Uživatelská příručka Pokyny pro rychlou instalaci viz zadní obálka. Chraňte své životní prostředí. Je to správné. Společnost Symantec odstranila z tohoto návodu obálku, aby snížla dopad svých produktů na životní prostředí. Tato příručka byla vytištěna na papír z recyklovaných materiálů.
Uživatelská příručka aplikace Norton 360 Online Software popsaný v této příručce je poskytován na základě licenční smlouvy a smí být používán pouze v souladu s podmínkami této smlouvy. Dokumentace verze 6.0 Copyright 2011 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, logo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 a Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček v USA a jiných zemích. Na části tohoto produktu se vztahuje copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Produkt popsaný v tomto dokumentu je distribuován s licencí omezující jeho použití, kopírování, distribuci a dekompilaci či reverzní překlad. Žádná část tohoto dokumentu nesmí být reprodukována v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Symantec Corporation nebo jejích případných poskytovatelů licencí. TATO DOKUMENTACE JE POSKYTOVÁNA TAK, JAK JE A SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ ZÁKONA, S VÝJIMKOU ROZSAHU, VE KTERÉM JSOU TAKOVÁTO ZŘEKNUTÍ PRÁVNĚ NEPLATNÁ. SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION NENÍ ZODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ VE SPOJENÍ S VYKONANOU PRACÍ NEBO POUŽITÍM TÉTO DOKUMENTACE. INFORMACE OBSAŽENÉ V TÉTO DOKUMENTACI PODLÉHAJÍ ZMĚNÁM BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. Software spadající pod tuto licenci a dokumentace jsou považovány za komerční počítačový software podle definice v dokumentu FAR část 12.212 a řídí se omezenými právy dle definice v dokumentu FAR v části 52.227-19 dokumentace Komerční počítačový software omezená práva a v dokumentu DFARS část 227.7202 a v dokumentu DFARS část 227.7202 Práva ke komerčnímu počítačovému softwaru nebo dokumentaci komerčního počítačového softwaru a dalších následných nařízení. Veškeré použití, úpravy, vydávání kopií, výkon, zobrazení nebo odhalení licencovaného softwaru a dokumentace vládou Spojených států bude pouze v souladu s podmínkami tohoto ujednání. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.cz Vytištěno v České republice. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Obsah Kapitola 1 Přehled... 5 Informace o aplikaci Norton 360 Online... 5 Kapitola 2 Instalace... 7 Instalace aplikace Norton 360 Online... 7 Aktivace služby Norton... 7 Kapitola 3 Začínáme... 9 Spuštění aplikace Norton 360 Online... 9 Průzkum hlavního okna... 10 Informace o stavu aplikace Norton 360 Online... 12 Správa zpráv a výstrah... 13 Další informace... 14 Kapitola 4 Reakce na mimořádné události... 15 Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool... 15 Kapitola 5 Podpora... 17 Přístup k funkci Norton Autofix... 17 Rejstřík... 19 Rychlá instalace... 20
4 Obsah
Přehled 1 Tato kapitola obsahuje následující témata: 1 Informace o aplikaci Norton 360 Online Informace o aplikaci Norton 360 Online Aplikace Norton 360 Online nabízí osvědčený výkon a poskytuje dnešní rychlé a lehké komplexní řešení pro ochranu počítače a všech vašich činností online. Chrání před viry, červy, hackery a botnety. Chrání před zcizením identity online, chrání důležité soubory a udržuje počítač vyladěný a na nejlepším možném výkonu. Aplikace Norton 360 Online je kompletně automatická a snadno se užívá. Pracuje tiše na pozadí a udržuje celkovou integritu systému s minimálním dopadem na výkon počítače. Svou bezkonkurenční kombinací výkonu a ochrany vám aplikace Norton 360 Online pomáhá získat z počítače a procházení online to nejlepší.
