Analýza sociálních služeb obce Oldřišov Zpracováno v rámci projektu Sociální služby SOH spolufinancovaného z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR. 0
Obsah Úvod... 2 1. Základní informace... 2 2. Informace potřebné pro zpracování analýzy... 3 3. Seznam poskytovatelů sociálních a dalších služeb v obci Oldřišov... 5 4. Výsledky analýzy potřeb v oblasti sociálních služeb obce Oldřišov... 6 1
Úvod V rámci zpracovávání Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb v obci Oldřišov bylo zapotřebí provést analýzu potřeb občanů v oblasti sociálních služeb. Pro tento proces byla zvolena dotazníková metoda, která byla realizována jak fyzicky, tedy předáním dotazníků cílovým skupinám, tak prostřednictvím internetu. Vyhodnocení dotazníků není rozděleno na osobní předání nebo internet, neboť otázky byly totožné. Dotazník je součástí přílohy č. 1. 1. Základní informace Analýza bude sloužit jako jeden z podkladů pro zpracování Komunitního plánu rozvoje sociálních služeb v obci Oldřišov. Komunitní plán sociálních služeb /dále KP/: je metoda, kterou lze na úrovni obcí, regionů nebo krajů plánovat sociální služby tak, aby odpovídaly místním specifikům i potřebám jednotlivých občanů, je to otevřený proces zjišťování potřeb a zdrojů a hledání nejlepších řešení v oblasti sociálních služeb. Charakteristickými znaky KP je důraz kladený Na zapojování všech, kterých se zpracovávaná oblast týká Na dialog a vyjednávání Na dosažení výsledků, které jsou přijaty a podporovány většinou účastníků KP probíhá ve třech fázích, přičemž zapojení veřejnosti musí probíhat po celou dobu zpracovávání komunitního plánu. Analytická část zpracování situační analýzy oblasti rozvoje lidských zdrojů Strategická část KP její zpracování včetně expertů Realizační část realizace KP a jeho aktualizace 2
2. Informace potřebné pro zpracování analýzy Obec Oldřišov dosahuje katastrální výměry 1 578 ha. Počet obyvatel v obci byl k 31. 12. 2012 celkem 1371 obyvatel. Z celkového počtu obyvatel jich bylo ve věkové skupině 0-14 let 230 osob, tj. 16,8 %. V produktivním věku 15-64 let bylo 967 osob, tj. 70,5 % a počet obyvatel ve věku nad 65 let tvoří 12,7 % - 174 osob. Průměrný věk obyvatel obce činí 38,9 let. Skladba obyvatel je následující: Počet obyvatel k 31. 12. 2012 Skladba obyvatel obce Oldřišov Počet obyvatel ve věku 0-14 let 15-64 let 65 a více let Muži 662 114 480 68 Ženy 709 116 487 106 Celkem 1 371 230 967 174 Z následujícího grafu je viditelné, že počet obyvatel v obci dlouhodobě roste. Od roku 2003 až do roku 2012 se počet obyvatel zvýšil o 65 osob. Nejvyšší počet obyvatel byl zaznamenán v roce 2012. Naopak nejnižší počet obyvatel byl evidován v letech 2003 a 2004. Graf vývoje počtu obyvatel v letech 2003-2012 1 380 1 371 1 360 1 351 1 340 1 334 1 338 1 339 1 320 1 306 1 306 1 313 1 317 1 317 1 300 1 280 1 260 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 3
Celkový, přirozený a migrační přírůstek obyvatel v letech 2003-2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 0 0 1 4 4 7 7 17 18 20 0 5 10 15 20 25 V roce 2012 byl v Oldřišově zaznamenán celkový přírůstek obyvatel, tj. o 20 osob více než na počátku roku, vliv na tento přírůstek mělo především kladné saldo migrace (migrační saldo dosáhlo hodnoty 11 obyvatel), ale také přirozený přírůstek obyvatel (přírůstek dosahuje hodnoty 9 obyvatel). V obci Oldřišov eviduje kontaktní pracoviště Opava ke konci října 2013 