KARAT Konference Spojení pevné jako beton. Moderní Business Intelligence. Workflow a procesy v IS KARAT. Rozhovor s Miloslavou Čechákovou

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "KARAT Konference 2013. Spojení pevné jako beton. Moderní Business Intelligence. Workflow a procesy v IS KARAT. Rozhovor s Miloslavou Čechákovou"

Transkript

1 Informační bulletin nejen pro uživatele informačního systému KARAT 2/2013 KARAT NEWS KARAT Konference 2013 strana 4 PŘÍPADOVÁ STUDIE Spojení pevné jako beton strana 6 Moderní Business Intelligence strana 8 Workflow a procesy v IS KARAT strana 9 Rozhovor s Miloslavou Čechákovou strana 12 Jindřichův Hradec Město, kam patří rum s lodičkou strana 16 Moraviaman 2013 strana 20 KARAT Software a. s

2 BENEFITY NASAZENÍ NEJMODERNĚJŠÍCH TECHNOLOGIÍ nové možnosti grafického uživatelského rozhraní (GUI) snadnější vývoj a podpora nových klientů i vrstev řešení rostoucích potřeb uživatelů být připraveni na rychle se měnící svět ICT být zajímavým zaměstnavatelem / partnerem garance vývoje do budoucna Ze zákulisí vývoje IS KARAT.net Vývojový tým IS KARAT.NET nedávno završil své několikaleté úsilí, jehož cílem bylo vytvořit ERP řešení postavené na nejmodernějších technologiích. Ty přinášejí celou řadu nových možností a daly vzniknout také kompletně přepracovanému uživatelskému rozhraní. PŘÍNOSY A NOVÉ VLASTNOSTI vyhledávání nad nabídkami menu skupiny v oblíbených nabídkách menu uživatelsky definovatelné nástěnky (dashboardy) hromadný výběr více možností stavového filtru pokročilý filtr na straně serveru grafické vyjádření nastavení filtrů na seznamu lokální filtry uživatelsky definovatelný skupinovaný seznam optimalizované grafické vyjádření vlastností pole detailu dědění uživatelského nastavení z nadřízených úrovní nový panel nástrojů dokumentu vyhledávání nad všemi komponentami podpora zoomování nad více komponentami větší možnosti exportu tiskové sestavy lepší přehled nad rozpracovanou činností podpora práce na více monitorech ověřování uživatele přes integrované přihlášení integrace se servisním portálem KARAT Assistance a další GUI (GRAPHICAL USER INTERFACE) Při vývoji nové verze byl kladen velký důraz na vytvoření nového GUI tedy uživatelského rozhraní. Protože jsme nechtěli nic ponechat náhodě, spolupracovali jsme v této oblasti velmi úzce s ČVUT Praha. Tato součinnost přitom neprobíhala pouze na akademické úrovni, ale formou komunikace s uživateli, přičemž testování výsledků naší práce probíhalo ve specializovaném Ulabu a na skutečných uživatelích IS KARAT. Výsledkem této spolupráce se stal návrh nového GUI IS KARAT, které respektovalo zachování komponentové technologie a samostatné řešení ovládání a barev. CO JE NOVÉHO? Jednu z hlavních předností nové verze pro stávající uživatele IS KARAT představuje skutečnost, že s výjimkou vyšších nároků na HW a nutnosti změny uživatelského rozhraní byla zachována maximální zpětná kompatibilita. Při přechodu na tuto verzi jsou tedy standardním způsobem zachovány veškeré firemní úpravy, firemní sestavy, uživatelská nastavení a definice apod. Díky zachování základních pravidel ovládání, otevřenosti a aplikační logiky je přechod pro stávající uživatele rychlý a jednoduchý. Abychom nenasazovali k našim stávajícím zákazníkům příslovečného zajíce v pytli, probíhala v průběhu let 2012 a 2013 řada implementací verze.net IS KARAT u stávajících i nových zákazníků. V současné době provozuje verzi.net IS KARAT již cca 30 společností, z nichž řada vystoupila na letošní KARAT Konferenci a podělila se s ostatními o své zkušenosti. 2 KARAT NEWS 2/2013

3 DALŠÍ PŘÍNOSY TECHNOLOGIE.NET dodavatel určující obecný směr vývoje přechod na vícevrstvou architekturu provoz v prostředí internetového prohlížeče aplikační server s možností cachování oddělení prezentační vrstvy moderní vývojové nástroje (VS, WPF, MVVM) moderní reportovací nástroj (Stimulsoft, DevExpress) zajištění zpětné kompatibility (otevřenost, funkčnost) O nových funkčnostech IS KARAT.net vás budeme postupně informovat v dalších číslech! IT produkt roku 2013 Řešení Business Intelligence postoupilo do finále soutěže IT Produkt roku Business Intelligence ocení nejen vrcholoví manažeři, ale poslouží i pro operativní rozhodování pracovníků na všech úrovních organizační struktury. KARAT Software opět obhajuje certifi kaci Microsoft Společnost KARAT Software úspěšně obhájila certifikaci produktů a služeb u společnosti Microsoft. Obhájená kompetence se nově nazývá Gold Application Development, přičemž proces její obhajoby se opírá o kladné výsledky: obratu prodeje produktů a služeb v rozsahu definovaném v kompetenci, počtu referenčních zákazníků, kde jsme realizovali dodávky řešení z našeho portfolia produktů, rozsáhlého průzkumu spokojenosti u stávajících zákazníků, testování standardizovanými nástroji společnosti Microsoft, potvrzení kompatibility informačního systému KARAT se serverovými i klientskými aplikacemi. Audit IS KARAT verze 13 Soulad s Mezinárodními auditorskými standardy potvrdil audit informačního systému KARAT. IS KARAT verze 13 umožňuje plnit požadavky, které jsou účetní jednotce stanoveny jednotlivými obecně závaznými předpisy platnými pro území České a Slovenské republiky. Získaná kompetence potvrzuje vysokou kvalitu aplikací a služeb, kterou KARAT Software poskytuje svým zákazníkům. Řešení se totiž opírají nejen o profesionální znalosti vývojového týmu, ale také o komplexní znalosti a dovednosti konzultantů a analytiků, kteří dokáží přenášet potřeby našich obchodních partnerů. KARAT NEWS 2/2013 3

4 KARAT Konference 2013 aneb Oficiální uvedení IS KARAT verze 13 Ve čtvrtek proběhlo v kongresovém centru hotelu Holliday Inn Brno tradiční setkání uživatelů informačního systému KARAT. Na akci zavítalo více než 200 uživatelů z celé České republiky i Slovenska. Konferenci zahájili místopředseda představenstva, Branislav Ludva, a generální ředitel společnosti, Martin Válek. V průběhu akce byla představena nová verze informačního systému KARAT, jež se pochlubila přepracovaným uživatelským rozhraním (GUI) a celou řadou zajímavých vlastností a vylepšení. Zároveň si však zachovává aplikační logiku a principy ovládání z předchozí verze. Přestávky mezi přednáškami vyplňovaly hojné diskuze, konzultovaly se zejména individuální požadavky zákazníků a jejich podněty pro další vylepšení IS KARAT. Součástí konference byly i praktické zkušenosti s implementací IS KARAT ve verzi.net, prezentace produktů z řad našich významných zákazníků a chybět samozřejmě nemohla ani tombola. Na letošní konferenci došlo k praktickému završení naší několikaleté snahy představili jsme zákazníkům novou generaci informačního systému KARAT, jež stojí na nejmodernějších technologiích a lze ji jednoduše instalovat u našich zákazníků ve formě update. Mnoho zákazníků mi osobně potvrdilo, že účast na konferenci považují za velmi přínosnou a kladně hodnotí také její tematický obsah. Cíle, které jsme si kladli, tak byly splněny, řekl Marcel Herman, Service & Customer Care Director. 4 KARAT NEWS 2/2013

5 Co bylo na KARAT Konferenci prezentováno? Oficiální uvedení IS KARAT verze 13 v prostředí.net na trh Nové funkční vlastnosti IS KARAT verze 13 Co připravujeme do budoucích verzí IS KARAT Business Intelligence (BI) - integrované řešení v IS KARAT Grafické řešení Workflow, modelování procesů v IS KARAT Praktické zkušenosti našich zákazníků s implementací IS KARAT verze.net Informační systém KARAT verze 13 nabízí uživatelům celou řadu nových funkčních vlastností, mezi něž patří např. uživatelsky definovatelné nástěnky či skupinované seznamy, nové možnosti filtrování, vyhledávání, zoomování nad základními komponentami IS KARAT, dědění z nadřízených úrovní uživatelského nastavení, možnosti exportů tiskových sestav, integrace se servisním portálem KARAT Assistance a další. Za jednu z největších výhod považuji, že i přes přechod na zcela novou technologii od společnosti Microsoft se podařilo zachovat téměř 100% zpětnou kompatibilitu s verzí 12 IS KARAT. Update na tuto verzi je tedy pro stávající zákazníky téměř shodný jako v případě předešlých verzí. Toto se netýká pouze standardu IS KARAT, ale i firemních a uživatelských úprav systému., řekl Marek Hejna, ERP specialista. Videozáznam a podklady z KARAT Konference Pokud jste se letošní KARAT Konference nezúčastnili a zajímá vás její obsah a průběh, kontaktujte nás. Rádi vám poskytneme videozáznam z konference včetně detailních podkladů k jednotlivým prezentacím. KARAT NEWS 2/2013 5

6 PŘÍPADOVÁ STUDIE Spojení pevné jako beton Historie firmy se datuje do roku 1992, kdy majitel společnosti Libor Brož začal působit na trhu s betonářskými výrobky jako fyzická osoba. V roce 2004 potom založili s manželkou společnost s ručením omezeným Beton BROŽ a v tomto vlastnickém složení působí firma dodnes. Firmu vybudovali prakticky na zelené louce a oba aktivně působí ve vedení společnosti. Za zhruba 20 let se jim podařilo vybudovat firmu, která dnes patří mezi TOP 5 betonářských firem v Česku a zároveň je díky nejmodernějšímu technologickému vybavení lídrem trhu v inovacích. Konkurenční výhoda naší společnosti je v tom, že jsme lídrem na trhu v inovacích, pružně reagujeme na nové podněty, nebojíme se jít jiným směrem než ostatní a jsme vstřícní k našim zákazníkům. V současné době společnost zaměstnává téměř 200 pracovníků. Dlouhodobým cílem společnosti a zároveň firemní filozofií se stala především slušnost k zákazníkovi, zájem a péče o zákazníka a přímé a neodkladné řešení případných nedostatků. Také možnost nechat zákazníka nahlédnout až do kuchyně je přidanou hodnotou celého vztahu se zákazníkem. Příkladem může být nádherná administrativní budova, která je důkazem široké palety výrobků společnosti Beton BROŽ a jejich realizace v praxi, ale zároveň prakticky demonstruje, jak je zde myšleno na zákazníka. Tak to je firma Beton BROŽ, zkrátka: děláme to, co nás baví. DŮVODY VÝBĚRU NOVÉHO INFORMAČNÍHO SYSTÉMU Po dynamickém rozvoji firmy došlo v roce 2009 k rozhodnutí změnit podnikový informační systém. Stávající informační systém přestal vyhovovat narůstajícímu objemu dat a jeho 6 KARAT NEWS 2/2013

