leden 2010 časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ Olympionici, jsme s vámi! Známe vítěze cen IDEA 2009 Náš plyn už plyne k zákazníkům

leden 2010 časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ Olympionici, jsme s vámi! Známe vítěze cen IDEA 2009 Náš plyn už plyne k zákazníkům

naše principy slovo ředitele 10 22 14 Obsah 4 Aktuality Solární články na střeše vodní elektrárny Nová rozvodna pro rozvoj Ostravska Hodonín spaluje čistou biomasu Drahám dodává přímo ČEZ Ojedinělá stavba v Beskydech V Turecku chceme stavět vodní elektrárny 4. blok Dukovan automaticky odstaven Střekov trhá rekordy 6 Foto měsíce Země pod sněhem 24 8 Svět ČEZ Daniel Beneš předal ceny IDEA 2009 Spustili jsme větrné elektrárny nové generace Vodu a biomasu doplnily vítr a slunce Zvolte událost roku 2009 Z průzkumu víme, že jste v obraze 14 Téma Podpoříme naše olympioniky 18 Tým Naši vyslanci v zemi změn 20 Projekty Nový systém ICT služeb pro koncové uživatele Využití nových technologií v oblasti měření 22 Trh Náš plyn už plyne k zákazníkům 21 23 O čem se mluví Prořezy stromů chrání rozvodnou síť 24 Den s Václav Focht, směnový mistr elektro Elektrárny Ledvice 26 Lidé Hodnocení zaměstnanců se smluvní mzdou za rok 2009 27 Oranžová spojení 28 Jeden z nás Vladislava Soukupová: Gymnastika jako návrat do dětství 30 Skupina v pohybu Ohlédnutí za Svátky světel 31 Pomáháme Benefiční koncerty pomohly potřebným 32 Historie Elektrárna Vydra 28 33 Křížovka 34 15 otázek Jan Brožík: Je třeba používat selský rozum ČEZ NEWS 1/2010 časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ VYDAVATEL ČEZ, a. s., Duhová 2/1444, 140 53 Praha 4 ŠÉFREDAKTOR Petr Holub REDAKCE Jaroslav Bílý, Pavel Pošusta ADRESA REDAKCE ČEZ News, Duhová 2/1444, 140 53 Praha 4, e-mail: ceznews@cez.cz, tel. 211 042 132 Číslo registrace MK ČR: 6395 ISSN: 1801 0350 NÁKLAD 14 800 výtisků. Elektronickou podobu ČEZ NEWS najdete na www.cez.cz a intranet.cez.cz Grafickou úpravu, DTP a Tisk pro společnost ČEZ, a. s., zajistil Boomerang Publishing, s. r. o., www.bpublishing.cz UZÁVĚRKA TOHOTO ČÍSLA 8. 1. 2010 UZÁVĚRKA PŘÍŠTÍHO ČÍSLA 29. 1. 2010 Vážené kolegyně, vážení kolegové, na prahu nového roku si jistě všichni klademe spoustu otázek. Jaký bude? Co všechno nám přinese? Samozřejmě si přejeme, aby to byly jen samé dobré věci. Na Skupinu ČEZ patrně ještě více než loni dopadnou důsledky hospodářské krize. A to i přesto, že se podle většiny odborníků začíná u nás i v celé Evropě zase blýskat na lepší časy. V tomto roce nemůžeme očekávat tak vynikající výsledky jako v letech minulých. Musíme tedy hledat další možnosti, jak ušetřit ve všech našich činnostech. Každý dobrý nápad, který zlepší či zefektivní naše procesy, má velký význam. Důležité ale také je, abychom vše, co děláme, dělali s nejvyšší možnou mírou bezpečnosti. Velmi mě proto těší, že jste se tak úspěšně zapojili do soutěže IDEA 2009 o nejlepší zlepšovací námět v oblasti bezpečnosti a kvality. Loňský rok byl bohatý na řadu událostí významných pro růst Skupiny. Některé z nich najdete uvnitř tohoto čísla a také na celoskupinovém intranetu, kde můžete hlasovat pro tu z nich, která vám osobně připadá jako nejdůležitější. Moc mě zajímá, která to u vás vyhraje Už za pár dní, v únoru, začne velká událost sportovní zimní olympijské hry v kanadském Vancouveru. Jsem rád, že k vynikajícím výsledkům našim sportovcům pod pěti kruhy už deset let pomáhá i Skupina ČEZ jako generální partner Českého olympijského týmu. Jsme na to hrdí, a proto budeme toto naše partnerství veřejně propagovat pomocí rozsáhlé reklamní kampaně. Její součástí je i polep zadních oken služebních automobilů, k jejichž přistavení za tímto účelem už byli mnozí z vás vyzváni. Jistě víte, že podporujeme i řadu jiných prospěšných institucí a činností, a to nejen ze sféry sportu. Značné finanční prostředky vynakládáme už řadu let na projekty z oblasti zdravotnictví, charity a sociální péče, kultury nebo obecného rozvoje regionů. Není náhodou, že jsme už poněkolikáté za sebou zvítězili v žebříčku největších dárců ČR Top firemní filantrop. Veřejnost však není o těchto našich aktivitách dostatečně informována. Nedělám si iluze, že by to náhle a zcela vylepšilo naši image. Ale na druhou stranu k dobrým a prospěšným věcem se můžeme směle hlásit. Možná si i další lidé uvědomí, že úspěšné působení Skupiny ČEZ má přímý a pozitivní vliv jak na státní rozpočet, tak na mnoho oblastí běžného lidského života a konání. Připravujeme proto i další podobné kampaně. Přeji vám skvělý začátek, prostředek i konec roku 2010! Martin Roman

4 aktuality 5 aktuality Solární články na střeše vodní elektrárny ČEZ Obnovitelné zdroje zprovoznil na počátku roku v rámci rekonstrukce střech malé vodní elektrárny Přelouč novou solární elektrárnu. Na jednom místě tak vyrábíme elektřinu ze dvou obnovitelných zdrojů. Byl zde použit systém tenkovrstvých solárních článků integrovaných do nové hydroizolační fólie na střeše elektrárny. Pokrývá celkem 600 m 2 a jeho instalovaný výkon činí 20,8 kwp. Jednotlivé fotovoltaické pásy jsou svařeny horkým vzduchem. Kabeláž je od pásů vedena v drážkách izolace do střídačů proudu, umístěných v budově vodní elektrárny. Průtočná MVE Přelouč na 116. km řeky Labe spolehlivě funguje již přes 80 let. Loni vyrobila 8,6 milionu kwh, což by pokrylo celoroční spotřebu téměř 2500 domácností. Jiří Kosina Nová rozvodna pro rozvoj Ostravska Nová rozvodna 110 kv v ostravské ulici Rudná je odpovědí na růst spotřeby, který vyvolaly zejména požadavky investorů v průmyslové zóně nad Porubkou a v okolí stávajícího shopping parku. Současně zajistí záložní napájení pro oblast Starého Zábřehu a kapacitně odlehčí vedení pro oblast Kunčic. Díky ní bude možné bez obtíží zásobovat elektřinou také novou ledovou plochu u ČEZ Arény. Rozvodna je zcela srovnatelná s nejmodernějšími zařízeními v Evropě. Dva transformátory o výkonu 40 MVA jsou umístěny na zastřešeném stanovišti s protipožárními stěnami, čímž bylo dosaženo i minimální hlučnosti. Nová rozvodna stála téměř 178 mil. Kč. Alice Lutišanová Hodonín spaluje čistou biomasu Silvestrovský večer znamenal pro zaměstnance hodonínské elektrárny nejen zábavu, ale také práci. Tři hodiny před koncem roku zde totiž 4. blok najel na model provozu, kdy se jako palivo používá výhradně čistá biomasa. Elektrický výkon 4. bloku činí 25 30 MW v závislosti na dodávkách biomasy, což znamená spálení až 1200 tun biomasy denně. Vytvoření postačující rezervy nutné k pokrytí víkendového provozu vyžaduje dodávku cca 1600 tun biomasy každý všední den. Kvalitní přípravu biomasové směsi zajišťuje od prosince nový mobilní třídič. Zařízení