Služby egov pro soukromou sféru v kontextu bezhotovostní ekonomiky Petr Jaroš 9.9.2014 Mikulov
Obsah Předpoklady pro egovernment Co je to egovernment v ČR? Bezhotovostní ekonomika Zjednodušení plateb vůči veřejné správě Podání daňového přiznání / platba daně Závěr
PŘEDPOKLADY PRO E-GOV
Předpoklady pro e-gov Naplňování Digitální agendy EU Zajištění levnějšího provozu veřejné správy Zajištění zvýšeného pohodlí pro komunikaci mezi občanem a veřejnou správou
Basic Broadband for all by 2013 Considering all technologies, Broadband is available to all. Considering only fixed technologies*, coverage reaches 97% of EU households. *xdsl, Cable, FTTP and WiMax. Source: IHS and VVA Digital Agenda Scoreboard 2014 5
Digital Skills 39% of the EU workforce has insufficient digital skills, 14% has no digital skills at all. In Czech Republic, 44% of the workforce has insufficient digital skills and 15% has no digital skills at all. Source: Commission services based on Eurostat Labour Force Survey 2012 Digital Agenda Scoreboard 2014 6
33% of SMEs selling on-line In the EU, 14% of SMEs sold online in 2013. For Czech Republic, the percentage of SMEs selling online was 26%. Source: Eurostat Digital Agenda Scoreboard 2014 7
50% of population using egovernment In the EU, 41% of citizens interacted with Public Authorities in an electronic fashion. Among Czechs, 29% had such interaction in the past 12 months. Source: Eurostat Digital Agenda Scoreboard 2014 8
Digital Skills 39% of the EU workforce has insufficient digital skills, 14% has no digital skills at all. In Czech Republic, 44% of the workforce has insufficient digital skills and 15% has no digital skills at all. Source: Commission services based on Eurostat Labour Force Survey 2012 Digital Agenda Scoreboard 2014 9
Dopad otevřené veřejné správy Digitální výzva pro Evropu; Příspěvek Komise k zasedání Evropské rady; 2013
Z pohledu občana CO JE TO EGOVERNMENT V ČR?
egov? Dnes Elektronická verze papírového podání Stejný proces Metody podání, různé lhůty, Co by to mělo být? Digitalizace Nové procesy Konsolidace na jednom místě (vidím online své pohledávky a závazky vůči státu)
A hlavně Pohodlí Jednoduchost
Portál veřejné správy
Co je tedy egov z pohledu běžného občana? CzechPoint + Datové schránky +??? Veřejná správa jen elektronizuje aktuální papírový proces. Stejně tak, jak proběhla mechanizace strojní výroby koncem 19. století, proběhla elektronizace koncem 20.století Po mechanizaci nastoupila automatizace Po elektronizaci digitalizace egov v ČR je v podstatě zatím jen o elektronizaci veřejné správy, ALE svět se mezitím digitalizuje!
Podpora veřejného sektoru službami bankovního sektoru BEZHOTOVOSTNÍ EKONOMIKA
Proč se zabývat bezhotovostní ekonomikou? Tvorba auditní stopy Zvýšená možnost automatizované kontroly Jeden z nutných kroků k úplnému elektronickému podání Zvýšená pohodlnost pro občany s digitální gramotností (56% občanů leden 2014) STP zpracování podstatné části podání vůči veřejné správě (pro srovnání v bankách >90%) Plně digitální provoz je levnější, efektivnější a rychlejší
Země s větším množstvím bezhotovostních operací snižuje šedou ekonomikou
600 miliard ročně, ale kde? 2008 2009 2010 2011 2012 2013e Šedá ekonomika (EUR) 24.548 23.180 24.223 25.620 24.452 23.931 % HDP 16,6% 16,9% 16,7% 16,4% 16,0% 15,5% Zdroj: Eurostat, A.T.Kearney 2/3 nevykázaná práce 1/3 neodvedená daň Zvyšováním elektronických plateb o 10% p.a. alespoň čtyři po sobě jdoucí roky zmenšují šedou ekonomiku až o 5%.
