URGENTNÍ OZNÁMENÍ. Ref. CL13 299_EU Page 1 of 11

Podobné dokumenty
URGENTNÍ BEZPEČNOSTNÍ OZNÁMENÍ Doporučený typ vzorku pro slidy VITROS Chemistry Products DGXN (Product Code )

Bezpečnostní opatření

Naléhavé bezpečnostní upozornění

URGENTNÍ BEZPEČNOSTNÍ OZNÁMENÍ

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO TERÉN: RA

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ OZNÁMENÍ

INFORMATIVNÍ UPOZORNĚNÍ rovněž prodávány jako součást souprav nástrojů

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ OZNÁMENÍ PRO TERÉN KONCOVÍ UŽIVATELÉ

NALÉHAVÉ DŮLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO PRACOVIŠTĚ

UPOZORNĚNÍ pro: vedoucího operačního sálu

Zajišťovací šrouby pro HexaPOD evo RT Couchtop. Produkt: Horní část lůžka HexaPOD evo RT Couchtop. Datum: duben 2014 FCO:

Naléhavá dobrovolná oprava značení zdravotnického prostředku

Naléhavé bezpečnostní upozornění

Pomocný popruh (příslušenství) ke škrtidlu SAM Junctional Tourniquet (SJT) 2014/11/06 Změna/výměna/zničení prostředku

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO TERÉN

Potřebujeme vaši pomoc, abychom mohli lokalizovat všechny dotčené výrobky a naložit s nimi dle následujících pokynů:

Validace sérologických testů výrobcem. Vidia spol. s r.o. Ing. František Konečný IV/2012

Naléhavé bezpečnostní upozornění

Naléhavé bezpečnostní upozornění

Analyzátory řady RAPIDLab 1200, RAPIDPoint 400 a RAPIDPoint 500. Chyby při vkládání kazety pro automatickou kontrolu kvality.

Číslo pojistné smlouvy

PROVÁDĚCÍ PŘEDPIS. Manuál kvality dodavatele. Číslo PP 01/19 Vydání 1. Náhrada předchozích prováděcích předpisů Úvodní ustanovení

Vědecký výzkum a vývoj, výzkum a vývoj zaměřený na výrobky a postupy (PPORD)

Tel Fax Číslo dílu Popis dílu Čísla šarží

DOBROVOLNÁ VÝZVA KE STAŽENÍ NĚKTERÝCH ŠARŽÍ. Inflačních systémů FLAMINGO

Urgentní bezpečnostní upozornění pro terén SB-RPD

Analytické znaky laboratorní metody Interní kontrola kvality Externí kontrola kvality

Společnost Baxter Vám zasílá informaci o následujících 3 problémech, které se vyskytly u míchacího zařízení AUTOMIX:

Metodika pro stanovení cílové hodnoty obsahu hotově balených výrobků

Naléhavé bezpečnostní upozornění

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ a STAŽENÍ ZDRAVOTNICKÉHO PROSTŘEDKU Z TRHU

Rozšířený protokol 1/2012 o testování systému glukometr měřící proužky Wellion Calla light na žádost zadavatele

UPOZORNĚNÍ pro: pracovníky nemocnic včetně zaměstnanců rentgenového oddělení

Jméno, příjmení a případný dodatek nebo název * IČ nebo datum narození ** Ulice Číslo popisné / orientační PSČ. Obec, část obce Kraj Stát

Správná laboratorní praxe v chemické laboratoři. 4. Měření. Ing. Branislav Vrana, PhD.