7 úroveň přizpůsobitelnosti naprosto neodpovídala požadavkům firmy. Když se k tomu přidala stále citelnější potřeba plánování a řízení výroby, bylo rozhodnuto. Po zhruba půlročním období příprav a samotné realizace výběrového řízení byl vybrán jako nový ERP informační systém KARAT. Celé výběrové řízení bylo veřejné a zcela otevřené, protože bylo kompletně realizováno prostřednictvím evropských dotačních titulů. PROČ IS KARAT USPĚL PŘED KONKURENCÍ Informační systém KARAT přesvědčil, kromě praxí ověřenou robustností a stabilitou, zejména širokou mírou otevřenosti. Ta dnes umožňuje pracovníkům IT oddělení měnit vzhled i funkčnost IS KARAT prakticky za chodu a bez dalších nákladů. Spolu s unikátní architekturou, která zajišťuje naprostou kompatibilitu těchto firemních úprav napříč nově vydávanými verzemi, se stal IS KARAT základem dalšího rozvoje společnosti. Je skvělé mít informační systém, který má již v základu velké množství atributů a kritérií, které lze rozlišovat napříč celým systémem a za které lze dělat veškeré výstupy. A pokud nám někde standardní atributy nestačí, můžeme si je velmi rychle vlastními silami doplnit, říká Ing. Genoveva Pantůčková, ekonomická a finanční ředitelka společnosti. NEJVĚTŠÍ PŘÍNOSY SPOLUPRÁCE Po 3 letech provozu předčila úroveň a rozsah otevřenosti IS KARAT veškerá očekávání a je jednoznačně největší přidanou hodnotou produktu. To se projevuje nejen v již zmiňovaném množství firemních úprav, ale i v možnostech napojení řady autonomních elektronických systémů, které jsou ve společnosti využívány a se kterými IS KARAT komunikuje. Jedním z našich specifik je řešení dopravy. To je v naší společnosti natolik specifické, že nelze na trhu najít univerzální řešení. Díky otevřenosti IS KARAT jsme si dokázali velmi rychle toto řešení vyvinout do systému vlastními silami, říká Ing. Martin Mihálik, správce IT společnosti. Také spolupráce s dodavatelem, společností KARAT Solution, je na daleko vyšší úrovni než komunikace s předchozím dodavatelem. Již při výběru informačního systému byli lidé na straně dodavatele jedním z klíčových faktorů, a praxe to jen potvrdila. Zavedení profesionálních nástrojů na komunikaci mezi odběratelem a dodavatelem, jejímž základem je služba KARAT Assistance, jsou spolu s širokou nabídkou doprovodných služeb, které společnost KARAT Solution nabízí, základem dalšího rozvoje vzájemné spolupráce a dlouhodobého vztahu. Na počátku dlouhodobě stabilního vztahu byli samozřejmě i lidé na straně dodavatele, kteří nás přesvědčili již při prezentaci produktu, a tento vztah pokračuje dodnes, říká Ing. Genoveva Pantůčková, ekonomická a finanční ředitelka společnosti. PLÁNY DO BUDOUCNA A ROZVOJ SPOLUPRÁCE Vzhledem k tomu, že je společnost Beton BROŽ procesně řízenou firmou, existuje zde předpoklad na zavedení nástroje na podporu řízení procesů v rámci IS KARAT. Toto řešení je spolu s profesionálním BI řešením v rámci IS KARAT největší očekávanou novinkou roku Nejdůležitější plánovanou věcí pro letošní rok je však zavedení komplexního nástroje na plánování a řízení výroby v rámci IS KARAT. Tento krok byl od začátku plánován jako samostatná etapa implementace celého řešení a nyní přichází jeho čas. Z dlouhodobé perspektivy existuje pozitivní očekávání od technologicky nové verze IS KARAT v technologii.net, která spolu s přepracovaným uživatelským rozhraním přináší zejména jistotu technologického lídra trhu i do dalších let. KARAT NEWS 2/2013 7

8 Moderní BUSINESS INTELLIGENCE Moderní BI (Business Intelligence) je celofiremní nástroj pro podporu rozhodování, řízení lidí a měření výkonnosti procesů. Poskytuje zpětnou vazbu konkrétním pracovníkům k jejich vlastnímu výkonu v porovnání s plánem, ostatními kolegy a také obecně uznávaným standardem. Společné řešení společností KARAT Software a BI Experts umožňuje sdílet informace nejen na úrovni TOP managementu a majitelů firem, ale poskytuje rovněž věrný obraz a podporu pro rozhodování vedoucím pracovníkům na nižších úrovních řízení i řadovým zaměstnancům. Celá koncepce našeho řešení BI je postavena na standardizovaných a zdokumentovaných technologiích společnosti Microsoft. Ve většině případů neznamená jeho zavedení další investice do infrastruktury IT a velmi snadno se stává součástí dalších řešení (např. SharePoint). by mělo řešení pro oblast Výroba a další dle poptávky od uživatelů. Standardní řešení jsme do firmy schopni nasadit jednoduše a s minimálními náklady. Zároveň tento základ umíme dále rozšiřovat a přizpůsobovat dle požadavků každého zákazníka, a vybudovat tak profesionální řešení na špičkové úrovni. VÝHODY STANDARDIZOVANÉHO KARAT BI ŘEŠENÍ Získáváte profesionální řešení, které roste spolu s vašimi požadavky. Nejedná se o žádnou light variantu. Technologie, které využíváme, používají velké nadnárodní společnosti - my je ale zpřístupňujeme všem uživatelům. dat BI ERP systém. Toho jste v tomto případě ušetřeni. Díky tomu, že naše společnost je současně dodavatelem řešení na bázi SherePoint (SHP), není problém celý reporting integrovat do vašeho intranetu. Tím, že existuje úzká vazba dodavatele BI a ERP, vede daleko kratší cesta od poznání firemních procesů přes definici jednotlivých ukazatelů (KPI) sledovaných a vyhodnocovaných v BI až po přípravu potřebných dat z ERP. BI řešení KARAT je navrženo s ohledem na požadavek použitelnosti pro všechny skupiny zákazníků. V současné době máme dokončené standardizované řešení pro oblasti Ekonomika, Obchod a CRM. Následovat Naprosto podstatným způsobem šetříte čas a peníze, které byste museli investovat do nákupu řešení stejné kategorie od jiného dodavatele. Je to dáno zejména tím, že cca % nákladů na BI řešení spolkne datová analýza a propojení na primární zdroj 8 KARAT NEWS 2/2013

9 DALŠÍ MOŽNOSTI KARAT BI ŘEŠENÍ snadné spojení, analýza a vyhodnocení dat z několika zdrojů (např. z různých licencí IS KARAT, vstupů z MS Excel, aplikací třetích stran, veřejných datových zdrojů atd.) historizace dat s možností porovnávání a sledování vývoje v čase přímé propojení datové kostky s MS Excel a využití analytických služeb reporty nezávislé na IS KARAT dostupné z jednoho místa (webové stránky, excelovského sešitu ) automatické generování a zasílání reportů rychlejší zpracování velkých objemů dat širší možnosti finální prezentace reportingu - grafy, mapy, vizualizace Marek Hejna ERP specialista WORKFLOW A PROCESY V IS KARAT Rádi bychom vám představili nástroje, které IS KARAT poskytuje pro řízení workflow a firemních procesů. Než se ale dostaneme k samotným nástrojům, zmíníme krátce to, k jakému účelu jsou vůbec určeny. Když jsme začali přemýšlet o nástroji pro podporu procesního řízení, jedna z prvních otázek byla, jak dosáhnout toho, aby šlo o řešení, které skutečně bude zobrazovat realitu a začne žít s firmou. PROCESNÍ ŘÍZENÍ Procesní řízení se v posledních letech stalo často skloňovaným pojmem a nutno říct, že právem. Jakožto další evoluční krok v teorii managementu přináší komplexní náhled na firmu nikoliv z hlediska její organizační nebo řídící struktury, ale z pohledu činností - procesů - které ve firmě probíhají. Existuje řada definic, modelů a teorií, shrnující filozofii procesního řízení, její výhody a nevýhody či doporučované postupy nasazení. Pro účely tohoto článku si, s přiměřenou mírou zjednodušení, dovolíme shrnout, co charakterizuje procesně řízenou firmu. Taková firma ví přesně: co se ve firmě dělá proč se to dělá jak se to dělá a kdo to dělá jak kvalitně se to dělá kde je možné se zlepšit KARAT NEWS 2/2013 9

