Výstupy diagnostického šetření výskytu násilí na pracovištích ve zdravotnictví a sociálních službách

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Výstupy diagnostického šetření výskytu násilí na pracovištích ve zdravotnictví a sociálních službách"

Miroslav Müller
před 5 lety
Počet zobrazení:

1 Výstupy diagnostického šetření výskytu násilí na pracovištích ve zdravotnictví a sociálních službách Zpracováno v rámci projektu Posilování sociálního dialogu s důrazem na zvládání krizové situace při vzniku násilí na pracovištích, zejména zdravotnických ch a ch sociálních služeb ve společnosti EuroEduca autor: RNDr. Jiří Létal, Ph.D.

2 TERMINOLOGIE Neočekávaná nežádoucí příhoda (NNP) - neočekávaná událost na pracovišti, mající za následek fyzickou nebo psychickou újmu Pracovní poškození - zranění nebo psychická újma jako důsledek násilí na pracovišti

3 ZPŮSOB POŘÍZENÍ DAT + Anonymní dotazníkové šetření náhodně vybraných respondentů Nestratifikovaný výběr 155 organizací Odezva 88 organizací (57%) Nevyvážené profesní zastoupení (45% zdravotních sester)

4 ČASOVÝ HARMONOGRAM 2010 Měsíc Činnost duben Uzavření smlouvy květen Návrh systému sběru dotazníků červen Plán výstupů diagnostického šetření červenec Sběr dat srpen Statistické vyhodnocení

5 ZPRACOVÁNÍ DAT Dotazník v elektronické i písemné formě Statistické výstupy zpracovány v systému SAS 9.2 dle kategorií: A. Osobní údaje a údaje o pracovišti B. Fyzické násilí na pracovišti C. Psychické násilí - slovní napadání, bullying / mobbing, sexuální obtěžování a rasové ponižování D. Zaměstnavatel ve zdravotnictví/sociálních službách F. Vnímání vlastní práce

6 A. OSOBNÍ ÚDAJE A ÚDAJE O PRACOVIŠTI A1. Údaje o pracovišti: typ a rozdělení organizací, kraj, existence postupů a podpory hlášení případů násilí,... A2. Osobní údaje: vzdělání, pohlaví, věk, původ, profese, pracovní zařazení, délka praxe, pracovní úvazek, směnný provoz, práce s klienty / pacienty,

7 A1. Rozdělení podle typu organizace Typ Zdravotnictví N % Sociální péče N % Celkem N % neuvedeno % % % státní % % % krajské % % % privátní % % Celkem % % %

8 A1. Umístění pracoviště respondenta v kraji Kraj Zdravotnictví Sociální péče Celkem neuvedeno 2.2 % 2.2 % 2.2 % Středočeský 2.4 % 10.4 % 3.5 % Jihočeský 3.8 % 4.4 % 3.9 % Plzeňský 27.9 % 4.4 % 24.9 % Karlovarský 1.6 % % Ústecký 4.8 % 9.6 % 5.4 % Liberecký 1.4 % 5.2 % 1.9 % Královéhradecký 9.4 % 3.0 % 8.6 % Pardubický 9.6 % 11.9 % 9.9 % Vysočina 11.8 % 2.2 % 10.5 % Jihomoravský 9.6 % 0.7 % 8.5 % Olomoucký 7.8 % 14.8 % 8.7 % Zlínský 5.2 % 11.1 % 6.0 % Moravskoslezský 2.4 % 20.0 % 4.7 %

9 A1. Existence postupů a podpory pro případy násilí Zavedeny postupy pro hlášení případu násilí Využívání postupů (pokud jsou zavedeny) Podpora hlášení případů násilí Zdravotnictví Zdroje podpory (pokud existuje) Sociální péče Celkem 56.7% 80.5 % 59.8 % 66.9 % 80.6 % 69.3 % 52.6 % 77.2 % 55.8 % vedení / zaměstnavatel 77.8 % 85.7 % 79.2 % spolupracovníci 10.9 % 10.2 % 10.8 % odbory 4.8 % 3.1 % 4.5 %

10 A2. Zastoupení podle pohlaví zdravotnictví sociální péče neuvedeno 2% muži 21% neuvedeno 2% muži 10% ženy 77% ženy 88%

11 A2. Zastoupení profesních skupin 13.7% 50.4% sociální péče zdravotnictví 7.5% 44.5% 11.5% 0.7% 2.3% 9.4% 15.3% 2.7%

12 A2. Rozdělení dle sektoru služeb 93% 65% zdravotnictví sociální péče 19% 2% 2% 1% veřejný sektor (státní a příspěvkové organizace) soukromé neziskové organizace ostatní soukromé organizace

13 A2. Obavy z násilí na pracovišti

14 B. FYZICKÉ NÁSILÍ NA PRACOVIŠTI četnost a typ subjektivní posouzení osoba útočníka místo a čas incidentu ošetření, následky reakce zaměstnavatele spokojenost se způsobem řešení svědectví o výskytu násilí

