ehled nástroj CABE na tuzemském trhu 21. prosince 2005

Transkript

1 Přehled nástrojů CABE na tuzemském trhu rok 2005 Vypracovali: Brotan Daniel... Hamtil Vít... Hlaváček Ondřej... Lukavcová Kateřina... Leskovec Pavel... Nowak Ondřej... Tůmová Magda... Vachovec Milan... Pro presentaci upravil... Václav Řepa Odevzdáno: 21. prosince 2005

2 Obsah: Úvod... 3 Teorie CABE nástrojů... 4 Terminologie... 4 Typická funkcionalita... 4 Cíle CABE... 5 Kritéria hodnocení... 7 Přehled použitých kritérií... 7 Jednotlivé produkty a jejich představení... 9 Allfusion Modeling Suite... 9 ARIS 6 Collaborative Suite CaseWise Corporate Modeler Essentials Modeler First Step Designer SilverRun Modelspehere PowerDesigner ProcessGuide SimProcess System Architect Závěr Příloha Hodnotící tabulka Stránka 2 z 32

3 Úvod Tématem této práce je vytvoření přehledu nástrojů CABE (modelování podniku) na tuzemském trhu. Při zpracovávání jsme vycházeli zejména z prací předchozích generací, od kterých jsme převzali seznamy nástrojů a některá kritéria jejich hodnocení, které jsme lehce upravili naším účelům. Cíle, které jsme si vytyčili, tak můžeme charakterizovat následujícím seznamem: Definování pojmu CABE, zejména z hlediska typické funkcionality, kterou by měly tyto nástroje uživatelům poskytovat Vytvoření kriterií, dle kterých lze nástroje CABE hodnotit, přičemž kritéria by se měli týkat především funkcionality, kterou tyto nástroje typicky poskytují. Vytvoření seznamu nástrojů, které budou dále zhodnoceny z hlediska hodnotících kritérií, tedy z hlediska poskytované funkcionality. Zhodnocení těchto nástrojů dle definovaných kritérií, spolu s krátkým slovním popisem každého nástroje a ukázkou jejich pracovního prostředí, typicky screenshotem zachyceným při práci s nástrojem. Vytvoření závěrečné hodnotící tabulky, kde budou uvedeny všechny nástroje a kritéria společně. Vyvození závěrů, jak který nástroj typickou funkcionalitu pokrývá. Pokrytí funkcionality by mělo být zřejmé ze závěrečné hodnotící tabulky, spokojíme se tedy s krátkým slovním zhodnocením a výběrem těch nástrojů, které typickou funkcionalitu CABE pokrývají nejvíce. Od vytyčení cílů práce se následně odvíjel postup práce, který lze charakterizovat těmito kroky: Nejdříve jsme identifikovali typickou funkcionalitu studiem prací předchozích generací a různých zdrojů na internetu. Na základě zjištění z předchozího kroku jsme vytvořili seznam kritérií zohledňujících typickou funkcionalitu CABE nástrojů. Z prací předchozích generací jsme vytvořili seznam nástrojů, které budou následně hodnoceny. Každý z členů týmu si vybral několik ze seznamu nástrojů, u kterých následně do předem připravené šablony vyplnil požadovaná kritéria. Při vyplňování kritérií jsme informace získávali z dostupných marketingových materiálů na stránkách distributorů, nebo výrobců nástrojů. Pokud byla k nástroji poskytována trial, nebo demo verze, tak byla také při zpracování využita. Ze získaných hodnocení jsme následně vytvořili závěrečnou hodnotící tabulku, která přehledně zobrazuje pokrytí typické funkcionality u všech nástrojů, a provedli závěrečné zhodnocení. Závěrečná hodnotící tabulka je značně rozsáhlá, proto není v tomto dokumentu zahrnuta a je dostupná jako samostatný soubor ve formátu tabulkového kalkulátoru MS Excel, který je přílohou této práce. Stránka 3 z 32

4 Teorie CABE nástrojů Terminologie Cílem práce je vytvoření přehledu nástrojů CABE na našem trhu. Všechny předešlé práce se potýkaly z nejednoznačností termínu CABE, který představuje zkratku Computer Aided Business Engineering. Nikdo z výrobců ani z distributorů těchto nástrojů své produkty tímto termínem neoznačuje. Při prohledávání zdrojů na internetu a studiem předchozích prací jsme dospěli k závěru, že nástroje CABE lze označovat mimo jiné například názvy, které jsou více méně ekvivalentní: Business Process Modeling Tools, Enterprise Modeling Tools, ( ) Business Process Management Tools Enterprise architecture tools Přičemž poslední z názvů, pro označení těchto nástrojů je nový a nebyl v předchozích pracích zahrnut. Jedná se terminologii používanou firmou Gartner, která ve svém výzkumu z roku 2004 vytvořila magický kvadrant pro produkty označované jako Enterprise architecture tools. Jako nejvýznamnější výrobci jsou zde uvedeny firmy Telelogic s nástrojem Enterprise Architect, která stojí v kvadrantu leaderů trhu a vizionářů úplně nejvýše. Telelogic je následována firmou IDS Scheer s nástrojem ARIS a firmou Casewise s nástrojem Corporate Modeler. Pokud si prostudujeme výsledky našeho snažení, zjistíme, že i tyto nástroje pokrývají typickou funkcionalitu nástrojů CABE nejkomplexněji. Dalším významným hráčem na trhu je například i firma Agilense s nástrojem Enterprise Architecture WebModeler, který se v České republice nově objevil v distribuci firmy Unicorn. Bohužel, tento nástroj nebyl do naší práce zahrnut, protože byl objeven, až když už jsme měli více méně vše hotové. Autoři této práce se proto domnívají a apelují na tvůrce prací budoucích, aby ho do hodnocení zařadili a věnovali mu zvýšenou pozornost. Typická funkcionalita Jak již bylo řečeno v předchozích odstavcích, terminologie těchto nástrojů je značně nejednotná. Každý z výrobců, nebo distributorů označuje svůj nástroj různými názvy, z čehož vplývají i značně rozdíly a nejednoznačnosti v jejich funkcionalitě. Pokud chceme definovat nějakou obecnou funkcionalitu těchto nástrojů, můžeme vycházet z jednotlivých věcných oblastí modelování podniku. Tento způsob jsme převzali z prací minulých generací, protože se nám jeví pro naše účely jako nejlepší. Pokud jde tedy o typickou funkcionalitu, měli by CABE nástroje podporovat tyto věcné oblasti business modelování, které zmiňují naši předchůdci: Modelování cílů podniku Modelování organizační struktury Modelování topologie podniku Procesní modelování Modelování okolí podniku Modelování cílů podniku Procesy, které v podniku probíhají, by měly primárně vycházet a podporovat cíle podniku, které jsou definované ve strategii firmy. Cílem této oblasti by mělo být zachytit tyto cíle v nějaké srozumitelně formě a zachytit jejich vazby na procesy, které v podniku probíhají. Definování cílů a jejich navázání na procesy, spolu s metrikami procesů jsou důležitým předpokladem pro měření efektivnosti a optimalizace procesů. Stránka 4 z 32

