Marketingový plán pro B2B

Transkript

1 Marketingový plán pro B2B ZDARMA od desinners.cz

2 Úvod do vyplnění plánu Nyní máte k dispozici vzor marketingového plánu B2B. Tady je pár rad, jak plán vyplnit. Přejeme hodně úspěchů! 1. Nesnažte se vyplnit všechno najednou. Vyplňujte hlavně kvalitně a přesně, aby i výsledný plán byl kvalitní a efektivní. 2. Před vyplněním doporučujeme provést také průzkum trhu. Veškerá data podložená průzkumem Vám pomohou k přesnějšímu plánování. 3. K vyplnění použijte skutečné informace a data z Vaší praxe. Plán tak bude přesnější, efektivnější a úspěšnější. 4. Potřebujete pomoct? Nevíte si s plánováním rady? Dejte nám vědět a my se o Váš marketing postaráme! Kontaktovat nás můžete ZDE.

3 Obsah 1. Firma situace na trhu 2. Firma produkty/služby 3. Firma zaměstnanci prodeje a marketingu 4. Firma budoucnost 5. Trh přehled 6. Trh cíle 7. Trh analýza prostředí/analýza oboru 8. Trh marketingová strategie 9. Marketingová strategie reklama a prodej 10. Marketingová strategie sociální média 11. Marketingová strategie prodej 12. Marketingová strategie monitoring 13. Závěr

4 Firma situace na trhu SWOT analýza Zde vyplňte situaci Vaší firmy z hlediska vnitřního i vnějšího prostředí. Strenghts silné stránky firmy Weaknesses slabé stránky firmy Opportunities příležitosti pro firmu Threats hrozby pro firmu Strengths Např. umístění firmy ve výhodné lokalitě Opportunities Např. možnost stavěk na loajalitě zákazníka Weaknesses Např. vysoký nájem Threats Např. cash flow problémy

5 Co budete dělat s každou slabou stránkou nebo hrozbou? Vypište je níže a navrhněte marketingové nebo businessové řešení. (Přidejte si řádky, pokud potřebujete) SWOT - slabá stránky/hrozby Aktivita pro snížení slabé stránky nebo hrozby dokončení Weakness - popište Weakness - popište Weakness - popište Threat - popište Threat - popište Threat - popište Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku. Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku. Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku. Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu. Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu. Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu.

6 Firma produkty/služby Do tabulky níže vypište všechny produkty nebo služby, které nabízíte Produkt/služba Popis Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena Produkt/služba Stručný popis produktu/služby Cena

7 Popište jednotlivé body týkající se produktů a služeb: Pozice na trhu: Jak Vaše produkty/služby zapadají do trhu? Jsou prémiové, cenově konkurenceschopné a nebo levné? Jak toho hodnotíte vzhledem ke konkurenčním výrobkům? Unikátní prodejní pozice: Jak by mohly Vaše produkty/služby uspět na trhu, kde ostatní selhali? Co dává Vašim produktům/službám výhodu? Předpokládaná poptávka: Jaké je odhadované množství produktů/služeb, které si Vaši zákazníci koupí? Například: kolik produktů/ služeb si jeden zákazník koupí za 6 nebo 12 měsíců? Cenová strategie: Máte speciální cenovou strategii? Proč jste si vybrali právě tuto strategii? Hodnota pro zákazníka: Jak Vaši zákazníci nahlíží na Vaše produkty/služby? Vnímají je jako potřebu, luxus nebo něco mezi? Jaký problém zákazníkovi řešíte? Potenciál růstu: [Jaké je odhadované procento růstu produktu/služby v budoucnu? Čím bude tento růst vedený?

8 Firma zaměstnanci prodeje a marketingu Vypište všechny osoby, které jsou zodpovědné za prodej a marketing. Název pozice Jméno Zodpovědnost Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za Název pozice Jméno Zodpovědnost za

9 Firma - budoucnost Vypište jednotlivé body, týkající se budoucnosti Vaší firmy Vize Jaká je Vaše firemní vize? Měla by jednoduše nastínit Váš plán do budoucna ohledně podnikání a zahrnout firemní cíle. Mise Jaká je Vaše firemní mise? (např. Jak dosáhnete Vaší vize?) Cíle Jaké jsou Vaše krátkodobé a dlouhodobé cíle? Jaké aktivity Vám pomohou cíle splnit?

10 Trh - přehled Vyplňte jednotlivé body níže: Unikátní prodejní pozice Čím je Váš byznys jedinečný na trhu? Co odlišuje Vaše produkty/ služby od ostatních na trhu? V čem Vaše firma vyniká oproti konkurenci? Jakou potřebuji Vaše produkty nebo služby uspokojují? Vaši zákazníci Demografie: Definujte, kdo jsou Vaši cíloví zákazníci a jak se chovají. Můžete zahrnout věk, pohlaví, sociální status, vzdělání a zájmy. Jaký je jejich životní styl, aktivity, hodnoty, potřeby a názory? V jakých lokalitách se nachází? (tip: vašimi zákazníky jsou firmy, proto je potřeba se zaměřit na klíčové zaměstnance firmy, kteří rozhodují o nákupu Vašeho produktu nebo služby) Klíčoví zákazníci: Identifikujte Vaše klíčové zákazníky. (může to být kdokoliv, kdo je klíčový pro úspěch Vašeho byznysu) Jak zaměříte Vaše produkty/služby na tyto zákazníky? Jak jim Vaše produkty a služby doručíte? Řízení zákaznické zkušenosti: Jak budete udržovat dobré vztahy se zákazníky? Jaké techniky použijete? Jak udržíte své zákazníky, aby se vraceli zpět?

