7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků 2. lekce Nadčasový obchodní nástroj jménem NETWORKING Co je vlastně byznys networking? Networking představuje velmi efektivní metodu pro malé a střední firmy jak si vybudovat stálou klientelu. Networking je kvalitní výměna informací mezi vámi a jinou osobou. Jde o navazování, budování a rozvíjení obchodních vztahů s lidmi, kteří vám pomohou zprostředkovat nové obchodní příležitosti. Hlavním cílem networkingu je získávat od svých přátel, rodiny a obchodních partnerů doporučení na potenciální obchodní partnery nebo potenciální zákazníky, které ve finále vyústí v obchodní případ. Laicky řečeno, cílem networkingu je stát se správným člověkem, ve správný čas, na správném místě. Ať už to pro vás znamená realizace zakázky, doporučení investiční příležitosti, partnerství na projektu, nebo cokoliv jiného. 1
Budování a rozvíjení obchodních vztahů Stát se, ale správným člověkem, ve správný čas a na správném místě je ve více než 95 % otázka času. Někdy týdnů, měsíců, ale může to trvat i pár let. Budování a rozvíjení obchodních vztahů na nejvyšší společenské úrovni je podnikatelským projektem na celý život. Pomocí tohoto projektu vztahů však vybudujete silnou základnu vašich stálých obchodních partnerů a stálých zákazníků, kteří se k vám budou opakovaně vracet a doporučovat vaši firmu dalším potenciálním zákazníkům. A proto je networking tak důležitý. Díky této aktivitě si vás lidé budou pamatovat, budou vědět co děláte a budou mít důvod obrátit se právě na vás a ne na někoho jiného, až přijde ten správný čas. Díky této aktivitě si vás lidé budou nejen pamatovat a mít dobrý přehled o tom, čím se vaše firma zabývá, ale budou mít ve vás důvěru, což bude hlavním důvodem, proč se ve správný čas obrátí právě na vás a ne na vaši konkurenci. Vaše zakázky porostou úměrně s tím kolik získáte doporučení a doporučení získáte tolik, kolik se vám podaří vybudovat kvalitních obchodních vztahů. Pokud jste ještě nezačali systematicky budovat a rozvíjet kvalitní obchodní vztahy, začněte s tím již nyní! VIDEO 1 => Proč se vyplatí pečovat o své kontakty 2
7 hlavních výhod networkingu: 1. Šíříte jméno a povědomí firmy cenově efektivním způsobem 2. Vytvoříte si kvalitní zdroj pro nové kontakty 3. Posílíte vztahy s existujícími klienty a oživit vztahy s dřívějšími klienty 4. Mluvíte přímo s těmi, kdo mají rozhodovací pravomoce, bez nutnosti podrobení se důkladnému prověření osobní asistentkou nebo recepční 5. Máte k dispozici v případě potřeby pomoc pohotově, za nižští výdaje než je na trhu běžné 6. Přidáte osobní tvář k produktům vaší firmy 7. Společenským způsobem informujete své okolí o novinkách z vaší firmy Aktivity, které znamenají networking - Setkáváte se s dalšími podnikateli - Budujete dlouhodobé obchodní vztahy - Hledáte způsoby, jak si můžete být s dalšími podnikateli vzájemným přínosem - Informujete o tom, co děláte, nebo čím se zabývá vaše firma - Vytváříte nové zdroje pro získání doporučení pro svoji firmu - Ukazujete se v roli experta ve svém oboru 3
VIDEO 2 => Jaké mohou být networkingové aktivity VIDEO 3 => Moje zkušenosti s networkingem 4
VIDEO 4 => Jak mi pomáhá networking v byznyse Networking NENÍ O OKAMŽITÉM ZISKU, ale v některých případech může být. Networking je primárně dlouhodobá záležitost, která se vaší firmě ve finále mnohonásobně vyplatí. Začít s networkingem v momentě, kdy vám dojdou zakázky je pozdě. 5