5 Modelování organizační struktury Za procesy, které ve firmě probíhají, musí být vždy někdo zodpovědný, jednotlivé činnosti vykonávají zaměstnanci, které mají v organizační struktuře firmy také definovanou určitou pozici. Definice a modelování organizační struktura je předpokladem pro její propojení s procesy. Organizační struktura a procesy by měli být propojeny a být vzájemně konzistentní. Modelování topologie podniku Modelování topologie podniku představuje zachycení jeho geografické struktury, prvků okolí podniku a možnost vazby mezi prvky okolí a procesy. Procesní modelování Procesní modelování představuje vlastní analýzu a modelování procesů podniku. Zde je důležité zaměřit se nato, jakou metodiku a notaci daný nástroj svým uživatelům poskytuje. Dle metodiky a notace se potom nástroje mohou lišit tím, jaké prvky lze v modelu zachytávat, možnosti zachycení hierarchie procesů, zachycení vazeb na organizační struktru, definování cílů procesu a jeho metrik. Modelování okolí podniku Cílem modelování podniku je snaha zachytit externí prvky z okolí podniku, které vstupují do procesů, organizační struktury a které jsou z hlediska průběhu procesů, nebo organizační struktury důležité. Jednoduše řečeno jde o to nějak zachytit všechny externí okolnosti, které nějak chování podniku ovlivňují a podnik je nemá plně pod svojí kontrolou. Cíle CABE Typickou funkcionalitu, kterou by CABE nástroje měli poskytovat, jsme definovali v předešlé kapitole. Na základě typické funkcionality si čtenář jistě dokáže představit, k čemu by šlo tyto nástroje využít. Nyní se zaměříme spíše na obecné cíle CABE nástrojů, čili to o co jim především jde a jaké výhody může firmám jejich použití přinést. Cílem CABE nástrojů je jak již z typické funkcionality vyplývá zachytit komplexní znalosti o organizaci podniku z hlediska podnikových strategií, podnikových procesů, organizačních struktur, datových toků, aplikací a technologické infrastruktury. Další snahou je využití takto získaných znalostí použít k optimalizaci chodu podniku s cílem jeho neustálého zlepšování. Využití nějakého z CABE nástrojů může přinést firmám určité výhody v těchto oblastech, které jsou převzaty z průzkumu Trends in Enterprise Architecture 2005, který provedl Institue For Enterprise Architecture Developments. Z tohoto průzkumu vyplývá, že firmy tyto nástroje využívají, protože jsou pro ně důležité v těchto oblastech: Řízení komplexity Komplexní pohled na podnik a jeho IT infrastrukturu Podpora vývoje informačních systémů Řízení IT portfolia Podpora prioritizace podnikového a IT rozpočtu firmy Podklady pro řízení změn v podniku Využití při akvizicích a slučování podniků Podpora in/outsourcingu Podpora rozhodování Pokud následující poznatky shrneme, můžeme konstatovat, že CABE nástroje by měli poskytovat firmám z hlediska procesního řízení firmy tyto výhody: Stránka 5 z 32

6 Rychle upravovat existující nebo navrhovat nové podnikové procesy v závislosti na změně potřeb podniku (změny podnikových cílů, změny na trhu, změny strategií, organizační struktury ) Jasně a přesně definovat obchodní procesy a zjednodušit jejich sdílení uvnitř podniku Optimalizovat obchodní procesy a zvyšovat efektivitu předávání informací uvnitř podniku Integrovat procesy, informace a aplikace Stránka 6 z 32

7 Kritéria hodnocení Všechny aplikace, které jsme testovali, obsahují řadu funkcí, které mají společné, a není vhodné dle kritérií zohledňujících příslušnou funkčnost produkt hodnotit. Všechny nástroje nějakým způsobem podporují týmovou práci, umožňují více lidem najednou pracovat na stejném modelu. Také typicky umožňují kontrolovat konzistence v rámci modelu a jednotlivé modely hierarchicky vrstvit či navazovat. Při modelování procesů umožňují zadávat všechny důležité informace o procesech: podmínky existence, vstupy, výstupy, činnosti a definovat odpovědnosti za proces nebo činnost. Také vytvářejí dokumentaci ve formátu HTML a použití uživatelských šablon při exportu. Soustředili jsme se tedy především na vlastnosti, kterými se jednotlivé produkty liší. Přehled použitých kritérií Nehodnotící kritéria Dle těchto kritérií nelze produkt řádně hodnotit. Název Verze Datum vydání Distributor pro ČR Cena Demo verze Hodnotící kritéria Tato kritéria již mohou sloužit pro porovnávání jednotlivých produktů a pomoci při výběru vhodného nástroje. Proč není mezi těmito kritérii uvedena cena? Myslíme si, že o vybrané aplikaci by neměla rozhodovat cena, důležitější jsou kvalitativní kritéria. Pokud budeme sledovat cenu, může se stát, že na úkor ceny vypustíme některé důležité vlastnosti produktu, což se může lehce vymstít. Dále ještě jednou opakujeme, že toto není kompletní výčet funkcí nástrojů, nýbrž pouze seznam funkcí, ve kterých se liší. Společné funkce všem nástrojům lze nalézt v úvodu do této kapitoly. Aplikace Kritéria, která hodnotí provedení samotné aplikace. o Uživatelské rozhraní Jak je provedené uživatelské rozhraní aplikace a jaká je ergonomie ovládání? o Česká lokalizace Má nástroj české rozhraní a podporuje češtinu? o Upravitelnost nástroje Je možné si nástroj upravit, případně doinstalovat/doprogramovat další komponenty? o Verzování + revize Umožňuje nástroj sledovat jednotlivé verze modelů a provádět revize? o Definice uživatelských práv na přístup k modulům Umožňuje nástroj definovat uživatelská práva na přístup k jednotlivým modulům aplikace/modelu? Práce s modely Kritéria, která hodnotí práci s modely o Podporované metodiky. Které metodiky modelování nástroj podporuje? o Dokumentace Zda nástroj umožňuje dokumentovat model a případně v jakých výstupních formátech dokumentaci nabízí? Globální cíle podniku Zda a jak zachycuje nástroj globální cíle podniku v modelech, zda umožňuje propojení těchto modelů s modely procesů a zda umí návaznosti kontrolovat a provádět zpětné vazby? o Zachycení cílů podniku o Napojení na modelované procesy Stránka 7 z 32

