VÝZNAM DOKUMENTU ARCHITEKTURY PODNIKU V RESORTU ZEMĚDĚLSTVÍ

Transkript

1 ACTA UNIVERSITATIS AGRICULTURAE ET SILVICULTURAE MENDELIANAE BRUNENSIS SBORNÍK MENDELOVY ZEMĚDĚLSKÉ A LESNICKÉ UNIVERZITY V BRNĚ Ročník LII 11 Číslo 6, 2004 VÝZNAM DOKUMENTU ARCHITEKTURY PODNIKU V RESORTU ZEMĚDĚLSTVÍ I. Rábová Došlo: 8. července 2004 Abstract RÁBOVÁ, I.: Value of business architecture document in agricultural area. Acta univ. agric. et silvic. Mendel. Brun., 2004, LII, No. 6, pp In connection with demanding goals in agriculture and its reconstruction and modernization there is a need for formal presentation of some problems. This article deals with the possibilities how to analyze and model the current state of business. At this business architecture model it is possible to specify the problem areas and subsequently reconstruct and optimize them. In this article the presented business architecture includes models of goals, resources, processes and rules of common business. The article might be methodical aid for management of agriculture business that would like this document to be a part of their projects for the support from the European Union funds. Development and Multifunctional Agriculture Operational Program, business architecture, business modelling, business goals, resources, processes and rules V souvislosti s náročnými cíli v zemědělství souvisejícími s jeho restrukturalizací a modernizací vyvstává potřeba formální prezentace některých problémů. Článek nabízí zemědělským podnikům možnost, jak analyzovat a modelovat současný stav podniku a na tomto modelu podnikové architektury vymezit problémové oblasti a postupně je řešit. Podniková architektura zde představená obsahuje modely cílů, zdrojů, procesů a pravidel. Článek současně nabízí metodickou podporu případně konzultace pro zemědělské podniky, které by takový dokument chtěly zařadit do projektů na podporu z fondů Evropské unie. Jedním z pilířů současné agrární politiky je modernizace a transformace zemědělského podniku. Pro podporu tohoto náročného cíle byl vypracován program, který komplexně ovlivní české zemědělství a venkovský prostor, přičemž klade důraz na udržení a rozvoj sociálně-ekonomických podmínek obyvatel venkova. Operační program Rozvoj venkova a multifunkční zemědělství rozvíjí jednu z prioritních os Národního rozvojového plánu České republiky na období a je zpracován za účelem podpory zemědělské prvovýroby a zpracování zemědělských produktů, podpory lesního a vodního hospodářství, a zajištění trvale udržitelného rozvoje venkova. Pokrývá celé území ČR kromě hlavního města Prahy. Tento operační program bude podporovat rozvoj venkovských částí regionů, adaptaci českého zemědělství na evropský model, rozvoj multifunkčního zemědělství, zefektivnění multifunkční role lesů a rozvoj vodního hospodářství. Prvořadým cílem strategie operačního programu Rozvoj venkova a multifunkční zemědělství je zvýšení konkurenceschopnosti zemědělství formou další restrukturalizace a růstu produktivity práce. S tím souvisejí především investice do nových technologií zaváděných do zemědělství, do lidského kapitálu, stejně jako poskytování technických a poradenských služeb, pokud jde o testování nebo certifikaci jakosti, marketing a vývoz či podporu diversifikace, např. do potravinářského průmyslu. Program je tedy zaměřen na podporu trvalého hos- 129

