CERTIFIKACE SYSTÉMU ŘÍZENÍ

Transkript

1 BUSINESS ASSURANCE CERTIFIKACE SYSTÉMU ŘÍZENÍ Hodnota, kterou stojí za to sdělovat Manuál září 2016 SAFER, SMARTER, GREENER

2 Certifikace systému řízení - Manuál OZNAMTE CERTIFIKACI VAŠÍ SPOLEČNOSTI TRHU Certifikace podle mezinárodních nebo národních norem provedená nezávislou třetí stranou prokazuje váš závazek k neustálému zlepšování a trvalé udržitelnosti podnikání. Tento úspěch je více než pouhá vstupenka do podnikání. Je to něco, na co jste hrdí. Tím, že dáváte na vědomí váš závazek, posilujete důvěru zainteresovaných stran a současně důvěru ve značku společnosti. Certifikační značka je navržena pro tento účel. Je navržena, aby vám pomohla jasně a viditelně váš závazek sdělit. Vaši certifikační značku můžete použít na většině míst, od marketingových materiálů po firemní budovy. Pravidla, jak certifikační značky používat, jsou zpracovány v tomto manuálu a ten vás povede ke správnému používání. Možná přijdete na nějaké nápady, jak používat i vaši značku. Gratulujeme a přejeme hodně štěstí. DNV GL - Business Assurance

3 Certifikace systému řízení - Manuál ZÁKLADNÍ PRVKY DESIGNU Certifikační značka Základními prvky certifikační značky jsou dva soustředné kruhy, v kterých je zasazené logo DNV GL. Název dosažené certifikace je umístěn ve středu horní části kruhů. Označení/ druh normy je umístěn vodorovně ve spodní části kruhů, které tím přerušuje. Podrobnější informace o druhu certifikace můžou být umístěny ve středu spodní části pod názvem firmy. Písmo Typ písma pro název certifikace, druh normy a podrobnější informace je Helvetica Neue 55 Roman. 1/2y 1. y - Width of logo 2. 1/2y ADDITIONAL TEXT x - Height of logo 2,6x - Height of inside diameter 3x - Height of outside diameter 1. Název dosažené certifikace. 2. Certifikační firma. 3. Linky uzavírající kruh. Barva je 80% Cyan. 4. Podrobná informace o druhu certifikace. Šírka textu má být stejná jako šířka certifikační značky. 5. Doplňující text k dosažené certifikaci. Šířka textu nesmí přesahovat ½ šířky loga z každé strany certifikační značky. LONG LONG ADDITIONAL TEXT Nápis Nápis se používá v případech, kdy není povoleno používat certifikační značku, ale i přes to chcete o certifikaci 1. informovat. 2. Základní prvky designu nápisu sestávají z textu, který označuje druh certifikace formou prostého textu a normu zvýrazňuje dvěma vodorovnými čarami. 1. Barva použitá pro popis dosažené certifikace je 100% černá 2. Barva použitá pro název normy je 80% Cyan Písmo Typ písma použitý pro nápis je Helvetica Neue 75 Bold. Používat se můžou pouze oficiální grafické verze značky.

4 Certifikace systému řízení - Manuál BARVY Certifikační značka Na certifikační značce by měly být zachované původní barvy, upřednostňuje se umístnění na bílém pozadí. Nápis Nápis může být reprodukován: v černé v negativu: bílý nápis na tmavém pozadí Při překladu nápisu do jiných jazyků musí zůstat struktura nápisu nezměněna. Reference barev Sky blue Pantone 291C/U C40 M0 Y0 K0 R153 G214 B240 HEX 99 D9 F0 Land Green Pantone 362C/U C65 M0 Y95 K0 R63 G156 B53 HEX 3F 9C 35 Sea Blue Pantone 661C/U C100 M70 Y0 K0 R0 G53 B145 HEX Barevné certifikační značky by měly být použity jen na světlém pozadí (méně než 20% CMYK). Značky certifikace systému řízení mohou být použity také v černé. Pro konkrétní použití na tmavém pozadí může být certifikační značka obrácena. Dark Blue Pantone 2768C/U C100 M90 Y0 K60 R15 G32 B75 HEX 0F 20 4B Cyan 80% Pantone Process Cyan C/U 80% C80 M0 Y0 K0 R51 G178 B225 HEX 33 B2 E1 Black Pantone C0 M0 Y0 K100 R0 G0 B0 HEX Příklady barev nápisů: 1. Černá a 80% Cyan 2. Černá a 80% Cyan na barevném pozadí 3. Černá 4. Bílá na barevném pozadí