NÁVOD NA ON-LINE objednávky parapetních desek přes web BOPAL window and door accessories, s.r.o

[ 1 ] Ing. František Chuchma, CSc. Seminář SVP/SDP, Státní ústav kontrolu léčiv

SIPO. Proč platit přes SIPO. Jak si SIPO pořídit. SIPO lze platit následujícími způsoby:

Informace pro zdravotnické odborníky

Lůžkový monitor XPREZZON, model Kompaktní monitor qube, model 91390

POPTÁVKOVÝ A OBJEDNÁVKOVÝ ONLINE SYSTÉM USERGUIDE

Protokol o zkoušce č.j. 1/2016, počet stran 12, strana číslo 1. V Praze dne Č.j. 1/2016

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO TERÉN Bezpečnostní upozornění pro terén č.: /28/15-001R

Nová doporučení o interní kontrole kvality koagulačních vyšetření. RNDr. Ingrid V. Hrachovinová, Ph.D. Laboratoř pro poruchy hemostázy, ÚHKT Praha

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

Protokol o srovnání POCT Quo-Test s akreditovanou metodou stanovení HbA1c vysokoúčinnou kapalinovou chromatografií - Variant II TURBO BioRad

1 ZDRAVOTNICKE PROSTREDKY.EU v. 1 LEGISLATIVNÍ POŽADAVKY VYPLÝVAJÍCÍ ZE ZÁKONA O ZDRAVOTNICKÝCH PROSTŘEDCÍCH * PŘI POSKYTOVÁNÍ ZDRAVOTNÍCH SLUŽEB

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

Rizika na pracovišti. Tomáš Svoboda COS I FN Brno, PMDV

Naléhavé bezpečnostní upozornění Potenciální riziko říznutí/poranění skalpelem při nesprávném použití bezpečnostního skalpelu

FIELD SAFETY NOTICE (FSN) (Viz. příloha 5 pokynů: MEDDEV REV.8 Guideline Vigilance)

BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ! PROSÍM, PŘEČTĚTE! Dvoupólové měřiče napětí Fluke T110, T130 a T150 Výzva k dobrovolnému vrácení výrobků z důvodu závady

ORGANIZAČNÍ POKYN č. 104 DODAVATELSKÝ MANUÁL

Validační protokol LT CRP HS II (ADVIA 1800)

Metoda Homocystein - výt žnost p i ed ní a úprava hodnot u kalibrátoru 88

2. Subjektem údajů se rozumí ve smyslu čl. 4 odst. 1 Nařízení osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, tj. pacient.

1. (& = 2. = 3. HPGH:

Protokol o testování systému glukometr měřící proužky Glukometr BioHermes GluCoA1c

PŘÍRUČKA KLIENTA.

FORMULÁŘE OBJEDNÁVEK PŘÍLOHA 3 VZOR B SMLOUVY

Kalibrace měřiče KAP v klinické praxi. Martin Homola Jaroslav Ptáček

Mobilní služby ACN ve spolupráci s T-Mobile/Cante Průvodce objednávkovým procesem

Praktická aplikace nové legislativy zdravotnických prostředků u klinických pracovišť. JUDr. Jakub Král, Ph.D.

UNIVERZITA PARDUBICE Fakulta chemicko-technologická Katedra analytické chemie. Nám. Čs. Legií 565, Pardubice. Semestrální práce ANOVA 2015

VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky

Řízení kvality a bezpečnosti potravin

NALÉHAVÉ BEZPEČNOSTNÍ OZNÁMENÍ

Dealer Extranet 3. Správa objednávek

FORMULÁŘE PŘÍLOHA 9. SMLOUVY o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic využívající technologie Carrier IP Stream

Urgentní bezpečnostní upozornění pro terén SB-RPD

Oznámení o ochraně osobních údajů na webových stránkách naposledy aktualizováno 25. května 2018

GK monitorovací systém glukózy & ketolátek

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. pro nákup pneumatik a pneuservisních služeb.

Procesy a management rizik ve zdravotnické laboratoři. Roubalová Lucie

Protokol o zkoušce č.j. 5/2014, počet stran 13, strana číslo 1. V Praze dne Č.j. 5/2014

Postupné dodávky tašek (provedení dámské/pánské)

Naléhavé bezpečnostní upozornění pro terén (stahování výrobku)

Ochrana osobních údajů

Závěrečná zpráva. Zkoušení způsobilosti v lékařské mikrobiologii (Externí hodnocení kvality) PT#M/32/2010 (č. 677) Identifikace herpetických virů

Obchodní podmínky I. Základní ustanovení Rifetech s.r.o. II. Sdělení před uzavřením smlouvy

ANTIBIOTICKÉ DISKY Antibiotické disky pro testování citlivosti

Zásady ochrany osobních údajů. dle čl. 12 a násl. Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), (dále jen Zásady )

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Statistické zkoumání faktorů výšky obyvatel ČR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI KOFI-KOFI SERVIS S.R.O.

