2.pololetí 2010 Rok 2010 byl pro projekt Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení rokem úspěšným Další rok projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení je pomalu za námi a projekt vstupuje do poslední fáze své realizace. Rok 2010 byl pro projekt úspěšný. V březnu jsme v GLE o.p.s. přivítali 100. klienta, což lze považovat ze velký úspěch. Původně bylo plánováno podpoření 100 klientů za celou dobu trvání projektu. Zájem o naše služby svědčí o kvalitě nabízených služeb, ale také o nedostatku informací, který trápí začínající podnikatele. Zájem klientů o individuální poradenství nebo semináře neustal ani v dalších měsících a v listopadu nás navštívil již 182 klient. zájem. Semináře kromě informací klientům poskytují prostor k navázání nových kontaktů, sdílení zkušeností s dalšími začínajícími podnikateli, kteří jsou v podobné situaci, a získání potenciálních obchodních partnerů. Na podzim jsme naši nabídku seminářů znovu rozšířili, a to o další část semináře o marketingu a nabídli nový seminář Podnikatelský plán. V září jsme uspořádali Druhé setkání k projektu, na které jsme pozvali zástupce státní správy a neziskového sektoru. Zájem o toto setkání nás mile překvapil a podařilo se nám navázat spolupráci s novými organizacemi. Ještě před Vánoci navštívíme Fakultu sociálních věd, kde představíme naše zkušenosti získané během realizace projektu. A jaké máme plány do nadcházejícího roku 2011? Za letošní rok 2010 jsme pro naše klienty uspořádali tři cykly seminářů. Z původně čtyř seminářů Základy podnikání, Komunikační a prezentační dovednosti a dvou částí Povinností v začátcích podnikání, jsme nabídku seminářů na žádost klientů rozšířili. V únoru jsme zařadili seminář Marketing - nástroj úspěšných podnikatelů a před letními prázdninami jsme klienty pozvali i na semináře Jak oslovovat zákazníky a komunikovat s nimi?, Administrativa, zaměstnanci a další praktické vědomosti k podnikání, Možné zdroje financování a tři části semináře Nahlédnutí do účetnictví. Obecně lze říci, že o semináře mají klienti velký Rádi bychom přivítali 200. klienta a nadále pokračovali v kvalitně poskytovaných službách. V únoru chceme připravit setkání zástupců finančních domů a našich klientů a před ukončením projektu chystáme setkání všech našich klientů. A po skončení projektu bychom rádi pokračovali v nabídce podobného typu služeb a prohlubovali navázané kontakty a rozšiřovali spolupráci. Hana Galiová, hana.g@gle.co.uk
2 GLE bulletin Poradna pro integraci závěrečná zpráva Poradna pro integraci se podílela v letech 2009 až 2010 na realizaci projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení. Realizátorem celého projektu je GLE o.p.s. Jednou z cílových skupin (vedle matek na mateřské dovolené a nezaměstnaných občanů) byli také imigranti. Hlavní náplní naší práce bylo zejména informovanost našich klientů o možnostech podnikání a pečlivý výběr klientů pro individuální konzultace s dalšími možnostmi vzdělávání se v dané problematice. PPI se zapojilo do projektu na 21 měsíců. S GLE o.p.s. bylo dohodnuto, že budeme o projektu informovat 100 osob a osobní schůzku domluvíme s 45 osobami. V úplném počátku se nám přihlásilo poměrně dost klientů, ale po několika měsících se dostavil útlum. Nebyli jsme si jisti, zda budeme schopni dohodnutý limit splnit. Klienti se často ocitali bez práce i bez jakéhokoli dalšího kapitálu, se kterým by mohli začít sami podnikat. Nakonec jsme však dohodnutý počet navýšili o 9 informovaných osob a 2 osoby, se kterými byla sjednána schůzka na GLE o.p.s. Způsob inf o rm o v á n í potencionálních zájemc ů s e o s v ě d č i l z e j m é n a díky letákům, které jsme měli k dispozici ve třech jazykových provedeních přímo v prostorách poradny, ale také ve vstupních prostorách ve formě plakátu. Informaci mohli případní zájemci nalézt také na našich webových stránkách www.p-pi.cz. Zkoušeli jsme také kontaktovat další organizace pracující s imigranty, které měly informační letáky k dispozici. Z těchto organizací však přišlo minimum osob. Nejvíce klientů však