Nohama na zemi i pod zemí

Transkript

1 No. 3 / 2009 Nohama na zemi i pod zemí 5. zákaznický den v Ostravě Outsourcing je slušné slovo NetBackupBox OXO nekonečný disk je na světě K-net Team Ostrava první rok na severní Moravě Čtvrtletník společnosti K-net

2 Outsourcing je slušné slovo, říká Tomáš Knettig, jednatel společnosti K-net Mezi anglická slova, která úspěšně pronikla do českého slovníku, patří slovo outsourcing. Zdomácnělo natolik, že nikoho nenapadne ho překládat, a přesto všichni vědí, že se jedná o zdroje nebo službu, kterou poskytuje někdo zvenčí. Vážené dámy, vážení pánové, milí čtenáři časopisu LOGIN, třetí číslo letošního časopisu LOGIN se nese ve znamení motta Jak uspořit moderními technologiemi a efektivní organizací. Tuto otázku si dnes klade mnoho manažerů, a není to jen důsledek současné ekonomické situace. O efektivitě vynaložených prostředků na provoz a rozvoj přemýšlejí firmy a organizace jak v době krize, tak v období, kdy rostou a expandují. Výše uvedené motto se stalo také ústředním tématem našeho Zákaznického dne, který jsme koncem září uspořádali ve spolupráci s partnery našeho setkání společnostmi IBM a AVNET. Zákaznický den byl v pořadí pátý a konal se v Ostravě v netradičním prostředí zdejšího Hornického muzea na Landeku. Výběrem místa jsme chtěli podpořit přítomnost K-netu na severní Moravě, upozornit na existenci zdejší pobočky a také na to, že služby naší společnosti jsou poskytovány v plném rozsahu i zde. V Loginu představujeme náš ostravský trojlístek ve složení Petr Knettig, Kamil Kafna a Libor Břežný, vracíme se k nejdůležitějším tématům našich přednášek na Zákaznickém dni i vystoupení hostů ze společností Femax a Reo Amos. V dalších článcích se věnujeme našim dalším odborným i partnerským aktivitám. Patří k nim například vývoj nekonečného disku NetBackupBox OXO nebo další ze specializovaných Citrix seminářů, který jsme uspořádali v říjnu v Brně. Věřím, že vás informace v Loginu zaujmou a že čtení časopisu budete považovat za efektivně vynaložený čas. LOGIN! V minulých letech bylo lepší při obchodních jednáních slovo outsourcing vůbec nepoužívat, vzpomíná Tomáš Knettig na konec devadesátých let minulého století. Dnes už je to slušné slovo, které je vrcholovými manažery přijímáno mnohem příznivěji, neboť do popředí vstupuje jak kvalita poskytované služby, tak především její ekonomické aspekty. Tématu outsourcing v IT se věnovat Tomáš Knettig také ve svém vystoupení na Zákaznickém dni v Ostravě. V mnoha oblastech jsme si už zvykli na to, že potřebné služby outsourcujeme. Najímáme si hlídací služby na ostrahu našich objektů, úklidové služby na udržení pořádku na pracovišti nebo cateringové služby na zajištění stravování. V oblasti IT se ještě trochu tohoto kroku obáváme, i když je stále častější, shrnuje obecně Tomáš Knettig. Převzetí plné zodpovědnosti se nebojíme K-net má se službami tohoto typu, kdy přebírá plnou zodpovědnost za chod IT a dostupnost služeb, praktické zkušenosti. Tento systém služeb, které garantují plynulý chod IT ve firmách a rychlou obnovu dat v případě výpadku či havárie, spadají do kategorie Zajištění provozu. Tyto služby jsou založeny na precizním popisu zákazníkem očekávaných vlastností informačního systému, přičemž jsou tyto vlastnosti nastaveny a následně provozovány a poskytovány uživatelům v definovaném rozsahu. Jejich hlavní výhodou je, že se management firmy nemusí starat o provoz informatiky, nemusí vynakládat další prostředky do vzdělávání svých IT specialistů a zná dopředu náklady na oblast IT. Zároveň lze katalogizací požadavků zajistit služby ve velmi vysoké kvalitě charakterizuje systém služeb Zajištění provozu Tomáš Knettig. Do portfolia společnosti K-net patří také kategorie služeb Organizační podpora, kdy zákazník získává kvalifikovaného pracovníka pouze na čas, který je nezbytně nutný pro splnění daného úkolu, či ucelený systém technické pomoci Technická podpora, který v sobě zahrnuje