ČESKÁ AGENTRURA NA PODPORU OBCHODU Název zakázky: OV ENÍ ZÁJMU O VÝROBEK ABC, s.r.o. íslo zakázky: 123456789 Zpracoval: CzechTrade m sto Jméno editele zahrani ní kancelá e Datum zpracování: ervenec 2007 CzechTrade Dittrichova 21 128 01 Praha 2 Zelená linka pro export: 800 133 331 E-mail:info@czechtrade.cz.czechtrade.cz
OBSAH 1. ÚVOD... 2 2. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ PROJEVILY ZÁJEM O NABÍZENÉ PRODUKTY... 3 3. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ PROJEVILY ZÁJEM O ZASLÁNÍ KATALOGU... 3 4. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ NEPROJEVILY ZÁJEM O ZASLÁNÍ KATALOGU... 4 5. OSLOVENÉ FIRMY, OD KTERÝCH PROZATÍM NEMÁME ZP TNOU REAKCI... 5 6. DOPORU ENÍ DALŠÍHO POSTUPU... 5 7. DALŠÍ UŽITE NÉ KONTAKTY... 7 8. P ÍLOHY... 8 CzechTrade 1
1. ÚVOD V této zpráv p edkládáme výsledky služby Ov ení zájmu o výrobek zadané firmou... (dále jen..), která nabízí pro.. trh sortiment modulárních systém pro stavby, do asné ubytování, sanitu a další ur ení. Firma.. oslovila CzechTrade v souvislosti se zájmem nabídnout ve.. tento sortiment a vyhledat nové obchodní partnery. Cílovou skupinu firem, na kterou se kancelá CzechTrade p i vyhledávání potenciálních partner zam ila, tvo ily 2 segmenty. Mezi oslovovanými firmami jsou: 1) firmy zabývající se prodejem nebo pronájmem modulárních systém nebo kontejner ; 2) velké stavební firmy. V pr b hu kontaktování firem zabývajících se pronájmy a prodejem modulárních systém bylo zjišt no, že na.. stran je velký zájem o možné dodávky od nového dodavatele modulárních systém. Nicmén n kolik.. firem v pr b hu telefonických rozhovor upozornilo, že je nutné, aby moduly dodané do.. byly v souladu se normami. CzechTrade se nyní snaží na.. Standards institute zjistit, které normy se p esn na modulární systémy vztahují. Dále bylo zjišt no, že na.. trhu se nevyskytuje p íliš modul od zahrani ních výrobc a.. firmy nakupují p edevším u.. výrobc, z nichž nejv tším je firma.... (více o konkurenci viz kapitola 5). CzechTrade.. dále oslovil 4 nejv tší.. stavební firmy. Krom jedné projevily všechny zájem o materiály a kontakt s firmou. Zám rem této služby bylo identifikovat a oslovit potenciální.. partnery s cílem vytvo it podmínky pro vzájemnou budoucí obchodní spolupráci. Tyto kontakty byly získány prost ednictvím n kolika zdroj : databázový adresá Market Manager ; internetová databáze.... - internetová databáze... - Zlaté stránky - elektronická verze - informace získané prost ednictvím vyhledáva e Google pro.. - Všechny firmy byly telefonicky kontaktovány a byla jim p edstavena firma... Zájemci obdrželi pr vodní dopis.. kancelá e CzechTrade s informa ními materiály firmy. (tišt ná brožura) a formulá pro p ípadné projevení zájmu. Telefonické oslovování vybraných firem a rozesílání balí ku informací se uskute nilo v b eznu 2007 a v pr b hu dubna 2007 pak byly pr b žn zjiš ovány zp tné reakce od oslovených firem. Celkem bylo s nabídkou osloveno 18. firem, z toho pouze 1 stavební firma neprojevila zájem o zaslání informací. Ze 17 firem, kterým byly zaslány propaga ní materiály firmy., reagovalo prozatím pozitivn celkem 11 firem a 2 firmy reagovaly po prostudování materiál negativn. Nicmén stále ješt zbývají 4 firmy, které bu nebyly do tohoto okamžiku k zastižení nebo nás požádaly o op tovné kontaktování až v pr b hu nadcházejících dn (týdn ). Jedná se o firmy.,,. a... Tyto firmy jsou prozatím uvedeny v kapitole. 4 a zp tné reakce od nich budou samoz ejm pr b žn firm. zasílány e-mailem. CzechTrade 2
2. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ PROJEVILY ZÁJEM O NABÍZENÉ PRODUKTY Jméno:. Pozice ve firm : Purchasing Manager Adresa: Telefon: Mobil: Fax: E-mail: Internet: Charakter firmy: Po et zam stnanc : Obrat: Zaslán katalog: Reakce:.... @ Pronájem modulárních systém ANO dne dne je pan L. na dovolené, bude zp t za 2 týdny, ale máme volat dne 2007 pana T. (tel. ). Dne 2007 pan G. p edal materiály jejich technickému šéfovi - pan S. (tel..), volat. Dne.. 2007 - viz detailní zápis z telefonického rozhovoru p edáno e-mailem dne.... 3. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ PROJEVILY ZÁJEM O ZASLÁNÍ KATALOGU Jméno:. Pozice ve firm : Purchasing Manager Adresa: Telefon: Mobil: Fax: E-mail: Internet:.... @ CzechTrade 3
