IBM Business Analytics Performance Management

Transkript

1 Jan Biheller Sales Leader Business Analytics and Optimization IBM Business Analytics Performance Management Business Analytics

2 Business Analytics and Optimization

3 Business Analytics na časové ose Business Analytics Klíčové otázky Co se stalo? Kolik? Jak často?? Kde je přesně problém? Co se dějie? Co bychom měli dělat? Co se stane příště? Co když trend bude pokračovat? Jaká jsou budoucí rizika a příležitosti? Pohled do minulosti Současnost Výhled do budoucnosti Příklady Účetní rozvaha, výsledovka, cash flow Výnosy / náklady Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010 Profitabilita klienta, produktu, segmentu Working capital analysis Ceny na trhu, Individuální ceny u klienta / segmentu Aktuální prodeje pobočky / kanálu /... Plánování i v několika scénářích Podklady pro strategické rozhodování Prediktivní a behaviorální modelování

4 Počet let k dosažení 50 mil. publika Rádio Televize Facebook

5 Klíčové otázky dnešních dní... 1 ze 3 manažerů činí kritická rozhodnutí bez informací které potřebuje Masivní nárůst informací v různých zdrojích Potřebuji informace Týdenní vydání New York Times obsahuje stejné množství informací, jako průměrná celoživotní zkušenost člověka v 18 století. Inteligence Vše se zrychluje Potřebuji rychlost Kratší obchodní cykly vyžadují kratší čas potřebný pro přijmutí klíčových rozhodnutí. Dnešní obchodní cyklus je 3 7 x kratší Flexibilita Omezené zdroje Potřebuji efektivitu Tlak na snižování nákladů prakticky prakticky neutichá od roku 2008 / Návratnost investic

6 Řízení chytřejší firmy 70% Finančních ředitelů věří, že mají rozhodovací nebo poradní pozici při přijímání celokorporátních rozhodnutí MARKETING EXECUTIVE MANAGE- MENT SALES Oddělení financí nese zodpovědnost za zajištění správných podkladů pro strategická rozhodnutí FINANC E Importance Effectiveness PRODUCTION AND DISTRIBUTIO N FINANC E PURCHASIN G Řízení integrace informací napříč společností 39% 73% Gap 34% 1 Poskytování podkladů pro strategická rozhodnutí 52% 80% 28% Podpora omezování / řízení rizik 51% 77% 26% CUSTOMER SERVICE TECHNOLOG Y IT/R&D HUMAN RESOURCES 2 3 Měření / monitorování výkonnosti společnosti Řízení celospolečenkého omezování nákladů 62% 85% 59% 80% 23% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Source: IBM Global CFO study

7 Společnosti investující do Analytických nástrojů předčí své konkurenty 11,3% > 20x more 14,0% 49% 30% more more 12,1% 9,4% 9,3% 0,5% EBITDA 5-year CAGR (Compound anual growth rate, ) Value Integrators Revenue 5-year CAGR, Ostatní společnosti ROIC 5-year average, Revenue Growth: N = 580; EBITDA: N = 531; ROIC: N = 501; Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010

8 Outperformance drivers Společnosti úspěšnější v byznysu jsou 2x lepší ve vytěžování svých dat Dostupnost dat 26% 50% 54% 108 % vice Správně interpretovat data 26% 54% 108 % vice 50% Využít správně interpretovaná data pro konkrétní akci 57% 31% 49% 84 % Vice Global Outperformers Global Underperformers CEE Source: Q22 How good is your organization at driving value from data? [Today] (Global n=631 to 636) (CEE n=128 to 129) 8

9 Časté problémy Téměř 40% společností produkují své klíčové finanční reporty manuálně Více než 35% společností nemá jednotnou reportovací platformu Oddělční financí stále tráví cca 50% času manuální administrativou Více než 25% postrádá jednotné definice vlastních ukazatelů Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010

10 Dnešní Realita 47% 47% uživatelů nemá důvěru v informace se kterými pracují 42% 42% manažerů používají špatné informace alespoň jednou týdně 59% 59% říká, že minuli informace, které měli mít Průměrná společnost s zaměstnanci utratí ročně 5.3 mil USD za vyhledávání informací, které mají na vlastních serverech 10 AIIM & Accenture Surveys, 2007 New Intelligence White Paper from ThinkForward website

