ÚVOD DO KAPITOLY PAMATUJTE SI, že: Není možné žít život beze strachu. Strach do práce patří. Může nás povzbudit k lepším výkonům. Zlepšit pozornost. Popohnat. Zefektivnit zaběhlé postupy. Záleží však na velikosti. Pozitivní jsou mírné obavy. Záchvaty paniky, způsobující chronickou nespavost, těžké nedělní deprese a permanentní podrážděnost, ničí jakýkoliv výkon. Cílem kapitoly, je zbavit vás iluze, že podřízení potřebují ke své práci intenzivní dávku strachu. Pokud často a rádi používáte větu: Za dveřmi stojí dalších padesát zájemců o vaše místo, prosím, přestaňte s tím. Jste možná jedním z důvodů, proč vaši podřízení dělají chyby. Je možné, že podřízené nemáte. Ale strach v práci znáte na vlastní kůži. Pak je možná vaším cílem naučit se svůj strach ovládat. Rady, jak na to, zní jednoznačně. Najdete je na konci kapitoly. Mimo jiné se také dočtete, jaké jsou nejčastější důvody k obavám na pracovišti. Proč je strach užitečný. V testu psychoanalytika F. Riemanna poznáte své soukromé příčiny strachu. Naučíte se: kdy je strach užitečný k jakému typu obav máte sklony jak můžete se svým strachem úspěšně bojovat
VSTUPNÍ TEST Otázka č. 1 (z 5) 1. Může být strach v práci užitečný? a) ano b) ne Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 2 (z 5) 2. Kolik lidí se podle vašeho názoru něčeho bojí v zaměstnání? a) 30% zaměstnanců b) 60% zaměstnanců c) 90% zaměstnání Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 3 (z 5) 3. Čeho se lidé v zaměstnání bojí nejvíc? a) že udělají chybu b) že přijdou o práci c) že nebudou stačit nárokům, které se stále zvyšují Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 4 (z 5) 4. Je útok vhodnou reakcí na strach? a) ano b) ne Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 5 (z 5) 5. Může strach zlepšit naši paměť? a) Spíš ano b) Spíš ne Vyhodnocení Další otázka
STRACH NA PRACOVIŠTI PAMATUJTE SI, že: Když chceš kvalitu, odstraň strach. Každý z nás se někdy bojí. Váš nadřízený, kolegové, podřízení, já i Vy Přiměřené obavy nás udržují ve střehu. Extrémní strach však závažně poškozuje výkon i pracovní ovzduší. Funguje doslova jako BRZDA. Paralyzuje schopnosti. Potlačuje zvědavost. Zabíjí ochotu hledat nová lepší řešení. Vysává energii. Podlamuje sebevědomí i zdraví. Říká se, že ten, kdo se moc bojí, nemůže být hlavou ani srdcem u své práce. Až 90% zaměstnanců se v práci něčeho bojí. Přibližně polovina se obává ztráty zaměstnání. Další nejčastější obavy: Bojím se, že udělám chybu. Špatně se rozhodnu. Bojím se, že už nebudu na svou práci stačit. Bojím se toho, že neunesu další stres, zátěž. Bojím se, že. STATISTIKA Ztráta pracovního místa je sedmou nejvíc stresující životní událostí. Po masovém propouštění se u nepropuštěných zaměstnanců zdvojnásobuje riziko smrti z důvodu srdečního nebo cévního onemocnění. Při rozhodování mezi jistým místem a rychlou kariérou volí 3 ze 4 mladých lidí jistotu. TIP Bojíte se, že uděláte chybu? Zeptejte se sami sebe: Z čeho mám vlastně strach? Co se stane nejhoršího, když tato situace nastane? Jak se z toho můžu poučit?
PŘÍNOS STRACHU PAMATUJTE SI, že: Funkcí strachu je ohlásit, že je pro nás něco nebezpečné. Verena Kast Navzdory všem negativním dopadům STRACH potřebujeme. Existují minimálně 3 dobré důvody, proč mít občas strach: Cvičení Cítíte někdy v práci strach? Pokud odpovídáte ANO, vezměte si papír a napište, kdy tento pocit zažíváte. Zkuste najít minimálně 1 důvod, k čemu můžete svůj strach využít. TIP Jestli máte strach z toho, že jste nahraditelný, udělejte si NÁSKOK. funguje jako vnitřní alarm, upozorňuje na blížící se nebezpečí udržuje nás ve stavu bdělosti, schopnosti reagovat, opatrnosti a rozvážnosti dodává nám sílu a vytrvalost při úniku z nebezpečí Napište si triky, jak se udělat nepostradatelným. Například: Platí, jen když je pocit strachu přiměřený. Přihlaste se o úkoly, které odpovídají vašim schopnostem, které děláte rádi a které přinášejí vaší organizaci přidanou hodnotu. Promyslete si, jak můžete vylepšit svou odbornost. Pravidelně sledujte nabídky práce.