2 130 I. Rábová podářského růstu i růstu kvality života obyvatel, založené zejména na: zvyšování konkurenceschopnosti odvětví, zajištění zaměstnanosti a rozvoje lidských zdrojů, snižování rozdílů v sociálních podmínkách, zachování kulturní krajiny, ochraně a zlepšování životního prostředí. MATERIÁL A METODY Potřeba kvalifikované informace v resortu zemědělství Celým programem, i když to není explicitně vysloveno, se prolíná požadavek na informovanost, jednotnost postupu, využití znalostí lidí a celkovou vzdělanost zemědělských pracovníků. Univerzity a podobné instituce jsou připraveny podpořit zemědělské podniky při přechodu na optimalizovaný konkurenceschopný podnik připravený na zavedení programu multifunkčního zemědělství svými znalostmi a zkušenostmi a nabídnout teoretické a metodické zázemí pro kvalitní naplnění těchto programových cílů. Současně mohou poskytnout konzultace při tvorbě projektů, které budou úspěšné při získávání podpor z fondů Evropské unie. Podle paragrafu 2 odstavce 1 zákona č. 252/1997 Sb. je v zemědělství je jedním z podpůrných programů poskytovaných zemědělcům právě podpora poradenství a vzdělávání a podpora zvyšování konkurenceschopnosti českého zemědělství stejně jako potravinářského průmyslu. Účelem odborného vzdělávání je zabezpečit subjektům působícím v resortu zemědělství dostupnost potřebných znalostí, dovedností a informací a podpořit tak konkurenceschopnost jejich podnikání včetně diverzifikace zemědělských činností. Jednou z priorit operačního programu je část technické podpory, která se zaměřuje na financování pokrytí nákladů spojených s analýzou a poskytováním informací na úrovni celého operačního programu včetně jeho publicity a hodnocení. V oblasti zpracování zemědělských výrobků a jejich marketingu se doporučují opatření ve smyslu zavádění nových technologií souvisejících s dohledatelností výrobků, s monitorováním kvality výrobků a poradenství při zavádění nových technologií v rámci projektu. Využití know-how a nových technologií vede ke zvýšení konkurenceschopnosti výrobků a služeb ve venkovských oblastech, ke zefektivnění jejich práce a zároveň slouží jako podpora strategického rozhodování, integrace podniku s okolím a integrace procesů s podnikovými cíli. Dokument podnikové architektury Pro všechny tyto činnosti doporučujeme moderní přístup k řešení optimalizace a restrukturalizace procesů stejně jako formalizace jejich prezentace. Nabízíme přístup ke zmapování procesů v organizaci (zemědělském podniku), jejich namodelování a doporučení, jak tyto strategické dokumenty využít. Článek pojednává o jednom z mnoha přístupů ke tvorbě podnikové architektury, o podnikovém modelování objektovým přístupem, jehož výsledkem jsou modely a diagramy, které se nejvíce podobají lidskému chápání a jsou přístupné všem účastníkům a uživatelům problémové domény, stejně jako manažerům a exekutivě v zemědělství. Jako formální notace je zde použit jednotný modelovací jazyk UML (Unified Modeling Language), jehož vizualizační prostředky zachycují modelovanou realitu včetně některých absurdností, které nejsou na první pohled zjevné, ale snižují celkovou efektivnost podniku. Doporučujeme vytvořit model podnikové architektury složený ze čtyř základních konceptů. Konceptu cílů, zdrojů, procesů a pravidel. Tím lze sestavit komplexní pohled na podnik a jeho postavení v okolním prostředí. Ve svém článku pominu definici jak podnikové architektury, tak podnikových konceptů. Domnívám se, že pro představení tohoto přístupu postačí právě vizuální podoba těchto prvků, která je srozumitelná všem a přehledná. Takový model může sloužit nejen k restrukturalizaci kritických podnikových procesů, ale i jako součást projektů, například pro prezentaci vytipované problémové oblasti, pro kterou bude podpora požadována. Podnikový model a jeho čtyři koncepty Obrázek 1 ilustruje model podniku složený ze čtyř výše jmenovaných základních konceptů. Obrázky 2 až 5 jsou pak vybrány jako možné modely pro vizualizaci jednotlivých konceptů. Upozorňuji na jednu významnou skutečnost. Důležitý koncept pravidel nemá svoji reprezentaci ve vlastním modelu. Je to proto, že pravidlo jako sada podmínek a zásad, které musí být splněny pro správné fungování podniku nebo jako ustanovení, definující či omezující některé aspekty podniku, je velmi specifickým prvkem, který figuruje jak u podnikového zdroje, tak u cíle nebo procesu. V každém případě je pravidlo souborem podnikových znalostí, pokynů a nařízení a bývá připojeno ke každému prvku jako textový dokument.

3 Význam dokumentu architektury podniku v resortu zemědělství 131 1: Základní model podnikové architektury Obrázek 2 znázorňuje jednoduchý model hierarchie organizačních cílů, od základní vize po cíle jednotlivých aktivit, kde ke každému cíli může být přiřazen problém. Tento problém představuje riziko splnění cíle a jeho odhalení, specifikace a povědomí o jeho možné existenci už samo o sobě může přinést eliminaci nebo snížení rizika. Na základě tohoto názorného diagramu lze provádět analýzu rizik organizace. 2: Model podnikového cíle Na obrázku 3 je znázorněna hierarchická struktura problému, včetně jeho odpovídajících příčin a podmínek, jakož i akcí pro jeho eliminaci. Diagramy na obrázcích 2 a 3 představují pohled globální podnikové vize a mohly by být základním dokumentem budoucí strategie zemědělského podniku.

4 132 I. Rábová 3: Model hierarchie problémů a jejich řešení Na obrázku 4 je znázorněna jedna z mnoha možností jak modelovat podnikové zdroje. Jde totiž nejen o zdroje materiální, ale také lidské, ekonomické a informační. Pro jejich modelování lze použít spoustu různých diagramů včetně tabulek nebo textových dokumentů. Velmi často je do této skupiny modelů právem zařazován klasický organizační pavouk, zobrazující strukturu organizace a lidských zdrojů. 4: Obecný model zdrojů Pro modelování jednotlivých procesů existuje několik metodik stejně jako mnoho diagramů. Na obrázku 5 představuji diagram přiřazení procesu cíli, pravidlu a podnikovému objektu, se kterým pracuje pracovník a vykonává tak jisté aktivity. Jde o obecný model s nejvyšší úrovní abstrakce. Je zapotřebí modelovat dále strukturu i dynamiku tohoto procesu, provádět detailizaci tohoto modelu až po jednotlivé aktivity a přiřazené odpovědné pracovníky. Tuto rozsáhlou problematiku však komplexně nabídnu v jiném článku.