10 Při bližším pohledu na tuto charakteristiku zjistíte, že to není jen popis procesně řízené firmy, ale popis dobře řízené firmy. A to by měl být hlavní přínos zavedení procesního řízení. Díky rozpoznání jednotlivých firemních procesů a jejich měření a optimalizaci lze dobře řídit celou firmu a její rozvoj. Řada z vás už má možná zkušenost s nějakou formou implementace procesního řízení nebo popisu procesů ve firmě. A troufáme si odhadnout, že část z nich nebude úplně pozitivní, protože praxe ukazuje, že se implementace procesního řízení často nepovede dle představ a očekávání. Jedním z důvodů neúspěchu mohou být i nástroje, které jsou pro implementaci použity. Dochází totiž k tomu, že se nějak, možná i kvalitně, popíšou procesy, ale tím, že vytvořený procesní model nemá přímý dopad do firemní praxe, dříve nebo později se rozejde se skutečností. A v té chvílí je předchozí úsilí prakticky ztraceno a model postupně ztratí na své síle. Když jsme začali přemýšlet o nástroji pro podporu procesního řízení, jedna z prvních otázek byla, jak dosáhnout toho, aby šlo o řešení, které skutečně bude zobrazovat realitu a začne žít s firmou. A výsledkem je v zásadě prostá myšlenka promítnout popsané procesy až do konkrétních workflow. Protože až existence konkrétních úkolů pro konkrétní lidi zajistí, že se skutečně začne pracovat popsaným způsobem, nebo budou dotčení stav reklamovat a tím dojde k aktualizaci procesního modelu. MODUL WORKFLOW Pokud je vašim primárním cílem řídit oběh dokladů v rámci IS KARAT, máte k dispozici modul Workflow, který již řadu let tvoří stabilní součást IS KARAT a poskytuje nástroje pro řízení oběhu dokladů v rámci systému. Má všechny vlastnosti, které jsou potřeba k zajištění řízeného oběhu firemních dokladů: definice jednotlivých kroků workflow - kontrolních bodů odpovědnost za jednotlivé kontrolní body včetně řešení zastupitelnosti a dynamického přidělování odpovědných osob (např. vedoucí střediska, které je na konkrétním dokladu) možnost vyjádřit se k jednotlivým krokům, případně je předat k vyjádření někomu dalšímu přímý dopad na doklady v IS KARAT - potvrzení, schválení, zaúčtování apod. definice časového trvání kroků a akcí v případě prodlení kontrolní nástroje Pokud ale chcete implementovat procesní řízení a popsat firemní procesy, které nejsou omezeny jen doklady a záznamy v IS KARAT, s modulem Workflow už nevystačíte. V takovém případě budete muset sáhnout po nově vyvinutém modulu BPM (Business Process Management), který je nástupcem stávajícího modulu Workflow a přináší několik zásadních novinek. MODUL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Na první pohled nejvýznamnější změnu představuje existence grafického editoru pro popis procesů. Kromě intuitivního nástroje pro modelování procesů, který umožňuje i netechnickému uživateli pochopit a definovat procesní tok, přináší grafický editor ještě jednu podstatnou výhodu. Dovoluje totiž rozdělit práci při procesním modelování mezi uživatele se znalostí procesu a schopností jej nakreslit a technicky zdatného uživatele, který je schopen proces následně provázat s evidencemi v IS KARAT, a promítnout tak proces do konkrétních dopadů do systému. Podstatnou změnou je zobecnění popisu workflow/procesů. Při návrhu procesů už není omezením vazba na IS KARAT. Lze tak modelovat veškeré firemní procesy bez ohledu na to, zda mají nějaký obraz v systému. Oproti stávajícímu modulu Workflow je také možné obecněji pracovat se samotným modelem procesu. 10 KARAT NEWS 2/2013

11 V oblasti procesního řízení dokáže IS KARAT nabídnout řešení prakticky jakékoliv velikosti - od jednoduchého oběhu dokladů až po komplexní řízení procesů. Máte například možnost definovat kroky, které mají libovolné množství možných výstupů/následníků. Odpovědnosti za jednotlivé kroky lze definovat s pomocí rolí nebo využívat v rámci modelu opakované podprocesy. Další zásadní změnou je potom možnost verzování procesů a jejich vazba na integrovaný dokumentační systém. Pomocí postupně vznikajících verzí lze připravovat budoucí změny v procesech a sledovat historii těchto změn. Dokumentační systém potom umožňuje provázat popis jednotlivých procesů a jejich kroků s integrovanou dokumentací IS KARAT (a opět s možností verzování popisu). Navíc jsme od počátku vývoje modulu BPM počítali s tím, že bude přirozeným nástupcem modulu Workflow a podařilo se nám zachovat 100% zpětnou kompatibilitu. Jinými slovy vám při implementaci modulu BPM naimportujeme všechny procesy, které už jste měli popsány v modulu Workflow. Modul BPM se tedy stává nástrojem, který je schopen zastat práci procesního modeleru a počítáme s tím, že na většině instalací splní všechny vaše požadavky na procesní řízení. Pokud se ale rozhodnete jít ještě dál a procesy měřit, případně výsledky tohoto měření promítat do odměňování jednotlivých pracovníků, bude třeba použít některý ze specializovaných nástrojů pro modelování a řízení procesů. KOMUNIKACE S EXTERNÍMI NÁSTROJI Při vývoji modulu BPM byla tato možnost od začátku zvažována a s těmito nástroji jsme připraveni komunikovat ve formě obousměrné výměny dat s využitím standardního protokolu XPDL. V takovém případě se potom modelování procesů provádí v externím nástroji a procesy jsou importovány do IS KARAT, kde se následně zpracovávají do konkrétních workflow. Z IS KARAT se potom do externího nástroje automaticky čerpají data pro výkonnostní ukazatele procesů (KPI). A to buď prostřednictvím přímých dotazů do datové základny IS KARAT, nebo s využitím pokročilých BI řešení s datovými sklady. Konkrétním příkladem takového řešení je pilotní projekt, který v současnosti realizujeme. Základem řešení je IS KARAT a modul BPM. Komplexním nástrojem pro modelování a hodnocení procesů se stal produkt ATTIS společnosti ATTN. V tom se provádí dekompozice procesů na dohodnutou úroveň. Ta je následně importována do IS KARAT a v modulu BPM rozpracována do konkrétních workflow. V ATTISu se potom definují hodnotící ukazatele, KPI a další parametry procesů. Informace o jejich plnění jsou načítány částečně přímo z datové základny IS KARAT, ale podstatná část informací se čerpá z datových skladů, které byly vytvořeny v rámci dodávky BI řešení partnerskou společností BI Experts. Část informací pro hodnocení procesů výroby je potom čerpána z produktu pro podporu řízení jakosti Palstat CAQ. Výsledek funguje jako komplexní řešení, jež umožňuje zákazníkovi řídit a optimalizovat procesy ve firmě s plnou podporou informačního systému. Díky otevřenosti modulu BPM lze jakožto centrum tohoto řešení použít IS KARAT a těžit z výhod, které z toho plynou. V oblasti procesního řešení dokáže IS KARAT nabídnout řešení prakticky jakékoliv velikosti - od jednoduchého oběhu dokladů až po komplexní řízení procesů. Ale to není vše. Řešení umíme nejen nabídnout, ale také prokázat jeho funkčnost v praxi. Věříme, že pro řadu z vás to budou pádné argumenty k úvahám o nasazení modulu BPM, případně o další spolupráci s našimi partnery. Robert Blaha Senior Consultant IS KARAT KARAT NEWS 2/

12 ROZHOVOR S Miloslava Čecháková programátor, analytik, poskytování technické podpory KARAT Assistance 54 let 7 let u KARAT Software 2 synové (Roman - 33 let, Tomáš - 30 let) KDY A ZA JAKÝCH OKOLNOSTÍ JSTE ZAČALA PRACOVAT VE SPOLEČNOSTI KARAT SOFTWARE? Do KARATu jsem nastupovala na pozici vývojáře IS ISO, a to z firmy, v níž jsem pracovala 25 let jako programátor. Byla to strojírenská firma a zde jsem měla na starosti oblast odbytu, TPV a výroby. V ČEM SPOČÍVÁ VAŠE PRÁCE VE SPOLEČNOSTI KARAT SOFTWARE? V době, kdy jsem nastupovala do firmy, jsme byli na správu programu IS ISO vyhrazeni celkem čtyři, dnes už se o něj starám pouze já s kolegyní Hadašovou. Pokud by IS ISO náhodou někdo neznal: jde o program pracující ještě pod DOSem ve FoxPro. Našim úkolem je udržovat shodu s legislativou a poskytovat servis stávajícím zákazníkům, kterých je stále ještě kolem 200. Jedná se většinou o malé firmy, pro něž by KARAT nemusel být nejvhodnějším řešením. Proto jsme se také stali partnery firmy Cígler a některé zákazníky převedli na jejich produkt Money S5 a S4. Takže implementuji a servisuji tyto systémy. Na jaře 2012 jsem přešla na Hotline a začala se učit i IS KARAT. Na základě mé předchozí praxe ve výrobním závodě jsem dostala na starosti výrobu a odbyt. S JAKÝMI DOTAZY SE NA VÁS KLIENTI NEJČASTĚJI OBRACEJÍ? Dotazy od klientů se v pravidelných periodách opakují. Počátkem měsíce se řeší uzávěrky skladů a účetnictví, kolem 10. dne jsou to pak výplaty, do 25. dne DPH, počátkem roku legislativní změny a roční uzávěrky. Asi nejhorší období bývá na přelomu roku, kdy nám zákonodárci vymyslí spousty změn a jejich podpis si nechají na poslední chvíli. Je potřeba všem vysvětlit, jak dané změny fungují a co je potřeba nastavit a jak s tím pracovat. Toto období bývá opravdu hektické. A v mém případě, kdy dostávám dotazy ze tří systémů (ISO, Money a KARAT), si nejdříve musím vybavit, jak to kde funguje. JISTĚ JSTE NA TELEFONU ZAŽILA CELOU ŘADU ÚSMĚVNÝCH SITUACÍ, KTERÁ VÁS ROZESMÁLA NEJVÍCE? Tím, že mám na starosti ještě zákazníky IS ISO, je těch úsměvných situací stále dost. V mnoha případech po úvodním dotazu následuje varování ve stylu upozorňuji, že jsem počítačový laik a musíte na mě tedy pomalu nebo něco podobného. Takže jedna, která mě opravdu rozesmála. Potřebovala jsem, aby se paní podívala, zda je v daném adresáři nějaký soubor. Já: Máte Total Commander? Ona: Nevím, co to je, ale asi ne. Já: Tak průzkumníka? Ona: Nevím, co to je a kde ho hledat? Já: A Tento počítač? Chvíli bylo ticho Ona: Ano, ten mám pod stolem. 12 KARAT NEWS 2/2013

