PODNIKÁNÍ Nenechte si šanci utéct mezi prsty Přejeme vám šťastnou volbu a hodně radosti z práce.
Obsah Zahájení podnikání Zvolte si formu podnikání 04-05 Jak zahájit podnikání 07 Podnikání a možnosti financování 08-09 Podnikání v praxi Rozhovor s podnikatelkou Hanou Adamcovou 10 Podnikání při rodičovské dovolené 11 Podnikání a dva rozdílné přístupy 12 Rozhovor s podnikatelkou Romanou Pávkovou 14 Podnikání a nejčastější chyby 15 Moderní trendy Nápady na podnikání 16-17 Coworking a jeho možnosti při podnikání 18 Internet a podnikání 20 Sociální sítě a jejich využití v podnikání 21 Několik myšlenek na závěr... 22 Slovníček základních pojmů 23 Vydává: ŠANGRI-LLA o.s., Tyršova 96, 517 54 Vamberk, v roce 2014 www.sangri-lla.cz, www.aktivnipristup.sangri-lla.cz Redakční rada: Ilona Jílková, Simona Mílová Poděkování: Děkujeme všem, kteří tuto publikaci obohatili o své názory a zkušenosti. Tisk a vazba: Zdeněk Šiffel - SET servis, Helvíkovice Vydáno v rámci projektu Aktivní přístup k rodině i zaměstnání, CZ.1.04/3.4.04/76.00033, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.
Úvod Nejlepší doba, kdy můžete zahájit své podnikání je právě teď. Úspěch nepřináší budoucnost. Úspěch přináší to, co děláte dnes. Máte myšlenku a nevíte jak začít? Přinášíme vám stručný přehled základních kroků, jak připravit a zahájit vaše samostatné podnikání. Před každým startem je důležitá dobrá příprava. Vždy je lepší být připravený než překvapený. Inspirujte se příklady z praxe úspěšných podnikatelů a podnikatelek, čtěte, hledejte a zajímejte se o to, jak uspět, jak se na trhu dobře uchytit, jak být lepší než konkurence. V podnikání je důležité vědět nejen co dělat, ale také čemu se vyhnout. Váš úspěch či neúspěch může ovlivnit například nevhodně zvolené místo podnikání, špatný úmysl, neschopnost plánovat, anebo špatný přístup k podnikání. Cestu k zákazníkovi vám může značně ulehčit internet a sociální sítě. Je dobré znát tyto možnosti elektronické komunikace a umět je využívat ve svůj prospěch. Nemít svůj web, je v dnešní době základním nedostatkem v podnikání. A věřte, že i takové firmy nebo fyzické osoby dnes podnikají. A že vám štěstí nepřeje a určitě neuspějete? Podnikání není jen o štěstí, ale i víře, že uspějete a rozhodnutí, být nejlepší. Vezměte svůj osud do svých rukou a rozhodněte se, jak a na čem postavit své podnikání. Nemá smysl si stěžovat a čekat. Buďte aktivní a nevzdávejte to! Úspěšný start přeje Ilona Jílková Kdo nikdy nic neriskuje, udělá jen málo věcí špatně, ale zároveň jich udělá málo. George Saville Halifax 3
Zvolte si formu podnikání Od 1. 1. 2014 je v ČR forma podnikání vymezena: Novým Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) Zákonem o obchodních korporacích (č. 90/2012 Sb.) Zákonem o mezinárodním právu soukromém (č. 91/2012 Sb.) Fyzická osoba Více informací naleznete na www.zakonyprolidi.cz je občan, který si založí živnostenský list a splní další podmínky vyplývající ze živnostenského zákona, daňových zákonů, a také zákonů o důchodovém, sociálním a zdravotním pojištění. Živnost ohlašovací - stačí pouze ohlásit při splnění všeobecných podmínek, kterými jsou - způsobilost k právním úkonům, bezúhonnost, věk osmnáct let, jestliže jste již podnikali, nesmíte dlužit na daních nebo sociálním pojištění. volná (příloha č. 4 živnostenského zákona, 80 oborů činností) není nutné doložit odbornost, např. výroba a zpracování skla, realitní činnost, velkoobchod a maloobchod, reklamní činnost, apod. vázaná (příloha č. 2 živnostenského zákona) je nutné doložit nezbytnou odbornou způsobilost a znalost k jednotlivým živnostem, např. oční optika, horští průvodci, provozování autoškoly, apod. Podnikat můžete jako FYZICKÁ nebo PRÁVNICKÁ osoba. Živnostenský zákon dělí živnosti na OHLAŠOVACÍ a KONCESOVANÉ dle podmínek získání živnostenského oprávnění. řemeslná (příloha č. 1 živnostenského zákona) je nutné doložit odbornou způsobilost (výuční list, odborná praxe, rekvalifikace), např. nástrojařství, kovářství, zlatnictví, kadeřnictví, apod. Živnost koncesovaná (příloha č. 3 živnostenského zákona) lze provozovat pouze na základě uděleného státního povolení (koncese), např. provozování cestovní kanceláře, výroba lihovin, vedení spisovny apod. 4