Návod na vyplnění formuláře OZNÁMENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY VISION (v případě dotazů kontaktujte svého pojišťovacího zprostředkovatele

PŘÍLOHA I. Seznam názvů, lékové formy, množství účinné látky v lécích, způsob podávání a uchazeči v členských státech

Chubb dotazník Stažení výrobku

pokud zvolená kritéria ve vyhledávací masce odpovídají vašim uloženým údajům

Dvouvýběrové a párové testy. Komentované řešení pomocí MS Excel

Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku.

URGENTNÍ OPRAVA ZDRAVOTNICKÉHO PROSTŘEDKU URGENTNÍ BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ PRO ZÁKAZNÍKA

Profesionální detektor Vybaven senzorem Fuel Cell Vysoká přesnost a citlivost Odolnost a stabilita

[ 1 ] Ing. František Chuchma, CSc. Seminář SVP/SDP, Státní ústav kontrolu léčiv

Protokol o testování systému glukometr měřící proužky Glukometr Contour PLUS

Ochrana osobních údajů Společnost ROCKWOOL, a.s. ( ROCKWOOL ) se zavazuje chránit vaše soukromé údaje online.

8/2.1 POŽADAVKY NA PROCESY MĚŘENÍ A MĚŘICÍ VYBAVENÍ

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY

FORMULÁŘE PŘÍLOHA 9 SMLOUVY

Transkript:

11. listopadu 2013 URGENTNÍ OZNÁMENÍ VITROS Na + Slide (objednací číslo 8379034) VITROS kalibrátor kit 2 (objednací číslo 1662659) Vážení zákazníci, toto urgentní oznámení se týká následujích produktů: Objednací číslo Název produktu Zasažené generace geny / loty 8379034 VITROS slidy Na + Generace 7-13 Data exspirace (RRRR-MM-DD) 2013-11-01 2015-01-01 1662659 VITROS kalibrátor Kit 2 Lot 212 2014-08-31 Lot 292 2014-02-28 Metoda VITROS Na + Slide se provádí použitím VITROS Na + Slides a VITROS kalibrátoru kit 2 na přístrojích VITROS 250/350/5,1 FS a 4600 a na integrovaném systému VITROS 5600. Popis problému Ortho Clinical Diagnostics (OCD) potvrdilo, že se užívaním VITROS Na + slidů, Generací 7 13 může vyskytnout pozitivní odchylka výsledků vzorků séra nebo plazmy. Z našich dat jsme zjistili, že největší odchylka byla pozorována při používání slidů Generací 7 13, pokud byly kalibrovány na VITROS kalibrátor Kit 2, loty 212 a 292. Toto oznámení poskytuje informace o vlivu odchylky na vzorky pacientů, výsledky kontroly kvality a vypočítané a derivované testy jako jsou osmotická mezera, osmolalita a aniontová mezera. Vliv na výsledky Velikost odchylky v metodě VITROS Na + závisí na násobných zdrojích variability, kterou obsahuje, není omezenagenerací, lotem kalibračního kitu, kalibrací a systémem VITROS. Je důležité upozornit, že ne všechny kombinace slidů VITROS Na+ Generací a lotů kalibračního kitu mají za následek odchylky ve výsledcích Na +. Tabulka ukazuje odchylku sledovanou při našem šetření napříč rozmezím měření* Pozorovaná odchylka vzorků séra při používání VITROS Na + slidů, Generací 7-13 Celkový průměr (průměrná) odchylka Rozmezí odchylky +1.5 mmol/l (-0.8) do (+4.3) mmol/l Ref. CL13 299_EU Page 1 of 11