starost o bezproblémový chod aplikací (programů), serverů a sítí, kdy je předem určen rozsah služby a způsob vyúčtování. Proměny IT v čase Cesta k outsourcingu v IT je přirozená. Je důkazem proměn, jakými informační technologie procházejí v čase, říká Tomáš Knettig. Přešli jsme od sálových počítačů, kolem kterých se v bílých pláštích chodilo po špičkách, přes invazi individuálních osobních počítačů až k jejich sítím, které nám dnes umožňují komunikovat spolehlivě, efektivně a bezpečně. Už loni na Zákaznickém dni ve Vilémově jsem se zmínil o tom, že přátelství s IT spočívá v tom, že obě komunity lidská a umělá se musí podporovat a vzájemně nezatěžovat. Outsourcing je jedna z cest, která tuto potřebu dokáže výrazně podpořit. Ing. Tomáš Knettig za tým K-net Téma outsourcing zaujalo účastníky Zákaznického dne. En In the editorial, Tomáš Knettig, managing director of K-net, discusses the main topic of the 5th Customer Day held in Ostrava on September 24th - 25th, 2009, How to Save Money through Modern Technologies and Effective Organization. // In the article Outsourcing is a Good Word he discusses how customer's demands for outsourced services are changing in Czech society, including the field of IT. He also describes the main three categories of K-net services, when K-net is partly or fully avouching for its customer's IT infrastructure. //2//

3 Nekonečný disk NetBackupBox OXO Novinka v portfoliu K-net Tradiční místo v programu Zákaznického dne zaujaly i v Ostravě technické laboratoře. Jedna z nich byla věnována tématu Jak uspořádat, uložit a zabezpečit firemní dokumenty. Tým IT specialistů K-netu zde představil nové vlastní zálohovací zařízení, tzn. nekonečný disk, který dostal název NetBackupBox OXO. Výhoda tohoto zařízení spočívá v tom, že uživatel může prakticky donekonečna ukládat dokumenty a přitom nezahltí svůj server, říká Petr Nepustil, IT specialista společnosti K-net. Tento postup je možný díky způsobu hierarchického ukládání dat, který spočívá v tom, že neaktivní data jsou za pomoci speciálního softwaru přesouvána ze serveru do zálohovacího zařízení NetBackupBox a z něj, vzhledem k omezené kapacitě, do dalšího úložiště dat, jakým je pásková knihovna. Uživatel však tento posun dat na různá úložiště nepocítí, neboť má všechny dokumenty prostřednictvím zástupce okamžitě dostupné z jednoho místa. Nekonečný disk NetBackupBox OXO je vhodným zálohovacím zařízením pro menší či střední firmy, ale jde libovolně rozšířit. Jedná se o velice vhodný systém pro uchování videa, snímky ze zobrazovacích zařízení (RTG, CT, MR), kamerové systémy, archivaci scanovaných dokumentů apod. Net Backup Box Pásková knihovna Servery Servery Zálohování Archivace Net Backup Box OXO Virtualizace s produkty Citrix Přesně tak zněl název odborného semináře, který uspořádal K-net 22. října v brněnském hotelu Santon. Naši IT specialisté Petr Nepustil a Tomáš Kiedroň spolu s Jiřím Petráskem ze společnosti Soft-tronik na něm představovali novinky z portfolia společnosti Citrix, jednoho z technologických lídrů na světovém IT trhu. Semináře se zúčastnila téměř dvacítka zájemců, z nichž třetina přišla na seminář naší společnosti vůbec poprvé. Jednotliví přednášející se zaměřili zejména na technické ukázky. V první z nich zacílili svoji pozornost na nového univerzálního klienta Citrix Receiver a na konfiguraci Merchansing Serveru. Druhá ukázka byla věnována virtualizaci a doručování desktopů (XenDesktop a Provision Server) a třetí možnostem využití Citrix produktů při přístupu k datům a aplikacím z poboček. Branch Repeater (dříve Wanscaler) jsme letos předvedli vůbec poprvé, říká Petr Nepustil. Toto urychlení přenosu dat na detašovaná pracoviště je vhodné pro pobočky o velikosti od deseti, dvaceti uživatelů, a tak může být zajímavé pro mnoho firem, které potřebují mít rychle dostupná data nejen v centrále, ale i na všech svých pracovištích doma nebo v zahraničí. Petr Nepustil, IT specialista K-net Účastníci Citrix workshopu v Brně En The article Never Ending Disc NetBackupBox OXO reflects upon K-net's new product for data back-up, which the company introduced during its Customer Day in Ostrava. // The second article shows company activity in the field of continuing education for IT specialists, reflected by the K-net organized workshop Virtualization with Citrix Products, held in Brno on October 22nd, //3//

