VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2009



Podobné dokumenty
VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2008

Služba Azylové domy... 33

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2006

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2007

Výroční zpráva za rok 2018

Město Česká Lípa Nám. T.G.Masaryka 1, Česká Lípa

Výroční zpráva o činnosti a hospodaření za rok 2014

DPS Žlutice, p. o. Pod Strání 467, Žlutice. Výroční zpráva DPS Žlutice, p.o. za rok 2012

Druh služby: pečovatelská služba dle 40 zákona o sociálních službách

Popis realizace služby. Pečovatelská služba Bánov Bánov 721

Pečovatelská služba je poskytována v pracovní dny od 6.00 hod. do hod.

Výroční zpráva rok 2015 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov

S O C I Á L N Í R E H A B I L I T A C E

OBSAH IDENTIFIKACE ORGANIZACE...

Město Česká Lípa 1.verze návrhu rozpočtu na rok rozpočet 2012 k v tis.kč

Koncepce rozvoje sociálních služeb v České Lípě se zaměřením na služby sociální prevence

Úvodní slovo. Informace o organizaci

Domov pro osoby se zdravotním postižením

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK GERIATRICKÉHO CENTRA TÝNIŠTĚ NAD ORLICÍ

Pečovatelská služba v Teplé, příspěvková organizace Pivovarská 333, Teplá IČO: , DIČ: CZ Výroční zpráva

Zpráva o činnosti Pečovatelské služby Vracov 2017

VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2012

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK. Adresa Právní forma IČ Zřizovatel. Orlicí Mírové náměstí 90. Příspěvková organizace Město Týniště nad

VÝROČNÍ ZPRÁVA Obecně prospěšné společnosti Návrat, o.p.s. Za rok 2008

Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb

INFORMACE PRO ZÁJEMCE. Centrum sociálních služeb Znojmo, p. o., U Lesíka 3547/11, Znojmo

za rok 2010 Sídlo Poštovní 239 IČ: DIČ: CZ Datum vzniku:

- fakultativní služby, tedy služby, které si uživatelé hradí sami za úhradu, - služby poskytované bezplatně.

V Ý R O Č N Í Z P R Á V A 2011

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA VARNSDORF. Sídlo: Lesní 2970, Varnsdorf, Telefon:

VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2011

Subregion Velké Dářko dobrovolný svazek obcí Škrdlovice 48 IČO Žďár nad Sázavou Tel

Výroční zpráva pečovatelské služby Města Rtyně v Podkrkonoší za rok 2011

3. Sociální péče v Libereckém kraji zaměřená na seniory

Domov pro seniory (Evangelický domov )

Seniorský dům OŘECH BYDLENÍ SLUŽBY PÉČE AKTIVITY PROGRAM. SD Bohemia Group a.s., Ukrajinská 1488/10, Praha 10

Výroční zpráva rok 2016 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2017

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2013

Domov důchodců Humburky Humburky 100, Nový Bydžov VEŘEJNÝ ZÁVAZEK. Základní informace

ANNA ČESKÝ BROD sociální služby pro seniory

Provozní řád domů s pečovatelskou službou

Tento dokument je majetkem Městského ústavu sociálních služeb Jirkov Strana 1

DOMOV DŮCHODCŮ U Zlatého kohouta Zborovská 857 Hluboká nad Vltavou

Subregion Velké Dářko dobrovolný svazek obcí Škrdlovice 48 IČO Žďár nad Sázavou Tel

LUXOR PODĚBRADY. poskytovatel sociálních služeb DOMOV PRO SENIORY. Informace pro zájemce a žadatele

Dodatek č. 1 k Střednědobému plánu rozvoje sociálních služeb města Frýdlant nad Ostravicí a obcí v jeho správním obvodu ze dne

Výroční zpráva pečovatelské služby Města Rtyně v Podkrkonoší za rok 2012

VÝROČNÍ ZPRÁVA za rok 2011

Opatření Občané ohroženi sociálním vyloučením a etnické

OBLASTNÍ CHARITA ÚSTÍ NAD LABEM DŮM SAMARITÁN Štefánikova 1, Ústí nad Labem Klíše

Příloha A Obsah a rozsah služby

Základní informace pro zájemce

Dům Naděje Brno-Řečkovice (domov pro seniory)

SOCIÁLNÍ STANDARD č. 1 VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2009

Charita Valašské Klobouky Školní 944, Valašské Klobouky IČO

Žádost o umístění do DPS Žebrák

Sociální rehabilitace

Popis realizace poskytované služby: PEČOVATELSKÁ SLUŽBA

Domov důchodců Humburky Humburky 100, Nový Bydžov VEŘEJNÝ ZÁVAZEK. Základní informace

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2015

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA za rok 2016

Zásady pro přidělování sociálních bytů a bytů se zvláštním určením (Dům s pečovatelskou službou)

Příloha 1A Obsah a rozsah služby

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2012

Organizační řád pečovatelské služby

MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST SLUŽBY DOMOV PRO SENIORY MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST SLUŽBY DOMOV PRO SENIORY

OBLASTNÍ CHARITA ÚSTÍ NAD LABEM DŮM SAMARITÁN Štefánikova 1, Ústí nad Labem Klíše

1. Základní informace o sociálních službách: 2. Základní pojmy v oblasti sociálních služeb a komunitního plánování sociálních služeb:

Odlehčovací služba Plán činností 2017

Odlehčovací služba Plán činností 2018

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2011

Výroční zpráva o činnosti organizace za rok 2013

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Centrum denních služeb

SAZEBNÍKY. Tým sociálních pracovnic DS / DZR Centrin. Datum vydání: 1. října 2014 Vydání: 6 Počet stran: 5 SAZEBNÍK FAKULTATIVNÍCH SLUŽEB

Telefon:... mobil. nepobírám

Odbor sociálních služeb a sociální práce

ŽÁDOST o přidělení bytu v Domě s pečovatelskou službou dvojice

Výroční zpráva pečovatelská služba.

SAZEBNÍK POSKYTOVANÝCH SLUŽEB - SOCIÁLNÍ SLUŽBY ČESKÁ

Priorita II. - Podpora prostupného rozptýleného bydlení pro osoby v krizi

Veřejný závazek. Odlehčovací služba

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA M Ě S T A JILEMNICE. Jaroslava Havlíčka 328, Jilemnice. Telefon: E- mail:

6. Zařízení sociálních služeb

DOMOV PRO SENIORY, Kabelíkova 3217/14a, Přerov

Projekt OP RLZ CZ / /2306 Začlenění skupin ohrožených sociální exkluzí. ANIMA VIVA o.s.

ZÁSADY. I. Obecná ustanovení

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Pečovatelská služba

Modul 5 Sociálně - právní minimum. Lekce č. 9. Sociální služby. Výuka tohoto kurzu je realizovaná v rámci projektu:

Veřejné informace o službě

Hodnotící zpráva za rok 2012

STÁRNUTÍ A SOCIÁLNÍ SLUŽBY NA JINDŘICHOHRADECKU SOUČASNOST A PERSPEKTIVY

Domov pro seniory. Název vnitřního předpisu. Veřejný závazek Domov pro seniory VZ 02. Účinnost od: Strana / Počet stran: 1/5 Verze číslo: 3

Pečovatelská služba. Plán činností 2017

jednání Rady města Ústí nad Labem

NÁZEV POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY: MÍSTO ZAŘÍZENÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY: Popis realizace poskytování sociální služby

Organizace: Příspěvková organizace SLUŽBY DOLNÍ KALNÁ, okres Trutnov Sídlo: Dolní Kalná, čp. 178, IČ:

Pečovatelská služba OASA Opava o.p.s. IČO DIČ CZ Sídlo organizace: Raduň, Poštovní 239, telefon

Vnitřní pravidla. Pečovatelské služby

Transkript:

Sociální služby města České Lípy příspěvková organizace Školní 2213, Česká Lípa VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2009 Zpracovala: Mgr. Eva Stehlíková, ředitelka V České Lípě dne 11.02.2010

