Průzkum řízení lidských zdrojů v neziskových organizacích DOTAZNÍK Předem Vám děkujeme za vyplnění následující otázek. Věnujte, prosíme, patřičnou pozornost i poznámkám pod zněním otázek. realizační tým SANEK Základní informace 1. Identifikace Název organizace: Kontaktní osoba: e-mail: 2. Jaká je právní forma vaší organizace? obecně prospěšná společnost spolek pobočný spolek ústav sociální družstvo nadace nadační fond církevní organizace Pokud odpověď na ot. 2 spolek, pak 3 jinak 4 3. V souvislosti s novým Občanským zákoníkem: kliknutím vyberte položku budete transformovat vaší organizaci na ústav budete transformovat vaší organizaci na sociální družstvo nebudete se transformovat, zachováte právní formu spolku zatím jste o tom neuvažovali, budete vyčkávat 4. Jaká je oblast/oblasti působení vaší organizace? kultura, ochrana památek, umění výzkum a vzdělávání zdravotní péče a sociální služby ochrana životního prostředí, ekologická výchova ochrana lidských práv rovné příležitosti komunitní rozvoj práce s dětmi a mládeží, rekreace, sport, tělovýchova strana 1 ( 9)
ostatní (např. podpora neziskového sektoru, PR neziskového sektoru, informační služby, podpora dárcovství a dobrovolnictví) 5. Jaký je region (kraj) působnosti organizace? Celá ČR Praha Středočeský Jihočeský Plzeňský Karlovarský Ústecký Liberecký Královéhradecký Pardubický Vysočina Jihomoravský Olomoucký Zlínský Moravskoslezský 6. Jaké jsou priority vaší organizace pro následující rok? kliknutím označte u vybraných položek - lze označit i více možností naše běžné fungování strategie, dlouhodobé plány pro organizaci vedení a řízení organizace PR Public Relations (styk s veřejností) hodnocení lidí a jejich motivace vzdělávání a rozvoj lidí fundraising interní komunikace rozvoj služeb přežití organizace Strategie organizace 7. Máte ve vaší organizaci vypracovaný dlouhodobý plán (strategii organizace)? ano, ve formě celistvého dokumentu ano, avšak v podobě dílčích dokumentů ano, nicméně pouze v hlavách některých pracovníků plánujeme vytvořit nepokládáme za nutné strana 2 ( 9)
není potřeba, jsme příliš malá organizace (nemáme placené zaměstnance) Pokud odpověď na ot. 7 plánujeme vytvořit, nepokládáme za nutné nebo není potřeba pak 10, jinak 8 8. Které pasáže jsou v dlouhodobém plánu zastoupeny? vize, poslání základní hodnoty charakteristika klientů a popis služeb kultura organizace pravidla PR a marketingu struktura financování organizace, zásady finančního řízení zásady fundrasingu organizační struktura zásady managementu (vedení a řízení lidí) zásady práce s dobrovolníky provozní náležitosti (prostory, vybavení, IT, materiál,..) konkrétní strategické úkoly s termíny a odpovědnostmi 9. Jak často aktualizujete dlouhodobý (strategický) plán? cca jednou za tři roky cca jednou za dva roky ročně nepravidelně, mimořádně neaktualizujeme Public Relations (PR - Styk s veřejností) 10. Řídíte PR vaší organizace? ano (máme strategii / plán / koncept / směrnici / pravidla) ano (děláme to intuitivně) ne (jsme příliš malá organizace, nemáme placené zaměstnance) ne (nepokládáme za nutné) Pokud odpověď na ot. 10 ne, pak 13, jinak 11 11. Jaké jsou vaše cílové skupiny pro PR aktivity? zakladatel/ka, statutární orgány státní správa strana 3 ( 9)
místní samospráva firemní dárci individuální dárci potenciální dárci klienti, uživatelé dobrovolníci média odborná veřejnost široká veřejnost 12. Jaké používáte PR prostředky pro komunikaci s veřejností? Financování tiskové zprávy tiskové konference odborné články a publikace audiovizuální záznamy (spoty, ) newslettery, zpravodaje, bulletiny články v tiskových médiích veřejné akce kampaně 13. Máte vytvořen dlouhodobý plán financování vaší organizace? ano, jako samostatný dokument ano, jako součást dlouhodobého (strategického) plánu ano, pouze pro jednotlivé projekty ne, plánujeme vytvořit ne, jsme příliš malá organizace nemáme placené zaměstnance ne, nepokládáme za nutné Pokud odpověď na ot. 13 ne, pak 15, jinak 14 14. Jaké je procentuální zastoupení jednotlivých zdrojů financování ve vaší organizaci? do polí vyplňte číslicemi odhad procentuálního podílu uvedených zdrojů % státní správa % místní samospráva % firemní dárci % individuální dárci % mezinárodní dárci % nadace a nadační fondy % veřejné sbírky strana 4 ( 9)
