POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍCH SLUŽEB příspěvková organizace

Transkript

1 POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍCH SLUŽEB příspěvková organizace NOVÉ ZÁMKY Mladeč, Nové Zámky 2, Litovel

2 Obsah Úvodní slovo 03 I. Základní informace o organizaci Poslání a cíle organizace Zásady poskytovaných sociálních služeb Kontakty Organizační schéma 07 II. Přehled jednotlivých sociálních služeb Domov pro osoby se zdravotním postižením Nové Zámky Domov se zvláštním režimem Nové Zámky Domov pro osoby se zdravotním postižením Litovel Chráněné bydlení 20 III. Přehled o aktivizační a sociální činnosti Oblast aktivizační činnosti Oblast sociální činnosti 29 IV. Vzdělávání Přehled vzdělávání zaměstnanců 32 V. Zdravotní péče Oddělení zdravotní péče 35 VI. Hospodaření organizace Ekonomické oddělení 39 VII. Další činnosti organizace Oddělení stravovacího provozu Oddělení provozu a údržby 50 Závěrečné slovo 53 Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 2

3 Úvod Vážení a milí čtenáři výroční zprávy, v předložené Výroční zprávě za rok 2018 se můžete jako každý rok opět seznámit s poskytovanou sociální službou, s cílovou skupinou klientů, skladbou zaměstnanců, organizačními změnami v provozu jednotlivých sociálních služeb. Výroční zpráva vás seznámí s rámcovým výsledkem hospodaření naší organizace, provede důležitými fakty, událostmi a kulturně společenskými akcemi, které se v naší příspěvkové organizaci odehrály během roku. Úvodem bych rád poděkoval všem zaměstnancům za jejich náročnou a obětavou práci. Ocenění patří také rodinným příslušníkům, opatrovníkům a přátelům, kteří s námi spolupracují při naplňování přání a potřeb klientů sociálních služeb. Rovněž děkuji všem sympatizantům a dárcům za finanční i materiální podporu, díky které jsme mohli zkvalitňovat poskytované služby a nabízet nové aktivity. Poděkování patří rovněž našemu zřizovateli Olomouckému kraji, který naši organizaci finančně a metodicky podporuje. A nyní mi dovolte, abych Vás pozval ke čtení, prohlížení a přemýšlení a pokud vás něco zaujme, budete mít dotaz či připomínku, neváhejte a kontaktujte nás osobně nebo písemně na naší adrese, případně ové adrese nebo také na telefonním čísle. Všechny důležité kontakty najdete ve výroční zprávě nebo na naší webové stránce, která je uvedena na titulní straně této výroční zprávy. Přeji čtenářům i celé naší příspěvkové organizaci, aby další rok byl pro všechny úspěšný. Nové Zámky, březen 2019 Mgr. Jan Šenk ředitel Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 3

4 I. ZÁKLADNÍ INFORMACE O ORGANIZACI Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb má právní subjektivitu a od roku 2001 je příspěvkovou organizací zřízenou Olomouckým krajem. Základním předmětem činnosti organizace je poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a to Domov pro osoby se zdravotním postižením ( 48), od Domov se zvláštním režimem ( 50) a od Chráněné bydlení ( 51). 1.1 Poslání a cíle organizace Základním posláním organizace je vytvářet podmínky a podporu pro důstojný a naplňující život pro dospělé osoby, které si vlivem své nepříznivé situace nemohou sociální služby zabezpečit za pomoci blízké osoby nebo terénními službami. Zařízení poskytuje pobytové sociální služby spojené s celoročním ubytováním. Celková kapacita zařízení je 145 míst. Příspěvková organizace Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb je zapojena do procesu transformace sociálních služeb. Účelem transformačního plánu je popsat výchozí stav podpory pro klienty pobytového zařízení ústavního typu a navrhnout nové zajištění služeb v komunitě. Cílem transformace je přestěhování klientů z původního transformovaného zařízení do nových lokalit a objektů. V současné době klienti získávají schopnosti a dovednosti spojené s vedením domácnosti. Za pomoci pracovníků se učí nacvičovat, jak připravovat jídla, prát, žehlit, nakupovat apod. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 4

5 1.2 Zásady poskytovaných sociálních služeb Předcházení a zamezení sociálního vyloučení Poskytovaná sociální služba směřuje k předcházení a zamezení sociálního vyloučení uživatele, podporuje uživatele při přiblížení se běžnému životu. Zajištění bezpečného prostředí Pracovníci zařízení respektují práva všech uživatelů, zachovávají jejich důstojnost a možnost volby s vědomím přiměřeného rizika. Individualizace služeb Služby jsou poskytovány a nabízeny na základě individuálních potřeb a požadavků uživatele a možností poskytovatele. Uživatelé dle svých schopností rozhodují o využití nabídky poskytovaných služeb, pracovníci aktivně uživatele při tomto podporují. Podpora samostatnosti, aktivizace a rozvoje uživatelů Podpora je směřována k rozvoji, aktivizaci, soběstačnosti a seberealizaci uživatele. Péče je poskytována uživatelům, u nichž je zapojení do činnosti omezeno jejich schopnostmi a možnostmi. Lidský přístup Pracovníci zařízení jsou uživateli oporou, rádcem a důvěrníkem. Týmová a odborná práce Zařízení usiluje o týmovou a profesionální práci na všech úrovních poskytované sociální služby. Pracovníci jsou podporováni v odbornosti své profese a v dalším vzdělávání, které umožňuje zvyšování kvality poskytované sociální služby. Zpřístupnění poskytované sociální služby veřejnosti Služba je otevřená veřejnosti, vzájemnému dialogu s rodinou a přáteli uživatelů. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 5

6 1.3 Kontakty Adresa organizace Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb, příspěvková organizace Mladeč, Nové Zámky č. p. 2, Litovel IČO: Bankovní spojení: KB Litovel, číslo účtu: /0100 tel.: statutární zástupce: Mgr. Jan Šenk, ředitel web: Zřizovatel Olomoucký kraj Jeremenkova, 40a, Olomouc tel web: Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 6

7 1.4 Organizační schéma ŘEDITEL statutární zástupce příspěvkové organizace ODDĚLENÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE vedoucí zdravotní péče (1,0) všeobecná sestra (12,0) EKONOMICKÉ ODDĚLENÍ vedoucí ekonomického oddělení (1,0) ekonom účetní (3,0) DOZP NOVÉ ZÁMKY vedoucí DOZP (1,0) pracovník v soc. službách (21,0) REHABILITACE SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ ODDĚLENÍ fyzioterapeut (1,0) vedoucí SA oddělení (1,0) pracovník v soc. službách (9,0) sociální pracovník (5,0) DZR NOVÉ ZÁMKY vedoucí DZR (1,0) pracovník v soc. službách (22,0) ÚKLID uklízečka (5,0) STRAVOVACÍ PROVOZ vedoucí stravovacího provozu (1,0) kuchař (6,0) zásobovač skladník (1,0) DOZP LITOVEL vedoucí DOZP (1,0) pracovník v soc. službách (20,0) PROVOZ A ÚDRŽBA vedoucí provozu a údržby (1,0) provozář (3,0) CHB Červenka, Uničov, Drahanovice vedoucí CHB (1,0) pracovník v soc. službách (10,0) PRÁDELNA pradlena (4,0) Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 7

8 II. PŘEHLED JEDNOTLIVÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB 2.1 Domov pro osoby se zdravotním postižením adresa: Mladeč, Nové Zámky 2, Litovel vedoucí: Mgr. Josef Vybíral tel: poskytovaná služba: Domov pro osoby se zdravotním postižením dle 48 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění kapacita služby v roce 2018: 45 klientů složení pracovního týmu: vedoucí DOZP 21 pracovníků v sociálních službách Posláním sociální služby je poskytování podpory osobám v nepříznivé životní situaci, způsobené dlouhodobě nepříznivým zdravotním stavem (mentálním postižením), která vyžaduje zejména podporu v základních životních potřebách. Sociální služba usiluje o zkvalitnění života uživatelů dlouhodobě závislých na péči a pomoci jiných osob. Služba je poskytována mužům a ženám ve věku od 27 let s mentálním postižením včetně přidružených smyslových nebo tělesných omezení. Jedná se o osoby, které jsou závislé na pomoci jiné fyzické osoby, které potřebují stálou (dlouhodobou) péči či pomoc ve většině základních životních potřeb. Neposkytujeme sociální služby osobám: 1. jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnických zařízeních Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 8

9 2. se závažným akutním infekčním onemocněním 3. s hluchoslepotou, tj. s kombinací zrakového a sluchového postižení 4. jejichž problémové chování narušuje závažným způsobem společné soužití 5. závislým na alkoholu, omamných a psychotropních látkách ve fázi, kdy závislost způsobuje poruchy a újmy na tělesném i duševním zdraví, ve společenských vztazích a ve společenské činnosti. Cílem sociální služby je podpora uživatelů v naplňování základních životních potřeb a přání při respektování jejich důstojnosti a s ohledem na individuální přístup. Základní činnost sociální služby a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím g) sociálně terapeutické činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Specifikace služby V budově Nových Zámků je provoz DOZP dispozičně rozdělen na dvě bydlení. Každé z nich zajišťuje potřeby klienta spojené s bydlením, stravováním, soukromím, dovednostmi sebeobsluhy a volným časem. 1. bydlení Kapacita bydlení: 26 klientů 3. bydlení Kapacita bydlení: 19 klientů Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 9

