Pravidla pro působení cizích osob v zařízení

Transkript

1 Pravidla pro působení cizích osob v zařízení Číslo dokumentu: 29 Vypracoval: Ing. Daniela Lusková, MPA - ředitelka Vydal: Ing. Daniela Lusková, MPA Vydáno dne: Účinnost: Zdroje: Zákon 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění, zákon č. 101/ 2000 Sb., zákon č.198/ 2002 Sb., o dobrovolnické službě Platnost pro druh registrované sociální služby: Podpis statutárního zástupce organizace: Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Interval revize: Odpovědnost za revizi: Povinnost znalosti: Tímto dokumentem zrušena platnost: Přílohy: Navazující předpisy: 2 roky a při změně ředitel Všichni zaměstnanci Metodiky základních činností Stránka 1 z 9

2 1 Úvodní ustanovení Pravidla pro působení dobrovolníků Legislativa v dobrovolnictví Nástup dobrovolníka do DUB Povinnosti dobrovolníka Oblasti činnosti dobrovolníků Koordinátor dobrovolníků Pravidla pro působení studentů praktikantů vykonávajících praxi v Domově U Biřičky Podmínky přijetí praktikanta do DUB Smlouva a její obsah Obsah smlouvy: Nástup na praxi Povinnosti praktikantů Činnosti praktikantů v DUB Vedoucí praxe Pravidla pro působení osob nebo skupin osob podílející se na jednorázových aktivizačních činnostech a kulturních akcích Pravidla pro působení osob nebo organizace poskytující své služby Domovu U Biřičky za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb nebo zajištění navazujících služeb Lékaři Kantýnská Kadeřnice Pedikérka Externisté... 9 Stránka 2 z 9

3 Domov U Biřičky (dále jen DUB) zpracovává o dobrovolnících, praktikantech a dalších osobách, které vykonávají činnost v tomto zařízení, informace, které jsou nezbytně nutné pro poskytování sociálních služeb. 1 Úvodní ustanovení a) Domov U Biřičky (dále jen DUB) zpracovává o dobrovolnících, praktikantech a dalších osobách, které vykonávají činnost v tomto zařízení, informace, které jsou nezbytně nutné pro poskytování sociálních služeb. b) Pro zajištění činnosti dobrovolníků určuje ředitel ústním pověřením koordinátora dobrovolníků c) Koordinátor praxí je vždy podle oboru činnosti vedoucí příslušného útvaru, který zajišťuje smlouvy se školami i smlouvy s jednotlivými studenty. Smlouvy se školami upravující vzájemná práva a povinnosti jsou předávány do centrální evidence smluv, smlouvy se studenty jsou evidovány u vedoucího útvaru. Koordinátor komunikuje jménem DUB se školami. Dále určuje konkrétní místo výkonu praxe v rámci DUB. d) Vedoucího praxe konkrétnímu studentovi určuje koordinátor, resp. vedoucí útvaru. e) Průvodce určuje vždy vedoucí útvaru péče o klienta. f) Za aktualizaci akreditace universitního pracoviště UHK odpovídá vedoucí útvaru péče o klienta 2 Pravidla pro působení dobrovolníků Dobrovolnickou činnost zaštiťuje v Domově U Biřičky (dále jen DUB), Dobrovolnické centrum Podzámčí, agentura podpory rodiny a služeb o. p. s. na základě smlouvy. 2.1 Legislativa v dobrovolnictví Zákon č. 108/ 2006 Sb., o sociálních službách umožňuje působení dobrovolníků v sociálních službách v rámci akreditovaného režimu dle zákona č. 198/ 2002 Sb., o dobrovolnické službě 2.2 Nástup dobrovolníka do DUB a) Koordinátor si domluví schůzku s dobrovolníkem v zařízení DUB. b) Nejprve dobrovolníka provede po zařízení, seznámí ho s cílovou skupinou klientů a podá informace o výkonu dobrovolnické činnosti v DUB. c) Pokud má dobrovolník o činnost zájem, koordinátor s ním písemně uzavře: Stránka 3 z 9

