INOVACE PŘEDMĚTŮ ICT MODUL 12: DATOVÉ SÍTĚ I.

Vyšší odborná škola ekonomická a zdravotnická a Střední škola, Boskovice INOVACE PŘEDMĚTŮ ICT MODUL 12: DATOVÉ SÍTĚ I. Metodika Zpracoval: Ing. David Marek srpen 2009

Úvod I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í Datové sítě I. Základy IT: hardware a software PC Výuka tohoto modulu bude realizována prezenční formou výuky a svým rozsahem bude určena pro specializované studijní obory se zaměřením na ICT. Koncepčně se modul Datové sítě I. opírá o výukový kurz Cisco Networking Academy Program s názvem IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0(1). Výuka bude probíhat v učebně výpočetní techniky, kde každý žák bude mít k dispozici počítačovou sestavu, připojení k Internetu a potřebné technické vybavení. Žáci budou mít po dobu studia k dispozici všechny studijní materiály v elektronické podobě na školním výukovém portálu a na portálu Cisco Networking Academy. Studijní materiály se skládají ze sylabu předmětu, studijních materiálů, cvičebních a pracovních listů a e-learningových kurzů. Modul Datové sítě I. je úvodem do HW a SW technologií. Studenti se v něm seznámí s HW komponenty, ze kterých se skládá osobní počítač, naučí se rozpoznávat a konfigurovat jednotlivé komponenty, instalovat různé verze operačních systémů Windows a seznámí se s principy práce periferních zařízení. Další součástí výuky je úvod do síťových technologií, standardů a základů technik pro vyhledávání a postupů pro odstraňování závad spojených s provozem PC a periferních zařízení. Modul Datové sítě I. je úzce spjat s výukou technické angličtiny předmět Angličtina v IT. Během výuky modulu Datové sítě I. si žáci prohloubí znalosti cizího jazyka a osvojí dovednost používat anglický jazyk v běžné IT praxi. Vědomosti a dovednosti, které žák v průběhu výuky získá, pomohou žákům v přípravě pro složení mezinárodních certifikačních testů, dokládajících schopnost zvládat pokročilou práci s počítačem. První část modulu je přípravou pro certifikaci CompTIA A+ Essentials. Druhá část modulu je komplexní přípravou pro získání průmyslové certifikace CompTIA: IT TECHNICIAN (602), REMOTE SUPPORT TECHNICIAN (603) a BENCH TECHNICIAN (604). 2 / 25

Cíle modulu Umět vysvětlit důvody průmyslových certifikací a jejich význam. Umět popsat počítačové systémy. Identifikovat názvy, účel a charakteristiku jednotlivých komponent osobních a přenosných počítačů. Umět popsat základní principy a podmínky pro bezpečnou práci s HW a SW. Umět pojmenovat nářadí pro práci s počítačovými komponentami, vysvětlit jeho účel a umět jej v praxi správně použít. Umět sestavit osobní a přenosný počítač z jednotlivých komponent a umět konfigurovat BIOS. Umět vysvětlit účel preventivní údržby a vyjmenovat jednotlivé kroky při řešení a odstraňování vzniklých problémů s počítači. Umět vysvětlit účel operačního systému (OS), jeho částí a základních funkcí. Umět popsat a porovnat různé typy OS, jejich kompatibilitu, HW požadavky a omezení. Umět instalovat, konfigurovat a nastavit OS na PC a přenosných počítačích. Umět popsat základní techniky preventivní péče a umět vyjmenovat a popsat jednotlivé kroky při řešení a odstraňování vzniklých problémů s OS. Umět vyjmenovat a popsat různé typy a používané technologie u tiskáren a skenerů, umět popsat instalaci, konfiguraci a způsob jejich připojení. Umět vyjmenovat a popsat základní techniky preventivní péče o tiskárny a skenery a umět vyjmenovat a popsat jednotlivé kroky při řešení a odstraňování vzniklých problémů. Umět vysvětlit principy síťové komunikace, popsat a vysvětlit základní standardy, protokoly, koncepce, topologie a typy sítí a umět pojmenovat a vysvětlit účel jednotlivých síťových komponent a zařízení. Umět vysvětlit a popsat způsob instalace, konfigurace a preventivní techniky správy a řešení problémů s datovými sítěmi. Umět pojmenovat, vysvětlit a porovnat další technologie pro připojení a umět vyjmenovat a porovnat různé mobilní standardy. Umět vysvětlit důležitost bezpečnosti v IT, vyjmenovat a popsat jednotlivé komponenty pro zajištění bezpečnosti. Umět popsat různé typy hrozeb a umět vysvětlit, jakými řešeními a postupy jim předcházet. Umět popsat práci IT technika, znát etické a právní aspekty práce s IT a umět vysvětlit a popsat důležitost komunikačních dovedností v IT praxi. 3 / 25