Charakter firmy: Po et zam stnanc : Obrat: Zaslán katalog: Reakce: Pronájem modulárních systém ANO dne Pan W. byl vst ícný a projevil o materiály velký zájem. Již prý zjiš ovali možnosti výroby v Pobaltí, ale v R zatím ne, katalog proto uvítá. Dne. 2007 pan W. sd lil, že materiály dostal, ale v sou asné dob nemá o kontejnery zájem, nebo rozjeli svoji výrobu (p edevším d ev ných modul ). Zajímal se o možnosti kooperace p i sva ování plech, nicmén ne o nákup kompletních modulárních systém. Nicmén materiály si prý ponechá pro budoucí pot ebu. 4. OSLOVENÉ FIRMY, KTERÉ NEPROJEVILY ZÁJEM O ZASLÁNÍ KATALOGU Jméno: Pozice ve firm : Purchasing Manager Adresa: Telefon: Mobil: Fax: E-mail: Internet: Charakter firmy: Po et zam stnanc : Obrat: Zaslán katalog: Reakce:.......@.. Stavební firma NE dne Pan B. sd lil, že pro n ho nejsou výrobky.. zajímavé. Tuto firmu jsme oslovili již n kolikrát s r znými produkty z R a dosud jsme se nesetkali s pozitivní reakcí. V jednom p ípad nám nákup í sd lil, že se rozhodli v bec nenakupovat produkty od jiných dodavatel než od. CzechTrade 4
5. OSLOVENÉ FIRMY, OD KTERÝCH PROZATÍM NEMÁME ZP TNOU REAKCI Jméno:. Pozice ve firm : Purchasing Manager Adresa: Telefon: Mobil: Fax: E-mail: Internet: Charakter firmy: Po et zam stnanc : Obrat: Zaslán katalog: Reakce:......@.. Pronájem modulárních systém pro r zné použití ANO dne Dne.. 2007 záznamník, pan S. m l velký zájem o materiály; Dne 2007 pan S. sd lil, že materiály p edal technik m a požádal o zaslání ješt jednoho exemplá e. Dne.. 2007 záznamník; Dne 2007 záznamník; Dne.. 2007 záznamník na pevné lince i na mobilu - zanechán vzkaz. 6. DOPORU ENÍ DALŠÍHO POSTUPU Navázání a rozpracování kontakt, které vzešly z informa ní kampan. D ležité je aktivn komunikovat s firmami, které projevily pozitivní reakce na zaslané propaga ní materiály i zaslaly již p ímo poptávku. Stálou a pr b žnou komunikací se zahrani ním partnerem spolupráce teprve za íná. Komunikace je nejd ležit jším faktorem ve vzájemném kontaktu se.. firmami. Oproti b žným kontakt m mezi firmami v R, p ípadn s jinými zahrani ními firmami, je zásadní skute nost, že iniciativa musí vycházet tém neustále od eské firmy. N kdy to m že budit u eské firmy až dojem ur itého vnucování se, nicmén bez tohoto p ístupu v i... firm je pravd podobnost úsp chu velice malá i žádná. Výjimkou jsou samoz ejm p ípady, kdy o eské produkty projeví zájem sama.. firma, která má aktuální pot ebu nového dodavatele, protože nap. p išla o stávajícího dodavatele nebo je skute n nucena snížit své sou asné náklady a vyhledávat nové dodavatele aktivn. I v tomto p ípad však máme zkušenost, že celý proces od prvního navázání kontaktu až po uskute n ní konkrétního obchodu trvá p ibližn rok. CzechTrade 5
Je t eba si uv domit fakt, že.. trh je saturovaný (na trhu existuje vždy n kolik.. a zahrani ních konkuren ních firem pro eský výrobek), chování.. firem je velice konzervativní (zejména v oboru stavebnictví), o nových produktech a dodavatelích se diskutuje ve firmách kolektivn a relativn dlouho. Navíc je ve v tšin p ípad pro.. firmu t žké jasn vyjád it nezájem a íci NE, snaží se proto spíše negativní odpov di vyhnout nebo ji oddálit. Plyne to z jejich p irozenosti a postoj. To se m že projevit tak, že firma sice ekne, že jí vždy zajímají nové výrobky a noví dodavatelé, ale p i následním kontaktu pak stále nemá as si propaga ní materiály prostudovat a máme ji kontaktovat pozd ji atd. Takové jednání samoz ejm vyžaduje velkou dávku trp livosti a spot ebuje hodn asu i úsilí. Obecn lze konstatovat, že pokud bychom zp