11 Vaše konkurence Vyplňte alespoň 5 konkurenčních firem do tabulky níže Konkurent Zavedený dne Velikost Podíl na trhu % Hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky Název Obrat/ počet zaměstnanců Odhadovaný podíl na trhu Unikátní hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky Název Obrat/ počet zaměstnanců Odhadovaný podíl na trhu Unikátní hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky Název Obrat/ počet zaměstnanců Odhadovaný podíl na trhu Unikátní hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky Název Obrat/ počet zaměstnanců Odhadovaný podíl na trhu Unikátní hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky Název Obrat/ počet zaměstnanců Odhadovaný podíl na trhu Unikátní hodnota pro zákazníky Silné stránky Slabé stránky

12 Trh - cíle Popište své prodejní cíle Jaké množství produktů/ služeb plánujete prodat v daném období? Jedná se měsíční nebo roční cíle?

13 Trh analýza prostředí/analýza oboru Popište analýzu níže Popište výsledky výzkumu trhu, který jste provedli (viz. Úvod): Dochází zde k růstu populace? Jsou zde dlouhodobě zaměstnaní obyvatelé? Je region ekonomicky stabilní? Jsou zde nějaké sezónní změny? Jaká je velkost trhu? Jaké poslední trendy se na trhu objevily? Jaký růstový potenciál se zde nachází a kam zapadá Váš podnik? Jak se trh/ zákazníci změní, když na trh vstoupíte? Jaké externí faktory ovlivňují Vaše zákazníky?

14 Trh marketingová strategie Na základě vyplněných aspektů firmy, trhu, zákazníků a konkurence jaká je Vaše marketingová strategie? Na co se chcete zaměřit? Marketingová aktivita Aktivita (tisk, reklama, online atd.) Aktivita (tisk, reklama, online atd.) Aktivita (tisk, reklama, online atd.) Aktivita (tisk, reklama, online atd.) Zodpovědná osoba dokončení aktivity Náklady Měřítko úspěchu Jméno Cena Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná? Jméno Cena Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná? Jméno Cena Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná? Jméno Cena Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná?

15 Marketingová strategie reklama a prodej Vyplňte typy reklamy podle marketingové strategie Typ reklamy Strategie reklamy Očekávaný výsledek pro firmu Náklady reklamy Typ reklamy Proč zrovna tento typ reklamy? Jak to má vylepšit úspěch Vaší firmy? Cena Typ reklamy Proč zrovna tento typ reklamy? Jak to má vylepšit úspěch Vaší firmy? Cena Typ reklamy Proč zrovna tento typ reklamy? Jak to má vylepšit úspěch Vaší firmy? Cena Typ reklamy Proč zrovna tento typ reklamy? Jak to má vylepšit úspěch Vaší firmy? Cena

16 Marketingová strategie sociální média Podle marketingové strategie přibližte strategii sociálních médií Čeho chcete dosáhnout, co chcete komunikovat? (povědomí o značce, online prodej atd.) Jaká sociální média Vaši zákazníci používají? (např. blogy, Twitter, Facebook, Linkedin atd.) Jaké strategie můžete použít pro efektivní komunikace se zákazníky? Kdo bude udržovat Vaše sociální média aktivní? (máte interního specialistu nebo budete potřebovat externí organizaci?

17 Marketingová strategie - prodej Doplňte informace o prodeji Jaké prodejní techniky používáte? Jaké jsou Vaše strategie za těmito technikami? V čem jsou jiné nebo lepší než techniky a strategie Vaší konkurence? Prodejní a distribuční kanály: Typ kanálu Produkt/služba Procento prodeje (%) Distribuční strategie Velkoprodej, osobní prodej, internet atd. Všechny produkty prodávané touto cestou Kolik % prodeje jde touto cestou Proč tento druh kanálu? Velkoprodej, osobní prodej, internet atd. Všechny produkty prodávané touto cestou Kolik % prodeje jde touto cestou Proč tento druh kanálu? Velkoprodej, osobní prodej, internet atd. Všechny produkty prodávané touto cestou Kolik % prodeje jde touto cestou Proč tento druh kanálu?

18 Marketingová strategie - monitoring Každá marketingová aktivita musí být měřena a monitorována. Sepište níže jak a kdy budete aktivity měřit a monitorovat. Marketingová aktivita kontroly Monitorovací metoda Výsledky Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Aktivita Jaký nástroj použijete? Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?

19 Závěr Každou marketingovou aktivitu je třeba kontrolovat a měřit. Zkoušejte nové aktivity a metody a hledejte ty, které pro Vás fungují nejlépe. Marketingové plánování je neustále se opakující proces a marketingovou strategii je třeba upravovat podle aktuálního vývoje a výsledků. Rádi pro Vás připravíme marketingovou strategii s plánem a postaráme se o všechny Vaše aktivity! Přijďte si dát šálek kávy kontakt ZDE. Hodně úspěchů přeje tým desinners.cz