Internet Expres a Internet Broadband postup instalace zařízení a služeb modem/router SpeedTouch 0i x Ethernet samoinstalační balíček pro neomezené vysokorychlostní připojení k internetu pro telefonní linku pro digitální linku
Speed samoinstalační Touch 0 balíček vážený zákazníku, blahopřejeme vám ke koupi samoinstalačního balíčku ke službám Internet Expres a Internet Broadband. Tyto služby poskytují neomezené vysokorychlostní připojení k internetu. Jsou optimálním řešením pro firmy a domácnosti požadující výkonné zařízení pro přístup na internet. služby Internet Expres a Internet Broadband Služby Internet Expres a Internet Broadband máte aktivované již při převzetí samoinstalačního balíčku na vaší telefonní nebo digitální lince. Přečtěte si prosím pozorně tuto příručku, která obsahuje návod pro instalaci zařízení a zapojení služeb Internet Expres a Internet Broadband. Zapojení je velmi snadné a můžete si je provést sami podle zobrazených schémat. ADSL modem v samoinstalačním balíčku ke službám Internet Expres a Internet Broadband byl před zavedením do nabídky otestován v našich laboratořích. Seznamte se s bezpečnostními pokyny uvedenými v dokumentaci výrobce ADSL modemu. co obsahuje samoinstalační balíček zařízení a příslušenství zobrazená na straně instalační CD dokumentaci výrobce k ADSL modemu instalační příručky k zařízením dokumentaci ČESKÉHO TELECOMU v deskách Vítejte v ČESKÉM TELECOMU jste nalezli tuto příručku a záruční list oznámení o připojení koncového telekomunikačního zařízení co je důležité pro správnou instalaci Před instalací zkontrolujte funkčnost vaší telefonní přípojky a vybavení vašeho počítače. Pak si prohlédněte obsah balíčku a porovnejte jej s vyobrazením na straně. Zakoupené zařízení musí být zapojeno do první telefonní zásuvky koncového bodu sítě (KBS) vaší telefonní přípojky. Počítač musí splňovat požadavky uvedené v dokumentaci výrobce k ADSL modemu. co dělat, když se instalace nedaří Problém s telefonní zásuvkou volejte zdarma ohlašovnu poruch 9. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma. Problém se službami Internet Expres a Internet Broadband volejte zdarma Help Desk 800 8 08 (služba není aktivována, problémy s heslem nebo účtem atd.). Problém s instalací zařízení volejte zdarma Help Desk 800 8 08 nebo placenou telefonní linku zákaznické podpory 900 69 090.
obsah samoinstalačního balíčku zařízení propojovací kabely Instalační CD ADSL modem (zepředu) x konektor typu RJ (žilový kabel) telefonní kabel (telefonní zásuvka rozbočovač) PWR ETHERNET WAN konektor typu RJ konektor typu RJ ADSL modem (zezadu) telefonní kabel (rozbočovač modem) rozbočovač LINE MODEM ISDN x konektor typu RJ Ethernetový kabel (modem PC) napájecí zdroj (elektrická zásuvka modem) konektor typu RJ do modemu konektor typu RJ do rozbočovače
instalace ADSL modemu na telefonní lince I. odpojení telefonní přípojky Pro úspěšnou instalaci s dodržením všech právních předpisů je nutné, aby vaše telefonní přípojka byla zakončena samostatnou telefonní zásuvkou s jedním konektorem RJ koncový bod sítě (KBS). Typická telefonní zásuvka se zapojeným telefonním kabelem s konektorem RJ a telefonem je zobrazena na schématu vpravo. Odpojte od ní všechna vaše dosavadní zařízení (telefon, ostatní telefonní zásuvky, fax, modem). Připravte si váš telefonní kabel pro propojení telefonu s rozbočovačem. Pokud máte nevyhovující zásuvku nebo jsou k této zásuvce připojeny další zásuvky (paralelky), které nelze odpojit, kontaktujte ČESKÝ TELECOM na čísle 9. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma. II. zapojení rozbočovače máte jen jednu telefonní zásuvku Umístěte rozbočovač v blízkosti telefonní zásuvky (koncový bod sítě KBS). Propojte vaším telefonním kabelem telefon s rozbočovačem zásuvka ISDN. Propojte telefonním kabelem telefonní zásuvku s rozbočovačem zásuvka LINE. Připravte si telefonní kabel pro propojení ADSL modemu s rozbočovačem zásuvka MODEM. ADSL modem máte více telefonních zásuvek Umístěte rozbočovač v blízkosti první telefonní zásuvky (koncový bod sítě KBS). Propojte vaším telefonním kabelem další telefonní zásuvky s rozbočovačem zásuvka ISDN. Propojte telefonním kabelem první telefonní zásuvku s rozbočovačem zásuvka LINE. Připravte si telefonní kabel pro propojení ADSL modemu s rozbočovačem zásuvka MODEM. ADSL modem
III. zapojení ADSL modemu připojení přes Ethernet port Propojte telefonním kabelem zásuvku MODEM rozbočovače s modemem port WAN. Propojte Ethernetovým kabelem Ethernetový port vašeho počítače s modemem Ethernetový port. K modemu lze pomocí Ethernetových portů připojit až síťová zařízení (počítač, tiskárny apod.) Propojte napájecím zdrojem elektrickou zásuvku s modemem port PWR. rozbočovač IV. celkové zapojení Po celkovém zapojení provádí ADSL modem autotest, který trvá asi minutu. Kontrolu správného zapojení a konfigurace připojení na internet proveďte podle návodu na straně 8. Nastavení ADSL modemu proveďte podle dokumentace výrobce k modemu.