13 JAKÉ VLASTNOSTI NEBO DOVEDNOSTI JSOU PRO ČLOVĚKA NA VAŠÍ POZICI NEJDŮLEŽITĚJŠÍ? S předchozí odpovědi určitě vyplývá trpělivost, umění naslouchat, vžít se do situace, pochopit daný problém a srozumitelně komunikovat. K tomu, abyste daný problém pochopili, musíte znát důkladně samotný systém a věřte, že to není jednoduché. Naštěstí mám kolegy, na které se můžu kdykoliv obrátit o radu. CO VÁS NA VAŠI PRÁCI NEJVÍCE BAVÍ? Tato práce vůbec není nudná, protože stále se něco děje, je co řešit a kam se posouvat. Práce s lidmi je různorodá, neboť každý jsme jiný. Jeden vás pochválí, druhý vám vynadá, ale to je život. Kolem sebe mám partu dobrých lidí, kteří se dokáží poprat s problémy a pro legraci nejdou daleko. Na Hotline je tak stále dobrá nálada. JAKÝM ZPŮSOBEM RELAXUJETE? Celý život se snažím řídit pravidlem pohyb je nejlepší doktor. Z toho vyplývají i moje aktivity, a těch je poměrně dost. Dalo by se říct, že čím jsem starší, tím více si všechno užívám. Děti mám už zcela samostatné, takže volný čas investuji do svých koníčků. Mám ráda všechna období a nezáleží mi na tom, jaké je počasí. V létě jezdím na kole, chodím po horách nebo si jdu zaběhat. V zimě lyžuji, a to jak sjezdovky, tak běžky. Dovolené se snažím trávit aktivně a využít je do posledního dne či hodiny. Takže několikrát za rok otočím Alpy, stačí i prodloužený víkend. Večer sednu do autobusu, přes noc se dopravím na místo. Tři dny si užívám hor, večer sednu do autobusu a ráno do práce. A je mi jedno, jestli tam chodím, jezdím na kole, běžkuji nebo lyžuji. Celoročně pak ještě chodím do fitka na pravidelné hodiny taeba. Kolega Franc tvrdí, že jsem stále v trapu. Oblíbená hudba: Oblíbené přísloví: Oblíbené kratochvíle: Oblíbený nápoj: Oblíbené noviny: Oblíbená kniha: Oblíbená rozhlasová stanice: Vysněná destinace pro dovolenou: Z čeho máte radost: Kým nebo čím byste chtěl být v příštím životě: Co vás trápí: Nemám vyhraněný styl. Každý jsme si svého osudu strůjce. Čas strávený s dobrými přáteli někde v přírodě. Suché bílé. V papírové podobě žádné, vystačím si se Seznam.cz. Když mi někdo něco doporučí, tak si to přečtu. Když je kniha dobrá, tak ji brzy dočtu, jinak ji záhy odložím. Asi se mi nestalo, že bych četla něco dvakrát. Nemám, když se mi něco nelíbí, tak zapnu jinou. Žádnou nemám, hlavně se nenudit. Když ráno vstávám, že mě ještě nic nebolí. V létě na dovolené ve Švýcarsku jsem záviděla vyvalování na sluníčku kravám, takže asi kráva Milka :-). Že má den jen 24 hodin. KARAT NEWS 2/

14 TIPY A TRIKY aneb Práce v informačním systému KARAT Elektronická fakturace Základním cílem tohoto řešení je automatizace procesu fakturace a omezení papírového rozesílání faktur vydaných. Zároveň dochází k významnému zrychlení doručení faktury. Elektronická faktura v podobě podepsaného PDF souboru má veškeré náležitosti daňového dokladu, a proto jí lze plnohodnotně nahradit standardně používanou papírovou fakturu. Řešení je určeno všem společnostem využívajícím IS KARAT, jejichž partneři jsou ochotni či schopni přijímat elektronicky podepsanou fakturu ve formátu PDF. Zvolený způsob elektronické fakturace není vázán pouze na tuzemské subjekty, toto řešení lze využít i pro fakturaci do zahraničí. Elektronickou fakturaci lze realizovat u partnerů, kteří s ní vyslovili souhlas, a tato skutečnost je u nich nastavena. Na tyto partnery jsou potom automaticky vystavovány faktury s příznakem elektronická faktura a buďto jednotlivě, nebo noční dávkou, podepisovány a v PDF formátu odesílány jakožto příloha u na fakturační osobu partnera. Zároveň je protokolováno, na jaké partnery bylo v dané dávce elektronicky fakturováno, a na které nemohla být faktura elektronicky zaslána z důvodu chybějící ové adresy. Tyto protokoly jsou automaticky zasílány ke kontrole na definovanou ovou adresu (např. hlavní fakturantce společnosti). Jedná se o kompletní řešení elektronické fakturace, které běží plně automaticky v definovaném časovém okamžiku a je spouštěno s využitím služby KARAT Agent. HLAVNÍ PŘÍNOSY PRO ZÁKAZNÍKA/UŽIVATELE Není třeba tisknout faktury na papír, ručně podepisovat, opatřovat razítkem, vkládat do obálek a odesílat prostřednictvím České pošty či jiné doručovatelské služby. To vše významně ušetří čas pracovníka fakturace v případě většího objemu rozesílaných faktur se může jednat i o ušetření celé pracovní síly. Významně se zvýší rychlost doručení faktury. Doklad tak lze rychleji zpracovat a schválit, což v určitých případech znamená jeho rychlejší úhradu. Při smluvním ujednání s odběratelem lze zjednodušit režim potvrzování doručení dobropisů. Elektronická výměna dat - EDI Zkratka EDI zastupuje výměnu strukturovaných zpráv mezi počítači, respektive mezi počítačovými aplikacemi. Data jsou strukturována podle předem dohodnutých standardů a ve formě zpráv následně elektronicky automaticky přenášena bez přispění člověka. Běžně se jako EDI rozumí specifické metody výměny zpráv, jež byly dohodnuty na úrovni národních nebo mezinárodních standardizačních společenství pro přenosy dat o obchodních transakcích. V systémech EDI spolu přímo komunikují počítačové aplikace nebo informační systémy obchodních partnerů, a mohou si tak automatizovaně nebo s minimem lidských zásahů předávat obchodní dokumenty (jako jsou faktury a objednávky) dvacet čtyři hodin denně. Hlavním cílem těchto systémů je postupné nahrazování papírových dokumentů elektronickými, které mají nakonec stejnou právní váhu jako dokumenty klasické. Jsou však daleko bezpečnější a jejich předávání je efektivnější a levnější. HLAVNÍ PŘÍNOSY PRO ZÁKAZNÍKA/UŽIVATELE Náhrada papírových dokladů Přínos EDI se zvyšuje s počtem zpráv vyměňovaných s obchodními partnery 14 KARAT NEWS 2/2013

15 a projevuje se ve snížení nákladů na administrativu a na poštovné, v omezení výskytu chyb a v úspoře času při výměně informací. Další pozitivní zásahy do podnikových procesů Aby se plně využily výhody EDI (jako je například rychlost komunikace), musí být odpovídajícím způsobem nastaveny a zlepšeny související akce (např. EDI přijímání objednávek bude vyžadovat zlepšení zásobování a zrychlení výroby objednaného zboží atd.). 1. Snížení skladových zásob 2. Zlepšení logistických procesů 3. Změny v plánování a řízení výroby 4. Zlepšení CashFlow 5. Vyšší produktivita práce 6. Omezení výskytu chyb Možnost změny obchodní koncepce a vztahů EDI umožňuje radikálním způsobem změnit obchodní koncepci firmy a vztahy k jejím partnerům. Může být prostředkem k dosažení nové úrovně podniku - úspora nákladů může být jen sekundárním efektem. EDI jako konkurenční výhoda V případě komunikace s dominantními obchodními řetězci je dnes EDI nezbytnou podmínkou pro udržení obchodního vztahu. Bez schopnosti elektronické komunikace tak mohou firmy přijít o významné obchodní partnery a uvolnit tak své místo pružnější a bezpapírové konkurenci. Datové schránky ISDS (Informační Systém Datových Schránek) je informačním systémem veřejné správy České republiky ve smyslu zákona 365/2000 Sb. Slouží k doručování dokumentů mezi orgány veřejné moci navzájem (povinně), mezi orgány veřejné moci a právnickými osobami (povinně), orgány veřejné moci a podnikajícími fyzickými osobami či fyzickými osobami (volitelně). Vzhledem k tomu, že komunikace s orgány veřejné správy tímto systémem je povinná, nabízí KARAT možnost naplnit tuto povinnost přímo v systému, bez nutnosti ovládání datové stránky přes webové rozhraní. HLAVNÍ PŘÍNOSY PRO ZÁKAZNÍKA/UŽIVATELE Řešení v IS KARAT umožňuje pravidelné stahování a odesílání nových zpráv mezi informačním systémem a datovými schránkami. Datové zprávy pak lze dále zpracovávat v systému pomocí standardních nástrojů IS KARAT (doručená, odeslaná pošta, workflow). Odeslání zprávy pak opět může probíhat přímo ze systému. Výhodou je provázanost datových zpráv dále do systému. Tímto způsobem pak lze jednoduše zajistit centrální evidenci doručené a odeslané pošty v rámci organizace a stanovit jednotný systém oběhu dokladů. V IS KARAT jsou všechny zprávy (odeslané i přijaté) automaticky ukládány v systému, včetně všech příloh. Kdykoli se tak dostanete k libovolně starým datovým zprávám v původním formátu. Dalším velkým plusem je fungování IS KARAT jakožto datového trezoru, a to bez dalších poplatků a omezení. Služba Datový trezor slouží k ukládání doručených a odeslaných zpráv starších 90 dnů, které jsou sem přesouvány plně automaticky bez jakékoli nutnosti zásahu uživatele. Více o datovém trezoru na webu České pošty (www.ceskaposta.cz). KARAT NEWS 2/

16 JOSEF NEJEDLÝ Narodil se v Jindřichově Hradci. Po absolvování Gymnázia V. Nováka v Jindřichově Hradci vystudoval ekonomickou fakultu při VŠB v Ostravě, obor ekonomika průmyslu. Je spolumajitelem firmy Fruko-Schulz s.r.o., u jejíhož zrodu stál již v roce Pracoval zde nejprve jako obchodní a finanční náměstek, od se pak stal ředitelem a jednatelem firmy, přičemž tyto funkce vykonává doposud. 16 KARAT NEWS 2/2013

