Nabídka služeb pojišťovacího makléře

Transkript

1 Nabídka služeb pojišťovacího makléře Pro žadatele : XY Předkládá : ZFP Makléř s.r.o. Na Řádku 8, , Břeclav Zastoupená : Ing. Petrem Kittnerem, jednatelem V Brně dne

2 Obsah 1. Informace o makléři Základní informace o společnosti Historie společnosti, zaměření Odpovědný zástupce pro spolupráci, vzdělání a praxe Seznam spolupracujících pojišťoven Návrh a způsoby vzájemné spolupráce mezi pojištěným a makléřem Specifikace rozsahu služeb pojišťovacího makléře Návrh a realizace pojistné ochrany Trvalá správa pojistných smluv Pomoc a spolupráce při pojistných událostech Trvalá kontrola pojistného trhu Evidence smluv a pojistných událostí Logistické řešení vzájemné komunikace pojištěný-makléř-pojistitel Reference a příklady z praxe Závěrečné informace

3 1. Informace o makléři 1.1 Základní informace o společnosti Název společnosti: Právní forma: ZFP Makléř s.r.o. společnost s ručením omezeným IČ : Sídlo: Statutární zástupce: Na Řádku 8, Břeclav Ing. Petr Kittner Zápis v OR: OR vedený Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka Ze dne 13.května 2008 ( příloha č.1 ) Zápis u ČNB : V Registru pojišťovacích zprostředkovatelů pojišťovací makléř pod číslem PM ( příloha č.2 ) Pojištění profesní odpovědnosti: Generali Pojišťovna a.s. limit pojistného plnění 35 mil. Kč ( příloha č.3 ) Zástupce pro jednání: Ing. Petr Kittner Kontaktní údaje Kancelář: Písečná 5, Brno Telefon: Fax: Web: obchod@zfpmakler.cz 3

4 1.2 Historie společnosti, zaměření ZFP Makléř s.r.o.(dále ZFPM) působí na českém pojistném trhu od května roku 2008, kdy se transformovala z původní společnosti ZFP s.r.o. Tato firma se věnovala zprostředkování pojistných produktů na českém trhu od roku Jednatel společnosti ZFPM má v oblasti pojišťovnictví více jak 16-leté zkušenosti a to jak z práce v makléřské společnosti, tak z manažerské pozice v rámci jednoho z největších pojistitelů v ČR pojišťovny Kooperativa a.s. (praxe - 6 roků v pojišťovně Kooperativa a.s. a 7 roků v ČP a.s.) V současné době má společnost ZFP Makléř s.r.o. 8 stálých zaměstnanců v pracovněprávním poměru. Dále úzce spolupracuje s řadou externích spolupracovníků z celé České republiky. Je jedním z nejmladších členů skupiny firem ZFP. Mateřská společnost ZFP akademie a.s., je dlouhodobě největším zprostředkovatelem agentem na českém trhu v oblasti finančních programů pro občany a firmy, s databází převyšující 1 milion klientů (více na Společnost ZFP Makléř se prioritně zaměřuje na oblast neživotního pojištění středně velkých a větších firem, na pojištění měst a obcí v celém spektru nabízených produktů pojišťoven. Ve spojení s nabídkou ZFP Akademie nabízíme ucelené balíčky služeb v oblasti finančních produktů. Klienty ZFPM tedy jsou subjekty jak z podnikatelské sféry, tak i subjekty z veřejno-právní sféry. Z nejvýznamnějších klientů můžeme uvést Město Břeclav, Sušické papírny DOPLA PAP a.s., přepravní společnost Lagarde Spedition s.r.o., Stavební společnost VHS Břeclav, a.s.,strojírenskou společnost C.I.E.B.Kahovec a.s. Brandýs nad Orlicí, další strojírenský podnik Chropyňskou strojírnu a.s., obchodní síť - Jednotu Boskovice, farmaceutickou společnost se sítí lékáren - EUROPHARM a.s., ZFP Akademii, a.s, a další. 1.3 Odpovědný zástupce pro spolupráci, vzdělání a praxe Jednatel společnosti ZFP Makléř s.r.o.: Ing. Petr Kittner Tel: petr.kittner@zfpmakler.cz Vzdělání: Praxe: Vysokoškolské, Vysoká škola zemědělská, fakulta provozní ekonomie. V pojišťovnictví působí více jak 16 let, z toho 7 roků v České pojišťovně a.s. a více než 6 roků v pojišťovně Kooperativa a.s., dále 3 roky jako pojišťovací makléř. V rámci působení v pojišťovně Kooperativa zastával významné manažerské pozice (vedoucí oddělení likvidace, vedoucí a posléze ředitel odboru pojištění technických rizik), kde získal neocenitelné zkušenosti nejen v produktové nabídce pojišťoven v obchodní činnosti, ale též značné zkušenosti v oblasti servisu a likvidace pojistných událostí, atd. Rovněž ostatní zaměstnanci společnosti mají dlouholeté zkušenosti a praxi v pojišťovnictví. Díky takto zkušenému týmu je společnost schopna vyjednat podmínky pojištění odpovídající 4