10 Bydlení se odlišují prostorovými dispozicemi. Jedná se o skupinové bydlení v jednolůžkových až čtyřlůžkových pokojích. Počet obyvatel jednotlivých bydlení se pohybuje v rozmezí od 19 do 26 osob. Pokoje jsou vybaveny standardním nábytkem organizace, ale i soukromým majetkem klientů. Jednotlivá bydlení dále disponují společným sociálním zařízením pro všechny klienty bydlení, společnými prostory pro výdej stravy, jídelnou a společenskou místností. Aktivizace V průběhu celého roku klienti sociální služby domova pro osoby se zdravotním postižením využívali pestré nabídky sociálně aktivizačního oddělení, ať už se jednalo o možnosti skupinové aktivizace v keramické, tvořivé, zahradnické a svíčkařské dílně nebo o individuální podporu na základě konkrétních cílů klientů či aktivity zprostředkované od jiných subjektů (harmonizace, canisterapie). Část klientů využívala a nadále využívá multismyslovou relaxační místnost Snoezelen. Velké oblibě se těší dva cvičné byty, ve kterých je vždy jeden pracovník se dvěma klienty, kterým se věnuje individuálně. Zde probíhají nácviky běžných denních činností. Tato aktivita je velmi oblíbená a žádaná od převážné části klientů. Aktivizace u klientů, kteří vyžadují vysokou míru podpory, vychází z individuálních potřeb daného klienta (procházky, předčítání knih, rozhovory, bazální stimulace atd.). Během roku byly opět uskutečněny společenské akce, které měly velký význam pro každého klienta. Jednotlivá bydlení pořádala v prostorách budovy zámku nebo v zámeckém parku akce, které měly rovněž značný ohlas u všech našich klientů jako např. Velikonoční veselice, Májová zábava, Podzim v barvách, Svatomartinské posezení. Jako každý rok se již tradičně pořádalo Vánoční posezení na sále v našem zařízení na zámku. Na přání jednotlivých klientů probíhalo společné vaření v prostorách aktivizace. Nedílnou součástí života klientů jsou narozeninové oslavy. Několikrát ročně klienti k jejich velké spokojenosti měli možnost grilovat, opékat špekáčky v přírodě u rybníka mimo areál zařízení. Mezi další aktivity patří různé výlety, zajímavé výstavy, společenské akce, plesy, návštěva ZOO Olomouc Rozloučení s létem, Divadelní Skalička, Kateřinská zábava v Rokytnici. Měli jsme opět možnost využít bezplatně autobus KIDSOK na výlet do Olomouce kde jsme navštívili Pevnost poznání. Tato akce se setkala s velkým ohlasem a spokojeností všech zúčastněných. Předností tohoto autobusu je bezbariérový vstup, ochota řidiče a možnost vzít na akce větší počet imobilních osob. Naši klienti se také účastnili multižánrového festivalu pro handicapované Nad Oblaky aneb Každý může být hvězdou dokonce jeden z našich klientů obsadil 2. místo ve výtvarné soutěži. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 10

11 Modernizace bydlení Během roku 2018 byla zakoupena dvě nová křesla od firmy Sivak, dále na zakázku dělaná televizní stěna umístěná ve společenské místnosti a tři čističky vzduchu na pokoje klientů. Vize na rok 2019 Vzhledem k tomu, že organizace je zapojena do procesu transformace sociálních služeb, jsou vize na rok 2019 nadále směřovány ke změnám podporující transformaci. I nadále chceme organizovat a rozšiřovat nabídku společenských akcí, a to nejen pro klienty služby DOZP, ale zároveň i pro klienty služby DZR. Společné prostory klientů chceme oživit různými bytovými doplňky tak, abychom vytvořili co nejpříjemnější prostředí. Také bychom chtěli provést opravu dveří do pokojů a výmalbu koupelen, sociálních zařízení, kuchyněk a některých dalších pokojů. Dále bychom chtěli pokračovat v dalším vzdělávání pracovníků, a to zejména v oblasti transformace sociálních služeb a aktivně se podílet na procesu transformace. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 11

12 2.2 Domov se zvláštním režimem adresa: Mladeč, Nové Zámky 2, Litovel vedoucí: Xenie Czepiecová tel: poskytované služby: Domov se zvláštním režimem dle 50 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů kapacita služby: 43 klientů složení pracovních týmů DZR: vedoucí DZR 22 pracovníků v sociálních službách Posláním sociální služby je poskytování podpory osobám v nepříznivé životní situaci způsobené dlouhodobě nepříznivým zdravotním stavem - mentálním postižením nebo nedostatečnými sociálními dovednostmi z nich vyplývající. Sociální služba poskytuje pravidelnou pomoc a podporu v naplňování životních a specifických potřeb uživatelů. Služba je poskytována mužům ve věku od 27 let s mentálním postižením a s přidruženým psychickým onemocněním, s mentálním postižením kombinovaným s demencí, včetně přidružených smyslových nebo tělesných omezení. Jedná se o osoby závislé na pomoci jiné fyzické osoby, jejichž specifické potřeby vyžadují určitá režimová opatření. Neposkytujeme sociální služby osobám: 1. jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnických zařízeních 2. se závažným akutním infekčním onemocněním 3. s hluchoslepotou, tj. s kombinací zrakového a sluchového postižení Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 12

13 4. závislým na alkoholu, omamných a psychotropních látkách ve fázi, kdy závislost způsobuje poruchy a újmy na tělesném i duševním zdraví, ve společenských vztazích a ve společenské činnosti. 5. vyžadující nepřetržitou ústavní psychiatrickou péči. Cílem sociální služby je podpora uživatelů v jejich specifických individuálních životních potřebách při současném respektování jejich důstojnosti a práv. Základní činnost sociální služby a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Specifikace služby 2. bydlení Kapacita bydlení: 26 klientů 4. bydlení Kapacita bydlení: 17 klientů Bydlení se odlišují prostorovými dispozicemi. Jedná se o skupinové bydlení v jednolůžkových až čtyřlůžkových pokojích. Počet obyvatel jednotlivých bydlení se pohybuje v rozmezí od 17 do 26 osob. Pokoje jsou vybaveny standardním nábytkem přizpůsobené specifickým potřebám klientů. Jednotlivá bydlení dále disponují společným sociálním zařízením pro všechny klienty bydlení, společnými prostory pro výdej stravy, jídelnou a společenskou místností. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 13

14 Aktivizace V průběhu uplynulého roku klienti na základě svých individuálních potřeb využívali pestré nabídky sociálně aktivizačního oddělení, ať už se jednalo o možnosti skupinové aktivizace v keramické, zahradnické a svíčkařské dílně nebo o individuální podporu na základě konkrétních cílů klientů či aktivity zprostředkované od jiných subjektů (harmonizace, návštěvy s pejsky). Klienti si oblíbili oba cvičné byty, ve kterých se individuálně jeden pracovník věnuje dvěma klientům. Zde probíhají nácviky běžných denních činností jako je praní, žehlení, vaření a úklid. Klienti také využívají v prostorách aktivizace možnost vaření v kuchyňce. Každý měsíc spolu s pracovníky si připraví různé pokrmy a aktivně se na jejich přípravě podílí. Klienti se také dle zájmu účastnili kulturních akcí v zařízení. Během roku klienti navštěvují město Litovel, ve kterém se učí s podporou pracovníků nakupovat oblečení, obuv, oblíbené potraviny či pochutiny a také většinou nakupování završí návštěvou oblíbené cukrárny, ve které si pochutnají vždy na dobré kávě a zákuscích. Několikrát se zúčastnili výletu do nedalekého sportovního a rybářského centra Sobáčov. Lákavou nabídkou pro klienty byly také akce pořádané jednotlivým bydlením, jako je promítání filmů na sále, velikonoce, hudební odpoledne, akce Slet čarodějnic, mikulášské a vánoční posezení. Modernizace bydlení Bydlení klientů bylo ve větší míře přizpůsobeno jejich specifickým potřebám tak, aby si následně neublížili a vyhovovalo prostředí jejich potřebám. Pokračovalo se v pořizování dalších jídelních setů, které jsou přizpůsobené specifickým potřebám klientů tak, aby se mohli bezpečně a pohodlně najíst. Byly zakoupeny další čističky vzduchu a částečně vyměněn starý již nevyhovující sedací nábytek za nový. Bydlení bylo vybaveno novým nádobím a hrnky na tekutiny přizpůsobené specifickým potřebám klientů a také se pokračovalo v dalším pořizování nových matrací. Bylo také pořízeno nové signalizační zařízení. Vize na rok 2019 Nadále bychom chtěli poskytovat sociální službu co nejkvalitněji s ohledem na individuální potřeby klientů. Rádi bychom pokračovali v dalším vzdělávání pracovníků zejména v oblasti transformace sociálních služeb a zaměřili se na vzdělávání pracovníků v oblasti jednání s klienty s poruchou chování. Chceme podporovat klienty ve využívání místnosti určené pro metodu snoezelen, a také ve využívání cvičných bytů, kde si prohlubují nácviky běžných denních činností. I nadále chceme organizovat různé Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 14

15 společenské akce pro klienty, aktivně se zaměřovat na podporu klientů v oblasti návštěv kostela, restaurací a cukráren, nákupů, návštěv přátel a rodiny. Rádi bychom chtěli dle finančních možností vhodně přizpůsobit stávající prostory bydlení specifikám klientů a zvýšit jejich životní standard odstraněním nevyhovujícím stávajícím nábytkem ze společných prostor a nahradit jej nábytkem přizpůsobeným jejich specifickým potřebám. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 15

16 2.3 Domov pro osoby se zdravotním postižením adresa: Rybníček 45, Litovel vedoucí: Mgr. Libuše Kučerová tel: poskytované služby: Domov pro osoby se zdravotním postižením dle 48 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění kapacita služby: 44 klientů (9 žen a 35mužů) složení pracovního týmu DOZP: vedoucí pobočky DOZP 17 pracovníků v sociálních službách 1 pracovník pro výdej stravy a úklid 1 pracovník pro praní prádla 1 pracovník na úklid Posláním sociální služby je poskytování podpory osobám v nepříznivé životní situaci způsobené zdravotním stavem (mentálním postižením) nebo nedostatečnými sociálními dovednostmi z něj vyplývajícími. Sociální služba usiluje o zapojení uživatelů do společnosti, získání soběstačnosti a maximální přiblížení se běžnému životu vrstevníků. Služba je poskytována mužům i ženám ve věku od 20 let s mentálním postižením (lehkým až středním) včetně přidružených smyslových nebo tělesných omezení. Jedná se o osoby, které jsou závislé na pomoci jiné osoby, nevyžadují však stálou podporu v základních životních potřebách. Neposkytujeme sociální služby osobám: 1. jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnických zařízeních 2. se závažným akutním infekčním onemocněním 3. s hluchoslepotou, tj. s kombinací zrakového a sluchového postižení 4. jejichž problémové chování narušuje závažným způsobem společné soužití Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 16

