Marketingové inspirace Měsíčník pro úspěšné podnikání číslo 1 ---------------- 2013 kluby zákazníků youtube call centrum CRM mezinárodní SEO venkovní kampaně klient VELETRH řešení Jak zefektivnit marketing! sociální sítě mobilní aplikace e-mailové kampaně nákup ploch, spotů a inzerce kluby zákazníků kluby zákazníků call centrum CRM mezinárodní SEO venkovní kampaně VELETRH řešení Jak zefektivnit marketing! sociální sítě mobilní aplikace e-mailové kampaně nákup ploch, spotů a inzerce youtube call centrum CRM mezinárodní SEO venkovní kampaně klient klient youtube VELETRH řešení Jak zefektivnit marketing! sociální sítě mobilní aplikace e-mailové kampaně nákup ploch, spotů a inzerce zpětná vazba vzdělávání obchodníků zpětná vazba vzdělávání obchodníků zpětná vazba vzdělávání obchodníků
Časopis Marketingové inspirace Navazujeme na prvorepublikový měsíčník TYP Veletrh řešení, jak zefektivnit marketing Číslo 1, rok 2013 Nejdůležitější body: Veletrh řešení Architekt v marketingu Kam míří sociální sítě? Zviditelnit se v Brně? Jak vnímáte konkurenci? Obsah Veletrh řešení 1 Rozhovor 2 Přibližně 100 podnikatelů, marketérů a obchodníků se rozhodlo na konci ledna 2013 věnovat pět hodin svého času hledání odpovědi na otázku: jak zefektivnit firemní marketing? Na veletrhu se představilo 15 řešitelů, napříč celým spektrem marketingových služeb. Výhodou této netradiční akce a zejména její netradiční formy bylo, že účastníci veletrhu předem přesně věděli, o jaké firmy se jedná, a mohli si připravit konkrétní otázky, tím jsme se snažili zabránit všem problémům a nedorozuměním, které by mohly vzniknout, dodává Milan Nerud, hlavní organizátor akce. Dodavatelé řešení měli každý pět minut na představení své firmy. Statečně se s tímto nelehkým úkolem poprali. Mezi prezentovaná témata patřící k novinkám, se na konferenci objevily například sociální sítě, mezinárodní SEO, atd. Veletrh a konference však neměla jen edukativní charakter, nebo hlavní téma nová marketingová média, ba naopak šlo o exklusivní setkání, během něhož se měl tvořit networking a nasávání zkušeností od ostatních. Mezi témata se zařadila také tradiční marketingové zbraně velkoplošní tisk, efektivní nákup ploch, spotů, atd., dodává Nerud. Podle hodnocení, které následně účastníci poskytli, největší přínos měla druhá část veletrhu. Individuální jednání začaly po krátké přestávce v 12.15 hodin a vedly se u většiny stolů až do 14.45. Někteří prezentující se nezastavili ani na šálek dobré kávy, kterou dodávala firma Drinex. Čas jim nezůstal ani masáž od firmy Sabai, či měření oči od očního centra Meral. Tyto aktivity byly součástí doprovodného programu veletrhu. Připravujeme další setkání Sociální sítě 3 Projekty 4 Vnitřní text 4 K zamyšlení 6 Redakce 8 Ačkoli se jednalo o první akci s tímto netradičním průběhem, rozhodl se pořadatel Agentura Správná volba zahájit hned další týden přípravy na druhé setkání. Je plánováno na květen 2013. Podtitulem bude motto: Neměřím, neřídím. Další akce vychází z častých komentářů majitelů firem, že marketing není měřitelný, proto jsme se rozhodli, také ve spolupráci s naším hlavním mediálním partnerem Mmportal.cz tuto akci připravit, uzavírá Nerud.