5 velikosti a významu klienta, dále poskytnout kvalitní zprostředkovatelské služby a servis na nadstandardní úrovni i těm nejvýznamnějším klientům a tyto služby a lhůty též garantovat i smluvně. 1.4 Seznam spolupracujících pojišťoven Makléřská společnost ZFP Makléř s.r.o. spolupracuje se všemi významnými pojišťovnami na trhu v ČR. Smluvní vztah máme navázán v současnosti s 9 pojistiteli, dle požadavku klienta jsme schopni navázat spolupráci s jakýmkoli dalším pojistitelem Mezi spolupracující pojišťovny patří (řazeno abecedně): Allianz pojišťovna, a.s. AIG EUROPE, S.A. Česká pojišťovna,a.s. Česká podnikatelská pojišťovna,a.s., Vienna Insurance Group ČSOB pojišťovna, a.s. Generali pojišťovna, a.s. Kooperativa pojišťovna,a.s., Vienna Insurance Group Slavia pojišťovna,a.s. Triglav pojišťovna,a.s. UNIQA pojišťovna,a.s. 5

6 2. Návrh a způsoby vzájemné spolupráce mezi pojištěným a makléřem 2.1 Specifikace rozsahu služeb pojišťovacího makléře Návrh a realizace pojistné ochrany zpracování pojistně technické analýzy zhodnocení všech pojistitelných nebezpečí, posouzení stávající pojistné ochrany a zanalyzování vzniklých škod, definování pojistné strategie spočívající v určení způsobu a rozsahu pojistného krytí, možností trhu a stanovení adekvátního pojistného programu, projednání těchto poznatků se zájemcem, s cílem dosažení nejlepšího poměru mezi rozsahem pojistné ochrany a výší pojistného, příprava a zorganizování poptávkového řízení pojišťoven, zpracování konkurenčních nabídek pojišťoven, jejich vyhodnocení a doporučení vhodného pojistitele, zabezpečení uzavření pojistných smluv u zájemcem zvolené pojišťovny Trvalá správa pojistných smluv po celou dobu trvání pojištění, sledování důležitých termínů, sledování a naplňování práv a povinností vyplývajících z uzavřených pojistných smluv, aktualizace pojistné ochrany, příprava dodatků ke smlouvě, konzultování pojistné ochrany Pomoc a spolupráce při pojistných událostech spolupráce při nahlášení škody a zabezpečení všech potřebných náležitostí pro vyřízení pojistné události, dohled na postup likvidace a na zajištění oprávněných nároků z pojistné smlouvy, v případě potřeby zabezpečení vyplacení maximální zálohy na pojistné plnění, v případě komplikovaných škod zabezpečení spolupráce se soudními znalci, případně právní kanceláří. 6

7 Trvalá kontrola pojistného trhu průběžné sledování aktuální nabídky pojišťoven a nových možností na pojistném trhu, které je následně zpracováváno do pojistné ochrany zájemce Evidence smluv a pojistných událostí v rámci poskytovaných služeb nabízíme klientům neomezený přístup do databáze smluv a pojistných událostí, vedených v rámci interního systému společnosti ZFP Makléř s.r.o. přístup do smluv je přes webové stránky makléře a je zabezpečen kódem a heslem. V rámci náhledu na pojistné smlouvy tak může klient rychle získat potřebné informace o pojistných smlouvách (počátek pojištění, konec pojištění, pojištěná rizika, spoluúčasti, limity plnění, platební kalendář, a jiné). V rámci náhledu na pojistné události může klient získat informace o stavu pojistných událostí (nahlášené, likvidované, vyřízené) a dále informace o svém škodovém průběhu, a jiné. 2.2 Logistické řešení vzájemné komunikace pojištěný-makléř-pojistitel Vzájemná komunikace bude probíhat prostřednictvím odpovědného zástupce pro jednání jednatele společnosti Ing.Petra Kittnera a ostatních zaměstnanců společnosti, dle pověření vedení ZFPM a dle přání klienta. Formu komunikace stanovuje zájemce podle potřeb a situací jemu vyhovujících. Komunikace může probíhat těmito způsoby: osobním kontaktem em telefonním kontaktem faxem písemnou korespondencí 7

8 2.3 Reference a příklady z praxe Příchod naší společnosti k jednotlivým klientům přinesl, kromě finanční úspory na ročním pojistném ještě ucelený přehled, co jejich pojistná smlouva obsahuje, k čemu slouží jednotlivé ( ve smlouvě obsažené) druhy pojištění a vědomí efektivní pojistné ochrany. Po revizích pojištění ve firmách holdingového uspořádání, nebo tkzv. u spřátelených firem, se podařilo dosáhnout významných úspor díky hromadné poptávce, kdy výsledná cena u pojišťoven se může značně lišit od původních hodnot, kdy bylo poptáváno více menších celků nezávisle na sobě. Úspora na pojistném se většinou pohybuje kolem % a ale např. u pojištění města Břeclav byla úspora ve výši cca 60% po vstupu naší makléřské společnosti do výběrového řízení na pojištění majetku a odpovědnosti města. 3. Závěrečné informace Pevně věříme, že předložená nabídka na spolupráci Vás zaujme, a následně se stane základním kamenem pro naši další spolupráci v oblasti pojištění. Děkujeme Vám za pozornost, kterou jste věnovali čtení obsahu tohoto dokumentu. 8