4 Nohama na zemi i pod zemí Pátý zákaznický den v Ostravě Když K-net připravoval Zákaznický den a živě se diskutovalo o tom, kde uspořádat jeho pátý ročník, zvítězila nakonec Ostrava. Zdejší Hornické muzeum bylo vybráno jako ideální prostředí pro tuto jubilejní událost a návštěvníkům poskytlo skutečně nevšední zážitky - dvacet metrů pod zemí i na zemi. Tomáš Knettig hovoří o službách K-net Výstavní budova, která vznikla v roce 1919 jako nová správní budova vedení dolu na Landeku, nabídla prostory pro přednášky. Havířská hospoda Harenda u Barborky, nejstarší budova v areálu postavená v roce 1897 jako kanceláře důlních techniků a dnešní restaurace, se postarala o kuchyni vskutku domácí. A hornické expozice, jak báňského záchranářství, tak proměn havířské profese ve štolách skutečného historického domu Anselm, zaujaly všechny přítomné, kteří se zúčastnili doprovodných aktivit. Hlavní důraz v programu Zákaznického dne byl samozřejmě kladen na odborné přednášky. Ty se nesly v duchu motta Jak uspořit moderními technologiemi a efektivní organizací. Pro manažery je to zvláště v době ekonomické krize klíčová otázka, především s ohledem na aktuální efektivitu, disciplínu svého týmu a přípravu na budoucí expanzi. Pro technology taková situace znamená, že management je ochoten investovat lidské i materiální zdroje do projektů, na které není v době expanze čas, ale které budoucí růst firmy nebo organizace podpoří. Na základě této filozofie byly sestaveny jednotlivé přednášky, které zazněly ve dnech 24. a 25. září v Ostravě. Virtualizace v praxi Odbornému programu ve čtvrtek 24. září předcházel workshop Virtualizace v praxi, který připravili IT specialisté K-netu Petr Nepustil a Richard Bradáč spolu s Petrem Klabenešem z firmy AVNET ve spolupráci s firmou IBM. Workshop osvětlil pojem virtualizace a řadu aspektů, které právě s virtualizací souvisejí. Zabýval se úsporami, jenž přináší sdílení zdrojů, jako jsou servery, disková pole, počítače, operační systémy, elektrická energie, klimatizace apod. Hovořilo se nejen o úsporách finančních, ať už se jedná o pořizovací náklady, provozní náklady, náklady na údržbu nebo ztráty při výpadku, ale také o šetření v oblasti životního prostředí (obměna HW, nižší počet HW nebo nižší odběr energie). Workshop dále přinesl odpověď na otázku Co všechno můžeme virtualizovat a podrobně popsal virtualizaci serverů, aplikací, desktopů a storage. Na závěr zazněla ekonomická úvaha při zavedení virtualizace v praxi. Druhá část workshopu byla věnována problematice sledování a vyhodnocování provozních událostí prostřednictvím dohledového centra s technologií IBM monitoringu. Na loňském Zákaznickém dni jsme slíbili, že připravíme a uvedeme do provozu Systém proaktivního dohledu. Dnes můžeme dokumentovat, že jsme na naše vize roku 2009 nezapomněli, říká potěšeně Tomáš Knettig, jednatel společnosti K-net. En The article summarizes the main professional, technical, and social activities during the 5th Customer Day in Ostrava and the workshop entitled Virtualization in Practice. These events were held at a unique historical site, the former coal-mine museum located in Ostrava Landek. During this occasion two customer solutions Femax and Real Amos were presented and discussed. //4//