17 5. závislým na alkoholu, omamných a psychotropních látkách ve fázi, kdy závislost způsobuje poruchy a újmy na tělesném i duševním zdraví, ve společenských vztazích a ve společenské činnosti 6. osobám úplně závislým na pomoci jiné fyzické osoby. Cílem sociální služby je rozvoj a udržení individuálních schopností a dovedností uživatelů služby při současném respektování jejich důstojnosti, tempa a naplňování jejich individuálních potřeb. Podpora aktivního, smysluplného života s vazbou na veřejné služby. Základní činnost sociální služby a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím g) sociálně terapeutické činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Specifikace služby V Litovli jsou k dispozici dvě budovy k bydlení. V první budově, ul. Rybníček 45, je celkem 18 pokojů, z toho čtyři dvoulůžkové, čtyři třílůžkové a deset jednolůžkových. V druhé zrekonstruované budově, Rybníček 44, jsou v přízemí tři byty, s vlastním vchodem obsahující jeden jednolůžkový pokoj a pět dvoulůžkových pokojů včetně kuchyně, WC a koupelny. V prvním patře budovy je celkem sedm jednolůžkových pokojů. Vybavení pokojů je standardní. Každý klient má k užívání postel s úložným prostorem, skříň na osobní prádlo, noční stolek, židli, společně se spolubydlícím stůl, televizní stolek a botník. Některé pokoje tvoří samostatnou obytnou jednotku, ve které je sociální zařízení se sprchou a malá kuchyňka. V ostatních pokojích je k dispozici umývadlo. Všechny pokoje mají optický vstup na TV. Převážná většina klientů vlastní audiovizuální techniku, mobilní telefony, PC, Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 17

18 varné konvice apod. Pracovní terapie se specializuje na nácvik běžných sociálních dovedností. Vhodné umístění budovy podporuje integraci klientů. V rámci aktivizace nabízíme našim klientům v prostorách dílen na Července rozvoj manuálních a zájmových dovedností, využití volného času, osobní realizaci, přípravu na pracovní uplatnění a hlavně oddělení sféry bydlení a práce. Keramická, aranžérská a textilní dílna je v provozu od pondělí do pátku. Aktivizace Průběh poskytované služby je podřízen snaze přiblížit život klientů v co největší možné míře životu jejich vrstevníků. V dopoledních hodinách nadále pravidelně dojíždí 24 klientů veřejnou dopravou do terapeutických dílen v obci Červenka. V nabídce zůstala dílna keramická, aranžérská a textilní. V chráněné dílně TRIO byla v průběhu roku 2018 zvýšená kapacita z jednoho na čtyři klienty. Pro klienty, kteří zůstávají na pobočce, byla k dispozici individuální aktivizace v dílně a ateliéru pro rozvoj a uchování dovedností a schopností klientů např. v oblasti manipulace s penězi, nácviku podpisu či společnému vaření. K odpoledním aktivitám patřily návštěvy s pejsky, kroužek divadelní a zpěvu včetně drobných nákupů a běžných záležitostí každodenního života. Velká pozornost je věnována, aby klienti co nejvíce využívali externích zdrojů a služeb, návštěvy kadeřníka, poznávací jednodenní výlety, plavecký bazén, sportovní zápasy, cukrárna, restaurace a další. Zaměstnanci usilují o individualizaci poskytovaných služeb a jako nástroj slouží osobní plán klienta, zpracovaný ve spolupráci s ním a zaznamenaný jemu srozumitelné formě. Plán je s klientem pravidelně hodnocen a aktualizován. Kvalitu poskytované služby klient jednou ročně hodnotí formou dotazníku vyplněného ve spolupráci s klíčovým pracovníkem. V průběhu roku 2018 se pokračovalo ve zvládnutí další úrovně individuálního plánování, oblast rizik a rizikových plánů, v informačním systému Cygnus, který je přístupný všem pracovníkům v přímé péči a slouží převážně k rychlejšímu předávání informací. V průběhu roku 2018 jsme dále pokračovali v podpoře klientů v nácviku sociálních dovedností potřebných pro zvládnutí života v plánované nové sociální službě Chráněného bydlení. Vytipovaní klienti, kteří by mněli přejít v další etapě do nových prostor Chráněného bydlení se opakovaně sešli s klienty, kteří již využívají stávající službu Chráněné bydlení a předali si první zkušenosti a poznatky. V roce 2018 ukončila jedna klientka studium v rámci Euroinstuitutu a opět byla využívána nabídka návštěv pejsků a multifunkčního Snoezelenu. Pravidelně měsíčně jsme se účastnili soutěže v kuželkách ve Šternberku, házenkářské ligy v Litovli a fotbalových utkání v Litovli. Dále jsme zavedli pravidelné měsíční návštěvy Aquaparku v Olomouci. Pracovníci z dílen se podíleli na organizaci keramické soutěže v Nových Zámcích a setkání dílen, na Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 18

19 které pozvali klienty z jiných organizací. Setkání využili mimo jiné k předávání zkušeností a nových poznatků z aktivizační činnosti. Tradiční akcí pořádanou pobočkou pro pozvané i naše klienty byl Den plný her pod názvem. Piráti z Litovle. V průběhu prázdninových měsíců řada klientů využila nabídku pobytu v táboře v Čekyni a Vysoké Pole. Díky výrobkům z terapeutických dílen jsme se mohli v průběhu roku zúčastnit výstav a jarmarků v Litovli, ve Skanzenu Příkazy a v Olomouci. Divadelní kroužek PIVODI nastudoval několik divadelních vystoupení, které následně předvedli při akci Den her a na Mikuláše. S pěveckým kroužkem klienti vystoupili v Domově pro seniory v Litovli a Ludmírově. Modernizace bydlení Jídelna klientů byla vybavena novým jídelním servisem včetně potřebného drobného vybavení kuchyňské linky. Některé pokoje klientů byly vymalovány, opravena byla výmalba na chodbě v budově č. 44. Pro klienty byly zakoupeny nové varné konvice a dvě automatické pračky. Pro jednoho klienta byl ze sponzorského daru zakoupen vozík pro invalidní osoby. Vize na rok 2019 Rok 2019 budeme věnovat přípravě na další etapu transformace, a to především přechod 16 klientů do nově plánovaných domů se službou CHB, které by měly být otevřeny v první polovině roku S ostatními klienty chceme individuálně i skupinově pracovat na přechodu do nových domů DOZP, jednat s opatrovníky klientů o plánovaných změnách v rámci transformace. Nové domy DOZP by měly být také k dispozici během roku Vzhledem k plánované rozsáhlé rekonstrukci objektu DOZP Litovel nepočítáme s výraznými opravami, než vyžaduje bezpečný a hygienický provoz služby. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 19

20 2.4 Chráněné bydlení adresa: Nádražní 388, Červenka, Litovel Olomoucká 345, Uničov Drahanovice 283, Drahanovice vedoucí: Mgr. Iveta Nováková tel: poskytované služby: Chráněné bydlení dle 51 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění kapacita služby: 17 klientů (4 ženy a 13 mužů) složení pracovního týmu DOZP: vedoucí CHB 10 pracovníků v sociálních službách Posláním sociální služby je poskytovat podporu dospělým lidem s mentálním postižením v samostatnosti a rozvoji dovedností tak, aby byli schopni převzít zodpovědnost za svoji domácnost a svůj život, a současně se mohli začlenit do běžné společnosti. Služba je poskytována mužům i ženám ve věku od 20 let s mentálním postižením (lehkým až středním) včetně přidružených smyslových nebo tělesných omezení. Jedná se o osoby, které jsou závislé na pomoci jiné osoby, nevyžadují však stálou podporu v základních životních potřebách. Neposkytujeme sociální služby osobám: 1. jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnických zařízeních 2. se závažným akutním infekčním onemocněním 3. s hluchoslepotou, tj. s kombinací zrakového a sluchového postižení 4. jejichž problémové chování narušuje závažným způsobem společné soužití Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 20

21 5. závislým na alkoholu, omamných a psychotropních látkách ve fázi, kdy závislost způsobuje poruchy a újmy na tělesném i duševním zdraví, ve společenských vztazích a ve společenské činnosti 6. osobám úplně závislým na pomoci jiné fyzické osoby. Cílem sociální služby je poskytovat podporu jen v takové míře, kterou skutečně uživatel potřebuje, naučit ho vést samostatně domácnost, naučit ho přebírat zodpovědnost za svůj život, tj. stát se nezávislým, umět se rozhodovat, dosáhnout takové míry samostatnosti, která mu umožní žít v běžném prostředí s minimální potřebnou podporou, naučit uživatele využívat běžně dostupné veřejné služby, podporovat uživatele žít život srovnatelný s vrstevníky s ohledem na jeho přání a potřeby, podporovat kamarádské a partnerské vztahy uživatelů. Základní činnost sociální služby a) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy b) poskytnutí ubytování c) pomoc při zajištění chodu domácnosti d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím g) sociálně terapeutické činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Specifikace služby Chráněné bydlení v obci Červenka je poskytováno v rodinném domě od , na adrese Nádražní 388, Litovel. Dům je samostatně stojící, bariérový, podsklepený, přízemní s obytným podkrovím a vestavěnou garáží. Sociální služba je poskytována během dne, bez nočních služeb. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 21

22 Chráněné bydlení ve městě Uničov je poskytováno v rodinném domě od , na adrese Olomoucká 345, Uničov. Dům je bariérový, koncový, řadový, částečně podsklepený se dvěma nadzemními podlažími a podkrovím. Ve dvoře je situován samostatně stojící zděný objekt se sedlovou střechou, ve kterém je garáž a v podkroví pobytová místnost. Sociální služba je poskytována během dne, bez nočních služeb. Chráněné bydlení v obci Drahanovice je poskytováno v rodinném domě od , na adrese Drahanovice 283, Drahanovice. Dům je bariérový, samostatně stojící, nepodsklepený, přízemní s obytným podkrovím. Sociální služba je poskytována během dne, bez nočních služeb. Aktivizace Služba chráněného bydlení je zaměřena na podporu nácviku, získávání zkušeností a dovedností, tak, aby byli klienti schopni převzít zodpovědnost za svoji domácnost, svůj život a mohli se začlenit do běžné společnosti. Klienti jsou způsobilí samostatně, nebo za podpory asistenta pečovat o svoji domácnost, vykonávají činnosti jako je praní, úklid, vaření, nakupování, péče o zahradu a jiné. Snahou asistentů je dle individuálních potřeb, intenzivně podporovat jednotlivce v jejich zájmech, nácviku chování, rozvíjení sociálních dovedností, podporovat je v oblastech, které to vyžadují za účelem nácviku běžného způsobu života. Být klientům oporou při jednání či využívání veřejných služeb, při snaze najít si zaměstnání. Část klientů dochází na základě pracovní smlouvy do chráněné dílny TRIO. Hlavní myšlenkou je individualizace poskytované služby. Klienti CHB mají zájem účastnit se různých kulturních, společenských i sportovních akcí pořádaných v obcích, ve kterých žijí. V měsíci dubnu se někteří klienti zapojili do Velikonočního jarmarku, v květnu navštívili akci Dětský den pořádanou v nedaleké obci Rozvadovice. Dále se někteří klienti zúčastnili Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 22