celkem 71 uchazečů o zaměstnání. Po komunikaci se zástupkyní ÚP je však nemožné srovnávat období 2012 a 2013, neboť došlo k jinému metodickému postupu ze strany MPSV. Nedošlo tedy k reálnému poklesu počtu nezaměstnaných. Ke konci září bylo v registru kontaktního pracoviště Opava celkem 10 005 uchazečů o zaměstnání. V porovnání s loňským evidenčním stavem se situace zhoršila, došlo k nárůstu o 879 nezaměstnaných osob. V evidenci bylo 5 001 mužů, což je o 581 osob více než ve stejném období roku 2012 a o 122 více než ke konci předcházejícího měsíce. Počet evidovaných žen v porovnání s předchozím měsícem vrostl o 147 osob. V prvním měsíci nového školního roku přibylo celkem 1 365 nových uchazečů o zaměstnání. Na celkovém počtu uchazečů o zaměstnání se noví uchazeči podíleli 13,6 %, v září loňského roku činil jejich podíl 13,5 %. V průběhu září byla ukončena evidence 1 096 uchazečům o zaměstnání. Z tohoto počtu nastoupilo do nového zaměstnání nebo začalo samostatně podnikat celkem 697 uchazečů. Podíl nezaměstnaných osob, který se počítá z 9 708 dosažitelných uchazečů o zaměstnání ve věku 15-64 let, vzrostl o 0,3 procentního bodu a na konci září tak dosáhl 8,0 %. 4
Ke konci srpna bylo v registru kontaktního pracoviště Opava celkem 863 absolventů škol a mladistvých. Tato skupina uchazečů o zaměstnání tvoří 8,6 % z celkového počtu nezaměstnaných osob. Zároveň bylo v evidenci 1 066 osob se zdravotním postižením, tedy 10,7 %. Po mírném navýšení opět počet volných pracovních míst v opavském okrese poklesl, a to o 37 na celkových 408. O jedno volné pracovní místo se mohlo koncem září 2013 v okrese Opava teoreticky ucházet 24,5 osob. 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Míra nezaměstnanosti v okrese Opava v letech 2004-2013 11,1 10,6 10,7 9,2 9,3 10,0 10,1 10,1 7,3 8,0 3. Seznam poskytovatelů sociálních a dalších služeb v obci Oldřišov Sdružení Maminek Rozárky o.s. Svobody 101 747 33 Oldřišov SDH Oldřišov 5
4. Výsledky analýzy potřeb v oblasti sociálních služeb obce Oldřišov V rámci přípravy Komunitního plánu rozvoje sociálních služeb (dále jen KPSS) v obci Oldřišov, která je součástí projektu Sociální služby SOH, podpořeného OPLZZ, byla provedena analýza potřeb občanů obce v oblasti sociálních služeb. Analýza byla řešena třemi metodami a to dotazníkové šetření, přímé oslovení a internetový dotazník. Metoda oslovení respondentů Dotazníky, které byly k dispozici na obecním úřadě, vyplnilo 40 občanů. Přímým oslovením (anketou) bylo získáno 81 odpovědí, možnost vyplnění internetového dotazníku využilo pouze 5 respondentů. Celkem tedy bylo získáno 126 odpovědí, což činí 9,2 % obyvatel obce. Dotazník je součástí tohoto dokumentu a je jeho přílohou. Dotazníkové šetření Počet Podíl z celku v % Přímé oslovení široké veřejnosti 81 64,3 Obecní úřad Oldřišov 40 31,7 Prostřednictvím internetu 5 4,0 Celkem 126 100 Dotazníkové šetření 32% 4% 64% Přímé oslovení široké veřejnosti Obecní úřad Oldřišov Prostřednictvím internetu 6
