Mgr. Jana Merhautová (supervizor v sociálních a zdravotních organizacích, lektor, arteterapeut, zařazena do Národního registru nezávislých odborníků v sociálních službách) SEZNAM KURZŮ ČÍSLO AKREDITACE, ČASOVÁ DOTACE 1. Efektivní vyjednávání a řešení konfliktních situací (2011/1588-PC/SP/VP 8 hod.) 2. IP individuální práce s uživateli (2011/1696-PC/SP/VP 7 hod.) 3. IP ochrana práv uživatele (2011/1697-PC/SP/VP 7 hod.) 4. IP tvorba individuálního plánu (2011/1694-PC/SP/VP 7 hod.) 5. Právní minimum pro sociální pracovníky (2011/1695-PC/SP/VP 12 hod.) 6. Prevence syndromu vyhoření (2011/1581-SP/VP 8 hod.) 7. Provázení umírajících (2011/1584-PC/SP/VP 7 hod.) 8. Sexualita osob s mentálním postižením (2011/1585-PC/SP/VP 8 hod.) 9. Specifika komunikace se seniory (2011/1587-PC/SP/VP 7 hod.) 10. Spirituální péče (2011/1582-PC/SP/VP 7 hod.) 11. Šetrná sebeobrana (2011/1589-PC/SP/VP 8 hod.) 12. Tvorba sociálně-aktivizačního programu pro seniory (2011/1590-PC/SP/VP 7 hod.) 13. Úvod do alternativní komunikace (2011/1692-PC/SP/VP 10 hod.) 14. Úvod do komunikačních dovedností při práci s uživatelem služby (2011/1689-PC/SP 7hod.) 15. Úvod do manažerských dovedností pro sociální pracovníky a vedoucí pracovníky v sociálních službách (2011/1688-SP/VP 12 hod.) 16. Úvod do muzikoterapie (2011/1699-PC 6 hod.) 17. Úvod do práce s emocemi uživatelů sociálních (2011/1691-PC/SP/VP 7 hod.) 18. Úvod do týmové spolupráce a komunikace (2011/1693-PC/SP/VP 10 hod.) 19. Úvod do zvládání mimořádných situací s ohledem na ohrožení zdraví a života uživatele sociálních (2011/1698-PC 10 hod.) 20. Úvod do zvládání obtížných komunikačních situací (2011/1690-PC/SP 8 hod.) 21. Vzdělávání ve SQSS (2011/1586-PC/SP/VP 8 hod.) 22. Bioenergetická práce s tělem a jiné bazální techniky (2012/0382-PC/VP 8 hodin) 23. Individuální plánování 2 (2012/0451-PC/SP) 24. Problematika lidí s autismem (2012/0384-PC 8 hodin) 25. Úvod do filozofie psychobiografického modelu profesora Bőhma (2012/0383-PC/PP 7 hodin) 26. Využití prvků arteterapie v aktivizačních a výchovně nepedagogických činnostech v sociálních službách 27. Spolupráce a komunikace s rodinnými příslušníky uživatelů SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 1
SEZNAM KURZŮ 2014 ČÍSLO AKREDITACE, ČASOVÁ DOTACE A STRUČNÝ OBSAH KURZU, CÍLOVÁ SKUPINA EFEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ A ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ Akreditace č.2011/1588-pc/sp/vp Absolvent se naučí rozpoznávat způsob a příčiny vzniku konfliktu a rozpoznávat vlastní přirozený způsob konfliktního jednání. Současně se naučí předvídat vznik konfliktu a připravit se na jeho řešení. Díky praktickým nácvikům se seznámí s modelovými situacemi, v nichž si může vyzkoušet zvládání konfliktních situací a získat při nich dostatečnou sebejistotu. Absolvent by měl tyto znalosti začít používat v praxi a postupně je zahrnovat do svého běžného chování a jednání. IP INDIVIDUÁLNÍ PRÁCE S UŽIVATELEM SLUŽBY Akreditace č. 2011/1696-PC/SP/VP Absolvent bude ovládat metody a techniky rozdílných přístupů k jednotlivým uživatelům sociálních, naučí se zjišťovat jejich potřeby a pracovat s nimi. Pracovník se naučí rozlišit rozdíl mezi přáním, potřebou a osobním cílem uživatele služby a zároveň sjednotit proces individuálního plánování v celé organizaci, zakomponovat do standardu kvality č. 5. IP - OCHRANA PRÁV OSOB Akreditace č. 2011/1697-PC/SP/VP Absolvent bude seznámen s problematikou ochrany práv uživatele sociálních, naučí se orientovat v základních principech práv a svobod uživatelů s vazbou na standardy kvality. Bude schopen v praxi uplatňovat znalosti základních práv dokumentů v oblasti ochrany práv a svobod uživatele. Zároveň bude umět propojit tuto praxi se standardem kvality č.2. ochrana práv osob. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 2
