Výroční zpráva 2011
Základní údaje o občanském sdružení I. Základní údaje o občanském sdružení Sídlo sdružení: Nádražní 196 Ostrava 702 00 Telefon: 596 110 882-3 E-mail: Web: Bankovní spojení: krizovecentrum@kriceos.cz www.kriceos.cz Česká spořitelna, a.s. Čísla účtu: 1666135379/0800 IČ 22735283 Statutární zástupci: Mgr. Petra Ďásková Předsedkyně sdružení Bc. Dagmar Teichmannová Místopředsedkyně sdružení Předsednictvo sdružení: Mgr. Petra Ďásková Bc. Dagmar Teichmannová Bc. David Tichý, DiS. Členové sdružení: Mgr. Karin Jankova Bc. Rostislav Maceček Jaroslav Kytlica Mgr. Jana Musálková 2
Historie Historie konkrétní realizace projektu začala v srpnu 2005 pronájmem prostor Magistrátu města Ostravy. Nejprve se začalo s jejich úpravami a vybavováním, služby klientům Krizové centrum poskytovalo omezeně. Dne 21. září 2005 proběhlo slavnostní otevření a zařízení začalo nabízet své služby v plné šíři a nepřetržitě. Do konce roku 2008 je provoz zařízení pod hlavičkou Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví MSK (IČ: 266 40 601)- č.žádosti na MPSV r.2008 - S0537/001. Od 1. 1. 2009 je provozovatelem zařízení občanské sdružení Krizové centrum Ostrava, o. s. - obsah provozování služby, cílová klientela atd. se však nezměnil. Registrace s datem zahájení služby nového provozovatele je 1. 1. 2009, registrovaná sociální služba je dle Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, 60, krizová pomoc. Z monitorovací zprávy SMO vyplývá, že služby poskytované Krizovým centrem jsou potřebné. Na financování se od počátku podílelo Statutární město Ostrava, MPSV a je předpoklad jejich finanční pomoci do budoucna. Poslání, cíle, cílová skupina Posláním Krizového centra Ostrava je poskytovat psycho-sociální podporu lidem, kteří se ocitli v náročné životní situaci, kterou sami vnímají jako zátěžovou, nepříznivou a ohrožující a v danou chvíli ji nejsou schopni zvládnout vlastními silami. V bezpečném prostředí nabízíme našim klientům pomoc při překonávání krizového období. Chceme tak přispět ke stabilizaci jejich psychického stavu. Forma a frekvence poskytovaných služeb respektují individuální prožívání každého člověka s důrazem na zachování jeho důstojnosti. Poslání Krizového centra Ostrava Krizové centrum Ostrava je zařízení poskytující okamžitou pomoc lidem v akutní krizi. Tato pomoc je krátkodobá, nabízená nepřetržitě s možností pobytu na krizovém lůžku. Krizové centrum Ostrava poskytuje služby osobám v rámci celé České republiky, místem poskytování služeb je Nádražní ulici 196, Moravská Ostrava a Přívoz. 3
Cílem v poskytování služeb KCO je podpora klienta při zvládání krize v bezpečném prostředí a usnadnění jeho návratu do běžného života. Okruh osob Do Krizového centra Ostrava přichází lidé s naléhavou krizí v osobním životě, kterou osobně prožívají jako zátěžovou, nepříznivou či ohrožující. Cílová skupina: Osoby, které se ocitly v náročných životních situacích, které bezprostředně ohrožují jejich psychické zdraví, osoby ohrožené dekompenzací duševního onemocnění, osoby, které se staly obětí hromadného neštěstí. Ambulantní program Klient do krizového centra přichází bez předchozího objednání či doporučení lékaře nebo zařízení. Zájemci o službu (klientovi) se vždy věnuje krizový pracovník KCO, který je na službě. Tento kontakt s klientem je možné uskutečnit se zachováním jeho anonymity. Součástí sezení je informování klienta o službách KCO a možnostech, které v situaci klienta může krizové centrum nabídnout. Dle problematiky a potřeb klienta je domlouván průběh péče, popřípadě jiná možná řešení vyžadující spolupráci a návaznost dalších institucí. Je respektováno přání klienta, jeho potřeby a také duševní stav. Program ambulantní péče vychází z individuálních možností každého klienta. Péče v tomto programu nabízí 6-8 sezení po dobu 1 1,5 měsíce. Ukončení programu je jedním z témat společného sezení a probíhá vždy s ohledem na změnu klientovy situace. V roce 2011 nás navštívilo a poskytli jsme krizovou pomoc 850 klientů. 4
5
