Akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR Zadávací dokumentace k výběrovému řízení na dodávku kurzů projektového managementu a pokročilých prezentačních dovedností vyhlášeného společností U&SLUNO a.s. Tato zadávací dokumentace blíže specifikuje očekávanou náplň jednotlivých školení, která jsou předmětem výběrového řízení. Dále specifikuje nebo upřesňuje podmínky související s realizací výběrového řízení a plněním zakázky. Výběrové řízení je rozděleno do dvou částí A a B. Tyto části jsou posuzovány odděleně. Zakázka se týká realizace: A) školení v oblasti Projektového řízení B) školení Pokročilých prezentačních dovedností. Část A) Předmětem této části zakázky jsou dvě rozdílná školení Projektového managementu. 1. Kurz Project management I. Předmět školení: Cílem školení je ucelené seznámení účastníků s pojmy a principy projektového řízení. Výchozí metodikou pro školení je Project Management Body of Knowledge (PMBOK) dle PMI. Školení by také mělo být základem pro certifikaci PMP (uznatelnost hodin školení pro přípravu k certifikaci). Předmět školení má pokrývat oblasti kontextu řízení projektů, procesy řízení projektů v členění podle životního cyklu včetně aktivit v předprojektové fázi, zabývat se řízením kvality, řízení lidských zdrojů, řízením rizik. Účastníci kurzu budou seznámeni s obecně platnými principy, postupy a technikami, které se uplatní na všech typech projektů. Školení bude obsahovat praktickou část s příklady k nácviku činností v rámci jednotlivých etap projektů a k prohloubení manažerských dovedností při řízení projektů. Požadavky na školitele: praxe v lektorské činnosti, praxe při práci na projektech v komerční sféře, certifikát PMI PMP 1
Místo školení: Prostory společnosti U&SLUNO a.s. včetně vybavení projektorem, flipchartem, tabulí, přístupem k internetu Předpokládaný počet účastníků: 8 osob. Cena bude nastavena za školení celkově. Dodavatel může v nabídce stanovit maximální počet účastníků školení tak, aby byla zachována efektivita školení, při dodržení spodní hranice 8 osob. Předpokládaný rozsah školení: 3 dny Termín realizace: realizace školení v období duben červen 2012, přesný termín bude stanoven po dohodě se zadavatelem. 2. Kurz Project management II: Předmět školení: Absolvování tohoto kurzu umožní projektovým manažerům, kteří již mají praktické zkušenosti s řízením projektů a znají základní principy a metody řízení projektů, přistoupit k certifikační zkoušce dle standardů IPMA. Kurz tedy bude pokrývat průřezově všechna témata, která jsou předmětem certifikace a mimo teorie bude zahrnovat aktivní cvičení a příklady k přípravě a ověření znalostí ke zkoušce. Bude se věnovat technickým, osobnostním i kontextovým kompetencím pro řízení projektů. Kurz je zároveň uznanou přípravnou vzdělávací aktivitou pro přistoupení k certifikaci. Požadavky na školitele: praxe v lektorské činnosti, praxe při práci na projektech v komerční sféře, certifikát IPMA min. v levelu C Místo školení: v místě určeném dodavatelem v rámci veřejného kurzu nebo ve společnosti U&SLUNO a.s., dle nabídky Předpokládaný počet účastníků: 3 (uvedený počet osob je pouze předpokládaný a může se v průběhu realizace projektu změnit) Předpokládaný rozsah školení: 5 dnů Termín realizace: realizace školení v období duben červen 2012, přesný termín bude stanoven po dohodě se zadavatelem a dle aktuální nabídky veřejných kurzů 3. Společná ustanovení pro část A Charakteristika účastníků školení: Účastníci pracují na pozicích: projektový manažer, odborný konzultant Pro definici obsahu a zaměření kurzů uvádíme, že všichni účastníci školení mají v různém rozsahu zkušenosti s prací na reálných projektech, zejména v oblasti zavádění informačních 2