23 pálení čarodějnic v areálu Litovelské sokolovny. Ve stejném měsíci vycestovali do Havlíčkova Brodu, kde mohli být přítomni fotbalové akce SENI CUP. V červnu navštívili tradiční výstavu Flora Olomouc. Téměř všichni klienti se zúčastnili již tradičně pořádané Zahradní zámecké slavnosti v Nových Zámcích. V následujícím měsíci klienti z CHB Uničov a Červenka navštívili vystoupení skupiny DUO JAMAHA pořádané obcí Červenka. Během letních měsíců mužská část klientů navštěvovala regionální fotbalová utkání a někteří zas upřednostnili v době od do pobyt na letním táboře Vysoké Pole, kde byli velmi spokojení a projevili zájem i v příštím roce. V měsíci září se někteří klienti s nadšením zúčastnili akce Den plný her, kterou pořádala organizace Nové Zámky, a na které si klienti zasoutěžili a vyhráli spoustu zajímavých cen. V říjnu se zájemci z CHB Červenka vydali na pěší výlet Litovelským Pomoravím, programem bylo i opékání špekáčků. V prosinci byli přítomni na rozsvěcení Vánočního stromečku v Uničově a Litovli. Klienti z CHB Drahanovice se vydali na Vánoční trhy do Olomouce. Klienti v průběhu roku za podpory asistentů dochází na bazén i do aquaparku v Olomouci, navštěvují také různá sportovní utkání, a to především hokej, fotbal a házenou. Klienti se rádi individuálně, celoročně zapojují do společenských akcí v dané obci. Modernizace bydlení Vzhledem k tomu, že veškeré vybavení do domácností chráněného bydlení bylo nově pořízeno v druhé polovině roku 2017, nebylo nutné v průběhu roku 2018 doplňovat vybavení domácností. Ve všech domácnostech chráněného bydlení během roku probíhala běžná údržba. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 23

24 Vize na rok 2019 Důležitým záměrem v následujícím roce je především uspořádat jednání s opatrovníky stávajících klientů sociální služby CHB. Spolupracovat s opatrovníky na změně trvalého bydliště každého klienta včetně zajištění změny OP. Cílem pro rok 2019 je nastavit nová pravidla v oblasti hospodaření klientů s finančními prostředky a v této oblasti spolupracovat s opatrovníky, klienty a pracovníky. V příštím roce bychom se chtěli zaměřit na rizika v poskytované službě a práva klientů služby CHB. Uskutečnit pravidelná setkání všech pracovníků chráněného bydlení za účelem předávání zkušeností, zdokonalování v praxi, podpory metodiky, individuálního plánování atd. Klienta nadále podporovat v rozvíjení samostatnosti ve všech oblastech běžného života zapojení se do společnosti, hospodaření s vlastními finančními prostředky, jednání s institucemi, v oblasti péče o vlastní osobu, péče o domácnost aj. Povzbuzovat klienta při uplatnění na trhu práce. Snažit se splnit stanovené cíle na rok 2019 a aktivně spolupracovat na realizaci transformace organizace. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 24

25 III. PŘEHLED O AKTIVIZAČNÍ A SOCIÁLNÍ ČINNOSTI vedoucí: Lenka Procházková tel: prochazkova@novezamky.cz poskytované služby: podpora klientů v souladu s jejich individuálními potřebami v oblasti komunikace, sebeobsluhy, sociálních dovedností a sebe usměrňování. Upevňování dosažených schopností klientů, podpora pracovních dovedností, aktivizace a využívání volného času. Metodická a vzdělávací činnost zaměstnanců. složení pracovního týmu: vedoucí SA oddělení 9 pracovníků v sociálních službách 5 sociálních pracovníků 3.1 Oblast aktivizační činnosti Aktivizační činnost je založena na základě zjištěných potřeb, přání a cílů jednotlivých klientů sociální služby a možností poskytovatele, poskytuje individuální či skupinovou aktivizační činnost, podporu při začleňování se do běžné společnosti, podporu a rozvoj dovedností ve specializovaných dílnách a zajištění využití volného času. Aktivizace a pracovní činnost probíhá v místnostech k tomu určených a to zejména v dílnách, ve kterých klienti v rámci volného času a osobní realizací získávají něco nového nebo se udržují ve stávajících schopnostech a dovednostech. V Nových Zámcích jsou tyto dílny v budově zámku. V případě potřeb je podpora klientům poskytnuta rovněž na jejich pokojích či ve společných prostorách domova. V rámci upevňování získaných dovedností klienta podporujeme v dílně svíčkařské, keramické, zahradnické, tvořivé a zoo dílně. V dílně svíčkařské probíhá výroba svíček různých druhů, tj. různých Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 25

26 tvarů, barev, vůní a dekorací (barvy, potisky, spreje apod.). Dílna keramická se zaměřuje na práci s hlínou, čímž zejména podporuje jemnou motoriku klientů. Dílna tvořivá a zahradnická, se věnuje pěstování květin pro dekorace, výrobě dekoračních předmětů z papíru. Zahradnická dílna pomáhá s udržováním prostor parku. V zimním období se věnují přípravě výsadby. Zoo dílna je zaměřena na péči o zvířata. Klienti si udržují schopnosti a dovednosti v oblasti hrubé i jemné motoriky, současně si budují vztah ke zvířatům, učí se povinnosti se o někoho či něco pravidelně starat. Výrobky dílen byly úspěšně vystavovány a prodávány na akcích místního i regionálního významu. Na relaxaci spojenou s hudbou a možností sebevyjádření pomocí hudby se zaměřuje skupina pro poslech hudby, která využívá prostor sálu. Oddělení se věnuje rovněž individuálním potřebám jednotlivců, které spočívají jak v podpoře získávání sociálních dovedností, nácviků chování, podpoře zájmů (hra na hudební nástroje, četba knih) či podpoře při využívání veřejných služeb. Dalším prostorem, kde se snažíme nabízet aktivity, jsou dva cvičné byty. V těchto bytech klienti získávají schopnosti a dovednosti spojené s vedením domácnosti. Učí se připravovat jídla, prát, žehlit, uklízet, nakupovat atd. Cvičné byty jsou umístěny mimo budovu zámku, mají bariérový přístup, a proto jsou vhodné pro klienty, kteří se pohybují samostatně. Tyto byty jsou určeny pro intenzivní nácvik domácích prací a vyžadují tak pravidelnou účast vybrané skupiny klientů. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 26

27 K relaxaci, zklidnění, k rozvoji verbální i neverbální komunikace, ke stimulaci smyslů, k odbourávání rizikových projevů jedince slouží multismyslová relaxační místnost Snoezelen. Cílem tohoto stimulačního a relaxačního prostředí je umožnit konkrétnímu jedinci autentický zážitek a uspokojit jeho individuální potřeby. Úkolem místnosti je selektivní (výběrová) prezentace podnětů, které jsou dostatečně zajímavé a intenzivní, aby dokázaly jednotlivé smysly aktivizovat a klienta zaujmout. I v roce 2018 jsme nabízeli možnost účasti klientů na různých akcích (plesy, zábavy, koncerty, výstavy apod.) S podporou pracovníků sociálně aktivizačního oddělení se rovněž klienti zúčastnili sportovních soutěží, navštívili jiná zařízení sociálních služeb, která pořádala společenská či sportovní setkání. Jeden klient ze služby DOZP Nové Zámky pracoval v roce 2018 na základě pracovní smlouvy v chráněné dílně Trio. Ostatní pracující v této chráněné dílně jsou klienti DOZP Litovel a chráněného bydlení. Skupina klientů Služby sociálně aktivizačního oddělení jsou poskytovány klientům služby Domova pro osoby se zdravotním postižením i klientům služby Domova se zvláštním režimem podle jejich zájmu a kapacity dílen. Rozvojové programy Oddělení nabízí služby jednotlivým bydlením i pobočce. O tom, jaké služby a v jakém rozsahu budou poskytovány, se jedná již při jednání se zájemcem o sociální službu. Rozhodnutí je na základě stanovených osobních cílů a individuálního plánování klientů služeb. Aktivizace v Nových Zámcích je proces, kterým jsou klienti vedeni k činorodosti. Cílem aktivizace je spokojenost klienta, dobrý pocit z toho, co udělá, co se naučí, radost z toho, že něco dokáže. Pracovníci jsou povinni podporovat klienta k samostatnosti a tím neprohlubovat jeho nepříznivou situaci. Vzhledem k zapojení organizace do procesu transformace jsou rozvojové programy zaměřeny na nácvik a získávání schopností a dovedností s chodem samostatné domácnosti. V roce 2018 ukončila příspěvková organizace Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb, spolupráci s organizací EUROINSTITUT, Střední škola Euroinstitut a Praktická škola a odborné učiliště. Další spolupráce při vzdělávání klientů nebyla navázána, neboť klienti o studium neprojevili i přes motivaci pracovníků zájem. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 27

28 Přehled kulturní, sportovní a společenské činnosti V roce 2018 se konaly tradiční a osvědčené akce, vyhledávané nejen našimi klienty sociálních služeb, ale i ostatními klienty jiných poskytovatelů sociálních služeb a široké veřejnosti. Opět byla pořádána za podpory sociálně aktivizačního oddělení: Keramická soutěž pro klienty z vybraných pobytových služeb Olomouckého kraje. Hudební rockové odpoledne velmi známá a vyhledávaná hudební akce pro klienty i veřejnost, kde vystupují živé rockové kapely. V letním období se uskutečnila Zámecká zahradní slavnost, které se každoročně zúčastňují klienti spolupracujících sociálních služeb v Olomouckém kraji, veřejnost, přátelé a rodinní příslušníci klientů sociální služby. Na závěr léta se z důvodu rekonstrukce silnice bohužel nekonalo Country folkové odpoledne. V měsíci září se uskutečnila akce pod názvem Den plný her a v říjnu v rámci Týdne sociálních služeb se uskutečnilo Setkání terapeutických dílen. Každý měsíc mají klienti možnost navštívit kostel v Litovli. V průběhu roku jsme pořádali akce v rámci organizace, vždy zaměřené na jinou tématiku. Opět jsme se účastnili soutěže Nad oblaky aneb Každý může být hvězdou. I v roce 2018 jsme pořádali společenskou akcí Mikulášské posezení. Vánoční pohodu nám pak přiblížila pořádaná akce Vánoční posezení na sále pro všechny klienty sociálních služeb. Veškeré výše uvedené akce jsou u klientů sociálních služeb velmi oblíbené. Prezentace zařízení Velikonoční jarmark v RCO Olomouc Týden tvořivých dílen Nové Zámky (akce určena pro veřejnost možnost pod vedením pracovníků si vyrobit svíčku, práce s papírem či keramickou hlínou) Soutěž Nad oblaky aneb Každý může být hvězdou Den otevřených dveří Vánoční jarmark v RCO Olomouc Vánoční prodejní výstava v Litovli Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 28

