Standard č. 11 - Rizikové a nouzové situace 11a Zaměstnanci zařazení v orgánech sociálně právní ochrany k výkonu sociálně právní ochrany jsou připraveni na výskyt rizikových a nouzových situací a jsou prokazatelně seznámeni se situacemi, které mohou nastat v souvislosti s výkonem sociálně právní ochrany včetně postupů při jejich řešení. Rizikové situace je možno chápat jako situace, ve kterých nastává riziko zranění zaměstnance či jiné osoby, nebo vznik škody na majetku obecního úřadu. Nouzové situace, tak lze označit situace, kdy může dojít k omezení výkonu sociálně právní ochrany dětí z důvodu neplánovaných událostí. Rizikové situace Při konfliktu s nespokojeným návštěvníkem, klientem pod vlivem návykových látek nebo alkoholu, nebo duševně nemocným klientem, a když hrozí zranění v důsledku napadení, zaměstnanec nemluví s osobou o samotě, snaží se jí uklidnit a v případě nutnosti přivolá Policii ČR a řídí se jejími pokyny. Nouzové situace Při povodni se řídí zaměstnanci OÚ povodňovým plánem a koordinují ostatní aktivity spojené se sociálně právní ochranou dětí s Městským úřadem ve Frýdlantu nad Ostravici. Při epidemii kontaktují krajskou hygienickou stanici a koordinují ostatní aktivity spojené se sociálně právní ochranou dětí s městským úřadem ve Frýdlantu nad Ostravici. Při požáru se řídí zaměstnanci OÚ směrnicí BOZP. Při výpadku elektrické energie, použijí k zapsání do dokumentace tištěnou tabulku č. 1,2 ze přílohy č. 4 této směrnice a mobilní telefon k přivolání technika. Záznamy o nouzových a rizikových situacích jsou vedeny starostou obce v tištěné podobě v sešitu s názvem Nouzové a havarijní situace SPOD. V případě, že nastane nějaká nouzová nebo havarijní situace, bude vyhodnocen postup při jejím řešení na následující sociální komisy a výsledek zapsán do sešitu Nouzové a havarijní situace SPOD. DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA: Policie ČR 158 Zdravotní záchranná služba 155 Hasičský záchranný sbor 150 Tísňové volání 112 Starosta Obce Janovice +420 727 962 290 Místostarosta Obce Janovice +420 727 962 291 Obecní úřad Janovice +420 558 681 039 OSPOD Frýdlant n/o p. Skotnicová +420 558 604 126 Postupy v jednotlivých životních situacích Životní situace: Dítě bez rodičů úmrtí rodičů, opuštění dítěte, hospitalizace Dítě bez rodičů z důvodu úmrtí rodičů, opuštění dítěte, hospitalizace 1
Jde o situace, kdy se dítě ocitne bez péče rodičů nebo jiných osob odpovědných za jeho výchovu, a není zde žádná jiná osoba, která by mohla péči o dítě zajistit. povinna upozornit orgán sociálně právní ochrany na tuto skutečnost. Toto oznámení lze učinit jakoukoliv formou telefonicky, písemně, osobně, elektronicky. Prověřena jsou také anonymní upozornění. Oznamovateli je zaručeno zachování anonymity. Řešeno je každé oznámení. Postup při řešení životní situace je zvolen s ohledem na individuální potřeby případu. Ohlášením skutečnosti, že se dítě ocitlo bez zajištění řádné péče. Ostravicí, na policii České republiky nebo na Obecním úřadě Janovice. Radka Skotnicová kanc. č. 115 tel. 558 604 126 Kateřina Illésová kanc. č. 115 tel. 558 604 179 Ivana Kubiczková kanc. č. 118 tel. 558 604 173 Šárka Stasicová kanc. č. 118 tel. 558 604 171 rskotnicova@frydlantno.cz; killesova@frydlantno.cz; ikubiczkova@frydlantno.cz; sstasicova@frydlantno.cz. 13. Kdo jsou další účastníci při řešení životní situace 14. Jaké další činnosti jsou po oznamovateli požadovány Spolupráce s orgánem sociálně-právní ochrany dle potřeby. 15. Podle kterého právního předpisu se postupuje Zákon č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů. 16. Které jsou související předpisy práv a svobod, Zákon o výkonu ústavní a ochranné výchovy ve školských zařízeních, Zákon o zvláštních řízeních soudních. 17. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni 01. 01. 2015 orgánem sociálně právní ochrany obce s rozšířenou působností ve Frýdlantu nad 2