15 B.Výskyt fyzického násilí

16 B.Typ fyzického násilí Jak by jste incident popsal(a)? zdravotnické sociální rozdělení celkem N % N % N % Neuvedeno fyzické napadení beze zbraně fyzické napadení se zbraní Celkem

17 B.Spokojenost se způsobem řešení incidentu

18 B.Důvody zamlčení fyzického násilí

19 C. PSYCHICKÉ NÁSILÍ (CITOVÉ POŠKOZOVÁNÍ) C1. Slovní napadání C2. Bullying/Mobbing C3. Sexuální obtěžování C4. Rasové ponižování

20 C. Výskyt psychického násilí 54% 44% zdravotnictví sociální péče 13% 11% 2% 5% 1% 1% slovní napadání bullying / mobbing sexuální obtěžování rasové ponižování

21 C1. Četnost verbálního napadání Jak často jste byl(a) slovně napadán(a) v posledních 12 měsících? zdravotnické sociální rozdělení celkem N % N % N % neuvedeno neustále občas jednou Celkem

22 C2. Četnost výskytu jevu bullying/mobbing Obtěžoval Vás někdo tímto způsobem na pracovišti v posledních 12 měsících? zdravotnické sociální rozdělení celkem N % N % N % neuvedeno neustále občas jednou Celkem

23 C3. Sexuální obtěžování Jak často jste byl(a) sexuálně obtěžován(a) v posledních 12 měsících? zdravotnické sociální rozdělení celkem N % N % N % neustále občas jednou Celkem

24 C4. Rasové ponižování Jak často jste byl(a) ponižován(a) kvůli Vaší rasové příslušnosti v posledních 12 měsících? zdravotnické sociální rozdělení celkem N % N % N % neuvedeno neustále občas jednou Celkem

25 D. ZAMĚSTNAVATEL VE ZDRAVOTNICTVÍ / SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH Strategie zaměstnavatele Opatření pro řešení případů násilí Účinnost bezpečnostních opatření Opatření v posledních 2 letech Dopad provedených změn

26 D.Opatření zaměstnavatele Existence zvláštní strategie pro zdravotnické sociální celkem bezpečnost a ochranu zdraví při práci 77 % 91 % 79 % případy fyzického násilí na pracovišti 38 % 62 % 41 % případy verbálního násilí 23 % 55 % 27 % případy sexuálního obtěžování 18 % 44 % 21 % případy rasového ponižování 16 % 38 % 19 % případy mobbingu 15 % 28 % 17 % případy vyhrožování 18 % 41 % 21 %

27 D.Opatření v posledních 2 letech Změny provedené na pracovišti v posledních dvou letech zdravotnické sociální celkem žádné 21 % 4.5 % 19 % snížení počtu zaměstnanců 11 % 5.5 % 10 % omezení zdrojů 10 % 10 % 10 % restrukturalizace/reorganizace 9 % 15.5 % 10 % zvýšení počtu zaměstnanců 14.5 % 40 % 18 % další dodatečné (finanční) zdroje 2 % 2 % 2 % nevím 28 % 19 % 27 % jiné 4 % 4 % 4 %

28 D.Dopad provedených změn Dopad provedených změn na každodenní práci zdravotnické sociální celkem Žádný 25 % 11 % 23 % pracovní situace se pro zaměstnance zhoršila pracovní situace se pro zaměstnance zlepšila 24 % 16 % 23 % 18 % 42 % 21 % situace pro pacienty/klienty se zhoršila 2.5 % 1 % 2 % situace pro pacienty/klienty se zlepšila 4 % 14 % 5.5 % nevím 26 % 16 % 25 %

29 F. SUBJEKTIVNÍ VNÍMÁNÍ PRACOVNÍCH PODMÍNEK Vnímání vlastní práce

30 F. Vnímání vlastní práce Jak vnímáte svou práci? (kladné hodnocení ANO) 1. Vím přesně, co se ode mne v práci očekává 13. Ze zaměření a poslání našeho podniku mám pocit, že moje práce je důležitá zdravotnické sociální Celkem 98 % 94 % 97.5 % 92 % 98 % 92.5 % 25. V našem podniku mám vyhlídky na lepší plat nebo lepší práci (povýšení) 11. Rád(a) bych odešel(a) z tohoto zaměstnání 15 % 12 % 15 % 9 % 4 % 8 %

31 DĚKUJI ZA POZORNOST

32 DOPLŇUJÍCÍ SNÍMKY

33 A1. Odezva organizací zdravotnictví sociální péče 45.6% 40.0% 54.4% 60.0% žádná kladná odezva

34 A2. Rozvrstvení podle věku

35 A2. Rozdělení dle délky praxe

Podobné dokumenty

PŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy

PŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy Tabulka doporučených mezd pro Hlavní město Praha horní hranice horní hranice 27 047 155 27 668 166