Zvolte si formu podnikání Právnická osoba - obchodní společnost zakladateli obchodní společnosti jsou osoby, které při jejím založení podepisují společenskou smlouvu. Ta upravuje vnitřní poměry ve společnosti firemní podíly, pravomoce, dělení zisku apod. Tato forma podnikání je vhodná v případě, že do podnikání vstupuje současně více osob. Obchodní společnost vzniká dnem zápisu do obchodního rejstříku a tímto dnem může zahájit své podnikání. Právnické osoby se dělí do pěti kategorií: 1. Společnost s ručením omezeným (s. r. o.) 2. Akciová společnost (a. s.) 3. Veřejná obchodní společnost (v. o. s.) 4. Komanditní společnost (k. s.) 5. Družstvo Více informací naleznete na www.podnikatel.cz Rozdíl mezi fyzickou a právnickou osobou je ve vedení účetnictví. Podnikání právnické osoby není snadné zrušit ani pozastavit. PODNIKÁNÍ FYZICKÉ OSOBY VÝHODY relativní volnost, jste pánem svého času, minimum formálně právních povinností nepotřebujete tak vysoký počáteční kapitál nemocenské pojištění je dobrovolné délka dovolené dle vlastního uvážení NEVÝHODY nezávislost znamená vysokou míru zodpovědnosti a zranitelnosti máte omezený přístup k úvěrům, ručíte svým majetkem pokud neplatíte pojištění, nemáte nárok na náhradu mzdy v době dočasné pracovní neschopnosti dovolenou si hradíte ze svých úspor (nevzniká nárok na plat) 5
6
Jak zahájit podnikání 1. Volba oboru podnikání Ujasněte si, v jakém oboru chcete podnikat, zda je nutný živnostenský list. Pokud chcete podnikat jako herci, spisovatelé nebo budete provozovat nezávislé povolání, živnostenský list nepotřebujete. Činnosti, ke kterým živnostenský list nepotřebujete, uvádí 3 živnostenského zákona a 7 odst. 1, 2 Zákona o daních z příjmů. 2. Registrace na živnostenském úřadě Registrovat se můžete na kterémkoliv živnostenském úřadě, stačí vyplnit Jednotný registrační formulář. Tím provedete všechna povinná, zákonem daná ohlášení a registraci - živnost, zdravotní a sociální pojištění i daň z příjmu. Zároveň můžete provést registraci silniční daně, DPH nebo daně z příjmu za zaměstnance. 3. Zdravotní a sociální pojištění Jestliže máte podnikání jako hlavní činnost, musíte od počátku platit měsíční zálohy na zdravotní pojištění i sociální pojištění. V případě, že podnikání je vedlejší činností, doplatíte zdravotní i sociální pojištění až po skončení roku po podání daňového přiznání a přehledů o příjmech a výdajích - více informací naleznete na www.cssz.cz, a např. www.vzp.cz, www.zpmvcr.cz, www.zpskoda.cz a dalších webových stránkách zdravotních pojišťoven. 4. Daňová evidence a další evidence Daňová evidence nahrazuje dřívější jednoduché účetnictví, při podání daňového přiznání slouží k uplatnění všech výdajů z podnikání (je nutné uschovávat veškeré doklady). Evidence příjmů - jednodoušší forma, uschováváte pouze příjmové doklady a vydané faktury. Při podání daňového přiznání uplatňujete výdaje paušálem, tedy procentem z příjmů. 5. Daňová přiznání a přehledy pojištění Po skončení roku je nutné podat daňové přiznání k dani z příjmu a přehledy o příjmech a výdajích. Následně zaplatíme daň z příjmu a pojištění. Více informací naleznete na www.danovapriznani.cz Výhodnější pro vás může být živnost volná a to například proto, že si můžete uplatnit vyšší výdajové paušály. 7