8 o Kontroly a zpětné vazby Organizační struktura Umožňuje nástroj v modelech zachycovat organizační strukturu a mapovat na ní příslušné procesy? o Zachycení hierarchie organizační struktury o Mapování procesů na organizační strukturu Topologie Umožňuje nástroj zachytit geografickou strukturu podniku a prvky v jeho okolí a případné vazby mezi nimi? o Zachycení geografické struktury podniku o Zachycení prvků okolí podniku o Vazba mezi prvky okolí a procesy Procesy Co nástroje umožňují při modelování procesů o Kontrola konzistence vzhledem k organizační struktuře Dokáže nástroj kontrolovat konzistenci procesů vzhledem k organizační struktuře? o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy Dokáže nástroj kontrolovat konzistenci mezi jednotlivými modely procesů? o Nadstandardní prvky procesů Jaké nadstandardní prvky umožňuje nástroj do modelů procesů zachytit? o Ohodnocení a porovnání procesů Umožňuje aplikace procesy ohodnotit a poskytuje nějaký nástroj na jejich porovnávání? o Označení problémových procesů Dokáže nástroj označit problémové procesy? o Návrh konkrétní změny procesu V případě problémového procesu, dokáže nástroj navrhnout konkrétní změnu? o Vazba procesů na IS Umožňuje nástroj zachytit vazbu procesů na informační systém? Jako hlavní hodnotící kritéria bychom zvolili tato 3: Procesy (těmi se tedy budeme převážně zabývat), Práce s modely (navazuje na Procesy) a Aplikace. Proč zrovna kritérium aplikace? I když bude nástroj podporovat všechny možné metodiky a modelovací jazyky, bude mít všechny dobré vlastnosti, tak při špatném uživatelském rozhraní to stále bude nepoužitelný program. O (ne)použitelnosti aplikace při špatném UI není myslím třeba rozvádět delší řeč. Hned v závěsu na tato tři hlavní kritéria navazují Globální cíle podniku a pak zbylé dvě Organizační struktura a Topologie (geografická struktura). Stránka 8 z 32

9 Jednotlivé produkty a jejich představení Allfusion Modeling Suite Úvod Proces Modeler je velice účinný nástroj pro analýzu, dokumentaci a optimalizaci složitých procesů. Jeho prostřednictvím lze vytvářet funkční modely, modely datových a pracovních toků. Pomůže elimininovat přebytečné nebo neefektivní činnosti, snížit náklady, zlepšit pružnost a podporu. Modely Process Modeleru pomohou pochopit fungování organizace, počínaje modely pracovního toku malých oddělení a konče složitými uzlovými diagramy, které mapují celou její funkčnost. Ukázka pracovního prostředí Podporované metodiky Produkt používá tři základní metodiky pro tři typy modelů. Pro modelování business procesů je to metodika IDEF0, pro modelování procesních toků (workflow) IDEF3 a pro modelování datových toků pak DFD. Metodologie IDEF0, dříve známá pod označením SADT, je metoda pro strukturovanou analýzu a návrh, která vznikla koncem šedesátých let. Podstatná část SADT pod označením IDEF0 byla úřadem National Institutes of Standards and Technology (NIST) přijata v roce 1993 jako standard pro modelování aktivit procesů pro veškerá oddělení státní správy USA. IDEF3 je metoda popisu procesů (pracovních toků), která byla původně vyvinuta pro americké letectvo. Lze jí použít jako metodu pro podrobné modelování návrhu, který následuje po modelové analýze IDEF0. Umožňuje dobře popsat návaznost a průběh (synchronní, asynchronní) jednotlivých činností (událostí) včetně objektů spojených s daným procesem. DFD je metoda strukturované analýzy a návrhu softwarových systémů v mnoha ohledech podobná IDEF0. Diagramy datových toků modelují systém jako řetěz vzájemně provázaných činností. Modely Stránka 9 z 32

10 obsahují také rozhraní příslušných činností v podobě objektů zachycujících externí činnosti a objektů obsahujících uložená data. Vzhled objektů odpovídá DFD metodě, jejímiž autory jsou Gane a Sarson. Integrace s produktem Model Manager poskytuje možnost týmového modelování a obousměrné propojení s programem ERwin Data Modeler pomůže zdokumentovat informace o kritických místech procesů a zanáší je do společné databáze, takže informace lze zahrnout i do systémů datových skladů. Údaje v modelech Process Modeleru je možno snadno přenášet do prostředí MS Word nebo Excel. Process Modeler umožňuje pomocí obdélníků, znázorňujících jednotlivé činnosti, a šipek, vyjadřujících tok informací, vytvořit model procesu, ze kterého zřetelně vyplynou výsledky jednotlivých činností, zdroje potřebné k jejich provozování a vzájemné vztahy. Nehodnotící kritéria Název Allfusion Modeling Suite (AllFusion Process Modeler) Verze Distributor pro ČR Unicorn, Oksystem Cena ,- Kč Demo verze Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Jednoduché, intuitivní, podobné jako u ostatních CABE o Česká lokalizace ne o Upravitelnost nástroje ne o Verzování + revize ne o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky IDEF0 business procesy, IDEF3 workflow, DFD o Dokumentace ne Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ne o Napojení na modelované procesy ne o Kontroly a zpětné vazby ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ano o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ne Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů Různé druhy šipek, možnost větvení procesů, rozhodování. o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ne o Návrh konkrétní změny procesu ne o Vazba procesů na IS ne Stránka 10 z 32