REAKCE NA STRACH Strach je JEN pocit. PAMATUJTE SI, že: Strach patří přirozeně k pozici oběti. Verena Kast Začíná tím, že se cítíme v nějaké situaci bezmocní. Ztrácíme kontrolu nad důležitou částí svého života. Jsme zatlačeni do pozice oběti. Můžeme mu na chvíli podlehnout, nebo se rozhodnout ho pokořit. Strachu zpravidla podlehneme, když jsme oslabení. Proto raději preventivně dobíjejte baterky. 3 nevhodné reakce: Cvičení Osobní RELAX Vezměte si papír a napište na něj aktivity, které vám osobně dělají dobře a přinášejí vám radost např. četba, poslech hudby, tanec, plavání, tenis, běh. Papír si nalepte na ledničku a záměrně si tyto aktivity naplánujte v průběhu týdne. Berte to jako pravidelnou činnost. Fungují bezvadně jako prevence. útok útěk strnutí je to útěk směrem vpřed snaha rychle opustit nebezpečí nereakce TIP Bojíte se, že úkol, který máte odevzdat, není perfektní? silové překonávání hlubokého strachu a nejistoty nebo náhradní uspokojení: alkohol, drogy, lhostejnost strategie "pštros" = hlava v písku Řekněte si: I to co, je méně dokonalé, může být výborné.
TEST: JAKÝ TYP JSEM JÁ?
JAK OVLÁDNOUT SVŮJ STRACH PAMATUJTE SI, že: Obrať obličej ke slunci, stíny pak necháš za sebou. Africké přísloví Na strach platí jediné = AKCE. Cvičení Doporučený postup: 1. Přiznejte si, že se bojíte. 2. Naprosto přesně popište, z čeho máte strach (viz cvičení parametry strachu). 3. Uvědomte si, proč chcete svůj strach překonat. Co bude, až ho překonáte? Jak se budete cítit? 4. Obklopte se lidmi, kteří vás podpoří. Svěřte se člověku, kterému důvěřujete. 5. Pravidelně dobíjejte baterky (viz cvičení osobní relax). 6. Uvědomte si, co jste už dokázali, přestože cítíte strach. 7. Nevzdávejte se. Čím víc překážek zdoláte, tím větší bude váš pocit štěstí. PARAMETRY STRACHU Pojmenujte, co spouští váš strach (konkrétní lidé, témata, situace). Řekněte si: Mám strach, protože. Co teď a tady udělám, abych se už nebál? TIP Máte strach, že budete odmítnuti? Řekněte si to a řekněte si, co nejhoršího se stane, když budete odmítnuti.
SHRNUTÍ Strach chrání před nebezpečím. Mírná nejistota pomáhá se zlepšovat. Nadměrný strach poškozuje výkon. Nevhodné reakce na strach: útok, útěk, strnutí. Na strach platí jedině AKCE.
ZÁVĚREČNÝ TEST Otázka č. 1 (z 5) 1. Může být strach v práci užitečný? a) ano b) ne Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 2 (z 5) 2. Kolik lidí se podle vašeho názoru něčeho bojí v zaměstnání? a) 30% zaměstnanců b) 60% zaměstnanců c) 90% zaměstnání Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 3 (z 5) 3. Čeho se lidé v zaměstnání bojí nejvíc? a) že udělají chybu b) že přijdou o práci c) že nebudou stačit nárokům, které se stále zvyšují Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 4 (z 5) 4. Je útok vhodnou reakcí na strach? a) ano b) ne Vyhodnocení Další otázka
Otázka č. 5 (z 5) 5. Může strach zlepšit naši paměť? a) Spíš ano b) Spíš ne Vyhodnocení Další otázka
KLÍČ Vstupní a závěrečný test 1a a) Správná odpověď. Strach funguje jako vnitřní alarm. Varuje nás před nebezpečím, např. abychom zadaný úkol nevzali na lehkou váhu. Motivuje nás, např. když zvyšujeme svou odbornost, abychom byli pro zaměstnavatele stále zajímaví. b) Je mi líto, toto není správná odpověď. Strach je destruktivní pouze v okamžiku, když přesahuje únosnou míru. 2c a) Je mi líto, toto není správná odpověď. Číslo je vyšší. b) Je mi líto, toto není správná odpověď. Číslo je vyšší. c) Správná odpověď. Samozřejmě jde jen o statistiku. Když jde o negativní skutečnosti, máme sklon se spíše dělat lepšími. Skutečnost může být i mnohem vyšší. 3b a) Je mi líto, toto není správná odpověď. Strach z chyby a selhání je silný, větší strach máme ale z toho, že přijdeme o práci. b) Správná odpověď. c) Je mi líto, toto není správná odpověď. Strach z toho, že naše schopnosti nebudou stačit je silný, větší strach máme ale z toho, že přijdeme o práci.
4b a) Je mi líto, toto není správná odpověď. Strach sice vyžaduje akci. Útok je ale násilné překonávání pocitu nejistoty. b) Správná odpověď. Vhodnou reakcí je převzít aktivitu v poznání strachu a v jeho zmírnění. 5b a) Je mi líto, toto není správná odpověď. Když cítíme strach, myslíme na obranu. b) Správná odpověď. Schopnost zapamatovat si nějakou informaci klesá, když se bojíme tzv. výpadky paměti u zkoušek.
KNIHY JEFFERS, Susan J. Uvědom si svůj strach a překonej ho: jak proměnit strach, nerozhodnost a zlost v sílu, akci a lásku. 1. české vyd. Praha: Grada, 2010 KAST, Verena. Nebuďte obětí: žijte svůj vlastní život. 1. vyd. Brno: ERA group, 2003. MERG, Klaus a KNÖDLER, Torsten. Jak přežít v práci: každodenní povolání bez stresu a vyhoření: koučem vlastní kariéry: vycházení s kolegy a šéfy: jak se nenechat vyždímat. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2007.