BIBLIOGRAFICKO-INFORMAČNÍ SLUŽBY V SVK V HRADCI KRÁLOVÉ Souběžná regionální bibliografie Ivana Novotná - Klára Fialová Studijní a vědecká knihovna Hradec Králové Na oddělení bibliografie pracují tři lidé, jejichž hlavním úkolem je zákonem stanovená povinnost zpracovávat a zpřístupňovat regionální informační databáze a zabezpečovat koordinaci krajského bibliografického systému. 1 Nejdůležitější databází, kterou zpracováváme je tzv. souběžná článková regionální bibliografie. Od roku 1992 do roku 2006 byla vytvářena jako samostatná databáze v systému CDS/ISIS (formát MAKS), na počátku roku 2007 byla zkonvertována do systému Aleph (formát MARC21) a nyní tvoří součást knihovního elektronického katalogu, tzn. že za databázi ji můžeme označit pouze ve virtuálním smyslu.v současnosti tato databáze obsahuje články a stati ze 120 titulů regionálních periodik a sborníků, ke kterým má SVK v Hradci Králové (SVK HK) jakožto krajská knihovna právo povinného výtisku; to umožňuje sledovat články vycházející v regionu v plné šíři. Databáze obsahuje přes 67 000 záznamů, převážně z oblasti knihovnictví, regionálních dějin a vlastivědy, kultury, politického a společenského dění. Díky konverzi do systému Aleph je nyní regionální bibliografie článků přístupná i on-line způsobem nejširší veřejnosti. Předtím byla dostupná pouze přímo ve studovně knihovny, v uživatelsky méně přívětivém systému ISIS a v půlročních intervalech byly posílány vybrané soubory záznamů zájemcům z řad pověřených knihoven v kraji, a to buď v tištěné podobě nebo na disketě. Zpřístupněním databáze článků v OPACu SVK HK ztrácí tato činnost opodstatnění a byla ukončena. Souběžná regionální bibliografie článků má v SVK HK dlouholetou tradici: od 60. let do počátku 90. let minulého století byla vytvářena v podobě lístkové kartotéky pod názvem SRB tj. souběžná regionální bibliografie. V letošním roce jsme v rámci programu VISK5 požádali o státní finanční podporu, která by umožnila převedení této kartotéky do elektronického katalogu SVK HK. Tak umožníme snadný a široký přístup k tomuto vzácnému zdroji regionálních informací a postupně obohatíme databázi regionálních článků asi o 175 000 záznamů. Od počátku 90. let se podílíme na vytváření databáze ANL, která je produktem Kooperačního systému článkové bibliografie NK v Praze. Do kooperačního systému posíláme každý měsíc záznamy článků z 18 titulů vybraných periodik, průměrně kolem 1000 záz. ročně. Kromě souběžné bibliografie článků byly v minulých letech doplňovány další čtyři bibliografické databáze publikací a článků: Historie měst, Historie obcí, Bibliografie bibliografií a Bibliografie personálních bibliografií. Retrospektivní bibliografie novin a časopisů Oddělení bibliografie SVK HK je členem Sekce bibliografie při Sdružení knihoven ČR, se kterou již tradičně spolupracuje na zpracovávání koordinovaných bibliografií. Posledním příkladem je vydávání České retrospektivní bibliografie novin a časopisů, jejíž cílem je zachytit nedostatečně zmapovanou časopiseckou a novinovou produkci na českém území v letech 1890-1 Zákon č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon), 11, odst. 2 b) 1
1945. Jde o úkol velmi obsáhlý, proto bylo dohodnuto zpracování a vydání tohoto rozsáhlého časového úseku ve čtyřech částech: tzn. zpracování novin a časopisů zvlášť, a to ve dvou časových obdobích - od roku 1919-1945, a poté od roku 1890-1919. V roce 2004 byl vydán první díl České retrospektivní bibliografie, a to Noviny z období let 1919-1945. V letech 2004-2006 pokračovalo bibliografické oddělení SVK HK ve zpracovávání dalších částí této bibliografie. Zpracovávali jsme časopisy z období let 1919-1945. Práce spočívala ve fyzickém ověřování bibliografických záznamů s dokumentem v ruce v knihovnách, archivech a muzeích regionu. Podíl na zpracování této bibliografie jsme měli velmi usnadněný tím, že již v letech 2001-2003 byla na základě grantového projektu (v programu VISK5) i vlastních prostředků knihovny (2004) retrokonverzí zpracována souborná elektronická databáze regionálních seriálů Královéhradeckého kraje za léta 1800-1965. Jednalo se o společný projekt knihoven, archivů a muzeí Královéhradeckého kraje pod vedením SVK HK. Měli jsme tedy již zmapovaný terén a mohli jsme se věnovat ověřování a doplňování jednotlivostí. Databáze regionálních seriálů Královéhradeckého kraje je přístupná na webu SVK HK a v roce 2004 byla též vydána na CD-Romu 2. Doplňuje dvě tištěné bibliografie stejného zaměření (Soupis periodik východních Čech 1986-1990 3 a Soupis periodik Východočeského kraje 1966-1985 4 ). Slovník knihovníků Další projekt zpracovávaný ve spolupráci se SDRUK ČR byl zahájen v letošním roce. Jedná se o vytváření databáze a tištěného biografického slovníku významných českých knihovnických osobností. V tomto slovníku by měly být zachyceny nežijící i žijící významné osobnosti českého knihovnictví a na jeho zpracování se rovněž budou podílet knihovny Královéhradeckého kraje. Tištěné publikace SVK HK Vydávání klasických tištěných bibliografií bylo v SVK HK z finančních důvodů postupně utlumováno; poslední tištěná bibliografie vyšla v roce 1998. V současnosti jsou vydávány tiskem pouze publikace Seznam seriálů docházejících do SVK v roce... a s nepravidelnou periodicitou Souhrnný rejstřík rešerší IRS SVK... Tyto publikace jsou tiskovými výstupy z elektronických databází a jsou zpracovávány mimo oddělení bibliografie. Další tištěné výstupy knihovny se taktéž zpracovávají v jiných odděleních především oddělení služeb knihovnám, které vydává statistickou ročenku Veřejné knihovny Královéhradeckého kraje v roce..., knihovnicko-informační zpravodaj U nás a ve spolupráci s oddělením IRS zpracovává doplňkové materiály a tématické rešerše k besedám v rámci cyklů Pojďme si povídat a Literární dílny. Během let 2004-2006 byla také jako příloha časopisu U nás 4x ročně zpracovávána elektronická článková bibliografie Knihovny v tisku, která je výstupem ze souběžné článkové bibliografické databáze a obsahuje záznamy článků 2 NOVINY, ČASOPISY, SBORNÍKY, ROČENKY A VÝROČNÍ ZPRÁVY VYDÁVANÉ NA ÚZEMÍ KRÁLOVÉHRADECKÉHO KRAJE V LETECH 1800-1965 : (souborná bibliografická databáze Královéhradeckého kraje). Hradec Králové : Studijní a vědecká knihovna, 2004. 6 s. + 2 CD 3 ŠIMKOVÁ, Marie. Soupis periodik východních Čech 1986-1990. Hradec Králové : Státní vědecká knihovna, 1994. 149 s. 4 LABUŤOVÁ, Jindřiška VORLOVÁ, Dana. Soupis periodik Východočeského kraje 1966-1985. Hradec Králové : Státní vědecká knihovna, 1994. 226 s. 2
o knihovnách v kraji. Kromě toho oddělení bibliografie zpracovává databázi ediční činnosti zaměstnanců SVK HK, vede archiv publikační činnosti knihovny a vytváří výroční přehled ediční činnosti knihovny. Krajský bibliografický systém Jak již bylo řečeno SVK HK má jako krajská knihovna povinnost zabezpečovat koordinaci krajského bibliografického systému. Zatím se tuto podmínku podařilo úspěšně realizovat hlavně již zmíněným vytvořením souborné databáze regionálních seriálů Královéhradeckého kraje za léta 1800-1965. Do budoucna bychom chtěli spolupráci s knihovnami v kraji rozšířit také o kooperaci na poli článkové bibliografie. Doposud tento plán ztroskotával především technicky kvůli nekompatibilitě knihovnických informačních automatizovaných systémů. Je také otázkou, zda se podaří takový úkol realizovat dlouhodobě, protože doposud bibliografická spolupráce mezi knihovnami v kraji probíhala vždy v kratších časových úsecích. Provedli jsme zatím monitoring situace na jednotlivých bibliografických pracovištích pověřených knihoven v kraji. Zjistili jsme, že excerpcí článků se zabývají tři knihovny v kraji Knihovna města Hradce Králové, Městská knihovna v Trutnově a nově Knihovna Václava Čtvrtka v Jičíně. Do budoucna tedy hlavním úkolem zůstává vytvořit životaschopný projekt, který by spolupráci