Výukové metody Při výuce jsou uplatňovány následující výukové postupy a metody: - přednáška s projekcí - skupinová diskuse - praktické ukázky a demonstrace - vyhledávání informací a práce s Internetem - didaktická hra Formy výuky Při výuce jsou použity tyto organizační formy: - výuka skupinová - výuka individuální - výuka v učebně výpočetní techniky - výuka v učebně výpočetní techniky ve virtuálních laboratořích - studium elektronických studijních materiálů - domácí úlohy Formy zkoušení Všechna ústní zkoušení a písemné testy probíhají v českém jazyce, online testy na Cisco portálu jsou v jazyce anglickém. Při zkoušení jsou použity tyto způsoby: - ústní zkoušení - písemný test - elektronický (online) test - praktický test dovedností Hodnocení a klasifikace Hodnocení a klasifikace žáka bude stanoveno dle školního klasifikačního řádu. Při hodnocení se bere v úvahu aktivita v hodinách, samostatnost, schopnost obhajovat svůj názor, odborná slovní zásoba, způsob vyjadřování, úroveň technicko-grafického projevu a obecný přehled. Známka se bude skládat z následujících částí: - znalost teorie (váha 50%) Znalost teorie z jednotlivých částí bude průběžně hodnocena v prostředí e-learningového Cisco portálu: méně než < 70%: neprospěl 70-80%: prospěl více jak >80%: úspěšné absolvování Celková známka z teorie bude stanovena na základě závěrečného testu. - praktická dovednost aplikovat teoretické znalosti (váha 30%) - schopnost samostatné analýzy a řešení problémů (váha 20%) 4 / 25

Plán modulu a činností I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í Modul Datové sítě I je rozvržen do 66 výukových hodin, tj. (66 x 45 minut). Obsah modulu vychází z kurzu IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0(1), který je dostupný v rámci vzdělávacího programu Cisco Networking Academy. Počty výukových hodin jednotlivých částí jsou zde uvedeny v minimálním rozsahu. Při implementaci modulu Datové sítě I. do výuky musí být zohledněn rozsah učiva a požadavek hodinových dotací, uvedený v příslušném ŠVP. Modul Datové sítě I. je rozdělen do následujících částí: Část první: Základní úroveň 1) Vstupní diagnostika - 2 výukové hodiny (2 x 45 minut) - vstupní diagnostika vědomostí a dovedností žáka - seznámení s prostředím e-learningového systému 2) Úvod do HW a SW osobních počítačů - seznámení s průmyslovými standardy IT a trhem IT - seznámení se základními komponentami osobních počítačů 3) Bezpečnostní procedury při práci s HW - základní principy a podmínky pro bezpečnou práci s HW a SW - používání nástrojů a příslušných postupů při správě PC 4) Sestavení osobních počítačů - virtuální laboratoř: montáž PC, instalace a konfigurace komponent - praktické cvičení: instalace a konfigurace HW a první spuštění PC 5) Základní prevence a řešení problémových situací - preventivní údržba a její význam - procesy řešení HW a SW problémů a odstraňování závad 5 / 25