Podnikání a možnosti financování Rodina a přátelé Výhodou této půjčky jsou nulové úroky, zhodnocení rodinných financí, či volnější datum splatnosti. Nezapomínejte, že i v rodině je velmi důležité sepsat o jakékoliv půjčce písemnou dohodu. Obchodní partner nebo investor V době zahájení podnikání se můžou vašimi obchodními partnery stát vaši budoucí dodavatelé či odběratelé. Někdo, komu na vás bude teoreticky záležet, a to jako na partnerovi, který by mohl v budoucnu odebírat materiál, nebo naopak dodavateli zboží a služeb. Další možností financování jsou investiční společnosti nebo investoři, kteří chtějí zhodnotit vlastní kapitál výhodněji než v bance. Často ke své investici přidávají řadu zkušeností a osobních kontaktů. Banky Rizikem rodinné půjčky může být slabší motivace k vytvoření zisku, nebo problémy se splácením. Získat v dnešní době do začátku podnikání úvěr od banky, není jednoduché. Banky mnohdy požadují doložení dvou daňových přiznání, která začínající podnikatel jen těžko předloží. Každá banka má však své individuální podmínky a nastavení. Více informací o krátkodobých a dlouhodobých půjčkách naleznete na webových stránkách www.bankyvceskerepublice.cz, www.banky.cz/prehled bank, nebo na webových stránkách českých bank. Nebankovní úvěry V případě nebankovních úvěrů se většinou nedají vypůjčit větší sumy peněz, spíše jde o částky v rozmezí od 20 000 do 200 000 Kč. Nebankovní společnosti mají často menší požadavky a je tedy větší šance půjčku na podnikání získat. Další informace o nebankovních úvěrech naleznete na www.cofidis.cz, www.uverypujcky.cz a dalších Nebankovní půjčky jsou výrazně dražší a mnohdy se nevyplatí, si touto formou peníze půjčovat. 8
Podnikání a možnosti financování Leasing Dalším finančním zdrojem v začátcích podnikání může být leasing - pořízení strojů, zařízení, objektů i vybavení na splátky. Leasing operativní dlouhodobý majetek si zapůjčíme, platíme pronájem a po ukončení nájemního vztahu zase majetek vrátíme nestane se naším vlastnictvím. Leasing finanční dlouhodobý majetek si pronajmeme, splácíme, a po ukončení splátek si ho za zůstatkovou cenu odkoupíme do vlastnictví. Úřad práce ČR Začínající podnikatelé, kteří jsou v evidenci na Úřadu práce ČR, mohou získat příspěvek na zahájení samostatné výdělečné činnosti a to na základě posouzení reálnosti jejich podnikatelského nápadu a jeho relativní úspěšnosti (z hlediska konkurence v dané oblasti). Jedná se o příspěvek na zřízení nového pracovního místa podle 113 zákona č. 435/2004 Sb. o zaměstnanosti. O výši dotace rozhodují regionální pobočky ÚP ČR. Více informací získáte na portal.mpsv.cz Stát a Evropská unie Právě končící programové období 2007-2013 nám umožňuje zamyslet se nad přípravou projektů pro období nové, a to 2014-2020. Máte myšlenku, kterou chcete zrealizovat? Máte záměr, na který byste rádi získali dotace? Přinášíme vám přehled programů pro nové období. Více informací získáte na www.dotacni.info/dotace-2014-2020 Nové programy pro období 2014-2020 Operační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost Operační program Výzkum, vývoj a vzdělávání Operační program Zaměstnanost Operační program Doprava Operační program Životní prostředí Integrovaný regionální operační program Operační program Praha pól růstu ČR Program rozvoje venkova Program Rybářství 9