4.1. Zastoupení dle pohlaví Pro zjištění potřeb, které jsou často rozdílné i podle pohlaví, jsme se v přímém oslovení snažili o rovnoměrné rozložení na muže a ženy. Jak je již obvyklé, více odpovídaly ženy, nežli muži. Z celkového počtu dotázaných bylo 62 % žen a 38 % mužů. Pohlaví Počet Podíl v % Muži 48 38 Ženy 78 62 Celkem 126 100 Zastoupení dle pohlaví 38% 62% Muži Ženy 4.2. Zastoupení dle věkových skupin Důležitým faktorem pro stanovení rozvoje sociálních služeb je zjišťování potřeb v oblasti sociálních služeb u všech věkových kategorií. Podařilo se nám oslovit všechny věkové kategorie. Z níže uvedené tabulky vyplývá, že největší procento odpovědí bylo získáno od respondentů ve věkové kategorii 40-59 let (38 %), naopak nejmenší podíl odpovědí jsme získali od respondentů ve věku 15-19 let (6 %). Věk Počet Podíl z odpovědí z % 15-19 7 6 20-39 36 29 40-59 48 38 60 a více 35 28 Celkem 126 100 7
Zastoupení dle věkových skupin 28% 5% 29% 15-19 20-39 38% 40-59 60 a více 4.3. Bydliště Abychom zamezili odpovědím těch občanů, kteří bydlí mimo obec Oldřišov, bylo zapotřebí zjistit, zda bydlí v dané obci, či jinde. Z uvedené tabulky vyplývá, že téměř 99,2 % respondentů bydlí v obci Oldřišov. Pouze jeden oslovený byl občanem jiné obce. Neodpověděl jeden respondent. Bydliště Počet Podíl v % Oldřišov 124 99,2 Jinde 1 0,8 Bez odpovědi 1 Počet odpovědi 125 Celkem 126 100 4.4. Kdo ve vaší domácnosti využívá nějakou sociální službu Pro zjištění situace ve využívání sociálních služeb (či návazných aktivit) byla respondentům položena otázka, zda oni sami či někdo z jejich blízkých v současné době využívá nějakou sociální službu. Z uvedených odpovědí vyplynulo, že v patnácti případech využívá služby či aktivity někdo jiný, což činí 34,9 %, ve třinácti případech jsou uživateli děti (30,2 %), jedenáct respondentů uvedlo, že službu či aktivitu využívá osobně (25,6 %), ve čtyřech případech jsou to rodiče (9,3 %). Neodpovědělo celkem 87 respondentů, což činí 67 %. 8
Kdo ve Vaší domácnosti využívá nějakou sociální službu Počet Podíl z celku v % Podíl z odpovědí v % Já osobně 11 8,5 25,6 Děti 13 10,0 30,2 Rodiče 4 3,1 9,3 Prarodiče 0 0,0 0,0 Někdo jiný 15 11,5 34,9 Bez odpovědi 87 67 Počet odpovědí 43 Celkem 130 100 100 Kdo ve vaší domácnosti využívá nějakou sociální službu 35% 9% 26% 30% Já osobně Děti Rodiče Někdo jiný 4.5. V současnosti využívané sociální služby V další otázce mohli respondenti odpovídat, jaké konkrétní služby či návazné aktivity v současnosti využívají. Z odpovědí vyplynulo, že největší zájem mezi respondenty je o aktivity pro děti a mládež (19,4 %), stejný podíl odpovědí (2,8 %) získávají služby pro seniory a charitní ošetřovatelská služba. Téměř 72,2 % respondentů nevyužívá žádné služby. 9
V současnosti využívané sociální služby Počet Podíl z odpovědí v % Služby pro seniory 3 2,8 Služby pro zdravotně postižené občany 0 0,0 Charitní ošetřovatelská služba 3 2,8 Poradenství 1 0,9 Služby pro občany v nouzi 0 0,0 Služby a aktivity pro nezaměstnané 1 0,9 Aktivity pro děti a mládež 21 19,4 Jiná 1 0,9 Žádné 78 72,2 Bez odpovědi 19 Počet odpovědí 108 Celkem 127 100 V současnosti využívané sociální služby 3% 3% 1% 1% 19% Služby pro seniory Charitní ošetřovatelská služba Poradenství 72% 1% Služby a aktivity pro nezaměstnané Aktivity pro děti a mládež Jiná Žádné 4.6. Kde tyto služby využíváte Zjištění, kde respondenti využívají služby, bylo rovněž velmi důležité a to pro zjištění dopravní dostupnosti služeb pro občany. Z průzkumu vyplynulo, že 66,7 % respondentů využívá služby přímo v obci Oldřišov, zbylých 33,3 % občanů využívá služby mimo obec. Na otázku neodpovědělo 96 respondentů, což činí 74,4 %. 10