11 ARIS 6 Collaborative Suite Popis ARIS 6 Collaborative Suite je komplexní řešení pro management firemních procesů. Jedná se o celosvětově nejprodávanější nástroj na modelování firemních procesů. Jeho dodavatelem je německá firma IDS Scheer. Poslední verzí, která byla uvolněna na našem trhu je verze ARIS 6 Collaborative Suite se skládá z následujících komponent: ARIS Business server, Databázový server, ARIS Toolset/ARIS Easy Design, ARIS Web Designer, ARIS UML Designer, ARIS Process Cost Analyzer analýze a vyhodnocování nákladů a procesů ARIS Site Manager, Web Server. Podporovanou metodikou je UML verze 1.4, kterou lze naplno využít v nástroji ARIS UML Designer. Diagramy UML jsou propojeny s modely podnikových procesů a je zajištěna on-line kontrola konzistence během práce s modely. Pro procesní modelování je k dispozici nástroj ARIS Toolset, který umožňuje definovat, navrhnout, analyzovat a optimalizovat podnikové procesy. Při samotném modelování procesů v podniku je v ARISu možné v procesech zobrazit události, funkce, organizační strukturu, datové objekty, aplikace a nosiče informací. Modely lze přímo v aplikaci odokumentovat jak doplňujícími informacemi v textové podobě, ale i pomocí multimediálních prvků. Důležitou pomůckou je také ARIS Process Cost Analyzer, což je nástroj, který umožňuje vytvářet kalkulace, správu a vyhodnocování klíčových ukazatelů procesů a jejich výkonnosti. Prostředkem dynamické analýzy podnikových procesů je ARIS Simulation, který je obsažen v nástroji ARIS Toolset. Pro podporu týmové spolupráce využívá ARIS třístupňovou hierarchii, která umožňuje rychlý přístup do repository. Pro jednotlivé uživatele je také možné nastavovat přístupová práva. Prostředí ARISU je velmi rozsáhlé a obsahuje mnoho funkcí a voleb. Lze jej přizpůsobit pomocí filtrů, předloh, definic písma, atd. Často je nabízeno ulehčení prostřednictvím průvodců a nápověd. Stránka 11 z 32

12 Ukázka pracovního prostředí Shrnutí ARIS je robustní nástroj který vyhovuje většině námi stanovených kritérií. Mezi hlavní výhody patří: podpora týmové spolupráce, komplexní funkcionalita, intuitivní uživ. Prostředí, exportní možnosti, nástroj pro analýzu a vyhodnocování nákladů a procesů. Nebyla zjištěna žádná omezení, a proto se jeví jako vhodný produkt pro podporu řízení podnikových procesů. Nehodnotící kritéria Název Aris Verze Distributor pro ČR IDS Scheer ČR, s.r.o. Cena cca Kč Demo verze není vystavena ke stažení, je dostupná u distributora Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní komplexní a rozsáhlé, intuitivní, bez chyb a omezení, účelně používá panely nástrojů o Česká lokalizace ano o Upravitelnost nástroje ano (přizpůsobení pomocí filtrů, předloh, definic grafů a písma) o Verzování + revize ano, velice propracované (definování rolí, přístupová práva, logování (protokolování změn), sdílení dat (ARIS Server) o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky Balanced Scorecard, UML(state chart diagrams, class diagrams, use case diagram), 4 různé pohledy: organizační, funkční, datový a pohled z hlediska zdrojů Stránka 12 z 32

13 o Dokumentace Možnost exportu do XML, HTML, JPEG, GIF, RTF, DOC, TXT, XLS Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ano o Napojení na modelované procesy ano o Kontroly a zpětné vazby ano Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ne o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ne Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů převažuje standardní notace o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ano (hledání slabých míst procesů simulací) o Návrh konkrétní změny procesu ano (automatické generování) o Vazba procesů na IS ano Stránka 13 z 32

14 CaseWise Corporate Modeler Úvod Společnost Casewise je se svou 14-ti letou zkušeností v oblasti nástrojů modelujících obchodní procesy jedním z lídrů tohoto trhu. Zaměřuje se na velké organizace. Její nástroje využívají známé společnosti jako např. Deloitte & Touche, HP Compaq, BP a další. Corporate Modeler je nástroj umožňující dokumentovat, optimalizovat a řídit maximálně efektivně obchodní procesy a systémy. Zároveň také umožňuje vyhledávat strategické příležitosti. Tým používající Corporate Modeler může sestavit vizuální model podnikové architektury skládající se z obchodních procesů, lidí podílejících se na chodu podniku v určité organizační struktuře na různých místech světa, aplikacemi pracujícími s daty vztahujícími se k těmto obchodním procesům a v také s IT technologiemi a počítačovými sítěmi. S takto komplexním modelem (model as-is) pak lze pracovat, hledat neefektivní a úzká místa. Výsledkem této činnosti má být nový vylepšený model (tobe) odstraňující původní nedostatky a přinášející výrazné zlepšení obchodních procesů. Corporate Modeler je tedy vysoce robustní, plně integrovaná sada nástrojů, která s využitím simulací integruje modelování obchodních procesů, datové modelování, analýzu lidských zdrojů i finanční analýzu, přičemž jsou všechny modelované objekty uloženy ve společném archívu sdílených objektů. Corporate Modeler lze využít na všech organizačních úrovních, v systémové i operační analýze a správě lidských zdrojů, stejně jako v informačních technologiích či konzultacích a poradenství. Ukázka pracovního prostředí Modelovací prostředí je velmi dobře propracované a zvládnuté. Je evidentní, že Casewise má s vývojem podobných produktů dlouholeté zkušenosti. Při simulacích využívají animací, lze pozorovat jednotlivé kroky a dokonce jsou animace tak dobře zvládnuté, že při vizuálním sledování dokáže uživatel odhalit úzká místa systému, duplikované procesy nebo neefektivní využití zdrojů. Rozhodovací procesy jsou vhodně podpořeny grafickým znázorněním pomocí grafů. Stránka 14 z 32