29 Vize na rok 2019 V rámci zapojení organizace do procesu transformace budeme i nadále prohlubovat a upevňovat intenzivní nácviky a dovednosti spojené s vedením domácnosti. V průběhu roku 2019 se zaměříme na upevňování dosažených schopností klientů, podporu pracovních dovedností, aktivizaci klientů, kteří mají své specifické potřeby a využívání volného času. Budeme pokračovat v poskytování individuální aktivizaci. Snažit se splnit stanovené cíle na rok 2019 a aktivně spolupracovat na realizaci transformace organizace. 3.2 Oblast sociální činnosti poskytované služby: sociální agenda kapacita služby: 89 klientů DOZP 43 klientů DZR 17 klientů CHB Sociální oddělení vede veškerou agendu spojenou s přijímáním, propouštěním a úmrtím klienta sociální služby, eviduje a archivuje spisy klientů sociální služby, vykonává a poskytuje sociálně-právní poradenství opatrovníkům i ostatním potřebným osobám, sociální služby, koordinuje a řídí činnost Výboru rodičů a přátel, Výboru klientů sociální služby, zajišťuje a provádí zpracování podkladů a účast na jednáních v zájmu klientů sociální služby s jinými odborníky, se správními orgány, soudy, nestátními organizacemi a dalšími institucemi. Organizuje a koordinuje kontakt klientů sociální služby s rodinným prostředím. Sociální oddělení koordinuje činnost sociálních pracovníků uskutečňují se pravidelná setkávání sociálních pracovníků z ústředí, pobočky a chráněného bydlení. Zajistila se jednotnost a provázanost postupů sociální práce v rámci celé organizace vytvořením a aktualizováním metodik. Jedna sociální pracovnice zpracovává vnitřní předpisy organizace, pracuje na aktualizacích vnitřních předpisů ve spolupráci se sociálními pracovníky, pracovníky v sociálních službách a vedením organizace. Zajišťuje vzdělávání pracovníků organizace, stáže a vizitace pro všechny pracovníky organizace. Vede Pracovní skupinu SQSS. Vede metodické porady vedoucích pracovníků. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 29

30 Služba klientům Služba je poskytována všem klientům sociálních služeb, kteří spadají do cílové skupiny zařízení Nové Zámky - poskytovatel sociálních služeb, příspěvková organizace, včetně chráněného bydlení. Průběh služby v roce 2018 Na základě vyhlášky MPSV o zvýšení důchodů v roce 2018, byly upraveny u klientů sociální služby výpočty výše úhrady za poskytované sociální služby. V této souvislosti byly vyhotoveny nové dodatky ke smlouvě o poskytování sociální služby. Úhrada za celodenní stravu a ubytování se v průběhu roku 2018 neměnila. V rámci procesu transformace organizace pokračovala ve spolupráci na projektu Pro běžný život, který byl v roce 2018 ukončen. Začátkem roku 2018 bylo podáno několik žádostí o zvýšení příspěvku na péči. V průběhu celého roku 2018 sociální oddělení pracovalo na aktualizaci vnitřních předpisů a metodik pro všechny poskytované služby. Sociální oddělení zajišťovalo veškeré záležitosti s poskytováním sociální služby chráněné bydlení. Během roku sociální pracovníci zajišťovali vyřizování občanských průkazů, uložení občanských průkazů, zasílání důchodů na osobní účty klientů. Bylo požádáno o snížení celkové kapacity od Celý rok sociální oddělení spolupracovalo s KÚOK na transformaci organizace. Změny klientů sociální služby domova pro osoby se zdravotním postižením Ke dni bylo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb celkem 86 klientů, z toho: Nové Zámky 44 Litovel 42 V průběhu roku 2018 došlo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb, Domov pro osoby se zdravotním postižením k následujícím změnám: přijatí noví klienti: 4 ukončení smlouvy: 3 zemřeli: 3 Změny klientů sociální služby domova se zvláštním režimem Ke dni bylo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb celkem 37 klientů. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 30

31 V průběhu roku 2018 došlo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb, Domov se zvláštním režimem k následujícím změnám: přijatí noví klienti: 1 ukončení smlouvy: 4 zemřeli: 3 Změny klientů sociální služby chráněné bydlení Ke dni bylo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb celkem 17 klientů. V průběhu roku 2018 došlo v příspěvkové organizaci Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb, chráněné bydlení k následujícím změnám: přijatí noví klienti: 0 ukončení smlouvy: 0 zemřeli: 0 Vize na rok 2019 Pokračovat ve spolupráci s KÚOK na transformaci organizace. V únoru 2019 uskutečnit setkání s opatrovníky klientů služby chráněné bydlení a informovat je o průběhu a aktualitách poskytované služby CHB. Rádi bychom ve spolupráci s opatrovníky zajistili změnu trvalého bydliště u všech klientů CHB a následně vyřídili nový občanský průkaz každého klienta. Začátkem nového roku bude nutné vytvořit logistiku stěhování klientů do jednotlivých objektů. Během roku 2019 v souvislosti s transformací bychom rádi uskutečnili setkání s opatrovníky a rodinnými příslušníky, abychom jim podali informace o transformaci. Do konce května 2019 požádat o změnu v kapacitách poskytovaných služeb a následně do konce července 2019 požádat o změnu v jednotkách v síti sociálních služeb. Tak jako každý rok budeme pokračovat v pravidelných setkáváních všech sociálních pracovníků. Pracovat na aktualizaci vnitřních předpisů a metodik. Pokračovat v setkávání Pracovní skupiny SQSS a zkvalitňovat poskytování sociálních služeb. V průběhu roku aktualizovat Transformační plán organizace a předložit jej ROK ke chválení. Nadále pokračovat ve vzdělávání sociálních pracovníků v rámci profesního rozvoje. Zúčastňovat se pravidelných setkávání sekce sociálních pracovníků pod záštitou Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR. V průběhu celého roku 2019 podporovat kvalitu, profesionalitu a připravenost pracovníků na změnu zajištěním školení a vizitací. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 31

32 IV. VZDĚLÁVÁNÍ vedoucí: Lenka Procházková tel: Vzdělávání zaměstnanců pracovníků v sociálních službách, sociálních pracovníků a všeobecných sester služby Domov pro osoby se zdravotním postižením, služby Domov se zvláštním režimem a služby Chráněné bydlení. 4.1 Přehled vzdělávání zaměstnanců V rámci vzdělávání pořádané zaměstnavatelem v roce 2018 jsme se zaměřili na: Opakování pravidel šetrné sebeobrany IP a osobní cíle klientů v CHB SQSS v organizaci Nové Zámky Jak se žije lidem s postižením v Dánsku v Äbennrä Hygienické minimum Zvyšování odborné úrovně zaměstnanců bylo podpořeno akreditovanými kurzy na téma: Úvod do práce s klienty s nízkofunkčním autismem Sexualita lidí s mentálním hendikepem Nové postupy v péči o osoby se zdravotním postižením Kognitivní rehabilitace v podmínkách sociálních služeb Manipulace s imobilním klientem v podmínkách sociálních služeb II. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 32

33 Péče o pečující v sociálních službách Žena v roli pracovníka v sociálních službách Normy chování na pracovišti se zaměřením na sociální služby I. Pravidla šetrné sebeobrany pro nové pracovníky Školení o inkontinenci a produktech MoliCare, praktická část volba a použití produktu Jak úspěšně jednat s klientem s problémovým chováním Úvod do práce s rizikem JINAK Dále jsme se zaměřili na odborné stáže a v průběhu roku jsme navštívili: CHB Ulita Uherské Hradiště DZR Pržno Kociánka Brno Sněženka Jeseník Domov pod hradem Žampach Domov pod Kuňkou Ráby Sociální služby Vsetín DOZP Valašské Meziříčí Domov větrný mlýn Skalička DZR Lužice Domov u rybníka Víceměřice Domov na zámku Bystré CHB Vincentinum Školící akce pořádané v rámci projektu Pro běžný život : workshop na téma Práce s rizikem workshop na téma Alternativní komunikace Supervize V průběhu roku 2018 se uskutečnilo celkem 22 supervizí po dvou hodinách pro pracovníky ve skupinách DOZP, DZR, DOZP Litovel, SA oddělení, sociální pracovníci, pracovníci zdravotní péče, Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 33

34 pracovníci chráněného bydlení. Individuální supervize se v roce 2018 konala 1. Průměrný počet hodin supervize na jednoho pracovníka za rok v přímé péči: 4 hodiny. Vzdělávání zdravotnických pracovníků Semináře zdravotnických pracovníků organizuje a nabízí zdravotnickým pracovníkům vedoucí zdravotní péče, jako jsou odborné semináře a konference pořádané profesním svazem APSS. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 34

35 V. ODDĚLENÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE vedoucí: Marta Dostálová tel: , poskytované služby: zdravotní a ošetřovatelská péče složení pracovního týmu: vedoucí zdravotní péče 9 všeobecných sester v Nových Zámcích 3 všeobecné sestry v Litovli 1 fyzioterapeut 5 pracovníků úklidu 5.1 Oddělení zdravotní péče Oddělení zdravotní péče zajišťuje zdravotní a ošetřovatelskou péči, rehabilitační péči, metodické vedení pracovníků v přímé péči a kontrolu hygienického standardu v zařízení. Všeobecné sestry poskytují klientům služby komplexní ošetřovatelskou péči v souladu s nejnovějšími zásadami a odbornými poznatky, v souladu s ošetřovatelskými standardy jednotlivých odborných výkonů a individuálními ošetřovatelskými plány. Péči poskytují prostřednictvím ošetřovatelského procesu, vedou odbornou ošetřovatelskou dokumentaci v souladu s legislativními požadavky. Část odborných ošetřovatelských výkonů, které jsou klientům služby poskytovány, jsou na základě Zvláštní smlouvy vykazovány na zdravotní pojišťovny. Zvláštní smlouvu má organizace uzavřenou se čtyřmi zdravotními pojišťovnami. Všeobecné sestry zhotovují dokumentaci o poskytnuté péči prostřednictvím výpočetní techniky, odborné výkony vykazované na zdravotní pojišťovny zaznamenávají prostřednictvím informačního systému CYGNUS. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 35

