T-Systems. Propojení života a práce.

T-Systems. Propojení života a práce.

Struktura společnosti Česká republika T-Home Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. T-Mobile T-Systems Tržby 11,1 mld. T-Home přinášíširokopásmový přístup k internetu a hlasové služby. T-Mobile nabízí mobilní služby a zařízení. T-Systems působív oblasti ICT a systémovéintegrace pro korporátnízákazníky a veřejnou správu. 61 % 100 % T-Mobile Czech Republic T-Systems Czech Republic Tržby 3,097 mld. Kč. 2

T-Systems Partner pro ICT v podnikání a státní správě T-Systems ICT Leader v Evropě Zaměření: Portfolio: Pobočky: Strategičtí partneři: Tržnípozice: 400 korporátních klientůa mezinárodních uskupení, státní správa a zdravotnictví telkoslužby, výpočetníslužby, desktop služby, systémová integrace, integrovaná ICT řešení 22 zemí, globální dodávky služeb SAP, Intel, Microsoft, Cisco, EMC², Alcatel-Lucent # 1 v Německu na trhu IT služeb # 4 v Evropě na trhu IT služeb 3

T-Systems Czech Republic Čísla hovoří za nás Portfolio Integrovaná ICT řešení Systémová integrace Specializovaná oborová řešení Zákazníci Korporátní a mezinárodní zákazníci, veřejnáspráva a zdravotnictví, výroba, automobilový průmysl, doprava Obrat 2009 3,097 mld. Kč Tržní pozice #4 v IT službách v ČR* #4 v pevných telko službách v ČR *studie Czech Republic IT 2008-2012 Forecast and 2009 Vendor Shares, IDC CEMA 2009 Zaměstnanci 670 zaměstnanců EBIT 2009 přes 250 mil. Kč

ONE Portfolio je založeno na hlavních tématech doby Naše mise Zaměřujeme se na propojenou budoucnost obchodu, společnosti a přinášíme přidanou hodnotu pro naše zákazníky, zaměstnance a investory pomocí inovativních ICT řešení. Dynamickéa centralizovanéslužby poskytované po síti Spolupráce a jednotná komunikace Mobilnípodnikání Bezpečnost a ochrana Korporátníodpovědnost a životní prostředí HOT TOPICS Cloud Computing Zelené IT Vertikály/ průmyslová odvětví Výroba Product Life Cycle Management Supply Chain Management Telko Veř. správa Transport Obchod Finance Zdravotnictví Utility Products & Network & Processes E-Government Homeland Security & Defense Sales & Customer After Sales Centric Solutions Embedded Billing Systems Process & Technol. Efficiency Consulting Road Charging & Telematics Aviation & Logistics Advanced POS Core Retail Systems Claims Insurance Core Finance Systems Clinical Health Health Insurance Telematic for Health Unbundling Smart Metering Transformační outsourcing IT industrializace Horizontální produkty, aplikace & transformační outsourcing IT Infrastruktura& provoz aplikací/řešení Enterprise Resource Planning Mobile Workplace Managed Workplace Enterprise Content Management SAP Application Operations Customer specific Application Operations (DB, MW, App.) Business Intelligence & CRM Standard Application Operations Managed Document Interactive Web Media & Portal Datacenter Infrastr. Archiving & Data Availability Testing IT Security Unified Collaboration & Messaging Application Mgt. & Modernization Hosting Hosting Mainframe Industrialized Platforms Platforms (X86) Hosting Midrange Platforms Service Desk Managed Inhouse Corporate Video Corporate Voice Internet Access & Bundl. Sjednocená komunikace TC infrastruktura& provoz aplikací/řešení Inhouse Infrastructure Installation & Maintenance IP-VPN Ethernet VPN Standard Voice Mobile Voice Direct Network Links Network Security Advanced Network ÚSPORY Z ROZSAHU ZNALOSTI Firemní prezentace ICT JAKO Květen KONKURENČNÍ 2010 VÝHODA 5