*VITROS Na + slide rozmezí měření pro vzorky séra nebo plazmy je 75.0-250.0 mmol/l VITROS Na + Slide referenční interval je 137-145 mmol/l Naše testování potvrdilo, že vzorky séra a plazmy jsou tímto problémem zasaženy podobně. Pokud se vyskytne tento problém, výsledky Na + vzorků séra/plazmy vykazují pozitivní odchylku a kontrolní tekutiny se mohou dostat vně očekáváného rozmezí. Tato odchylka může způsobovat nárůst pacientských intervalů normality a rovněž i hodnot výsledků individuálních pacientů vně referenčního intervalu Vaší laboratoře. POZNÁMKA: Výsledky moči s použitím VITROS Na + slidů nejsou ovlivněny touto záležitostí. Ref. CL13 299_EU Page 2 of 11

Vliv na výsledky (pokračování) V závislosti na velikosti odchylky jsou zasaženy také výpočty osmolality, osmotická mezera a aniontová mezera, jak je popsáno níže: Výsledek séra Na + s pozitivní odchylkou má za příčinu pozitivně odchýlenou vypočítanou osmolalitu a z toho plynoucí negativně vychýlenou osmotickou mezeru. Výsledek séra Na + s pozitivní odchylkou má za příčinu pozitivně odchýlenou aniontovou mezeru. Systém VITROS a informační tabulka vzorců chemické analýzy VITROS obsahuje následující výpočet: (Na + (mmol/l) x 1.86) + (GLU mmol/l) + (BUN mmol/l) = OSMO nebo (Na + (mmol/l) x 1.86) + (GLU (mg/dl) /18) + (BUN (mg/dl) /2.8) = OSMO Pokud se použije jakýkoli z těchto výpočtů, výsledek séra s pozitivní odchylkou Na + by byl vynásoben na 1.86 a zahrnoval by vypočítanou osmolalitu. Proto by se jakékoli odchylky ve vypočítané osmolalitě ve srovnání se změřenou osmolalitou zvětšovaly. K výpočtu osmolality je možné užít mnoho rozdílných vzorců, některé nemusí zahrnovat výsledek Na +. Efekt pozitivně odchýleného výsledku Na + by byl závislý na násobném použití ve specifickém výpočtu. Osmotická mezera je počítána následovně: Změřená osmolalita - vypočítaná osmolalita = osmotická mezera Podrobné informace týkající se potanciálního vlivu pozitivně odchýleného výsledku viz Otázky a Odpovědi 1, 2 & 3 na straně čtvrté. Shrnutí & další kroky Vypočítané sérum osmolality: Pokud positivně odchýlené výsledky mohly ovlivnit vypočítané sérum osmolality a osmotickou mezeru, prosím informujte vedoucího Vaší laboratoře a zdravotní personál o této události, abyste stanovili přiměřené kroky na Vašem pracovišti. VITROS kalibrátor kit 2 (loty 212 & 292): Vzhledem k tomu, že největší odchylka byla pozorována při používání VITROS Na + slidů kalibrovaných loty 212 a 292, nahradníme Vám zbylé zásoby kalibrátorů těchto lotů. Je možné použít lot 212 nebo 292 ke kalibraci VITROS CHOL, Cl, ECO 2, a TRIG slidů do doby než přijde náhradní produkt. POZNÁMKA: VITROS K + slidy se používají na nulovou hodnotu VITROS Na + slide výsledků moči a musí být kalibrován s tímtéž lotem VITROS kalibrátoru kit 2. Ačkoli VITROS K + slidy nejsou zasaženy touto záležitostí, nepoužívejte loty 212 nebo 292 pro další karibrace VITROS Na + nebo K + slidů. VITROS Na + Slidy (GENy 7 13): Naše šetření potvrdilo, že VITROS Na + Slidy, Generace 7 13 se setkávají s našimi současnými specifikacemi na požadované hodnoty. Je možné používat dále stávající zásoby Generací 7 13 za předpokladu, že jsou splněna všechna následující kritéria: 1. Kalibrace proběhla úspěšně. Ref. CL13 299_EU Page 3 of 11