17 JINDŘICHŮV HRADEC Město, kam patří rum s lodičkou Myslíte, že je možné sejít se s ředitelem velké a úspěšné firmy a docela vážně se s ním bavit třeba o Zelené víle? Pokud váháte s odpovědí, vězte, že je to možné. Ovšem musíte mít štěstí a sejít se s Ing. Josefem Nejedlým, ředitelem jindřichohradecké firmy Fruko Schulz, která vyrábí především alkoholické nápoje. Fruko-Schulz Jindřichův Hradec patří v současné době mezi pět největších výrobců lihovin, sirupů, ovocných vín a octa v České republice. V roce 2011 dosáhla obratu 632 miliónů korun objemem hektolitrů lihovin. Společnost navázala na tradici původního výrobce - firmy Moritz Schulz - výroba ovocných vín, která byla prvním výrobcem ovocných a dezertních vín v Rakousko - Uhersku. Vedle již zmíněné víly jsme se pochopitelně v rozhovoru nemohli minout ani aféru s pančováním, která poctivým firmám v tomto oboru řádně zkomplikovala život. Ovšem nezůstalo jen u vážných témat. Vedle víly přišla řeč také na rum (nebo tuzemák?), na Karla Gotta, Karla Vágnera, ale i na to, čím si ředitel likérky sám rád připíjí. Čím byste řekli? ASI SE NEDÁ ZAČÍT JINAK, NEŽ VÁŽNĚ. KDYŽ ŘEKNU METANOLOVÁ AFÉRA, POTVRDÍTE MI VĚTU, KTEROU BY JEŠTĚ LONI V LÉTĚ POKLÁDAL KAŽDÝ ČECH ZA NESMYSL: KONEC RUMU V ČECHÁCH? Metanolová aféra doufám nezpůsobila konec rumu v Čechách. Velmi to zasáhlo legální výrobce ve smyslu výrazného poklesu prodeje lihovin. Spotřeba alkoholu klesla o desítky procent a ještě v současné době se neprodává alkohol v takové míře, jako před prohibicí. Velké ztráty jsme utrpěli i zákazem exportu, kde u zahraničních spotřebitelů byla narušena důvěra k lihovinám pocházejícím z České republiky. A JAK TO VLASTNĚ JE. MŮŽE SE VŮBEC ŘÍKAT RUM NEBO OPRAVDU UŽ JEN TUZEMÁK? Rum byl, je a bude, doufejme vždycky rumem. Každý Čech používá slovo rum a název tuzemák je pouze oficiální název výrobku rumu, který všichni výrobci museli přejmenovat kvůli Evropské unii. PO LOŇSKÉM HORKÉM LÉTĚ NASTAL PRO FIRMY VYRÁBĚJÍCÍ ALKOHOL, DÍKY ZMÍNĚNÉMU PANČOVÁNÍ, I HORKÝ PODZIM. VÍCE JAK 4 DESÍTKY MRTVÝCH, ŘADA NAVŽDY POZNAMENANÝCH LIDÍ, RODIN, ALE I FIREM. DOSUD NEPADLY KONKRÉTNÍ TESTY. I VAŠE FIRMA JE V CELÉ AFÉŘE NEVINNĚ, MUSELI JSTE ALE ZAČÍT JEDNAT Při vypuknutí metanolové aféry a následného vyhlášení prohibice se zastavil prodej našich klíčových výrobků: rumu, vodky, absinthu. Byl povolen pouze prodej lihovin s obsahem alkoholu do 20 %. Narychlo jsme proto snížili lihovost u Peprmintového likéru z 20 % na 19,9 %. Musím podotknout, že jsme členy Unie výrobců a dovozců lihovin, jejíž členové, např. Stock Plzeň, Becherovka, Rudolf Jelínek a další, v řádném případě metanolovou aféru nepůsobili. Výrobky UVDL byly a jsou bezpečné, jsou vyráběny a prodávány legálně a jsou označeny řádným kolkem. Bohužel, až když umřely desítky lidí na otravu metylalkoholem, který pocházel od černých nelegálních výrobců především ze severní Moravy, stát začal konat a proti černému trhu a nezdaněnému alkoholu bojovat. POKUD JDE O ALKOHOL, VÁMI NABÍZENÝ SORTIMENT JE SPÍŠE OTÁZKOU TRADICE, NEBO SÁZÍTE NA NOVINKY, PŘÍPADNĚ SE PODŘIZUJETE CHUŤOVÝM VLNÁM? Tradice naší firmy se datuj od roku 1898, kdy zakladatel firmy pan Moritz Schulz začal jako první výrobce v Rakousku-Uhersku vyrábět ovocná vína. Samozřejmě jsme tradiční výrobci našeho vyhlášeného Jindřichohradeckého tuzemáku, který tvoří skoro polovinu námi KARAT NEWS 2/

18 vyráběného alkoholu. Na tuto značku jsme patřičně hrdi a prodáváme ho s původním designem etikety, na které je naše typická plachetnice. Již desítky let se našemu tuzemáku říká rum s lodičkou. Kromě naší klasiky samozřejmě vyrábíme další lihoviny a náš sortiment v současné době čítá více než 30 druhů. Za poslední rok jsme uvedli na trh více jak deset novinek likérů, např. bitter, pina colada, amaretto, cream liqueur, melon liqueur, triple sec ad. Tyto výrobky jsou určeny především na export, ale snažíme se je prosadit i na našem domácím trhu. ROZHODNĚ SE NEMOHU POKLÁDAT ZA EXPERTA, ANI LABUŽNÍKA V RÁMCI PITÍ ALKOHOLU, ALE ZNÁTE ZELENOU VÍLU? Musím uznat, že máte přehled. POČKEJTE, ABYCH NEVYPADALA CHYTŘEJŠÍ, NEŽ JSEM. TUTO VÍLU JSEM OBJEVILA NA INTERNETU. A já mohu jen potvrdit, opravdu Zelená víla existuje! Jako alkohol samozřejmě. Jedná se o absinth, což je náš další tradiční výrobek. PRÁVĚ O ABSINTHU JSEM SE DÁLE DOČETLA, ŽE EXISTUJÍ BUĎ TZV. FRANCOUZSKÝ (PRAVÝ) A ČESKÝ (BOHÉMSKÝ). TU DRUHOU VARIANTU OPRAVDU VYMYSLELI ČEŠI? JAK JSTE ŘEKL, VAŠE FIRMA HO TAKÉ VYRÁBÍ. STŘEŽÍTE POMĚR INGREDIENCÍ STEJNĚ JAKO ITALOVÉ U SVÉHO HOŘKÉHO NÁPOJE RUBÍNOVÉ BARVY, NEBUDEME JMENOVAT Český absinth se více blíží švýcarské receptuře (absinth vznikl na hranicích Švýcarska a Francie), tzn., že neobsahuje tolik anýzu a anýzových silic. Vyrábíme ho ve třech barevných variantách s různými příchutěmi a prodáváme ho jak na tuzemském trhu, ale především jde o export. KDYŽ SE BAVÍME O ABSINTHU, NELZE SE NEZMÍNIT O OBRAZU VIKTORA OLIVY, KTERÝ VISÍ V PRAŽSKÉ KAVÁRNĚ SLAVIA S NÁZVEM PIJÁK ABSINTHU. ZNÁTE HO? Samozřejmě, že ho znám. Tento obraz je ikonou všech milovníků absinthu. A JSME-LI POŘÁD U ALKOHOLU A MLUVÍM-LI S ŘEDITELEM LIKÉRKY FRUKO SCHULZ Z JINDŘICHOVA HRADCE, PAK MUSÍM ZMÍNIT SOUTĚŽ NA TAIWANU. A SE ZBYTKEM SE POCHLUBTE SÁM Taiwan je jedním z našich největších odběratelů absinthu. Fruko Schulz absinth tam představuje 95 % trhu s absinthem. Každý rok se tam prezentujeme na hudebním festivalu Spring Scream. Vloni se na Taiwanu uskutečnila celonárodní barmanská soutěž v míchání koktejlů z Fruko Schulz absinthu a v porotě finálového večera zasedl i export manager Fruko Schulz, Tomáš Petrů. Dva nejlepší účastníci tohoto klání získali jako cenu cestu do České republiky a návštěvu naší likérky. A osobně bych ještě velmi rád dodal jednu věc. Taiwan je moc krásná a vyspělá země. ZAČALI JSME DOST VÁŽNĚ ZMÍNKOU O METANOLOVÉ AFÉŘE V LOŇSKÉM ROCE. TAK TO NAPRAVME A O LOŇSKÉM ROCE SE ZMIŇME I JINAK A HLAVNĚ PŘÍJEMNĚJI. COPAK JSTE TO MĚLI S KARLEM GOTTEM? Naše firma tradičně pořádá každý rok reprezentační ples. V loňském roce jako hvězda večera vystoupil Karel Gott, čímž završil plejádu nejlepších zpěváků, které jsme měli možnost přivítat. TAK TO JE OPRAVDU VZÁCNÝ HOST. K VAŠIM TRADIČNÍM PLESŮM, ALE TAK TROCHU I K VÁM OSOBNĚ, PATŘÍ I DALŠÍ NADANÝ HUDEBNÍK, TAKÉ KAREL, ALE VÁGNER Je to tak. V letošním roce jsme pořádali již XVIII. reprezentační ples firmy. Karel Vágner je můj kamarád a již po mnoho let ples kompletně zajišťuje a moderuje. Jeho zásluhou jsme v letošním roce mohli u nás přivítat i evropskou pěveckou hvězdu Bernieho Paula. Na Karla je spoleh. Každý ples pod jeho taktovkou má obrovský úspěch. Spolupracuji s ním i na jiných projektech. Mám ho rád. A celou rodinu také. NA CO SI ŘEDITEL LIKÉRKY VŽDY RÁD PŘIPIJE A ČÍM NEJRADĚJI? PŘEDPOKLÁDÁM, ŽE NEJSTE ABSTINENT, TO SNAD BY SI ŘEDITEL LIKÉRKY ANI NEMOHL DOVOLIT! Rozhodně nejsem abstinent, nepohrdnu žádným alkoholem. Když si ale mohu vybrat, piji kvalitní výrobky naší firmy, jako např. hořký likér Bitter a tradičním jindřichohradeckým rumem také nepohrdnu. Nehraju si na velkého podnikatele, který pije jen mnohaletou Whisky. Eva Hlavsová 18 KARAT NEWS 2/2013

19 SharePoint KARAT Solutions Aktivafi n s.r.o. Hlavní činností společnosti Aktivafin s.r.o. je poskytování bezpečných finančních a investičních služeb ve Zlínském kraji. Zajištění úvěrů anuitních, jednorázových, poskytování kontokorentních peněžních služeb nebo vytváření individuálních plánů financování při složitých finančních situacích fyzických nebo právnických osob, je její hlavní náplní. PŘÍNOS ŘEŠENÍ Výběr produktů a služeb od společnosti KARAT Software a.s. byl založen na přímé integraci IS KARAT a portálového řešení. Kromě standardních modulů finančního i odbytového jádra systému, byly na firemní úrovni vytvořeny evidence pro životní cyklus žádostí o finanční služby. IS KARAT se po implementaci opírá o firemní úpravy pro evidence obchodních partnerů, pro pořízení žádosti o úvěr, schvalovací proces nad ní, vytváření smluv z podkladů ze žádosti. Samozřejmě IS KARAT poskytuje přehled nad celým průběhem poskytování finanční služby včetně výpočtů úroků a oboustranné hlídání plnění závazků. TO NEJLEPŠÍ Z ŘEŠENÍ Rozhodující pro práci makléře v terénu je jednoduchost v pořízení podkladů pro žádost pro úvěr. Praxe makléře je taková, že přes jednoduchý formulář na portálu dodá základních cca 6 povinných údajů o žadateli a obratem se může věnovat dalším zákazníkům v terénu. Data se on-line ukládají do IS KARAT. Na základě upozornění pracovnice úvěrového oddělení zpracovává další podklady s žadatelem. Návazné části formuláře již obsahují desítky polí pro editaci nebo výběr z číselníků z IS KARAT. Opět se zpracovávají ve formulářích na portálu a ukládají v IS KARAT. Uzavření žádosti na portálu, vyvolává automatické operace, které vypočítají potřebné finanční hodnoty a postoupí žádost do schvalovacího procesu zpět na portál. Schvalovatelé jsou povinni se do určitého okamžiku vyjádřit, protože v opačném případě řešení postupuje podle předepsaného postupu, dokud nejvyšší autorita finálně žádost schválí nebo zamítne. Vše opět na portálu s evidencí v IS KARAT. Výstupem z procesu je tisková sestava, která je smluvním dokumentem pro podpis mezi žadatelem a společností Aktivafin s.r.o. Realizace procesu zpracování dat znamená vysokou obslužnost pracovníků v terénu i v kancelářích. Aktivafin s.r.o. Zaměření Město Obrat finanční a investiční služby Kroměříž Počet uživatelů Řešení SharePoint mil. Kč intranet, extranet Ostrý provoz od červen 2013 Web KARAT NEWS 2/