Obsah: 1. Identifikace organizace str. 3 2. Přehled pracovníků str. 4 3. Odloučené pracoviště Penzion s pečovatelskou službou, Na Blatech 3211, Česká Lípa str. 5 4. Odloučené pracoviště Dům s pečovatelskou službou, Ústecká 2855, Česká Lípa str. 8 5. Odloučené pracoviště Dům humanity, Dubická 931, Česká Lípa str. 17 6. Odloučené pracoviště Klub důchodců, Bulharská 823, Česká Lípa str. 21 7. Odloučené pracoviště - Dům rychlé pomoci, Svatopluka Čecha 2852, Česká Lípa str. 22 8. Přílohy: Příloha č. 1 Finanční přehled hospodaření str. 24 Příloha č. 2 PRAVIDLA pro poskytování pečovatelské služby na území města Česká Lípa str. 25 Příloha č. 3 PRAVIDLA pro přijímání žadatelů do Domů s pečovatelskou službou v České Lípě str. 26 Příloha č. 4 Úhrady za úkony pečovatelské služby účinné od 1.1.2009, schválené radou města Česká Lípa dne 29.10.2008 pod číslem usnesení: 600/08. str. 28 2

Sociální služby města České Lípy, příspěvková organizace Školní 2213, Česká Lípa IČ: 72745339 Číslo účtu: 182030576/0300 Zápis: OR u KS Ústí nad Labem oddíl Pr, vložka číslo 513 Ředitelka organizace: Mgr. Eva Stehlíková Telefonní spojení: 487 763 791, 603 470 068 E-mail: www: reditelka@ssmcl.cz ssmcl.cz Sociální služby města České Lípy, příspěvková organizace vznikla schválením Zřizovací listiny Zastupitelstvem města ke dni 1.1.2003. Hlavním předmětem činnosti této příspěvkové organizace jsou: Penzion s pečovatelskou službou, Na Blatech 3211,Česká Lípa Dům s pečovatelskou službou, Ústecká 2855, Česká Lípa Dům humanity a Denní stacionář, Dubická 931,Česká Lípa Dům rychlé pomoci, Svatopluka Čecha 2852, Česká Lípa Klub důchodců, Školní 2213, Česká Lípa Komunitní centrum, Školní 2213, Česká Lípa dále PPS dále DPS dále DH dále DRP dále KD dále KC Všechna výše uvedená zařízení jsou odloučenými pracovišti příspěvkové organizace. Příspěvková organizace hospodaří s peněžními prostředky přijatými z rozpočtu svého zřizovatele a prostředky získanými vlastní činností, dále hospodaří s prostředky svých fondů, s peněžitými dary od fyzických a právnických osob. Příspěvkové organizaci je svěřen do správy nemovitý a movitý majetek, který zůstává majetkem zřizovatele. 3

Přehled počtu pracovníků na jednotlivých odloučených pracovištích Ředitelství celkem pracovníků 4 + 3 4 + 3 Dohody DPS PPS DH celkem pracovníků 16 celkem pracovníků 10 + 1 PN celkem pracovníků 6 1 vedoucí, 1 sociální pracovnice, 1 domovník-řidič, 1vrátný, 12 pracovníků sociální péče, 1 vedoucí, 1 sociální pracovnice, 5 pracovníků sociální péče, 1 pracovník soc.péče dlouhodobá PN 1 domovník-řidič, 1 pradlena, 1 pracovnice obsluhy 1 vedoucí, 4 pracovníci DH, 1 sociální pracovnice CELKEM k 31.12.2009 37 pracovníků, 3 dohody, MD K 31.12.2009 celkový přepočtený 37 4

Odloučené pracoviště příspěvkové organizace: Penzion s pečovatelskou službou, Na Blatech 3211, Česká Lípa Pro koho je domov určen: Služby Penzionu s pečovatelskou službou jsou určeny pro občany, kteří splňují podmínky dle Pravidel pro přijímání žadatelů, schválených Radou města. Služby v Penzionu s pečovatelskou službou jsou poskytovány v pracovní dny od 6, 30 hodin do 18, 00 hodin. Počet bytových jednotek: Penzion s pečovatelskou službou (dále PPS) může poskytnout ubytování a služby v celkem 60ti samostatných jednopokojových a dvoupokojových bytových jednotkách s následujícím rozložením: byty o velikosti 1 + 0 40 - z toho bezbariérové 3 byty o velikosti 2 + 0 20 - z toho bezbariérové 2 Čekatelé na umístění: Čekatelé, jsou občané, kteří podali žádost o umístění do PPS, splňují podmínky pro přijetí a vzhledem k tomu, že v PPS není volné místo, jsou zařazeni do pořadníku čekatelů. umístěno žadatelů 3 odchod obyvatel do Domova pro seniory 1 úmrtí 1 průměrný věk obyvatel 79 let Celkový počet obyvatel k 31.12.2009 74 obyvatel. Výše plateb za ubytování a základní péči v Kč: Za ubytování a základní péči vybráno celkem za rok 2009 1.861.568,-Kč Za další služby poskytované v PPS vybráno celkem za rok 2009 115.726,-Kč Za rozvážku obědů a zápůjčku jídlonosičů vybráno celkem za rok 2009 453.027,-Kč 5

Pečovatelské služby poskytované na zařízení Na předloženém grafu je vidět nárůst příjmu za poskytované pečovatelské služby, který vznikl jednak stárnutím uživatelů služby, ale také tím, že se v posledních letech do PPS přijímají takoví klienti, kteří naši péči opravdu potřebují a využívají ji. Služba poskytovaná v terénu Jedná se o dovážku obědů klientům v České Lípě a přilehlých obcích, kterou začalo PPS poskytovat v lednu 2008. Aktivizační služby pro seniory V PPS se kromě pečovatelské služby poskytují ještě aktivizační služby pro seniory. Ty se poskytují pouze obyvatelům tohoto zařízení. Aktivizace se pojí s naplněním volného času, kdy aktivity při něm konané mohou zlepšovat soběstačnost našich klientů a posílit jejich psychickou i fyzickou kondici. Dále je potřebná pro zachování či zlepšení soběstačnosti, uvědomění si vlastní ceny a potřebnosti pro společnost nebo upevnění schopnosti vyjádřit vlastní názor. 6

V rámci těchto služeb se obyvatelům poskytují - Posilovací cvičení 1x týdně - Tančení při hudbě v sedě 1 x týdně - Trénink paměti - ve středu odpoledne - Dílna tvořivosti - individuálně dle chuti obyvatel a potřeb penzionu - Anglická konverzace - 1 x týdně - Čajovna - 1 x týdně - Uvolňovací masáže - 1 x týdně - Motomed a biolampa - dle domluvy s obyvateli - Knihovna 1x měsíčně - Narozeninové posezení 1x za 2 měsíce - Časopis Domovinky 1x za 2 měsíce - Setkání obyvatel PPS - každé 1. úterý v měsíci - Dobrovolná činnost obyvatel na vrátnici PPS - vypomáhají každý den dopoledne - Veselé pečení - vždy před jakoukoliv společenskou akcí Akce pořádané v PPS: - IX. Olympiáda seniorů - Josefská zábava - Jarní a podzimní brigáda obyvatel v areálu PPS - Velikonoční výstava výrobků ze zařízení pro seniory v PPS - Opékání buřtů 2x ročně - Návštěva mateřské školky v Dolní Libchavě - Výlet na zámek v Mnichově Hradišti - Podzimní zábava v PPS - Soutěž ve spolupráci s MN pro Českolipské seniory - Soutěž Pečeme rádi a s láskou - Vánoční posezení v PPS + Vánoční soutěž Co se podařilo: dodělala se povrchová úprava odstavné plochy pro zaparkování osobních vozidel obyvatel zařízení zakoupil a vyměnil se konvektomat v kuchyni začali se poskytovat odpolední služby a tím možnost je využívat až do 18 hodin. některé z volnočasových aktivit se z tohoto důvodu soustředily na odpolední směny, a tím se dosáhlo, i dle klientů, smysluplnějšího využívání volného času v odpoledních hodinách. s obyvateli PPS se podařilo realizovat novou volnočasovou aktivitu nazvanou Veselé pečení. Probíhá vždy před různými akcemi v PPS a hradí si ji sami obyvatelé. uskutečnili se stěžejní akce, jako je Velikonoční výstava a Olympiáda seniorů. Jsou to akce i pro další zařízení a veřejnost, a tím se dává méně pohyblivým obyvatelům možnost setkávat se se svými spoluvrstevníky. spolupráce a vzájemné návštěvy s Mateřskou školkou v Dolní Libchavě, a tím prolínání generací, je rovněž přínosná jak pro seniory, tak pro malé děti. 7