IP TVORBA INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU Akreditace č. 2011/1694-PC/SP/VP Absolvent kurzu bude ovládat metody a techniky tvorby individuálních plánů, bude schopen je tvořit, vést a pracovat s nimi, v souladu s individuálními potřebami uživatelů, v návaznosti na týmovou spolupráci. Sjednocení v rámci celé organizace v jednotné metodice standardu kvality č. 5 IP. PRÁVNÍ MINIMUM PRO SOCIÁLNÍ PRACOVNÍKY Akreditace 2011/1695-PC/SP/VP Časová dotace kurzu: 12 vyučovacích hodin Absolvent je seznámen s praktickými postupy v souladu s legislativou. Dokáže díky nim předcházet vzniku možných právních sporů, získat základní právní povědomí o vybraných kapitolách zákona o sociálních službách a souvisejících právních předpisech, včetně standardů kvality sociálních, řešení modelových příkladů a situací z praxe účastníků kurzu. PREVENCE SYNDROMU VYHOŘENÍ Akreditace č.2011/1581-sp/vp Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci Prevence syndromu vyhoření naučí pracovníky, jak nevyhořet v pomáhající profesi. Náplní kurzu je znalost prevence vyhoření a především dovednost ji aplikovat Účastníci kurzu pochopí vznik, vývoj, příznaky a projevy syndromu vyhoření. Porozumění a orientace v problematice syndromu učí rozpoznat zdroje ohrožení. Dalším zajímavým tématem kurzu je rozvoj kvality profesionální práce ve vztahu k uživateli služby. PROVÁZENÍ UMÍRAJÍCÍCH Akreditace č.2011/1584-pc/sp/vp Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, vedoucí pracovníci Absolvent se naučí porozumět a ovládat základní principy péče o dlouhodobě nemocné. Profesionálně SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 3
zvládat přístup k těžce nemocným a umírajícím klientům. Pochopit smrt jako téma nedílné součásti životního procesu, s níž je třeba dále pracovat. Naučí se, jak používat možnosti psychohygieny při práci s umírajícími a těžce nemocnými, osvojí si principy zvládání problematické komunikace a vyjadřování při kontaktu s těžce nemocnými a umírajícími. SEXUALITA OSOB S MENTÁLNÍM POSTIŽENÍM Akreditace 2011/1585-PC/SP/VP Absolvent získá základní informace o specificích sexuality u osob s mentálním postižením, lépe porozumí psychologii a sexualitě osob s mentálním postižením. Naučí se ovládat základní přístupy k tomuto tématu a ty používat v běžné praxi. Cílem kurzu je pochopit mentální postižení a psychologie osob s mentálním postižením. Porozumět faktorům vývoje. Seznámit se a porozumět projevům sexuality osob s mentálním postižením a umět zvolit přístup v souladu se standardy kvality. SPECIFIKA KOMUNIKACE SE SENIORY Akreditace č.2011/1587-pc/sp/vp Absolvent bude mít obsáhlé povědomí o charakteru komunikace se seniory, o problematice stárnutí. V praxi se v této oblasti bude orientovat, využívat znalosti při své každodenní práci s cílem vycházet ze specifických potřeb uživatelů a co nejvyšší kvality práce. Cílem je naučit absolventa kurzu využít komunikačních dovedností při práci s uživatelem v procesu individuálního plánování s využitím alternativní komunikace. SPIRITUÁLNÍ PÉČE Akreditace 2011/1582-PC/SP/VP Absolvent lépe porozumí významu spirituální péče v sociálních službách, naučí se rozlišovat důvody, kdy je využití spirituální péče nejvhodnější, a v praxi pak dokáže lépe rozlišovat, kdy a jak muže být náboženská víra pomocí a kdy muže nemocné zatěžovat. Bude schopen věřícím jednotlivých denominací porozumět v jejich potřebách. Uvědomí si, spirituální potřeby jako niterné potřeby každého z nás. Vymezení pojmů spirituální náboženský. Jednotlivá náboženství v ČR, potřeby jejich věřících, křesťanský pohled na nemoc a smrt, možnosti podpory. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 4