15 Podporované metodiky Založeno na procesním modelování, přes procesy potom přistupuje k činnostem jako je EAI (Enterprise Application Integration), mapování business procesu podniku, práce s workflow, modelování transformace na e-business, management kvality, vývoj systémů a (samozřejmě) business process reingeneering. Tyto činnosti v sobě také zahrnují data flow modeling, data modeling (spolupracuje s produkty PowerDesignerem, Oracle Designerem nebo ERwin). Při vlastním modelování je s výhodou využíváno kombinace hierarchického přístupu (drill-down) zároveň s přístupem křížového modelování (drill-across). Nehodnotící kritéria Název CaseWise Corporate Modeler Verze 10 Distributor pro ČR Unicorn Distribution Cena neuvedeno Demo verze Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Jednoduché, intuitivní, podobné jako u ostatních CASE o Česká lokalizace ne o Upravitelnost nástroje ano o Verzování + revize ne o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky Balance Scorecard, Add ons: Business Process Modeling Notation, FEAF, Sarbanes-Oxley o Dokumentace HTML, generátor zpráv do MS Word a Excel, konzole pro různé BPR nástroje Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ano o Napojení na modelované procesy ano o Kontroly a zpětné vazby ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ano o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ano Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů neuvedeno o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ano o Návrh konkrétní změny procesu ano o Vazba procesů na IS ano Stránka 15 z 32

16 Essentials Modeler Úvod Essential Modeler slouží k vytváření modelů podle metodiky UML. Pojetí tohoto nástroje vychází z redukce nadstavbových nástrojů, maximální přehlednosti uživatelského prostředí a snadnosti tvorby modelů. Systém tedy slouží k záznamu modelů nenabízí tedy optimalizaci, komparaci či monitorování procesů, není možné pracovat s podnikovými cíli. Výhodou je intuitivní uživatelské prostředí. Ukázka pracovního prostředí Nehodnotící kritéria Název Essential Modeler Verze 1.0 Datum vydání Distributor pro ČR Ne Cena Zdarma freeware Demo verze Ano Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Přehledné, intuitivní o Česká lokalizace Ne o Upravitelnost nástroje Ano o Verzování + revize Ne o Definice uživatelských práv na přístup k modulům Ne Práce s modely o Podporované metodiky UML2 Dokumentace IBM Rational Software Modeler a IBM Rational Software Architect Stránka 16 z 32

17 o n-line(html) Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku Ne o Napojení na modelované procesy Ne o Kontroly a zpětné vazby Ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury Ano o Mapování procesů na organizační strukturu Ne Topologie o Zachycení geografické struktury podniku Ne o Zachycení prvků okolí podniku Ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy Ano Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační Ne struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy Ne o Nadstandardní prvky procesů Ne o Ohodnocení a porovnání procesů Ne o Označení problémových procesů Ne o Návrh konkrétní změny procesu Ne o Vazba procesů na IS Ne Stránka 17 z 32

18 First Step Designer 5.5 Popis Firststep designer je komplexní nástroj pro řízení firemních procesů. Umožňuje modelování, simulaci a analýzu procesů ve společnosti. Procesy jsou propojeny se zdroji (lidmi, stroji atd.), odděleními, produkty a firemními pravidly a což napomáhá realistickému znázornění procesu ve společnosti. Analytik pracující v této aplikaci je automaticky veden k tomu, aby identifikoval všechny potřebné elementy procesu. Aplikace také zajišťuje konzistenci modelu procesů s organizační strukturou podniku. Dodavatelská firma nabízí implementaci, technickou pomoc, upgrade a školení. Shrnutí Pro modelování procesů se jedná o komplexní nástroj. Mezi hlavní výhody patří jednoduché uživatelské prostředí, přizpůsobitelné reporty a ikony, označení problémových procesů simulací, mnoho druhů statistických a simulačních výstupů. Jeho slabinou ovšem je, že nepodporuje provázání business procesů s IS/ICT firmy a nepodporuje verzování. Celkově se produkt jeví jako vhodná alternativa pro podporu řízení podnikových procesů. Nehodnotící kritéria Název FirstSTEP Designer Verze 5.5 Distributor pro ČR LBMS, s. r. o., Praha Cena cca Kč Demo verze (10denní trial) Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní uživatelské prostředí je jednoduché, přehledné a intuitivní, bez chyb a omezení o Česká lokalizace ne o Upravitelnost nástroje ano (přizpůsobitelné reporty a ikony) o Verzování + revize ne o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky Nezávislá metodologie, převažuje organizační a procesní pohled o Dokumentace mnoho druhů různých statistických a simulačních výstupů (analýza rizik, plánování kapacit zdrojů, určení slabých míst )Možnost exportu do XML, CSV, HTML, TXT, WPDL, JPEG, Charter for Visio, scenarios to MS Project Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ano o Napojení na modelované procesy ano o Kontroly a zpětné vazby ano Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ne o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ano Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů Různé druhy ikon dle standardu 9000 o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ano (simulací procesů) Stránka 18 z 32

19 o Návrh konkrétní změny procesu ano o Vazba procesů na IS ne Stránka 19 z 32

20 SilverRun Modelspehere Úvod SilverRun Modelspehere (SRM) je CASE, který obsahuje nástroje pro procesní, datové a UML modelování. SRM nabízí flexibilní prostředí pro správu modelů a je díky použití JAVA multiplatformní (MS Windows, Linux, Unix). Podporuje nejenom mnoho databázových systémů (Oracle, MS SQL Server, Sybase), ale i dokáže synchronizovat modely s odpovídajícími databázemi. Dále SRM umožňuje generování HTML reportů pro publikování na webu. SRM je rovněž kompatibilní s různými postupy softwarového vývojářství (Zachman Framework, DATARUN). SRM podporuje grafická reprezentaci v různých notacích. Ukázka pracovního prostředí Podporované metodiky SilverRun Modelspehere stejně jako ostatní podobné nástroje podporuje UML (Class, Use Case, Package, Sequence, Collaboration, State Chart, Activity, Component a Deployment diagram). Podporuje mezinárodní standardy jako JAVA, XML. Nehodnotící kritéria Název SILVERRUN ModelSphere Verze 2.3 (od listopadu 2005 verze 2.4) Distributor pro ČR Grandite (Kanada Quebec) Cena ModelSphere RDM 649 US$ (licence na 6 měsíců) ModelSphere BPM 449 US$ (licence na 6 měsíců) Demo verze Stránka 20 z 32