Časopis Marketingové Stránka 2 Setkání s architektem, jehož dílo potkáváme každý den Ing. Arch Juraj Kadlec Jednatel firmy Design media s.r.o www.design-media.cz Řekl jsem: zkusme vymyslet prvek, který by měl ambici být v síti. Tím pádem bude univerzální. A bude mít okresní, regionální působnost. Dobrý den pane architekte, jak se dnes máte? Po čtyřech měsících potíží s nohou jsem odpočatý. Jak jsem hodně ležel, tak jsem měl dost času přemýšlet. Je pro nás veliká čest, že právě s Vámi můžeme udělat první rozhovor druhé řady Marketingových inspirací. Můžete se s čtenáři podělit o to, jaké cesty Vás přivedly od architektury do marketingu? Architektura, která se zaměřuje na interiéry, hodně souvisí s marketingem. My hledáme inspiraci, kde jako jsou naše laťky, v tuzemsku i zahraničí. Naše firma měla pět stálých investorů. Jedním z klíčových partnerů byl ID Atelier. Jedním z mých významných projektů byla firma Actuál. Venkovními systémy se zabývám od roku 1994. Vnímáte INFORSYSTÉM jako své dítě? Jaké vlastnosti byste mu přiradil? Poslouchá svého otce? Inforsystém bych označil za dítko ve vývinu. Směrem k plusu. Vzpomenete si na chvíle, kdy jste tento systém tvořil? Vybaví se Vám nějaká speciální vzpomínka? Inforsystem navazuje na systémy Horizont, Actuál, Rondo. Když dnes potkáte někde svůj systém, zarazíte se ještě? Nebo Vás to nechává chladným? Patent k systému využívá desítky firem, systémy můžete potkat po celé republice. Hlavně Horizonty a Flexi jsou všude. Jenom po Brně jich je 1800. Jediné, co mě mrzí, že jsem nikdy neměl větší obchodní drive. Byl jsem velmi tvůrčí, to jsem měl z té architektury. Potrápil Vás systém, když jste jej vymýšlel? Prvně jsem začal dělat několik individuálních venkovních solitérů. Chtěli po mně poutač. Došlo mě, jak složitý solitér je. Je to taková socha.řekl jsem: zkusme vymyslet prvek, který by měl ambici být v síti. Tím pádem bude univerzální. A bude mít okresní, regionální působnost. Všem se tato myšlenka líbila. Mnoho lidí za ní vidělo užitek. Nepodařilo se najít jednoho velikého zadavatele, který by to zaštítil. Snažili jsme se spojit s Hospodářskou komorou. Jak vnímáte vývoj kreativity v českých marketingových vodách za posledních deset let? Zaujala Vás osobně v poslední době nějaká venkovní reklama? Velká venkovní reklama nezná hranice proti všem vyhláškám. Pro malé a střední živnostníky, ale tato velká reklama nedává žádný prostor. Proto jsme se snažili vymyslet malé, lehké, levné a flexibilní systémy. Naši zákazníci používají naše produkty hlavně jako naváděcí systém. Pohybujete se mezi podnikateli. Jak se podle Vás vyvíjí jejich myšlení a postoje? Bohužel vnímám všeobecné zklamání z přínosu reklamy. Jedině pokud je reklama levná, variabilní a flexibilní v místě a čase. Jak reagujete na tuto změnu myšlení? Přišli jsme s novým produktem INFORMSYSTÉ- MEM. Je z betonu vážícího 25 Kg, žádné sběrny jej neberou. Lidé mají informace na úrovni očí. Inforsystém je stavebnice umožňující mnoho variant. Systém nevyžaduje povolení. Možnosti, jak Inforsystém použít, je mnoho. Je možné skládat různé tvary. Náklady na instalaci, deinstalaci i údržbu jsou daleko nižší. Prozradíte prosím čtenářům svoje plány na nejbližší období? Tvorba je můj život, stále ještě mám rozpracovanou myšlenku na jeden nápad. Ale každopádně se nyní chci věnovat tomu systému. Nemoc mně zbrzdila, ale teď se do toho pustím naplno. Za všechny čtenáře Marketingových inspirací Vám přejeme mnoho zdraví a pohody.