Co se ještě nepodařilo: zabezpečení budovy proti zatékání (špatné oplechování) Cílené úkoly pro následující rok: v rámci Aktivizačních služeb pro seniory zřídit prostory, kde by se mohli klientům poskytovat služby na podporu zdraví. Zde by se využíval motomed pro méně pohyblivé klienty, biolampa, masáže a další služby. Chod Penzionu s pečovatelskou službou zajišťují: 1 vedoucí 1 sociální pracovnice 5 pracovnic sociální péče 1 domovník údržbář,řidič 1 pradlena 1 obsluha mycího stroje Zpracovala: Mgr. Vilemína Kusá, vedoucí pracoviště 10.02.2010 8

Odloučené pracoviště příspěvkové organizace: Dům s pečovatelskou službou, Ústecká 2855, Česká Lípa Pečovatelská služba Poslání pečovatelské služby Pečovatelská služba v České Lípě je odloučeným pracovištěm příspěvkové organizace Sociální služby města České Lípy, jejímž zřizovatelem je město Česká Lípa. Podle platného zákona o sociálních službách poskytujeme terénní sociální služby na území města. Usilujeme o to, aby uživatelé vymezení cílovou skupinou mohli díky pečovatelským úkonům setrvat co nejdéle ve své domácnosti a aby mohli udržovat kontakty s vrstevníky. Personál pečovatelské služby je kvalifikovaným odborným personálem, který při poskytování služeb vychází z Listiny základních práv a svobod a zejména z individuální situace každého uživatele. Tím zachováváme a posilujeme lidskou důstojnost našich uživatelů. Úvod Pečovatelská služba má velký humánní, etický i morální význam. S její pomocí je umožněno klientům seniorům, aby zůstali ve své domácnosti, v blízkosti svých rodin, přátel i známých a nenarušili tak s nimi společenské kontakty. Přitom je však zachováno jejich soukromí, které je zvláště pro starého člověka žádoucí a má velký význam pro jeho spokojenost. Morálka v této oblasti je vše, co se týká dobra a prospěchu, nebo škody a ublížení klientů, protože všechny pečovatelské úkony mají vždy morální dopad: splnění základních potřeb člověka docílení soběstačnosti, sebeobsluhy, samostatnosti projevení zájmu o starosti a obavy klienta (peníze, doprovod) ukázání možné cesty k řešení svízelné situace (úřady, sociální odbor) Jde vždy o dobro pro určitého, konkrétního klienta z hlediska podmínek, ve kterých žije. Dům s pečovatelskou službou Lada Zřizovatelem Domu s pečovatelskou službou (dále jen DPS) je město Česká Lípa. Správcem tohoto objektu je Realitní kancelář Lubomír Kouba. Zájemci o byt zvláštního určení jsou vedeni v evidenci uchazečů a na základě doporučení praktického lékaře, za dodržení podmínek stanovených Radou města (Pravidla pro přijímání žadatelů do Domů s pečovatelskou službou v České Lípě, platné od 01. 02. 2007) a schválení doporučujícího lékaře jsou umístěni. Pravidla pro přijímání žadatelů do Domů s pečovatelskou službou v České Lípě k dispozici v DPS nebo na www.ssmcl.cz. V DPS je celkem 126 bytů, z toho 125 bytů o velikosti 1+0 a 1 byt o velikosti 1+1. Pečovatelská služba je poskytována na základě platných právních předpisů a dle zákona č. 114/1988 Sb., zákona č. 108/2006 Sb. a vyhlášky č. 505/2006 Sb. 9

A) Úkony pečovatelské služby Pečovatelská služba se poskytuje bez úhrady podle 75 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. Za úhradu se poskytuje: dovážka oběda donáška nákupu pochůzky pomoc při přípravě, příp. příprava stravy běžný úklid domácnosti praní, žehlení a mandlování prádla (v prádelně DPS) pedikúra pomoc při osobní hygieně dohled nad přípravou a podáním léků doprovod Maximální sazbu úhrady stanovuje prováděcí vyhláška k zákonu o sociálních službách č. 505/2006 Sb., v platném znění. Podle této vyhlášky byly stanoveny výše úhrad jednotlivých úkonů, které schválila Rada města Česká Lípa dne 20. 12. 2006 pod č. usn. 42/06; dále dne 30. 04. 2008 pod č. usn. 456/08 a dne 27. 08. 2008 pod č. usn. 539/08. Dne 29. 10. 2008 pod č. usn. 600/08 Rada města též schválila nový ceník úhrad, který nabývá platnosti 01. 01. 2009. Dne 16. 12. 2009 Rada města pod č. usn. 971/09 schválila doplnění ceníku úhrad s platností od 01. 01. 2010. Provozní doba pečovatelské služby je ve všední dny na zařízení od 6:30 do 18:00 hodin, v terénu od 6:30 do 15:00 hodin. Obědy odebírá z Penzionu s pečovatelskou službou, Na blatech 3211, který též zajišťuje rozvoz obědů po městě 3 služebními automobily. Pečovatelská služba se zavádí u klientů: a) na doporučení jejich praktického lékaře b) na samotnou žádost klienta c) na doporučení jiných institucí, např. sociálních pracovnic z nemocnice, z městského úřadu aj. U klientů, kteří žádají o pečovatelskou službu se snažíme vždy splnit jejich požadavky, pokud to je v našich možnostech. Nelze ale vyhovět např. takovým klientům, kteří požadují po pečovatelce donášku nákupu pouze z určité prodejny, protože tam jsou některé potraviny levnější. Tato přání nelze splnit z provozních důvodů, kdy pečovatelka má přesně vymezený pracovní čas a na jejíž péči čekají i jiní klienti. Tabulka 1 Počet hrazených úkonů v DPS v letech 2003 2009 Rok Nákupy, úklid Dovážka oběda Praní prádla + terén 10 Pedikúra 2003 3.627 13.490 1.882 415 2004 3.788 10.475 2.759 389 2005 3.719 8.610 2.603 573 2006 3.079 7.858 1.576 424 2007 3.782 10.036 2.372 500 2008 4.764 0 *) 2.318 447 2009 6.041 0 *) 2.073 430

*) pozn. v roce 2007 došlo k interní reorganizaci poskytování terénních pečovatelských úkonů, kdy s platností od 01. 01. 2008 převzal úkon dovážky oběda plně pod svou správu Penzion s pečovatelskou službou. 14000 13000 12000 11000 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 Graf č. 1 k tabulce č.1 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 nákup, úklid dovážka obědů praní prádla pedikúra pozn. v roce 2007 došlo k interní reorganizaci poskytování terénních pečovatelských úkonů, kdy s platností od 01. 01. 2008 převzal úkon dovážky oběda plně pod svou správu Penzion s pečovatelskou službou. Tabulka 2 Počet hrazených úkonů v terénu v letech 2003 2009 Rok Nákupy, úklid Dovážka obědů Pedikúra 2003 2.526 22.840 90 2004 2.651 28.580 102 2005 2.599 25.160 131 2006 2.054 21.427 146 2007 2.407 19.616 120 2008 1.649 0 *) 88 2009 1.109 0 *) 90 11

Graf č. 2 k tabulce č. 2 Graf č. 3 k tabulce č. 2 2750 30000 2500 27500 2250 2000 1750 1500 1250 1000 750 25000 22500 20000 17500 15000 12500 10000 7500 500 5000 250 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2500 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 nákup, úklid dovážka obědů 160 Graf č. 4 k tabulce č. 2 140 120 100 80 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 pedikúra Tabulka 3 Znázornění vývoje o počtu pečovaných osob, jejich věku a výše úhrad (v tis.) za poskytnuté služby v letech 2003 2009 Rok Počet pečovaných osob Průměrný věk klientů Výše příjmů za úhrady 2003 266 78 393 2004 249 78 435 2005 243 78 411 2006 229 78 432 2007 244 78 662 2008 138 80 238 2009 136 80 311 12