tn.. firmy, kterým jsme po prvním telefonickém kontaktu zaslali propaga ní materiály, znovu nekontaktovali, pozitivních reakcí by bylo podstatn mén. Pokud jim ale zavoláme, nakonec si n které z nich na prostudování materiál as ud lají, výrobky se jim asto líbí, mají zájem obdržet ceny, vzorky nebo projeví zájem o kontakt s eskou firmou. Pokud tedy.. firma pozitivn zareaguje, je asi nejú inn jší formou komunikace, pokud se eská firma spojí se.. firmou nejd íve telefonicky, p edstaví se a odkáže se na ZK CzechTrade.. a následn jí pot ebné informace zašle e-mailem. Bez p edchozího telefonického kontaktu se asto m že stát, že Váš e-mail bude totiž necht n smazán jako spam. Nebo si.. firma neuv domí spojení mezi CzechTrade.. a Vámi zasílanou nabídkou a nebude jí v novat pozornost. Pokud jste se.. partnerem byli již v kontaktu a ten se Vám pak delší dobu neozval (nap. 2-4 týdny, nereaguje na Vámi zaslané ceny nebo vzorky), není v žádném p ípad nezdvo ilé zkusit jej zavolat znovu a p eptat se na vývoj. Naopak je to pot ebné! Vhodné je také po po áte ním kontaktu nabídnout.. firm pozvání k návšt v Vaší firmy v R. Je samoz ejm kdykoliv možné využít informa ní podpory CzechTrade. Dalším bodem spolupráce s CzechTrade by m la být návšt va a setkání se.... firmami, které projevily zájem o další informace a pokra ování v komunikaci. Zahrani ní kancelá CzechTrade je p ipravena pomoci zorganizovat návšt vu firmy. ve.. u vybraných potenciálních.. partner, pokud to firma uzná za vhodné. Pouze upozor ujeme, že není možné ve.. domluvit sch zky b hem letního období ervenec polovina srpna (za íná školní docházka), kdy jsou rozhodující lidé z firem na n kolikatýdenních dovolených. Koncem srpna je již možné sch zky realizovat, ale musí být domluveny již p ed za átkem dovolených, tj. do konce ervna. Nicmén návšt va.. firem zejména v tomto oboru je klí ovou záležitostí a doporu ujeme v novat jí pozornost. Doufáme, že výsledky této služby budou pro spole nost p ínosné. P estože tuto zakázku uzavíráme z d vodu smluveného termínu dodání, naše spolupráce tím samoz ejm nekon í. P edevším budou p ímo firm dodate n avizovány chyb jící zp tné reakce od oslovených. firem a bude zorganizována návšt va ve.. Sou asn také není vylou ena pozd jší pozitivní odezva ze strany oslovených. partner, která by byla samoz ejm firm avizována. V p ípad jakýchkoliv nejasností i dalších dopl ujících otázek kontaktujte bu centrálu v Praze nebo p ímo kancelá CzechTrade ve.. V p ípad nám t, dotaz, problém i úsp ch nás prosím kontaktujte: Kontakt na p íslušnou zahrani ní kancelá CzechTrade. CzechTrade 6
7. DALŠÍ UŽITE NÉ KONTAKTY Konkurence Všeobecné Veletrhy je nejv tším výrobcem ve.., firma zam stnává 201 pracovník a vykazuje obrat cca.., 25 zam stnanc, obrat...., 13 zam stnanc, obrat.., firma v severním., 8 zam stnanc, obrat.. statistický ú ad Zlaté stránky veletrhy ve. veletrhy v.. veletrhy v.. veletrhy v.., nejv tší. stavební veletrh, koná se vždy jednou za 2 roky., leden 2009, stavební veletrh zam ený p edevším na stavební stroje.. - veletrh zam ený na vybavení staveb, koná se 1x za 2 roky, nicmén poslední se konal v roce 2005 a z ejm z d vodu malého zájmu se v projektu pokra ovat nebude. Státní agentury a oborové asociace...., je konfederace. podnik, stránka obsahuje užite né odkazy na oborové asociace..., stránka. agent pro r zné obory a skupiny výrobk..., odv tvová organizace sdružující distributory, agenty a dovozce stavebního materiálu.., odbory pro sektor stavebnictví.., odv tvová organizace sdružující firmy ze stavebnictví.., organizace sdružující vedoucí pracovníky ze stavebnictví.. odv tvová organizace sdružující firmy obchodující se stavebninami a železem CzechTrade 7
. standardiza ní institut server z informacemi z oblasti stavebnictví server z informacemi z oblasti stavebnictví Další užite né odkazy., oborový asopis zam ený na zpracování d eva Zlaté stránky 8. P ÍLOHY CzechTrade 8