6) Základy operačních systémů - význam a funkce operačního systému, GUI - instalace, preventivní techniky správy a řešení problémů 7) Základy přenosných počítačů a zařízení - popis, účel a charakteristika přenosných zařízení - konfigurace a standardy přenosných zařízení - instalace, preventivní techniky správy a řešení problémů 8) Tiskárny a skenery - různé typy tiskáren a skenerů - technologie tisku - instalace, konfigurace a preventivní techniky správy a řešení problémů 9) Základy sítí - základní principy síťové komunikace - základní koncepce, standardy, protokoly a typy sítí - základní síťové technologie a fyzické komponenty - instalace, konfigurace a preventivní techniky správy a řešení problémů 10) Základy bezpečnosti - informační bezpečnost a různé typy hrozeb - bezpečnostní postupy, preventivní techniky a řešení incidentů 11) Řešení problémů a komunikační dovednosti - komunikační dovednosti a profesionální vystupování - etické a právní aspekty práce s IT 6 / 25

Část druhá: Pokročilá úroveň I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í 12) Pokročilé techniky správy PC - přehled náplně práce různých IT specialistů - bezpečné postupy a nástroje - výměna, upgrade a konfigurace HW komponent a externích zařízení - preventivní správa a řešení problémů komponent PC 13) Pokročilé techniky správy OS - instalace, upgrade, konfigurace a optimalizace OS - preventivní správa OS a řešení problémů 14) Pokročilé techniky správy přenosných počítačů a zařízení - instalace, upgrade a konfigurace komponent přenosných zařízení - preventivní správa přenosných zařízení a řešení problémů 15) Pokročilé techniky správy tiskáren a skenerů - identifikace potenciální bezpečnostní hrozby a bezpečnostní postupy - instalace, konfigurace a sdílení lokálních/síťových tiskáren a skenerů - preventivní správa tiskáren a skenerů a řešení problémů 16) Pokročilé techniky správy datových sítí - identifikace potenciální bezpečnostní hrozby a bezpečnostní postupy - návrh, implementace, instalace, upgrade, konfigurace a správa sítě - instalace, konfigurace a správa poštovního serveru - základní protokoly pro zasílání zpráv (SMTP, POP a IMAP) - správa a údržba sítí a řešení problémů 17) Pokročilé techniky bezpečnosti - přehled bezpečnostních požadavků - bezpečnostní komponenty - bezpečnostní plán a jeho implementace - preventivní správa a řešení bezpečnostních incidentů 7 / 25

Rozpis jednotlivých vyučovacích oblastí 1) Vstupní diagnostika 2 výukové hodiny (2 x 45 minut) Pomůcky: žák: PC / notebook, připojení k Internetu lektor: PC / notebook, dataprojektor Cílem ověření vstupních schopností žáků je přizpůsobit výuku již dosaženým vědomostem a dovednostem žáků tak, aby doposud získané vědomosti a dovednosti byly vhodnou formou upevněny, aby na ně nové vědomosti plynulým způsobem navázaly a mohly být dále rozvíjeny. Předpokladem vstupních znalostí a dovedností je schopnost práce s PC na uživatelské úrovni a práce s internetovým prohlížečem. Žáci by si měli upevnit základní pojmy z oblasti ICT (Internet, email, bezpečnost, autorská práva) a umět se orientovat v operačním systému (organizace souborů a adresářů na disku a přenosných médiích). Těm žákům, kteří nedosahují průměrné úrovně znalostí a dovedností většiny třídy, budou doporučeny studijní materiály, případně poskytnuty individuální konzultace. Tak bude zajištěna minimální úroveň požadovaných vstupních znalostí a dovedností všech žáků, aby mohla výuka úspěšně proběhnout. - V úvodu budou žáci seznámeni se základními pojmy z oblasti ICT (základní principy ovládání aplikací a práce s PC). - V průběhu nebo v závěru diagnostické části výuky budou formou diskuse nebo kontrolních otázek ověřeny získané vědomosti. - Dále budou žáci seznámeni s e-learningovým portálem Cisco Networking Academy (dále jen Cisco portál ) a se systémem hodnocení a klasifikace. - Úvodní test vědomostí může být realizován ve školním e-learningovém systému v českém jazyce a na Cisco portálu orientačním testem v jazyce anglickém. - Praktický test by měl ověřit dovednost žáků ze základů ovládání PC a aplikací. 8 / 25