Rozhovor s podnikatelkou Hanou Adamcovou Jak dlouho již podnikáte a v jakém oboru? Co Vás vedlo k zahájení podnikání? V podstatě náhoda! Díky vlastní poptávce po šátku na nošení dětí pro mé první dítě jsem objevila nedostatkové zboží na trhu a rozhodla se sama šátky šít a prodávat. Na první inzerát jsem prodala 20 šátků! A tak začalo mé podnikání. Podnikala jste již před mateřstvím? Ne, podnikání přišlo až s prvním mateřstvím. Podnikám již 9 let. Naší činností je výroba a prodej šátků na nošení dětí, dále přírodní kosmetika, přípravky na eko-praní a široký sortiment potřeb pro těhotné maminky a děti od narození do školního věku. Jak vypadá Váš běžný pracovní den? Moji pracovní dobu nelze přesně určit, každý den přizpůsobuji aktuální situaci dětem a zákazníkům. Každé ráno obstarám nejdříve děti, v pracovní den je vypravím do školy a školky, pak vyřídím maily, zabalím balíky. V odpoledních hodinách pracuji s dětmi, jelikož se jedná o sortiment jim blízký, pomáhají mi s prezentací výrobků zákazníkům a jsou pro mne stálou inspirací. Zdá se Vám těžké podnikat a zároveň se starat o děti a domácnost? Naopak v tom vidím spíše výhody - můžu si zorganizovat svůj čas, nemusím být limitovaná pracovní dobou. Cítím se takto svobodná a jsem stále s dětmi. Jaké kompetence musí mít dle Vašeho názoru matka - podnikatelka? Musí mít sebedisciplínu a musí si pevně nastavit své priority. U mě jsou to na prvním místě děti a na místě druhém zákazník. Domácnost musí někdy počkat! Není možné zvládat vše na 100%. A závěrem bych Vás ráda požádala o radu pro ženy, které začínají podnikat nebo o zahájení podnikání přemýšlejí. Doporučila bych jim, aby dělaly to, co je naplňuje a baví, co jim říká jejich srdce. Aby se nebály to zkusit a nečekaly, že příležitost jim sama přijde, ale aby jí šly naproti. Svět potřebuje aktivitu. Avšak nejsem přítelem dluhů a podnikání za každou cenu na úkor dětí. 10
Podnikání při rodičovské dovolené Rodiče na rodičovské dovolené se často obávají ztráty příspěvku v případě, že zahájí podnikání nebo se k němu vrátí. Tato obava však není na místě. Souběh rodičovské dovolené (respektive pobírání rodičovského příspěvku) a podnikání je možný. Příjem rodiče není zjišťován, rodič může být výdělečně činný, aniž ztratí právo na pobírání příspěvku. Po dobu své výdělečné činnosti však musí zajistit péči o dítě jinou zletilou osobou. V případě podnikání při pobírání rodičovského příspěvku se jedná o samostatně výdělečnou činnost vedlejší. Při zahájení podnikání v době rodičovské dovolené vznikají rodiči běžné ohlašovací povinnosti vůči Správě sociálního zabezpečení, příslušné zdravotní pojišťovně, včetně nutné registrace na finančním úřadě. Podnikání řádně ohlaste. Aktuální informace k placení sociálního a zdravotního pojištění, najdete na odkazech www.csssz.cz, www.financnisprava.cz a webech zdravotních pojišťoven. 11
Podnikání a dva rozdílné přístupy V poslední době si mnoho manažerů a majitelů firem stěžuje, že se jim v podnikání nedaří, že jejich firmy, které dlouho prosperovaly, najednou začínají uvadat. Existuje ale také velké množství lidí, kteří rozjíždějí nové projekty, nové byznysy a leckterým se neuvěřitelně daří. Proč je tomu tak, v čem je jejich podnikání rozdílné? Podnikání, které krachuje má v podstatě vždy jeden společný bod základním motivem firmy je vytváření zisku a jeho hromadění. Primární myšlenkou je vydělat peníze a teprve s touto motivací se přemýšlí jak. Výsledkem toho je produkt, který je potřeba za každou cenu prodat. Když se prodává málo, zvýší se úsilí v marketingu, zagresivní reklama, potírají se konkurenti. Při tomto způsobu podnikání po počátečních velkých a rychlých ziscích přichází pád, neodvratitelný konec. Podnikání, které funguje a rozvíjí se často vychází ze základní myšlenky: hledáme, kde je ve společnosti nějaký problém a ten se snažíme zavedením podnikatelské služby vyřešit. Motivací v tomto případě není pouze osobní prospěch/finanční zisk, ale touha řešit konkrétní situaci. nejúspěšnější moderní podnikatelské projekty přinášejí k vyřešení společenského problému ještě navíc radost z vlastní práce. Toto podnikání je postavené úplně jinak. Na začátku stojí hluboké ponoření do sebe sama, do své duše a objevení osobního naprosto jedinečného daru, někdy talentu a osobního poslání. Pokud má člověk otevřený přístup ke své kreativitě