Název SYNDROM VYHOŘENÍ Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Duben 2011 Mgr. Olga Čadilová
SYNDROM VYHOŘENÍ Burn - out
Syndrom vyhoření vyhoření se týká zejména oblasti práce a je typické citovým a mentálním vyčerpáním důsledek dlouhodobého stresu týká se nejvíce lidí, kteří pracují s jinými lidmi ( pomáhající profese ) pochybnosti o smyslu své práce
Syndrom vyhoření Vyhoření je tedy důsledek nerovnováhy mezi profesním očekáváním a profesní realitou, mezi ideály a skutečností
Příznaky vyhoření psychické příznaky sociální příznaky tělesné příznaky
Psychické příznaky ztráta nadšení, schopnosti pracovního nasazení, zodpovědnosti nechuť, lhostejnost k práci negativní postoj k sobě, k práci, k instituci, ke společnosti, k životu únik do fantazie
Psychické příznaky potíže se soustředěním, zapomínání sklíčenost, pocity bezmoci, popudlivost, agresivita, nespokojenost pocit nedostatku uznání
Sociální příznaky ubývá angažovanosti, snahy pomáhat problémovým klientům omezení kontaktů s klienty na nejmenší možnou mez cynický nebo lhostejný přístup ke klientům
Sociální příznaky omezení kontaktů s kolegy přibývání konfliktů v oblasti soukromí nedostatečná příprava k výkonu práce, dlouhodobě nízká výkonnost
Tělesné příznaky poruchy spánku, chuti k jídlu, náchylnost k nemocím, potíže v oblasti srdeční činnosti, dýchání nebo zažívání rychlá unavitelnost, vyčerpanost svalové napětí, vysoký krevní tlak
Stav, kdy se u jedince vyskytuje : ztráta činorodosti a poslání pocity zklamání hořkosti při hodnocení minulosti ztrácí zájem o svou práci i o osobní rozvoj
spokojuje se s každodenním stereotypem snaží se pouze přežít, nemít problémy je emočně oploštělý dochází k redukci tvořivosti, iniciativy a spontaneity převažují negativní pocity od hostility po depresi, přidružují se i somatické potíže
Kdo je ohrožen.? Teoreticky může syndrom vyhoření postihnout kohokoli, kdo něco dělá Nejčastěji jsou to tzv. pomáhající profese
Pomáhající profese zdravotnický personál učitelé psychologové sociální pracovníci policisté právníci
Pomáhající profese manažeři novináři dispečeři letového provozu pracovníci helpdesků a infolinek pracovník vykonávající dlouhodobě nemotivující práci
Negativní osobnostní předpoklady přecitlivělost perfekcionismus sklon k workoholismu pedantství přílišný (naivní) optimismus a počáteční nadšení
Znevýhodňující faktory osamělost málo známých nefungující rodina nevyhovující pracovní kolektiv lhostejný nadřízený
Fáze syndromu vyhoření 1. Nadšení 2. Stagnace 3. Frustrace 4. Apatie 5. Vyhoření
Prevence SY vyhoření Snížit příliš vysoké nároky na sebe i druhé Vyhnout se nadměrné citlivosti k potřebám druhých ( emocionální odstup ) Naučit se říkat NE Stanovit si priority Zacházet rozumně se svým časem
Prevence SY vyhoření Dělat přestávky Vyjadřovat otevřeně své pocity Hledat emocionální podporu ( sdělená bolest, poloviční bolest, najít si vrbu ) Hledat věcnou podporu ( požádat o radu, návrhy řešení )
Prevence SY vyhoření Vyvarovat se negativnímu myšlení Předcházet komunikačním problémům V kritických chvílích zachovat rozvahu Požádat o pomoc Dobíjet baterky, naučit se vypnout
Prevence SY vyhoření při prevenci vyhoření je důležitý vlastní postoj člověka k práci samozřejmě v ní má být pociťován smysl, ale neměla by být jediným cílem života X rodina, kolegové v práci, přátelé, zájmy a koníčky a celkově trávení volného času
Literatura : Křivohlavý J. : Jak neztratit nadšení, Grada, Praha 1998 Praško J.,Prašková H. : Proti stresu krok za krokem, Grada, Praha 2001 http://www.syndrom-vyhoreni.psychoweb.cz http://cs.wikipedia.org/wiki/syndrom_vyho%c5%99en%c3%ad