ŠETRNÁ SEBEOBRANA Akreditace 2011/1589-PC/SP/VP Absolvent se naučí zvládnout jednání osoby, které je poskytována sociální služba, která ohrožuje jeho zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob včetně pravidel šetrné sebeobrany. Osvojí si techniky fyzických úchopů teoreticky i prakticky v rámci jejich procvičení. Bude seznámen s příklady situací, ve kterých je vhodné techniku fyzických úchopů uplatnit a dokáže je použít v praxi. Naučit se uplatňovat pravidla šetrné sebeobrany, včetně pravidla bezpečného přístupu k uživateli s rizikem v chování. TVORBA SOCIÁLNĚ-AKTIVIZAČNÍHO PROGRAMU PRO SENIORY Akreditace 2011/1590-PC/SP/VP Absolvent se naučí ovládat techniky aktivizačních programů a metody komunikace se seniory. Bude dostatečně informovaný o aktivitě ve stáří, motivaci k činnostem ve vyšším věku a významu psychické a fyzické aktivity ve stáří. Pochopí, které aktivity jsou vhodné pro osoby se specifickými požadavky a potřebami. Naučí se rozvíjet zájmové oblasti klienta prostřednictvím zapojení do vhodných aktivit v souladu s nabídkou organizace, potřebami klienta a ochranou práv osob a lidskou důstojností ÚVOD DO ALTERNATIVNÍ KOMUNIKACE Akreditace 2011/1692-PC/SP/VP Časová dotace kurzu: 10 vyučovacích hodin Absolvent po ukončení kurzu získá základní znalosti pro navázání kontaktu s nekomunikujícími lidmi, seznámí se detailně s přehledem podpůrných pomůcek a díky praktickému nácviku komunikačních technik si osvojí si základy alternativní a augmentativní komunikace. Naučí se jak pracovat v komunikaci s využíváním obrázků k nonverbální i verbální komunikaci s klienty, symbolické využití a možnosti komunikačního využití (fotografie, obrázky, piktogramy, komunikační tabulky, komunikační kniha) motivační prvky a fáze učení. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 5
ÚVOD DO KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ PŘI PRÁCI S UŽIVATELEM SLUŽBY Akreditace č. 2011/1689-PC/SP Absolvent bude obeznámen s pravidly efektivní komunikace s uživatelem, se zásadami účinného jednání a principy nejčastějších bariér v komunikaci. Naučí se vycházet při komunikaci z možností, schopností a dovedností samotného uživatele služby, bude umět přihlédnout k jeho aktuálním potřebám, zdrojům i rizikům. Při komunikaci s klientem se naučí uplatňovat především etický rozměr a profesionální způsoby práce. Naučí se využívat komunikační dovednosti jako nástroj procesu individuálního plánování. ÚVOD DO MANAŽERSKÝCH DOVEDNOSTÍ PRO SOCIÁLNÍ PRACOVNÍKY A VEDOUCÍ PRACOVNÍKY V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH Akreditace č. 2011/1688-SP/VP Časová dotace kurzu: 12 vyučovacích hodin Cílová skupina: sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních Cílem kurzu je prohloubení dosavadních znalostí v metodách managerského řízení příspěvkové organizace (organizace poskytující sociální služby), osvojení si praktických metod managerského postupu, komunikace, metodiky a supervize. Základní orientace v systému finančního řízení a fundraisingu. ÚVOD DO MUZIKOTERAPIE Akreditace č. 2011/1699-PC Časová dotace kurzu: 6 vyučovacích hodin Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách Cílem kurzu je získat základní informace o alternativních terapeutických metodách, pochopit působení hudby na psychiku člověka, seznámit se s ukázkami metod muzikoterapie, dramaterapie, arteterapie, pochopit souvislosti sebezkušenosti pracovníka s adekvátním využitím této metody v praxi při práci s uživateli. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 6
