. Důvodem odmítnutí by neměla být současná nedostupnost vhodných dat, protože návrh může vést k zavedení jejich sběru, bude-li to efektivní. Rozsah a vymezení návrhu ukazatelů Návrh ukazatelů pro daný KS se orientuje především na následující aspekty výkonnosti a kvality, jejichž počet a význam se liší u ukazatelů různých typů (použijí se vhodné odstavce uvedené níže, ev. se text doplní): 1. Na dodržení požadavku centralizace péče (převážně structure indicators). Pokud existuje požadavek centralizace, je třeba ukazatel vztáhnout k exaktní definici takového centra, například popisem technických a personálních požadavků, resp. explicitním vyjmenováním takových pracovišť (například pracoviště vhodná pro provádění resekce pankreatu pro karcinom). 2. Na výskyt (objem) daných chorobných stavů, počty provedených výkonů (volume indicators). Tento ukazatel lze pak použít k posouzení erudice daného pracoviště (podobně jako high volume nebo low volume institutions, jak je uváděno v literatuře) a k výpočtu nákladů na péči o danou chorobu (viz kapitola EKONOMICKÉ ASPEKTY KS). 3. Na výsledky péče (outcome indicators), tj. například nemocniční mortalita, 30 - ti denní mortalita, 3 - leté nebo 5 - ti leté přežití, výskyt komplikací, reoperací. 4. Na proces péče (process indicators), tj. podíl případů splňujících konkrétní doporučení např. ve smyslu provedení některých diagnostických a léčebných postupů. Toto se týká například i prevence vzniku nádorů ( pokrytí populace skríningovými programy). 5. Na volbu různých technologických postupů (indicators of the utilisation). 6. Na klíčové aspekty chirurgických postupů: a) Na radikalitu výkonů a podíl různých technologií postupů (indicators of the utilisation) b) Na časné a dlouhodobé pooperační komplikace (outcome indicators) 7. Na kvalitu života následující v remisi klinického stavu (outcome indicators). 8. Sporadicky se v literatuře objevují jiné povahy. Samostatnou skupinou ukazatelů jsou výkonnosti, které se mimo jiné používají pro výpočet ekonomických aspektů KS. Sem patří například součty bodů za výkony a dalších položek vykázané péče (ZUP atd.), průměrná ošetřovací doba atd. Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 6 z 9

Návrh ukazatelů pro doporučený postup Ukazatele pro diagnostiku a léčbu pacientů se zhoubným onemocněním pankreatu (použije se název daného DP) Ukazatele kvality již registrované v rámci NSUZS Název návrhu QM0073NS Nemocniční mortalita po resekci pankreatu QV0072NS Počet výkonů resekce pankreatu Typ Objemový Stav vývoje NSUZS, přijatý do NS NSUZS, přijatý do NS Referenční hodnoty pro ČR 10,6% (u nemocnic 3. typu) 15/rok (u nemocnic 3. typu) Datové zdroje Odkazy (obsah představuje příklad, je třeba jej nahradit konkrétnímu návrhy k danému DP) Ukazatele výkonnostní již registrované v rámci NSUZS Název návrhu QM0073ANS Průměrná ošetřovací doba u resekce pankreatu QM0073BNS Průměrný počet vykázaných bodů u resekce pankreatu QM0073ZNS Průměrná hodnota ZUP u resekce pankreatu QM0073TNS Průměrná hodnota TISS u resekce pankreatu Typ Stav vývoje NSUZS, testovaný NSUZS, testovaný NSUZS, testovaný NSUZS, testovaný Referenční hodnoty pro ČR 27,3 dne (u nemocnic 3. typu) 258174 bodů na případ (u nemocnic 3. typu) 45816 Kč na případ (u nemocnic 3. typu) 357 TISS bodů na případ (u nemocnic 3. typu) Datové zdroje Odkazy (obsah představuje příklad, je třeba jej nahradit konkrétnímu návrhy k danému DP) Ukazatele doporučené k registraci do RNSUZS http://www.sign. ac.uk/guidelines/ fulltext/67/index. html http://www.sign. ac.uk/guidelines/ fulltext/67/index. html Název návrhu Typ Stav vývoje 30 - ti denní mortalita 5 - leté přežití Podíl radikálních PE Utilizace Podíl pacientů léčených ve Strukturální specializovaných centrech Referenční hodnoty pro ČR Datové zdroje Odkazy Nejsou údaje +NOR http://www.uptodate Nejsou údaje +NOR http://www.uptodate Nejsou údaje Vlastní text standardu Nejsou údaje Vlastní text standardu Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 7 z 9

Podíl pacientů vyšetřených nádorovými markery (CA19-09) do 3 dnů od přijetí k hospitalizaci Podíl pacientů vyšetřených US, nebo CT do 3 dnů od přijetí k hospitalizaci Podíl pacientů vyšetřených Esofagogastroduodenoskopií (EGD) před provedením výkonu Nejsou údaje Vlastní text standardu Nejsou údaje Vlastní text standardu Nejsou údaje Vlastní text standardu (obsah představuje příklad, je třeba jej nahradit konkrétnímu návrhy k danému DP) Ukazatele, k jejichž zpracování je potřeba zajistit sběr nových dat Název návrhu Typ Stav vývoje Referenční hodnoty pro ČR Datové zdroje Odkazy Podíl pooperačních komplikací (níže) http://www.uptodate % early delayed gastric emptying % pancreatic fistula % wound infection % intra-abdominal abscess % reoperace v pooperačním období Adekvátní určení histologicky negativní hranice tkáně Accuracy of Staging Node- Negative Pancreas Cancer Adekvátní, dokumentovaná indikace 3D konformní radiační terapie Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Nejsou údaje Speciální sběr dat http://content.karger. com/produktedb/pro dukte.asp?typ=fulltex t&file=dsu19138 Nejsou údaje I-COP http://www.uptodate Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Nejsou údaje Speciální sběr dat 1. http://archsurg. amaassn.org/cgi/rep rint/142/8/767. pdf 2. http://www.facs.org/news/canc er_dbr.html Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.qualitym easures.ahrq.gov/su mmary/summary.asp x?doc_id=12044 The median intraoperative blood Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 8 z 9

loss Median units of red cells transfused Median operative time Podíl pozdních komplikací Kvalita života Nejsou údaje Nejsou údaje Nejsou údaje Nejsou údaje Speciální sběr dat http://www.uptodate Speciální sběr dat http://www.uptodate Speciální sběr dat Vlastní text standardu Speciální sběr dat (dotazník SF36) (obsah představuje příklad, je třeba jej nahradit konkrétnímu návrhy k danému DP) Vlastní text standardu Obecné odkazy na danou problematiku Odkaz 1 Odkaz 2 Odkaz N Podpůrná rešerše ukazatelů kvality pro vývoj KSxxxx, 12.10.2009 Stránka 9 z 9