5 Certifikace systému řízení - Manuál 2.2 ZÁKLADNÍ PRAVIDLA 6.0 Záhlaví listu Jako certifikovaná společnost můžete: 1. používat pouze oficiální grafickou podobu certifikačních značek DNV GL - Business Assurance pro systém řízení a/nebo oficiální nápis DNV GL - Business Assurance, který odpovídá schématům/normám, podle nichž je vaše společnost certifikována, 2. vždy používejte certifikační značku DNV GL - Business Assurance a/nebo nápis ve spojení s názvem a/nebo logem vaší společnosti, 3. používat certifikační značku a/nebo nápis na: marketingových materiálech dopisech, obálkách, fakturách firemních publikacích (např. výročních zprávách) webových stránkách výstavních stáncích. Certifikační značka pro systém řízení nesmí být používána způsobem, který by mohl naznačovat, že je certifikován daný produkt nebo služba. Aby se předešlo mylnému výkladu, certifikační značka DNV GL - Business Assurance nesmí být použita na: produktech a baleních produktů (včetně lepicí pásky) Poznámka: balením produktu se rozumí obal, který je možné odstranit bez poškození samotného produktu produktové dokumentaci (např. technické specifikaci a katalogových stránkách) certifikátech, prohlášeních o shodě, reportech atd. Jakožto výstupech z poskytovaných služeb (např. testovací a kalibrační činnosti, inspekce, hodnocení atd.) Obecně, nápis je možné použít tím samým způsobem jako certifikační značku. Navíc, nápis může být použit tam, kde není povoleno uvádět značku, s výjimkou jeho použití na samotných produktech, kde to povoleno není. Nápis na baleních produktů má být viditelný a použitý ve spojení a v blízkosti jména nebo loga certifikované společnosti (viz příklad na této stránce). V případech, kdy je certifikovaná pouze část společnosti, je povoleno použití značky nebo nápisu v případě, jestli je jejich používání výhradně certifikovanými částmi společnosti efektivně kontrolováno. Příklady: společnosti s několika pobočkami, z kterých jedna nebo více není certifikovaná společnosti, kde jedna nebo více obchodních divizí není certifikovaná korporátní společnosti, u kterých je certifikace omezena geograficky Další informace jsou uvedené na s. 12. Certifikační značka certifikovaného systému řízení nesmí být použitá na produktech a baleních produktů. Na produktech a baleních produktů (v případě, že je produkt certifikovaný) se smí používat pouze certifikační značka produktové certifikace. Společnosti s certifikovaným systémem řízení smějí na baleních produktů používat pouze nápis. Nápis musí být na balení uvedený ve spojení a v blízkosti jména nebo loga certifikované společnosti. V případě pochybností ohledně použití značek byste měli kontaktovat DNV GL.

6 Certifikace systému řízení - Manuál NESPRÁVNÉ POUŽITÍ Originální grafická podoba certifikační značky DNV GL - Business Assurance by měla být použita způsobem, který zachovává její integritu. Značka tudíž nesmí být pozměňována nebo používána nesprávným způsobem. Uvádíme některé příklady takového použití Neupravujte barvu značky 2. Nedeformujte žádné části značky 3. Neměňte poměrnou velikost jednotlivých částí Neumísťujte značku na rušivé pozadí nebo na obrázky. Neoddělujte a neupravujte žádné prvky značky Company with Xxxx Xxx System certified by DNV GL ABCD EFGH Neupravujte písmo 2. Neupravujte barvy 3. Neoddělujte a neupravujte žádné prvky nápisu Používat se mohou pouze oficiální grafické verze značky.