bylo osloveno při příležitosti zahájení jazykových kurzů češtiny pro cizince. Klienty jsme v PPI oslovovali a informovali zejména během řešení pracovních záležitostí. Někteří klienti sami projevili zájem o bližší informace a domluvenou schůzku, jiní naopak dlouze váhali. Schůzku jsme poté domlouvali až po důkladném zvážení ze strany klienta. Kromě základních informací o GLE o.p.s. jsme také informovali o tematicky zaměřených seminářích, které GLE o.p.s. dlouhodobě pořádá. Ze statistických informací o zájemcích, které jsme do projektu doporučovali, vyplývají následující data. Zájemci pocházejí nejvíce z Ukrajiny (29 osob) a z Ruska (20 osob). Dále pak z východoevropských zemí a blízkého východu. Nejčastější typ pobytu byl dlouhodobý pobyt (48 osob), trvalý pobyt (35 osob), azyl a doplňková ochrana (21 osob), o něco méně pak přechodné pobyty EU a rodinní příslušníci (10 osob), zájemci se získaným občanstvím ČR (4 osoby) a u 5 osob jsme pobyt nezjistili. Mezi zájemci nebyl téměř rozdíl z hlediska pohlaví (68 mužů a 60 žen). Zájemci se na nás obraceli zejména z důvodu nízké informovanosti v oblasti podnikání. Mnoho z nich nemá ucelený pohled na český systém počína-
3 GLE bulletin je registrací na Živnostenském úřadě, přes marketing, účetnictví a konče vyhotovením daňového přiznání. GLE o.p.s. jim mohlo podrobněji přiblížit podnikatelské praktiky v praxi a tím je zbavit strachu z nového začátku. movat i o zpětné vazbě ze strany klientů. Většina osob se dostavila na domluvenou schůzku, ale pouze výjimečně jsme se dozvěděli, zda nadále pokračují ve spolupráci. U klientů, se kterými jsme v dlouhodobém kontaktu, zjišťujeme, že jim seminá- naše spolupráce s GLE o.p.s. oficiálně skončila, budeme rádi nadále informovat klienty, kteří potřebují pomoc v počátcích podnikání. Mgr. Kateřina Košvancová Poradna pro integraci, o.s. Vzhledem k dlouhodobější spolupráci ře skutečně prospívají a jsou s GLE o.p.s. mohu inforře s nimi velmi spokojeni. Přestože Zprávy o seminářích konaných na podzim 2010 a pozvání na nové semináře v roce 2011 je pro tyto klienty jedinečnou příležitostí seznámit se s dalšími potenciálními podnikateli a získat nové kontakty. V této souvislosti projektová manažerka Hana Galiová říká, Semináře plní velmi důležitou roli při seznamování klientů, navazování nových kontaktů a výměně zkušeností. U anglicky hovořících klientů je tento prvek seminářů velmi důležitý. Kvůli jazykové bariéře je pro tyto začínající podnikatele velmi obtížné navázat kontakty a zapojit se do české společnosti. Byli jsme velmi potěšeni pozitivní odezvou, kterou tento seminář vyvolal a doufáme, že tuto akci v budoucnu zopakujeme. Na podzim proběhl poslední cyklus seminářů v roce 2010. Nové semináře jsou vypsány již na začátek nového roku 2011. Na žádost klientů jsme na podzim nově zařadili seminář s názvem Podnikatelský plán, který jsme odučili ve dvou termínech. Na semináři byli klienti seznámeni se základní strukturou podnikatelského plánu a požadovanými informacemi, které by neměly v dobrém podnikatelském plánu chybět. Účast na podzimních seminářích byla vysoká. Celkem naše semináře navštívilo 32 klientů. Nejvíce klienti hodnotí ucelenost a komplexnost získaných informací a zejména cizinci oceňují přístup, jakým jsou jim informace předávány. Vzhledem k cílové skupině se vždy snažíme o jednoduchý a pochopitelný výklad s množstvím příkladů, které nejvíce odpovídají situaci našich cílových skupin, komentuje výuku podnikatelský poradce Tomáš Ryba. V listopadu jsme také uspořádali seminář Základy podnikání v anglickém jazyce, na kterém jsme přivítali klienty z Kamerunu, Myanmaru, Nigérie a USA. Na semináři mezi zúčastněnými probíhala živá diskuze, neboť V novém roce 2011 jsme pro Vás připravili tyto semináře: Základy podnikání 26.01.2011 Povinnosti v začátcích podnikání 1.část 02.02.2011 Povinnosti v začátcích podnikání 2.část 09.02.2011 Komunikační a prezentační dovednosti 16.02.2011 Podnikatelský plán 23.02.2011 Jak oslovovat zákazníky atd. 02.03.2011 Marketing - 1.část 09.03.2011 Marketing - 2.část 16.03.2011 Administrativa, zaměstnanci atd. 23.03.2011 Možné zdroje financování 30.03.2011 Nahlédnutí do účetnictví - 1.část 04.04.2011 Nahlédnutí do účetnictví - 2.část 06.04.2011 Nahlédnutí do účetnictví - 3.část 07.04.2011 Semináře se konají zpravidla od 9:00 do 13:00. Budeme se na Vás těšit a do nového roku 2011 Vám přejeme mnoho úspěchů. Michaela Barotková michaela.b@gle.co.uk