6 Přehled Informace o aplikaci Norton 360 Online
Instalace 2 Tato kapitola obsahuje následující témata: 1 Instalace aplikace Norton 360 Online 1 Aktivace služby Norton Instalace aplikace Norton 360 Online Aplikaci Norton 360 Online můžete instalovat z disku CD nebo ze staženého souboru. Instalace aplikace Norton 360 Online 1 Použijte jednu z následujících možností: 1 Jestliže provádíte instalaci z disku CD, vložte disk CD do jednotky CD. V systému Windows Vista nebo Windows XP klepněte na možnost Instalovat aplikaci Norton 360 Online. V systému Windows 7 klepněte na možnost Spustit soubor Start.exe. 1 Poklepejte na soubor stažený od poskytovatele služeb k Internetu. 2 Klepněte na odkaz Možnosti instalace, zkontrolujte možnosti a klepněte na tlačítko OK. 3 Klepněte na odkaz Licenční smlouva s koncovým uživatelem a přečtěte si tuto smlouvu. 4 Po přečtení smlouvy klepněte na možnost Souhlasím a nainstalovat. Aktivace služby Norton Aktivací produktu bude spuštěn trvalý odběr služby. Pokud službu neaktivujete při první výzvě, bude se pravidelně zobrazovat upozornění Je nutná aktivace až do doby, kdy službu aktivujete. Službu lze aktivovat přímo z upozornění Je nutná aktivace. Můžete také použít odkaz Aktivace v rozevíracím seznamu Podpora v hlavním okně. Před pokračováním v aktivaci musíte být připojeni k Internetu. Můžete být vyzváni k ručnímu zadání kódu PIN, který vám poskytl provozovatel služeb. Aktivační proces se může lišit v závislosti na poskytovateli služeb lišit.
8 Instalace Aktivace služby Norton Službu můžete aktivovat také z kteréhokoliv uživatelského účtu bez práv správce. Aktivace by měla trvat jen několik minut. Aktivace služby 1 Použijte jednu z následujících možností: 1 V hlavním okně aplikace Norton 360 Online klepněte na položku Aktivovat nyní. 1 V hlavním okně aplikace Norton 360 Online v rozevírací nabídce Podpora klepněte na položku Aktivace. 1 Ve zprávě Je nutná aktivace vyberte možnost Aktivovat nyní a klepněte na tlačítko OK. 2 Rozhodnete-li se pro aktivaci, zobrazí se okno Softwarová služba. Toto okno nabízí tyto možnosti: 1 Aktivovat nyní Postupujte podle pokynů na obrazovce. Můžete být vyzváni k zadání aktivačního kódu PIN, který vám poskytl provozovatel služeb. 1 Aktivovat později Tuto možnost použijte, chcete-li službu aktivovat později.
Začínáme 3 Tato kapitola obsahuje následující témata: 1 Spuštění aplikace Norton 360 Online 1 Průzkum hlavního okna 1 Informace o stavu aplikace Norton 360 Online 1 Správa zpráv a výstrah 1 Další informace Spuštění aplikace Norton 360 Online Aplikace Norton 360 Online chrání každý počítač, ve kterém je nainstalována. K zajištění ochrany není nutno aplikaci spouštět. Pokud aplikace Norton 360 Online zjistí situaci vyžadující pozornost uživatele, může ji vyřešit automaticky. Aplikaci Norton 360 Online lze nastavit tak, aby uživatele upozornila na situace, které vyžadují pozornost. Uživatel se pak může rozhodnout, jaké kroky uskuteční. Aplikaci Norton 360 Online můžete kdykoli spustit a změnit nastavení, zkontrolovat stav ochrany nebo provést preventivní údržbu. Všechny funkce programu jsou dostupné z hlavního okna. Spuštění aplikace Norton 360 Online 4 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na hlavním panelu systému Windows poklepejte na ikonu Norton 360 Online. 1 Na hlavním panelu Windows klepněte postupně na položky Start>Všechny programy > Norton 360 Online > Norton 360 Online. 1 Poklepejte na ikonu Norton 360 Online na ploše.
10 Začínáme Průzkum hlavního okna Průzkum hlavního okna Po spuštění aplikace Norton 360 Online se otevře hlavní okno. Hlavní okno umožňuje přístup ke všem funkcím, možnostem, nápovědě a podpoře aplikace Norton 360 Online. Můžete také zobrazit stav kategorií ochrany, ochrany počítače a webu a zálohovaných souborů. Hlavní okno obsahuje následující oblasti, které umožňují přístup k úlohám a službám. V horní části hlavního okna jsou zobrazeny následující odkazy: Úlohy Otevře stránku Úlohy, na které lze spustit prověřování, zkontrolovat aktualizace, zobrazit historii zabezpečení, zkontrolovat ochranu před napadnutelností a zobrazit mapu zabezpečení sítě. V této oblasti také můžete spravovat sady pro zálohování, spouštět zálohování a obnovovat soubory. Můžete také spustit diagnostickou zprávu, spustit správce spuštění, spustit mazání registru, spustit aplikaci Norton Insight a zkontrolovat úlohy aplikace Norton. Nastavení Otevře stránku Nastavení, na níž můžete upravit nastavení funkcí Ochrana před viry, Ochrana bránou firewall a AntiSpam, konfigurovat nástroj pro správu části Moje síť a spravovat rodičovský zámek. Tato oblast umožňuje také konfiguraci funkce Ochrana identity, plánování úloh, správu administrativních nastavení a nastavení zálohování. Pomocí Rychlého ovládání můžete zapínat a vypínat funkce aplikace Norton 360 Online. Výkon Umožňuje otevřít okno Výkon, kde naleznete informace o všech instalacích, stahování, optimalizacích, odhaleních, upozorněních a případech Rychlého prověřování, které ve vašem počítači od nainstalování aplikace Norton 360 Online proběhly. V tomto okně je také podrobné grafické znázornění využití procesoru a paměti aplikací Norton. Můžete také zobrazit informace funkcí Norton Tasks, Ochrana Insight, Hodnocení aplikací a Správce spuštění. Podpora Otevře okno Norton Help Center, stránku Norton AutoFix a výukové programy produktu. Můžete si také zobrazit licenční smlouvu a informace o produktech. Produkty můžete také aktivovat.