Limity pro hotovostní platby Zatímco v ČR se připravuje snížení z 350.000 CZK na 270.000 CZK, je v EU již dnes běžný limit 1.000 3.000EUR Zdroj: A.T.Kearney
Nakládání s hotovostí Některé státy rozlišují mezi typy transakcemi B2B/ C2C/ C2G a dle nich určují limity (např. Slovensko, Maďarsko, Francie) V Itálii limit 999,99 EUR pro max. částku v hotovosti (diskuse o limitu 50 EUR) Ve Švédsku má obchodník právo hotovost vůbec nepřijímat (musí však na to zákazníka předem upozornit)
Výhody bezhotovostní ekonomiky Dohledatelnost a prokazatelnost transakcí Vyšší využívání bezhotovostních transakcí snižuje šedou ekonomiku Pro stát je výhodné podporovat bezhotovostní operace
Z pohledu občana ZJEDNODUŠENÍ PLATEB VŮČI VEŘEJNÉ SPRÁVĚ
Standard ČBA pro QR platbu Členské banky prostřednictvím České bankovní asociace definovaly standard pro předání platebních instrukcí k provedení transakce z QR Kódu https://www.czech-ba.cz/cs/aktivity/standardy/format-pro-sdileni-platebnich-udaju-v-czk-qr-kody Lze využít i ve veřejné správě? QR platbu nabízejí banky, které obsluhují >85% majitelů účtů
Integrátoři podporující QR Platbu dle ČBA
Standard České bankovní asociace Standard ČBA Standard elektronické fakturace Rozhraní pro zasílání e-faktur a e-dokumentů koncovým spotřebitelům do aplikací elektronického bankovnictví https://www.czech-ba.cz/cs/aktivity/standardy/elektronicka-fakturace
Standard České bankovní asociace Aktivně participující banky na standardu Standard slouží k sjednocení rozhraní pro zasílání dokumentů, faktur a předpisů do e-bankovnictví Využití současných identit občana/klienta (žádné nově vytvářené identifikátory) Automatizace procesu (zapojení občana/klienta)
ekolek (Slovensko) Zajišťuje Slovenská pošta V pilotním řešení od dubna 2014 V ostrém provozu od července 2014 Papírové možno používat do konce roku 2014 Očekávané přínosy Příprava na zapojení do systému egov Zlepšení evidence plateb Zjednodušení úhrad pro občany Více možností elektronické úhrady Předpoklady úspory cca 1 mil. EUR p.a. ekolek zásadní krok k plné elektronizaci podání http://www.e-kolky.sk
Z pohledu občana PODÁNÍ DAŇOVÉHO PŘIZNÁNÍ
Podání daně elektronicky Vyplněním Elektronického podání pro finanční správu na Daňovém portálu finanční správy a odesláním s uznávaným el. podpisem. Vyplněním Elektronického podání pro finanční správu na Daňovém portálu finanční správy a odesláním bez uznávaného el. podpisu. Doručit na příslušný FÚ potvrzení o odeslání podání tzv. E-tiskopis, který si v aplikaci po odeslání vytiskneme. Vyplněním Elektronického podání pro finanční správu na Daňovém portálu finanční správy a jeho uložením pro následné odeslání přes Datovou schránku. Prostřednictvím účetních softwarů, které automaticky vytvoří daňové přiznání. Odeslání prostřednictvím uznávaného el. podpisu nebo datové schránky.
Podání daně elektronicky Přiznání k dani tedy umíme podat elektronicky, ale ve stejném procesu není vazba na platbu. Jeden z cílů strategie egovernment 2014+ je do roku 2020 mít 85% elektronických podání vůči veřejné správa elektronicky. (Klíčovým krokem pro toto naplnění je schopnost propojit podání s elektronickou platbou - správní poplatky, doplatky daní, apod.)
Čím může banka inspirovat egovernment? Umožnění úplného elektronického podání vč. správního poplatku, tam, kde je vyžadován. (Pokud je pro podání potřeba zaplatit poplatek, i ten by měl být plně elektronický) Uživatelský komfort může též posílit možnost důvěryhodného sdílení identity mezi bankou a státem (občan má méně el. identit lépe si je zapamatuje) Vzájemnou spoluprací posílíme vnímání kvality služeb veřejné správy (uživatelský zážitek, procesní integrace, případně logická návaznost úkonů). Uživatelským přístupem k digitálním službám
S čím zítra začít? Bez integrace Zavedení QR Plateb ve veřejné správě na tištěné/ pdf výzvy občanům k platbě Radikální snížení limitu pro hotovostní platby S integrací Tvorba platformy pro sdílení (národních) digitálních identit Digitalizace procesů s cílem maximalizovat STP
Děkuji za pozornost Petr Jaroš Výkonný ředitel R&D, Business Intelligence pjaros@csob.cz