4 GLE bulletin Druhé setkání k projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení V září se uskutečnilo již druhé setkání zástupců neziskového a veřejného sektoru k projektu GLE o.p.s. Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení. Na setkání projektová manažerka Hana Galiová představila organizaci GLE o.p.s. a dosavadní úspěchy projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení, který GLE o.p.s. realizuje od prosince 2008. Mohli jsme se pochlubit celkem 159 klienty, kteří do září navštívili GLE o.p.s. a využili služeb v rámci projektu. V závěru první části setkání promluvil podnikatelský poradce Tomáš Ryba o zkušenostech s klienty, jaké jsou nejčastější dotazy klientů, o podnikatelských záměrech klientů a o přístupu podnikatelského poradce obecně. V druhé části setkání vystoupily dvě klientky, kterým se podařilo zahájit své podnikání. Paní Inna Voytenko a Yekaterina Kozlová promluvily o službách, které jim GLE o.p.s. poskytlo, ale také o problémech, se kterými se při zahajování podnikání setkaly. Právě zkušenosti klientek byly pro zúčastněné zajímavou reflexí situace, ve které se nachází většina cizinců, kteří zde chtějí začít podnikat. Setkání k projektu provázel velký zájem neziskových organizací, úřadů práce, městských částí, ministerstev i magistrátu hlavního města Prahy, na této akci jsme přivítali celkem 27 osob. Doufáme, že se budeme setkávat při dalších příležitostech a rozvíjet vzájemnou spolupráci. Tomáš Ryba Podnikatelský poradce GLE o.p.s. se umístilo na třetím místě v soutěži Národní cena kariérového poradenství 2010 Národní cena kariérového poradenství, která je soutěží o nejlepší službu kariérového poradenství v České republice se v roce 2010 konala již podruhé. Soutěž je pořádána Centrem Euroguidance při Domu zahraničních služeb. Cílem soutěže je podpora kariérového poradenství v České republice a zviditelnění příkladů dobré praxe v této oblasti. GLE o.p.s. se svým příspěvkem o aktivitách projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení umístilo na třetím místě v kategorii Cena prevence sociálního vyloučení. Díky tomuto umístění získalo GLE o.p.s. možnost prezentovat své zkušenosti také na mezinárodním kongresu Kariérové a profesní poradenství v rychle se měnícím světě. Kongres se konal v Praze ve dnech 3. 5. listopadu 2010. Příspěvky přednášejících mapovaly historii kariérového poradenství, různé přístupy a metody poradenství a reflektovaly i budoucí trendy a směřování kariérového poradenství. Hana Galiová hana.g@gle.co.uk
5 GLE bulletin Krátké zprávy z GLE o.p.s. Úspěchy podnikatelských poradců Rádi bychom se s Vámi podělili o úspěch našeho podnikatelského poradce. Tomáš Ryba v říjnu úspěšně složil zkoušky u Komory daňových poradců a stal se daňovým poradcem. K jeho úspěchu mu gratulujeme a jsme rádi, že můžeme mít v týmu takto specializovaného odborníka, jeho znalosti přispějí k ještě odbornějšímu poskytování informací klientům v rámci projektu. Změny v týmu Od července v týmu působí nová podnikatelská poradkyně Michaela Barotková. Již od června přednáší na seminářích a od července konzultuje s klienty i v rámci individuálního poradenství. V prosinci ukončil pracovní poměr v GLE o.p.s. podnikatelský poradce Jan Pártl. Rádi bychom mu poděkovali za působení v GLE o.p.s., za jeho přispění k rozvoji organizace a za odborné znalosti a zkušenosti, které do organizace přinesl. Od prosince má GLE o.p.s. novou ředitelku. Tuto pozici bude nyní zastupovat Hana Galiová, která však v organizaci bude nadále působit i jako manažerka projektu Podnikání jako cesta ze sociálního vyloučení PF 2011 Celý tým GLE o.p.s. Vám přeje mnoho úspěchů v novém roce 2011