a intuici, přemění osobní dar ve službu druhým, která je v souladu s životním cílem a osobním posláním. Několika lidem jsem pomáhal rozjet podnikání na principu využití osobního daru či talentu v harmonii s jejich posláním. Klíčovým momentem vždy bylo najít prvního klienta. K mému překvapení jej vždy již znali dopředu. Byl to někdo z jejich známých, na kterého měli kontakt v telefonu, a před kterým se stačilo zmínit, že chtějí takto pracovat. Odtud plyne moje rada: až zjistíte, jak z vašeho daru udělat službu, nadšeně o tom povídejte všem, které znáte. Velmi pravděpodobně najdete svého prvního klienta. Jan František Bím, průvodce duchovní transformací lidí i firem 12
13
Rozhovor s podnikatelkou Romanou Pávkovou Co Vás vedlo k zahájení podnikání? Podnikat jsem začala v roce 2000 a impulsem bylo to, že jsem chtěla mít víc času na svého syna, kterému v té době bylo 5 let. Měla jsem totiž zaměstnání od 8.00 do 17.30 hod a zaměstnavatelem mi nebyla umožněna zkrácená pracovní doba. Proto jsem dala výpověď, a jelikož pro mě bylo obtížné sehnat jiné zaměstnání, (nikdo nechtěl matku s malým dítětem) rozhodla jsem se začít podnikat a být tak víc paní svého času. Je důležité nadále se vzdělávat a získávat nové informace v oboru? Určitě je důležité neusnout na vavřínech, trh se rychle mění a je potřeba se mu přizpůsobovat. Neustále sledovat, o co mají zákazníci zájem a co nejlépe uspokojí jejich poptávku. Podporují dobré rodinné vztahy úspěch v podnikání? Určitě ano. Dobré rodinné zázemí je hodně důležité. Pokud člověk cítí podporu rodiny, jde všechno snáz. Myslíte si, že ženy, které chtějí dnes zahájit podnikaní, to mají lehčí/těžší než v době Vašeho začátku? Myslím si, že v dnešní době to mají ženy daleko těžší, než před třinácti lety, kdy jsem začínala já. V dnešní době je ve všech oborech velká konkurence, ve které je těžké se prosadit a udržet. Máš pro tyto ženy osvědčenou radu? Je těžké někomu radit, každá z nás je jiná a má jiný přístup, ale myslím si, že nejdůležitější je mít chuť a elán začít něco nového, mít pozitivní přístup k životu a nevzdávat to, když se něco nedaří. Být silná, vytrvat a dobré výsledky se určitě dostaví. 14
Podnikání a nejčastější chyby Vyvarujte se 5 -ti nejčastějších chyb, které vás mohou omezit v rozjezdu podnikání. 1. Rozhodování Lidé vnímají rozhodnutí začnu podnikat jako závažné a s určitým stupněm rizika. Proto s rozhodnutím otálejí a vyčkávají na tu správnou chvíli. Někdy však můžou obavy převážit odhodlání i nadšení, a zajímavé projekty pak upadnou v zapomnění. Proč to nezkusit? Podnikání nemusí být vždy o velkých investicích nebo velké míře rizika. Důležitý je dobrý nápad! 2. Příliš dlouhé vymýšlení dokonalého produktu Žádný produkt ani služba není dokonalá. Naopak - čím dokonalejší produkt se snažíme vymyslet, tím více se zbavujeme možnosti, aby nám zákazníci dávali zpětnou vazbu a produkt zdokonalovali společně s námi. Ne nadarmo mají ty nejúspěšnější firmy ve své filozofii heslo: Hotová věc je lepší, než věc dokonalá. Jděte s produktem na trh co nejdříve. Sbírejte zpětnou vazbu od svých zákazníků, produkt inovujte a vylepšujte. 3. Obava z prodeje V době rozjezdu podnikání stojí vše pouze na osobě podnikatele. Jednou je ředitelem tvořícím strategii a reklamu firmy, pak zase uklízečkou či skladníkem zajišťujícím náplně do tiskáren. A kromě toho musí být dobrým obchodníkem, který umí nabídnout a prodat produkt. Nebojte se prodávat či obchodovat. Není na tom nic špatného. 4. Nahodilý marketing a propagace Na začátku podnikání je dobré investovat finance do kvalitní reklamy a propagace. Vzdělávejte se, choďte na různé akce a bavte se s podnikateli. Učte se z jejich zkušeností a věřte referencím. Důkladně měřte, kolik jste do určitého druhu reklamy vložili a kolik zisku vám to přineslo. 5. Nedostatek peněz, lidí a dodavatelů Pokud máte nedostatek peněz, zkuste si sehnat investora nebo úvěr z banky. V případě finanční tísně vám mohou pomoci také různé formy regionální podpory začínajících podnikatelů/podnikatelek. Hledejte schopné a dobré lidi, důvěřujte své intuici, nabízejte alternativní úvazky a brigády. 15