Kde tyto služby využíváte? Počet Podíl z celku v % Podíl z odpovědí v % Oldřišov 22 17,1 66,7 Jinde 11 8,5 33,3 Bez odpovědi 96 74,4 Počet odpovědí 33 Celkem 129 100 100 Kde tyto služby využíváte 33% 67% Oldřišov Jinde 4.7. Jak jste s Vámi uvedenými službami či aktivitami spokojeni Na tuto otázku odpovídali pouze ti respondenti, kteří nějakou službu či aktivitu využívají. Uživatelé jsou se službami či aktivitami většinou spokojeni. Kladně odpovědělo téměř 74,2 % respondentů, mohlo by se zlepšit uvedlo osm občanů (25,8 %). Neodpovědělo 94 respondentů. Spokojenost se službami Počet Podíl z celku v % Podíl z odpovědí v % Velmi spokojen 23 18,4 74,2 Mohlo by se zlepšit 8 6,4 25,8 Nespokojen 0 0,0 0,0 Bez odpovědi 94 75,2 Počet odpovědí 31 Celkem 125 100 100 11
Spokojenost se službami či aktivitami 26% 74% Velmi spokojen Mohlo by se zlepšit V rámci této otázky mohli respondenti rovněž uvést, co by se mohlo zlepšit: místní koupaliště klub pro náctileté 4x chybí klubovna pro mládež (možnost hrát stolní hry) 4x 4.8. Chybějící sociální služby nebo zařízení v obci V následující otázce jsme se respondentů dotazovali, jaké sociální služby nebo zařízení poskytující služby v obci podle jejich názorů chybí. Na tuto otázku mohli respondenti uvést více odpovědí. Z odpovědí vyplynulo, že větší část respondentů postrádá pedikúru, masáže a rehabilitace (celkem 16,8 % odpovědí), 55 respondentů (14,2 % odpovědí) uvedlo klub nebo jiné zařízení pro mládež s aktivním programem, 38 občanů (9,8 % odpovědí) uvádí domov pro seniory, 35 respondentů (9 % odpovědí) uvedlo jiné služby, následují aktivity pro nezaměstnané (8,5 % odpovědí). Jako jinou službu či aktivitu, která v obci chybí, uváděli respondenti nejčastěji cvičení pro ženy, bazén, klub pro seniory, jógu a místní koupaliště. Jaké sociální služby nebo zařízení v obci chybí Počet Podíl z odpovědí v % Domov pro seniory 38 9,8 Nájemní byty se zajištěním pečovatelské služby 28 7,2 Donáška obědů, drobný úklid v domácnosti 30 7,7 Ošetřovatelská zdravotní služba 30 7,7 Klub nebo jiné zařízení pro mládež s aktivním programem 55 14,2 12
Pomoc při zvládání běžných úkonů pro osoby zdravotně znevýhodněné 15 3,9 Zařízení pro osoby bez domova 4 1,0 Pomoc rodinám s dětmi, které mají problémy s výchovou dětí 17 4,4 Pomoc osobám, které jsou závislé na drogách 5 1,3 Zařízení, kde se mohou uplatnit zdravotně znevýhodnění občané 9 2,3 Poradny pro dluhovou problematiku 6 1,5 Půjčovna kompenzačních pomůcek 18 4,6 Aktivity pro nezaměstnané 33 8,5 Pedikúra, masáže, rehabilitace 65 16,8 Jiné 35 9 Bez odpovědi 4 Počet odpovědí 388 Celkem 392 100 Jaké sociální služby nebo zařízení v obci chybí Domov pro seniory Nájemní byty se zajištěním pečovatelské služby 17% 8% 9% 10% 7% 8% 8% Donáška obědů, drobný úklid v domácnosti Ošetřovatelská zdravotní služba Klub nebo jiné zařízení pro mládež s aktivním programem Pomoc při zvládání běžných úkonů pro osoby zdravotně znevýhodněné Zařízení pro osoby bez domova 4% 4% 14% Pomoc rodinám s dětmi, které mají problémy s výchovou dětí Pomoc osobám, které jsou závislé na drogách 5% 2% 2% 1% 1% Zařízení, kde se mohou uplatnit zdravotně znevýhodnění občané Poradny pro dluhovou problematiku Půjčovna kompenzačních pomůcek Aktivity pro nezaměstnané Pedikúra, masáže, rehabilitace Jiné 13
