Základní informace k poskytování pečovatelské služby

Transkript

1 Sociální služby pro seniory Olomouc, p.o. Zikova 618/14, Olomouc sekretariát: , fax: , cn5k73h IČ: Obchodní rejstřík: Krajský soud v Ostravě, oddíl Pr, vložka 770 Rozhodnutí o registraci sociální služby vydáno Krajským úřadem Olomouckého kraje pod č. j.: KUOK 25103/2014 Základní informace k poskytování pečovatelské služby Zřizovatelem organizace je Olomoucký kraj.

2 Poslání služby: Posláním pečovatelské služby je poskytovat terénní služby seniorům a osobám se zdravotním postižením, ve věku 19 let 80 let a výše, v jejich domácím, přirozeném prostředí. Pomoc a podpora, která je poskytována těmto osobám směřuje k posílení, či udržení jejich stávajících schopností a dovedností tak, aby mohly co nejdéle setrvat ve svém domácím prostředí, a vychází z individuálně určených potřeb jednotlivých osob. Působnost služby: Olomouc a její městské části, dále i: Horka nad Moravou; Hněvotín; Hlubočky; Křelov-Břuchotín; Lutín; Štěpánov; Velký Týnec. Provozní doba: PO NE, včetně svátků, v čase od 7:00 do 20:00 hodin Kapacita: uživatelů/měsíc a 560 obědů dovážených do domácností uživatelů služby. Cíle služby: poskytovat služby na základě individuálních potřeb uživatelů; napomáhat uživatelům snižovat důsledky izolace od společnosti; podporovat samostatnost a vlastní aktivitu uživatelů; zdokonalovat týmovou práci všech zaměstnanců. Cílová skupina: senioři a osoby se zdravotním postižením ve věku od 19 let. Sociální službu nejsme schopni poskytnout: osobám s těžkým smyslovým postižením (s úplnou ztrátou zraku a sluchu, které komunikují pouze v Braillově písmu a znakové řeči), osobám, které nekomunikují v českém jazyce, agresivním osobám, osobám vyžadujícím ošetřovatelskou, či lékařskou péči, osobám bez přístřeší. Zásady poskytování sociální služby: 1) Rovnocenný přístup - služba je postavena na partnerském přístupu k uživateli a vzájemném respektu obou stran, 2) Zásada aktivní účasti uživatele a přiměřené podpory - snaha o zachování důstojnosti a soběstačnosti každého uživatele 3) Respekt k uživateli, jeho potřebám a právům

3 - služby jsou plně přizpůsobeny potřebám uživatele. 4) Autonomie uživatele - uživatel si sám dle svých potřeb určí, druh i frekvenci poskytovaných služeb 5) Kvalita služby - profesionální přístup všech zaměstnanců pečovatelské služby, - využívání osvědčených i nových metod práce, neustálé zdokonalování metodik; standardů; pracovních postupů vážících se k poskytované službě, - odborné vzdělávání zaměstnanců organizace. Zahájení poskytování služby: služby mohou být poskytovány pouze na základě písemně uzavřené smlouvy o poskytování pečovatelské služby. Uzavření takové smlouvy předchází sociální šetření, které provede v místě bydliště zájemce o službu sociální pracovnice pečovatelské služby. Dle zjištěných informací posoudí nepříznivou sociální situaci zájemce, a v případě, že nejsou shledány důvody pro odmítnutí uzavření smlouvy, předloží zájemci návrh smlouvy o poskytování služby. V rámci této smlouvy jsou dojednány jednotlivé úkony základních činností, ve kterých potřebuje zájemce pomoc a podporu, četnost provádění těchto úkonů, případně další podrobnosti průběhu poskytování pečovatelské služby. Sociální šetření je realizováno po dohodě se zájemcem o službu v pracovní v době od 8,00 do 15,00 hod. Jednání se sociální pracovníci mohou být přítomni rodinní příslušníci či blízké osoby zájemce tak, aby setkání probíhalo pro zájemce v bezpečném prostředí. Zájemce se nemusí pro využití pečovatelské služby rozhodnout okamžitě. V případě, že si není jistý a potřebuje více času na rozhodnutí, může se se sociální pracovnicí dohodnout na dalším setkání. V případě, že zájemce o službu uzavře s poskytovatelem smlouvu o poskytování pečovatelské služby, může si také dojednat na základě svých potřeb poskytování fakultativních služeb. Přehled základních činností, včetně jednotlivých úkonů, a fakultativních služeb je uveden v CENÍKU ZÁKLADNÍCH ČINNOSTÍ A FAKULTATIVNÍCH SLUŽEB, který tvoří přílohu tohoto letáku. Odmítnutí uzavření smlouvy o poskytování sociální služby: Odmítnout uzavřít smlouvu lze pouze z důvodů stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