Životní situace: Dítě se závažnými a opakovanými poruchami chování a jednání Dítě se závažnými a opakovanými poruchami chování a jednání. Jde o situace, které souvisí s opakovaným a dlouhodobě problémovým jednáním dítěte (útěky z domova, záškoláctví, zneužívání návykových látek, alkoholu, páchání trestné činnosti, přestupků). povinna upozornit orgán sociálně právní ochrany na tuto skutečnost. Toto oznámení lze učinit jakoukoliv formou telefonicky, písemně, osobně, elektronicky. Prověřena jsou také anonymní upozornění. Oznamovateli je zaručeno zachování anonymity. Podmínky nejsou stanoveny, řešeno je každé oznámení. Postup při řešení životní situace je zvolen s ohledem na individuální potřeby případu. Ohlášením složité životní situace. Ostravicí nebo na Obecním úřadě Janovice. Mgr. Bc. Iveta Pietruchová kanc. č. 117 tel. 558 604 177 ipietruchova@frydlantno.cz 13. Kdo jsou další účastníci při řešení životní situace 14. Jaké další činnosti jsou po oznamovateli požadovány 15. Podle kterého právního předpisu se postupuje 16. Které jsou související předpisy práv a svobod, Zákon o zvláštních řízeních soudních, Zákon o soudnictví ve věcech mládeže, Trestní zákon, Trestní řád, Přestupkový zákon. 17. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni 01. 01. 2015 orgánem sociálně právní ochrany obce s rozšířenou působností ve Frýdlantu nad 3
Životní situace: Dítě týrané, zneužívané, zanedbávané Dítě týrané, zneužívané, zanedbávané. Jde o situace, kdy je dítě vystaveno nadměrnému trestání, bití a jinému ohrožování, sexuálnímu zneužívání nebo psychickému ponižování. Péče o dítě je závažně zanedbávána, nejsou dostatečně zajištěny jeho základní potřeby, dítě je ponecháváno bez dozoru apod. 3. Související situace Domácí násilí, hádky, nadměrná a častá konzumace alkoholu či jiných návykových látek, nezvládání výchovy. 4. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podání žádosti apod.) povinna upozornit orgán sociálně-právní ochrany na tuto skutečnost. Toto oznámení lze učinit jakoukoliv formou telefonicky, písemně, osobně, elektronicky. Prověřena jsou také anonymní upozornění. Oznamovateli je zaručeno zachování anonymity. 5. Jaké jsou podmínky pro postup řešení životní situace Řešeno je každé oznámení. Postup při řešení životní situace je zvolen s ohledem na individuální potřeby případu. 6. Jakým způsobem zahájit řešení životní situace Ohlášením podezření na týrání, zneužívání či zanedbávání dítěte. 7. Kde životní situaci řešit Ostravicí, na policii České republiky nebo na Obecním úřadě Janovice. 8. Kde, s kým a kdy situaci řešit Radka Skotnicová kanc. č. 115 tel. 558 604 126 9. Elektronická podatelna, kterou lze využít rskotnicova@frydlantno.cz 10. Jaké doklady je nutné mít s sebou 11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici 12. Jaké jsou poplatky a jak je uhradit 13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení 14. Kdo jsou další účastníci při řešení životní situace 15. Jaké další činnosti jsou po oznamovateli požadovány 16. Podle kterého právního předpisu se postupuje 17. Které jsou související předpisy práv a svobod, Zákon o výkonu ústavní a ochranné výchovy ve školských zařízeních, Trestní zákon, Trestní řád. 18. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni 01. 01. 2015 orgánem sociálně-právní ochrany obce s rozšířenou působností ve Frýdlantu nad 4