36 Průběh služby Zdravotní péči zajišťuje smluvní lékař ZP, který zabezpečuje péči o naše klienty spolu s vedoucí zdravotní péče, konziliárními lékaři a ostatním zdravotnickým personálem. V Nových Zámcích pracuje 8 všeobecných sester v nepřetržitém provozu. Pravidelně se střídají na denních a nočních službách podle rozpisu. Pracovní doba zdravotnických pracovníků je nepřetržitá. Na pobočce v Litovli pracují 3 všeobecné sestry vykonávající zdravotní péči v jednosměnném provozu. Střídají se pravidelně na denních službách včetně sobot a nedělí. Odborná zdravotní péče je zajištěna pouze na denních službách. V Nových Zámcích a na pobočce v Litovli byla během roku 2018 zajišťována lékařská péče praktickým lékařem 2x týdně, psychiatrem 1 x měsíčně a zubními lékaři. K vyšetření a ošetření praktickým lékařem dochází klienti v doprovodu pracovníka v sociálních službách do ordinace, která se nachází v budově Nových Zámků. V případě potřeby dochází lékař za klientem na jeho pokoj. Stomatologická péče je zajišťována mimo zařízení (ordinace v Litovli), preventivní stomatologická péče klientům v Nových Zámcích je zajišťována na zařízení a následná ošetření v ordinaci zubního lékaře. Ostatní potřebná vyšetření a ošetření byla klientům sociální služby v Nových Zámcích a pobočky v Litovli poskytována odbornými lékaři na pracovištích PK v Litovli, v nemocnici ve Šternberku a ve FN Olomouc. Nejčastěji jsou využívána vyšetření a ošetření interní ambulance, chirurgické ambulance, neurologické ambulance, diabetologické ambulance, dále oddělení ORL, urologie, kožní, oční. Klienti dále absolvovali vyšetření ultrazvukem, RTG, CT a na dalších pracovištích. Podle potřeby jsou klienti hospitalizováni nejčastěji na oddělení interním v PL Šternberk, v LDN Paseka, FN Olomouc nebo v nemocnici ve Šternberku. Rehabilitační péče Rehabilitační péče je klientům zajišťována rehabilitačním oddělením, kde pracují jeden fyzioterapeut a zaškolený zdravotnický pracovník, který absolvoval certifikovaný kurz Rehabilitační péče o klienty s poruchami hybnosti v kontextu sociálních služeb. Na pobočku v Litovli dochází v případě potřeby fyzioterapeut z Nových Zámků, který zajišťuje instruktáž všeobecných sester a pracovníků v sociálních službách, individuální péči klientům po úraze nebo operaci a další. V některých případech dojíždí klienti z pobočky na terapii na rehabilitační oddělení v Nových Zámcích. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 36

37 Rehabilitační oddělení zajišťuje aktivní i pasivní cvičení, individuální a skupinová cvičení, polohování, nácviky chůze, cvičení na přístrojích, dále elektroléčbu, ošetření ultrazvukem, magnetoterapii. Celkem bylo v roce 2018 pracovníky na rehabilitačním oddělení provedeno výkonů. Výkaz práce rehabilitace za rok 2018 CELKEM KLIENTŮ CELKEM VÝKONŮ skupinové cvičení protahování zkrácených svalů 480 nácvik pohybových stereotypů (sed, stoj, chůze) 305 nácvik stoje a chůze s kompenzační pomůckou (chodítko,...) nácvik chůze v terénu 92 nácvik chůze po schodech 155 aktivní cvičení s dopomocí 529 aktivní cvičení proti odporu 255 aktivní cvičení s nářadím 159 mechanoterapie (rotoped, stepper,...) 268 facilitační, inhibiční a stimulační techniky 63 Hygienický standard způsob a kvalita úklidu Nové Zámky Úklid je zajištěn pěti uklízečkami, které jsou zaměstnány v zařízení na plný pracovní úvazek. Přímým vedoucím tohoto oddělení je vedoucí zdravotní péče. Úklid je zajišťován podle potřeb provozu jednotlivých oddělení a ostatních pracovišť. Litovel Úklid zařízení je zajišťován dvěma uklízečkami. Společné prostory a hygienická zařízení uklízí pracovníci za pomoci některých klientů. Úklid pokojů a příslušenství si v některých případech podle svých schopností zajišťují klienti sami za podpory pracovníků v sociálních službách. Na všech zařízeních je úklid zajišťován v souladu s hygienickým provozním řádem a všemi souvisejícími předpisy. Hygienický dozor je zajišťován praktickým lékařem a vedoucí zdravotní péče. Jedenkrát ročně je pro pracovníky organizace zajištěno školení hygienického minima prostřednictvím vedoucí zdravotní péče. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 37

38 Náklady na zdravotnický materiál Náklady na zdravotnický materiál (buničitá vata, PVC podložky, nádoby na sběr nebezpečného odpadu a další) za rok 2018 činily celkem ,88 Kč. Náklady na ochranné pomůcky (jednorázové rukavice, jednorázové zástěry a další) za rok 2018 činily celkem ,00 Kč. V průběhu roku byly také nakupovány zdravotnické pomůcky, jako jsou například polohovací pomůcky, antidekubitní podložky, antidekubitní matrace pasivní, antidekubitní vzduchové matrace aktivní, mechanické invalidní vozíky, chodítka k nácviku chůze, diagnostické pomůcky, náhradní díly k mechanickým invalidním vozíkům a další drobnější pomůcky potřebné ke zkvalitnění života klientů služby. Vize na rok 2019 V rámci ošetřovatelské a rehabilitační péče podporovat rozvoj služby v těchto oblastech: Oblast spolupráce Zmapovat budoucí spolupráci s praktickými lékaři a odbornými ambulancemi v místech, kde bude postupně poskytována sociální služba našim klientům v rámci probíhající transformace. Zdokonalení návaznosti informací zpracovávaných všeobecnými sestrami a pracovníky v sociálních službách v informačního systému Cygnus, v modulu Dokumentace klienta. Oblast personální Aktualizovat počet všeobecných sester v rámci připravované aktualizace transformačního plánu. Poskytovat klientům služby komplexní ošetřovatelskou péči v souladu s nejnovějšími zásadami a odbornými poznatky. Vykazovat výkony odbornosti 913 na zdravotní pojišťovny v maximální četnosti s ohledem na zdravotní stav klientů a s ohledem na časové možnosti nositelů výkonů (všeobecné sestry). Technické vybavení Pokračovat v pořizování pomůcek pro zkvalitnění života klientů. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 38

39 VI. HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE vedoucí: Bc. Julie Štenclová tel: poskytované služby: účetní agenda organizace, mzdová, personální, administrativní, pokladní, majetková, rozpočtová a ostatní agenda složení pracovního týmu: vedoucí ekonomického oddělení 1 pracovník hlavní účetní, pokladní 1 pracovník všeobecná účetní, spisová pracovnice 1 pracovník mzdová účetní, referent majetkové správy 6.1 Ekonomické oddělení Ekonomické oddělení zajišťuje a provádí ekonomickou a administrativní činnost organizace. Jedná se především o účetní agendu (samostatné účtování na uceleném úseku účetnictví, majetku, pohledávek a závazků, na úseku zúčtovacích vztahů k odběratelům, dodavatelům a zaměstnancům, zúčtování daní a dotací, pomocný analytický účet PaP, úpravy rozpočtu, účtování příjmů organizace), rozpočtovou agendu (podává vypracované žádosti o dotace přes zřizovatele, zajišťuje rozpis rozpočtu organizace a jeho vyhodnocení během roku, provádí úpravy rozpočtu), mzdovou agendu (výplaty, zajišťování agendy daně z příjmu ze závislé činnosti zaměstnanců, pojistného na sociální a zdravotní pojištění, vydává různá potvrzení týkající se mzdové agendy), personální agendu (komplexní koordinace a zajišťování rozvoje oblasti organizačních vztahů a systematizace, personalistiky, odměňování, přípravy a vzdělávání zaměstnanců organizace) a kompletní majetkovou správu včetně evidence nákupu a výdeje skladu všeobecného materiálu, potravin, čisticích prostředků a textilu, spisovou službu, doplňkovou činnost, pokladní a ostatní agendu organizace. Ekonomické oddělení provádí roční rozbory, odesílá hlášení ISP, vyhotovuje finanční zprávu FKVS, zpracovává statistická hlášení dle požadavku ČSÚ, sleduje a plní zadané úkoly přes portál zřizovatele, Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 39

40 spolupracuje se sociálně aktivizačním oddělením na vykazování dat pro KISSoS a zpracovává statistiku MPSV, vypracovává hlášení pro Úřad práce a jiné. Provádí roční vyúčtování dotace a příspěvku od zřizovatele. Zpracovává další podklady požadované zřizovatelem dle pokynů ředitele a zřizovatele. Složení pracovního týmu Ekonomické oddělení se skládá ze čtyř pracovníků. Oddělení řídí vedoucí ekonomického oddělení, která současně vykonává práci ekonoma a vede personální agendu. Mzdovou agendu zajišťuje pracovnice, která má současně na starosti majetkovou správu a evidenci nákupu a výdeje skladu všeobecného materiálu, čisticích prostředků a textilu. Účetní agendu organizace zajišťuje hlavní účetní, která provádí platby za organizaci a vede provozní pokladnu. Další pracovnice, provozní účetní, odpovídá za zápis a předkontace faktur od dodavatelů, vystavuje faktury, vykonává spisovou službu, provádí správu nájmů bytových a nebytových prostor, provádí roční vyúčtování energií pro nájemníky, sleduje a eviduje čerpání FKSP, vede pokladnu FKSP a její čerpání dle vnitřní směrnice. Další ekonomické informace a podklady požadované zřizovatelem a jinými institucemi zpracovávají během roku všechny pracovnice ekonomického oddělení. Základní personální údaje 1. Členění zaměstnanců podle věku a pohlaví stav k Věk muži ženy celkem % , , , Celkem ,00 Průměrný věk 46 let. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 40