o hodinovém výkonu 80 90 tun připravuje biomasu požadované granulometrie (o průměru pod 50 mm). Po vyhodnocení zkušeností s tímto strojem by měl být ještě letos v Hodoníně instalován stabilní třídič biomasy. Eva Kalužíková, Martin Schreier Drahám dodává přímo ČEZ Dodávky elektřiny pro tuzemskou železniční dopravu se počátkem ledna zásadně změnily. České dráhy začaly odebírat proud přímo od společnosti ČEZ, čímž z dodavatelského řetězce vypadla státní Správa železniční dopravní cesty (SŽDC). Dráhy si od nového systému slibují roční úsporu v řádu minimálně desítek milionů korun. Pro SŽDC to naopak znamená složitý právní problém, neboť sama má s firmou ČEZ platnou smlouvu. Dráhy vybraly ČEZ kvůli nedostatku času ve zkráceném výběrovém řízení, neboť Energetický regulační úřad dal souhlas se zřízením odběrných míst ČD teprve koncem října. Dodávky bylo přitom nutné zajistit už od ledna. Dráhy budou dodávat proud i všem ostatním dopravcům na české železnici, podobný model funguje například ve Francii. LN 6. ledna 2010 (ČTK) Ojedinělá stavba v Beskydech ČEZ Distribuce dokončila stavbu nové kioskové spínací stanice pod hřebenem Radhoště. Ukryla do ní spínací prvky vn i distribuční trafostanici, které se původně nacházely volně v krajině. Cílem bylo zajistit jejich bezproblémový celoroční provoz. Významně to posílí spolehlivost dodávek elektřiny v obcích pod Radhoštěm. Vzhled stanice splňuje požadavky CHKO Beskydy a nenarušuje ráz okolní horské krajiny. Stavba trvala pouhých pět měsíců a její náklady se vyšplhaly na 7,2 mil. Kč. Vzhledem k rostoucímu počtu kalamit připravujeme také kabelizaci přívodního vn vedení na Radhošť. Alice Lutišanová, foto: Josef Hrnčiřík V Turecku chceme stavět vodní elektrárny Skupina ČEZ chce v Turecku prostřednictvím firmy Akenerji postavit tři vodní elektrárny s celkovou kapacitou 64 MW. Investice dosáhne 120 milionů eur. Akenerji je společným podnikem ČEZ a turecké Akkök Group. Elektrárny vzniknou na jihu a jihovýchodě země v lokalitách Himmerli, Gokkaya a Bulam. Do provozu by měly být uvedeny na podzim 2012, Bulam již v roce 2010. Eva Nováková 4. blok Dukovan automaticky odstaven Dne 7. 1. dopoledne došlo v EDU při průchodu servisního technika kolem elektrorozvaděče napájení některých měření turbín k jeho nechtěnému vypnutí zachyceným oděvem. Po kontrole a opětovném zapnutí rozvaděče vznikl přechodový stav, při němž byl automaticky odstaven 4. blok. Automatické systémy fungovaly v dané situaci správně a bezpečně. K rychlému vyšetření příčin přispělo, že technik nehodu sám oznámil. Došlo však ke ztrátě několika hodin výroby 4. bloku. První turbogenerátor 4. bloku byl znovu přifázován 7. 1. ve 21:05, druhý 8. 1. ve 2:15. 100% výkonu dosáhl blok 8. 1. v 5:18 hod. Petr Spilka Střekov trhá rekordy Vodní elektrárna Střekov v Ústí nad Labem vyrobila za loňský rok 90 032 950 kwh elektřiny, kterou by mohla celoročně zásobovat přes 45 000 domácností, tj. např. polovinu krajského města. Meziročně jde o 11,7% nárůst, tedy téměř o 10 GWh elektřiny více než v roce 2008. S instalovaným výkonem 19,5 MW představuje Střekov, který je v provozu již od roku 1936, největší vodní elektrárnu společnosti ČEZ Obnovitelné zdroje. Soňa Holingerová

6 foto měsíce připravila: Soňa Holingerová foto: Jaroslav Vogeltanz Země pod sněhem Zimní období znamená pro naše provozní čety zvýšený počet poruch. Jde především o důsledky přívalů sněhu, námrazy či vichřice, kdy dodávku elektřiny přerušují nejčastěji pády stromů nebo větví do vedení. Provozní montéři provádí preventivní pochůzkové kontroly, při nichž sklepávají námrazu speciálními tyčemi, popřípadě dispečink pustí více elektřiny přes vedení, kde se námraza tvoří, čímž dojde k přirozenému odtávání. K dobře a rychleji odvedené práci napomáhá i kvalitní vybavení. Technici mají k dispozici veškeré nářadí a mechanizaci včetně osobních i speciálních terénních vozidel, která jsou vybavena rovněž řetězy a navijáky. V horských oblastech jsou často nezbytné také sněžné skútry s vlečnými saněmi, ale i běžky nebo sněžnice, které usnadňují pohyb v hlubokém sněhu.

8 svět ČEZ 9 svět ČEZ Daniel Beneš předal ceny IDEA 2009 Výkonný ředitel a 1. místopředseda představenstva ČEZ Daniel Beneš předal 7. ledna ocenění IDEA 2009 autorům tří vítězných návrhů v soutěži o nejlepší zlepšovací námět v oblasti bezpečnosti a kvality Skupiny ČEZ. Nositeli ceny IDEA 2009 se stali tito zaměstnanci: Jiří Kudrna z ČEZ Distribuční služby za návrh Pohyblivé zábrany kobek; jde o instalaci přemístitelných zábran z vyhovujícího materiálu s jednoduchou manipulací, jež brání úrazům v rozvodně, kolektiv autorů z ČEZ Správa majetku ve složení Lukáš Fibich, Tomáš Sedláček, Jiří Rambousek, Radan Pazderka za návrh Jezdíme bezpečně; zahrnuje souhrn opatření pro snížení nehodovosti firemních vozidel, kurz defenzivní jízdy, manuál Zásady bezpečné jízdy a vytvoření webového dopravně-bezpečnostního portálu, Jiří Pelák z ČEZ, a. s., (Elektrárna Mělník) za návrh na zpracování Manuálu pro provoz a řízení elektrických odlučovačů; manuál je určen provoznímu personálu a technikům, jimž umožňuje výrazně zvýšit znalosti této techniky. Těší mě, že kultura bezpečnosti, které oprávněně věnujeme velkou pozornost na všech úrovních, vám není cizí a že se snažíte přispět svými nápady a novými neotřelými pohledy k jejímu zlepšení. Bezpečnost a kvalita, to je nikdy nekončící příběh, nikdy s nimi nemůžeme být dostatečně spokojeni. Jsem rád, že dnes mohu Ocenění zaměstnanci (zleva) Lukáš Fibich, Jiří Kudrna, Jiří Pelák, Tomáš Sedláček, Radan Pazderka a Jiří Rambousek s Danielem Benešem ocenit autory tří vítězných námětů, které přinášejí konkrétní přidanou hodnotu, a tak budou v krátké době přeneseny do naší praxe. Děkuji vám za vaši iniciativu, řekl Daniel Beneš. Vítězové obdrželi kromě ceny IDEA 2009 i finanční odměnu. Celkově do soutěže, vyhlášené loni v srpnu a uzavřené 9. října, přišlo 20 námětů. Jejich autory byli jednotlivci i týmy z ČEZ, a. s., a integrovaných společností. Nejprve byly náměty posouzeny garanty, tedy vlastníky procesů či potenciálními uživateli, a poté odbornou komisí složenou ze zástupců několika útvarů bezpečnosti a kvality. Garanti doporučili k realizaci celkem 13 námětů, které komise obodovala a ty nejlépe ohodnocené a nejzajímavější doporučila výkonnému řediteli. Daniel Beneš pak vybral tři vítězné návrhy. Při hodnocení byla brána v úvahu zejména realizovatelnost v praxi, kvalita zpracování, originalita nápadu a řešení, přínosy pro zvýšení bezpečnosti, ochrany a kvality, časová náročnost realizace a dosažení přínosů, přenositelnost nápadu do jiných útvarů a procesů. Máte další náměty