ÚVOD DO PRÁCE S EMOCEMI UŽIVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Akreditace č. 2011/1691-PC/SP/VP Absolvent je informován o tom, jak rozpoznávat a pracovat s emocemi uživatele, vedoucími k vyhrocení situace, je informován o způsobech a možnostech minimalizace rizik spojených s projevy agresivity ze strany uživatele či jiného rizikového chování, získá přehled o projevech a emocích uživatele služby, je informován o vhodné prevenci i opatřeních, je obeznámen s tím, jak se dá cíleně pracovat s emocemi a na co je možné se dopředu připravit. ÚVOD DO TÝMOVÉ SPOLUPRÁCE A KOMUNIKACE Akreditace č. 2011/1693-PC/SP/VP Časová dotace kurzu: 10 vyučovacích hodin Absolvent získá základní znalosti v problematice komunikace v týmu, osvojí si zásady a systémy ideální funkčnosti týmu a vlivu každého člena na výsledný efekt, s nimiž bude umět v praxi zacházet. Vyjasní se definování podstaty týmu a týmové spolupráce, týmové role, kompetence a profily pracovních míst, práce s organizační strukturou, efektivní vedení porad. Popis rolí jednotlivce v týmu, zásady komunikace v týmu, kompetence, hodnocení pracovníků, komunikační dovednosti podřízený x nadřízený x klient. Vyjasnění toho jaké jsou typy a zdroje konfliktu při jednání v týmu, zásady asertivity. ÚVOD DO ZVLÁDÁNÍ MIMOŘÁDNÝCH SITUACÍ S OHLEDEM NA OHROŽENÍ ZDRAVÍ A ŽIVOTA UŽIVATELE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Akreditace č.2011/1698-pc Časová dotace kurzu: 10 vyučovacích hodin Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách Absolvent je po ukončení kurzu schopen správně reagovat v život ohrožujících situacích, v nichž se dokáže rychle zorientovat a zvolit nejlepší řešení, ovládá základy zachraňujících technik a umí vhodně ošetřit zranění a úrazy. Úvod do problematiky obecných zásad poskytnutí první pomoci při život ohrožujících stavech. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 7
ÚVOD DO ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÝCH KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ Akreditace č.2011/1690-pc/sp Absolvent je obeznámen s pravidly efektivní komunikace, je seznámen s pravidly úspěšného zvládnutí obtížné komunikační situace a jejich prevence, je informován o tom, jak při rozhovorech postupovat systematicky, hledat možné alternativy pro řešení obtížných komunikačních situací, je seznámen se základními způsoby předávání informací a druhy komunikace, včetně druhů komunikačních bariér. Nácvik komunikačních dovedností je zacílen na zásady komunikace v rámci individuálního plánování (zjišťování přání, mapování potřeb, ověřování si cílů, společná tvorba individuálního plánu bez tzv."obtěžování" klienta), dále s ohledem na role a kompetence (jasnost a cíle pracovních pozic, hierarchie pracovních pozic na pracovišti, kompetence pracovních rolí, hranice, přímá práce s klientem) VZDĚLÁVÁNÍ VE SQSS Akreditace č.2011/1586-pc/sp/vp Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům informace o Standardech kvality sociálních v rámci zákona č.108/2006 Sb. o sociálních službách. Seznámit účastníky s podmínkami výkonu sociální služby dle Standardů kvality sociálních. Seznámení se standardy kvality sociálních s důrazem zejména na kritická kritéria, seznámení s tím, jak se standardy kvality zavádějí do praxe. BIOENERGETICKÁ PRÁCE S TĚLEM A JINÉ MASÁŽNÍ TECHNIKY Akreditace č. 2012/0382-PC/VP Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci sociálních Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům alternativní metody terapie, Seznámit účastníky s tím, jak se pracuje s dotykem, uvědomění si tělesných potřeb, hranic a smyslů. Integrace prvků bioenergetické práce s tělem a jiných masážních technik, včetně prvků bazální stimulace a její využití v přímé obslužné péči. Seznámení s relaxačními masážními technikami, biorelles, masážemi na prohloubení dechu, otevření dechového prostoru. Seznámení s působením relaxačních technik a masážemi na odvedení tělesného a psychického napětí. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 8
INDIVIDUÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ 2 Akreditace č. (2012/0451-PC/SP) Časová dotace kurzu: 24 vyučovacích hodin Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci sociálních a sociální pracovníci Cílem kurzu je nácvik a upevnění dovednosti tvorby individuálního plánu. Naučit se vycházet z individuálního přístupu k uživateli služby, hájit jeho práva a zájmy, pochopit rozdíl mezi přáním, potřebou a cílem. Naučit se identifikovat a zaznamenat individuální potřeby do individuálního plánu jako společný proces s uživatelem, definovat dojednanou podpora. Umět pracovat s hodnocením individuálního plánu. PROBLEMATIKA LIDÍ S AUTISMEM Akreditace č. 2012/0384-PC Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách Cílem kurzu je seznámit účastníky s autismem, specifika tohoto druhu onemocnění, psychologií osob s postižením autismu. Naučit se uplatňovat v praxi profesionální přístup k těmto osobám a uplatňovat v tomto ohledu i efektivní komunikaci.zprostředkovat účastníkům praktické a teoretické znalosti o tomto postižení. ÚVOD DO FILOZOFIE PSYCHOBIOGRAFICKÉHO MODELU PROFESORA BŐHMA Akreditace č. 2012/0383-PC/PP Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci sociálních a sociální pracovníci Cílem kurzu je rozšířit úhel pohledu na seniory, naučit se správně rozpoznat schopnosti s dovednosti klienta. Seznámit účastníky s teoretickým základem modelu profesora Böhma. Vysvětlit pojem biografie klienta. Naučit se pochopit správné postupy práce s psychikou klienta i re-aktivizaci psychických schopností člověka. Umět zařadit do svých pracovních metod i práce s životním příběhem klienta, s emocionálním podtextem. Porozumět definici správného aplikace této metody. Na základě znalostí a využití biografie v péči o seniora lépe používat lidský a respektující přístup, včetně důstojnosti ve stáří. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 9
SPOLUPRÁCE A KOMUNIKACE S RODINNÝMI PŘÍSLUŠNÍKY UŽIVATELŮ Akreditace č. 2013/0382-PC/SP/VP Časová dotace kurzu: 16 vyučovacích hodin Cílová skupina: pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci sociálních a sociální pracovníci Cílem kurzu je pochopit zásady spolupráce a úspěšné a efektivní komunikace s rodinnými příslušníky uživatele. Absolvent se naučí rozvíjet prvky spolupráce s rodinnými příslušníky, vycházet z aktuální leckdy obtížné situace rodinných příslušníků a zvládnout i obtížné komunikační situace, včetně jejich prevence. Naučí se, jak při rozhovorech postupovat, hledat možné alternativy, podporovat proces spolupráce i komunikace. Nácvik komunikačních dovedností je zacílen na zásady spolupráce v souladu s individuálním přístupem k uživateli i rodinným příslušníkům v rámci individuálního plánování. VYUŽITÍ PRVKŮ ARTETERAPIE V AKTIVIZAČNÍCH A VÝCHOVNĚ NEPEDAGOGICKÝCH ČINNOSTECH V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH Akreditace č. 2013/0381-PC/SP-VP Časová dotace kurzu: 40 vyučovacích hodin Absolvent kurzu získá nástroje kreativní formy práce s uživateli. Naučí se pracovat se sebevyjádřením emocí a jejich snadnějšímu pochopení a přijetí. Absolvent kurzu získá pomocí sebezkušenosti náhled na projevy emocí a možnosti kreativní formy práce s nimi. Tento způsob práce lze využít např. v alternativní komunikaci, při společné tvorbě piktogramů nebo při výchovně nepedagogické či aktivizační činnosti. Arteterapii je možné zařadit i jako sebezkušenost, která rozvíjí dovednosti i osobnost pracovníka v pomáhající profesi a jeho tvořivost. Arteterapie umožňuje obohatit přímou práci s uživatelem sociální služby, navázat profesionální vztah i identifikovat potřeby druhých. Trénuje pracovníky v sebereflexi alternativním způsobem, ukáže možnosti, jak lépe chápat emoční život uživatele sociální služby a jak zdravě podpořit jeho emoční projevy. SEZNAM A STRUČNÝ OBSAH AKREDITOVANÝCH KURZŮ 2014 - Mgr. Jana Merhautová Stránka 10