2) Úvod do HW a SW osobních počítačů 4 výukové hodiny (10 x 45 minut) lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC, nářadí Cílem je seznámit žáky s trhem informačních technologií, roli IT technika a systému certifikací v průmyslovém odvětví IT. Žáci budou seznámeni se základními komponentami osobních počítačů a budou rozumět jejich účelu a funkcím. - V úvodu budou žáci seznámeni se světem informačních technologií (průmysl informačních technologií, role IT technika a systémy certifikací) - V následující části budou postupně probrány jednotlivé komponenty počítače, jejich názvosloví, funkce a charakteristiky (skříň, zdroj, interní komponenty, kabely a porty, vstupní a výstupní zařízení, systémové prostředky a jejich účel). 9 / 25

3) Bezpečnostní procedury při práci s HW lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC, nářadí Cílem je vysvětlit žákům základní principy bezpečné práce s HW a SW, seznámit je s používáním správných nástrojů a se správnými postupy při nakládání s počítačovými komponentami. Žáci si procvičí práci s různými nástroji při sestavování PC, seznámí se s bezpečnou správou a čištěním PC a jeho komponent. - V teoretickém úvodu se žáci seznámí s bezpečnostními podmínkami a procedurami, potenciálním nebezpečím pro uživatele i techniky a způsoby, jak těmto rizikům předcházet. - Následně se žáci seznámí s bezpečnostními postupy pro ochranu zařízení a proti ztrátě dat. - V další části se žáci seznámí s bezpečnými postupy pro ochranu prostředí proti kontaminaci nebezpečným odpadem. - Následně se žáci seznámí s nástroji pro práci s HW a SW. - Následuje seznámení s postupy a nástroji pro správu IT v rámci organizací. - Následně budou žáci seznámeni se správnými postupy při použití antistatických pásků, různých nářadí a čistících prostředků. - Pro uzavření této části výuky absolvují žáci on-line test na Cisco portále v anglickém jazyce. 10 / 25

4) Sestavení osobních počítačů I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC, nářadí Cílem je předvést a vysvětlit montáž elektrického zdroje, základní desky a interních komponent PC, propojení interních a externích kabelů a první spuštění osobního počítače. - V úvodu vyučující postupně seznámí žáky s jednotlivými HW komponentami (skříň, zdroj, MB, HDD ) a předvede způsob jejich montáže. - Prostřednictvím virtuálního prostředí si každý žák vyzkouší sestavit osobní počítač z jednotlivých komponent. Pokud to místní podmínky umožní, lze pod odborným vedením v následující části výuky nechat žáky vyzkoušet sestavení reálného PC z jednotlivých komponent. - Na závěr vyučující seznámí žáky s konfigurací a nastavením parametrů v BIOS při prvním spuštění PC. - Pro uzavření této části výuky absolvují žáci on-line test na Cisco portále v anglickém jazyce. Poté mohou žáci přistoupit k praktickým testům sestavení PC. 11 / 25

5) Základní prevence a řešení problémových situací lektor: PC / notebook, dataprojektor Cílem je seznámit žáky se základními principy preventivních opatření a vysvětlit jim jednotlivé kroky při řešení vzniklých problémů. - V úvodu vyučující vysvětlí žákům význam preventivní péče o HW, SW a data. - V další části seznámí žáky s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problému. 12 / 25

6) Základy operačních systémů I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor Cílem výuky je seznámit žáky s úlohou operačních systémů, seznámit je s hlavními funkcemi a terminologií související s operačními systémy. Žáci se seznámí s celým procesem instalace, konfigurace a základním nastavením operačního systému, s principy ovládání a s preventivními postupy údržby a správy OS. - V úvodu se žáci seznámí s úlohou operačních systémů, charakteristikou, jejich základními koncepty, limity a kompatibilitou. - Dále bude žákům vysvětlen rozdíl mezi síťovým a desktopovým operačním systémem. - V další části výuky budou seznámeni s požadavky na HW a SW v souvislosti s kompatibilitou operačních systémů. - V další praktické části výuky si žáci vyzkouší instalaci operačního systému. - V následující části se seznámí s principem ovládáním operačního systému: s GUI (Graphical User Interface) a CLI (Command Line Interface) z uživatelského a administrátorského pohledu. - Následně se seznámí se základními preventivními postupy údržby a správy OS. - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů s operačním systémem. 13 / 25