na zlepšení? Podávejte je svým nadřízeným. Pavel Pošusta Naši pomoc využily desetitisíce zákazníků Iniciativa ČEZ proti krizi, kterou jsme vyhlásili zkraje loňského roku, pomohla desítkám tisíc domácností a tisícům podnikatelů. Kampaň skončila spolu se závěrem minulého roku a celkem naše okamžitá pomoc dosáhla výše 100 mil. Kč. Tři pilíře iniciativy Skupiny ČEZ pomohly s platbami elektřiny lidem, kteří přišli o práci, uvolnily peníze živnostníkům a pomáhaly firmám najít nové zakázky. Skupina ČEZ pojistila všechny své odběratele z řad domácností proti ztrátě zaměstnání. Za zákazníka v takovém případě uhradila tři zálohy za elektřinu pojišťovna (Kooperativa). Pojištění do konce roku 2009 využilo přes 20 000 domácností. Zákazníci, kteří přišli o práci a stačili se zaregistrovat na úřadu práce do konce prosince 2009, mohou nahlásit ztrátu zaměstnání ještě po celý leden 2010, a využít tak této pomoci. Dosud představuje celková hodnota plnění od pojišťovny téměř 96 mil. Kč. Pro podnikatele Skupina ČEZ připravila možnost posunout splatnost záloh za elektřinu o 30 dní. Zájem nakonec projevilo bezmála 3400 podnikatelů. Třetí část iniciativy tvořil Fond zakázek. Skupina ČEZ se zavázala, že v letech 2009 2010 navýší plánované investice do výroby a distribuce elektřiny. Firmám a společnostem tak nabídla zakázky za více než 5 mld. Kč, což přispělo k zachování řady pracovních míst v naší zemi. K tomu všemu jsme se aktivně zapojili do pomoci lidem, které loni v létě postihly povodně. Živlem postiženým zákazníkům ČEZ Prodej z řad domácností a drobných podnikatelů byla nabídnuta povodňová sazba. V rámci tohoto speciálního produktu jim byly odpouštěny tři měsíční zálohové platby. Celkem jsme přijali více než 3100 žádostí o tuto sazbu. Tito zákazníci tak ušetřili téměř 8 mil. Kč, které mohli použít k opravám a rekonstrukcím svých obydlí. Marta Ctiborová Spustili jsme větrné elektrárny nové generace Mezi Přibyslaví a Polnou na Vysočině, u obce Věžnice, vyrostly na sklonku minulého roku dvě moderní větrné elektrárny. Stroje, které bude provozovat společnost ČEZ Obnovitelné zdroje, vyrobí ročně kolem 9 mil. kwh, a pokryjí tak roční spotřebu zhruba 3000 domácností. Lokalita se nachází v nadmořské výšce přesahující 500 m a disponuje příznivými větrnými podmínkami. Rychlost větru zde ve stometrové výšce dosahuje v průměru 6 7 m/s. Zatímco příprava projektu trvala roky, samotná instalace naopak probíhala i zásluhou generálního dodavatele velice rychle. Po smluvním zajištění všech dodávek bylo staveniště předáno vybranému dodavateli stavební části a práce se rozeběhly naplno. Úplnou stavební připravenost pro zahájení montáže konstatoval dodavatel 22. října 2009. Ve dnech 5., resp. 11. listopadu tak mohlo dojít k dokončení vztyčování jednotlivých věží. Navzdory krátkodobému opakovanému přerušení činností na stavbě vlivem nepříznivých klimatických podmínek se podařilo montáž dokončit dokonce v předstihu oproti smluvnímu harmonogramu, zhodnotil průběh prací Martin Hora, šéf projektu za ŠKODA PRAHA Invest. Předložením potřebných dokumentů a uzavřením smlouvy o sdružených dodávkách elektrické energie do konce roku 2009 se podařilo zajistit vyšší výkupní cenu za dodávky energie do distribuční soustavy, což má v horizontu životnosti zařízení zásadní význam pro výslednou ekonomiku projektu. Martin Schreier foto: archiv ŠKODA PRAHA Invest VTE Věžnice Generální dodavatel: ŠKODA PRAHA Invest Výrobce: REpower Systems AG Regulace výkonu: Pitch, aktivní regulace otáček změnou úhlu náběhu rotorových listů Průměr paty věže: 4,3 m Jmenovitý výkon: 2050 kw Hmotnost strojovny: 70 t (strojovna umístěna ve výšce 80 m) Výška do osy rotoru: 80 m Průměr rotoru: 92,5 m Celková výška: 126,3 m Celková hmotnost: 254,8 t Pracovní otáčky rotoru: 7 16 ot./min. Kabelové trasy: 1600 m Více informací najdete na adrese: www.cez.cz/cs/energie-a-zivotni-prostredi/energie-z-obnovitelnych-zdroju/vitr.html nebo na www.pro-vetrniky.cz a www.csve.cz Druhá dominanta nových Ledvic Po více než 140 m vysokém kotli bude druhou dominantou nového zdroje v Elektrárně Ledvice chladicí věž. Bude ještě o něco vyšší než budova kotelny. Dosáhne výšky přes 140 m s průměrem větším než 100 m. Komín elektrárny, který zůstane funkční pro fluidní blok, má 200 m. Věž tak bude dosahovat až k jeho předposledním červenobílým pruhům, uvedl Josef Zahradník, vedoucí projektového týmu NZ ELE. Pro srovnání: stejný kruhový průměr, z vnější strany tvořený příkopem a z vnitřní kamenným valem, má i posvátné místo s tajemnými kameny Stone henge ve Velké Británii. Věž zabere plochu cca 8328 m 2. Pokud by se na každý metr čtvereční postavilo jako na kostce pět lidí, vešlo by se na dno věže úctyhodných 41 640 osob. Proti dvěma chladicím věžím Temelína to bude ovšem stále drobeček. Ty mají na výšku 155 m, průměr na patě 131 m a v koruně 83 m. Každá přitom zaujímá plochu 13 471 m 2. Největší fotbalové stadiony v zemi, např. teplická Stínadla, Bazaly v Ostravě či Letná v Praze, mají shodné rozměry 105 x 68 m, tedy 7140 m 2. Nová věž v Ledvicích bude přesně 144,80 m vysoká, její průměr na patě bude 102,91 m a v koruně 71,23 m. Železobetonová konstrukce dosáhne u paty tloušťky 80 cm, od 92,23 m výše to bude už jen 18 cm. Věž je konstruována tak, že její spodek reaguje na klesající venkovní teplotu. Tím se teplota uvnitř reguluje tak, že nedojde k podchlazení turbíny. Naopak nastanou-li vedra, hrozí pro změnu zhoršení účinnosti turbíny. Pak budeme teplotu snižovat pomocí dvou ventilátorových věží, které nám zůstanou po odstavených blocích 2 a 3, doplnil Josef Zahradník. Ota Schnepp

10 svět ČEZ 11 svět ČEZ ČEZ Obnovitelné zdroje: Vodu a biomasu doplnily vítr a slunce Uplynulý rok byl pro ČEZ Obnovitelné zdroje velmi úspěšný. Společnost rozšířila výrobu čisté energie o vítr a slunce a uvedla do provozu pět nových fotovoltaických elektráren a dvě malé větrné farmy o celkovém instalovaném výkonu 27 MW. Až do podzimu 2009 pocházela drtivá většina elektřiny z obnovitelných zdrojů v rámci Skupiny ČEZ z vodních elektráren a spalování biomasy. Nyní se k výrobnám čisté energie přidaly i fotovoltaické elektrárny o celkovém instalovaném výkonu 19 MW a větrné elektrárny s 8 MW. Všechny jsou umístěny v provozně příznivých lokalitách, tzn. v místech s vysokým stupněm slunečního záření (FVE Hrušovany, Žabčice, Chýnov, Čekanice a Bežerovice) či s vhodným větrným potenciálem (VTE Janov a Věžnice). Fotovoltaická elektrárna v Žabčicích s instalovaným výkonem 5,6 MW patří mezi největší sluneční zdroje v ČR. Produkce elektřiny z nových zdrojů pokryje roční spotřebu zhruba 10 000 domácností. Úspěchem je i to, že