systémů a nebo v oblasti restrukturalizace a optimalizace podnikových procesů, tj. v oblasti, která je pro činnost naší společnosti klíčová. Ukončení kurzu: Formu dokladování absolvování kurzu navrhne dodavatel. Po absolvování kurzu bude každému účastíkovi vystaveno osvědčení nebo certifikát uvádějící rozsah hodin školení vč. hodin uznatelného školení pro certifikaci PMP, resp. IPMA. Dodavatel rovněž vyhotoví prezenční listinu s podpisy účastníků a lektora. Kritéria hodnocení nabídek části A: Kritérium Váha kritéria Celková cena školení 70% Kvalifikace školitelů 30% Vzorec pro výpočet: Kritérium ceny: 100 x (nejnižší cena / cena hodocené nabídky) x váha v procentech (70%) Kritérium kvalifikace školitelů: hodnotí se nejvýhodnější nabídka, nejvýhodnější nabídce bude přiřazena hodnota 100 bodů. Dalším pak adekvátně ponížené body ve škále 1 100 bodů. Počet bodů hodnocené nabídky x váha vyjádřená v procentech (30%) Dosažené hodnoty z obou kritérií se sečtou. Nabídka, která získá nejvíce bodů je nabídkou vítěznou. Stanovení celkové ceny: Stanovená cena je cena konečná a v nákladech na školení zahrnuje také náklady na školící a studijní materiály, v případě školení v místě zadavatele rovněž například cestovné nebo náklady ubytování lektora, v případě školení v místě určeném dodavatelem například pronájem školících místností či nabízené občerstvení. Cena je tedy stanovena tak, že pro realizaci školení uchazeč nepočítá s fakturací dalších dodatečných nákladů. Cena bude uvedena v Kč bez DPH a to v členění: Celková cena za školení Project management I. Celková cena za školení 3 osob na Project management II. Celková cena celkem Kvalifikace školitele: Součástí nabídky bude profil jednoho nebo více potenciálních školitelů. Školitelé budou hodnoceni z pohledu: 1. Délky a náplně praxe v lektorské činnosti obdobného zaměření 3
2. Délka a náplň praxe v řízení projektů, přičemž výhodou je účast na projektech souvisejících se zaváděním informačních systémů nebo organizace či reorganizace podnikových procesů v komerční sféře 3. Úroveň získaného certifikátu dle metodiky PMI či IPMA dle konkrétního zaměření kurzu, přičemž získání certifikátu PMI PMP pro školení Project Management I. a certifikátu IPMA level C jsou nezbytným kritériem pro účast ve výběrovém řízení. 4. Prokazatelné reference stručný popis alespoň 3 realizovaných kurzů s uvedením konkrétních osob nebo zástupců organizací pro poskytnutí referencí. Do hodnocení bude započten ten z uvedených školitelů, který mezi hodnocenými získá nejmenší počet bodů. Část B) Předmětem této části zakázky je školení Pokročilých prezentačních dovedností. 4. Pokročilé prezentační dovednosti Předmět školení: Cílem kurzu je rozvinout u účastníků pokročilé prezentační dovednosti prostřednictvím intenzivní zpětné vazby na jejich prezentace. Předmětem kurzu je tedy především trénink technik pro prohloubení kontaktu s publikem, získání důvěryhodnosti prezentujícího a umění reagovat. Obsah kurzu: Techniky konstrukce prezentace Identifikace publika; vyslovení klíčových důvodů, které posluchači chtějí slyšet Získání a udržení pozornosti Práce s problémovým publikem Řízení diskuze a zvládání námitek, konstruktivní argumentace Aktivní práce s doplňovými pomůckami flipchart, tabule Improvizace v zaměření prezentace i při neočekávaných situacích organizačního či technického charakteru Uvědomění si role rétoriky a neverbální komunikace při prezentaci, rétorická cvičení Požadavky na školitele: praxe v lektorské činnosti v oblasti prezentačních a manažerských dovedností, praxe v obchodní nebo řídící pozici v komerční sféře Místo školení: Prostory společnosti U&SLUNO a.s. včetně vybavení projektorem, flipchartem, tabulí, přístupem k internetu Předpokládaný počet účastníků: celkem 15 osob ve 2 skupinách Charakteristika účastníků školení: Účastníci školení pracují na pozicich: obchodník, projektový manažer, konzultant Všichni účastníci externě prezentují a to zejména v rámci nových obchodních příležitostí, presale a upsale akvit nebo školení našich zákazníků. Rozsah školení: 2 dny/skupina 4