11 Co slýcháme od klientů Sdílení informací ve společnosti není efektivní založené na excelu, Každý pracuje s jinými čísly společnost postrádá jeden zdroj pravdy Uživatelé nemohou dostat správné informace včas musí zapojit IT Informace jsou roztříštěné na stovkách různých tabulek není jednotný reportingový nástroj Plánovací proces je příliš dlouhý - nejsou propojené nástroje na plánování a reporting Nemožnost modelovat scénáře a dělat whatif analýzy Různé nástroje mají přístup k různým datům a neumí je mazi sebou sdílet

12 Kolik středně velkých společností má BI řešení a Plánovací řešení Datové Zdroje Reporting, Analýzy, Plánování Rizika a Omezení GL ERP SCM CRM GL GL Data Warehouse Sdílení informací není efektivní často založené na Excellu Neexistuje jednotný zdroj pravdy každý pracuje s jinými čísly Pokud uživatelé shánějí informace, které potřebují pro práci, musí často zapojit IT časově náročné Informace jsou roztříštěné v různých zdrojích uživatelé tráví velké množství času sběrem a konsolidací Nemožnost auditu neprokazatelný rodokmen dat 12

13 Jak trávíme náš čas? Sběr dat Údržba tabulek Příprava reportů a prezentací Analýzy & práce daty Ostatní Cognos Finance Survey

14 Jak trávíme čas pohled na týden Ostatní Sběr dat Sběr dat Údržba tabulek Příprava reportů a prezentací Analýzy & práce daty Údržba tabulek Příprava reportů a prezentací Po Ut St Ct Pa

15

16 Dashboard Layout Actual vs Budget vs Forecast Traffic light indicators Company Logo Executive Dashboard Link to ERP Web Interface Report List Financial reports Metric trending What-if analysis Place holders for News Feeds and Company Info

17 Jasný trend směrem k BI na mobilních zařízení 33% bude BI funkctionalit konzumováno přes mobilní zařízení do 2013 Gartner Predicts 2011: New Relationships Will Change BI and Analytics, Bill Gassman, Rita Sallam, Andreas Bitterer, John Hagerty, Neil Chandler, 25 Nov % Organizací hodnotí mobilní BI jako svojí top prioritu pro jejich manažery Howard Dresner Mobile BI Market Study, 2011

18 Aktivní Reporty Vylepšení Aktivních reportů: Nové funkcionality Zjednodušené napojování objektů Securita prostřednictvím hesla Byznys hodnota Flexibilita při práci a zkrácení času potřebného k rozhodování. Řešení Přenosné reportingové řešení s možností pracovat bez offline / online. Byznys problém Omezený přístup k informacím bez online připojení. Špatná interaktivita reportů a dashboardů.

19 Business Glossary Správa business metadat a jejich integrace do reportů Nástroj na definic a popis business MetaDat Co je to zisk? Před zdaněním X po zdanění, konsolidovaný, před a nebo po opravných položkách Definice daných pojmů, zodpovědných osob, vazeb (může být až na IT assety) Přístupné z reportu přes pravé tlačítko myši může být i korporátní řešení, pak přístupné pře pravé tlačítko ze všech zdrojů 19

20 Data Lineage Správa business metadat a jejich integrace do reportů Nástroj na definic a popis technických MetaDat Na úroveň FM jde automaticky, hlouběji jen pokud je použito IBM ETL 20

21 Managerské úpravy v reportech Standardizace managerských úprav do reportů Pro účely finálního reportingu (reporty pro board, ) může být potřebné některé hodnoty upravit s příslušným komentářem Špatně zaúčtované opravné položky Špatně vedená tvorba rezerv,. Tyto úpravy není možné v daném čase provést ve zdrojových systémech 21

22 Managerské úpravy v reportech Nyní: Úpravy jsou dělány přímo ve finálních dokumentech, prostým přepsáním čísel Přináší problém v procesu, při auditu, reporty není možné znovu generovat Možnosti: Standardizovat proces úprav Vytvořit prostředí, kde se dá jednoduše zapsat absolutní/relativní změna, zapsat komentář a autor změny. Možnost exportu do datového úložiště Napojení na standardní reporting Cognos 10 Snadná implementace přes Business Insight Integrace TM1 a Cognos BI v jednom Dashboardu Možnost on-line sledování změn do výsledků reportu 22