technicky náročnou stavbu větrných elektráren se podařilo realizovat ve stanovených termínech a v roce, který obecně rozvoji větrných elektráren v ČR nebyl vůbec nakloněn. Bez vody to stále nejde Hlavním zázemím pro výrobu čisté energie je však stále voda. ČEZ Obnovitelné zdroje provozuje v ČR 20 malých vodních elektráren (MVE), jimž se v loňském Společnost ČEZ Obnovitelné zdroje byla založena počátkem roku 2006 s cílem rozvíjet a provozovat v rámci Skupiny ČEZ široké portfolio obnovitelných zdrojů energie. V současnosti provozuje 20 vodních, pět fotovoltaických a čtyři větrné elektrárny (umístěné ve dvou lokalitách). Do budoucna se chce soustředit především na rozvoj fotovoltaických, větrných a bioplynových zdrojů. V roce 2009 prošla společnost zásadní transformací, kdy se stala z čistě výrobní firmy subjektem zaměřeným nejen na produkci elektřiny z obnovitelných zdrojů, ale i na řízení a realizaci výstavby zelených elektráren. Vodní elektrárna Hučák v Hradci Králové roce díky příznivým klimatickým podmínkám podařilo vyrobit více než 213 mil. kwh, a pokrýt tak spotřebu cca 60 000 domácností. V roce 2009 pokračoval také dlouhodobý program kompletních modernizací malých vodních zdrojů. Opravou prošly elektrárny ve Spytihněvi a Předměřicích, dlouhodobá oprava probíhá v Kníničkách a menší úpravy v Pardubicích. Základem rekonstrukcí je snaha zvýšit účinnost MVE o 10 %. Letos pokračuje program úpravami elektráren Obříství a Práčov. Zájem přilákal i kamery Rozvoj obnovitelných zdrojů je neustálým bojem s mýty všeho druhu. Patří mezi ně i názor, že stojí kdesi na perife- rii zájmu veřejnosti. Proti tomuto tvrzení však hovoří čísla. Informační centrum ČEZ Obnovitelné zdroje v Hradci Králové, které je v provozu 18 měsíců, navštívilo už přes 20 000 návštěvníků. Zatímco v roce 2008 stálou expozici zhlédlo a připravených akcí se zúčastnilo přes 7000 návštěvníků, vloni přivítalo IC v rámci 25 akcí (semináře pro pedagogy, přednášky, výstavy apod.) celkem 13 490 zájemců. Důkazem, že se o unikátní expozici ve známé vodní elektrárně Hučák ví, je i zájem médií. Spolu s reportáží o elektrárně na přehradě Les Království se v uplynulém roce IC dostalo na televizní obrazovky ČT v reportáži Toulavá kamera. Alena Němcová Zvolte událost roku 2009 Do 1. února můžete na intranetu hlasovat pro jeden z 15 tipů na nejvýznamnější událost ve Skupině ČEZ v loňském roce, případně navrhnout i námět vlastní. V prosinci 2007 a v lednu 2009 jsme v ČEZ News otiskli seznam nejvýznamnějších událostí let 2007, resp. 2008. Tyto přehledy jsme pokaždé sestavili z mnoha tipů, které nám zaslaly všechny divize a integrované dceřiné společnosti Skupiny ČEZ. Tentokrát máte vy všichni možnost sami si zvolit událost, která je ve vašich očích nejvýznamnějším počinem Skupiny ČEZ v loňském roce. Nechtěli jsme vás zahltit desítkami různých návrhů, a tak jsme připravili seznam 15 podle našeho názoru nejdůležitějších událostí a umístili ho na celoskupinový intranet. Zde můžete do 1. února hlasovat pro jednu z uvedených možností. Do okénka umístěného pod dotazníkem můžete připsat i další událost, která je po dle vás významnější než ty námi navržené. Pořadí v tomto dotazníku je sestaveno náhodně, nejsou v něm obsaženy žádné priority. S výsledky vaší volby vás seznámíme v únorovém vydání časopisu a samozřejmě i na intranetu. Děkujeme za váš čas a ochotu k hlasování. Petr Holub Nejvýznamnější událost roku 2009 Cena Power Company of the Year Iniciativa ČEZ proti krizi Projekt FutureMotion Získání hnědouhelných dolů MIBRAG v Německu (akvizice dokončena v červnu) Náš vstup na turecký trh (nákup podílů v Akenerji dokončen v květnu, spol. SEDAS převzata v únoru) Nákup 76% podílu v albánské distribuční společnosti OSSH (březen) Schválení Podnikatelského záměru na dostavbu JE Temelín a zahájení výběru dodavatele dvou nových jaderných bloků (s opcí na další až 3 bloky) Zahájení projektu Paroplynový zdroj v EPC a podpis smlouvy s RWE o dodávce plynu pro tento zdroj Zvýšení výkonu 3. bloku EDU na 500 MW (po nejnáročnější odstávce v historii EDU) Navýšení investic do distribuční sítě v ČR na období 2010 2015 (více než 40 mld. Kč) Zahájení prodeje plynu velkoobchodním zákazníkům Vítězství našich kontaktních center (call centra a zákaznická centra) v mezinárodní soutěži European Contact Center Awards 2009 Spuštění jednotného odečtového systému Converge u nejvýznamnějších obchodních partnerů Do provozu uvedena první větší fotovoltaická elektrárna Hrušovany (listopad) a první větrná elektrárna Věžnice (prosinec) Ukončení I. a zahájení II. etapy komplexní obnovy Elektráren Tušimice a Prunéřov ODESLAT Pomáháme vědě aneb divný dotazník Společnost ČEZ věnuje velkou pozornost podpoře vědy. Také proto nás teď o spolupráci požádali lékaři z Ústavu všeobecného lékařství 1. lékařské fakulty Univerzity Karlovy. Jimi připravený výzkum na téma okultního krvácení, tedy krve ve stolici, má oslovit co největší počet lidí, kteří budou sloužit jako vzorek populace. V měsíci lednu a únoru máme proto všichni možnost tento divný dotazník vyplnit. Pro další práci v této oblasti výzkumu je třeba zmapovat, jak je česká populace informovaná o testu na okultní krvácení a o jeho variantách, které mohou efektivně a včas odhalit nádor tlustého střeva. Dosud je totiž v České republice velké procento obyvatel, kteří nejsou s projevy této nemoci obeznámeni a nevěnují jí patřičnou pozornost. Přitom dostatečná informovanost obyvatelstva o výskytu onemocnění a možnosti prevence a následné léčby by mohla ušetřit těžké chvíle mnohým z nás. Dotazník je možné vyplnit elektronicky na intranetu. V případě, že nemáte k elektronické podobě přístup, požádejte svého komunikátora o tištěnou verzi. Informace o předcházení této nemoci, rizikové skupině, kterou nemoc postihuje, jejích příznacích apod. najdete na intranetu Skupiny ČEZ/Moje výhody/péče o zdraví/pomáháme vědě. Vyplněné dotazníky očekáváme do 10. února. Hana Salajková