T-Systems v ČR IT Infrastruktura Telco infrastruktura Přes 620 fyzických serverů na kterých běží > 1 028 virtualizovanýchsystémůa z nich je 20% zapojeno jako High Availbility Rozdělenípodle OS: 30% MS WIN/70% UNIX (AIX, HP-UX, Solaris, Linux) Rozdělenípodle použití: 20% Databáze, 45% aplikace, 10% SAP, 20% infrastruktura 4 samostatná datová centra s plochou přibližně 900 m 2 na úroni Tier III+ a IV Service Desk, Dohled a Help-Desk24 x 7 Správa více než157 SAPsystémů(131 640 SAP users) Úložný diskový prostorpro celkem 250TB dat Objem pravidelného zálohovánípředstavuje více než 450TB dat měsíčně Telco infrastruktura představuje celkem 18 páteřních POP(Point-Of-Presence) míst v Praze a 12 POP v ČR. Na páteřníinfrastrukturu je napojeno dalších 84 distribučních POP Telco datová centra hostují 3 mezinárodní propojovacíuzly D-TAG a dalších 8 propojovacích uzlůs ostatními operátory v rámci ČR. Provozujeme zde také internetové peeringové uzly v rámci NIX Celkováplocha obsazených telco datových center je více než1 500m 2 Díky spolupráci a propojeníse sesterskou organizací T-Mobilejsou pokryta všechna okresníměsta v ČR 6

Aktuální témata Simulace -> Datová centra Vysokénáklady na provoz datového centra lze snížit například vyčleněním některých celkůdo prostor poskytovatele Optimalizace datového centra Vyčlenit lze celénebo jen některou část datového centra (infrastruktura, servery, storage, ) Důvody jsou různé: rostoucí náklady na energie a chlazení potřeba snížení PUE* vysokénáklady na provoz a správu T-Systems disponuje moderními DC typu TierIV: maximální bezpečnost nepřetržitý monitoring a helpdesk Disaster recovery & Business continuity *PUE (Power usage effectiveness) představuje poměr celkového odběru energie budovou datového centra vůči odběru energie vybavením IT 7

Portfolio T-Systems Datová centra Telco + IT Infrastruktura Aplikace Procesy Největší část nákladů na DC dnes obsahuje spotřebu elektrické energie T-Systems nabízí mimo jiné konzultace v oblasti architektury DC, tak i vlastní prostory s nízkým PUE* Datová centra Efektivita datového centra optimalizace distribuce energie PUE* chlazení jako kritická aplikace Zabezpečení datového centra řízení přístupu protipožární ochrana Zajištění provozu dohledové centrum *PUE (Power usage effectiveness) představuje poměr celkového odběru energie budovou datového centra vůči odběru energie vybavením IT 8

Portfolio T-Systems Datová centra Telco Infrastruktura Aplikace Procesy Náklady na telco infrastrukturu lze snížit např. rozšířením nákupu od více partnerů T-Systems nabízí vlastní telco infrastrukturu v Praze i dalších městech ČR Telco služby Datovéslužby služby pro přenos dat, datovéči Ethernetové okruhy, VPN, linky a sítě Internet připojení do Internetové sítě, volitelně v kombinaci hlasovými službami na bázi IP Hlasové&Datovéslužby služby pro pořádání telekonferencívčetněmezinárodních a podniková IP telefonie Síťovábezpečnost komplexníslužby v oblasti síťové bezpečnosti (firewall, IPS/IDS, antispam, ) 9

Jak zákazník řídí dodavatele? Datová centra Infrastruktura Aplikace Procesy ITIL Katalog služeb Strategie CIO Parametry služby (SLA, ) Rozvoj Změnové požadavky Možné rozdělení činností prováděných vrámci IT do diskrétních procesů Každý proces musímít svou vlastní definici SLA 10

Reference

Reference 12

Zákazníci T-Systems hodnotíslužby jako vysoce kvalitní. Gartner, Magic Quadrant for Desktop Outsourcing Western Europe, May 2009 T-Systems je jedním z prvních celosvětových poskytovatelů dynamických služeb a hostovaných řešení, postavených ze standardních služeb. Current Analysis, January 2009 Co o nás říkají