20 MORAVIAMAN 2013 Poslední víkend před letními prázdninami je tradičně věnován triatlonovému závodu v Otrokovicích. Závod zahrnuje plavání, kolo a běh a ani letos jsme na něm nemohli chybět. Na startu se objevili závodníci z 19 zemí světa, vč. Equádoru, USA a Kanady. Farář z okolí Otrokovic odříkává obvyklou předstartovní modlitbu a špalír závodníků je již seřazen. Do startu zbývají poslední dvě minuty a poslední závodník silnými tempy doplavává ke startovní pásce. U kohokoliv jiného by následovalo remcání komisařů, ale u ironmana Petra Vabrouška to nikomu nevadí. Naopak aspoň víme, že je na startu spolu s námi i opravdová elita. V hlavě rekapituluji, zda našemu prvnímu závodníkovi ve vodě neuplave čip. Jestli sice konkurenční, ale stále náš béčkový tým pochopil všechna pravidla a nařízení k závodu. Jestli jsme na něco nezapomněli, co by nás mohlo zbytečnou chybou diskvalifikovat z výsledovky. Jestli jsme nepřecenili s Dušanem a Davidem síly, když si na ironmanovskou vzdálenost troufáme v pouhých 3 lidech. Naši spolusoupeři mají tým v počtu 6 lidí, což také není mnoho. A ty hlášené třicítky odpoledne na přímém slunci No nějak to zvládneme. Však Multitasking ženy v akci: fotím, držím kolo, dávám poslední pokyny a stíhám se opalovat Čekání na Godota aneb Tož gde só ti všici závodníci tady nejsme poprvé. Zkušenosti z předešlých ročníků už napovídaly, jak postavit rozpočty časů na jednotlivé disciplíny tak, aby byli všichni členové týmu připraveni ve správném čase. Není totiž nic lepšího,než se rozcvičovat o 2 hodiny dříve, než má přijet na kole předávající Dušan. Přeci jen na 226 kilometrech se snadno spletete i o několik hodin. Z myšlenek mě probírá až hlas komentátora ČT4 Standy Bartůška. Sám je to výborný sportovec a potkávám jej čím dál více na sportovních akcích (to ale není jím, ale asi mnou). Standa odpočítává poslední vteřiny a pak se ozývá výstřel. Hlavní kategorie ironmanistů startuje na trasu 3,8 km plavání, 180 km kolo a 42,195 km běhu. Je přesně 7 hodin ráno a právě byl zahájen 13. ročník Tufo Moraviaman Triatlon Nejlepší oceloví muži a ženy ze střední Evropy začínají svoji celodenní fušku. Ti nejlepší to zvládnou pod 9 hodin. Na zdárné dokončení závodu máme 17 hodin, poté se trať uzavře. Na druhou stranu se nikomu nechce mořit tak dlouho, proto se raději buď odstupuje ze závodu, nebo kope do vrtule tak, aby bylo do 14 hodin vymalováno. Ve vřící vodě kmitají paže a nohy tak, že nejlepší z nich zvládnou plávání pod hodinu. Vylézají po necelých 4 kilometrech dříve, než dojde ke startu štafet. Děs a obdiv v jednom! Naši první plavci jsou už kolem osmé hodiny ranní rozplavaní, napumpovaní, pomalovaní startovními čísly, prostě ready to go. David Fiala za nás a Franta Pernica za kolegy z KARAT extreme Heads B. Jejich start je úplně identický jako hlavní kategorie. Voda bublá a sem tam člověk schytá kopačku do heady od snaživce před sebou. Ale to už k triatlonům s hromadným startem prostě patří. Kluci se v prvním kole drží parádně na stejné úrovni a naše síly jsou vyrovnané. Po prvním kole David jen vybíhá z vody, obíhá povinně kužel a noří se zpět pro další kolo. Franta 20 KARAT NEWS 2/2013

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.

Více

Helios Orange. www.helios.eu

Helios Orange. www.helios.eu 45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568

Více

3. Očekávání a efektivnost aplikací

3. Očekávání a efektivnost aplikací VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové

Více

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Případová studie O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita Aplikace O2 Univerzita jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Aplikace O2 Univerzita Vzdělávání je pro naši firmu jedním ze základních pilířů, bez

Více

Jak šel čas naše zkušenosti před a po. Ing. Petr Chlup jednatel společnosti

Jak šel čas naše zkušenosti před a po. Ing. Petr Chlup jednatel společnosti Jak šel čas naše zkušenosti před a po Ing. Petr Chlup jednatel společnosti Krátký profil společnosti Firma Anglo česká s.r.o. působí na trhu v České republice od roku 1992. Zabývá se řešením problematiky

Více

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 Praha 17.09.2014 Jiří Voves Proč otazník v názvu přednášky? Nové technologie Nové přístrojové vybavení Nové postupy Nová data Data

Více

Dejte sbohem papírovým fakturám. Vítejte ve světě elektronických faktur!

Dejte sbohem papírovým fakturám. Vítejte ve světě elektronických faktur! Dejte sbohem papírovým fakturám. Vítejte ve světě elektronických faktur! Obsah ÚVOD: CO: PROČ: JAK: Elektronická fakturace a spolupráce mezi ČS a Skupinou ČEZ Popis služby Přínosy elektronické fakturace

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 AGENDA definice IS, zavedení pojmů možnosti a rozdělení typická struktura technologie nasazení praktická ukázka

Více

Wonderware Information Server 4.0 Co je nového

Wonderware Information Server 4.0 Co je nového Wonderware Information Server 4.0 Co je nového Pavel Průša Pantek (CS) s.r.o. Strana 2 Úvod Wonderware Information Server je výrobní analytický a reportní informační portál pro publikaci výrobních dat

Více

Allegro účetnictví. Schéma účetního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Účetnictví

Allegro účetnictví. Schéma účetního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Účetnictví Allegro účetnictví Obsahuje zákonem vyžadované agendy podvojného účetnictví a tvoří jádro celého systému. Standardní bloky zahrnují účetní knihu, faktury přijaté a vydané, banky, pokladny a přiznání DPH.

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Josef Mlnařík ISSS Hradec Králové 7.4.2008 Obsah Co je Oracle Business Intelligence? Definice, Od dat k informacím, Nástroj pro operativní řízení, Integrace informací, Jednotná platforma

Více

Reportingová platforma v České spořitelně

Reportingová platforma v České spořitelně Reportingová platforma v České spořitelně Agenda Implementované prostředí Cognos 8 v ČS Marek Varga, Česká spořitelna, a.s. Využití platformy Cognos z pohledu businessu Petr Kozák, Česká spořitelna, a.s.

Více

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 MIS Manažerský informační systém pro Ekonomický informační systém EIS JASU CS Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 Poslední aktualizace dne 5.8.2014 MÚZO Praha s.r.o. je certifikováno

Více

Případová studie. www.softwareone.cz

Případová studie. www.softwareone.cz Případová studie Skupina Metrostav díky SoftwareONE úspěšně prošla změnou multilicenčního programu, migrací na nové produkty i optimalizací procesů v oblasti nakládání se software dle ISO 19770-1 www.softwareone.cz

Více

IS Orsoft v roce 2009

IS Orsoft v roce 2009 IS Orsoft v roce 2009 Distribuce Novinky v podsystémech Workflow Elektronické faktury Datové schránky Ing. Vladislava Dejmková 20. uživatelská konference firmy ORTEX, 21. a 22.května 2009 1 IS Orsoft -

Více

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,

Více

Elektronická fakturace - chytře a ekonomicky na faktury Pohled ze strany společnosti Synthesia

Elektronická fakturace - chytře a ekonomicky na faktury Pohled ze strany společnosti Synthesia smooth business flow Elektronická fakturace - chytře a ekonomicky na faktury Pohled ze strany společnosti Synthesia con4pas, s.r.o. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420

Více

Projektové řízení jako základ řízení organizace

Projektové řízení jako základ řízení organizace Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační

Více

Manažerský informační systém na MPSV. Mgr. Karel Lux, vedoucí oddělení koncepce informatiky MPSV

Manažerský informační systém na MPSV. Mgr. Karel Lux, vedoucí oddělení koncepce informatiky MPSV Manažerský informační systém na MPSV Mgr. Karel Lux, vedoucí oddělení koncepce informatiky MPSV Konference ISSS-2009 Hradec Králové Aldis 6. dubna 2009 MIS na MPSV časové údaje projektu Vytvoření MIS MPSV

Více

Zadávací dokumentace pro výběrové řízení. Zavedení CRM systému pro MEGA a.s.

Zadávací dokumentace pro výběrové řízení. Zavedení CRM systému pro MEGA a.s. Zadávací dokumentace pro výběrové řízení Zakázka Zavedení CRM systému pro MEGA a.s. Zadavatel: K MEGA a.s. Drahobejlova 1452/54 190 00 Praha 9 1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE PRO VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ 1. IDENTIFIKAČNÍ

Více

RDF DSPS ROZVOJ PORTÁLU

RDF DSPS ROZVOJ PORTÁLU RDF DSPS ROZVOJ PORTÁLU ČEZ Distribuce, a.s. HSI, spol. s r.o. Zbyněk Businský Miroslav Kaňka ZÁKAZNÍK A DODAVATEL ČEZ DISTRIBUCE, A.S. ČEZ distribuční síť Od r. 2012 implementován GEOPORTÁL (1. ETAPA),

Více

Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s.

Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Mobilní aplikace ve světě ERP Michal Hanko Petr Kolda Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Skupina Asseco Solutions Asseco Solutions je průkopníkem a vizionářem na poli informačních systémů

Více

IS Orsoft RADNICE a elektronická komunikace

IS Orsoft RADNICE a elektronická komunikace 7.10.2009 IS Orsoft RADNICE a elektronická komunikace Ing. Vladislava Dejmková 1 Výchozí pojmy Elektronické dokumenty Datové schránky Archivace Elektronická faktura formát ISDOC Workflow Schéma elektronické

Více

Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM. SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení

Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM. SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení 30.3.2010 konference EAM, Brno Boris Soukeník ředitel Synergit s.r.o. Agenda prezentace

Více

Problémové domény a jejich charakteristiky

Problémové domény a jejich charakteristiky Milan Mišovič (ČVUT FIT) Pokročilé informační systémy MI-PIS, 2011, Přednáška 02 1/16 Problémové domény a jejich charakteristiky Prof. RNDr. Milan Mišovič, CSc. Katedra softwarového inženýrství Fakulta

Více

Novell Identity Management. Jaromír Látal Datron, a.s.

Novell Identity Management. Jaromír Látal Datron, a.s. Novell Identity Management Jaromír Látal Datron, a.s. 19.4.2012 1 Identity management základní vlastnosti Jednoduché a rychlé poskytování uživatelských účtů Samoobslužné funkce pro uživatele Snadný návrh

Více

Workshop SAP GRC AC - 18.6.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o.

Workshop SAP GRC AC - 18.6.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Workshop SAP GRC AC - 18.6.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Představení SAP GRC Access Control Aplikace SAP GRC AC se obsluhuje v prostředí SAP Portál. Technicky se jedná

Více

T-Cars Fleet Management

T-Cars Fleet Management Elektronická správa vozového parku Provozovatel: Obsah 1. INFORMACE O SPOLEČNOSTI... 2 1.1 Základní údaje...2 1.2 Charakteristika...3 2. SPECIFIKACE NABÍZENÝCH SLUŽEB... 3 2.1 Specifikace systému správy

Více

Trendy: Růst významu analytického reportingu. Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014

Trendy: Růst významu analytického reportingu. Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014 Trendy: Růst významu analytického reportingu Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014 Témata Údaje, informace, poznání Analytický reporting opravdu to někdo potřebuje? Aktivní

Více

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech: MERCATOR Moderní pokladní systém od společnosti SICONET a.s. Co je MERCATOR MERCATOR je PC pokladní systém určený především maloobchodním a velkoobchodním prodejnám společností, jejichž podnikovým systémem

Více

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS 2 Shared Experience Technologická řešení Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS přinesl procesní zpracování požadavků všech

Více

egovernment ready úřad

egovernment ready úřad egovernment ready úřad Ing. Václav Koudele Strategy architect Tel.: +420 602 191 122 Vaclav.koudele@microsoft.com Ing. Zdeněk Dutý Ředitel pro egovernment Tel.: +420 910 972 131 zdenek.duty@autocont.cz

Více

Prezentace CRMplus. Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách

Prezentace CRMplus. Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách Prezentace CRMplus Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách Obsah prezentace Představení společnosti Technodat Develop, s.r.o. CRMplus základní charakteristika

Více

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený

Více

Odměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu

Odměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu Odměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu Tomáš Jurčík, Martin Kopecký Srpen 2015 Strategie odměňování LŠ C&B 2 Strategie odměňování: ovlivňující faktory LŠ C&B 3 Celková strategie

Více

WORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce

WORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce WORKFLOW Procesní přístup Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení Funkčnířízení založené na dělbě práce Procesní řízení princip integrace činností do ucelených procesů 1 Funkční řízení Dělba

Více

Více než 60 novinek, změn a vylepšení

Více než 60 novinek, změn a vylepšení Více než 60 novinek, změn a vylepšení Nová řada programu 2HCS Fakturace Vám nabízí více než 60 novinek, změn a vylepšených funkcí. Zde je jejich seznam, pro Vaši lepší orientaci rozdělený podle jednotlivých

Více

Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz. www.smsbrana.cz

Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz. www.smsbrana.cz Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Obsah 1 registrace a příhlášení... 3 2 co dělat po přihlášení uživatelské rozhraní... 4 3 Dobití kreditu... 5 4 Naplnění kontaktního adresáře...

Více

People Manager Komplexní řízení zdrojů a projektů jednoduše

People Manager Komplexní řízení zdrojů a projektů jednoduše People Manager Komplexní řízení zdrojů a projektů jednoduše Hlavní funkce Řízení portfolia projektů Podpora pro Demand Management a prioritizaci Podpora pro rozhodování při plánování releasů aplikací Přehled

Více

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost EDUCA III Další profesní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2013-2015 září 2013 - únor 2015 Charakteristika projektu Projekt je zaměřen

Více

Úvod do projektu. Standardizace provozních funkcí ÚSC. Součást projektu Korporátní styl řízení ve veřejné správě

Úvod do projektu. Standardizace provozních funkcí ÚSC. Součást projektu Korporátní styl řízení ve veřejné správě Úvod do projektu Standardizace provozních funkcí ÚSC Součást projektu Korporátní styl řízení ve veřejné správě Měníme zvyky a posouváme mentální bloky POPTÁVKA Tlak na rozpočet, obtížně stanovitelné rozpočtové

Více

ERP: Integrační platforma ve výrobní společnosti. Ing. Tomáš Hanáček Dynamica, a.s.

ERP: Integrační platforma ve výrobní společnosti. Ing. Tomáš Hanáček Dynamica, a.s. ERP: Integrační platforma ve výrobní společnosti Ing. Tomáš Hanáček Dynamica, a.s. Něco málo historie Terminálové sítě PC sítě Sálové počítače centrální zpracování dat Počet uživatelů podnikového IS v

Více

Zaměřeno na zákazníka. Novinky v informačních systémech ORTEXu

Zaměřeno na zákazníka. Novinky v informačních systémech ORTEXu Novinky v informačních systémech ORTEXu Jak udělat zákazníka spokojenějším? Informační technologie - běžná součást našeho života. Zákazníkovy potřeby Rychlost Zpracování nabídky Dodávky Vyřízení reklamace

Více

Business Suite for Notes

Business Suite for Notes Business Suite for Notes Systém BSFN byl vytvořen na základě zkušeností s podporou a řízením procesů v obchodní firmě. Během několika let existence na trhu se osvědčil u mnoha zákazníků. Z nejvýznamnějších

Více

Anežka Mičková, těší mě.

Anežka Mičková, těší mě. Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho

Více

webmarketin Základní moduly aplikace

webmarketin Základní moduly aplikace webmarketin Aplikace webmarketing je komplexní online nástroj určený pro podporu a řízení marketingu a CRM ve společnosti. Její součástí jsou webové ankety, SMS kampaně nebo newslettery, které lze spravovat

Více

KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY

KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY Společnost WEBCOM a. s. Vám nabízí kompletní pokrytí Vašich požadavků na zajištění služeb technické podpory Microsoft Dynamics přesně podle Vašich potřeb a v požadovaném

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Softwarová podpora v procesním řízení

Softwarová podpora v procesním řízení Softwarová podpora v procesním řízení Zkušenosti z praxe využití software ATTIS Ostrava, 7. října 2010 www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Obsah Koncepce řízení výkonnosti Koncepce řízení výkonnosti

Více

Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration

Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Ing. Petr Škvařil, Pardubický kraj Dipl. Ing.Zdeněk Havelka PhD. A-21 s.r.o. 1 Nepříjemné dotazy Jsme efektivní v provozování veřejné správy?

Více

Projekt IS Statutárního města Ostrava. Kladno 10. června 2011

Projekt IS Statutárního města Ostrava. Kladno 10. června 2011 Projekt IS Statutárního města Ostrava Kladno 10. června 2011 Ing. Libor Daněk Obchodní ředitel VERA Agenda Úvodní informace Východiska Cíle projektu Realizace Přínosy Projekt IS Statutárního města Ostrava

Více

Zavedení e-learningu

Zavedení e-learningu Zavedení e-learningu Česká pojišťovna snižuje díky e-learningu náklady na školení svých pracovníků Přehled Země: Česká republika Odvětví: Bankovnictví a finance Profil zákazníka Česká pojišťovna a.s. je

Více

Jan Horák. Pilíře řešení

Jan Horák. Pilíře řešení Jan Horák Pilíře řešení Nová generace systémů Důsledek rozvoje a změn informatiky ve zdravotnictví: Nové technologie Výkonnost, mobilita, velikost monitorů, dotykové ovládání, vzdálené přístupy Nové možnosti

Více

Systém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu.

Systém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu. Redakční systém JSR Systém pro správu obsahu webových stránek Řešení pro soukromé i firemní webové stránky Systém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu. Je plně

Více

Role datových schránek v elektronické komunikaci zdravotnických zařízení

Role datových schránek v elektronické komunikaci zdravotnických zařízení Role datových schránek v elektronické komunikaci zdravotnických zařízení Ing. Svetlana Drábková konzultant pro oblast zdravotnictví email: drabkova@datasys.cz Základní fakta o společnosti DATASYS Společnost

Více

Buďte Společně vždy vpřed na stopě vozidlům a pohonným hmotám. pilotní řešení O 2 Car Control pro TNT Post ČR

Buďte Společně vždy vpřed na stopě vozidlům a pohonným hmotám. pilotní řešení O 2 Car Control pro TNT Post ČR Buďte Společně vždy vpřed na stopě vozidlům a pohonným hmotám pilotní řešení O 2 Car Control pro TNT Post ČR Proč společný projekt 1. Výchozí podmínky: 2. Cíl: Telefónica O2 se stala poskytovatelem ucelených

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV

Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV Současný způsob práce s dokumenty není efektivní Dopad na organizaci s 1,000 zaměstnanci 1)

Více

www.marbes.cz Ing. Jiří BERKOVEC Ing. Jan DROZEN 7.6. 2007 MARBES CONSULTING s.r.o. Brojova 16 326 00 Plzeň

www.marbes.cz Ing. Jiří BERKOVEC Ing. Jan DROZEN 7.6. 2007 MARBES CONSULTING s.r.o. Brojova 16 326 00 Plzeň na MěstskM stském úřadě PŘÍBRAM Ing. Jiří BERKOVEC Ing. Jan DROZEN 7.6. 2007 MARBES CONSULTING s.r.o. Brojova 16 326 00 Plzeň Úvod Důvody pro změnu Městský úřad Příbram vykonává státní správu na území