12 svět ČEZ 13 svět ČEZ energetika Z průzkumu víme, že jste v obraze Průzkumu spokojenosti s nástroji vnitřní komunikace se v listopadu loňského roku zúčastnilo 3082 lidí z elektráren, centrály i ze všech procesních dceřiných společností. Vyjádřili svoje názory na používané nástroje, užitečnost témat, spokojenost s liniovou i interní komunikací. Co přinese následujících 18 měsíců? Dotazovaní se shodují v tom, že témata, o kterých jsou informováni, jsou pro jejich práci potřebná a mají jich dostatek. Jako nejdůležitější z nich označili informace ze Jak jste spokojeni s komunikací přímého nadřízeného? Dostávám informace, které potřebuji Informuje mě včas a pravidelně Diskutuje a zajímá ho zpětná vazba Spokojenost s vnitřní komunikací ve Skupině svých útvarů, personalistiky, výsledky hospodaření, bezpečnost a strategii. Nejvíce informací mají dotazovaní zaměstnanci o firemní kultuře, výsledcích hospodaření 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % určitě ano spíše ano spíše ne vůbec ne Jak celkově hodnotíte úroveň vnitřní komunikace? 481 1731 1827 1947 978 128 29 velmi spokojen(a) spíše spokojen(a) spíše nespokojen(a) velmi nespokojen(a) 2056 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1104 929 481 206 268 41 58 64 a strategii. Větší množství informací by respondenti přivítali ze svých útvarů, z personalistiky, o událostech ve Skupině a o klíčových projektech. Nejužitečnějším nástrojem intranet Dotazovaní jsou spokojeni s výběrem i kvalitou komunikačních nástrojů, které ve Skupině používáme. Za nejužitečnější komunikační nástroje jsou považovány intranet, týmové porady, setkání s přímým nadřízeným a newslettery. Nástěnky byly vyhodnoceny jako nejméně důležitý nástroj. ČEZ News čte pravidelně 76 % respondentů Od dotazovaných jsme se dozvěděli, že mají snadný přístup k časopisu. Texty hodnotí jako velmi srozumitelné a také se jim líbí celkové zpracování časopisu. Mezi čtenáři jsou nejoblíbenější rubriky Svět ČEZ, Budoucnost energetiky, Lidé, Projekty, Tým a Den s. Nejmenší čtenost má Křížovka. Nejčastěji navštěvujeme telefonní seznam Nejčastěji hledají dotazovaní na intranetu informace v telefonním seznamu, řídicí dokumentaci a v infoservisu o Skupině. Za nejméně navštěvované označili rubriky monitoring tisku, ankety a Oranžovou schránku. Celkem 917 dotazovaných by si přálo zavést na intranetu Wikipedii ČEZ, 609 respondentů by využilo jako komunikační nástroj SMS zprávy. S liniovou komunikací jsme spokojeni Celých 95 % respondentů dostává od svých přímých nadřízených informace, které potřebuje pro svou práci, a 92 % dotazovaných vyhodnotilo, že je jejich nadřízení informují včas a pravidelně. Celkem 89 % dotazovaných odpovědělo, že jejich nadřízení diskutují a zajímá je zpětná vazba. Zjištění z průzkumu využije útvar vnitřní komunikace k rozvoji komunikačních nástrojů i volbě komunikačních témat. Monika Dobiášová, foto: Jaroslav Bílý Unikátní znalosti jsou také komodita Znalosti a zkušenosti zaměstnanců jsou stejnou, ne-li cennější komoditou jako výrobky nebo jiné hodnoty, které společnosti produkují. Tomu, jak takové znalosti a zkušenosti uchovat a využít k dalšímu rozvoji firmy, se věnuje znalostní (knowledge) management. A právě jím se zabývá publikace Moderní management znalostí (Principy Procesy Příklady dobré praxe), která právě vychází. Autorkou publikace, kterou připravilo vydavatelství Professional Publishing ve spolupráci se Skupinou ČEZ, je profesorka Ing. Růžena Petříková, CSc., s kolektivem autorů. Příklady z dobré praxe zpracoval tým odborníků ČEZ pod vedením Martina Romana, předmluvu napsala Hana Krbcová, ředitelka divize personalistika ČEZ. V obsahu se spojily odborné, teoretické pasáže a praktické příklady z prostředí Skupiny ČEZ, která jako jedna z prvních českých firem začala s knowledge managementem (KM) pracovat. Kniha ukazuje, jak lze ve firmě najít rychlé a nenákladné řešení pro ty, kteří nechtějí, aby jejich byznys zakrněl. Dají se takto najít zaměstnanci s důležitými zkušenostmi a znalostmi, o které by firma neměla přijít ani v případě, že ji některý z nositelů těchto znalostí opustí. KM může také firmě pomoci najít úspory (finanční i personální) nebo zlepšit procesy řízení či chodu společnosti. Skupina ČEZ musí podobně jako mnoho firem evropského i světového trhu řešit nakládání se zkušenostmi a postupy, se zlepšeními, která sama na trh i do své každodenní praxe přinesla. S tím souvisejí dnes již i v praxi Skupiny ČEZ známé postupy a programy, jako jsou firemní kultura, různé personální nástroje, hodnocení, motivace apod. Praktické kapitoly reprezentující zkušenosti Skupiny ČEZ s managementem znalostí ukazují, jak ČEZ dovede pracovat s manažery i s jejich týmy, jak je dovede motivovat a získané zkušenosti dále rozvíjet, sdílet a využívat ve firemní praxi. V jaderné elektrárně Temelín program KM už zavedli a začínají jeho výsledky využívat. Pracují s odborníky, nositeli znalostí, vychovávají jejich následovníky, aby mohli unikátní znalosti co nejlépe využít také v dalších provozech, v rámci dostavby nebo v jiných elektrárnách Skupiny ČEZ. Kniha Růženy Petříkové dokazuje, že v současných podmínkách a v dnešní konkurenci se mohou udržet jen společnosti, které dovedou využít všechen svůj kapitál a do něj znalosti a dovednosti rozhodně patří. Martin Groman Konference o managementu znalostí Růžena Petříková je také programovou ředitelkou 3. mezinárodní konference Proměny Evropy 2010, která se koná 18. 19. března v Praze na Novotného lávce. Zaměří se na vzdělávání, inovace v podnikání i společenskou odpovědnost organizací. Diskuze a přednášek se zúčastní naši i zahraniční odborníci na podnikové řízení včetně Martina Romana. www.neweurope.cz Energetická bezpečnost a opatření v oblasti změny klimatu patří k dlouhodobým prioritám Evropské unie, je tedy logické, že se jimi budou zabývat také následující předsednictví. Potvrzuje to ostatně i právě představený společný osmnáctiměsíční program Španělska, Belgie a Maďarska. První třetinu zahájilo Španělsko, pod jehož vedením se v polovině ledna sejdou ministři životního prostředí a energetiky členských zemí EU na neformálním jednání 15. 17. ledna 2010 v Seville. Hlavním bodem bude diskuze nad výsledky kodaňského summitu a související opatření v oblasti energetiky. Na programu budou podrobnější zhodnocení výsledků kodaňského summitu a zejména další postup v otázce výše závazku EU ve snižování emisí skleníkových plynů do roku 2020. Dalším z energetických témat pro následujících 18 měsíců bude revize a přijetí nového plánu pro energetickou účinnost a nového nástroje, který by měl nahradit pravidla EU pro transevropské energetické sítě. Podrobněji budou rozpracovány jednotlivé prioritní oblasti identifikované ve druhém přezkumu evropské energetické politiky, kterou Evropská komise představila na podzim loňského roku. V oblasti jádra se předsednictví zaměří na přípravu bezpečných a udržitelných pravidel pro nakládání s jaderným odpadem. Očekává se, že Komise předloží relevantní návrh již v první polovině roku 2010. Z krátkodobého hlediska, tedy již během první poloviny roku 2010, se předpokládá přijetí nového energetického akčního plánu EU pro období 2010 2014, ve kterém by hlavní pozornost měla být zaměřena na teritoriální a sociální soudržnost v kontextu přístupu k dodávkám energie. Dana Dvořáková