5 Význam dokumentu architektury podniku v resortu zemědělství 133 5: Obecný model procesu DISKUSE A VÝSLEDKY Potřeba jednotného přístupu k informacím v resortu zemědělství Na základě komplexního hodnocení českého zemědělství a venkova byla provedena SWOT analýza jmenovaného operačního programu zemědělských firem z hlediska možností rozvoje multifunkčního zemědělství (podle zdrojů na serveru firmy EURONET, s. r. o.). Jednou ze slabých stránek se v této analýze uvádí zastaralé technologické a technické vybavení a infrastruktura a také obtížnější přístup k informacím spolu s nízkou úrovní kvality informací předávaných v systému poradenství. Řešením těchto slabých stránek by mohlo být sjednocení a formalizace informace poskytované v zemědělství pro zvýšení a prohloubení kvalifikace zemědělců a osob pracujících v lesnictví, dále pak komunikační strategie. Mezi základní principy celkové politiky Evropské unie patří totiž neoddiskutovatelně zaměření se na informační společnost, která zajistí podporu propojení a informovanost ve všech možných směrech, zemědělský obor nevyjímaje. Představené modely umožní předávání jednotných, neduplicitních, správných a ověřených dat v požadované struktuře. V souladu s Hlavou II Kapitolou III, čl. 9 nařízení Rady (ES) č. 1257/1999 je poskytována podpora pro vzdělávací aktivity jako jsou kurzy, semináře a workshopy, pro získání informací, znalostí a dovedností vycházejících z potřeby rozvoje venkova, zlepšování manažerských dovedností a specializovaných znalostí pro to, aby bylo dosaženo udržitelného rozvoje ve všech oborech sféry činností. V rámci opatření zaměřeného na financování úkolů spojených s realizací např. EAGGF (Evropský orientační a záruční fond pro zemědělství) lze řešení doporučit i vzhledem k potřebě řízení, realizace, monitorování, kde budou zpracovávány studie a prováděna informační analýza, konány informační akce a semináře s ukázkou informačních systémů pro řízení a monitoring toku informací a kvalitního rozhodování. Proč modelujeme podnik? Abychom lépe pochopili jeho klíčové mechanismy a mohli o nich komunikovat. Abychom získali základnu pro případný softwarový systém, který podnik podporuje (pro specifikaci požadavků na nové informační systémy). Jako základ pro jeho zdokonalení, vylepšení, optimalizaci nebo restrukturalizaci procesů.. Pro studium, simulaci a návrh nových konceptů a procesů. Pro možnosti outsourcingu, pro odhalení procesů, které jsou pro outsourcing vhodné. Outsourcing jako zajímavá a moderní forma řízení procesů je dodavatelské převzetí podpůrného procesu externí firmou, kdy jediným nákladem na proces je částka, kterou tento partner fakturuje. Pro snadnou orientaci na podnikové procesy a procesní řízení. Výsledky podnikového modelování lze využít pro tvorbu nebo customizaci podpůrných softwarových produktů. Výsledky podnikového modelování lze kombinovat s potřebou vytváření dokumentace procesů pro účely certifikace normy ISO xxxx.

6 134 I. Rábová SOUHRN V jedné části operačního programu se píše, že za dobře hodnocené podnikatelské projekty budou považovány ty, které reagují na určité body. Jedním z nich je vytváření nových pracovních míst, rozvíjení lidských zdrojů a spolupráce s vědou, výzkumem a univerzitami. Vhodnost a kvalita projektu bude posuzována dle konkrétních hodnotících a výběrových kritérií, stanovených specificky pro jednotlivá opatření či podopatření operačních programů. Významným předpokladem úspěšnosti je rovněž kvalita zpracování a výstižnosti doplněná smysluplnými vizuálními diagramy precizní podnikové architektury s vymezením oblastí a konceptů, jichž se bude týkat. Takový dokument je profesionální, originální, ale výstižný a dobře čitelný. Není přehnané konstatování, že smysluplný podnikatelský projekt má v současném plánovacím období EU do roku 2006 poměrně vysokou šanci získat podporu. Budiž tento příspěvek nabídkou našeho pracoviště na pomoc při sestrojování a tvorbě projektové dokumentace, která je komplexní, správná, přehledná a srozumitelná všem, kdo projekt budou číst a posuzovat. Operační program Rozvoj venkova a multifunkční zemědělství, podniková architektura, podnikové modelování, podnikové cíle, zdroje, procesy a pravidla LITERATURA ERIKSSON, H., PENKER, M. (2000) : Business Modeling with UML, Adison Wesley, USA RÁBOVÁ, I. (2002): Metamodel podniku ve vývoji informačních systémů, Disertační práce RÁBOVÁ, I. (2003): Modely podnikových konceptů a jejich modifikace, Sborník z mezinárodní vědecké konference Firma a konkurenční prostředí 2003, MZLU PEF, ISBN , str Operační program Rozvoj venkova a multifunkční zemědělství, 2004, Adresa Ing. Ivana Rábová, Ph.D., Ústav informatiky, Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně, Zemědělská 1, Brno, Česká republika