7) Základy přenosných počítačů a zařízení lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí notebook, nářadí Cílem výuky je seznámit žáky se základními rysy přenosných zařízení (přenosné počítače, PDA, chytré telefony), účelem a výhodami použití. Žáci se seznámí s konfigurací a základními standardy pro přenosná zařízení. Seznámí se s instalací, konfigurací a preventivními technikami správy a řešení problémů. - V úvodu se žáci seznámí se základní charakteristikou, účelem a názvoslovím přenosných zařízení (notebooky, PDA, smartphones) a jejich komponent. - Následně vyučující porovná a vysvětlí podstatné rozdíly jednotlivých komponent desktopů a přenosných zařízení a způsoby dalšího rozšíření. - V následující části se žáci seznámí s instalací a konfigurací přenosných počítačů. - V další části budou žáci seznámeni s mobilními standardy, základním názvoslovím a charakteristikou služeb mobilních sítí. - Následně se seznámí se základními preventivními postupy údržby a správy OS. - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů s operačním systémem. 14 / 25

8) Tiskárny a skenery I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí skener a tiskárna Cílem je seznámit žáky se základními typy tiskáren a skenerů a s různými technologiemi tisku. Žáci budou seznámeni s konfigurací a způsobem instalace tiskáren a skenerů a bude jim vysvětlen základ preventivních technik správy a řešení problémů. - V úvodu se žáci seznámí s různými typy tiskáren, jejich charakteristikami, základním názvoslovím a příslušnou technologií tisku. Následně jim bude vysvětlen proces instalace, konfigurace, připojení a sdílení. - V další části výuky se žáci seznámí s různými typy skenerů, jejich charakteristikami a základním názvoslovím. Následně jim bude vysvětlen proces instalace, konfigurace, připojení a sdílení. - Dále se seznámí se základními preventivními postupy údržby a správy tiskáren a skenerů. - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů s tiskárnami a skenery. 15 / 25

9) Základy sítí I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor, síťové komponenty, nářadí Cílem je vysvětlit žákům základní principy síťové komunikace, seznámit je se základním názvoslovím, charakteristikami, standardy, protokoly, koncepcí, s typy sítí, topologií a architekturou. Žáci se seznámí se základy síťových technologií a se základními komponenty. Budou jim vysvětleny základní principy preventivních technik správy a řešení problémů. - V úvodu se žáci seznámí se základními principy síťových technologií. Následně jim budou vysvětleny typy sítí (LAN, WAN, WLAN, P2P, c/s), základní koncepty a technologie (IP, DHCP, ICMP). - Následně se seznámí s konkrétními komponenty (zařízení a kabely), s jejich názvoslovím, účelem a charakteristikami. - V další části se žáci seznámí se základy topologie sítí a architektury. Následně se seznámí se standardy (Ethernet) pro kabelové a bezdrátové sítě a s OSI a TCP/IP modely. - V praktické části výuky se seznámí s instalací a konfigurací NIC a modemu. - V následující části bude žákům vysvětleno názvosloví, účel a charakteristika dalších síťových technologií (telefonní technologie, power line, broadband, VoIP). - Následně se seznámí se základními preventivními postupy údržby a správy sítí. - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů se síťovou komunikací. 16 / 25

10) Základy bezpečnosti I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor Cílem je vysvětlit žákům základní bezpečnostní rizika a bezpečnostní procedury. Žákům budou vysvětlena základní preventivní opatření pro zajištění bezpečnosti a základní principy preventivních technik správy a řešení problémů. - V úvodu se žáci seznámí se základy bezpečnostních hrozeb a možnými důsledky různých bezpečnostních incidentů. - Následně jim budou vysvětleny bezpečnostní techniky a procedury, nutné pro zajištění bezpečnosti dat, sítí a fyzických zařízení. - Následně se seznámí se základními preventivními postupy pro zajištění bezpečnosti. - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů v rámci bezpečnosti. 17 / 25