text: Marta Ctiborová 14 téma 15 foto: archiv Podpoříme naše olympioniky Už 10 let jsme generálním partnerem Českého olympijského týmu Velké sny potřebují spoustu energie Všichni s Martinou budeme, až pojede svůj životní závod. Jsme hrdí na to, že jsme s ní mohli být i ve chvílích, kdy se na něj připravovala. Jsme s vámi! Velké sny potřebují spoustu energie. Jsme s vámi. To je slogan, který bude v průběhu zimních olympijských her vyjadřovat podporu Skupiny ČEZ našim reprezentantům, kteří se zúčastní nadcházející olympiády v kanadském Vancouveru. Kampaň, která v tomto duchu poběží v čase zimní olympiády ve většině českých médií, chce připomenout, že jsme dlouholetým generálním partnerem Českého olympijského týmu. Jejími tvářemi budou čtyři sportovní osobnosti, od kterých můžeme na zimní olympiádě očekávat ty nejcennější medaile: lyžařka Šárka Záhrobská, rychlobruslařka Martina Sáblíková, běžkař Lukáš Bauer a skikrosař Tomáš Kraus. Chceme pomoci ukázat světu české sportovce v tom nejlepším světle K tomu je navíc zpracována výrazně barevná grafika na černém podkladu, který byl vybrán především proto, aby nás odlišil od ostatních sponzorů. Partnerství Českého olympijského týmu a Skupiny ČEZ letos dospělo do jubilejního desátého roku. Olympioniky podporujeme nepřetržitě od roku 2001. Partnerství s Českým olympijským týmem vnímáme jako naši jednoznačně nejdůležitější aktivitu v oblasti sportu. Snoubí se tu podpora nejlepších sportovních vyslanců naší země a úcta k tradici nejstaršího sportovního podniku světa, vysvětluje Bohdana Horáčková, ředitelka útvaru komunikace Skupiny ČEZ. Jako nejsilnější domácí firma považujeme za čest zaštítit úsilí špičkových českých sportovců na nejsledovanější akci planety. Chceme pomoci ukázat světu české sportovní hvězdy v tom nejlepším světle a společnou prezentací posílit pozitivní vnímání značky Skupiny ČEZ. Naše podpora bude vidět Naše kampaň na podporu olympioniků bude vidět zejména v České televizi, kde poběží spoty s jednotlivými sportov- Martina Sáblíková rychlobruslení GENERÁLNÍ PARTNER ČESKÉHO OLYMPIJSKÉHO TÝMU JSME S VÁMI. SKUPINA ČEZ

16 Tomáš Kraus, skikros 17 Čtyřnásobný vítěz Světového poháru a dvojnásobný mistr světa ve skikrosu, mladé disciplíně akrobatického lyžování, při níž několik lyžařů zároveň sjíždí trať s umělými překážkami. Skikros je do programu ZOH zařazen poprvé v historii a Tomáš Kraus má velkou naději na obsazení některého z předních míst. Při fotografování o sobě prozradil, že relaxuje při péči o trávník, za sezonu spotřebuje až šest párů lyží a v létě 2006 sjel na lyžích Lomnický štít v Tatrách. Pochopitelně bez sněhu Grafika bude přenesena také na služební referentské vozy Martina Sáblíková, rychlobruslení Nejúspěšnější česká rychlobruslařka historie, mistryně světa i Evropy, vítězka Světového poháru a držitelka několika světových rekordů. V ateliéru působila skromně a nenápadně, ale sama o sobě říká, že je velmi výbušná. To jí zřejmě dodává energii pro její úspěchy. Je naší velkou olympijskou nadějí, nedávno se již podruhé stala mistryní Evropy ve víceboji. Ráda si odpočine u dobrého filmu, trénuje denně čtyři hodiny a na sezonu si vystačí s jedním párem bruslí. ci z naší čtveřice. V čase vancouverské olympiády bude navíc ráno na ČT2 a vpodvečer na ČT4 vysíláno olympijské studio v barvách Skupiny ČEZ, kde bude moderátor Jaromír Bosák denně zpovídat vybrané účastníky olympiády. K tomu nebude chybět ani inzerce v tisku či plakáty a bannery na sportovištích, s kterými má ČEZ dlouhodobé partnerství. Svou podporu českým olympionikům vyjádříme také takříkajíc vlastními prostředky: motivy kampaně budou obohacena všechna Zákaznická centra Skupiny ČEZ. Znakem Českého olympijského týmu zároveň postupně označíme všechny naše merkantilní tiskoviny (dopisní papíry, obálky apod.) a grafika bude přenesena také na služební referentské vozy, které by měly být postupně v průběhu celého roku na zadním skle polepovány průhlednou fólií s motivy této kampaně. Věříme, že celá kampaň posílí pozitivní vnímání Skupiny ČEZ. Přáli bychom si, aby si nás veřejnost pamatovala nejen jako dodavatele elektřiny, ale také jako společnost, která je ochotna podporovat ostatní při cestě za jejich sny. Ostatně sny olympioniků pro své naplnění potřebují opravdu spoustu energie. Nejen té fyzické, kterou musejí vynaložit sami sportovci, ale i té nehmotné, kterou jim dodávají všichni, kdo jim fandí, poznamenala manažerka útvaru public relations ČEZ Michaela Sabolovičová-Chloupková, která se svým týmem celou kampaň organizuje. Fanděte s námi Český olympijský tým pro zimní olympijské hry ve Vancouveru 2010 je připraven. Vedle přízně milionů fanoušků v celé zemi se nejlepší sportovci opět mohou spolehnout na podporu Skupiny ČEZ. Fanděte jim s námi! vyzývá Bohdana Horáčková. Pro zaměstnance Skupiny ČEZ bude na intranetu publikováno pravidelné zpravodajství ze zimní olympiády a především časy vysílání televizního studia v našich barvách a jména osobností, které v něm budou vystupovat. Chybět nebude ani intranetová soutěž o atraktivní ceny s olympijskou tematikou. Již nyní můžeme prozradit, že soutěžní otázky pomáhali připravit také všichni čtyři představitelé naší kampaně, tedy Šárka Záhrobská, Martina Sáblíková, Lukáš Bauer a Tomáš Kraus. K tomu bude navíc připraven malý dárek v barvách zimní olympiády, který najdete jako součást únorového vydání časopisu ČEZ News. Než se ho dočkáte, můžete si zatím prohlédnout fotografie z přípravy olympijské kampaně. Lukáš Bauer, běh na lyžích Reprezentoval ČR již na třech zimních olympiádách, z té poslední přivezl skvělé 2. místo. Letos má výbornou sezonu, už v jejím začátku triumfoval v seriálu Tour de Ski. Kromě toho už dříve získal 2. místo na MS v Liberci a je dvojnásobným seniorským i juniorským mistrem republiky. Zlato získal i ve Světovém poháru a po nedávné výhře má i dvě zlaté z Tour de Ski. Při focení přiznal, že nerad trénuje, ale hrozně rád závodí. Závodní lyže mu vydrží tři sezony. Na závody si ovšem vozí 50 párů lyží a z těch pak vybírá. Šárka Záhrobská, sjezdové lyžování Specializuje se na točivé disciplíny alpského lyžování, tedy hlavně na slalom, v němž získala titul mistryně světa v roce 2007. Vloni byla vyhlášena Královnou bílé stopy, tedy nejlepším lyžařem ČR. Když jí zbude trochu volna, ráda čte. Knihy a autory volí podle nálady od detektivek A. Christie až po klasiku, jako je Dostojevskij. Trénuje pět hodin denně a na sezonu má 15 párů lyží. Trénink si zejména v létě doplňuje jízdou v kajaku a skoky na trampolíně. Jako dítě jezdila na koních, po skončení závodní kariéry by se k tomu ráda vrátila.