Nápady na podnikání VÝUKA TANCŮ ČI KURZ HUDEBNÍHO NÁSTROJE - Domácí kurzy můžete nabídnut každému, kdo by se chtěl naučit tančit nebo hrát na hudební nástroj a přitom nechce chodit do veřejných kurzů. BALÍCÍ SERVIS - Shánění dárků je pro mnohé ztráta času natož pak jejich balení a zdobení. Jste-li zruční a máte cit pro estetiku, zkuste se realizovat v nabídce služeb dárkového servisu. HLÍDÁNÍ DOMÁCÍCH MAZLÍČKŮ - Mnoho zaměstnaných majitelů zvířat by jistě uvítalo občasné hlídání svých mazlíčků či pravidelné venčení. Zaměřte se na tyto zákazníky, kteří jsou ochotni za služby a zábavu pro svého mazlíčka zaplatit cokoliv. Nabízí se výroba hraček, oblečků, nabídka služeb aj. DOMÁCÍ PÉČE O SENIORY - ve společnosti žije poměrně hodně starších a osamělých občanů. Tato situace nabízí další možnost pro podnikání domácí péče o seniory zajištění úklidu, obstarání obědů a nákupů, pomoc s hygienou, jednoduchou zdravotní péčí apod. VIRTUÁLNÍ ASISTENTKA - Pokud máte zkušenosti s prací v administrativě a dobrou znalost IT, může být profese virtuální asistentky tou správnou příležitostí, jak se osamostatnit a začít podnikat. STRAVOVACÍ (CATERINGOVÉ SLUŽBY), PORADNA PRO HUBNUTÍ - Zajímáte se o vaření a zdravou stravu? Nabídněte své služby na internetu speciální jídelníčky s energetickou hodnotou, programy pro hubnutí, dovážkovou službu aj. ŠKOLA RUČNÍCH PRACÍ - Dnešním trendem je oživení starých tradic. Zájem je převážně o šití, háčkování a vyšívání. Využijte svých manuálních dovedností a nebojte se je předat dál. Přivydělat si můžete pořádáním veřejných kurzů či on-line kurzů na internetu. CENTRUM PRO DĚTI - Máte rádi děti a chybí ve vašem okolí zařízení pro volnočasové aktivity dětí a rodičů. Jestliže máte prostory, neváhejte a otevřete si centrum pro děti. Nabídkou centra může být jen herna, případně zájmové kroužky či hlídání dětí. NÁJEMNÝ KUCHAŘ - Baví vás vaření, grilování či pečení? Pak se můžete stát nájemným kuchařem, kterého si budou lidé zvát domů! 16
Nápady na podnikání DOMÁCÍ PRÁDELNA - Ideální možnost přivýdělku pro vás. Nevyžaduje téměř žádné počáteční náklady, můžete ji provozovat i u vás doma a časově ji přizpůsobit nejen zákazníkům, ale také svým možnostem. TAXI PRO DĚTI - V dnešní uspěchané době a při velkém počtu zájmových kroužků, jistě někteří rodiče rádi uvítají službu Taxi pro děti, která bezpečně přepraví jejich děti ze školy do kroužků a domů. DOMÁCÍ PEKAŘSTVÍ NEBO BUFET - Rádi a dobře pečete? Otevřete si své vlastní pekařství a své domácí pečivo prodávejte. Nebo využijte příležitosti otevřít si bufet např. ve školách, na úřadech, internátech, v nemocnicích, kde si budou zákazníci kupovat drobné občerstvení a denní tisk. REDAKCE NOVIN - Máte zkušenosti s redakčními pracemi a rádi byste rozjeli třeba vlastní regionální noviny? Nebo pracovali pro noviny města či vesnice, kde bydlíte? Vaši spoluobčané jistě rádi uvítají informace a novinky, které se budou týkat jejich města a dění v okolí. 17