260 240 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Graf č. 5 k tabulce č. 3 Graf č. 4 k tabulce č. 2 160 140 120 100 80 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 pedikúra 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 počet klientů průměrný věk Úklid společných prostor v DPS (tj. chodby, výtahy, schodiště, kanceláře, sociální zařízení, klubovna) provádí úklidová služba. Drobné opravy v bytech obyvatel a v prostorách užívaných pečovatelskou službou provádí domovník. Nákladnější opravy v bytových jednotkách zajišťuje správce objektu Realitní kancelář L. Kouba. V roce 2009 se nám podařilo: zateplení budovy pláště objektu výměna lodžiových stěn udržet spolupráci s o. s. Eureca, které v DPS 1x týdně zajišťuje provoz kavárny, při níž pořádá zájmové a tématické přednášky pojmout rok 2009 jako rok oslav v rámci 20-ti letého výročí vzniku DPS, kdy zaměstnanci pro obyvatele uspořádali několik zájmových akcí, tématických přednášek, výletů za poznáním a kulturou Stravování rozvoz obědů Rozvoz obědů je zajišťován ve spolupráci s Penzionem s pečovatelskou službou v Dolní Libchavě. Odtud se ve všední dny dováží obědy pro obyvatele DPS a také rozváží do terénu. Dodavatelem obědů je soukromá firma, která má v nájmu kuchyňské prostory penzionu. Obědy jsou přepravovány ve speciálních nerezových jídlonosičích v termoobalech, které byly městem zakoupeny v roce 2001. 13

Další služby v objektu DPS Odloučené pracoviště Realitní kanceláře L. Kouba za účelem bližšího kontaktu se stávajícími obyvateli a budoucími nájemníky je na zařízení DPS zřízena kancelář pověřené pracovnice realitní kanceláře, která je zde přítomna dva dny v týdnu. Kantýna její provoz je zajišťován soukromou osobou, která má v nájmu prodejní prostory, a to ve všední dny. Tuto službu uvítají zejména uživatelé, kteří ze zdravotních důvodů nemají možnost nakoupit si jinde. Ordinace praktického lékaře v prostorách DPS má zřízenu soukromou praxi MUDr. Jogendra Joghee. Tuto ordinaci navštěvují nejen obyvatelé DPS, ale i veřejnost. Přínosem této ordinace je její provoz pondělí až pátek a v případě nutnosti okamžitá pomoc sestry a lékaře. MUDr. Joghee je doporučujícím lékařem, který se vyjadřuje ke zdravotnímu stavu žadatele o umístění do DPS. Zubní ordinace svou soukromou praxi zde nabízí i MUDr. Zdeňka Lysická. I její ordinace je určena jak pro klienty, tak pro širokou veřejnost. Kadeřnictví kadeřnice do zařízení, kde má ke své profesi uzpůsobenou místnost, dochází 2x týdně. I její služby jsou určeny i pro veřejnost. Masérské služby masérka do zařízení DPS též pouze dochází, a to cca 1x týdně. Její služby jsou určeny pouze pro klienty zařízení. Služby pro veřejnost poskytuje ve své živnosti. Vrátnice byla na zařízení zřízena v listopadu 2006. Vrátný provádí obsluhu elektronické pojezdové brány, kontroluje a eviduje vozidla vjíždějící a osoby vstupující do DPS. Volnočasové aktivity v rámci tohoto programu se nám v roce 2009 podařilo udržet zájem obyvatelů o tyto činnosti: rukodělné práce dílna ručních prací je obyvatelům k dispozici 2x týdně, kdy za pomoci pečovatelek vytváří výzdobu DPS nebo drobné dárečky výstavy z výše zmíněné dílny pocházejí výrobky, kterými se naše zařízení prezentuje na různých výstavách; zejména jmenujme tradiční velikonoční výstavu v Penzionu s pečovatelskou službou a výstavy pořádané v rámci oslav 20-ti letého výročí vzniku DPS knihovna díky spolupráci s Městskou knihovnou se knihy v knihovně DPS obměňují a tak má naše knihovna značnou návštěvnost; v roce 2009 jí navštívilo 326 osob, které si celkem zapůjčili 3.337knih Aktivizační program s cílem zachování pohyblivosti klientů 2x v týdnu probíhá na DPS pod vedením pečovatelky cvičení; 1x týdně se jedná o lehké kondiční cvičení a 1x týdně o posilovací cvičení. Aktivizační program společenského a kulturního života těchto aktivit se zúčastňuje poměrně velký počet obyvatelů, záleží vždy na charakteru akce a finanční náročnosti. V roce 2009 opět přispělo vedení příspěvkové organizace nemalou finanční částkou na tyto akce, za což jsme vděční nejen my, ale též obyvatelé. Akce v roce 2009: zahájení roku k 20. výročí DPS za účasti starostky města a ředitelky příspěvkové organizace přednáška o historii DPS - Mgr. Smejkal výstava DPS v průběhu let - minulost a současnost DPS výstava Úspěchy klientů - sportovní úspěchy obyvatel DPS na Olympiádách seniorů 14

přednáška o.s. Eureca - paní Schifferová výstava Šikovné ruce - výrobky z Dílny ručních prací den otevřených dveří na DPS vytvoření výrobků na velikonoční výstavu do PPS velikonoční posezení v Crystalu přednáška pro seniory - Rodina a stáří ve společnosti - PhDr. Hudec zájezd pro seniory do Muzea v přírodě - Skanzen Přerov nad Labem přednáška a ukázka pro seniory - Canisterapie o. s. ELVA HELP Liberec červnové grilování pro seniory s hudbou výstava fotografií Plynutí času aneb takoví jsme byli - fotografie klientů z mládí přednáška Městské policie - Bezpečnost seniorů a prevence kriminality - p. Sadílková přednáška HSZ Liberecký kraj - Požární bezpečnost - Bc. Mjr. Vakula přednáška ISIDA Česká Lípa - Psychosomatická a psychoterapeutická péče - MUDr. Vindušková zájezd ZOO Liberec přednáška Untraco Liberec - Zdravotní a inkontinentní pomůcky účast na Olympiádě seniorů v PPS 2. místo přednáška Bylinky jsou přírodní lék - p. Hološ přednáška Informace o VZP - MUDr. Nešněrová přednáška k tématice Vánoc, vánočních svátků - Mgr. Smejkal zájezd pro seniory divadelní představení Kytice - Nový Bor Mikulášská zábava pro seniory DPS informační schůzky s obyvateli DPS 4x ročně proškolení zaměstnanců DPS v oblasti psychologie Mgr. Opelka vytvoření výrobků na velikonoční výstavu velikonoční výstava v Penzionu s pečovatelskou službou dne 01. 07. 2009 zahájení rekonstrukce objektu DPS U klientů se s největším ohlasem setkáváme při pořádání posezení s hudbou a poznávacích zájezdů. V roce 2009 jsme zaznamenali též mimořádný úspěch u akce přednášky o Canisterapii, kde obyvatelé uvítali zejména přímou blízkost pejsků, se kterými se mohli pomazlit. Velká část obyvatel navštívila též tématické přednášky Mgr. Smejkala a p. Hološe. Zaměstnanci ocenili přednášky věnované prevenci bezpečnosti u seniorů, které odpřednášeli pracovníci Městské Policie a HZS LK. B) Zaměstnanci pečovatelské služby Provoz zařízení DPS zajišťuje 17 zaměstnanců: 1 vedoucí 1 sociální pracovnice 13 pracovnic sociální péče (1 na MD) 1 vrátný 1 domovník řidič Na DPS zajišťuje úkony pečovatelské služby 10 pracovnic sociální péče (z toho 1 provádí pedikúru a 1 je v prádelně). Ty provádějí donášku nákupů, úklidy v domácnostech klientů, úklidy společenských místností, výdej obědů v jídelně, donášku obědů do bytů, mytí nádobí a prostor jídelny a kuchyně, rozvoz obědů v terénu, koupání obyvatel v jejich bytech nebo ve 15

Středisku osobní hygieny, pomoc při přípravě jídla, pochůzky, doprovody k lékařům a na úřady. K 31. 12. 2009 pečovaly o 102 osob. V terénu zajišťují úkony pečovatelské služby 2 pracovnice sociální péče, které provádějí donášku nákupů, pochůzky, úklidy v domácnostech, koupání uživatelů, doprovody k lékaři a na úřady. Zajišťují též svoz prádla od klientů do prádelny DPS. K 31. 12. 2009 pečovaly o 35 osob. Ostatní zaměstnanci se na chodu zařízení podílejí dle svých pracovních náplní. C) Klienti žadatelé o umístění do DPS Lada Jedná se o občany, kteří si podají žádost na umístění do DPS. Žádost si mohou vyzvednout přímo v DPS, nebo stáhnout na webových stránkách www. ssmcl.cz. Po přijetí žádosti jsou žadatelé zařazeni do evidence uchazečů. V roce 2009 bylo přijato celkem 22 žádostí a bylo přiděleno 7 bytů. Vzhledem k novým pravidlům pro přijetí do DPS a sociálním šetřením přímo u žadatelů je více zprůhledněn důvod podání žádosti, čímž se nám daří zamezit přidělování bytů žadatelům, kteří nemají potřebu pečovatelské služby, ale pouze potřebu bydlení. Tabulka 4 Vývoj počtu žadatelů o umístění a jeho naplnění Rok Nové žádosti Přiděleno bytů 2003 56 30 2004 43 17 2005 14 15 2006 9 11 2007 21 5 2008 21 16 2009 22 7 Graf č. 6 k tabulce č. 4 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 nové žádosti přiděleno bytů 16