text: Roman Peterka 18 tým 19 foto: archiv Naši vyslanci v zemi změn Tým ČEZ Albánie 2 3 1 4 5 6 V květnu 2009 Skupina ČEZ koupila 76% podíl v albánské distribuční společnosti OSSH. Hned nato začal v Albánii pracovat její tým vedený Josefem Hejskem. Na počátku na něj čekala celá řada problémů v podobě velkého zadlužení, masových krádeží elektřiny, špatné platební morálky zákazníků a zastaralé infrastruktury. To ale pro členy týmu nebylo překvapením. Na samotné předání byly albánské úřady celkem dobře připraveny. Zadluženou společnost chtěly předat rychle, aby za ni ČEZ začal zodpovídat co nejdříve. Žádná zásadní překvapení se nekonala. Pomohlo i to, že většina lidí z přípravného týmu ČEZ, kteří v zemi působili od začátku loňského roku, se plynule překlopila do týmu realizačního, říká Josef Hejsek, country manažer ČEZ Albánie a generální ředitel OSSH. Velmi dobře hodnotí i spolupráci s lokálním albánským týmem, který by měl postupem času převážit. Naším receptem na řízení těchto zahraničních akvizic je přivést do nich naše experty, kteří vycvičí místní lidi, předají jim co nejvíce znalostí a zkušeností a poté již bude hlavní zodpovědnost na lokálním týmu, říká Josef Hejsek. Prodej jako nutnost Důvodem pro prodej majoritního podílu ve společnosti, jež byla do té doby plně ovládána albánským státem, byla především špatná ekonomická situace firmy, vysoká zadluženost a výpadky v dodávkách elektrické energie. I když, jak potvrzuje Josef Hejsek, v oblasti zajištění dodávek elektrické energie udělala Albánie v porovnání s minulostí výrazné pokroky. Ještě před několika lety byly i celodenní výpadky elektřiny zcela běžné, to se v posledních letech zlepšilo, říká. Právě zajištění nepřetržitých dodávek elektřiny bylo jedním ze závazků současné i minulé albánské vlády. Víceméně se jim podařilo tento závazek plnit v důsledku různých organizačních a investičních akcí investovalo se však mnohdy dost chaoticky a distribuční společnost OSSH je v důsledku těchto investic zatížena velkými splátkami dluhů. Ty také musíme nyní řešit. Podařilo se sice napojit i některé další subjekty, které naopak přinášejí peníze, z celkového pohledu je ale bilance nákladů a příjmů dost nevyvážená, hodnotí Josef Hejsek. Změnit to bude běh na dlouhou trať, zatím jsme teprve na startu. Rozhodně má ale albánská OSSH velký potenciál pro budoucí rozvoj. Navíc cena, za kterou jsme tuto společnost koupili, je pro nás výhodná a reflektuje všechna zmíněná negativa, dodává. Země na vzestupu Kdysi patrně nejzaostalejší země tábora socialismu se totiž od dob Hodžova režimu výrazně proměnila. Země je členem NATO a usiluje o přijetí do Evropské unie, zvyšuje se tu i životní úroveň venkov je samozřejmě stále dost zaostalý, ale ve městech je vidět velký pokrok. Velmi dobrá je jazyková vybavenost především u mladých lidí je až překvapivé, kolik lidí zde umí dobře anglicky, hodnotí Josef Hejsek. Dívat se na Albánii jako na zaostalý kout Balkánu rozhodně není na místě, doplňuje. Z hlediska byznysu s elektrickou energií skýtá Albánie zajímavý potenciál. Spotřeba elektřiny na hlavu tu zatím dosahuje 1,29 MWh (v ČR je to 5,82 MWh), vše však napovídá, že se toto číslo bude prudkým tempem zvyšovat. Podle analytiků poroste spotřeba elektřiny v Albánii každý rok o 5 %, v jiných evropských zemích tento růst přitom kolísá mezi 2 a 3 %. Problém stále představuje regulační rámec. Do doby před prodejem majoritního podílu ČEZ byla distribuce elektrické energie plně v rukou státu, takže pro regu- látora je situace, kdy je ve hře privátní subjekt, novinkou. Prosazujeme, aby pochopil, že přes privátní subjekt nelze realizovat sociální politiku jakékoliv politické strany, protože elektřina je zboží jako každé jiné a je třeba za ni zaplatit cenu, kterou určují náklady a mezinárodní trh. Mnoho úsilí směřuje na státní instituce, které přesvědčujeme o skutečnosti, že pomoc sociálně slabým musí řešit přes sociální síť, nikoli přes distribuční společnost, říká Josef Hejsek a doplňuje, že bez zdražování to nepůjde: Pokud chceme zvýšit kvalitu dodávek elektřiny, neobejde se to bez výrazných investic do zastaralé a mnohde kapacitně nedostačující infrastruktury, což samozřejmě nebude možné bez nárůstu cen u konečných zákazníků. Elektřina neteče zadarmo Cena elektřiny je jedna věc. To, aby zákazník za odebranou elektřinu zaplatil, je věc druhá. V Albánii je právě tento aspekt spojený s distribucí elektrické energie hlavním kamenem úrazu. Po změnách a revolucích, které proběhly od konce socialismu především je třeba připomenout zhroucení systému pyramidových fondů v roce 1997, které znamenalo tvrdý otřes pro ekonomiku celé země se výrazně změnila platební morálka nejen u albánských domácností, ale i u státem zřizovaných institucí. Závazek 1 Josef Hejsek country manažer ČEZ Albánie a generální ředitel OSSH 2 Karel Král 5 finanční ředitel ČEZ Albánie 3 4 Jaroslav Macek projektový a integrační manažer OSSH Vojtěch Jůda výkonný ředitel OSSH a specialista distribuce vlády, že budou pravidelně dostávat elektřinu, byl považován za samozřejmost, povinnost za odebranou elektřinu zaplatit už nikoliv, vysvětluje Josef Hejsek. Ztráty v podobě nezaplacených faktur či černých odběrů se podle velmi střízlivých odhadů pohybují kolem 36 %. Naším největším úkolem v této první fázi je snížit ztráty jak technické, způsobené zastaralostí rozvodné 6 Tomáš Honig nákup a logistika ČEZ Albánie Jan Ivan finanční ředitel OSSH sítě, tak netechnické. To znamená připravit albánskou společnost na to, že účty za elektřinu se musejí platit, a v případě, že nejsou zaplaceny, odběratel elektřinu nedostane, říká. Náš závazek, který máme zakotvený i ve smlouvě s albánským státem, je snižovat tyto ztráty každý rok o čtyři procenta. Je to velký závazek a my intenzivně pracujeme na jeho splnění, uzavírá Josef Hejsek.