% platby zdravotních pojišťoven % platby od klientů % veřejné zakázky % příjmy ze sociálního podnikání % jiné 15. Kdo ve vaší organizaci zodpovídá za financování? ředitel/ka vedoucí pracovník/pracovnice fundraiser/ka externí fundraiser/ka jiný Kultura a interní komunikace 16. Máte zpracován dlouhodobý plán práce s lidmi? ano, máme zpracovaný samostatný dokument ano, máme zpracovanou samostatnou pasáž v dlouhodobém (strategickém) plánu ne, plánujeme vytvořit ne, jsme příliš malá organizace nemáme placené zaměstnance ne, nepokládáme za nutné 17. Jaké používáte interní komunikační kanály? výroční zpráva dlouhodobý (strategický) plán interní časopis pravidelná setkání pracovníků intranet (interní www stránky) průzkumy spokojenosti pracovníků prezentace organizace nově příchozím databáze sdílených informací Lidské zdroje 18. Jak dlouho lidé pracují ve vaší organizaci? průměrně méně než 1 rok průměrně 1-3 roky strana 5 ( 9)
průměrně více než 3 roky 19. Jaké jsou počty pracovníků v uvedených kategoriích? do polí vyplňte číslicemi počty všech pracovníků v daných kategoriích správní orgány (správní rada, výkonný výbor, valná hromada apod.) vedoucí pracovníci běžní pracovníci odborní pracovníci (specialisté) asistenti dobrovolníci studenti na stážích 20. Jaký je procentuální podíl různých forem spolupráce z celkového počtu pracovníků? do polí vyplňte číslicemi odhad procentuálního podílu z celku 100 % % pracovní poměr % DPČ, DPP % outsourcing - dodavatelský vztah s fyzickou osobou + autorské smlouvy % outsourcing - dodavatelský vztah s právnickou osobou % dobrovolnictví % stáže studentů % jiná forma: 21. Pracovní náplně jsou ve vaší organizaci vytvořeny pro: všechny pracovníky vybrané pozice pouze jako součást rámců projektů plánujeme vytvořit nepovažujeme za nutné není potřeba, jsme příliš malá organizace (nemáme placené zaměstnance) 22. Jaký je přibližný procentuální podíl jednotlivých zdrojů na celkovém náboru? do polí vyplňte číslicemi odhad procentuálního podílu uvedených zdrojů z celku 100 % % doporučení zaměstnancem / spolupracovníkem % interní výběrové řízení pro pracovníky organizace % inzerce v tisku, letáky, vývěsky % internet % členové organizace % spolupráce se školami, se vzdělávacími institucemi strana 6 ( 9)
% dobrovolníci % dny otevřených dveří 23. Máte v organizaci zavedeno hodnocení pracovníků? ano ano, částečně, pro tyto skupiny pracovníků: ne, plánujeme vytvořit ne, nepokládáme za nutné ne, není potřeba, jsme příliš malá organizace (nemáme placené zaměstnance) Pokud odpověď na ot. 23 ne, pak 27, jinak 24 24. Jaké metody používáte pro hodnocení pracovníků? nahodilá forma písemné hodnocení nadřízeným bez pohovoru hodnotící pohovor bez písemných dokladů sebehodnotící dotazník hodnotící pohovor s vyplněním formuláře hodnotící pohovor s předchozím sebehodnocením a vyplněním formuláře 25. Kdo provádí hodnocení pracovníků? vedoucí pracovník projektový manažer ředitel organizace sám pracovník (sebehodnocení) člen správního orgánu (správní rada, výkonný výbor, valná hromada apod.) pracovník na stejné úrovni klient/uživatel/zákazník podřízení pracovníka 26. Jaká je frekvence hodnocení pracovníků? nepravidelně pravidelně ročně pravidelně pololetně pravidelně kvartálně pravidelně měsíčně strana 7 ( 9)
27. Jak zjišťujete potřeby vzdělávání? nahodile dle aktuální potřeby organizace dle požadavků pracovníka analýzou vzdělávacích potřeb pro celou organizaci analýzou vzdělávacích potřeb pro jednotlivce plánujeme systematicky zjišťovat ne, nezjišťujeme ne, není potřeba, jsme příliš malá organizace (nemáme placené zaměstnance) Pokud odpověď na ot. 27 ne, pak odkázat na 29, jinak pokračovat 28 28. Jaký je přibližný procentuální podíl metod pro rozvoj pracovníků? do polí vyplňte číslicemi odhad procentuálního podílu uvedených metod z celku 100 % % vzdělávání a rozvoj v průběhu řešení pracovních úkolů % samostudium % neformální vzdělávání školení, semináře, workshopy, konference % e-learning 29. Jaké jsou průměrné roční náklady na vzdělávání jednoho pracovníka? méně než 1 500 Kč 1 500-5 000 Kč více než 5 000 Kč vzdělávání nezajišťujeme 30. Kolik dnů za rok průměrně pracovník stráví vzděláváním (externí/interní)? hrubý odhad věnovaného času činí: dnů externí aktivity dnů interní aktivity 31. Jaký je přibližný procentuální podíl vzdělávání v jednotlivých oblastech? do polí vyplňte číslicemi odhad procentuálního podílu z celku 100 % % manažerské dovednosti tvrdé (strategické plánování, projektový management, ) % manažerské dovednosti měkké (komunikace, vyjednávání, prezentace, ) % odborné dovednosti (dle konkrétní odborné pozice) % jiný strana 8 ( 9)
32. Je odměňování v organizaci propojeno s hodnocením? kliknutím vyberte položku/položky z následujícího seznamu lze označit i více možností hodnocením je přímo ovlivněna prémiová složka hodnocením je přímo ovlivněna základní mzda plánujeme propojit propojení nepokládáme za nutné ne, není potřeba, jsme příliš malá organizace (nemáme placené zaměstnance) 33. Kolik pracovníků ročně odchází z vaší organizace? Ročně odchází z naší organizace pracovníků, přičemž celkový počet pracovníků je. 34. Ostatní komentáře a poznámky Děkujeme za Vaše názory. strana 9 ( 9)