Pobytový program Klient do KCO může přijít bez předchozího objednání či doporučení lékaře nebo zařízení. Zájemci o službu (klientovi) se vždy věnuje krizový pracovník KCO. V navozujícím důvěrném prostředí se snaží zorientovat v situaci klienta a společně s ním zvolit pro něj optimální řešení situace. Je-li potřeba, společně kontaktují potřebné instituce, zajišťují lékařské ošetření, zprostředkovávají navazující služby. Součástí sezení může být také přítomnost sociální pracovnice, která vede klienta v sociální práci. Tímto postupem se pracovníci KCO snaží podpořit klientovu samostatnost a rozhodnost. Není-li tak možné, je nabídnuta klientovi možnost setrvat v bezpečném prostředí krizového centra na lůžku. Tato doba pobytu nepřesahuje dobu 7 nocí. Klient je před podpisem smlouvy seznámen s podmínkami a službami KCO. Informování klienta probíhá vždy s ohledem na jeho momentální stav při příjmu. Při pobytu klienta na lůžku je společně s ním vypracován individuální plán péče. Ten zahrnuje potřebnost jednotlivých služeb, individuální možnosti a přání klienta. A také zejména očekávané změny, kterých má být službami v KCO dosaženo. Ukončení smlouvy o poskytování sociálních služeb KCO je možné ze strany klienta kdykoliv, ze strany zařízení při porušení Domovního řádu klientem či náhlé změně jeho zdravotního stavu. Pobytová forma navíc zahrnuje: Pobyt nepřesahující dobu zpravidla 7 dní, úklid, praní, drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. V roce 2011 nás navštívilo a poskytli jsme krizovou pobytovou pomoc 105 klientů. 6
7
Služba byla poskytnuta v roce 2011 420 mužům a 490 ženám. Terénní program Terénní služba je poskytována nárazově, v případě nutnosti, na základě přivolání některé ze složek integrovaného záchranného systému, orgánů samosprávy. Probíhá nejprve v terénu, následně je pomoc přesměrována na služby v rámci zařízení. Terénní tým Krizového centra Ostrava, o.s., v roce 2011 zmapoval situaci na Bohumínsku, Karvinsku, kde došlo k povodním v roce 2010. V rámci této práce šlo především o to, zmapovat aktuální situaci, kontaktovat místní obyvatele a zjistit možná psychická ohrožení, která se mohla projevit v důsledku oživení vzpomínek a traumat prožitých před rokem. Terénnímu týmu bylo ctí se účastnit 6. srpna 2011 odhalení památníku 8 obětem vlakového neštěstí z 8. 8. 2008. Při tomto neštěstí i po něm Krizové centrum Ostrava aktivně poskytovalo psychosociální pomoc. Odhalením památníku došlo ke krásnému završení úsilí mnoha lidí. 8
Krizové centrum Ostrava v rámci terénního týmu poskytovalo psychosociální pomoc dále obětem přepadení a jiných závažných trestných činů, pracovalo se svědky výbuchu granátu na ubytovně v Otrokovicích, s pozůstalými náhlých úmrtí, kde zůstali děti (pracovní úraz, sebevraždy) a se zdravotně handicapovanými upoutanými na invalidní vozík. 9
Grafy Nejvíce se na nás obraceli klienti s rodinnými a vztahovými krizemi 245, dále klienti s psychiatrickým onemocněním 250, klientů v sociální tísni bylo 168. Počty klientů podle místa bydliště. Ostravských klientů bylo 526, mimoostravských 225 a nezjištěni bydliště bylo 159. 10
Hospodaření za rok 2011 Nákladová položka Kč Spotřeba materiálu 69 721 Spotřeba energie 157 271 Opravy majetku 16 629 Náklady na cestovné 10 626 Náklady na reprezentaci 0 Ostatní služby 186 219 Mzdové náklady 3 156 944 Zákonné sociální pojištění 1 070 844 Zákonné sociální náklady 19 132 Ostatní náklady 11 266 Náklady celkem 4 698 652 Výnosy Vedlejší činnost 0 Úroky 782 Přijaté dary 45 892 Dotace 4 508 000 Nadační příspěvky 112 581 Výnosy celkem 4 667 255 Hospodářský výsledek -31 397 Hlavní finanční zdroje v roce 2011: Magistrát města Ostravy Ministerstvo práce a sociálních věcí Nadace OKD Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz Dary, vlastní zdroje, ostatní 11
Poděkování Organizace a osoby, jimž vděčíme za pomoc a podporu Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví MSK, Ostrava Dům duševního zdraví, Ostrava Občanské sdružení ANIMA VIVA, Ostrava MENS SANA o. s., Ostrava MUDr. Jan Lorenc, psychiatrická ambulance, Praha PhDr. Daniela Vodáčková, Praha PhDr. Bohumila Baštecká, Poděbrady Psychosociální intervenční tým Psychiatrická léčebna Opava MUDr. Libor Chvíla, CsC. Hasičský záchranný sbor Policie ČR Středisko záchranné služby 12