2. Výsledky kontroly kvality jsou v rámci zavedeného rozmezí střední hodnoty/akceptovaných limitů 3. Rozsah hodnot normálních výsledků vzorků séra nebo plazmy se nachází v zavedeném referenčním intervalu Vaší laboratoře. Pokud existuje odchylka, může způsobit nárůst ve středních hodnotách Vašich pacientů a rovněž i hodnot výsledků individuálních pacientů vně referenčního intervalu Vaší laboratoře. Pokud jakékoli z výše uvedených kritérií nejsou splněna, OCD Vám nahradí zbylé zásoby Generací 7 13. Nápravné kroky: Na základě interních studií jsme podnikli kroky, abychom snížili variabilitu v našem kontrolním procesu. Analýza příčin pokračuje, provedeme další nápravné a preventivní kroky vedoucí k dokončení našeho šetření. Ref. CL13 299_EU Page 4 of 11

Požadované kroky Informujte vedoucího Vaší laboratoře a zdravotnický personál ohledně vlivu, který mohou mít pozitivně odchýlené výsledky na Vaši vypočítanou osmolalitu a osmotickou mezeru. Nepoužívejte VITROS kalibrátor kit 2, loty 212 nebo 292 pro další kalibrace VITROS Na + nebo K + slidů. Je možné používat lot 212 nebo 292 ke kalibraci VITROS CHOL, Cl, ECO 2 a TRIG slidů, než dostanete náhradní produkt. Používejte dále stávající zásoby VITROS Na + slidy, Generace 7 13, pokud splňují všechna tři kritéria uvedené na straně dvě. Výměna zboží je možná na požádání. Vyplňte prosím formulář potvrzení o přijetí a zašlete zpět co nejdříve. Umístěte oznámení do blízkosti systému VITROS, který zpracovává VITROS Na + Slides. Přepošlete tuto informaci dále, v případě že distribuujete tento produkt mimo Vaši laboratoř. Kontaktní informace Odpovědi na případné dotazy naleznete v sekci Otázky a Odpovědi. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto oznámení, prosím neváhejte kontaktovat náš technický servis na čísle 00420 543 236 007 S pozdravem Mgr. Milada Bobková, Ph.D. zákaznický servis Ref. CL13 299_EU Page 5 of 11

Otázky a odpovědi 1. Jaký vliv může mít pozitivně odchýlený výsledek VITROS Na + slide na osmolalitu? Pozitivně odchýlený výsledek séra Na + result by vyvolal pozitivně odchýlenou vypočítanou osmolalitu a vedl by k negativně odchýlené osmotické mezeře, které by mohla potenciálně oddálit diagnózu intoxikace alkoholem (tj., metanol, ethylen glycol, isopropanol, etanol). Nicméně další laboratorní testy jsou typicky uspořádány a používají se pro diagnózu společně s historií pacienta, klinickými znaky a symptomy. 2. Jsou zasaženy předcházející reportované výsledky při používání VITROS Na + Slidů? Kdyby se odchylka vyskytla, způsobilo by to nárůst ve středních hodnotách Vašich pacientů a také v hodnotách výsledků individuálních pacietů vně referenčního intervalu Vaší laboratoře. VITROS Na + slidy, Generace 7 13 mají potenciál tvořit pozitivně odchýlené výsledky séra a plazmy, ale nadále plní požadované specifikace našeho produktu. Výsledky séra/plazmy Na + se obvykle používají spolu s historií pacienta, klinickými znaky a symptomy, fyzickými testy a výsledky elektrolytických analýz. Slabá nebo nevýrazná hyponatremie, speciálně v chronickém nastavení, nemusí být symptomatická a nemusí být diagnostikována jinými způsoby. Prosím kontaktujte vedoucího Vaší laboratoře, aby stanovil vliv na Vaše předcházející reportované výsledky. 3. Jak by ovlivnil pozitivně odchýlený výsledek VITROS Na + Slid aniontovou mezeru? Pozitivně odchýlený výsledek Na + bude tvořit pozitivně odchýlenou aniontovou mezeru. Neobvyklá výše aniontové mezery by byla podnětem dalšího testování doplňkovými testy, aby se určila skrytá příčina zvýšené aniontové mezery. 4. Jak se aniontová mezera počítá na systémech VITROS? Aniontová mezera se může počítat s výsledkem a nebo bez výsledku K +, viz následující: 5. Jak se počítá osmolalita? (Na+ + K+) (Cl - + ECO 2 ) nebo (Na+ ) (Cl - + ECO 2 ) Systém VITROS System a VITROS informační tabulka vzorců chemické analýzy obsahuje následující výpočty: (Na + (mmol/l) x 1.86) + (GLU mmol/l) + (BUN mmol/l) = OSMO nebo (Na + (mmol/l) x 1.86) + (GLU (mg/dl) /18) + (BUN (mg/dl) /2.8) = OSMO Pokud se použije jakýkoli z těchto výpočtů, výsledek séra s pozitivní odchylkou Na + by byl vynásoben na 1.86 a zahrnoval by vypočítanou osmolalitu. Proto by se jakékoli odchylky ve vypočítané osmolalitě ve srovnání se změřenou osmolalitou zvětšovaly. K výpočtu osmolality je možné užít mnoho rozdílných vzorců, některé nemusí zahrnovat výsledek Na +. Efekt pozitivně odchýleného výsledku Na + by byl závislý na násobném použití ve specifickém výpočtu. 6. Co je osmotická mezera? Ref. CL13 299_EU Page 6 of 11