umožnil realizovat. Oddělení IRS Oddělení informačních a referenčních služeb zajišťuje stálou informační službu ve studovně, doplňuje příruční knihovnu ve studovně a pečuje o příruční knihovnu regionální literatury, tzn. literatury Královéhradeckého kraje (dříve Východočeského kraje). Umožňujeme uživatelům přístup k elektronickým databázím a k internetu a v počítačové učebně o devíti počítačích pořádáme pravidelná školení uživatelů v práci s elektronickým katalogem knihovny a s databázemi. Kromě toho zpracováváme písemné rešerše na základě požadavků uživatelů a zodpovídáme písemné i telefonické faktografické a bibliografické dotazy. Ve spolupráci s Univerzitou Hradec Králové také pořádáme pravidelné Literární dílny, ke kterým připravujeme doprovodné materiály. Dále pořádáme exkurze pro střední a vysoké školy, které se vždy snažíme přizpůsobit věku a studijnímu zaměření studentů. V Oddělení IRS pracuje 5 pracovníků. Od roku 2004 se dvě kolegyně věnují převážně rešeršní činnosti a tři zajišťují především informační služby ve studovně, školení pro uživatele a exkurze. Jak vyplývá z pracovního zaměření celého oddělení, hlavní činností je především přímý kontakt s uživateli, zajišťování informačních služeb a příprava a organizování informačních školení uživatelů. V souvislosti s rychlým vývojem informačních technologií na jedné straně a stárnutím populace na straně druhé se stále častěji hovoří o vzdělávací roli knihoven v oblasti celoživotního vzdělávání. Knihovny pořádají kurzy informační výchovy zaměřené na práci s elektronickými informačními zdroji internetem počínaje a specializovanými databázemi konče, podílejí se na organizaci univerzit volného času nebo třetího věku. Při této činnosti se zaměřují na široké skupiny uživatelů, jako jsou senioři, národnostní menšiny, zdravotně hendikepovaní lidé, maminky na mateřské dovolené atd. Ani naše knihovna není výjimkou. 3
Kurz knihovnicko informační výchovy V roce 2006 jsme v rámci akce Březen - měsíc internetu spustili na webových stránkách knihovny kurz knihovnicko informační výchovy nazvaný PRŮVODCE KNIHOVNOU A INFORMACEMI. Na přípravě kurzu nás pracovalo několik (včetně kolegyně Ivany Novotné), při práci jsme se částečně inspirovali podobnými on-line kurzy v Česku i v zahraničí. Cílem kurzu je získat základní znalosti a dovednosti, které jsou potřebné k efektivnímu využívání všeho, co knihovna nabízí, orientovat se v poměrně složitém světě informací, stát se informačně gramotným, tzn. umět využít pro studijní, profesní či zájmové aktivity všechny dostupné informační zdroje a kriticky posoudit jejich úroveň. 5 Kurz je rozčleněn do 6 modulů (viz http://www.svkhk.cz/pruvodce/index.asp?u=uvod) a je využíván především uživateli mladší a střední generace, kteří jsou dostatečně počítačově gramotní a nedělá jim problémy práce s internetem. Zejména předpokládáme, že kurz by mohl být užitečný pro studenty středních a vysokých škol, kteří jsou nuceni pracovat s odbornou literaturou včetně materiálů dostupných pouze v elektronické podobě v elektronických databázích. Z vlastní zkušenosti rovněž víme, že studenti často tápou při citování odborné literatury, a proto jsme jeden celý modul věnovali správnému citování literatury. Jednotlivé moduly kurzu byly postupně doplněny testy, takže uživatelé si sami mohou ověřit, do jaké míry kurz zvládli a pochopili. Školení uživatelů Požadavky uživatelů za posledních pár let směřují čím dál více do oblasti elektronických zdrojů informací, roste podíl využití internetu a elektronických databází. Počítačová a informační gramotnost jsou nezbytné při získání zaměstnání a stále častěji i při řešení běžných životních situacích. Zejména uživatelé středního a seniorského věku však mají často obavy z práce na počítači a k počítačům přistupují se zřejmou nechutí ba dokonce averzí. Zmíněné, především psychické, bariéry se snažíme odstraňovat na počítačových školeních, která jsou