Životní situace: Náhradní rodinná péče Dítě svěřené do náhradní rodinné péče osvojení, pěstounská péče, pěstounská péče na přechodnou dobu, poručenská péče, péče jiné fyzické osoby než rodiče. Jde o situace, které souvisí s umístěním dítěte do náhradní rodinné péče, podáváním žádostí zájemců o náhradní rodinnou péči. Orgán sociálně-právní ochrany přijímá žádosti o náhradní rodinnou péči osob s trvalým pobytem na území České republiky, cizince s povolením k trvalému pobytu, nebo cizince, který je hlášen k pobytu v ČR po dobu nejméně 365 dnů. Je požadována osobní účast při jednání. Zájemci o zprostředkování náhradní rodinné péče musí splňovat podmínky dle zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů trestní bezúhonnost, způsobilý zdravotní stav, odpovídající sociální prostředí, a další skutečnosti rozhodné pro svěření dítěte do náhradního rodinného prostředí. Podáním žádosti. Ostravicí nebo na Obecním úřadě Janovice. Kateřina Illésová kanc. č. 115 tel. 558 604 179 Zaměstnance orgánu sociálně-právní ochrany je možno kontaktovat za účelem řešení životní situace i mimo stanovené úřední hodiny. V případě nepřítomnosti pracovníka je možno se obrátit na jiného killesova@frydlantno.cz Žádost o zařazení do evidence žadatelů vhodných stát se osvojiteli či pěstouny včetně příloh. Potřebné formuláře jsou přístupné na webových stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí nebo u příslušného pracovníka. 13. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány 14. Podle kterého právního předpisu se postupuje 15. Které jsou související předpisy práv a svobod, Zákon o zvláštních řízeních soudních. 16. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni 01. 01. 2015 5
Životní situace: Dítě v situaci rozvodu rozchodu rodičů Dítě v situaci, kdy probíhá soudní i mimosoudní úprava poměrů k nezletilému dítěti. Jde o situace, kdy soud projednává, komu bude dítě svěřeno do výchovy, stanovení nebo úpravu výživného, úpravu styku rodiče s dítětem. Orgán sociálně právní ochrany je ustanoven kolizním opatrovníkem, jehož úkolem je hájit zájmy nezletilého dítěte v průběhu soudního řízení, popř. řeší situace, kdy je rozchod provázen konflikty mezi rodiči, v důsledku čehož se děti ocitají ve složité situaci. povinna upozornit orgán sociálně-právní ochrany na tuto skutečnost. Toto oznámení lze učinit jakoukoliv formou telefonicky, písemně, osobně, elektronicky. Prověřena jsou také anonymní upozornění. Oznamovateli je zaručeno zachování anonymity. Podmínky nejsou stanoveny, řešeno je každé oznámení. Postup při řešení životní situace je zvolen s ohledem na individuální potřeby případu. Ohlášením složité životní situace. Ostravicínebo na Obecním úřadě Janovice. Radka Skotnicová kanc. č. 115 tel. 558 604 126 Kateřina Illésová kanc. č. 115 tel. 558 604 179 Ivana Kubiczková kanc. č. 118 tel. 558 604 173 Šárka Stasicová kanc. č. 118 tel. 558 604 171 rskotnicova@frydlantno.cz; killesova@frydlantno.cz; ikubiczkova@frydlantno.cz; sstasicova@frydlantno.cz. 13. Kdo jsou další účastníci při řešení životní situace 14. Jaké další činnosti jsou po oznamovateli požadovány 15. Podle kterého právního předpisu se postupuje 16. Které jsou související předpisy práv a svobod, Zákon o zvláštních řízeních soudních. 6
17. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni 01. 01. 2015 orgánem sociálně-právní ochrany obce s rozšířenou působností ve Frýdlantu nad 7