41 2. Členění zaměstnanců podle vzdělání a pohlaví stav k vzdělání dosažené muži ženy celkem % základní ,06 vyučen ,79 střední odborné ,00 úplné střední ,00 úplné střední odborné ,00 vyšší odborné ,33 vysokoškolské ,82 Celkem ,00 3. Celkový údaj o průměrných platech k : Průměrný hrubý měsíční plat: ,92 Kč 4. Celkový údaj o vzniku a skončení pracovních a služebních poměrů zaměstnanců k : Nástup: 20 Odchod: Přehled jednotlivých složek vyplacených na platy 2018 v tis. Kč Tarifní platy ,70 Náhrady za dovolenou 5 834,50 Příplatky za vedení 481,70 Zvláštní příplatky 730,80 Osobní příplatky 5 910,60 Odměny 2 815,60 Příplatky za noční 543,80 Příplatky za SO, NE 1 519,00 Plat za práci přesčas 20,10 Náhrada z PN 277,20 C e l k e m ,00 Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 41

42 Plnění ukazatelů 2018 v Kč Ukazatel Plán Skutečnost Limit mzdových prostředků , ,00 Doplňková činnost 6 074, ,00 Schválený limit mzdových prostředků v částce ,00 Kč a průměrný přepočtený počet pracovníků 132, byly dodrženy. Odpisy Plán Skutečnost Neinvestiční příspěvek (odpisy) , ,00 Odvody zřizovateli (odpisy) , ,00 Čerpání investic 2018 Čerpání z vlastních investičních prostředků v Kč: Oprava venkovního zdiva prádelna ,00 Oprava nátěru fasády NZ ,00 Server ,00 Celkem: ,00 Fondy Stav fondů k v Kč Fond odměn ,00 FKSP ,03 Fond rezervní ,05 Fond investiční ,82 Doplňková činnost Organizace provozuje doplňkovou činnost, jedná se o služby spojené s nájmem bytů. V doplňkové činnosti byl vytvořen zisk ,25 Kč. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 42

43 Náklady a výnosy 2018 DOZP Náklady Sú Kč Spotřeba materiálu ,42 Spotřeba energie ,65 Opravy a udržování ,91 Cestovné ,00 Náklady na reprezentaci ,00 Ostatní služby ,98 Mzdové náklady ,00 Zákonné sociální pojištění ,00 Jiné sociální pojištění ,71 Zákonné sociální náklady ,82 Jiné daně a poplatky ,00 Tvorba fondů ,00 Ostatní náklady z činnosti ,70 Odpisy dlouhodobého majetku ,00 Náklady z drobného dlouhodobého maj ,01 C e l k e m ,20 Výnosy z prodeje služeb ,92 Čerpání fondů ,00 Ostatní výnosy z činnosti ,20 Výnosy vybraných místních vl. inst ,08 C e l k e m ,20 Zdroje krytí nákladů DOZP ,08 Kč 5 000,00 Kč ,00 Kč PNP Ubytování klienti Stravné klienti Zdravotní pojišťovny ,00 Kč Stravné zaměstnanci ,00 Kč ,00 Kč ,92 Kč 672 MPSV ,00 Kč 672 KU ,00 Kč 672 Libina ,20 Kč Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 43

44 DZR Náklady Sú Kč Spotřeba materiálu ,64 Spotřeba energie ,92 Opravy a udržování ,64 Cestovné ,00 Náklady na reprezentaci ,00 Ostatní služby ,99 Mzdové náklady ,00 Zákonné sociální pojištění ,00 Jiné sociální pojištění ,24 Zákonné sociální náklady ,62 Jiné daně a poplatky ,00 Tvorba fondů ,00 Ostatní náklady z činnosti ,60 Odpisy dlouhodobého majetku ,00 Náklady z drobného dlouhodobého maj ,88 C e l k e m ,53 Výnosy z prodeje služeb ,13 Čerpání fondů ,00 Ostatní výnosy z činnosti ,86 Výnosy vybraných místních vl. inst ,54 C e l k e m ,53 Zdroje krytí nákladů DZR ,54 Kč ,00 Kč PNP ,00 Kč Ubytování klienti Stravné klienti Zdravotní pojišťovny ,00 Kč Stravné zaměstnanci ,00 Kč ,13 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,86 Kč MPSV 672 KU Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 44

45 CHB Náklady Sú Kč Spotřeba materiálu ,56 Spotřeba energie ,46 Opravy a udržování ,30 Cestovné ,00 Náklady na reprezentaci ,00 Ostatní služby ,76 Mzdové náklady ,00 Zákonné sociální pojištění ,00 Jiné sociální pojištění ,50 Zákonné sociální náklady ,21 Jiné daně a poplatky ,00 Tvorba fondů Ostatní náklady z činnosti ,90 Odpisy dlouhodobého majetku ,00 Náklady z drobného dlouhodobého maj ,23 C e l k e m ,92 Výnosy z prodeje služeb ,00 Čerpání fondů Ostatní výnosy z činnosti ,00 Výnosy vybraných místních vl. inst ,03 C e l k e m ,03 Z toho transfer ,11 Zdroje krytí nákladů CHB ,00 Kč ,92 Kč ,00 Kč 56,00 Kč Výnosy za úkony od uživatelů Ubytování klienti ,00 Kč MPSV 672 KU Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 45

46 Rozvaha k Název položky Sú Kč Aktiva celkem ,90 Stálá aktiva ,50 Dlouhodobý hmotný majetek ,50 Pozemky ,16 Kulturní předměty ,00 Stavby ,84 Samostatné hmotné movité věci a soub ,50 Nedokončený DHM ,00 Dlouhodobý hmotný majetek k prodeji ,00 Dlouhodobé pohledávky ,00 Dlouhodobé poskytnuté zálohy ,00 Oběžná aktiva ,40 Zásoby ,67 Materiál na skladě ,67 Krátkodobé pohledávky ,71 Odběratelé ,94 Jiné pohledávky z hlavní činnosti ,00 Pohledávky za zaměstnance ,00 Náklady příštích období ,00 Příjmy příštích období ,77 Dohadné účty aktivní ,00 Ostatní krátkodobé pohledávky ,00 Krátkodobý finanční majetek ,02 Jiné běžné účty ,31 Běžný účet ,48 Běžný účet FKSP ,23 Ceniny ,00 Pokladna ,00 Pasiva celkem ,90 Jmění účetní jednotky a upravující pol ,75 Jmění účetní jednotky ,05 Transfery na pořízení DM ,70 Jiné oceňovací rozdíly ,00 Fondy účetní jednotky ,90 Fond odměn ,00 Fond kulturních a sociálních potřeb ,03 Rezervní fond tvořený ze zlep. VH ,05 Fond reprodukce majetku, fond investic ,82 Výsledek hospodaření ,00 Výsledek hospodaření běžného období ,36 Výsledek hospodaření předcházejících ,64 Cizí zdroje ,25 Krátkodobé závazky ,25 Dodavatelé ,48 Zaměstnanci ,00 Sociální zabezpečení ,00 Zdravotní pojištění ,00 Ostatní daně, poplatky ,00 Závazky k vybraným místním vl ,46 Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 46

47 Výdaje příštích období ,00 Dohadné účty pasivní ,00 Ostatní krátkodobé závazky ,31 Vnitřní kontroly Pro přiměřenou a účinnou kontrolu na zajištění hospodárného, efektivního a účelného výkonu veřejné správy jsou vypracované a průběžně aktualizované vnitropodnikové směrnice a příkazy ředitele. U všech operací se provádí předběžná kontrola dle vnitřního předpisu, směrnice o finanční kontrole. Pravidelně měsíčně se provádí kontrola čerpání mzdového limitu, majetkových účtů, sleduje se nákup kancelářských potřeb podle jednotlivých nákupů a oddělení, a jiné. Kontrola čerpání rozpočtu probíhá dle potřeby průběžně, během roku je rozpočet přehodnocován, zveřejnění rozpočtu a rozpočtového výhledu zajišťuje zřizovatel na svých internetových stránkách. Náklady na telefony jsou sledované na jednotlivá telefonní čísla pevné linky měsíčně, aby bylo možné včas vyhodnotit rizika. Sleduje a vyhodnocuje ředitel organizace. Příjmy se vyhodnocují průběžně, sleduje se jejich plnění. Jedná se o příspěvky od zřizovatele, dotace od zřizovatele s účelovým znakem, platby za zdravotní výkony od zdravotních pojišťoven, příspěvky na péči pro klienty sociální služby, úhrady za pobyt a stravu od klientů sociálních služeb a jiné příjmy, 1x ročně proběhne inventura finančních hotovostí provozních pokladen a FKSP, pokladny sociálních pracovníků, cenin, dále jednou ročně kontrola finančních částek vkladních knížek klientů služby. Dovolená se čerpá průběžně tak, aby byl zajištěn řádný provoz organizace a byla vyčerpaná do konce každého kalendářního roku, mimo výjimky, jako je dlouhodobá nemocnost, mateřská dovolená a jiné. Kontrola pracovní doby ekonomického oddělení se provádí přes elektronický docházkový systém, vizuální kontrola, měsíční výkazy odpracované doby a jiné. Kontrola došlé a odeslané pošty probíhá přes program ESS každý den, zde se zaznamenává došlá a odeslaná pošta, je zde přístup pověřených zaměstnanců do datové schránky organizace. Audity a kontroly příspěvkové organizace Ve stanoveném termínu byl proveden audit dotace za rok 2017, UZ Bez závad. Okresní správa sociálního zabezpečení provedla plánovanou kontrolu plnění povinností v nemocenském pojištění a plnění povinností v oblasti pojistného. Bez závad. VZP ČR provedla kontrolu plateb pojistného na veřejné zdravotní pojištění a dodržování ostatních povinností plátce pojistného. Bez závad. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 47