Začínáme Průzkum hlavního okna 11 Kategorie ochrany představují největší oblast hlavního okna. Kategorie ochrany poskytují informace o celkovém stavu systému. Stav bude mít označení Bezpečný, je-li počítač zabezpečený, označení Upozornění, pokud nějaká oblast vyžaduje vaši pozornost, nebo označení V ohrožení, pokud je počítač ohrožen. V této oblasti je také k dispozici ikona Opravit. Vyžaduje-li nějaká oblast vaši pozornost, je to vyjádřeno v jedné nebo několika kategoriích ochrany. Kategorie ochrany zahrnují následující údaje: Zabezpečení počítače Umožňuje zobrazení údajů o zabezpečení počítače, spuštění prověřování a funkce LiveUpdate, správu brány firewall nebo spuštění aplikace Norton Insight. Identita Umožňuje zobrazení údajů o funkci Ochrana identity, správu funkce Ochrana identity a konfiguraci nastavení a přihlášení k aplikaci Identity Safe. Zálohování Umožňuje zobrazení údajů o zálohování, správu sad pro zálohování, spuštění zálohování a obnovu souborů. Vyladění počítače Umožňuje zobrazit podrobnosti o vyladění počítače, spustit optimalizaci disku, mazání souborů, spustit diagnostickou zprávu a nástroj Správce spuštění. V dolní části hlavního okna jsou zobrazeny následující ikony: Mapa činností Slouží k otevření mapy světa s vyznačenými body nejnovějších hrozeb a místy, kde došlo ke kybernetickému zločinu. Umožní vám spravovat vaše produkty Norton na všech vašich zařízeních z jednoho místa. Chrání mobilní zařízení před ztrátou, krádeží a malwarem. Online Family Umožňuje sledovat činnosti vašich dětí na Internetu. w Některé verze aplikace Norton 360 Online nemusí službu Norton Online Family podporovat. V těchto verzích nejsou možnosti služby Norton Online Family dostupné. Safe Web Ověřuje bezpečnost webové stránky a nabízí funkci Safe Search. w Některé verze aplikace Norton 360 Online nemusí službu Safe Web podporovat. V těchto verzích nejsou možnosti služby Norton Safe Web dostupné.
12 Začínáme Informace o stavu aplikace Norton 360 Online Informace o stavu aplikace Norton 360 Online Aplikace Norton 360 Online zobrazuje stav zabezpečení počítače v horní části hlavního okna. Na základě stavu zabezpečení počítače zobrazuje aplikace Norton 360 Online stav systému jako Chráněno, Vyžaduje pozornost nebo V ohrožení. Indikátor stavu systému zobrazuje jeden z následujících stavů: Chráněno Značí, že počítač je chráněn před hrozbami, riziky a poškozením. Výstraha Značí, že počítač vyžaduje pozornost. Ve spodní části hlavního okna aplikace Norton 360 Online klepněte na možnost Opravit ihned, vyřešíte tak bezpečnostní rizika v počítači. V ohrožení Značí, že počítač je ohrožen. Ve spodní části hlavního okna aplikace Norton 360 Online klepněte na možnost Opravit ihned, vyřešíte tak bezpečnostní rizika v počítači. Aplikace Norton 360 Online zobrazuje stav zabezpečení pro každou kategorii ochrany, jako je Zabezpečení počítače, Identita, Zálohování a Optimalizace počítače. V závislosti na stavu zabezpečení různých součástí počítače jsou stavové oblasti čtyř kategorií ochrany označeny jako Chráněno, Vyžaduje pozornost nebo V ohrožení. Viz Reakce na indikátory stavu zabezpečení na straně 12. Pokud jsou stav systému nebo kategorie ochrany uvedeny jako V ohrožení nebo Vyžaduje pozornost, všechny bezpečnostní hrozby v počítači vyřešíte ve spodní části hlavního okna aplikace Norton 360 Online klepnutím na možnost Opravit ihned. Reakce na indikátory stavu zabezpečení Pokud systém nalezne hrozbu nebo riziko, zobrazí produkt v horní části hlavního okna stav zabezpečení. Dojde-li ke změně indikovaného stavu, můžete stav ochrany vylepšit provedením vhodné činnosti. Ochrana závisí na programech nainstalovaných v počítači. Chcete-li zvýšit stav ochrany, zajistěte, aby byly nainstalované programy aktuální. Pokud jsou stav systému nebo kategorie ochrany uvedeny jako V ohrožení nebo Vyžadujepozornost, bezpečnostní hrozby můžete vyřešít přímo z hlavního okna. Reakce na indikátory bezpečnostního stavu 1 V hlavním okně aplikace Norton 360 Online klepněte na položku Opravit ihned. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Začínáme Správa zpráv a výstrah 13 Správa zpráv a výstrah Aplikace Norton 360 Online zobrazuje zprávy různými způsoby a na různých místech. Zprávy se mohou zobrazovat na následujících místech: Hlavní panel na pracovní ploše systému Windows V oznamovací oblasti na pravém konci panelu úloh se zobrazí několik typů zpráv aplikace Norton 360 Online. Příkladem je situace, kdy byl počítač vypnut nebo nebyl po určitou dobu připojen k Internetu. V takovém případě se může zobrazit zpráva, že ochrana není aktuální. Dále se zobrazí zpráva v případě, že bylo vypnuto zabezpečení. Tato zpráva vás upozorní na to, že počítač nemusí být zabezpečený, a zobrazí nápovědu k zapnutí požadovaného nastavení. Ve většině případů můžete klepnutím na varování otevřít aplikaci Norton 360 Online a problémy vyřešit. Celkový stav v hlavním okně aplikace Norton Výstrahy a jiné zprávy se zobrazují uprostřed 360 Online hlavního okna. Barva zprávy naznačuje její naléhavost. Má-li zpráva zelenou barvu, počítač je chráněn. Má-li zpráva oranžovou nebo červenou barvu, musíte provést příslušnou akci, abyste zůstali chráněni. Norton 360 Online kategorie ochrany a podrobnosti Aplikace Norton 360 Online zobrazuje jednotlivé stavové oblasti pro každou funkci ochrany, jako je Zabezpečení počítače, Identita, Zálohování a Vyladění počítače. Stavové oblasti informují o tom, kolik problémů je třeba vyřešit pro každou funkci. Chcete-li získat více informací o těchto událostech, můžete u každé stavové oblasti využít možnost Zobrazit podrobnosti. Můžete použít možnost Opravit ihned, chcete-li vyřešit všechny události, které je třeba vyřešit k ochraně počítače. Pomůcka aplikace Norton 360 Online na postranním panelu systému Windows V systémech Windows Vista a Windows 7 zobrazuje aplikace Norton 360 Online stav zabezpečení počítače v pomůcce aplikace Norton 360 Online na postranním panelu systému Windows.
14 Začínáme Další informace Další informace Přístup k nápovědě S použitím aplikace Norton 360 Online vám pomůže produktová dokumentace. Potřebné informace naleznete v počítači a na partnerských webových stránkách. Nápověda je k dispozici v celém obsahu produktu Norton. V nápovědě naleznete odkazy na informace, které vám pomohou s dokončením požadovaných specifických úkolů. Nápověda online vám poskytuje příručku ke všem funkcím produktu. Otevření nápovědy 1 V horní části hlavního okna aplikace Norton 360 Online klepněte na možnost Podpora. 2 V rozevírací nabídce klepněte na možnost Nápověda. Postup pro tisk témat nápovědy 1 V okně Nápověda klepněte na ikonu Tiskárna. 2 Klepněte na tlačítko OK.
Reakce na mimořádné události 4 Tato kapitola obsahuje následující témata: 1 Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu Norton nezdaří, můžete si stáhnout průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. Tento snadno použitelný průvodce umožňuje vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool na disku CD či DVD nebo zařízení USB. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze použít k prověřování počítače a odstraňování jakýchkoli bezpečnostních hrozeb, které brání v úspěšné instalaci. w Doporučujeme stáhnout a nainstalovat průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool do počítače, který neobsahuje bezpečnostní hrozby a vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool v napadeném počítači, mohou být viry přeneseny i na disky CD či DVD nebo zařízení USB. Abyste mohli nástroj Norton Bootable Recovery Tool použít, musíte mít aktivační kód PIN. Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z Internetu 1 Otevřete webový prohlížeč a přejděte na následující adresu URL: http://www.norton.com/recoverytool_n360_sos 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce. Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z aplikace Norton 360 Online 1 V hlavním okně aplikace Norton 360 Online klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepněte na položku Rychlé prověřování. 1 Klepněte na položku Úplné prověřování systému.
