Bc. David Tichý, DiS. - koordinátor terénní pomoci
Krizové centrum Ostrava Občanské sdružení V provozu od září 2005 na základě 1. komunitního plánu Statutárního města Ostravy Registrována sociální služba ( 60 Krizová pomoc) Počet klientů za rok 2012: 980 (z toho 130 na lůžku), Počet intervencí za rok 2012: cca 5000
Ambulantní forma Pobytová forma Terénní forma
TERÉNNÍ FORMA POMOCI Při individuálních a hromadných neštěstích Individuální neštěstí např. smrt rodiče, pokusy o sebevraždu, autonehody, vraždy v Petřvaldu, utonutí, prac. úrazy, úmrtí dětí hromadná neštěstí srážka tramvají Vřesina, nehoda vlaku Studénka, povodně 2009, 2010 v kraji, Frenštát
Fáze psychosociální pomoci po události První psychická pomoc na místě (desítky minut až hodiny) IZS, IZS + KCO Krátkodobá pomoc (do 3 dnů) Střednědobá pomoc (3 dny až 6 týdnů) Dlouhodobá pomoc (6 týdnů a dále)
Frenštát 2013
Jednalo se o situaci, která se v novodobé historii ČR ještě nestala, ne ve všem bylo možné čerpat s minulých našich zkušeností. Některé věci se nastavovaly a dělaly intuitivně a čas ukáže, zda to bylo dobře a jak se v dalších podobných situacích poučit a dělat to ještě lépe. Zcela novým rozměrem byla úmyslnost činu a okamžité určení viníka veřejností.
Časový rámec pomoci KCO Do pomoci Krizové centrum Ostrava zapojeno od 15 hod v neděli 17. 2. 2013. V kontaktu s peery a s psychology IZS a nemocnic. V úterý 19. 2. 2013 fyzicky poprvé na úřadě města Frenštát pod Radhoštěm na žádost starostky města. KCO pověřeno koordinací psychosociální pomoci po něštěstí. Výjezdy do Frenštátu pod Radhoštěm: 19, 20, 22, 25, 27, 28. února; 3,8,20. března; 19. dubna a 5. září 2013 KCO spolupracovalo s Krizovým centrem Charity Olomouc, Českým červeným křížem Ostrava, Adrou, Psychosociálním intervenčním týmem ČR.
Činnost KCO Práce se pozůstalými, zasaženými domu č. 39 (proběhly první schůzky, nabídky dalšího setkávání); dále proběhlo několik telefonátů Monitoring okolních domů č. 41, 43, 44, 98, 99, 100 (zjištění potřeb, míry zasažení událostí, nabídka dalších schůzek); předány potřeby úřadu Předání kontaktů obyvatelům domu č. 40. Účast na informační schůzce. (telefonické kontakty); nabídka pomoci po nastěhování Práce se zaměstnanci úřadu (podpora, ošetření potřeb, sdílení, setkání se zaměstnanci, konzultace); Práce v ZŠ a MŠ Tyršova 913 (informační a podpůrné schůzky, práce s potřebami učitelů); Příprava a realizace ekumenické bohoslužby konané 3. 3. 2013. Účast asi 1000 lidí; Realizace podpůrného letáku pro obyvatele Frenštátu pod Radhoštěm; Zhodnocení pomoci, schůzka po půl roce a v lednu 2014 k přípravě výročí
KCO dělalo: Bylo tam a sdílelo neštěstí, podpora na n-tou Převzalo na sebe kus tíhy a neslo ji potřebnou dobu JAK: Krizová intervenci Telefonáty Předávání kontaktů na následnou psychologickou a psychiatrickou péči Pomoc při vyřizování odškodného, dávek Organizace vzpomínkové bohoslužby Spolupráce se samosprávou a místní komunitou, školou, školkou, individuální podpora starostky městy a pracovníků krizového řízení Nabídka pomoci pro pracovníky úřadu 2 setkání
Nejčastěji objevované témata KI Ventilace, bezpečný průchod emocím Znovuprožívání neštěstí Pocity viny a zlosti, úlevy Otevírání starších traumat Zvládání pohřbu Semknutí pozůstalých, zasažených Jak dál, co je třeba zařídit
Statistika psychosociální pomoci ve Frenštátě pod Radhoštěm Klientů: 65 Intervencí: 130 Telefonátů: 90 (7 hod) Ostatní organizace pod koordinací KCO Klientů: 50
Zásadní momenty Perfektní spolupráce s úřadem, v pondělí 18.2. potvrzení ze strany autorit (Milan Kozák, Lukáš Humpl a Štěpán Vymětal) že KCO může jim pomoci, pak byla již plná důvěra a vše běželo, KCO jako dočasné oddělení úřadu. JEN DÍKY PLNÉ DŮVĚRY PŘEDSTAVITELŮ MĚSTA A VEDOUCÍCH ODBORŮ A ODDĚLENÍ MOHLA BÝT POMOC RYCHLÁ, CÍLENÁ, ÚČINNÁ. Skvěle zvládnutí bohoslužby díky 300% nasazení vedoucí KCO a šéfa kultury na městě. Bohoslužba obvykle po 6 týdnech, zde po 14 dnech. Zasažené celého města a okolních obce, snaha každého něco dělat, ale i snaha jít rychle dál.