4 Prohlášení dobrovolníka Souhlas dobrovolníka Záznam o úvodním seznámení dobrovolníka před započetím dobrovolné činnosti Záznam o úvodním seznámení dobrovolníka před započetím výkonu dobrovolné činnosti (školení BOZP) Smlouvu o dobrovolnické činnosti s prohlášením o mlčenlivosti (podepisuje ředitel). d) Dobrovolník je v den nástupu do zařízení DUB koordinátorem seznámen: S pravidly organizace BOZP a PO. Proveden po zařízení. Se Standardy kvality sociálních služeb. S náplní činnosti dobrovolníka v DUB. S kontaktní osobou v zařízení DUB vedoucí úseku, na kterém dobrovolník vykonává svoji činnost. S povinnostmi dobrovolníka. 2.3 Povinnosti dobrovolníka a) Hlásit svůj příchod na oddělení vedoucí určeného oddělení případně určené vedoucí denní směny. b) Evidovat příchody a odchody do docházkové knihy na recepci. c) Nosit jmenovku a označení Dobrovolník. d) Dodržovat podmínky stanovené ve smlouvě o dobrovolné činnosti, věnovat se výhradně těmto činnostem popsaných v této smlouvě, dbát při péči o klienta o jeho bezpečí a zdraví. e) Respektovat organizační řád organizace, dodržovat Standardy kvality sociálních služeb. f) Zachovávat mlčenlivost o všech informacích, se kterými přijde během své dobrovolnické činnosti do styku. g) Dobrovolník je povinen ohlásit vedoucí oddělení nebo vedoucí směny na oddělení každý odchod s klientem z budovy personálu ve službě. h) Dobrovolník při odchodu informuje o průběhu návštěvy a o chování a reakcích klientů. i) Dobrovolník je povinen zachovávat úplnou mlčenlivost o všech informacích, se kterými přijde během své dobrovolnické činnosti do styku, především všechny informace týkající se uživatelů, jejich osobních údajů, zdravotního stavu, majetkových poměrů atd. j) Dobrovolník se zavazuje respektovat zásady uvedené ve smlouvě, především pak ustanovení o podepsaném závazku mlčenlivosti, a bere na vědomí, že mlčenlivost nezaniká ukončením smlouvy o dobrovolnické činnosti, ani ukončením výkonu dobrovolné činnosti jako takové. Stránka 4 z 9

5 2.4 Oblasti činnosti dobrovolníků Dobrovolníci mohou vykonávat v DUB pouze tyto činnosti: a) společník při komunikaci s klientem, b) společník při procházkách, c) doprovod klienta při společenských, kulturních a sportovních akcí, d) společník na společenské hry (člověče nezlob se, dáma, pexeso, apod.), e) aktivizace klientů při zájmové činnosti (výtvarná činnost, poslech hudby, zpěv, ap.), f) zooterapie 2.5 Koordinátor dobrovolníků a) Koordinátor dobrovolníků zajišťuje komunikaci mezi odděleními péče a dobrovolníky. b) Kontaktní osoba, která má na starosti kompletní agendu dobrovolnictví v DUB: komunikace s vysílající organizací, proškolování dobrovolníků, příprava na práci s klientem, vedení dokumentace dobrovolníků, kontrol docházky. c) Dobrovolník a koordinátor jsou po celou dobu provádění dobrovolné činnosti v kontaktu. 2 Pravidla pro působení studentů praktikantů vykonávajících praxi v Domově U Biřičky a) DUB přijímá studenty z VŠ, VOŠ, SŠ, SOU, kteří studují obor zaměřený na sociální oblast nebo zdravotnictví, nebo jsou účastníky kurzu Pracovník v sociálních službách. b) DUB je akreditovaným pracovištěm pro výkon praxí studentů oborů sociální práce Univerzity Hradec Králové pro období od do Podmínky přijetí praktikanta do DUB a) Požadovaný minimální věk praktikanta ke dni přijetí na praxi je 15 let. b) Studenti jsou na praxe přijímáni na základě osobního jednání s koordinátorem praxe příslušného oboru (vedoucím útvaru). c) Vedoucí útvaru je kompetentní rozhodnout, zda je v požadovaném termínu možné odbornou praxi poskytnout ( je dostatek času pracovníků, kteří předají dovednosti studentovi). d) Při výkonu praxe v přímé obslužné péči je nutné očkování proti virové hepatitidě typu B a Potravinářský průkaz. 2.2 Smlouva a její obsah a) Praktikantem v DUB se může stát pouze student, s jehož školou má organizace uzavřenou smlouvu. Stránka 5 z 9