Na tabulce vidíme, že počet nových žádostí v roce 2009 je stejný jako v roce 2008, ale podstatně menší než v roce 2003. Počet přidělených bytů v posledních letech výrazně klesl, a to zejména z důvodu nastavení nových pravidel pro přijetí do DPS zavedení terénní pečovatelské služby u zájemců o umístění do DPS. Loňský rok byl však zlomový, potenciální klienti změnu pravidel přijali a začali ji respektovat. Cíle pečovatelské služby na rok 2010 Cílem pečovatelské služby je pomáhat seniorům v jejich nepříznivé sociální situaci, zejména: při péči o vlastní osobu při zajištění chodu domácnosti zvládat běžné denní úkony s prosazováním práv a zájmů zprostředkovat kontakt se společenským prostředím zprostředkovat vzdělávací a aktivizační činnost vytvořit v DPS klidné domácí prostředí Konkrétními cíli poté jsou: rozšíření terénní pečovatelské služby příprava na inspekci kvality, zdárné absolvování inspekce kvality pokračující práce na standardech kvality sociálních služeb rekonstrukce jedné bytové jednotky na bytovou jednotku bezbariérovou realizace kulturních a společenských akcí pro rok 2010 průběžný profesní rozvoj zaměstnanců pomocí seminářů, školení, kurzů atd. modernizace společenské místnosti velká klubovna Závěr Za rok 2009 se nám podařilo i nadále, dle našich možností, postupně zlepšovat prostředí v našem zařízení, udržet zájem obyvatel o různé akce a zájmovou činnost. Po profesní stránce kladně hodnotím bezproblémovou zastupitelnost zaměstnanců a včasnost poskytování služeb. Po odborné stránce i poslední kolegyně naplnily požadavky zákonného vzdělání a celý personál se zúčastnil psychosociálního výcviku. V České Lípě dne 09.2.2010 Zpracovala: Ladislava Lahnerová, vedoucí DPS 17

Odloučené pracoviště příspěvkové organizace: Dům humanity, Dubická 931, Česká Lípa CHARAKTERISTIKA DOMU HUMANITY Dům humanity byl otevřen v roce 1993 a jako městské zařízení působil až do roku 2003, kdy bylo toto zařízení převedeno pod správu nově zřízené příspěvkové organizace Sociální služby města České Lípy jako jedno z jejích pěti odloučených pracovišť. Koncem roku 2006, v návaznosti na platnost nového zákona č. 108/2006 Sb., zařízení podalo žádost o registraci poskytovatele sociálních služeb a s platností od 01. 01. 2007 úspěšně registrovalo tři služby: Azylový dům, Noclehárna a Nízkoprahové denní centrum. Účelem DH je poskytnout krátkodobý pobyt osobám, které se ocitly v sociální tísni, které nemohou bydlet ve svém dřívějším bydlišti, u příbuzných, ani v některém z obvyklých ubytovacích zařízení z důvodu nedostatku finančních prostředků. Osobami v sociální tísni se rozumí zejména osoby sociálně nepřizpůsobivé, které se ocitly v těžce řešitelné osobní situaci, kterým skončil pobyt v dětském domově, osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody, protialkoholních a jiných léčeben, matky s dětmi bez přístřeší a prostředků. CHARAKTERISTIKA UŽIVATELE SLUŽEB DOMU HUMANITY Služby se poskytují osobám starším 18 let. Dům humanity je rozdělen na oddělení mužů a žen. DH v České Lípě poskytuje ubytování osobám se státní příslušností ČR a s trvalým bydlištěm ve městě Česká Lípa či regionu Českolipska. V závislosti na obsazení lůžkové kapacity může vedoucí DH povolit ubytování osobám, které mají poslední trvalé bydliště i mimo region Českolipska (regionem Českolipska se rozumí bývalý okres Česká Lípa). Převážná část uživatelů je tvořena lidmi zlomenými a částečně rezignujícími na svou sociální situaci a občanské postavení. Uživatel služeb Domu humanity se sociálně potřebným stává především po rozvodu či rozchodu s životním partnerem, odchodem ze své orientační rodiny, po propuštění z výkonu trestu odnětí svobody či v době dlouho trvající nezaměstnanosti. Nezanedbatelnou část uživatelů tvoří sociálně nepřizpůsobiví jedinci. Důvody, které podle jejich vyjádření přivedly uživatele do Domu humanity 18

POSLÁNÍ DOMU HUMANITY Dům humanity je azylový dům pro občany České Lípy a regionu Českolipska, kteří přišli o přístřeší a dostali se do tíživé sociální situace, kterou nejsou schopni sami řešit. Prostřednictvím poskytovaných služeb a aktivit pro uživatele se jim snažíme poskytnout relativně příjemné prostředí dočasného ubytování a motivovat je k tomu, aby nebyli pouze pasivními příjemci sociálních služeb a dávek a mohli se znovu začlenit do běžného života ve společnosti. SLUŽBY POSKYTOVANÉ UŽIVATELŮM SLUŽEB DOMU HUMANITY Uživatel ubytovaný v Domě humanity má nárok na lůžko, má možnost osobní hygieny, opatření si základního oblečení, vyprání si svého prádla. Dále má možnost pohovoru s pracovníkem a doprovod při evidenci na Úřadu práce a sociálním odboru města. Každý ubytovaný si může uschovat ve služebně cennější věci či finanční hotovost a doklady. Uživatel po celou dobu svého pobytu nesmí porušovat řád DH. V případě, že přestane využívat služeb déle jak dva dny, je mu pobyt ukončen. Pobyt nesmí v souladu se zákonem o sociálních službách být delší než jeden rok. Ceny za ubytování na den dospělý 30,- Kč dítě 20,- Kč Noclehy v DH 2005-2009 dle kategorií Azylový dům ubytovací prostory Celkem bylo poskytnuto: 6 457 noclehů 4597 mužům 1832 ženám 28 dětem 0 noclehárna počet noclehů 5000 4000 3000 2000 muži 1000 ženy děti 0 2005 2006 2007 2008 2009 rok Z grafů je patrné, že se počet uživatelů služby neustále zvyšuje. Oproti předchozím letům jsme zaznamenali velký nárůst žen bez přístřeší. Vzhledem k tomu se také skoro dvojnásobně navýšila návštěvnost denního stacionáře. V zimních měsících už jeho kapacita dokonce nepostačuje a uživatelé musí ve stacionáři stát, pokud se chtějí ohřát. počet noclehů 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Noclehy v DH 2005-2009 6457 4414 4555 3587 3892 2005 2006 2007 2008 2009 rok 19

Azylový dům prostory denního stacionáře Služby Denního stacionáře při Domě humanity jsou poskytovány bezplatně. Denní stacionář využívají především uživatelé přespávající na Domě humanity, dále pak uživatelé bez domova přespávající mimo objekt. Každý uživatel má možnost strávit den v relativně příjemném prostředí s možností sledování televize a využití malé kuchyňky k ohřevu jednoduchých pokrmů či nápojů z vlastních surovin. Každý z uživatelů může využít sociální zařízení a provést osobní hygienu. V případě potřeby si může uživatel vyžádat pohovor s pracovníkem sociální péče nebo sociální pracovnicí projektu pro nezaměstnané. Nabízí uživatelům možnost odpracování si potravin i ubytování, takže jsme schopni pomoci i lidem, kteří nemají opravdu vůbec nic. Průměrná denní návštěvnost stacionáře byla 25 uživatelů. V zimních měsících nebylo výjimkou 34 uživatelů. Většina uživatelů se zúčastnila aktivit projektu spolufinancovaného EU Aktivizace a motivace klientů Domu humanity a dlouhodobě nezaměstnaných v České Lípě. Sociální pracovnice projektu pracuje s uživateli denně a poradenství využilo za rok 90 uživatelů, z toho 77 z nich se řadí k úspěšným uživatelům. Poradenství využili častěji a aktivně se zapojili. 28 uživatelů má díky projektu stálou práci. Úspěšných klientů, tj. těch, kteří využili poradenství opakovaně, bylo 86%. 31% klientů bylo dokonce tak úspěšných, že nastoupili do práce a udrželi si ji. Předpokládáme, že jich je více, ale bohužel nám chybí zpětná vazba, většinou od klientů, kteří využili služeb projektu jen jednou. Je možné, že jim hned první návštěva pomohla a pracují. My je ale vedeme jako klienty neúspěšné, protože nemáme žádné informace o úspěšnosti. Většina uživatelů se také zúčastnila pracovních aktivit v rámci organizace. 20