16 Reakce na mimořádné události Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool 3 Ve spodní části okna prověřování vedle možnosti Pokud si myslíte, že jsou rizika stále přítomná,, klepněte na možnost Klepněte sem. 4 Na webové stránce NortonRescueTools klepněte na položku Stáhnoutnástroj Norton Bootable Recovery Tool. 5 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Podpora 5 Tato kapitola obsahuje následující témata: 1 Přístup k funkci Norton Autofix Přístup k funkci Norton Autofix Tato funkce je dostupná v aplikacích Norton 360 Online, Norton Internet Security Online a Norton AntiVirus Online. Funkce Norton Autofix nabízí nástroje, které automaticky diagnostikují a řeší běžné problémy. Chcete-li otevřít funkci Norton Autofix, klepněte na možnost Podpora v hlavním okně produktu. Přístup k funkci Norton Autofix 1 V hlavním okně produktu klepněte na položku Podpora. 2 V rozevíracím seznamu klepněte na položku Získat podporu.
18 Podpora Přístup k funkci Norton Autofix
Rejstřík Ch chybové zprávy 13 H hlavní okno barvy stavu 13 funkce 10 možnosti 10 Podpora 10 zprávy o stavu 13 I instalace problémy 15 M místní zprávy 13 N Nápověda přístup 14 tisk 14 Nastavení 10 Norton 360 Online aktivace 7 hlavní okno 13 ikona plochy 9 informace o aplikaci 5 stav 12 postup aktivace 7 Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool stažení 15 S služby aktivace 7 stav 12 stav zabezpečení 12 U Úlohy 10 V Výkon 10 výstrahy 13 Z zprávy 13 P Podpora Norton Autofix 17
Rychlá instalace Aplikace Norton 360 Online zahrnuje aktualizaci ochrany a po dobu trvání této služby jsou k dispozici nejnovější funkce produktů. Díky této službě máte právo používat tento produkt na jednom počítači nebo na určitém počtu počítačů po dobu trvání služby, která začíná po úvodní instalaci. Tato služba zahrnuje aktualizaci ochrany a po dobu trvání této služby jsou k dispozici nejnovější funkce produktů. Je podmíněna souhlasem s licenční smlouvou Symantec License Agreement obsaženou v tomto produktu, která je k dispozici na adrese: www.symantec.cz Funkce produktu mohou být během doby trvání služby přidávány, upravovány a odstraňovány. Než začnete, ukončete všechny spuštěné programy a ověřte, že jste připojeni k Internetu. Instalace aplikace Norton 360 Online Aplikaci Norton 360 Online můžete instalovat z disku CD nebo ze staženého souboru. Instalace aplikace Norton 360 Online 1 Použijte jednu z následujících možností: Jestliže provádíte instalaci z disku CD, vložte disk CD do optické jednotky. V systému Windows Vista nebo Windows XP klepněte na možnost Instalovat aplikaci Norton 360 Online. V systému Windows 7 klepněte na možnost Spustit instalaci aplikace Norton a poté na možnost Instalovat aplikaci Norton 360 Online. Pokud jste stáhli kopii aplikace Norton 360 Online, poklepejte na stažený soubor. 2 Klepněte na odkaz Licenční smlouva s koncovým uživatelem a přečtěte si tuto smlouvu. 3 Po přečtení smlouvy klepněte na možnost Souhlasím a nainstalovat. Produkty Norton společnosti Symantec chrání spotřebitele před tradičními hrozbami pomocí antivirové ochrany, ochrany před phishingem a ochrany před spywarem. Chrání také před boty, automatickým stahováním z webu a krádeží identity a mají nízké nároky na systémové prostředky. Společnost Symantec poskytuje také služby, například zálohování online a vyladění počítače, a je důvěryhodným zdrojem informací v otázkách bezpečnosti rodiny online. Další informace získáte klepnutím na jeden z následujících odkazů: Antivirová ochrana Ochrana před phishingem Ochrana před spywarem Zálohování online Copyright 2011 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, Norton a logo Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček ve Spojených státech amerických a jiných zemích. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.