7 Certifikace systému řízení - Manuál VZDÁLENOST A VELIKOST Certifikační značka může být zvětšena či zmenšena. Velikost certifikační značky by měla být úměrná k velikosti vašeho firemního loga. Minimální velikost Minimální velkost je šíře 15mm (obr. 1). To je velikost, při níž jsou čísla a písmena čitelná. Maximální velikost Maximální velikost certifikační značky by měla být taková, aby nepřevažovala nad velikostí firemního loga. Doporučujeme, aby velikost certifikační značky nepřesahovala jednu třetinu či jednu polovinu výšky povrchu, k němuž je připojena. Prosím vezměte na vědomí! Certifikační značka může být použita takovým způsobem, aby: byla stejně vysoká jako firemní logo (obr. 2) prostor mezi logem DNV GL a modrou čárou byl stejně vysoký jako firemní logo (obr. 3) certifikační značka byla alespoň 15mm vysoká, i když je firemní logo velmi malé (obr. 4). Vzdálenost mezi firemním logem a certifikační značkou nesmí být menší než šířka certifikační značky v její spodní části (obr. 2,3,4). Toto pravidlo se vztahuje i na případy, kdy je certifikační značka umístěna pod logem certifikované společnosti (obr. 5). obr. 1 obr mm obr. 3 obr. 4 obr. 5 Certifikační značky musí být vždy používány ve spojení s názvem a logem certifikované společnosti.

8 Certifikace systému řízení - Manuál POUŽITÍ S AKREDITAČNÍMI ZNAČKAMI V některých případech může být požadováno nebo upřednostňováno použití certifikační značky ve spojení s příslušnou akreditační značkou. Použití akreditační značky je povoleno držitelům certifikátů vydaných akreditovaným certifikačním orgánem. Použití akreditační značky se řídí pravidly příslušných akreditačních úřadů. Když používáte certifikační značku DNV GL - Business Assurance spolu s akreditační značkou, musí se vždy objevit dohromady a musí být spojené vizuálním prvkem (např. rámečkem). Některé akreditační orgány určují, jak by měly být spojeny. V takovém případě se prosím řiďte pravidly příslušného akreditačního orgánu. Pokud chcete znát bližší podrobnosti o používání těchto spojených značek, kontaktujte prosím vaši nejbližší pobočku DNV GL.

9 STAN DA RD S TA N D A R D 3.0 MARKETINGOVÉ MATERIÁLY A VÝROČNÍ ZPRÁVA Marketingový materiál Certifikační značka se může používat na firemních brožurách, letácích a dalších propagačních materiálech. Certifikace systému řízení - Manuál 9 Některé příklady umístění certifikační značky na marketingové literatuře a inzerci. Aby se předešlo mylnému výkladu toho, co je certifikováno, na produktové dokumentaci (např. technické specifikaci, katalogových stránkách a laboratorních certifikátech) může být použit nápis Stránky produktového katalogu 2. List technické specifikace produktu Výroční zpráva Certifikační značka může být použita v obou případech, na obálce (blízko firemního loga nebo s ním spojena) i na titulní straně (blízko názvu firmy) Příklad použití certifikační značky na obálce výroční zprávy 2. Příklad použití certifikační značky na titulní straně výroční zprávy

10 Certifikace systému řízení - Manuál Oznamte certifikaci vaší společnosti 4.0 WEBOVÉ STRÁNKY Certifikační značku můžete umístit na vaše webové stránky, přičemž platí stejná pravidla, která byla vyložena v předchozích kapitolách. Pokud používáte certifikační značku na vašich webových stránkách a chcete tím prokázat, že jste certifikováni, můžete certifikační značku propojit na webové stránky DNV GL - Business Assurance.

11 STA ND AR D Certifikace systému řízení - Manuál STÁNKY, BUDOVY A ORIENTAČNÍ TABULE Stánky Certifikační značka může být použita na firemních stáncích. Certifikační značku můžete umístit na řádně viditelné místo do popředí. Jen se ujistěte, že je tak provedeno v souladu s pokyny popsanými v předchozích kapitolách. Budovy a orientační tabule Můžete použít certifikační značku a nápis na kancelářských budovách, výrobních prostorech či orientačních tabulích vaší společnosti. obr. 1 obr. 2 Obr. 1:Certifikační značka umístěna poblíž firemního loga na firemní tabuli. Obr. 2: Nápis umístěný v úrovni očí u vchodu do firemní budovy.