6 b) Pokud vedoucí praxí rozhodla o umožnění praxe v DUB, předloží jí student smlouvu o praxi v dvojím vyhotovení. c) Vedoucí praxe smlouvu zkontroluje a předloží k podpisu řediteli DUB. Jeden výtisk obdrží student, druhý výtisk převezme vedoucí a vloží do agendy studentů na praxi Obsah smlouvy: a) Smlouva musí obsahovat smluvní strany škola, DUB, student. b) Předmět smlouvy. c) Práva a povinnosti smluvních stran. d) Cíl praxe. e) Obsah, rozsah a termín praxe. f) Pověřené osoby včetně kontaktních informací. g) Formy hodnocení a pravidla pro poskytnutí zpětné vazby. h) Podmínky ukončení smlouvy. 2.3 Nástup na praxi V den nástupu na praxi vedoucí praxe seznámí studenta s: a) Organizací a druhy poskytovaných sociálních služeb. b) Areálem DUB. c) Domácím řádem, provozem DUB a provozními pokyny. d) Standardy kvality sociálních služeb. e) S náplní činností daných pracovních pozic. f) Zásady komunikace s klienty. g) Jeho povinnostmi a práva. h) Vstupní dotazník praktikanta (příloha č. 6). i) Mlčenlivost praktikanta (příloha č. 7). j) Souhlas praktikanta (příloha č. 8). k) Předpisy BOZP a PO V záznamu o úvodním proškolení praktikanta před započetím výkonu praxe (příloha č. 9 a č. 10). 2.4 Povinnosti praktikantů a) Dodržovat všechny pokyny vztahující se k práci v rámci vykonávané praxe, které mu byly školou nebo vedoucím praxe předány. b) Dodržovat naplánovanou dobu praxe, časový plán, harmonogram praxe, rozvrh pracovní doby praxe. c) Interní předpisy DUB, se kterými byl seznámen. d) Omluvit se vedoucímu praxe, když se nemůže ze závažných důvodů praxe zúčastnit. e) Ohlásit jakýkoliv úraz, který utrpěl v rámci praxe. f) Zachovávat mlčenlivost, se kterou byl seznámen ve formuláři Mlčenlivost praktikanta. g) Nosit jmenovku a označení Praxe. h) Dodržovat etický kodex a veškeré platné právní předpisy ČR. i) Dodržovat zákaz požívání alkoholických nápojů a jiných omamných látek v prostorách DUB. Stránka 6 z 9

7 j) Opustit zařízení mimo určenou dobu výkonu praxe pouze se souhlasem pověřeného pracovníka. 2.5 Činnosti praktikantů v DUB a) Student sociální práce: seznámení se s pracovní náplní sociálního pracovníka v DUB, přítomnost při vyřízení pozůstalosti klienta, možnost nahlédnutí do spisových složek s anamnézami klientů, kteří dali souhlas, se souhlasem klienta vést rozhovor, provádět výzkum a zpracovat kazuistiku, zajišťovat běžný chod v DUB (roznášení pošty klientům, aktualizace nástěnek, apod.), administrativní práce, příprava a účast na volnočasových aktivitách klientů, besedách. b) Student oboru pečovatelství, ošetřovatelství: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o klienta např. pomoc při oblékání, svlékání, osobní hygieně po souhlasu klienta, pomoc při podávání jídla, pití, vycházky s klienty a další. základní úkony přípravy k vaření základní úklid základní úkony péče o prádlo c) V případě jiných oborů určuje aktuálně náplň výkonu praxe vedoucí útvaru. 2.6 Vedoucí praxe a) Je pracovník příslušného útvaru, určený koordinátorem praxe, zodpovědný za zajištění podmínek praxe, proškolení, administrativu, závěrečné hodnocení. b) Pokud se nemůže věnovat studentovi osobně, ustanoví k tomu pověřenou osobu. c) Informuje praktikanta o pravidlech pro výkon praxe, která jsou stanovena ve smlouvě. d) Řídí a organizuje praxi, poskytuje praktikantovi v jejím průběhu podporu. e) Informuje koordinátora, jestliže praktikant nenastoupí na odbornou praxi bez omluvy, nevykonává ji řádně nebo porušuje povinnosti předpisy, se kterými byl k výkonu praxe seznámen. f) Potvrdí společně s vedoucím oddělení (pokud ten není přímo vedoucím praxe), na kterém byla praxe vykonávána závěrečnou zprávu a hodnocení praktikanta. Stránka 7 z 9