20 projekty text: Lucie Ehrlichová 21 projekty text: Marek Kubenka, Roman Julius foto: archiv regiony Nový systém ICT služeb pro koncové uživatele Využití nových technologií v oblasti měření Od 1. ledna 2010 byl zaveden nový systém dodávky ICT služeb pro Skupinu ČEZ v oblasti koncových zařízení. Každý mobilní i pevný telefon, monitor a počítač, včetně nainstalovaných programů, spravuje pro ČEZ ICT Services nový dodavatel sdružení firem AutoCont CZ- Impromat Computer. Z pohledu klienta se nic nemění, vstupním kanálem pro řízení tohoto procesu i nadále zůstává Service- Desk, který je dostupný z intranetu i telefonicky. Nezměnila se ani kvalitativní pojistka v podobě přímé komunikační linie přes vedoucího ICT každé společnosti/ divize (VICT) a Business Consultanta na straně ČEZ ICT Services. Jedinou změnou je, že provedení konkrétního servisního zásahu zajišťuje technik zaměstnaný u subdodavatele (často se jedná o stejné techniky, kteří vaše požadavky řešili i loni ještě v barvách ČEZ ICT Services). Vyčlenění péče o koncová ICT zařízení nemá negativní vliv na úroveň služeb garantovaných SLA smlouvami ani na termíny řešení incidentů. Oproti loňskému roku, kdy byla všem uživatelům ICT služeb garantována služba s termínem pro odstranění incidentu do pěti pracovních dnů, došlo k rozdělení péče o koncová zařízení (KZ) do tří kvalitativních úrovní podle kritičnosti procesu. Kvalita a parametry poskytování ICT služeb Doba provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu Tři skupiny uživatelů První skupinu (P1) tvoří uživatelé, u nichž by výpadky KZ způsobily významné finanční ztráty pro Skupinu ČEZ, těm je poskytována služba nepřetržitě. Druhá skupina (P2) se skládá z uživatelů, u nichž by výpadek KZ způsobil velké finanční ztráty, a uživatelů z vrcholového managementu, jejichž incidenty jsou vyřešeny do jednoho pracovního dne. Třetí skupinu (P3) tvoří standardní uživatelé. Těm je stejně jako loni poskytován servis každý pracovní den a termín pro vyřízení incidentu byl oproti loňsku zkrácen na čtyři pracovní dny. Někteří uživatelé mohou negativně vnímat ztrátu osobních vazeb na lokální pracovníky Podpory uživatelů, kteří byli připraveni okamžitě plnit uživatelské zadání. V současné době musí každý uživatel zadat svůj požadavek do aplikace ServiceDesk. Každý požadavek je díky tomu řádně evidován a vyřešen co nejrychleji v pořadí skutečné důležitosti a naléhavosti, bez ohledu na osobní vazby. Outsourcing koncových zařízení je vlajkovou lodí projektu Transformace ICT, jež se řadí do programu Efektivita s cílem dosažení finančních úspor. Spolupráce s externím dodavatelem nyní prochází přechodným obdobím, jehož účelem je stabilizace poskytovaných služeb. Doba podpory 7.00 15.00 15.00 7.00 a mimo pracovní dny Doba odezvy na incident Doba řešení incidentu Doba řešení požadavku P1 15 min. 15 min. P2 1 hod. P3 4 hod. P1 1 kalendářní den P2 1 pracovní den P3 4 pracovní dny P1 3,5 pracovního dne P2 3,5 pracovního dne P3 7 pracovních dnů Kompetenční centrum získalo certifikát SAP Mezi klíčové aktivity Transformace ICT v roce 2009 patřil projekt vybudování Kompetenčního centra SAP, které bude zajišťovat efektivní provoz, podporu a rozvoj systému SAP ve Skupině ČEZ. Směrem k zákazníkům se zaměří na podporu business procesů a garanci kvality při řešení požadavků na systém SAP, tzn. bude hledat kvalitní, rychlé a finančně optimální řešení. V prosinci 2009 byl výkon, činnost a soulad s definovanými SAP standardy Kompetenčního centra Skupiny ČEZ posouzen společností SAP ČR a Kompetenčnímu centru byl přidělen certifikát Customer Center of Expertise. Pro Skupinu ČEZ to znamená optimalizaci nákladů na dodavatelskou podporu provozu systému SAP, získání certifikace je současně prvním krokem k ustavení silného a skutečně dobře fungujícího Kompetenčního centra, uvedl Ondřej Jaroš, vedoucí projektu. Za rok nás čeká obhájení certifikace. Kromě toho se zaměříme na zdokonalení činností Kompetenčního centra tak, abychom zrychlili proces řešení požadavků ICT služeb a jejich změn a optimalizovali provoz systému SAP. Markéta Gubernátová Technologie v našem okolí a jejich dostupnost se rychle mění. To, co znělo dříve jen jako hudba budoucnosti a bylo finančně nedostupné, bylo později nabízeno jako nadstandard za příplatek. A dnes? Součást standardní výbavy za stejnou či dokonce nižší cenu Tyto trendy se nevyhýbají ani oblasti měření elektrické energie. Jednotliví výrobci elektroměrů doplňují své měřicí přístroje o nové funkcionality, které se poté již nabízejí v základním vybavení. Nově instalované elektronické přístroje v sítích ČEZ Distribuce, s kterými se můžeme setkat jak v oblasti měření domácností, tak v oblasti průmyslového měření, jsou toho příkladem. Nová technologie přinesla nejen nové možnosti měření spotřeby elektrické energie elektroměry také umožňují zaznamenávat různé provozní stavy, které lze následně odečíst a dále zpracovávat. Tento nevyužitý potenciál se stal pro odborníky z ČEZ Měření a ČEZ Distribuce výzvou pro nalezení způsobů, jak tyto naměřené a zaznamenané údaje odečíst, zpracovat a dále použít. Výsledky potvrdily, že údaje jsou zajímavé, umíme je zpracovat a jsou pro nás přínosem v oblasti zkvalitnění předávaných dat k fakturaci (využití údajů pro validaci), servisní činnost (včasnější odhalení a identifikace poruchy a zásahu do elektroměrů) a že jsou užitečné i pro ostatní společnosti Skupiny ČEZ. V oblasti průmyslového měření byly již před delší dobou způsoby sběru dat ručními terminály nahrazeny novými technologiemi. V hojné míře využíváme dálkových odečtů pomocí GSM technologie. I na tomto poli se objevují nové možnosti, jsou modernizovány sítě mobilních operátorů a také komunikační jednotky elektroměrů jsou stále vyspělejší s vyšším komunikačním potenciálem. V okolních zemích se již dálkové odečty provádějí také pomocí novějších způsobů komunikace, např. GPRS. Rozhodli jsme se, že si možnost změny odzkoušíme i v prostředí ČR, a to jak z pohledu spolehlivosti a rychlosti odečtu, tak i z ekonomického hlediska. V současnosti probíhají vyhodnocení pilotních testů. Na základě výsledků bude rozhodnuto o dalším postupu. Již nyní se ukazují některé výhody využití tohoto způsobu komunikace. Její praktické nasazení s sebou nicméně přináší i některé problémy, které je ještě potřeba vyřešit. Adventní setkání s beneficí Na sklonku loňského roku se již tradičně setkali zástupci managementu Jaderné elektrárny Dukovany se svými partnery z okolí starosty z přilehlých měst a obcí a zástupci významných organizací a firem. V kostele sv. Petra a Pavla v Dolních Kounicích hosty příjemně naladila varhanní hudba za doprovodu trubky i zvučné hlásky žáčků Základní umělecké školy Pohořelice. Setkání pokračovalo v hotelu Vinum Coeli nejen hodnocením celoročních pracovních aktivit, ale i neformálním sousedským popovídáním. Hosté se tu také mohli poprvé setkat s novým ředitelem Jaderné elektrárny Dukovany Tomášem Žákem, který je seznámil se svými záměry v nové funkci. Adventní setkání nebylo ochuzeno ani o benefici. K zakoupení byly vánoční výrobky klientů stacionáře Úsměv z Třebíče. Jana Štefánková, foto: Jan Sucharda