11) Řešení problémů a komunikační dovednosti lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC, nářadí Cílem je vysvětlit žákům způsoby, jak zvládat náročné situace při řešení pracovních problémů. Žáci se seznámí se základy komunikačních dovedností a se způsobem profesionálního vystupování. Dále se seznámí s etickými a právními aspekty používání výpočetní techniky, s prostředím call center a základními povinnostmi IT techniků. - V úvodu bude žákům vysvětlena podstata komunikačních dovedností a profesionálního vystupování. Seznámí se s pojmy Time and Stress Management, Service Level Agreement (SLA, úroveň poskytování služeb). - Následně se žáci seznámí s etickými a právními aspekty používání výpočetní techniky. - V další části výuky se žáci seznámí s prostředím call center a náplní práce IT techniků. 18 / 25

12) Pokročilé technologie PC I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC, nářadí Cílem je seznámit žáky s náplní a rozsahem činností IT techniků, vysvětlit bezpečnost práce, popsat správné použití nářadí, popsat situace vyžadující výměnu nebo upgrade komponent a periferií, vysvětlit základní techniky preventivní péče o komponenty PC a efektivní postupy řešení technických problémů. - V úvodu se žáci seznámí s náplní práce IT techniků na různých úrovních. Následně jim vyučující vysvětlí názvosloví, účel, bezpečné a vhodné způsoby použití nářadí, se kterými IT technici pracují. - V následující části vyučující vysvětlí situace, které vyžadují výměnu komponent (skříň, zdroj, základní deska, procesor, paměť, karty, pevné disky, optické mechaniky, vstupní a výstupní zařízení). Následně vyučující vysvětlí situace, kdy a jakým způsobem se provádí upgrade komponent. - V další části výuky se žáci seznámí s obvyklými technikami preventivní péče o HW komponenty a způsob jejich čištění. - Na závěr se žáci seznámí s řešením technických problémů komponent a periférií. 19 / 25

13) Pokročilé techniky správy OS lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí PC Cílem výuky je seznámit žáky s odlišnostmi různých typů operačních systémů, vysvětlit pokročilou správu a administraci MS Windows XP a seznámit je s různými metodami instalace, konfigurace a nastavení operačního systému. Žáci se seznámí s různými preventivními postupy údržby a správy OS a způsoby, jak řešit vzniklé problémové situace. - V úvodu se žáci seznámí s různými typy operačních systémů, jejich charakteristikou, základními koncepty, limity a kompatibilitou. Dále bude žákům vysvětlen rozdíl mezi síťovým a desktopovým operačním systémem. - V další části výuky se žáci seznámí s postupy instalace, konfigurace a optimalizace operačního systému. Vyučující jim vysvětlí rozdíl mezi standardní a přizpůsobenou instalací, seznámí žáky s nástroji pro správu disků, systému a procesů. Dále seznámí žáky s nástroji pro správu internetového prohlížeče, vysvětlí instalaci a konfiguraci poštovního klienta, způsob nastavení rozlišení a aktualizace ovladačů grafické karty. - V následující části se žáci seznámí se způsobem instalace dalšího OS ve stejném počítači a se způsobem upgradu z předchozí verze OS. - Následně se žáci seznámí s procedurami preventivní údržby a správy OS (schedule tasks and updates, restore point). - V poslední části vyučující vysvětlí jednotlivé fáze celého procesu řešení problémů s operačním systémem. 20 / 25

14) Pokročilé techniky správy přenosných počítačů a zařízení lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí notebook, nářadí Cílem je seznámit žáky s pokročilou instalací, konfigurací, správou a opravami přenosných zařízení, dále popsat metody bezdrátové komunikace, seznámit žáky s různými preventivními postupy údržby a správy přenosných počítačů a způsoby řešení vzniklých problémových situací. - V úvodu se žáci seznámí s různými bezdrátovými technologiemi (bluetoth, infrared, celular WAN, Wi-Fi, satelit). - Dále se seznámí s pokročilou instalací, konfigurací, správou a opravami přenosných zařízení (baterie, dokovací stanice, úložná zařízení, paměť). - Následně se žáci seznámí s procedurami preventivní údržby a správy přenosných zařízení. - V poslední části vyučující vysvětlí proces řešení problémů přenosných zařízení a jeho jednotlivé fáze. 21 / 25