48 VII. DALŠÍ ČINNOSTI ORGANIZACE 7.1 Oddělení stravovacího provozu vedoucí: Karla Holická tel: poskytované služby: stravování klientů a zaměstnanců složení pracovního týmu: vedoucí stravovacího provozu 6 kuchařů 1 zásobovač a skladník (1,0 pracovní úvazek) Stravovací provoz zajišťuje celodenní stravování klientům sociální služby v Nových Zámcích a Litovli. Stravovací provoz také připravuje obědy a večeře zaměstnancům příspěvkové organizace. Strava je rozvážena třikrát denně na jednotlivá bydlení DOZP a DZR v Nových Zámcích a na DOZP v Litovli. Zaměstnanci a klienti, kteří nemají lékařem předepsanou dietní stravu, si mohou vybrat oběd ze dvou druhů teplých jídel, a navíc v úterý též ze salátů studené kuchyně. Dále kuchyně zajišťuje stravu pro klienty z Litovle, kteří pracují v dílnách na Července a pro klienty zaměstnané v Nových Zámcích v Chráněné dílně Trio Olomouc. Představení provozu Vedoucí stravovacího provozu řídí stravovací provoz a v součinnosti se zásobovačem zajišťuje objednávky zboží do skladu. Výdej ze skladu zajišťuje skladník potravin. Stravu připravuje šest kuchařů, kteří též zajišťují kompletní úklid prostorů varny a přípravny stravy. Ke stravovacímu provozu spadá centrální umývárna, která je umístěna v budově zámku. Strava je připravována denně, ve dvou pracovních směnách. První směna připravuje snídaně, svačinky a obědy. Druhá směna pomáhá s obědem a připravuje večeři včetně druhé večeře. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 48

49 Pracovníci kuchyně připravují pro klienty normální, dietní a diabetickou stravu. Stravování klientům Chráněného bydlení kuchyň nezajišťuje, jelikož si zajišťují stravu sami. Příprava stravy V roce 2018 byla pro klienty sociálních služeb a zaměstnance připravena strava v hodnotě ,17 Kč (z toho zaměstnanci ,00 Kč a klienti ,17 Kč). Celkový počet vydaných jídel v rámci celodenní stravy v zařízení byl porcí. V Nových Zámcích bylo vydáno porcí a porcí druhé večeře, z toho na DOZP porcí a porcí druhé večeře, na DZR porcí a 326 porcí druhé večeře. Hodnota stravy činila ,08 Kč. Na pobočku v Litovli bylo dodáno porcí a porcí druhé večeře. Hodnota stravy činila ,09 Kč. Modernizace stravovacího provozu Do kuchyně se pořídilo standardní nádobí potřebné k běžnému provozu (talíře, naběračky, sklenice apod.). Pořídily se také některé nové kuchyňské stroje za ty, které již dosloužily. Centrální umývárna je vybavena myčkou na černé nádobí. Byla vyřešena klimatizace na jídelně. Sklad a zásobování poskytované služby: výdej pracovních a ochranných pomůcek, zásobování čisticími prostředky, provozními chemikáliemi a kancelářskými potřebami Představení provozu Pracovní úkoly se dělí z části na skladnické a zásobovací s pracovištěm v budově zámku a část pracovní doby je prováděna v prostorách kuchyně a skladů potravin. Činnost skladníka a zásobovače v jedné osobě obnáší také výměnu desinfekčních roztoků a saponátů v myčkách, sprchových boxech a vanách. Provádí kontrolu včetně doplňování el. baterií a náplní do osvěžovačů vzduchu. Zabezpečuje pravidelné zásobování kotelen chemickými přípravky. Spolupracuje na inventarizaci majetku příspěvkové organizace, oslovuje dodavatele s náhradním plněním, v rámci centralizace nákupů daných komodit sleduje a vyhodnocuje poměr cena a výkon. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 49

50 7.2 Oddělení provozu a údržby vedoucí: Petr Palička tel: palicka@novezamky.cz poskytované služby: údržba budov a jejich zařízení, provozování technologických celků, zajišťování prohlídek, kontrol a revizí, rozvoz stravy, péče o parkovou zeleň a komunikace místního významu, opravy venkovních zařízení a provoz prádelny. složení pracovního týmu: vedoucí provozu a údržby 3 provozáři 4 pradleny Oddělení provozu a údržby zajišťuje a provádí opravy a údržbu všech budov v Nových Zámcích, Litovli, Uničově, Července a Drahanovicích. Také veškerý servis zařízení včetně dílen na Července. Zajišťuje provoz technologických celků (výroba ÚT, TÚV, páry a el. energie), provozuje ČOV v Nových Zámcích, provádí sezonní zahradnické práce, zajišťuje nepřetržitý rozvoz stravy a prádla, zajišťuje revize, vede evidenci spotřebovaných energií, pravidelně zasílá statistiky a hlášení dle vyhlášek a platných zákonů. Provoz a údržba Představení provozu Oddělení provozu a údržby zajišťuje provoz čtyř plynových kotelen o celkovém výkonu kw (10 plynových kotlů, jeden vyvíječ páry a jedna kogenerační jednotka). Zabezpečuje nepřetržitý chemicko-biologický proces úpravy odpadních vod v ČOV. Jako každým rokem se efektivně seřizují řídící moduly a nastavená technologie k optimálnímu provozu. Odběr a Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 50

51 následnou analýzu vzorků provádí akreditovaná firma LITOLAB. Pravidelně se sleduje provozní hodnoty v rámci úspor a efektivity provozu ČOV. Důležitou činností oddělení provozu a údržby je zajišťování včasných revizí, kontrol, odborných a technických prohlídek, servisu na všech budovách a jejich vybavení (el. rozvody, výtahy, bleskosvody, polohovací postele, pračky, myčky, zvedací zařízení a plošiny, vybavení dílen, kanceláří a pokojů), strojů a zařízení (tlakové nádoby, kompresory, bezpečnostní signalizace a zabezpečovací technika, tlakovodní kotle, vyvíječ páry, kogenerační jednotka, energetické rozvody) a dalších přístrojů a nástrojů. Mobilitu a plynulost provozu sociálních služeb zajišťujeme pěti osobními automobily, dále jedním devítimístným a jedním užitkovým vozidlem. Jedná se především o denní rozvoz stravy, převoz čistého prádla, a další nutný provoz spojený s plynulým chodem zařízení. Nedílnou součástí je převoz klientů k lékařským ošetřením, nákupům a na kulturně společenské a sportovní akce. Organizace má také malotraktor, který slouží pro přepravu špinavého prádla a hlavně na údržbu parkové zeleně. V rámci aktivizace klientů sociálních služeb zajišťuje oddělení provozu a údržby provoz dvou sezónních skleníků a zděného zahradního domku s celoročním provozem. Nedílnou součástí plynulého a bezpečného provozu jsou dílny na Července. V rámci energeticky úsporném projektu řešeném metodou Energy Performance Contracting byla ve spolupráci s firmou SIEMENS realizována rekonstrukce tepelného hospodářství v areálu Nových Zámků. Rekonstrukce spočívala v demontáži stávající kogenerační jednotky a instalaci nové (repasované) kogenerační jednotky a podpůrného kondenzačního nástěnného kotle. Dále byl upraven tepelný rozvod na rozdělovači a sběrači ve spodní kotelně. Pro úsporný provoz byl dále instalován nový systém měření a regulace, který zajišťuje optimální využití zdrojů tepla. Velký důraz je kladen na evidenci a soustavnou kontrolu spotřeby elektrické energie, plynu, pohonných hmot a pitné vody. Opravy a investice Převzetí tří domů do hospodaření organizace nám vznikla v roce 2018 větší frekvence údržeb, revizí a kontrol samotného provozu zmíněných domů a technického zázemí. V tomto roce jsme vlivem indukčního přepětí při odstávce elektrické energie řešili havárii v budovách Nových Zámků. Jednalo se o rozsáhlou opravu a výměnu řídicího systému MaR, která řídí plynovou kotelnu a kogenerační jednotku a další přidružené technologie. V rámci zmíněné havárie jsme měli v odstávce dva výtahy v budově zámku, na kterých se vyměnily moduly komunikátoru a osvětlovací tělesa. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 51

52 Vize na rok 2019 Nové Zámky pokračovat v důsledné evidenci spotřeby energií ve všech budovách stálým měřením odběrů elektřiny, plynu a vody, vlastními prostředky zamezovat únikům tepla a dosahovat tak dalších úspor ve spotřebě energií. Přínosem by mohla být modernizace kotelny, k zlepšení evidence dodávaných energií osazení měřících jednotek, které by později sloužily, po prodeji bytovky, pro teplovod v prádelně. V rámci modernizací elektronického zabezpečení provozu kotelny v Nových Zámcích bychom chtěli zajistit dálkový přenos provozních informací obsluze, bez nutnosti zřízení dalšího pracovního místa. Stejný záměr máme s ČOV, ovšem vlivem nedostatečného pokrytí mobilního telefonního signálu v této oblasti je dálkový přenos informací prozatím nemožný. Litovel v rámci transformace sociálních služeb se plánuje do dvou let rekonstrukce pobočky DOZP v Litovli, Rybníček č.p. 45 a naší snahou je po této rekonstrukci vybudovat garážové stání, nové zázemí pro relaxaci a příjemné posezení klientů sociální služby. Prádelna poskytované služby: praní a mandlování prádla Představení provozu Pracovnice prádelenského provozu provádí sběr, třídění, vážení, praní a mandlování prádla z celého zařízení. Obsluhují celkem pět průmyslových praček, dvě parní sušičky a dva parní mandly. Denní příjem špinavého suchého prádla je 500 až 800 kg. Potřebnou změnou v přepravě špinavého prádla byl přechod z plastových pytlů na kontejnerový systém, tím se zjednodušila manipulace a zlepšily se hygienické podmínky. Vize na rok 2019 Udržet prádelenský provoz ve stejné kvalitě minulých let bez závaznějších poruch technologie s optimalizací spotřebou energií a tekutých pracích prostředků. Pořídit novou průmyslovou sušičku a pračku. Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 52

53 Závěr Výroční zpráva shrnula nejdůležitější činnosti příspěvkové organizace Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb v uplynulém roce. V závěru je potřeba ještě jednou poděkovat všem dobrým lidem, díky nimž se všechny činnosti mohly uskutečnit pracovníkům za jejich nelehkou a obětavou práci, našemu zřizovateli Olomouckému kraji za vzájemnou podporu a spolupráci, dodavatelským firmám za spolupráci a sponzorům za finanční pomoc včetně všem drobným dárcům za poskytnuté dary. NOVÉ ZÁMKY POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍCH SLUŽEB, PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Mladeč, Nové Zámky 2, Litovel Nové Zámky poskytovatel sociálních služeb 53