Coworking a jeho možnosti při podnikání Coworking je velmi nová a originální myšlenka pro podnikatele, kteří si nemohou dovolit, z časových nebo finančních důvodů, svoji vlastní kancelář pro podnikání. Coworking je přínosný také pro maminky, které pečují o malé děti. Dva typy zpoplatnění coworkingových služeb: členské měsíční příspěvky - můžete využívat svůj pracovní stůl a další vybavení (vysokorychlostní internet, tiskárny apod.) kdykoliv se vám zachce, jednorázové příspěvky - platíte pouze čas, který v kanceláři skutečně strávíte. Obě varianty vycházejí zaručeně levněji, než nájem vlastních prostor. Proč je coworking pro přínosný. Důvodů je hned několik. Za prvé je to finanční výhodnost. Klasická kancelář i o malé výměře je příliš drahá a při nárazovém podnikání není denně využívána. Oproti tomu coworkingové prostory nabízejí elegantní a mnohem levnější řešení. Využívat placené prostory nebo pracovat z domova. Psychologické a sociologické výzkumy dokázaly, že společné pracovní prostory mají blahodárný vliv na psychickou pohodu člověka. Práce z domova přináší sociální izolaci, riziko workoholismu a může při ní být dost obtížné, oddělit pracovní dobu od pracovního volna. Coworking umožňuje získat nové kontakty, seznámit se s novými kolegy, navázat nová přátelství a získat nové klienty. Coworkingové centrum pomáhá podnikat ženám na RD. Tato skupina podnikatelek má ještě specifičtější potřeby při podnikání. Zastávají především roli matky, kterou jejich dítě potřebuje jako nic jiného na světě. Díky coworkingovému centru můžou maminky snadněji sladit rodinnou péči a podnikání. Zvláště pak, pokud je coworkingové centrum propojené s centrem mateřským, kde má maminka možnost po dobu své práce svěřit dítě profesionálům. Když pak otevře dveře coworkingového centra, často si připadá jako plnohodnotná podnikatelka. Ocitne se mezi lidmi s podobnými zájmy, s vlastní kanceláří a pracovním prostředí. Popularita sdílených kanceláří (coworkingových center) pro podnikatele nebo pro povolání na volné noze stále roste. Zkuste tuto možnost také využít! 18
19
Internet a podnikání V současné době se obchodováním na internetu zabývají desítky tisíc e-shopů a jak ukázala studie, čeští zákazníci nakupují na internetu ve stále větší míře a obraty internetových obchodů se rok od roku navyšují. Největší podíl na celkových obratech mají samozřejmě významné české internetové obchody, ale i menší úzce specializované e-shopy si udrží své místo na trhu, pokud budou dávat důraz na kvalitní služby a péči o zákazníky. Pan Vojtěch Šťavík, jednatel Diversity s.r.o. uvádí: Internet má z mého pohledu jednu obrovskou výhodu: všichni jsou si v jeho prostředí rovni. Uživatele stojí úplně stejnou námahu otevřít si jak stránky NASA tak soukromý blog Pepy Vomáčky. Proto si myslím, že internet je výborné místo pro začínající podnikatele. Každý může v tomto prostředí směle konkurovat i těm největším společnostem. Pokud si uděláte stránky jako velká nadnárodní korporace, budou vás tak lidé brát, i když je vaší kanceláří místnost v podkroví na chalupě. Internet je tedy ideální místo pro smělé a neotřelé nápady, na jejichž realizaci by podnikatel v reálném světě neměl kapitál. Svět internetu totiž oceňuje především originalitu a odvahu. Co je třeba promyslet, než začnete podnikat na internetu? Nejdůležitějším krokem při zahájení podnikání na internetu je výběr dodavatele vašeho internetového obchodu (e-shopu) - ideální je si najít firmu, která bude poskytovat komplexní služby. Pokud pro vás bude e-shop pouhým přivýdělkem, nebo si nejste jisti svým obchodním umem, můžete zvolit levnější řešení, případně si e-shop pronajmout již hotový. Pokud se chcete prodejem na internetu úspěšně živit, bude pro vás nejlepším řešením e-shop na míru. Náklady na zřízení budou vyšší, ale časem tuto investici jistě oceníte. Nejdůležitější je použitelnost e-shopu. Můžete si nechat vyrobit e-shop za desetitisíce korun s grafikou, která bude brát dech, ale pokud se v něm zákazník nebude umět orientovat, nebude u vás ani nakupovat, a vám pak zůstanou jen oči pro pláč. Důležité zákony upravující prodej zboží na internetu: Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů Zákon 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele Více informací o založení a fungování e-shopů najdete na www.ipodnikatel.cz 20