Číslo 1, rok 2013 Stránka 3 JAK MÁM CHÁPAT SOCIÁLNÍ SÍTĚ V ROCE 2013? Sociální sítě získaly během posledních dvou let pověst téměř magického nástroje. Facebook pomůže firmám skamarádit se! Na Twitteru můžete navázat vztahy s internetovými osobnostmi. Instagram vás dostane na mobily klientů! Jaká je ovšem realita? Mnohem smutnější. Sociální sítě jsou skutečně revoluční v tom, že umožňují zcela nový druh komunikace vaše statusy nejsou určeny jednotlivci, jsou pro všechny a jejich publikum je konzumuje stejně: jako součást barevného mixu, od velkého množství lidí a firem. Používat toto médium jako starý marketingový kanál, jako masová média, je ovšem stejně omezené, jako vzít list papíru s textovým inzerátem a ten 30 sekund pouštět jako v televizi jako reklamu. V případě firemních prezentací už se nedá sázet na novost. Stránku na Facebooku už mnoho zákazníků vnímá jako samozřejmost a ani nějakou tou soutěží už nikoho neoslníte. Jak je firem mnoho a přitom v naprosté většině případů chybí strategie nebo alespoň nastavení cílů, fanoušci je logicky začínají ignorovat. Domnívám se proto, ze hodně firem na sociální sítě rezignuje ( zkoušeli jsme to a k ničemu to není ), jiné ovšem pochopí, že je potřeba přistupovat k tomu opravdu jinak. Na Facebooku neprodávejte, prostě si jen povídejte. Buďte prostě sami sebou Zároveň se ukazuje, ze inflace social media guru" (americký čestný doktorát z Facebook marketingu si můžete koupit za 999 Kč) pomalu kulminuje, ale i ti, kteří nejsou úplní podvodníci, jsou velkým firmám v podstatě k ničemu - protože nepotřebují experty na vývoj cool aplikací, ale projektové manažery se znalostí daného oboru / firmy / prostředí. To, co akutně chybí, jsou lidi uvnitř korporací (ale i menších firem), kteří pochopí možnosti, které se nabízí. Byl jsem na konci ledna v Mnichově na setkání content managerů BMW z celého regionu (od Polska až po Kypr) a musím uznat, že i když i v tomto případě na počtu fanoušků záleží, je to metrika, jejiž důležitost ustupuje do pozadí a mnohem víc jde o dosah, interakce nebo zpětnou vazbu. A to platí, ať už jste nadnárodní miliardová firma nebo kavárna nebo květinářství na rohu. Co může živnostník uklidnit: buďte prostě sami sebou v tomto ohledu jsou vaše šance na vytvoření dlouhodobého vztahu posíleného díky sociálním sítím vlastně lepší, než možnosti korporací, kde se všechno musí schvalovat na třech úrovních. Nejlepší rady jsou někdy ty banální: kdo si zapamatuje, že platí i v on-line prostředí můj zákazník, můj pán, bude se snažit vyjít vstříc, pomoci, zaujmout ten (s velkou dávkou trpělivosti ovšem) nakonec určitě uspěje. WORKSHOP 3. března 2013 - Brno (Cowo Brno), volná místa, pro čtenáře sleva 390 Kč (Max. 12 lidí!) Sociální média - revoluce nebo buzzword? Více informací a přihlášky na http://zbiejczuk.com/skoleni Adam Zbiejczuk firma Kii s.r.o Specialista na sociální sítě
Časopis Marketingové Stránka 4 ZAJÍMAVÉ PROJEKTY E-BOOK 5 CHYB, PROČ NA VÁŠ WEB NECHODÍ ZAHRANIČNÍ Nezávislé ženy - Start-up CYRRUS ADVISORY" Rádio Česko - marketingový magazín Víte o nějakém zajímavém projektu? Napište do redakce. Rádi zveřejníme. ZÁKAZNÍCI KE STAŽENÍ ZDARMA http://www.abiturient.cz/prekladywebovych-stranek Hlavní náplní projektu je vzdělávání začínajících podnikatelek včetně asistence mentorky a odborného konzultantského týmu. Jeho realizován na základě dotace z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR. http://www.rozhlas.cz/ radio_cesko/ marketingovymagazin/ _porad/4717 Projekt Reklamisimo Vydělávejte sledováním videoreklamy! Novinka na trhu re- www.podnikatelka.info klamních služeb! www.reklamisimo.cz GLOSÁTOR /Facebook Marketingové inspirace ZEPTALI JSME SE: JAKOU ROLI HRAJE V MARKETINGU PRO- VOKACE? Jestli Vás zajímá, jaké jsou odpovědi najděte si nás na Facebooku - skupina Marketingové inspirace. Může pomoci nebo uškodit? Pokud byste jeli kolem kadeřnictví a viděli veliký nápis resp. příkaz " přestaňte kolem nás už jenom jezdit" motivovalo by Vás to k návštěvě nebo k potřebě hledat více informací?
