INFOCENTRUM ČESKÝ KRUMLOV Pracovní setkání s ubytovateli 26.1.2012
Kdo je kdo vedoucí Infocentra Václav Král vedoucí front office Michaela Picková (dříve Parischová) referentka ubytování Sandra Valičková referent podpory prodeje Daniel Kintzl a další pracovníci FO/shopu Na koho se obracet mimo běžné činnosti V. Král nebo M. Picková Pomůžeme, pokud to bude v našich silách. Kontakty: k dispozici na stránce IC úplně dole odkaz na celý tým vč. fotografií (ukázka)
Co je front office a back office Infocentrum má z hlediska provozu dvě části: do přední chodí návštěvníci z ulice tam dostávají informace, kupují služby atd. V zadní kanceláři, kam běžný turista nevstupuje, se vyřizují obchodní případy, objednávky atd. Provozovatele služeb rádi v zadní kanceláři přijmeme a probereme vše potřebné.
Co dělá IC pro Vaše hosty podávání širokého spektra informací zajišťuje vstupenky na kulturní akce prodává jízdenky domácí i mezinárodní osobní přepravy zajišťuje prohlídky města půjčuje audioguide rezervuje další služby doporučuje, radí, pomáhá nabízí bohatý program návštěvníkům města je užitečným pomocníkem ubytovatelů novinka: skenner A3
NOVINKA: Dárkové pobyty 2012 www.ckrumlov.cz/darkovepobyty celoroční prodává IC coby cestovní kancelář partnerství s ubytovateli status delegáta proč 15% provize pro IC: větší odpovědnost, pracnost, propagace ubytovatelů, příprava harmonogramu, infoset atd. podpora v OIS (seznam partnerů Dárkových pobytů 2012) rozsah: 800 1400 Kč/noc/2 os.
Program dárkových pobytů pro ubytovatele obchodní příležitost možnost zakoupit od IC Krumlov vznešený: 1.899,- Krumlov královský: 4.199,- základní podmínka: dodržení celkové prodejní objednávky min. 14 dní předem Proč rozdílné konečné ceny = diskreditace produktu rozdíl částek = finanční prostor pro ubytovatele konkrétně: 2.000,-, tj. 1.000,-/2 os./noc (vč. snídaně/parkování) z této částky se neodvádí provize ubytovateli zůstává role delegáta formality stanoveny Smlouvou o spolupráci a propagaci
Jak Vás IC podpoří v prodeji programu dárkových pobytů poskytnutí elektronických podkladů obrázky, poukazy, bannery apod. časové naplánování čerpání programu zajištění nutných rezervací fakturace v následujícím měsíci
Propagační materiály do IC kastlíky určeny primárně pro atraktivity Prohlídka ubytovacího zařízení znalost místa = lepší pozice pro nabízení aktualizovat fotografie Pokud byste si přáli, abychom si přišli prohlédnout Váš privát/pension/hotel, rádi tak učiníme. Lépe se nám poté Vaše kapacity prodávají. A také můžeme odhalit skrytý potenciál Vašeho ubytovacího zařízení.
Český Krumlov CARD zdařilý marketingový nástroj praktická pomůcka pro podpory CR osvědčila se prodáno za minulý rok (start v květnu 2011) cca 3 tis. ks díky ČK Card zvýšený příliv do Hradního muzea a Musea Fotoateliér Seidel prezentována na veletrzích: Region Tour Brno, Ferienmesse Vídeň, Slovakiatour Bratislava, ITB Berlín jednoduché využití karta dozná změny designu cena zůstane stejná rádi bychom po dohodě s partnery zavedli výhody pro ubytovatele a partnerský program
Valentýn 2012 www.ckrumlov.cz/valentyn2012 Valentýnské odpoledne pro zamilované Termín od - do 14.02.2012 (Út) 15:00-21:00 Program: 15:00 17:00 Valentýnské fotografování v Museu Fotoateliér Seidel (v ceně 1 ks fotografie) 17:00 18:30 Romantická prohlídka města s průvodcem (sraz před Museem Fotoatelier Seidel) 19:00 21:00 Výstup na zámeckou věž za svitu svíček - romantické zátiší v místnosti věžníka a pohled na ohnivé srdce Cena: 300,- Kč / pár
Valentýn 2012 www.ckrumlov.cz/valentyn2012 Ve znamení Valentýna 1 noc s dvoudenním programem slavnostní snídaně do postele provize běžných 10% (role delegáta)
OTÁZKY? DĚKUJI ZA POZORNOST