Průběh projektu spolufinancovaného evropskou unií s názvem Aktivizace a motivace klientů Domu humanity a dlouhodobě nezaměstnaných v České Lípě během roku 2009 uvádíme v grafech. 21

VÝDEJ OŠACENÍ A NÁBYTKU Výdej ošacení a nábytku je realizován především díky velké podpoře široké veřejnosti z celého regionu Českolipska. Lidé do Domu humanity po celý týden dovážejí oblečení, které se třídí a každé úterý odpoledne vydává sociálně slabým spoluobčanům na základě "doporučenky" vydané sociálními odbory městských úřadů. Přebytky ošacení jsou odváženy Diakonií Broumov. U nábytku je však nutná předchozí telefonická domluva. V minulém roce bylo realizováno 315 výdejů na doporučenky sociálně slabým a bezdomovcům. Výdej bezdomovcům je realizován na základě uvážení pracovníka DH a stavu oblečení klienta i bez doporučení. Velkým problémem je to, že někteří obyvatelé bohužel vozí do DH oblečení desítky let staré, roztrhané a tak špinavé, že je naprosto nepoužitelné a jeho likvidace je velmi složitá a nákladná. PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Práce s uživateli služeb je především individuální a soustředí se na základní potřeby vycházející především z vlastní zakázky klienta. Jedná se především o pohovory při řešení zajišťování sociálních dávek a osobních dokladů. Dále se snažíme jim zadáváním různých prací vrátit pracovní návyky, aby se mohli zapojit zpět do normálního života. Pomoc při hledání zaměstnání a ubytování. Uživatelé se osvědčili také při práci na údržbě a opravách ostatních zařízení sociálních služeb. Za to byli odměňováni kupony, které mohli na stacionáři směnit za potraviny a hygienické potřeby. Jejich práce je hodnocena tzv. stáčky, které si potom mohou na stacionáři směnit za potraviny nebo hygienické potřeby /sortiment potravin obsahuje paštiky, konzervy, polévky, sušenky, těstoviny rýži, kávu, čaj/. Stáčky si mohou též zaplatit vyprání oděvů. Klienti nebydlící v DH si mohou odpracovat vyprání oděvů, sprchu a potraviny. Uživatel je na DH zdarma ošacen. Výdej ošacení je realizován především díky velké podpoře široké veřejnosti z celého regionu Českolipska. Lidé do Domu humanity po celý týden dovážejí oblečení, které se třídí a vydává sociálně slabým spoluobčanům a klientům DH. Všichni pracovníci sociální péče mají odbornou kvalifikaci pro svou práci. Své kompetence nadále zvyšují pravidelnou účastí v různých odborných seminářích. Všichni zaměstnanci absolvovali šestidenní psychosociální výcvik. Sociální pracovnice nyní absolvují dvouletý socioterapeutický výcvik, aby služba byla více efektivní a účinněji pomáhala řešit problémy uživatelů. INSTITUCE SPOLUPRACUJÍCÍ S DOMEM HUMANITY Spolupracujeme především s organizacemi, které pomáhají při zabezpečování potřeb jednotlivých klientů. Převážně se jedná o Městské úřady v České Lípě a bývalém regionu Českolipska, Policie České republiky, dále pak Úřad práce, Diakonie Broumov, Probační a mediační služba ČR, Občanské sdružení Pasant a další. Dům humanity v uplynulém roce podpořily především Jizerské pekárny s.r.o., které darují bezdomovcům každý den tři bochníky chleba a každé vánoce Vánoční pečivo. 22

PUBLICITA SLUŽEB DOMU HUMANITY Webová stránka Sociálních služeb Informační letáky projektu Informační letáky příspěvkové organizace Informační letáky veřejné zakázky Články v tisku a internetovém zpravodajství Informace na vstupu do zařízení Propagace projektu na veletrhu sociálních služeb v Liberci Liberecký kraj pořádal v pátek 9. října v sále Expo kulturního centra Babylon v Liberci Veletrh poskytovatelů sociálních služeb v Libereckém kraji. První veletrh svého druhu v České republice zahájili krajský radní pro sociální věci a menšiny Pavel Petráček, náměstek ministra práce a sociálních věcí Marián Hošek a statutární náměstkyně hejtmana Lidie Vajnerová. V průběhu dne se představilo 38 poskytovatelů zřizovaných Libereckým kraje a nestátních neziskových organizací. 23

Služba Azylový dům je od září 2009 financována Libereckým krajem v rámci projektu IP1 Zajištění služby sociální prevence Azylové domy pro jednotlivce v Libereckém kraji - Českolipsko z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost financovaného evropským sociálním fondem a Státním rozpočtem ČR. Dle zákona číslo108/2006 Sb., podle 57Azylové domy poskytuje Dům humanity pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Služba obsahuje tyto základní činnosti: poskytnutí ubytování pomoc při zajištění stravy pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Služba je poskytována na adrese Dubická 931 v České Lípě, 24 hodin denně. CO SE NEPODAŘILO Vzhledem k omezeným finančním možnostem se stále nedaří rekonstruovat prostory Domu humanity a propojit je se stacionářem tak, aby poskytovaly pohodlné a důstojné zázemí poskytované služby jak pro uživatele tak i zaměstnance. CO SE NÁM PODAŘILO V roce 2009 se podařilo získat veřejnou zakázku Libereckého kraje, ze které je financována služba Azylový dům. Byla zrušena registrace služby noclehárna, protože služba nebyla využívána a naopak zájem o službu Azylový dům převyšoval kapacitu. Proto mohla být navýšena kapacita služby Azylový dům, která se ukázala jako velmi potřebná a vzhledem k nárůstu uživatelů není ještě stále dostačující. Byla zrušena registrace služby nízkoprahové denní centrum a služby denního stacionáře jsou nadále poskytovány uživatelům v rámci služby Azylový dům. Pro uživatele byly opět pořádány akce Pálení čarodějnic a Vánoční posezení. Novou akcí bylo Pečení vánočního cukroví, které se uživatelům velmi líbilo a pomohlo navodit atmosféru, která přispěla k jejich prožívání svátků v lepší psychické pohodě a zároveň pro ně byla prospěšnou pracovní aktivitou. CÍLE NA ROK 2010 V roce 2010 bude nadále zajišťováno poskytování služby Azylový dům v rámci veřejné zakázky Libereckého kraje - projektu IP1 Zajištění služby sociální prevence Azylové domy pro jednotlivce v Libereckém kraji - Českolipsko z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost financovaného evropským sociálním fondem a Státním rozpočtem ČR. Chtěli bychom pokračovat ve zkvalitňování práce s klienty a především ve zvyšování kvalifikace zaměstnanců Domu humanity. Všichni pracovníci si zvyšují kvalifikaci v souladu s platnými předpisy. Pro zkvalitnění služby se sociální pracovnice účastní dvouletého výcviku Umění socioterapie, aby mohly uživatelům poskytovat účinnou a kvalifikovanou pomoc v jejich situaci. Pokusíme se navýšit kapacitu poskytované služby, protože počet uživatelů stále narůstá. Rádi bychom vybavili azylový dům větším počtem lůžek. Budeme také pokračovat v aktivitách projektu spolufinancovaného EU Aktivizace a motivace klientů Domu humanity a dlouhodobě nezaměstnaných v České Lípě. 24

Nadále chceme pokračovat ve spolupráci s ostatními zařízeními Sociálních služeb a firmami v zadávání práce klientům a jejich motivaci k práci. K tomu bude třeba opět zajistit zboží pro denní stacionář v takovém rozsahu, aby klienti chodili pracovat dobrovolně více, než jen hodiny určené řádem Domu humanity a byli potom schopni zapojit se do normálního pracovního procesu a návazně na to se osamostatnit i v bydlení a vést život jako každý jiný občan. Zpracovala Bc. Helena Holanová, vedoucí DH Dne 29.1.2010 Odloučené pracovitě příspěvkové organizace: 25