Více

Co nového v modulech Prodej, Logistika, Výroba

Co nového v modulech Prodej, Logistika, Výroba Co nového v modulech Prodej, Logistika, Výroba Ing. Richard Bejr 20. uživatelská konference firmy ORTEX, 21. a 22.května 2009 1 Nová verze 9.2 Rozšíření desetinných míst u cen za měrnou jednotku Rozšíření

Více

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Naše potřeby v podnikání sdílet informace v rámci pracovních týmů evidence požadavků a úkolů přehlednost

Více

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s

Více

Informační systém pro vedení živnostenského rejstříku IS RŽP

Informační systém pro vedení živnostenského rejstříku IS RŽP Informační systém pro vedení živnostenského rejstříku IS RŽP Ing. Miloslav Marčan odbor informatiky MPO Praha říjen 2007 Ministerstvo průmyslu a obchodu Agenda Historie projektu Cíle projektu IS RŽP Legislativní

Více

Client s Day 20.6.2013 iscala Add-ons

Client s Day 20.6.2013 iscala Add-ons Client s Day 20.6.2013 iscala Add-ons LFC Group, s.r.o. Martin Šveda ředitel společnosti Společnost LFC Group, s.r.o. Agenda Představení společnosti LFC Group, s.r.o. Otázky / kvíz Implementace a konzultační

Více

Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015

Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015 Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015 1 Na co jsme mysleli, když jsme to tvořili Když jsme vymýšleli nové vyhledávání na Prace.cz, kromě

Více

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj

Více

ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ

ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ Podle toho, zda informační systém funguje na operativní, taktické nebo strategické řídicí úrovni, můžeme systémy rozdělit do skupin. Tuto pyramidu

Více

Software a související služby

Software a související služby Software a související služby Webové technologie, přístup uživatele do systému přes webový prohlížeč Software na zakázku Webové stránky a e-shopy s plnou administrací Intranet, webové aplikace, informační

Více

Projekt zavedení elektronického registru dotací a finančních darů v podmínkách Krajského úřadu Jihočeského kraje

Projekt zavedení elektronického registru dotací a finančních darů v podmínkách Krajského úřadu Jihočeského kraje Projekt zavedení elektronického registru dotací a finančních darů v podmínkách Krajského úřadu Jihočeského kraje Ing. Petr Vobejda vedoucí odboru informatiky Dotace a finanční dary poskytované Jihočeským

Více

Allegro obchodní doklady

Allegro obchodní doklady Allegro obchodní doklady Modul obchodních dokladů nabízí vše, co je zapotřebí pro obchodování menších a středních firem. K dispozici je evidence nákupu a objednávek materiálu, systém pokrývá celý prodejní

Více

Cesta k optimalizaci provozních. technologických zařízen

Cesta k optimalizaci provozních. technologických zařízen Cesta k optimalizaci provozních nákladů při i správě technologických zařízen zení PŘEDMĚT T SPRÁVY Společnost PHAR SERVICE, a.s. mimo jiné působí v oblasti správy a technického servisu výrobních a podpůrných

Více

Produkty třídy BYZNYS

Produkty třídy BYZNYS Produkty třídy BYZNYS - jistota, spolehlivost a dynamika ve Vašich datech Jiří Rákosník, obchodní ředitel ing. Vlastimil Fousek, vedoucí analytického a vývojového oddělení Produkty třídy BYZNYS informační

Více

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Symphony www.symphony.cz Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Zcela nová generace rezervačních systémů Symphony není pouze rezervační systém, představuje zcela novou generaci v poskytování

Více

BPM Software pro přehledné řízení práce

BPM Software pro přehledné řízení práce www.orinoco.cz BPM Software pro přehledné řízení práce Snížení nákladů zvýšení efektivity Řízení workflow, procesy pod kontrolou Systém, který roste s firmou Co je orinoco? co je orinoco? Orinoco je BPM

Více

Případová studie. Česká Pojišťovna a.s.

Případová studie. Česká Pojišťovna a.s. Případová studie Česká Pojišťovna a.s. Obsah spolupráce... situace... Začátek 3 cíle... Výchozí 4 řešení... Obchodní 5 očekávání... Realizované 6 Naplnění cílů & 7 2 www.infomatic.cz Začátek spolupráce

Více

QAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant

QAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant QAD CRM Vladimír Bartoš konzultant Integrace QAD CRM QAD EA Artikly Adresy Nabídky Prodejní objednávky Instalovaná báze Servisní volání Servisní kontrakty Servisní nabídky Nabídky volání Měny Uživatelé

Více

Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT)

Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT) Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT) Charta projektu má za cíl poskytnout úplné a pevné informační základy pro schválení projektu. Následně je Charta projektu rozpracována do

Více

JRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT

JRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT OBSAH Úvod... 4 Developerský projekt... 5 Seznam developerských projektů... 5 Základní údaje... 6 Popis... 7 Technické detaily... 8 Reality... 11 Foto... 13 Obchodní případ...

Více

DUNA DE, DUNA ÚČTO, DUNA OBCHOD

DUNA DE, DUNA ÚČTO, DUNA OBCHOD V Přerově 22. prosince 2015 Co je nového v systémech DUNA DE, DUNA ÚČTO, DUNA OBCHOD 2016.1.16 Upozornění: Následující text je jen stručným výčtem změn, podrobnější popis k jednotlivým novinkám najdete

Více

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI VÝZKUM MEZI MAJITELI A MANAŽERY FIREM 2013 Strana 1 z 9 Obsah: 1. Úvod 3 2. Hlavní závěry výzkumu 4 3. Metodika 7 4. Vzorek respondentů 7 5. Organizátoři a

Více

DATOVÉ SCHRÁNKY. Petr Stiegler ředitel sekce egovernmentu Česká pošta, s.p.

DATOVÉ SCHRÁNKY. Petr Stiegler ředitel sekce egovernmentu Česká pošta, s.p. DATOVÉ SCHRÁNKY Petr Stiegler ředitel sekce egovernmentu Česká pošta, s.p. ČESKÁ POŠTA A DATOVÉ SCHRÁNKY Česká pošta bude provozovatelem systému na základě zákona a na základě smlouvy s Ministerstvem vnitra.

Více

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních

Více

Logika formulářů úlohy

Logika formulářů úlohy Logika formulářů úlohy Uživatelský/administrační manuál CleverApp s.r.o. 2007/11/03 verze 1.0 CleverApp s.r.o. 2007 1/1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Důležité faktory úspěchu řešení ze strany uživatelů... 3 3 Nářadí

Více

Průkaznost financování: Evidence veřejných zakázek a předběžná finanční kontrola

Průkaznost financování: Evidence veřejných zakázek a předběžná finanční kontrola Průkaznost financování: Evidence veřejných zakázek a předběžná finanční kontrola Evidence veřejných zakázek a předběžná finanční kontrola, Ing. Aleš Herák, www.gordic.cz Veřejné zakázky veřejné zakázky

Více

JRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM. Realitní kancelář

JRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM. Realitní kancelář RosaData TM Realitní kancelář OBSAH Úvod... 3 Realitní kancelář... 4 Seznam realit... 4 Detail reality... 5 Foto... 8 Exporty... 10 Stavy reality... 10 Obchodní případ... 12 Realitní poptávky... 13 Export

Více

Úvodní přednáška. Význam a historie PIS

Úvodní přednáška. Význam a historie PIS Úvodní přednáška Význam a historie PIS Systémy na podporu rozhodování Manažerský informační systém Manažerské rozhodování Srovnávání, vyhodnocování, kontrola INFORMACE ROZHODOVÁNÍ organizace Rozhodovacích

Více

IS Orsoft 2011. Vladislava Dejmková. Setkání uživatelů 2011 1

IS Orsoft 2011. Vladislava Dejmková. Setkání uživatelů 2011 1 IS Orsoft 2011 Vladislava Dejmková Setkání uživatelů 2011 1 IS Orsoft v roce 2011 Distribuce kompletní verze Leden 11.1. Září 11.2. Zaměřujeme se na Legislativu Moderní postupy Nové technologie Setkání

Více

Lékaři léčí, my se staráme

Lékaři léčí, my se staráme Lékaři léčí, my se staráme Informační technologie pro zdravotnictví David Doležal Jan Chroust Kdo jsme? Cílem společnosti MD Access je nabídnout lékařům nejmodernější informační technologie, které zefektivní

Více

ELEKTRONICKÁ FINANČNÍ KONTROLA NA MAGISTRÁTU MĚSTA PROSTĚJOVA

ELEKTRONICKÁ FINANČNÍ KONTROLA NA MAGISTRÁTU MĚSTA PROSTĚJOVA 06/16/15 ELEKTRONICKÁ FINANČNÍ KONTROLA NA MAGISTRÁTU MĚSTA PROSTĚJOVA Ing. Radim Carda, vedoucí finančního odboru, Magistrát města Prostějova Petr Vysloužil, GORDIC spol. s r.o. Informace o Statutárním

Více

V čem nám pomáhá datový sklad. Ing. Dana Buřičová Odbor analýz a podpory řízení KrÚ Kraje Vysočina

V čem nám pomáhá datový sklad. Ing. Dana Buřičová Odbor analýz a podpory řízení KrÚ Kraje Vysočina V čem nám pomáhá datový sklad Ing. Dana Buřičová Odbor analýz a podpory řízení KrÚ Kraje Vysočina Obsah prezentace Odpovědi na otázky k tématu proč to všechno děláme a čemu nám to je? jak to děláme? co

Více

Workshop SAP GRC AC - 17.9.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o.

Workshop SAP GRC AC - 17.9.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Workshop SAP GRC AC - 17.9.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o. SAP GRC AC workshop - program Termín: Místo: 17. září 2009 od 9:00h do cca 13:00h. Praha 5, Pekařská 7, sídlo

Více

Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532

Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532 Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532 http://www.esfcr.cz/zakazky/komplexni-rozvoj-zamestnancu-spolecnosti-ella-cs-s-r-o Dotaz č. 1 k

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ

INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ Michal Brožek, Dominik Svěch, Jaroslav Štefaník MEDIUM SOFT a.s., Cihelní 14, 702 00 Ostrava, ČR Abstrakt Neustále rostoucí význam sběru dat, možnost

Více

Je reálné využití cloudu pro logistického providera z pohledu CIO?

Je reálné využití cloudu pro logistického providera z pohledu CIO? Je reálné využití cloudu pro logistického providera z pohledu CIO? Ing. Petr Pokorný Osnova příspěvku Současné možnosti cloudu computingu Pro jaké aplikace je cloud vhodný? Pro koho je cloud dnes vhodný

Více

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS.

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS. Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS. Mefisto CAMPUS je systém pro správu ubytovacích kapacit v provozech typu ubytovny, internáty, koleje, atd. V těchto provozech

Více