určená všem uživatelům, ale nejvíce studentů je právě z řad uživatelů středního a vyššího věku. Kurzy dělíme do dvou větších tematických celků: Cyklus pěti lekcí je zaměřený na práci s internetem (vyhledávání informací, založení elektronické pošty). Celý cyklus pořádáme 2x 3x do roka. Další školení jsou potom orientována na práci se speciálními elektronickými databázemi (ČNB, Aspi, databáze norem a patentů, Tam Tam, zahraniční databáze atd.) a s knihovním katalogem. Školení ke katalogu (OPACu) jsou letošním hitem, neboť SVK přešla během měsíce ledna na nový knihovnický systém Aleph, což pro uživatele znamená diametrálně odlišný způsob vyhledávání a objednávání dokumentů. Kurz trénování paměti (pro seniory) Na závěr bych se ráda zmínila o novince, kterou jsme nabídli uživatelům poprvé v loňském roce, tedy v roce 2006. Jedná se o kurz trénování paměti, který jsme pořádali ve spolupráci se společností Profit klub, která v Hradci Králové organizuje Univerzitu volného času. Podnětem k uspořádání tohoto kurzu bylo absolvování odborných seminářů organizovaných Českou společností pro trénování paměti a mozkový jogging., 5 MÁLKOVÁ, Lenka. Kurz informační výchovy Průvodce knihovnou a informacemi. Knihovnicko-informační zpravodaj U Nás. 2006, roč. 16, č. 1, s. 17-18. 4
Naše populace stárne a lze předpokládat, že situace bude v příštích desetiletích mnohem vážnější. Lidé se potřebují (a chtějí) udržovat svěží a aktivní až do pozdního věku, a proto se podobné kurzy pomalu stávají součástí vzdělávacích aktivit knihoven. Navíc, prostředí knihoven, jako příjemných a klidných míst pro setkávání lidí, k podobným typům akcí přímo vybízí. První dvanáctihodinový kurz trénování paměti proběhl na podzim roku 2006. Zvažovali jsme, pro jakou skupinu (věkovou) by kurz měl být určen a nakonec jsme se rozhodli uspořádat premiérový kurz pouze pro seniory. (Velké rozpětí věku a úrovně účastníků kurzu by znamenaly mnohem větší nároky na přípravu a na poprvé by to pro nás bylo příliš velké sousto.) Po obsahové stránce jsme se snažili rozdělit jednotlivé lekce do tematicky logických celků. Účastníci kurzu měli možnost seznámit se se základními teoretickými znalostmi z oblasti kognitivních funkcí mozku včetně paměti a poté si formou praktických cvičení vyzkoušet různé techniky a pomůcky pro co nejefektivnější zapamatování informací. Jednotlivé techniky a mentální cvičení jsme se pokoušeli doplnit dalšími činnostmi pro rozvoj tvořivosti, koncentrace, postřehu, logického i abstraktního myšlení tak, aby účastníci zapojovali pokud možno co nejvíce smyslů (zrak, sluch, hmat) a byli nuceni využívat možností pravé i levé mozkové hemisféry. První kurz trénování paměti byl určen seniorské populaci, ale v budoucnosti by mohl být dále rozpracován a přizpůsoben pro potřeby dalších skupin uživatelů, které nějakým způsobem spojuje společný věk, životní situace nebo hendikep (studenti, maminky na mateřské dovolené, zdravotně hendikepovaní uživatelé). Kurzy trénování paměti totiž pomáhají nejen k efektivnějšímu využití paměti a lepší koncentraci, ale jsou i výbornou šancí pro setkávání lidí, komunikaci a tím pádem i zvýšení sebevědomí a snížení sociální izolace. Sledujeme-li situaci v oblasti využívání služeb knihoven a informačních potřeb uživatelů, je zřetelné zvýšení zájmu o využívání elektronických služeb služeb s kvalifikovanou pomocí či asistencí odborných pracovníků knihoven volnočasových, kulturních, vzdělávacích akcí. V budoucnosti tedy můžeme předpokládat, že práce informačních pracovníků bude stále více směřovat do oblasti vzdělávání, ovšem v rovině řekněme nadstavbové - nelze suplovat funkci a postavení vystudovaných pedagogů a školských zařízení. Bc. Ivana Novotná, Mgr. Klára Fialová Studijní a vědecká knihovna v Hradci Králové Pospíšilova 395 P.O.Box 7 500 03 Hradec Králové Česká republika Tel.: +420 495 514 525 E-mail: : ivana.novotna@svkhk.cz, klara.fialova@svkhk.cz 5