Dům rychlé pomoci, Svatopluka Čecha 2852, Česká Lípa CHARAKTERISTIKA DOMU RYCHLÉ POMOCI Dům rychlé pomoci je určen pro oběti domácího násilí a rodiče s dětmi, kteří se dostali do tíživé společenské nebo sociální situace, kterou nejsou schopni samy řešit. Prostřednictvím poskytovaných služeb a aktivit pro klienty domu rychlé pomoci se snažíme našim klientům poskytnout relativně příjemné a bezpečné prostředí dočasného ubytování a pomoci jim se znovu začlenit do běžného života ve společnosti. Dům rychlé pomoci je odloučeným pracovištěm Sociálních služeb města České Lípy, příspěvkové organizace. CHARAKTERISTIKA KLIENTA DOMU RYCHLÉ POMOCI Matky s dětmi, které se ocitly v pro ně jinak neřešitelné životní situaci nebo se staly obětmi domácího násilí. SLUŽBY POSKYTOVANÉ OBYVATELŮM DOMU RYCHLÉ POMOCI poskytnutí bezpečného ubytování na dobu tří měsíců individuální přístup ke klientovi možnost kdykoliv se obrátit o pomoc nebo radu na zaměstnance DH - 24 hodin metodické vedení při zajištění občanského průkazu, podpory v nezaměstnanosti a sociálních dávek poradenství a pomoc při získávání zaměstnání a bydlení možnost poskytnutí ošacení, hraček, vybavení domácnosti možnost navštěvování stacionáře DH a komunikace s klienty i zaměstnanci Ceník ubytování v roce 2009 Dospělá osoba za den 60,-Kč Dítě za den 0 až 15 let 30,-Kč V roce 2008 bylo v sociální části DRP ubytováno : Sociální část pro rodiče s dětmi tvoří na DRP 6 pokojů, vždy dva z nich mají společnou kuchyňku a sociální zařízení. V roce 2009 byly využívány čtyři pokoje, ostatní byly nepoužitelné z důvodu havarijního stavu po zatékání. V průběhu roku bylo v sociální části ubytováno šest dospělých a osm dětí. SLUŽBY POSKYTOVANÉ V UBYTOVNĚ DRP Služby jsou poskytovány ubytovací, úklidové a výměna ložního prádla. Každý z klientů může využít sociální zařízení a provést osobní hygienu. Veškeré vybavení včetně vařičů a lednic poskytují klientům sociální služby. Uživatelé a klienti mohou používat i své vybavení v souladu s Řádem zařízení, elektrospotřebiče nesmí být starší než jeden rok nebo mít platnou revizi. 26

Ubytovnu využilo 49 klientů. I těmto klientům jsou kdykoli k dispozici zaměstnanci DRP. Mohou s nimi řešit problémy týkající se ubytování i žádat poradenskou pomoc. CO SE NEPODAŘILO Vzhledem k omezeným finančním možnostem se stále nedaří rekonstruovat prostory Domu rychlé pomoci včetně rekonstrukce elektrických rozvodů, topení a zateplení tak, aby poskytovaly pohodlné a důstojné zázemí poskytované služby jak pro uživatele tak i zaměstnance. CO SE NÁM PODAŘILO Rekonstruovat kotelnu, která byla tak jako ostatní zařízení v havarijním stavu a její provoz již nebylo možno dále zajišťovat v souladu s platnými předpisy. Od nového roku bude na zařízení sociální pracovnice. Práce s uživateli bude intenzivnější a tím i efektivnější. Zejména zpracování individuálních plánů klientů a práce s nimi. CÍLE NA ROK 2010 V roce 2010 bude nadále zabezpečen základní chod ubytovny DRP v původním rozsahu. Po rekonstrukci kotelny bychom rádi rekonstruovali i ostatní části zařízení tak, aby odpovídala standardům moderního zařízení tohoto typu. Bude pokračovat rekonstrukce pokojů a ubytovávání pro matky s dětmi v sociální části. Pokud by se podařila celková rekonstrukce, chtěli bychom rozšířit poskytované služby o další sociální služby, které ve městě chybí. Chtěli bychom pokračovat ve zkvalitňování práce a nadále zapojovat naše klientky do projektu Aktivizace a motivace klientů Domu humanity a dlouhodobě nezaměstnaných v České Lípě a pracovat s klientkami tak, aby byly potom schopny začlenit se do běžného života a osamostatnit se i v bydlení a vést se svými dětmi život jako každý jiný občan. Zpracovala Bc. Helena Holanová, vedoucí DH Dne 26.1.2010 Odloučené pracoviště příspěvkové organizace: 27

Klub důchodců, Školní 2213, Česká Lípa Pro koho je klub určen: Pro seniory města, kteří využívají možnosti zapojit se do zajištěných společenských, kulturních a jiných zájmových činností. Kapacita Klubu důchodců: V roce 2008 se již tradičně senioři scházeli v prostorách budovy Bulharské ulice, kde mají k dispozici pouze jednu větší místnost, kuchyňku a sociální zařízení. Kapacita tohoto prostoru je cca 45 míst. Klub je navštěvován pravidelně v pondělí a čtvrtek, v době od 13,00 hodin do 16,00 hodin. Jeho kapacita je někdy dostačující, někdy nedostačující. Naplněnost se vždy odvíjí od připraveného programu. Po prázdninách se celý Klub důchodců přestěhoval do nových prostor v Komunitním centru, kde jsou prostory mnohem prostornější, větší, zejména pak i zahrada. Rozšířila se i kapacita sociálního zařízení, šaten. V návaznosti na MAD města byly upraveny i hodiny, kdy se senioři scházejí a to v pondělí a ve čtvrtek od 12,30 hodin do 16,00 hodin. Akce v roce 2009: Leden zahájení roku, přednáška na téma cukrovka Únor Pozvání hasičům v KD, přednáška neurologa Březen Josefovská zábava v ZUŠ, oslava MDŽ, návštěva paní starostky Duben přednáška Městské policie, Podíváme se za hranice - přednáška Květen Májová veselice, zájezd Safari Dvůr Králové Červen Zájezdy po ČR, přednáška Vyhlazení Lidic Září účast na Olympiádě seniorů, Václavská zábava, zahájení činnosti v KC Říjen Přednáška-Kriminalita ve městě, přednáška - rehabilitace Listopad přednáška I.světová válka, Vše o cukrovce, promítání požárních akcí Prosinec Mikulášská zábava, Beseda o bylinkách, Loučení s rokem 2009 a např.další: Pravidelná setkávání s představiteli města paní starostkou a místostarosty Účast na Velikonoční výstavě v Penzionu s pečovatelskou službou, Na Blatech 3211 Opékání vuřtů v zahradě KD Setkání s přáteli KD Volfartic, Jablonného v Podještědí, Kamenického Šenova, Sosnové Oslava Dne matek Týdenní rekreace seniorů Chod Klubu důchodců zajišťují: Klub důchodců má svůj výbor. Jeho členové, včetně předsedy, jsou zvoleni z řad seniorů. Pravidelně navrhují program pro roční práci, koordinují si své vlastní akce. Prostřednictvím naší organizace se zajišťují a finančně podporují společné akce nejen Klubu, ale i ostatních našich zařízení. Zpracovala: Eva Stehlíková leden 2010 Odloučené pracoviště příspěvkové organizace: 28

Komunitní centrum, Školní 2213, Česká Lípa Pro koho je centrum určeno: Pro neziskové organizace, spolky a sdružení, pracující jak s dětmi, mládeží tak i dospělými na území města Česká Lípa. Kapacita Komunitního centra: V prostorách Komunitního centra je připraveno pro aktivity neziskového sektoru celkem pět kluboven, které mají samozřejmě i další zázemí kuchyňku a zrekonstruované sociální zařízení. Prostor se zde našel i na sklad kompenzačních a rehabilitačních pomůcek, které by mělo využívat Centrum pro zdravotně postižené občany. Akce v roce 2009: Budovu pro Komunitní centrum zrekonstruovalo město ze svého rozpočtu roku 2009 a to ve velice krátkém období necelých tří měsíců. Bylo nutné kompletně zrekonstruovat sociální zařízení, elektroinstalaci, podlahové krytiny a částečně i topná tělesa. Touto cestou bychom rádi poděkovali Městu Česká Lípa za vložené finanční prostředky. Vlastními silami jsme provedli úklid všech prostor tak, aby bylo možné prostory kluboven počátkem roku 2010 nabízet k pronájmu. Chod Komunitního centra zajišťují: Pracovníci ředitelství příspěvkové organizace, neboť prozatím pro toto odloučené pracoviště nejsou přijímáni pracovníci. Zpracovala: Eva Stehlíková leden 2010 Příloha č.1: Finanční přehled hospodaření 29