15) Pokročilé techniky správy tiskáren a skenerů lektor: PC / notebook, dataprojektor, předváděcí tiskárna a skener Cílem je seznámit žáky s funkcemi lokálních a síťových tiskáren a skenerů, s jejich instalací, správou a opravami. Žáci budou seznámeni s možnými riziky a bezpečnými postupy při preventivní údržbě a při řešení vzniklých problémů. - V úvodu se žáci seznámí s bezpečnými postupy při řešení vzniklých problémů při správě tiskáren a skenerů. - Následně jim bude vysvětlen proces instalace a konfigurace lokální tiskárny a skeneru. Dále se seznámí s možností jejich sdílení v síti. - V další části výuky se žáci seznámí s pokročilou správou a konfigurací (upgrade). - Následně se seznámí s pokročilými postupy preventivní údržby a správy tiskáren a skenerů (čištění, kontrola kapacity zásobníků toneru a jejich výměna). - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů s tiskárnami a skenery. 22 / 25

16) Pokročilé techniky správy datových sítí lektor: PC / notebook, dataprojektor, síťové komponenty, nářadí Cílem je vysvětlit žákům pokročilé oblasti síťových technologií, jako jsou návrhy sítí, upgrade síťových komponent, instalace poštovního serveru, identifikace potenciální bezpečnostní hrozby a bezpečnostní opatření, preventivní techniky pokročilé správy a řešení problémů datových sítí. - V úvodu vysvětlí vyučující žákům potenciální bezpečnostní rizika a jak jim předcházet implementací správných bezpečnostních procedur. - V následující části se žáci seznámí s návrhem sítí, topologií, protokoly a síťovými aplikacemi. Dále se seznámí se síťovými komponentami a jejich implementací. - Následně bude žákům vysvětlen postup instalace a konfigurace bezdrátové sítě. - V další části výuky se žáci seznámí s instalací, konfigurací a správou jednoduchého poštovního serveru. - V závěrečné části se žáci seznámí s postupy preventivní údržby a správy sítí a s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů se síťovou komunikací. 23 / 25

17) Pokročilé techniky bezpečnosti lektor: PC / notebook, dataprojektor Cílem je vysvětlit žákům různé druhy útoků a bezpečnostních hrozeb a seznámit je s pokročilými způsoby zabezpečení a prevence. - V úvodu se žáci seznámí s bezpečnostními požadavky a způsoby HW a SW ochrany. Následně jim vyučující vysvětlí jednotlivé komponenty bezpečnosti: bezpečnostní techniky (hesla, logování a audit, šifrování, VPN), bezpečnostní přístupová zařízení (access control devices), software pro ochranu sítí a komunikace (firewall). - V další části se žáci seznámí s implementací bezpečnosti a bezpečnostních politik a úlohou preventivní správy síťových zařízení (aktualizace, správa účtů, zálohování). - V poslední části se žáci seznámí s jednotlivými fázemi celého procesu řešení problémů v rámci bezpečnosti. 24 / 25

Literatura 1. BOTT, Ed, SIECHERT Carl. Mistrovství v Microsoft Windows XP. Brno: Computer Press, 2003. 642 s. ISBN 80-7226-980-1. 2. BOTT, Ed, SIECHERT Carl. Mistrovství v zabezpečení Microsoft Windows 2000 a XP. Brno: Computer Press, 2004. 642 s. ISBN 80-722-6878-3. 3. IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0(1) [online]. 2007-2008, [cit.2009-07-25]. Dostupné z: <http://curriculum.netacad.net/virtuoso/servlet/org.cli.delivery.rendering.serv let.ccservlet/lms_id=cnams,theme=ccna3theme,style=ite,language=en, Version=2,RootID=knet-lcms_ite1_en_40,Engine=static/CHAPID=null/RLOID= null/rioid=null/start.html>. 1 4. SIMMONS, Curt, CAUSEY, J. Mistrovství v sítích Microsoft Windows XP. Brno: Computer Press, 2005. 624 s. ISBN 80-251-0583-0. 1 Použitý informační zdroj je přístupný pouze pro registrované uživatele Cisco Networking Academy. 25 / 25