Termín realizace: realizace školení v období duben červen 2012, přesný termín bude stanoven po dohodě se zadavatelem. Ukončení kurzu: Formu dokladování absolvování kurzu navrhne dodavatel. Po absolvování kurzu bude každému účastníkovi vystaveno osvědčení nebo certifikát. Dodavatel rovněž vyhotoví prezenční listinu s podpisy účastníků a lektora. Kritéria hodnocení nabídek části B: Části A a B nabídky jsou hodnoceny odděleně. Kritérium Váha kritéria Celková cena školení 50% Kvalifikace školitelů 50% Vzorec pro výpočet: Kritérium ceny: 100 x (nejnižší cena / cena hodocené nabídky) x váha v procentech (70%) Kritérium kvalifikace školitelů: hodnotí se nejvýhodnější nabídka, nejvýhodnější nabídce bude přiřazena hodnota 100 bodů. Dalším pak adekvátně ponížené body ve škále 1 100 bodů. Počet bodů hodnocené nabídky x váha vyjádřená v procentech (30%) Dosažené hodnoty z obou kritérií se sečtou. Nabídka, která získá nejvíce bodů je nabídkou vítěznou. Stanovení ceny: Stanovená cena je cena konečná a v nákladech na školení zahrnuje také náklady na školící a studijní materiály, v případě školení v místě zadavatele rovněž například cestovné nebo náklady ubytování lektora. Cena je tedy stanovena tak, že pro realizaci školení uchazeč nepočítá s fakturací dalších dodatečných nákladů. Cena bude uvedena jako celková cena v Kč bez DPH Kvalifikace školitele: Součástí nabídky bude profil jednoho nebo více potenciálních školitelů. Školitelé budou hodnoceni z pohledu: 1. Délky a náplně praxe v lektorské činnosti v oblasti prezentačních a manažerských dovedností 2. Délka a náplň praxe v obchodní nebo řídící pozici, přičemž výhodou je zaměření na sféru služeb 3. Prokazatelné reference stručný popis alespoň 3 realizovaných kurzů s uvedením konkrétních osob nebo zástupců organizací pro poskytnutí referencí. 5
4. Praktická ukázka prezentace školitele v rozsahu cca 1 hodiny v prostorách zadavatele. Tato ukázka se uskuteční v dohodnutém čase ve dnech 14.3-19.3., 26.3.; v případě překážek dle dohody, nejpozději však 26.3.2012. Do hodnocení bude započten ten z uvedených školitelů, který mezi hodnocenými získá nejmenší počet bodů. 5. Společná ustanovení pro části A a B Platební podmínky: Platba za realizovaná školení bude provedena odděleně pro jednotlivá školení po jejich ukončení, forma úhrady bude bezhotovostně převodem na účet na základě daňového dokladu se splatností 21 dnů. Komunikace: Dotazy v rámci zadávacího řízení za strany uchazeče mohou být vzneseny na e-mailovou adresu mtvardkova@sluno.cz s doručenkou. V případě vznesení takového dotazu bude dotaz i odpověď distribuována všem osloveným dodavatelům na jejich uvedené kontaktní e-mailové adresy. Publicita: Vybraný dodavatel se zavazuje dodržet pravidla povinného minima publicity operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Tato povinnost se týká zejména formálních dokumentů (faktury, prezenční listiny, certifikáty) a studijních materiálů označených příslušnými logy a povinnými texty. V Ostravě dne 5.3.2012.. Ing. Marta Nováková Předseda představenstva Ing. Martina Tvardková pověřena realizací výběrového řízení 6