12 S TA N D A R D S TA N D A R D NDARD Certifikace systému řízení - Manuál ZÁHLAVÍ DOPISU Na záhlavích dopisů a následujících stránkách musí být certifikační značka umístěna blízko firemního loga (obr. 1) nebo na spodní lince (obr. 2). Pokud je velikost loga certifikované společnosti velmi malá, měla by certifikační značka být umístěna v zápatí dopisů. Obr. 1-2: Některé příklady umístění certifikační značky na první stránce. Obr. 3-4: Některé příklady umístění certifikační značky na druhé stránce. Pokud záhlaví dopisů obsahuje adresy různých poboček/pracovišť, z nichž některé nejsou pokryty certifikací, certifikační značka nesmí být použita. V takových případech by měl být použit následující nápis: obr. 1 obr. 2 obr. 3 obr. 4 obr. 5 obr. 6 obr. 7 s vysvětlením, které pobočky firmy jsou certifikovány. BUSINES S GROUP BUSINES S GROUP Pokud certifikovaná společnost patří do nějakého sdružení nebo je spojena s jinými společnostmi, které nejsou certifikovány, a oba názvy se objevují v záhlaví dopisu, musí být přijato jedno z následujících řešení: certifikační značka je reprodukována s uvedením, která společnost je certifikována upřednostňované řešení (obr. 6) certifikační značka je nahrazena nápisem, upřesňujícím, ke které společnosti se certifikace vztahuje (obr. 7) Certifikovaná pobočka společnosti. Certified site: Via Settembrini, Milano Pouze název certifikované společnosti. Pouze název certifikované společnosti. Obr. 5: Společnost s více než jednou pobočkou nebo pracovištěm. Obr. 6-7: Společnosti patřící do sdružení.

13 STAN DARD STAND ARD STAN DARD Certifikace systému řízení - Manuál Oznamte certifikaci vaší společnosti 7.0 OBÁLKY, FAKTURY A FAXOVÉ PAPÍRY Obálky Certifikační značky můžete použít i na obálkách. obr. 1 obr. 2 Certifikační značka a logo vaší společnosti by měly být umístěny vedle sebe (obr. 1) a/nebo na stejné lince (obr. 2). Další firemní dokumenty Můžete používat certifikační značku také na jiných firemních dokumentech, jako jsou např. faktury a faxové papíry. V tomto případě by měla být certifikační značka umístěna na stejné lince jako logo vaší společnosti (obr. 3) nebo blízko názvu společnosti (obr. 4). obr. 3 obr. 4

14 Certifikace systému řízení - Manuál Oznamte certifikaci vaší společnosti 8.0 VIZITKY Certifikační značka může být použita i na vizitkách. Pokud se certifikační značka nehodí ke grafickému provedení vaší vizitky, můžete namísto toho zvážit použití nápisu. V obou případech se pouze musíte ujistit, že maximální velikost certifikační značky nebo nápisu nepřesahuje velikost firemního loga. Vizitka s certifikační značkou Vizitka s nápisem

15 S TA N D A R D Certifikace systému řízení - Manuál VOZIDLA Pokud používáte certifikační značku na vašich firemních vozech nebo na těžkých strojích, ujistěte se, že je vždy umístěna blízko firemního loga. Na pravé straně naleznete některé příklady toho, kam certifikační značku umístit. Pokud je logo vaší společnosti velmi velké, např. v případech, kdy je umístěno na straně přívěsu, je doporučeno, aby bylo kolem certifikační značky ponecháno dostatek prostoru, a aby certifikační značka nezabírala více než jednu třetinu až polovinu výšky povrchu, k němuž je připojena. Certifikační značka na vozech umístěna vždy blízko firemního loga.

16 SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL - Business Assurance Certifikace systému řízení Manuál