21 Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Jednoduché, intuitivní, podobné jako u ostatních CASE o Česká lokalizace ne o Upravitelnost nástroje ne o Verzování + revize ano o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky UML dvouúrovňový návrh databáze o Dokumentace pouze HTML Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ne o Napojení na modelované procesy ne o Kontroly a zpětné vazby ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ne o Mapování procesů na organizační strukturu ne Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ne o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ne Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů neuvedeno o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ne o Návrh konkrétní změny procesu ne o Vazba procesů na IS ano Stránka 21 z 32

22 PowerDesigner Úvod PowerDesigner je CASE nástroj který komplexně pokrývá všechny aspekty rozvoje podniku. Obsahuje nástroje pro obchodně orientovanou procesní analýzu, která umožní identifikovat klíčová místa a funkce podniku jako takového a nabízí také plně integrované prostředí pro datovou a objektovou analýzu informačních systémů. Přitom plně podporuje zavedené přístupy a metodologie jako je Unified Modeling Language (UML) nebo dvouúrovňový návrh databáze. Ukázka pracovního prostředí Podporované metodiky Nová verze PowerDesigneru poskytuje, stejně jako její předchůdce, podporu objektového modelování založenou na osvědčené metodologii Unified Modeling Languge (UML). Podpora jazyků Java, C#, Corba IDL, PowerBuilder, Visual Basic.Net, XML, Microsoft.Net zajistí kterémukoliv podniku možnost vyvíjet nové či stávající softwarové služby, komponenty a aplikace dle svých aktuálních potřeb. Sybase PowerDesigner nabízí podporu také pro moderní směry vývoje, jako je MDA (Model Driven Architecture). Nehodnotící kritéria Název Power Designer Verze 114 Distributor pro ČR Sybase Cena Physical Architect , - Demo verze Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Jednoduché, intuitivní, podobné jako u ostatních CASE Stránka 22 z 32

23 o Česká lokalizace ne o Upravitelnost nástroje ne o Verzování + revize ne o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky UML, dvouúrovňový návrh databáze o Dokumentace Windows editor Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ne o Napojení na modelované procesy ne o Kontroly a zpětné vazby ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ne o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ne Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů neuvedeno o Ohodnocení a porovnání procesů ne o Označení problémových procesů ne o Návrh konkrétní změny procesu ne o Vazba procesů na IS ano Stránka 23 z 32

24 ProcessGuide Úvod ProcessGuide je výsledek dlouhodobého vývoje společnosti QPR Software Plc. Ta byla založena roku 1991 a za úkol si dala vytvořit softwarový produkt pro podporu rozhodování výrazně usnadňující podnikové rozhodování na všech organizačních úrovních. Hned od začátku QPR intenzívně investovala do výzkumu a vývoje. Úzká spolupráce mezi partnery QPR (patří mezi ně např. Ernst & Young Baltics, Hewlett Packard JAPAN, Deloitte & Touche Management Solutions, Lufthansa Consulting GmbH) a zákazníky (např. Canon, Siemens Portugal, Stora Enso Packaging, Nokia, Finnish Defense Forces, Electrolux ITSolutions, Fortum and Skanska) hrála při vývoji vždy důležitou roli. V současnosti je QPR Software Plc. jedním z vedoucích hráčů na trhu s produkty určenými pro modelování, mapování, analýzu a simulaci obchodních a rozhodovacích procesů. ProcessGuide je interaktivní nástroj pro plánování, zavádění, komunikaci a vtáhnutí lidí do zlepšení obchodních procesů. Tím umožňuje organizaci plně využít výsledků manažerské práce. ProcessGuide nabízí kompletní procesní manažerský systém zahrnující procesní reengineering, průběžně se zlepšující procesy, kvality managament, řízení dodavatelských řetězců, koncept Six Sigma, řízení znalostní a další vymoženosti podporující iniciativnost managementu. Samozřejmě nabízí také podporu dalších atributů podnikových procesů, jakými jsou např. dokumentace, měření a analýza. Ukázka pracovního prostředí Stránka 24 z 32

25 GUI produktu ProcessGuid je dostatečně intuitivní pro běžného uživatele okenních aplikací. Ostatně záměrem tvůrců programu také bylo, aby s ním pracovali spíše manažersky orientovaní pracovníci než informatici specialisti. Jednoduché ovládání ho tak zpřístupňuje široké skupině uživatelů, kteří sice disponují potřebnými znalostmi o procesech, ale zároveň je není možné považovat za IT specialisty. S jednoduchostí ovládání nástroje souvisí snadná čitelnost, atraktivní vzhled a přehlednost modelovaných procesů. Nástroj nabízí možnosti pro přizpůsobení škály používaných objektů a jejich popisných atributů v závislosti na specifických potřebách organizace. Jednoduché ovládání spolu se snadnou přizpůsobitelností nástroje ve výsledku umožňují rychlou tvorbu procesních modelů s vysokou užitnou hodnotou Podporované metodiky Základem je hierarchické procesní modelování a nástroj lze lehce navázat na další z produktů QPR Software Plc. využívající metodiku BSC (Balanced Scorecard). Dynamické měření (BAM Business Activity Monitoring) ProcessGuide nabízí základní způsoby měření podle předdefinovaných měr, jako i vytváření vlastních měr pro shromažďování údajů pro potřeby analýzy. Další možností jsou i automatické výpočty měřených hodnot z nižších úrovní procesů. Vazba na ABC (Activity Based Costing) Základní filozofií je vnímání podniku jako souhrnu procesů potřebných pro realizaci finálních produktů a služeb. Cílem je odhalení skutečných nákladů. Dynamická simulace Dynamika modelu je definovaná při simulačních vlastnostech jednotlivých prvků modelu. Simulace umožňuje potvrzení vlastností definovaných při modelovaní. Výsledky simulace je možné zpracovat i v jiných systémech a také exportovat do aplikací pro projektové plánování. Předtím než může proběhnout simulace, musí být zadané vlastnosti jednotlivých kroků procesů, toků a uchování dát. Nejsilnější je produkt v oblastech podpory projektů na zdokonalení procesů, projektů systémů kvality (např. ISO 9000:2000), Supply Chain Management (SCM), procesy při poskytovaní služeb (CRM), na odvětví specializované řešení. Nehodnotící kritéria Název ProcessGuide Verze 7.3 Distributor pro ČR LBMS, s.r.o. Cena Kč Demo verze Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Web browser o Česká lokalizace ano o Upravitelnost nástroje ano o Verzování + revize neuvedeno o Definice uživatelských práv na přístup k modulům ano Práce s modely o Podporované metodiky Use Case model, model tříd, Object Sequence Diagram, Object Collaboration Diagram, model stavů, model komponent, Deployment Model, Logical Data Model o Dokumentace internet, intranet Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku ano o Napojení na modelované procesy ano o Kontroly a zpětné vazby ano Organizační struktura Stránka 25 z 32