Existují dva druhy osmolality, vypočítaná osmolalita (viz otázka 5) a změřená osmolalita. Osmotická mezera je rozdíl mezi osmolalitou (změřenou osmometrem) a osmolalitou vypočítanou z výsledků Na +, GLU a BUN. Změřená osmolalita vypočítaná osmolalita = osmotická mezera Otázky a odpovědi (pokračování) 7. Může tato záležitost ovlivnit výsledky moči s použitím VITROS Na + Slidů? Ne, tato záležitost ovlivňuje pouze výsledky séra nebo plazmy. 8. Jsou touto záležitostí ovlivněny slidy VITROS K + nebo Cl? Pozitivní odchylka ovlivňuje pouze výsledky séra slidů VITROS Na +. 9. Jestliže mám také systémy VITROS DT60/DT60II, jsou moje výsledky Na + ovlivněny touto záležitostí? Ne, potvrzujeme, že VITROS Na + DT slidy, které jsou zpracovávány na VITROS DT60/DT60II systémech, nejsou ovlivněny touto záležitostí. 10. Vyřeší/eliminuje provedení servisu na mém systému VITROS odchylky ve výsledcích Na+? Je nepravděpodobné, že by provedení servisu na Vašem systému VITROS byla vyřešena tato záležitost. Naše data ukazují, že tato záležitost souvisí s chemickými analýzami, které zavisí na kombinaci specifických VITROS Na + Slidů Generací a lotů kalibrátoru. 11. Mohu pokračovat v používání VITROS kalibrátoru Kit 2, Loty 212 & 292 ke kalibraci dalších analýz? Ano, je možné použít lot 212 nebo 292 ke kalibraci VITROS CHOL, Cl, ECO 2, a TRIG slidů, než příjdou náhradní kalibrační kity. POZNÁMKA: VITROS K + slidy se používají na nnulovou hodnotu VITROS Na + slide výsledků moči a musí být kalibrován s tímtéž lotem VITROS kalibrátoru kit 2. Ačkoli VITROS K + slidy nejsou zasaženy touto záležitostí, nepoužívejte loty 212 nebo 292 pro další karibrace VITROS Na + nebo K + slidů. Máme dostatečnou zásobu kalibračních kitů a zašleme Vám Vaši objednávku po obdržení Potvrzení o přijetí. 12. Pokud v současné době používám VITROS Na + slidy Generace 7 13, mohu dostat náhradu za zbylou zásobu? Naše šetření potvrdilo, že VITROS Na + Slidy, Generací 7 13 se setkávají s našimi existujícími současnými specifikacemi výsledků. Je možné používat dále stávající zásoby Generací 7 13 za předpokladu, že jsou splněna všechna následující kritéria: 1. Kalibrace proběhla úspěšně. 2. Výsledky kontroly kvality jsou v rámci zavedeného rozmezí střední hodnoty/akceptovaných limitů 3. Distribuce normálních výsledků vzorků séra nebo plazmy se nachází v zavedeném referenčním intervalu Vaší laboratoře. Pokud jakékoli z výše uvedených kritérií nejsou splněna, OCD Vám nahradí zbylé zásoby Generací 7 13. Prosím označte tuto možnost na formuláři Potvrzení o přijetí. Ref. CL13 299_EU Page 7 of 11

