Maximální Produktivita Ušetřete čas a peníze s náhlavními soupravami Jabra zjištěním čtyř nezávislých studií se došlo k závěru, že průměrné množství uspořeného času s bezdrátovou náhlavní soupravou je 7.5 minuty za hodinu strávenou telefonováním. Společnosti se tak mohou těšit z okamžitého zvýšení produktivity spolu s vyšší spokojeností zaměstnance a soupravy se také brzy stávají zaplacenými. Jabra is a registered trademark of GN Netcom A/S www.jabra.com 1
Zvýšení produktivity 5 důvodů proč volit náhlavní soupravu zvyšuje produktivitu - Zaměstnanci mají volné ruce pro další činnosti a přitom mohou hovořit - mohou listovat prospekty nebo psát na PC aniž by přerušili hovor - méně zmeškaných hovorů a tedy méně času stráveného zpětným voláním Pokud zaměstnanci začnou užívat náhlavní soupravu, vaší společnost bude zajímat okamžité zýšení produktivity jejich práce. Jak? Je to jednoduché. Zvládat více pracovních úkonů najednou je totiž s použitím náhlavní soupravy nejen možné, ale také mnohem jednodušší a pohodlnější. Celkově se tak zlepší spokojenost samostatných uživatelů v poměru k uživatelskému pohodlí. Zaměstnanci ušetří čas, vaše firma finanční náklady a soupravy se tak brzy stávají zaplacenými. Rovnice pro výpočet návratnosti vašich investic Výpočet je následující: jak je napsáno níže, některé studie ukazují, že průměrný ušetřený čas během telefonování s použitím bezdrátové náhlavní soupravy je 7.5 minuty. V našem kalkulátoru si tak můžete sami zjistit kolik ušetříte minut podle typu náhlavní soupravy, její ceny a každodenních pracovních činností. Na základě této informace si můžete vypočítat návratnost vašich investic. - méně přestávek kvůli bolestem hlavy, zad a krku - méně zaměstnaneckých indispozic při užití komfortního a ergonomického sluchátka Výpočet se provádí na základě těchto předpokladů: - 1 rok má 240 pracovních dnů - 1 měsíc má 20 pracovních dní - 1 pracovní den 8 hodin - 1 hodina 60 minut Cena náhlavní soupravy x Pracovní hodiny/den x pracovní dny/měsíc x 60 Měsíční mzda x provolané hodiny/den x ušetřené minuty/hodinu = ROI v počtu dní Pro výpočet roční úspory si nejdříve vypočtěte vaší mzdu na minutu: měsíční plat/20x8x60 Toto nyní vynásobte uspořenými minutami za den a zjistíte tak denní úsporu. Chcete-li získat měsíční úsporu, vynásobte 20 a roční násobte znovu 12. ZISK 7,5 minuty každou hodinu Kombinací výsledků čtyř samostatných studií, byl GN Netcom schopen vypočítat průměrné množství uspořeného času s použitím bezdrátové náhlavní soupravy. Po zaokrouhlení směrem dolů pro případné nepřesnosti se výsledek jevil jako 7.5 uspořené minuty za provolanou hodinu i když ve skutečnosti by mohl být ještě větší. 2
Výsledky jsou založeny na těchto studiích: 1. Dvě studie GFK (2009) zahrnující 4 společnosti na 2 kontinentech ukazují, že zaměstnanci v průměru provolají 3 hodiny denně. Pokud používají náhlavní soupravu, každý z nich ušetří 16.5minuty denně. To vede k přímé časové úspoře 5.5 minuty za hodinu. 2. Celková úspora času se 7.5 minutami bere v úvahu výsledky stejné studie GFK a Švédské studii o ergonomii (2006), která poukazuje na další nepřímou úsporu času. Tyto nepřímé úspory pocházejí ze snížení nemocenských nákladů a počtu přestávek, které jinak zaměstnanci vyžadují díky způsobeným bolestem hlavy, zad a krku. Studie závěrem prokazuje, že zaměstnanci používají telefon 3 hodiny denně s průměrnou úsporou 5.83 minuty za den. To znamená 1.9 minuty za hodinu. 3. Odvětví průzkumu, mobilní produktivita v kancelářském prostředí (2008), zahrnuje zmeškané hovory do rovnice. Zaměstnanci ušetří 1,6 minuty za den, pokud nezmeškají hovory. To vede k další nepřímé úspoře času 0.5 minuty za hodinu. Ve skutečnosti se však většina domnívá, že toto číslo je hodně vyšší. Spočítejte si vlastní ROI ROI kalkulátor je nástroj vyvinutý společností GN Netcom, který umožňuje snadno vypočítat za jak dlouho se navrátí investice, za kterou byla pořízena vaše náhlavní souprava. Jediné, co musíte udělat ke zjištění u jednotlivého typu soupravy a její ceny je zadat váš průměrný měsíční plat a odhad čisté doby hovoru za den. Poté se zobrazí průměrná návratnost vašich investic. Můžete si detailně nastavit i další parametry, abyste získali nejpřesnější možný výpočet. Mimo jiné lze přidat i úsporu času pro Jednodušší UC & Multiuse. S užitím multiuse soupravy uspoříte také čas a přitom nemusíte hledat mobilní telefon či neustále střídat soupravu pro stolní telefon za handsfree a naopak. Tento aspekt zatím nebyl zkoumán, ale zkušenosti vypovídají, že hraje důležitou roli v každodenním uživatelském pohodlí hovorů. Na základě vašich informací spočítá kalkulátor počet dní, za které se investice vaší společnosti vrátí. Zkuste si sami zde! www.jabra.com/roi 3