Sociální služby města České Lípy - přehled nákladů a výnosů za rok 2008 15.469.000,00 náklady hlavní činnosti - plánované 14.992.000,00 náklady vedlejší činnosti - plánované 477.000,00 náklady hlavní činnosti - skutečné 14.971.794,57 náklady vedlejší činnosti - skutečné 409.908,28 2.160.000,00 výnosy hlavní činnosti - plánované 1.260.000,00 výnosy vedlejší činnosti - plánované 900.000,00 výnosy hlavní činnost - skutečné 1.575.960,95 výnosy vedlejší činnost - skutečné 876.682,20 13.309.000,00 Příspěvek od zřizovatele 13.309.000,00 účet Název účtu Kč celkem čerpáno 501 spotřeba materiálu HČ 493.010,35 spotřeba materiálu VČ 438,00 502 spotřeba energie HČ 1.227.408,33 spotřeba energie VČ 267.276,28 511 opravy a udržování-hč -2.804,07 opravy a udržování-vč 16.644,00 512 cestovné 21.899,00 513 pohoštění,dary 2.809,00 518 ostatní služby - HČ 2.315.533,92 ostatní služby - VČ 1.461,00 521 mzdy 7.240.120,00 524 zákon.pojištění 2.524.575,00 525 ostatní sociál.pojištění 30.296,00 527 FKSP 141.061,00 538 ostatní daně a poplatky 2.000,00 549 ostatní náklady 202.092,04 551 odpisy 446.494,00 591 odvody daně z příjmu - HČ 327.300,00 odvody daně z příjmu - VČ 124.089,00 15.381.702,85 celkové výnosy 15.761.643,15 celkové náklady - 15.381.702,85 zlepšený hospod. 379.940,30 výsledek organizace Příloha č.2: 30

PRAVIDLA pro poskytování pečovatelské služby na území města Česká Lípa 1. Pečovatelská služba se poskytuje: jako terénní služba osobám žijícím osaměle v jejich domácnostech, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s narozenými více dětmi (trojčata a více), jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby jako terénní služba i osobám, které nežijí plně osaměle v jejich domácnostech, mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a to pouze za podmínek stanovených radou města. 2. Pečovatelská služba se poskytuje na území města Česká Lípa a spádových obcí. 3. Pečovatelská služba se poskytuje v pracovní dny v době od 6,30 hodin do 15,00 hodin s výjimkou státních svátků a víkendů. 4. Pečovatelská služba dle bodu 1, písm A) a B) se poskytuje na základě platných schválených úhrad radou města ze dne 29.10.2008, pod číslem usnesení 600/08. 5. Pečovatelská služba je poskytována bez úhrady pro žadatele, který splňuje podmínky 75 odst. 2 bod a), b) c), d), e) zákona o sociálních službách (a to zejména účastníkům odboje, osobám, které jsou účastny rehabilitace, osobám, které byly zařazeny v táboře nucených prací a další). 6. Pečovatelská služba se poskytuje na základě podání žádosti o zavedení pečovatelské služby s následným uzavřením písemné smlouvy o poskytování služby. 7. Pečovatelská služba se neposkytuje, pokud žádané služby nejsou v nabídce. 8. Pečovatelská služba se neposkytuje z důvodu nedostatečné personální kapacity. 9. Pečovatelská služba se neposkytuje v případě možnosti nákazy zaměstnanců infekčními chorobami, v případě duševního onemocnění žadatele apod. 10. Pravidla pro poskytování pečovatelské služby projednala rada města dne 31.1.2007 pod č. usnesení 69/07 C, nabývají účinnosti dnem 1.2.2007. Příloha č. 3: 31

PRAVIDLA pro přijímání žadatelů do Domů s pečovatelskou službou v České Lípě Do Domů s pečovatelskou službou v České Lípě - byty zvláštního určení - mohou být přijímáni občané se sníženou soběstačností, zejména zdravotně postižení a staří, kteří jsou vedeni v evidenci uchazečů podle bodu 3. těchto pravidel. D) Smlouvu o poskytování pečovatelské služby a úhradě za ni uzavírají Sociální služby města České Lípy, příspěvková organizace, se sídlem Bulharská 823, Česká Lípa. E) Byty zvláštního určení je možné přidělit pouze žadatelům, kteří mají zavedenou terénní pečovatelskou službu, jednotlivci, starší manželské dvojici, druhu a družce, jestliže alespoň u jednoho z nich zdravotní stav a sociální poměry odůvodňují poskytování pečovatelské služby a druhý mu z vážných důvodů potřebnou péči nemůže poskytnout. F) Byty zvláštního určení je možné přidělit osobám uvedeným v bodě 1 a 3, jde li o občany ve věku 67 let a starší nebo plně invalidní, u nichž je zavedena terénní pečovatelská služba a dále lze předpokládat, že budou potřebovat pečovatelskou službu pro postupné ubývání soběstačnosti, zhoršování zdravotního stavu. G) Při přidělení bytu zvláštního určení se přihlíží k místu trvalého pobytu, kdy upřednostňováni budou žadatelé města Česká Lípa. Byty zvláštního určení je možné přidělit: přednostně osobám, kterým se již poskytuje pečovatelská služba, lidem osamělým, kde zavedení pečovatelské služby naráží na velké potíže - např. samota, obtížná dosažitelnost pro značnou vzdálenost. H) Byty zvláštního určení v zařízeních není možné přidělit občanům schopným žít bez cizí pomoci v dosavadním prostředí, kteří nebudou v době přidělení bytu požadovat žádné úkony od pečovatelské služby, dále v zařízeních nelze ani výjimečně ubytovat občany trvale ležící imobilní, postižené psychózami a jinými psychickými poruchami, jakou jsou psychopatie s rysy nesnášenlivosti a asociálním jednáním, alkoholismus a jiné toxikomanie, apod., pod jejichž vlivem by byl narušován život v těchto zařízeních. Dále nebudou přijímány osoby, které již jsou umístěny v obdobném zařízení /léčebna dlouhodobě nemocných, ústav sociální péče, domy pro seniory/ a pokud jsou v evidenci a léčení na psychiatrické ambulanci, oddělení nebo zařízení tohoto typu. I) K přidělení bytu zvláštního určení je nutné: podání žádosti k přidělení bytu zvláštního určení, žádost o zavedení pečovatelské služby a vyjádření praktického lékaře o zdravotním stavu žadatele. Žádosti o přidělení bytu zvláštního určení si žadatel může vyzvednout přímo na zařízeních. 32

J) Pokyn k přidělení bytu se vydává na základě vyjádřeného souhlasu odboru sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu v České Lípě, který vychází z provedeného sociálního šetření. K) Nájemní smlouvu pro Dům s pečovatelskou službou, Ústecká 2855, Česká Lípa uzavírá z pověření Realitní kancelář - Lubomír Kouba, který rovněž nájemní smlouvy eviduje, pro Penzion s pečovatelskou službou, Na Blatech 3211, Česká Lípa je uzavírá příspěvková organizace Sociální služby města České Lípy. L) Žádost o byt zvláštního určení může být ze strany žadatele kdykoliv písemně zrušena, ze strany Sociálních služeb města České Lípy, p.o., může být zrušena v případě odmítnutí uzavření nájemní smlouvy ze strany žadatele, a to dle zaslané výzvy k předání bytu. M) Výjimečně lze ubytovat seniora, který nemá sníženou soběstačnost, pouze na dobu určitou ocitl li se přechodně v mimořádně obtížných poměrech z důvodu živelné pohromy nebo požáru, nelze li dlouhodobě obsadit volný byt občanem se sníženou soběstačností. V takových případech musí být vyžádán souhlas rady města. N) Výše úhrady za úkony poskytované pečovatelskou službou byla stanovena radou města číslem usnesení 600/08 ze dne 29. 10. 2008. Stanovená výše úhrad vychází z vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. O) Těmito podmínkami se ruší podmínky schválené radou města České Lípy ze dne 07. 09. 2005, pod č. usnesení 972/05. P) Tyto podmínky projednala rada města Česká Lípa dne 31. 01. 2007, pod číslem usnesení: 69/07 B a nabývají účinnosti dnem 01. 02. 2007. 33