4 Důvodem může být situace, kdy: zájemce žádá o službu, kterou poskytovatel neposkytuje, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb; kapacita sociální služby, o kterou zájemce žádá, je naplněna; zájemce žádá o poskytnutí sociální služby, přičemž poskytovatel mu před uplatněním této žádosti vypověděl smlouvu o poskytnutí stejné sociální služby z důvodu porušování povinností, které z této smlouvy vyplývaly, a doba od jejího vypovězení je kratší než 6 měsíců. V případě potřeby se mohou zájemci o službu obrátit na sociální pracovnice: o PhDr. Dagmar Buchtovou , o Růženu Haislerovou , o Radanu Kachyňovou , o Mgr. Zdeňu Podolovou , o Bc. Janu Sakánkovou, DiS , o Bc. Martinu Šnejdrlovou, DiS , nebo pracovnici pověřenou vedením pečovatelské služby o Mgr. Kateřinu Novákovou , Informace k poskytování pečovatelské služby jsou také uveřejněny na webových stránkách organizace

5 Jaké služby poskytujeme? Sazebník služeb poskytovaných v Sociálních službách pro seniory Olomouc, p.o. Pečovatelské službě - Zikova 618/14, Olomouc Základní úkony služby: pracovní Částka / jednotka pracovního volna Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc a podpora při podávání jídla a pití 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu pomoc při úkonech osobních hygieny 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. pomoc při základní péči o vlasy a nehty 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. pomoc při použití WC 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy zajištění oběda 58,- Kč 58,- Kč zajištění celodenní stravy v rozsahu minimálně 3 hlavních jídel 160,- Kč/den 160,- Kč/den dovoz nebo donáška jídla 20,- Kč/úkon 20,- Kč/úkon pomoc při přípravě jídla a pití 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. příprava a podání jídla a pití 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. Pomoc při zajištění chodu domácnosti běžný úklid a údržba domácnosti 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. údržba domácích spotřebičů 100,- Kč/hod. 100,- Kč/hod. pomoc při zajištění velkého úklidu (např. sezónního úklidu; úklidu po malování) 120,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. donáška vody 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. běžný nákup a pochůzky 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod. velký nákup (například týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti) 100,- Kč/úkon 100,- Kč/úkon praní a žehlení osobního prádla, popř. jeho drobné opravy 60,- Kč/kg 60,- Kč/kg praní a žehlení ložního prádla, popř. jeho drobné opravy 60,- Kč/kg 60,- Kč/kg Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, k lékaři, zaměstnání, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět 100,- Kč/hod. 120,- Kč/hod.

6 Fakultativní (nadstandardní) úkony služby: pracovní Částka / jednotka pracovního volna přeprava osob přistavení vozu 15,- Kč/úkon neposkytuje se přeprava osob částka za 1 km 15,- Kč/km neposkytuje se cena za čekání 2,- Kč/min. neposkytuje se Kompenzační pomůcky: pracovní pracovního volna schodolez jen s obsluhou zaměstnance 50,- Kč/den neposkytuje se polohovací postel 10,- Kč/den 10,- Kč/den vozík mechanický 10,- Kč/den 10,- Kč/den sedačka na vanu 5,- Kč/den 5,- Kč/den WC křeslo 5,- Kč/den 5,- Kč/den koupací vana - nafukovací 15,- Kč/den 15,- Kč/den chodítko krokovací nebo kolové 5,- Kč/den 5,- Kč/den antidekubitní matrace + kompresor 20,- Kč/den 20,- Kč/den křeslo do sprchy 5,- Kč/den 5,- Kč/den Romedic Flexi Move pás na přesun imobilních osob 5,- Kč/den 5,- Kč/den stolek k lůžku 5,- Kč/den 5,- Kč/den dovoz kompenzační pomůcky do bytu uživatele 100,- Kč/úkon neposkytuje se odvoz kompenzační pomůcky z bytu uživatele 100,- Kč/úkon neposkytuje se montáž a demontáž kompenzační pomůcky v bytě uživatele 100,- Kč/hod neposkytuje se Vysvětlivka: **) přeprava osob vozidly poskytovatele se zajišťuje ve všední od hod. a hod. Požadavky na dopravu je nutno hlásit alespoň 1 den předem. Doprovod jen s pečovatelkou. Půjčování kompenzačních pomůcek je poskytováno na základě dohody klienta s poskytovatelem, a to na dobu určitou nebo neurčitou. Účastníkům odboje jsou bezplatně poskytovány základní služby, vyjma úhrady za oběd. Za služby fakultativní bude požadována úhrada ve výši, jenž je uvedená v tomto přehledu ( 75 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů). Služby fakultativní jsou poskytovány pouze uživatelům, kteří mají nasmlouvány základní úkony.