Zvýšení efektivnosti Účastníkům studie GFK, kteří obvykle pracovali s telefonním sluchátkem nebo pevnou náhlavní soupravou byly poskytnuty bezdrátové náhlavní soupravy. Byli dotazováni před a po testu a výsledky porovnány. Graf vpravo zobrazuje rozdíl mezi soupravami, které uživateli zefektivňují pracovní činnost. Spokojenost vzrostla z původních 57% na 87% pokud uživatel zvolil bezdrátovou náhlavní soupravu. Počet nespokojených se snížil z 23% na pouhá 3%. Soupravy proto výrazně přispívají ke spokojenosti jednotlivých zaměstnanců. Jeanette, která pracuje v Nordea Bank, si také všimla přirozeného pohybu s bezdrátovou soupravou. Co dělá soupravu optimálním pracovním nástrojem je skutečnost, že ji vlastně vůbec nevnímáte, jako kdyby byla neviditelná. Zvýšení komfortu Mnozí účastníci uvedli, že použití náhlavní soupravy zmírnilo také řadu jejich běžných potíží. Přestali například pociťovat dlouhotrvající bolesti krku a zad, hovory byly o poznání kratší, mnohem efektivnější od doby kdy je museli přerušovat např. sháněním informací a také zjistili, že je mnohem snazší psát na PC když nemuseli jednou rukou neustále držet sluchátko telefonu. Daniel, zaměstnanec Privatsikring Insurance Company, se těšil z nové zkušenosti svobody volného pohybu s bezdrátovou náhlavní soupravou. Mohu se volně pohybovat při každodenní pracovní činnosti. Mohu si dojít k tiskárně, do kuchyňky a přitom hovořit. 4
užijte si pocit vítězství Dobrou zprávou pro všechny firmy je, že zvýšení produktivity práce se dostaví již od prvotního užívání náhlavních souprav, nevede ke zvýšení nákladů na jednotlivého zaměstnance a jde především ruku v ruce s jeho vyšší spokojeností. Oba tyto faktory přispívají k rychlé návratnosti vašich investic a pochopitelně také přinášejí společnosti výhody dlouho poté, co jsou soupravy již zaplaceny. Proč si vybrat JABRA náhlavní soupravu? Prostřednictvím značky Jabra je GN Netcom světovou jedničkou v oblasti profesionálních náhlavních souprav a jejich příslušenství. Zde jsou některé z důležitých vlastností Jabra souprav, které zajišťují to nejvyšší umístění na současném trhu: Dokonalý zvuk: Jabra soupravy řeší dvě nejčastější překážky efektivní komunikace: špatná kvalita zvuku a hluk v pozadí hovoru. Vylepšená zvuková technologie zdokonaluje kvalitu přenosu hlasu a mikrofony vybavené technologií pro odhlučnění potlačují veškeré hluky a šumy v pozadí hovoru. Multiuse: Stačí pouze jedna souprava pro všechna vaše zařízení! Díky několikanásobným možnostem připojitelnosti fungují Jabra Multiuse náhlavní soupravy se všemi vašimi zařízeními jako např. notebook, mobilní telefon nebo klasický stolní telefon. Plnohodnotné využití: Náhlavní soupravy lze využít pro jakoukoliv potřebu. Jabra nabízí nejširší portfolio modelů souprav tak, aby vyhovovalo veškerým nárokům uživatele. Investice do budoucna: Kompatibilitou se všemi světovými výrobci telefonie a UC jsou náhlavní soupravy Jabra předurčeny pro plnohodnotné užití i do dalších let. Firma GN Netcom, která je majitelem značky Jabra, je světovou jedničkou v inovativním řešení profesionálních náhlavních souprav. Zaměstnává přibližně 1,100 pracovníků po celém světě. GN Netcom vyvíjí, vyrábí a dodává široký sortiment bezdrátových náhlavních souprav pro uživatele mobilních telefonů a bezdrátových i pevných náhlavních souprav pro kontaktní centra a kanceláře. Obchodní aktivity GN Netcom rovněž zahrnují výrobu produktů na zakázku (OEM). GN Netcom je dceřinnou společností firmy GN Store Nord A/S. Pro další informace navštivte www.jabra.com Jabra is a registered trademark of GN Netcom A/S www.jabra.com 5