Sociální sítě a jejich využití v podnikání Společně s vývojem internetu roste také význam sociálních sítí, které můžete využít pro cílenou propagaci vašich služeb a budování vztahů s klienty. Během krátké doby můžete prostřednictvím sociální sítě oslovit velkou skupinu potenciálních zákazníků a obchodních partnerů. Registrací na sociálních sítích se zviditelníte a dáváte najevo, že vám nejsou nové trendy cizí. Facebook (www.facebook.com) Zatím největší internetová síť, která splňuje několik kritérií moderního marketingu. Podnikatelskou činnost může výrazně podpořit pružnost a více osobní vztah se zákazníkem, který je na síti. Stačí být v pracovní době online a pozorně sledovat dění na vašem profilu. Firmy a podnikatelé by neměli zapomínat na pravidelné vkládání fotografií (nové výrobky apod.) a dalších dokumentů, které zvýší zájem o jejich nabídku. Twitter (www.twitter.com) Tuto sociální síť můžete využít k posílání a čtení zpráv zaslaných jinými uživateli, známé jako tweety. Vkládané příspěvky mají omezený počet znaků a zobrazují se na profilové stránce uživatele a také na stránce odběratelů. Na této síti si tedy podnikatel může také vytvořit svůj vlastní profil. Uživatele Twitteru můžete o své nové službě či výrobku informovat kdykoliv, formou sms zprávy. Google+ (www.google.com) Poměrně nová sociální síť Google+ je obdobou Facebooku. Svým uživatelům pod jedním účtem nabízí škálu nástrojů. Jedním z nich je například síť You Tube, která slouží k archivaci vlastních videí. Pokud se firma či podnikatel naučí se všemi googlovskými produkty zacházet, může to být jedině ku prospěchu. LinkedIN (www.linkedin.com) Linkedin je sociální síť primárně zaměřená na pracovní a podnikatelskou oblast. Její uživatelé ji využívají pro prezentaci své osoby a svých pracovních zkušeností, ne tedy pro zábavu. Linkedin nahrazuje nebo rozšiřuje životopis, kromě vzdělání a pracovních zkušeností hrají v profilu důležitou roli doporučení od kolegů (stávajících i bývalých) či obchodních partnerů. Jedná se o dobrou službu pro ty, kteří si chtějí udržet síť profesionálních kontaktů i pro případnou změnu povolání. 21
Několik myšlenek na závěr... Jak si nastavit rozjezd podnikání a najít cestu k zákazníkům? Na závěr publikace vám přinášíme shrnutí nejdůležitějších předpokladů pro úspěšné podnikání. Pro podnikání je důležité: Dobrý úmysl Pro podnikání je vždy důležitá dobrá myšlenka. Není dobré podnikat pouze proto, že toužíte po více penězích nebo volném čase. Osobnost podnikatele Úspěšný podnikatel musí být schopný vést sebe i své zaměstnance, tedy umět jednat s lidmi. Měl by znát své zákazníky, vědět co chtějí a umět jim to nabídnout. Dostatečný kapitál Mějte dostatečnou finanční rezervu, která vám pokryje rozjezd podnikání. Je nutné počítat s tím, že v začátcích jsou výdaje vyšší, než jste původně plánovali a příjmy ba naopak nižší. Místo podnikání Pokud nebudete na vhodném místě, nikdy si nevyděláte. A co je vhodné místo? Pro každého je to něco jiného, ale určitě to je místo, kde jsou vaši zákazníci. Věnujte pozornost nejen výši nájmu, ale i adrese místa, dobré dostupnosti a stavu budovy. Schopnost plánovat Velká část podnikatelů nemá svůj byznys plán. Spoléhají na to, že než se začnou topit, naučí se plavat. Což je velká chyba! V podnikání musíte vědět, kam chcete dojít a jaká cesta vás tam dovede. Přiměřený růst Přirozený je pomalý růst firmy. Firmy s rychlým růstem často krachují. Mít svůj web Počet domácností s připojením k internetu stále stoupá, proto je důležité mít svůj vlastní web a nejlépe na profesionální úrovni. Věnujte mu dostatečnou pozornost, jistě se vám to vrátí v podobě spokojených zákazníků. Nikdy to nevzdávejte. I když nejsou dobré časy, vše se může změnit. 22