SYSTÉM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Zpracoval(a): Mgr. Jaroslava Krömerová Datum: 30. 11. 2016
Kdo sociální služby zřizuje? Zřizovatelé MPSV, kraje, obce Nestátní neziskové organizace Podnikatelské subjekty (FO, PO..)
SOCIÁLNÍ SLUŽBY Pro účely zákona se sociální službou rozumí činnost nebo soubor činností podle tohoto zákona zajišťujících sociální pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení.
Základ společný pro všechny typy sociálních služeb: Bránit sociálnímu vyloučení. Podporovat sociální začlenění. Působit na osoby aktivně. Jde o cíle, které musí být prokazatelné a měřitelné. Ochrana lidských práv osob, důraz na INDIVIDUÁLNĚ URČENÉ POTŘEBY osob
2 Základní zásady (1) Každá osoba má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství ( 37 odst. 2) o možnostech řešení nepříznivé sociální situace nebo jejího předcházení.
2 Základní zásady (2) Rozsah a forma pomoci a podpory poskytnuté prostřednictvím sociálních služeb musí zachovávat lidskou důstojnost osob. Pomoc musí vycházet z individuálně určených potřeb osob, musí působit na osoby aktivně, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace, a posilovat jejich sociální začleňování. Sociální služby musí být poskytovány v zájmu osob a v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod osob.
Přínos zákona pro lidi, kteří služby využívají: Právo vlastní volby. Možnost individuálního přizpůsobení obsahu služby ve smlouvě s poskytovatelem. Bezpečné a profesionální služby. Jistoty pro osoby pečující. Právo na zapojení se do plánování rozvoje sociálních služeb.
Přínos zákona pro poskytovatele soc.služeb Zákonná opora pro široký sortiment poskytovaných soc.služeb. Jasné vymezení činností, které tvoří náplň jednotlivých služeb. Právo na úhradu některých soc.služeb a pravidla v úhradách Právo na zapojení se do plánování rozvoje soc.služeb. Právo požádat o dotaci ze státního rozpočtu na poskytování sociálních služeb.
Přínos zákona pro obce Vymezení jednolitých aktérů v oblasti sociální v území Možnost střednědobě plánovat a povinnost poskytovat informace o potřebách Všechny přínosy jako pro ostatní poskytovatele obce jsou také poskytovateli sociálních služeb
Sociální služby zahrnují: Sociální poradenství Služby sociální péče Služby sociální prevence
Formy poskytování sociálních služeb POBYTOVÉ- spojené s ubytováním v zařízeních sociálních služeb AMBULANTNÍ- služby, za kterými člověk dochází nebo je doprovázen (popř.dopravován) do zařízení soc. služeb ubytování není součástí TERÉNNÍ- jsou lidem poskytovány v jejich přirozeném sociálním prostředí Možné jsou v některých případech také kombinace
SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ A) základní sociální poradenství B) odborné sociální poradenství Základní sociální poradenství je povinné pro všechny typy služeb a tyto musí prokázat jeho naplňování
SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE Cíl: napomáhat osobám zajistit jejich fyz. a psych.soběstačnost, mají umožnit v nejvyšší možné míře zapojení do života běžné společnosti, a v případech, kdy to vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení.
SLUŽBY SOCIÁLNÍ PREVENCE: Jejich cílem je napomáhat osobám k překonání jejich nepříznivé sociální situace a chránit společnost před vznikem a šířením nežádoucích společenských jevů Prevence je provázána se spoluprací s dalšími subjekty
Shrnutí Povinnost registrací Povinnost naplnění standardů kvality Změna filozofie poskytovaných služeb (vs. historie) Propojení tří subjektů v rámci rozvoje dalších soc.služeb Důstojný rámec pro poskytované služby Bezpečné prostředí pro uživatele (klienty) Profesionalita
SOUČASNÁ SITUACE LIDÉ S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM POČTY LIDÍ V ÚSTAVNÍ PÉČI v ČR Dospělí v zařízeních 39 615 Děti v zařízeních 1 040 LDN 7 171 Domovy se zvláštním režimem 11 874 DOZP 12 785 Domovy pro seniory 36 050
DŮVODY INSTITUCIONALIZACE Nedostatečná prevence krizových situací a ztráta bydlení Nedostupnost bydlení Nedostatek podpory při přechodu ze zařízení do běžného prostředí Předsudky, stigmata a stereotypy
DRUHY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB poskytované nejčastěji lidem s duševním onemocněním Služby následné péče (A, P) Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením (A, T) Sociálně terapeutické dílny (A) Terapeutické komunity (P) Terénní programy (T) Sociální rehabilitace (T, A, P) Podpora samostatného bydlení (T)
OČEKÁVÁNÍ OD OBCÍ SMĚREM K POSKYTOVATELŮM SLUŽEB URČENÝCH LIDEM S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM
PRÁCE VE SKUPINÁCH výstupy OČEKÁVÁNÍ OD SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PRO OSOBY S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM I. Volné kapacity pro bydlení (CHB, PSB atp.) Flexibilita (ne škatulky v cílové skupině) Zabezpečení terénu (služby, které umějí pracovat s klienty, kteří žijí doma) II. Odbornost a stálost personálu služeb Návaznost služeb (například u pobytových služeb prostupnost nejen bydlení, ale i další služby volný čas, práce atd.) Individuální přístup ke klientům a jejich aktivizace
Pokračování III. Dostatečná nabídka služeb (méně škatulek) Služba schopná přizpůsobit se zdravotnímu stavu, dostatečné personální a materiální zajištění IV. Vyškolený personál (kvalita) Volná kapacita pro akutní potřeby (dostupnost) Cílová skupina (riziko i příležitost, pro kvalitu je nezbytné její vymezení odbornost personálu)
Na jaké potřeby lidí s duševním onemocněním obce ( sociální pracovníci obcí na obecních úřadech v MSK) nejčastěji v praxi reagují:
Finance/nedostatek peněz, potřeba pracovat, mít více peněz a moci hospodařit s více prostředky (např. u lidí s omezením ve svéprávnosti) AKUTNÍ zdravotní péče Narušené vztahy (malá velká angažovanost) Bezpečí (oboustranně klienta i zaměstnance) Mít blízkého člověka SAMOTA, VZTAHOVÉ OBTÍŽE Finanční gramotnost, pomoc s hospodařením (vč. nákupů, hodnoty peněz atp.) Doprovody, podpora, doprovázení v různých situacích
Předpoklady úspěšné sociální služby Vhodné podmínky (personální, kapacitní, materiálně technické ) a kvalita poskytované podpory Dostupnost faktická v čase i místě Otevřenost, transparentnost, spolupráce