Číslo 1, rok 2013 Stránka 5
Časopis Marketingové Stránka 6 ZAMYŠLENÍ nad konkurencí Z konkurence lze těžit v podobě motivace, inspirace, hnací síly, výzvy. Soustředím-li se na kroky konkurence, ztrácím přehled o svých vlastních. Ztrácím vliv, energii a sílu i pozornost. OLDŘIŠKA KALIŠOVÁ Alternativní služby pro manažerskou mysl www.oldriska-masaze.cz Chytrého konkurence učí stát se moudrým přemýšlivým. Moudrý se naučí z konkurence těžit. Moudrý ví, že ve skutečnosti konkurence dodává sílu větru do plachet. Jen je třeba plachty správně nastavit a pevně držet kormidlo. Moudrý nevyběhne proti protivníkovi konkurentovi, ale nejdříve se stane pozorovatelem, aby mohl jít do tam, kam konkurence nedosáhne. Pozorovatel je schopen jít do hloubky, k uvědomění si vlastních kvalit a slabin. Slabin se neobává, protože konkurencí dostal příležitost transformovat je do úrovně kvality. S konkurencí je to jako s pobytem ve volné přírodě. Je potřeba být ve střehu, ale nenechat se ovládat zbytečnými strachy působícími destruktivně. Konstruktivním je ten, kdo umí pracovat v klidu, soustředěně. Síla a inspirace se rodí ve fázi relativního klidu. Silní duchem a pozorní obstojí před každou krutostí. Otevřená náruč trhu vítá každého podnikatele. Záleží na tom, jestli víme, jaká je orientace našeho směru, jaký druh síly vede naše podnikání. Důležité je, abychom neztratili sami sebe. Upřednostníme-li zkoumání počinů pouze vlastního jednání a možný dopad jeho důsledků, jsme dostatečně chráněni. Navíc naše vnitřní síla roste. Dokonalý průzkum trhu začíná ve vlastní firmě a v každém jednotlivci. Zkoumáme-li více činy konkurenta, dobrovolně tak ztrácíme bdělost. To, co je na povrchu, nemusí být uvnitř. Na povrchu lze snadno vidět iluze a představy. Skutečná realita je uvnitř. Zdánlivá realita vede k dezorientaci. Ztrácíme-li sami sebe, stáváme se snadnou kořistí pro konkurenta.je-li cíl jasný, pocity během podnikatelské cesty napoví, jdeme-li správně, bez zbytečných investic do energie, času a financí. Dokonalý průzkum trhu začíná ve vlastní firmě a v každém jednotlivci. Chci-li uskutečnit dokonalý průzkum trhu, je potřeba znát sám sebe ve vlastní firmě. INSPIRUJME SE OD PRADĚDEČKA Podnikavost je zboží, kterého není nikdy nadbytek, a za které se proto platí nejvyšší ceny. Podnikavost znamená konat co je třeba - a bez říkání. Jsme průkopníci. Zbabělci se nevydali na cestu, slaboši se poztráceli cestou. Kupředu! V cizím domě uvidíte za pět minut více chyb než ve vlastním za celý rok. Záleží jen na tom, abychom při vypočítávání těch cizích chyb nechali si také chvíli na posouzení našich vlastních pošetilostí. TOMÁŠ BAŤA - obuvník, který dobyl svět. Až obujeme svět, vyletíme raketou do vesmíru obouvat mimozemšťany. A nejlepší by bylo, kdyby měli čtyři nohy.
Číslo 1, rok 2013 Stránka 7 PARTNEŘI
Navazujeme na prvorepublikový měsíčník TYP Vydavatel Agentura Správná volba Milan Nerud Jazyková úprava Tomáš Psota Telefon.: 777 851 524 E-mail: redakce@spravnavolba.cz REDAKCE Projekt Marketingové inspirace je určen pro proaktivní podnikatele, marketéry, manažery a obchodníky. Pro všechny, kteří hledají funkční marketingová řešení a nespokojují se názorem počkáme, až krize přejde. Projekt navazujeme na myšlenku a formu prvorepublikového časopisu TYP. Na projektu spolupracuje několik odborníků, napříč celým spektrem marketingových témat.projekt je otevřen všem myšlenkám a názorům a neustále se rozvíjí. Součástí projektu jsou: - pracovně, společenská setkání /malé workshopy i velké konference/ - webináře - tipy na nové marketingové služby a akce - elektronický časopis plný novinek, ale i osvědčených technik. www.spravnavolba.cz