instalace ADSL modemu na digitální lince I. odpojení základní přípojky euroisdn Pro úspěšnou instalaci s dodržením všech právních předpisů je nutné, aby vaše základní přípojka euroisdn (typ A) byla zakončena samostatnou telefonní zásuvkou s jedním konektorem RJ koncový bod sítě (KBS) a zakončením ISDN linky označeným NT. ISDN telefon Typická telefonní zásuvka se zapojeným telefonním kabelem s konektorem RJ, NT zařízením a telefonem je zobrazena na schématu vpravo. NT zařízení odpojte od telefonní zásuvky. Připravte si váš telefonní kabel pro propojení NT zařízení s rozbočovačem. Pokud máte nevyhovující zásuvku nebo jsou k této zásuvce připojeny další zásuvky (paralelky), které nelze odpojit, kontaktujte ČESKÝ TELECOM na čísle 9. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma. II. zapojení rozbočovače ISDN telefon máte jen jednu telefonní zásuvku Umístěte rozbočovač v blízkosti telefonní zásuvky (koncový bod sítě KBS). Propojte vaším telefonním kabelem NT zařízení s rozbočovačem zásuvka ISDN. Propojte telefonním kabelem telefonní zásuvku s rozbočovačem zásuvka LINE. Připravte si telefonní kabel pro propojení ADSL modemu s rozbočovačem zásuvka MODEM. ADSL modem máte více telefonních zásuvek Umístěte rozbočovač v blízkosti první telefonní zásuvky (koncový bod sítě KBS). Propojte vaším telefonním kabelem NT zařízení s rozbočovačem zásuvka ISDN. Propojte telefonním kabelem první telefonní zásuvku s rozbočovačem zásuvka LINE. Připravte si telefonní kabel pro propojení ADSL modemu s rozbočovačem zásuvka MODEM. ISDN modem ISDN telefon 6 ADSL modem
III. zapojení ADSL modemu připojení přes Ethernet port Propojte telefonním kabelem zásuvku MODEM rozbočovače s modemem port WAN. Propojte Ethernetovým kabelem Ethernetový port vašeho počítače s modemem Ethernetový port. K modemu lze pomocí Ethernetových portů připojit až síťová zařízení (počítač, tiskárny apod.) Propojte napájecím zdrojem elektrickou zásuvku s modemem port PWR. rozbočovač IV. celkové zapojení Po celkovém zapojení provádí ADSL modem autotest, který trvá asi minutu. Kontrolu správného zapojení a konfigurace připojení na internet proveďte podle návodu na straně 8. Nastavení ADSL modemu proveďte podle dokumentace výrobce k modemu. 7
kontrola správného zapojení telefon kontrola funkčnosti telefonní/digitální linky Ve sluchátku vašeho telefonu/faxu musí být oznamovací tón. Vyzkoušejte si z něj zavolat a ověřte si kvalitu hovoru ve sluchátku. Neměla by se změnit proti stavu před instalací modemu. Možné závady není slyšet oznamovací tón z telefonu se ozývají rušivé zvuky (šum, praskot) z telefonu nelze uskutečnit volání Poznámka v průběhu instalace služeb Internet Expres a Internet Broadband může docházet k výpadkům telefonní linky digitální linka může být funkční až po minutě po připojení NT k rozbočovači Pokud ani po opětovné kontrole zapojení podle příručky není funkční původní služba, volejte zdarma ohlašovnu poruch 9. modem kontrola funkčnosti služeb Internet Expres a Internet Broadband Sledujte stav indikačních kontrolek na vašem modemu. Porovnejte jejich stav s popisem v dokumentaci výrobce k ADSL modemu. Modem by měl být v klidovém stavu. Možné závady na modemu nesvítí žádná kontrolka stav kontrolek neodpovídá klidovému stavu modemu počítač nenalezl modem Zjistíte-li nějaké nesrovnalosti, zkontrolujte znovu celý postup instalace a pokuste se problém vyřešit. Pokud se vám to nepodařilo, volejte zdarma Help Desk 800 8 08 nebo placenou telefonní linku zákaznické podpory 900 69 090. internet konfigurace připojení Podle dokumentace výrobce k ADSL modemu proveďte jeho konfiguraci a vyplňte přihlašovací údaje, které jste obdrželi při zakoupení samoinstalačního balíčku. Služby Internet Expres a Internet Broaband jsou připraveny a vaše práce nebo zábava na internetu může začít. Blahopřejeme. 8 Více informací: telefonické centrum služeb 800 6 www.internetexpres.cz, www.internetbrodband.cz zákaznická podpora samoinstalačního balíčku placená linka 900 69 090 Help Desk 800 8 08 /00 SAP 60 6