26 o Zachycení hierarchie organizační struktury ano o Mapování procesů na organizační strukturu ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku ano o Zachycení prvků okolí podniku ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy ne Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy ano o Nadstandardní prvky procesů neuvedeno o Ohodnocení a porovnání procesů ano o Označení problémových procesů ano o Návrh konkrétní změny procesu ne o Vazba procesů na IS ano Stránka 26 z 32

27 SimProcess Úvod SimProcess nepokrývá plně standardní funkcionalitu nástrojů CABE. Zaměřuje se na procesní mapování (návrh + design procesního modelu) a jeho následnou simulaci. Díky podporovaným metodikám ABC, BPM, BAM, Six Sigma a datové analýzy umožňuje podle nastavených priorit a kritérií porovnávat alternativní procesy. Výsledky (reporty) lze exportovat do MS Access (výsledky procesů lze vizualizovat). Ukázka pracovního prostředí Zajímavá je funkce Process Scenario Manager umožňuje do jednoho modelu zadat několik alternativních scénářů najednou. Výhody: Nevýhody: k dispozici velké množství procesních modelů + nadefinovaných objektů srovnávání variant procesů zohledňuje se procesní model a jeho simulace, datová základna, metodika ABC uživatelské prostředí je graficky nevýrazné software se v praxi využívá spíše pro optimalizaci úloh typu obsluha front či optimalizace distribuční cesty Nehodnotící kritéria Název SimProcess Stránka 27 z 32

28 Verze Distributor pro ČR není Cena Neuvedeno Demo verze Ano (omezení pokročilých funkcí, počet procesů 50, 5 entit, 5 zdrojových typů) Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní Graficky strohé, standardní o Česká lokalizace Ne o Upravitelnost nástroje Ne o Verzování + revize Ano o Definice uživatelských práv na přístup k modulům Ano Práce s modely Podporované metodiky UML2 o Dokumentace dokument MS Word (export modelů a analýz) Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku Ano o Napojení na modelované procesy Ne o Kontroly a zpětné vazby Ne Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury Ano o Mapování procesů na organizační strukturu Ne Topologie o Zachycení geografické struktury podniku Ne o Zachycení prvků okolí podniku Ne o Vazba mezi prvky okolí a procesy Ano Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační Ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy Ano Nadstandardní prvky procesů Ne o Ohodnocení a porovnání procesů Ano o Označení problémových procesů Ano o Návrh konkrétní změny procesu Ano o Vazba procesů na IS Ano Stránka 28 z 32

29 System Architect Úvod System Architect je nástroj určený pro management nabízí přehled o stavu procesů a fungování podniku jako celku (pokrývá: cíle podniku, hierarchii, stávající procesy a podnikové IS/ICT. Podle procesního zachycení zjišťuje, zda IS/ICT a systém fungování podniku odpovídají/podporují zadané cíle (metodiky BPM, datového modelování, ABC). Procesní modely lze používat v prostředí s jazyky BPEL4WS, BPML či IDEF. BPML (Business Process Modeling Notation) umožnuje záznam provázanosti jednotlivých procesů. Další výhodou je služba Guidebooks slouží k řízení a organizaci mapování a změny (re-engineering) procesů. Ukázka pracovního prostředí Uživatelské prostředí si uživatel může vybrat z více šablon či zcela upravit svým potřebám. Nevýhodou je absence metodiky BAM + uživatelské prostředí je vlivem velkého množství funkcí a analýz nepřehledné. Nehodnotící kritéria Název System Architect Verze 10 (v ) Datum vydání září 2004 Distributor pro ČR Telelogic UK Ltd (Anglie) Cena $5 750 Demo verze Ano (platnost 15 dní) Hodnotící kritéria Aplikace o Uživatelské rozhraní standardní rozhraní lze změnit o Česká lokalizace Ne o Upravitelnost nástroje Ano o Verzování + revize Ano (System Architect's Repository Management) o Definice uživatelských práv na přístup k modulům Ano Práce s modely o Podporované metodiky UML, datové modelování o Dokumentace MS Office, XML, XMI Globální cíle podniku o Zachycení cílů podniku Ano o Napojení na modelované procesy Ano o Kontroly a zpětné vazby Ano Organizační struktura o Zachycení hierarchie organizační struktury Ano o Mapování procesů na organizační strukturu Ano Topologie o Zachycení geografické struktury podniku Ne o Zachycení prvků okolí podniku Ano o Vazba mezi prvky okolí a procesy Ano Procesy o Kontrola konzistence vzhledem k organizační Ano struktuře o Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy Ano o Nadstandardní prvky procesů možnost evidence provázanosti procesů o Ohodnocení a porovnání procesů Ano Stránka 29 z 32

30 o Označení problémových procesů Ano o Návrh konkrétní změny procesu Ano o Vazba procesů na IS Ano Stránka 30 z 32