23 Trendy a strategie BI rolí - Business je vlastníkem a iniciátorem projektů na reporting I T BUSI NES S - V jednom prostředi vidíme jak historická data tak plán - IT je poradce, který celý systém spravuje po technické stránce a front face prostredi je prizpusobeno pro ne-it uzivatele - posun dávkových reportů k permanentnímu přístupu k informacím - jednotný zdroj pravdy, korporátní slovník, datová cesta

24 IBM Business Analytics and Optimization Více než $14B investice do akvizic, výzkumu a vývoje od 2005 Více než 10,000 technických profesionálů Více než 7,700 BA konzultantů Největší matematické oddělení v soukromém sektoru Hluboká znalost byznys procesů v cca 17ti odvětvích a téměř všech geografických regionech Více než certifikovaných Byznys Partnerů Celosvětová síť Analytických center

25 IBM Cognos 10 rodina produktů pro každého Naplní veškeré požadavky Reportování, Analýzy, Modelování budoucího vývoje, Plánování, Sdílení informací Správná velikost pro každý druh společnosti / oddělení Jednotlivci mají uživatelsky příjemný nástroj pro samostatnou a flexibilní práci s firemními informacemi i možnost komunikovat s kolegy Oddělení a malé společnosti mohou velmi rychle imlementovat integrované řešení pro reporting, plánování a analýzy s okamžitou přidanou hodnotou Organizace implementace řešení pro celou společnost i skupinu společností např. pro konsolidovaný reporting Základní požadavky na moderní BI Flexibilní -musí růst s firmou a reagovat na nové požadavky Jednoduché a uživatelsky příjemné pro běžné uživatele Jednoduchá správa automatické napojení na zdroje informací

26 IBM Cognos Express Integrovaný Reporting, Anylýzy a plánování Jediné řešení pro středně velké společnosti integrující Reporting, Analýzy a Plánování Information Insight Action 26

27 Think Big. Start Small. Think Big Chytrý přístup středně velkých společností Propojení BI a Plánování Prostředí s maximálním využitím informací Korporátní best practices pro SME Start Small Začít kdekoli (Reporting, Plánování, Analýzy... etc) Budování komplexního řešení postupnými kroky Jistota propojení jednotlivých řešení Možnost naplánovat jednotlivé projekty podle kapacit rozpočtu Rychlý byznys benefit Možnost flexibilně reagovat na měnící se priority Novinka - Cognos Express 10 27

28 The Evolution of Analytics for Business Users Jediný desktopový produkt, který byznys uživatelům umožňuje samostatně a maximálně jednoduše využívat BI.

29 Proč Cognos? Podle Gartneru patří IBM mezi leadery v BI řešeních Jediný kompletní platforma pro BI, performance management a analýzy Nižší TCO pro vývoj a údržbu Jedno prostředí pro Performance management i BI jedno prostředí na naučení se Umožňuje samostatnost koncovým uživatelům Zkrátí čas potřebný na rozhodování a náklady na získávání informací a práci s nimi Univerzálnost datových zdrojů Jasný a dlouhodobý rozvoj řešení s důrazem na inovace dává dnešním klientům jistotu, že zústanou na technologické špičce a mají důvěru v budounost své současné investice

30 Business Analytics Software IBM Cognos Enterprise Reporting Sdileni reportu / distribuce Cognos Insight IBM Cognos TM1verze 10.1 Planování, What if analýzy, nákladová alokace IBM Cognos Planning Plánování jednodušší řešení IBM Cognos Express 10.1 SPSS Data mining, statistika, prediktivní analýza Open Pages risk management solution Algorithmics risk monitoring / kalkulace rizika Varicent - Sales Performance Management (SPM) - řízení prodejní sítě (odměny, targety, vyšší výkon jednotlivých distribučních kanálů)

31 Copyright IBM Corporation 2012 All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in these materials to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. IBM, the IBM logo, Cognos, the Cognos logo, and other IBM products and services are trademarks of the International Business Machines Corporation, in the United States, other countries or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.

32 Q&A