8 3 Pravidla pro působení osob nebo skupin osob podílející se na jednorázových aktivizačních činnostech a kulturních akcích a) Kromě výše uvedených dobrovolníků a praktikantů se na zvyšování kvality poskytovaných služeb podílejí i osoby nebo skupiny osob, které zajišťují jednorázové aktivizační činnosti a kulturní akce. Patří mezi ně především taneční soubory, pěvecké sbory, základní a mateřské školy, přednášející církevní hodnostáři, apod. b) Obvykle jde o jednorázovou aktivitu na základě ústní dohody, případně písemné smlouvy mezi DUB a osobou nebo skupinou osob, které v DUB působí. c) Po dobu výkonu činnosti je jim přidělen průvodce, který reguluje pohyb osob, pomůže zajistit vše potřebné, prostory k uložení věcí, občerstvení, specifikaci zadání činnosti apod. 4 Pravidla pro působení osob nebo organizace poskytující své služby Domovu U Biřičky za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb nebo zajištění navazujících služeb 4.1 Lékaři a) Do zařízení dochází praktičtí a odborní lékaři, a to psychiatr, oční lékař a lékař pro léčbu bolesti a vykonávají v DUB odbornou péči. b) Všichni výše uvedení lékaři spolupracují s vedoucími útvaru a úseků zdravotní péče a hygieny, všeobecnými sestrami a zdravotními asistenty na odděleních. c) Lékaři může být pronajata ordinace, o níž mu náleží klíče. Další podmínky upravuje nájemní smlouva. 4.2 Kantýnská a) Prostory kantýny v budově Ypsilonka jsou pronajaty, kantýnské náleží klíč od kantýny a vchodu ze dvora. Další podmínky upravuje nájemní smlouva b) Prostory před kantýnou a venkovní posezení kantýnská udržuje v čistotě a pořádku, přestože nejsou pronajaty. c) Kantýnská zabezpečuje klientům a zaměstnancům zboží v nejméně v tomto rozsahu: základní druhy drogerie, balené vody, saláty, chlebíčky, uzeniny, mléčné výrobky, široký výběr zákusků, cukrovinek, nanuky. d) V případě potřeby se kantýnská pohybuje po odděleních a zajišťuje donášku nákupu přímo na pokoj klienta. 4.3 Kadeřnice a) Prostory kadeřnictví jsou pronajaty, kadeřnici náleží klíče od prostor kadeřnictví. Další podmínky upravuje nájemní smlouva. Stránka 8 z 9

9 b) Kadeřnice nad rámec práce v kadeřnictví zajišťuje také základní kadeřnické úkony přímo na odděleních nebo na lůžku klienta. 4.4 Pedikérka Domov U Biřičky také za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb spolupracuje s pedikérkou, která pravidelně s vědomím personálu DUB dochází do zařízení. 4.5 Externisté a) Domov U Biřičky také za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb spolupracuje s odborníky, jako jsou například supervizor, školitel či lektor, externí metodik, pracovník na doprovod klienta apod., kteří zajišťují vzdělávací akce, semináře, supervize apod. b) Může jít o jednorázovou nebo dlouhodobou spolupráci, na základě smlouvy mezi DUB a odborníkem. c) Po dobu výkonu činnosti je jim přidělen průvodce, který reguluje pohyb osob, pomůže zajistit vše potřebné, prostory k uložení věcí, občerstvení, specifikaci zadání činnosti apod. d) Po dobu výkonu činnosti je mu přidělena oprávněná osoba, která pomůže zajistit vše potřebné, prostory k uložení věcí apod. e) Pravidla pro koordinaci činnosti externistů pro doprovod klientů určuje metodika úkonu. Stránka 9 z 9