Jako jinou službu či aktivitu, která v obci chybí, uváděli respondenti nejčastěji: klub pro seniory - 2x cvičení pro seniory - 3x bazén 6x cvičení pro ženy -7x galanterie (textil) služba pro drobné opravy v domácnosti kurzy na PC aktualizace stránek obce - 2x taxi (dovoz k lékaři pro starší občany) 2x divadelní představení jóga pro ženy 3x hřiště s umělým trávníkem místní koupaliště 2x upravit stezky pro cyklisty vývěska v obci denní centrum pro seniory sportoviště (cyklostezky) 4.9. Pozornost cílovým skupinám Zaměření pozornosti v rámci zpracování SPRSS na cílové skupiny bylo důležité pro zjištění nastavení jednotlivých respondentů na dané cílové skupiny. Z odpovědí vyplynulo, že největší pozornost si zaslouží rodiny s dětmi, osoby se zdravotním postižením, senioři a lidé v sociální krizi. Preferované skupiny podle naléhavosti (1 = nejnaléhavější) Pozornost seniorům Pozornost lidem v sociální krizi Pozornost rodinám s dětmi Pozornost zdravotně postiženým osobám Pozornost jiné skupině Počet Počet Počet Počet Počet 1 23 18 50 31 0 2 26 46 32 17 0 3 36 23 23 35 2 4 35 30 16 37 0 5 0 2 0 0 5 14
Pozornost cílovým skupinám Pozornost seniorům 31 50 23 18 Pozornost lidem v sociální krizi Pozornost rodinám s dětmi Pozornost zdravotně postiženým osobám 4.10. Kde získáváte informace o sociálních službách V následující otázce jsme zjišťovali, kde respondenti získávají informace o sociálních službách. Na tuto otázku mohli respondenti uvést více odpovědí. Nejvíce informací o sociálních službách, získávají občané prostřednictvím internetu (35,9%), 55 respondentů uvedlo, že získává informace od svých známých (22,2%), 40 občanů získává informace ze zpravodaje (16,1 %), 37 respondentů z obecního úřadu (14,9 %) a 10 občanů uvedlo, že získává informace jinde, nejčastěji to bylo od lékaře, v novinách a v místním rozhlase. Kde získáváte informace o sociálních službách Počet Podíl z odpovědí v % Obecní úřad 37 14,9 Úřad práce 7 2,8 Poskytovatelé služeb 10 4,0 Známí 55 22,2 Zpravodaj 40 16,1 Internet 89 35,9 Jinde 10 4,0 Bez odpovědi 2 Počet odpovědí 248 Celkem 250 100 15
Informovanost o sociálních službách 36% 4% 16% 15% 22% 3% 4% Obecní úřad Úřad práce Poskytovatelé služeb Známí Zpravodaj Internet Jinde 4.11. Informovanost o procesu Komunitního plánování sociálních služeb V následující otázce měli respondenti uvést, zda jsou dostatečně informováni o procesu Komunitního plánování sociálních služeb. Z průzkumu vyplývá, že 57,4 % respondentů je o procesu Komunitního plánování sociálních služeb (přípravě Strategického plánu rozvoje sociálních služeb) v obci dostatečně informována. Jste o Komunitním plánování sociálních služeb informováni Počet Podíl z odpovědí v % Ano 70 57,4 Ne 52 42,6 Bez odpovědi 3 Počet odpovědí 122 Celkem 125 100 Informovanost o procesu Komunitního plánování sociálních služeb 43% 57% Ano Ne 16
Závěr Nejvíce odpovědí bylo získáno od respondentů ve věkové kategorii 40-59 let. Respondenti rovněž uvedli, že v současnosti nejvíce využívají aktivity pro děti a mládež. Značná část respondentů využívá služby či aktivity přímo v obci. Více než polovina uživatelů je se službami či aktivitami spokojena. Z analýzy vyplynulo, že občané nejvíce postrádají pedikúru, masáže, rehabilitace, dále klub nebo jiné zařízení pro mládež s aktivním programem, domov pro seniory, jiné služby a aktivity pro nezaměstnané. Nejvíce informací o sociálních službách získávají občané prostřednictvím internetu a od svých známých. Největší pozornost dle respondentů by měla být zaměřena na rodiny s dětmi a osoby se zdravotním postižením. Naopak nejmenší pozornost si dle respondentů zaslouží lidé v sociální krizi. Více než polovina respondentů je o procesu Komunitního plánování sociálních služeb dostatečně informována. 17