Zvýšili jsme výrobu VITROS Na + slidů a budeme ji udržovat i nadále zvýšenou až do zrealizování všech objednávek do so until all orders are fulfilled. Abychom poskytli produkt všem zákazníkům, bude pravděpodobně nutné zasíla produkt po částečných dodávkách. Ref. CL13 299_EU Page 8 of 11

Otázky a odpovědi (pokračování) 13. Jak mohu určit číslo GENu slidu VITROS Na+ na mém skladě? K určení Generace použijte příklad níže na obalu produktu GEN # 4209 0871 3819 vrstva ID # Lot # 14. Kdy bude záležitost vyřešena? Na základě interních studií jsme podnikli kroky, abychom snížili variabilitu v našem release procesu. Analýza příčin pokračuje, provedeme další nápravné a preventivní kroky vedoucí k dokončení našeho šetření. Ref. CL13 299_EU Page 9 of 11

Potvrzení o přijetí požadovaná odpověď URGENTNÍ OZNÁMENÍ VITROS Produkt Na + Slide (objednací číslo 8379034) VITROS Products kalibrátor kit 2 (objednací číslo 1662659) Žádáme o zaslání tohoto formuláře zpět nejpozději do xx.listopadu 2013, abychom mohli dokončit naše záznamy. MAIL: m.bobkova@assista.att FAX: 00420 543 236 029 Oddíl I Potvrzení Obdržel/a jsem Urgentní oznámení (Ref. CL13 299_EU) a porozuměla jsem informacím, které jsou obsahem toho oznámení. Prosím označte všechny možnosti týkající se Vaší laboratoře: Naše laboratoř nepoužívá VITROS Na + slidy a není ovlivněna touto záležitostí Naše laboratoř používá VITROS Na + slidy, v současné době používám GEN 14 nebo vyšší. Naše laboratoř není ovlivněna touto záležitostí. Naše laboratoř používá VITROS Na + slidy. V současné době používám Generace 7 13, a hodnoty výsledků jsou akceptovatelné pro použití v naší laboratoři. Naše laboratoř používá VITROS Na + slidy; v současné době používám Generace 7 13 a chtěl bych náhradní dodávku nebo dobropis na zbylé zásoby. Prosím zaznačte množství níže. Mám zbylé zásoby VITROS kalibrátoru kit 2, lotu 212 a/nebo 292 a požaduji za ně náhradní dodávku. Prosím zaznačte množství do tabulky níže. Název produktu VITROS Na + slidy (GEN 7 13) jednotka = 5 balení po 50 slidech Číslo lotu Zaznačte # vyřazené jednotky Prosím zakroužkujte Vaše preference dobropis nebo náhrada dobropis nebo náhrada VITROS Calibrator Kit 2 (Loty 212 & 292) jednotka 1 box se 4 sety dobropis nebo náhrada Abychom poskytli produkt všem zákazníkům, může se stát, že slidy VITROS Na + budou na příděl. Vaším podpisem potvrzujete, že jste přijal oznámení a porozuměl jeho obsahu: Vaše jméno: Podpis*: Pracovní pozice (nepovinné): Datum: Ref. CL13 299_EU Page 10 of 11

Fax: Telefonní číslo: J číslo: Organizace: Vaše připomínky jsou vítány: Oddíl II Ověření Vašeho jména a adresy Ověřte své jméno a adresu: Prosím vyplňte tuto část, pokud se Vaše jméno, email a adresa změnila: Organizace: Kontaktní osoba: Adresa: Město: Stát: PSČ: Telefon: FAX: Ref. CL13 299_EU Page 11 of 11