Byclosure Lisabon, Portugalsko

Transkript

1 Vznik podnikatelského záměru je mladá, novátorská internetová firma působící v portugalském Lisabonu. Založili ji v roce 2008 tři přátelé Vasco, Duarte a Luís. Za dva roky své existence zaznamenala celou řadu úspěchů, kdy získala široké spektrum zákazníků včetně malých a středních podniků a místních správních úřadů. Vývoj firmy probíhal i ve znamení restrukturalizace a přesměrování služeb v důsledku neočekávaného odchodu jednoho ze společníků.

2 Podnikatelé Vasco Andrade e Silva a Duarte Henriques jsou absolventy vysoké technické školy Instituto Superior Tecnico v Lisabonu. Nápad založit firmu vznikl v době, kdy Vasco končil svá studia 2 roky před Duartem. Duarte připouští, že podnikání neplánoval: Vasco mě přesvědčil, abych odešel ze zaměstnání a přidal se na té dobrodružné cestě k němu. Neměli jsme žádné konkrétní představy, jen jsme cítili, že když vybudujeme firmu, budeme schopni ovlivňovat svou budoucnost. Uvědomovali si rizika, do kterých jdou, ale měli pocit že v našem věku nemáme co ztratit. Díky pevnému přátelství znali vzájemně své silné i slabé stránky. Duarte je takový hasič - může nám to tu všechno padat na hlavu a on nikdy neztratí svůj klid a odstup. Já jsem zase lepší v prodeji, ale nikdy nedokážu být tak klidný jako on, říká Vasco. Uvědomovali jsme si rizika, která jsou ve hře, ale v našem věku jsme neměli co ztratit.

3 Firma byla oficiálně založena v září 2008 s vkladem něco málo přes 5 tisíc eur, jak požadovaly předpisy. Vasco a Duarte využili služeb vládou financované instituce Empresa na Hora v Lisabonu, která poskytuje podporu při zakládání podnikatelských společností, a za 3-4 dny bylo hotovo. Chtěli jsme to rozjet okamžitě, i když jsme neměli úplně jasno v tom, co přesně budeme dělat, připouští Vasco. Neměli zpracovaný podnikatelský záměr a museli spoléhat pouze jeden na druhého. Prvních 8 měsíců se nezastavili a snažili se získávat klienty metodou pokus - omyl prostřednictvím presentací a kontaktů mezi přáteli a příbuznými, aniž by si vypláceli jakoukoliv odměnu. Když se tak zpětně nad tím zamyslím, zřízení firmy bylo docela nákladově efektivní. Byly v tom naše platy za 8 měsíců plus investice 5 tisíc eur, i když celková organizace bývala mohla být lepší, uvádí Vasco. Zřízení firmy bylo nákladově efektivní. Byly v tom naše platy za 8 měsíců plus investice eur.

4 Produkty/ Služby Dnes nabízí specializované softwarové služby. Vyvíjí komplexní řešení, kdy počítače vykonávají náročné úkoly, které běžně dělají lidé. Softwarová řešení lze upravit pro práci na PC nebo na telefonech SmartPhone. Jejich cílem je zvyšování efektivity interních činností firem a práce se zákazníky. Produkty jsou vyvíjeny přesně na přání zákazníka nebo jsou součástí většího balíčku, který je možné stáhnout a který řeší určitou konkrétní potřebu. K projektům z poslední doby patří vývoj systému interaktivní zpětné vazby od zákazníků pro hotely a software pro místní zastupitelstva, který zkvalitňuje řízení systému nahlašování problémů v příslušných zeměpisných oblastech.

5 Budoucnost má velký náskok nad domácí konkurencí, protože nabízí vysoce kvalitní služby za výrazně nižší ceny ve srovnání s nejbližšími konkurenty. Kromě toho nepřetržitě zkoumá možnosti inovací v dalších oblastech sémantického software jako např. HTML5. Dobré jsou i vyhlídky do budoucna. Firma má stabilní portfolio klientů, kterým Vasco a Duarte poskytují co možno nejlepší služby, přičemž doufají, že se k nim budou vracet s dalšími zakázkami. Tohle je pro nás cesta. Hledat nového zákazníka je nákladnější než prodávat další služby stejnému zákazníkovi, takže není co řešit, říká Vasco. Do prosince tohoto roku by společníci chtěli firmu rozšířit přijetím 3 4 zaměstnanců, což jim umožní lépe zvládat pracovní vytížení. V minulosti měli problém najít kvalifikované jedince, kteří jsou ochotni se učit. Hledat nového zákazníka je nákladnější než prodávat další služby stejnému zákazníkovi.

6 Co byste změnili? Jsou věci, které by od začátku dělali jinak. Měli jsme věnovat míň času jednotlivým detailům co se týče organizace firmy a víc času jejímu rozšiřování a získávání nových klientů. Taky jsme úplně na začátku měli věnovat týden přípravě podnikatelského záměru, aby bylo každému jasné, co chystáme a kdy. Vasco ale trvá na tom, že v podnikatelském záměru by tak jako tak nebyly žádné finanční předpovědi: Finanční projekce jsou opravdu jenom projekce. Můžete si naplánovat, že budete do konce roku milionář, a přitom můžete stejně dobře zbankrotovat - a mnohem dřív. Pro začínající podnikatele mají jednoduchou radu číst co možná nejvíc o podnikání, věnovat čas promýšlení konkrétního nápadu a zaměřovat se na problémy, které je třeba řešit teď, a ne na to, co může přijít v budoucnosti. Úplně na začátku jsme měli věnovat týden přípravě podnikatelského záměru.