31 Závěr Námi stanovená kriteria nejlépe naplňuje nástroje System Architect. Tento nástroj je určen pro manažerskou práci a tomu odpovídají i jeho funkce. Nabízí přehled o stavu procesů a fungování podniku jako celku (pokrývá: cíle podniku, hierarchii, stávající procesy a podnikové IS/ICT. Podle procesního zachycení zjišťuje, zda IS/ICT a systém fungování podniku odpovídají/podporují zadané cíle (metodiky BPM, datového modelování, ABC). Procesní modely lze používat v prostředí s jazyky BPEL4WS, BPML či IDEF. Další skupina nástrojů - Aris a CaseWise Corporate Modeler - pokrývá zhruba stejnou funkcionalitu. Při rozhodování mezi nimi pak hraje nejdůležitější roli propracovanost jednotlivých funkcí a také samozřejmě cena. Zdaleka ne všechny hodnocené nástroje lze považovat za plnohodnotné CABE, přestože se do této kategorie často řadí. Dle našich kritérií některé nástroje nesplňovaly některé základní funkční předpoklady kategorie CABE. Takové nástroje jsou zpravidla původně orientovány do jiných kategorií nástrojů typicky CASE. Na základě našich kritérií můžeme nástroje rozdělit od třech základních kategorií: CABE nástroje o System Architect o ProcessGuide o FirstSTEP Designer o CaseWise Corporate Modeler o Aris CABE nástroje s připomínkami o Allfusion Modeling Suite o SIMPROCESS Nelze považovat za plnohodnotný CABE nástroj o SILVERRUN ModelSphere o PowerDesigner o Essential Modeler Stránka 31 z 32

32 Příloha Hodnotící tabulka SILVERRUN ModelSphere Allfusion Modeling Suite Aris CaseWise Corporate Modeler Essential Modeler FirstSTEP Designer PowerDesigne r ProcessGuide SIMPROCESS Verze Grandite (Kanada - Unicorn, IDS Scheer ČR, Unicorn LBMS, s. r. o., Distributor pro ČR Quebec) Oksystem s.r.o. Distribution Praha Sybase LBMS, s.r.o. není Cena ModelSphere RDM 649 US$ (licence na 6 měsíců) $2, cca Kč N/A Freeware 1 licence: $3750 System Architect Telelogic UK Ltd (Anglie) Physical Architect , Kč N/A nedalo se zjistit Demo verze Aplikace Ano (obsahuje omezení (počet procesů, velikost souboru, ) com/solutions/ Product.asp?ID =254 není vystavena ke stažení, je dostupná u distributora wise.com/produ cts/corporatemodeler/cm10.p hp ano acing.com/prod ucts/designer.c h2 (10denní trial) sybase.com/for ms/pd11evaltr ial Omezení pokročilých funkcí, počet procesů 50, 5 om/reg/evaluati onversion.html entit, 5 zdrojových typů ano Jednoduché, intuitivní, komplexní a rozsáhlé, intuitivní, bez chyb a omezení, Jednoduché, intuitivní, uživatelské prostředí je jednoduché, přehledné a Jednoduché, intuitivní, Klasické windows prostředí.vlive m mnozstvi podobné jako u účelně používá podobné jako u Přehledné, intuitivní, bez podobné jako u Graficky strohé, funkci místy Uživatelské rozhraní Standardní ostatních CABE panely nástrojů ostatních CASE intuitivní. chyb a omezení ostatních CASE Web browser standardní nepřehledné. Česká lokalizace Ne ne Ano ne ne Ne Ne Ano ne ne Upravitelnost nástroje Ne ne ano Ano ano ano Ne Ano ne ano Verzování + revize Ano Ne ano Ne ne Ne ne Ne ano ano Definice uživatelských práv na přístup k modulům Ano Ano Ano Ano ne Ano Ano Ano ano ano Práce s modely Podporované metodiky UML (Class, Use Case, Package, Sequence, Collaboration, State Chart, Activity, Component a Deployment IDEF0 - diagram), business dvouúrovňový procesy, IDEF3 - návrh databáze workflow, DFD Balanced Scorecard, UML(state chart diagrams, class diagrams, use case diagram), 4 různé pohledy: organizační, funkční, datový a pohled z hlediska zdrojů Možnost exportu do XML, HTML, JPEG, GIF, RTF, DOC, TXT, XLS Balance Scorecard, Add ons: Business Process Modeling Notation, FEAF, Sarbanes-Oxley UML HTML, generátor zpráv do MS Word a Excel, konzole pro různé BPR nástroje on-line (html) Nezávislá metodologie, převažuje organizační a procesní pohled Mnoho druhů různých statistických a simulačních výstupů. Možnost exportu do XML, CSV, HTML, TXT, WPDL, JPEG, Visio, MS Project UML, dvouúrovňový návrh databáze Use Case model, model tříd, Object Sequence Diagram, Object Collaboration Diagram, model stavů, model komponent, Deployment Model, Logical Data Model procesní mapování, diagram datových toků, activity based costing Dokument MS Word (export modelů a Windows editor internet, intranet analýz) Dokumentace Pouze HTML N/A Globální cíle podniku Zachycení cílů podniku Ne Ne Ano Ano ne Ano Ne Ano ano ano Napojení na modelované procesy ne ne Ano Ano ne Ano ne Ano ne ano UML, datové modelování MS Office, XML, XMI Kontroly a zpětné vazby ne Ne Ano ne ne Ano ne Ano ne ano Organizační struktura Zachycení hierarchie organizační struktury Ne Ano Ano Ano ano Ano Ano Ano ano ano Mapování procesů na organizační strukturu Ne Ano Ano Ano ne Ano Ano Ano ne ano Topologie Zachycení geografické struktury podniku Ne Ano Ne Ano ne Ne Ne Ano ne ne Zachycení prvků okolí podniku Ne Ne Ne ne ano Ne Ne ne ne ano Možnost vazby mezi prvky okolí a procesy Ne Ne Ne Ano ano Ano Ne ne ano ano Procesy Kontrola konzistence vzhledem k org. struktuře Ano Ano Ano Ano ne Ano Ano Ano ano ano Ověření konzistence mezi jednotlivými procesy Ano Ano Ano Ano ne Ano Ano Ano ano ano Nadstandardní prvky procesů N/A ano ne N/A ne ano N/A N/A ne ano Ohodnocení a porovnání procesů Ano Ano Ano Ano ne Ano Ne Ano ano ano Označení problémových procesů Ne Ne ano Ano ne ano Ne Ano ano ano Návrh konkrétní změny procesů Ne Ne ano Ano ne Ano Ne ne ano ano Vazba procesů na IS Ano Ne ano Ano ne Ne Ano Ano ano ano Ano 32% 42% 79% 74% 21% 74% 32% 74% 58% 89% Ne 63% 58% 21% 21% 79% 26% 63% 21% 42% 11% Úplnost 95% 95% 100% 95% 100% 100% 95% 95% 100% 100% Pořadí Stránka 32 z 32