5 Vize 2010 Ve svém vystoupení se Tomáš Knettig vrátil k vizím roku Připomenul, že se za dobu jednoho roku podařilo týmu K-net naplnit představu týkající se nového monitorovacího systému, ale také další sliby, například ten, že vytvoří soutěž pro nejlepší zákazníky (první Zákazníci roku 2008 byli oceněni letos na jaře v Praze) nebo že K-net přijde s novou službou, kdy bude garantovat nejen začátek zásahu, ale i termín dokončení úlohy (K-net nyní dokáže plně převzít zodpovědnost za chod IT oddělení zákazníka v rámci balíčku služeb Zajištění provozu). Pro nadcházející období má K-net další plány: Naše vize pro rok 2010 se nese v duchu motta Nový svět se sdílenými informacemi. Chceme zákazníkům nabídnout rozšíření zákaznické zóny o oblast pro výměnu a uchování všech informací a také jim přinést WEB 2.0, prozrazuje Tomáš Knettig budoucí plány. Od poradenství k outsourcingu Jedno z hlavních témat setkání se zákazníky se věnovalo proměnám IT v čase a tomu, jak se tyto změny odrazily ve službách K-netu. V 70. letech byly IT služby zaměřeny a využívány jen úzce specializovanou skupinu uživatelů. V 80. letech, kdy se objevily osobní počítače, existovaly IT služby hlavně ve spojení s dodavateli účetních, ekonomických nebo výrobcích programů. HW byl vnímán pouze jako nutný prostředek, který si vždy zajišťoval sám dodavatel. V 90. letech s příchodem sítí a elektronické pošty začaly být na IT kladeny nové požadavky. A v současnosti jsou stále aktuálnější interaktivní sítě, shrnuje krátce počítačovou evoluci Tomáš Knettig. Podle jeho slov servis a outsourcing začaly být zcela jinak vnímány, a to především proto, že pomáhají firmám zvýšit jejich výkonnost, poskytují jim speciální znalosti, představují pro ně úsporu času, respektive dávají jim větší prostor pro jejich hlavní činnost a znamenají efektivně vynaložené finanční prostředky. Profesionální dodavatel služeb musí dokázat naplnit očekávání a především umět klást otázky, to je velice důležité, shrnuje Tomáš Knettig nejčastější požadavky. Příklady spolupráce Femax a Reo Amos K zajímavým částem ostravského setkání patřily praktické ukázky spolupráce K-netu se dvěma významnými zákazníky, společnostmi Femax a ReoAmos. První se slova ujala Martina Hurtová, asistentka ředitele zodpovědná za projekt Komplexní informační systém pro zefektivnění firemních procesů. Hovořila o aktuálních zkušenostech s realizací projektu, který nejdříve řešil problematiku IT infrastruktury a její přeměnu na on-line systém včetně organizace výběrového řízení (tato fáze proběhla od dubna do konce prázdnin letošního roku). Poté se projekt zaměřil na změnu samotného informačního systému na nový, jenž je aktuálně ve fázi testování. Reo Amos je ukázkovým příkladem spolupráce v oblasti projektového řízení, říká Petr Nepustil, který ve společnosti tráví jeden den v týdnu a jako externí IT manažer projekt řídí. Jednou z nejdůležitějších činností je dobrá komunikace s interními zaměstnanci. Uživatelé nesmějí mít neshody, dodává s tím, že tato forma spolupráce je vhodná právě pro firmu, která má kolem pětadvaceti uživatelů. Menší a střední firmy většinou stálého manažera IT nepotřebují, obvykle si vystačí se svým správcem sítě. Potřeba člověka s komplexními odbornými znalostmi přicházejí v případě, kdy firma vstupuje do velkého projektu. Pak si může IT manažera na dočasnou dobu najmout. Ve společnosti Femax v Hranicích na Moravě se K-net ujal role komplexní podpory chodu systému. Společnost, která obchoduje s ocelí od roku 1993, byla v letošním roce zasažena ekonomickou krizí jako mnohé další firmy v oblasti hutnictví. V praxi to znamenalo snížení počtu zaměstnanců o 35 %, redukci platů zaměstnanců od 10 % a uskromnění se prostorově z šesti budov se zaměstnanci přestěhovali do čtyř. Jedním z úkolů vrcholového managementu byla i optimalizace v ICT. Celková revize přinesla odvážné organizační změny, kdy se firma rozhodla nemít vlastního IT manažera a služby řešit formou outsourcingu. Klesl počet dní techniků strávených fyzicky ve firmě a byl zrušen firemní helpdesk. Femax začal využívat All clusive služby K-netu, kde jsou zahrnuty veškeré konzultace a technické i servisní zásahy. ICT nesmí být především nositelem problémů, říká Zdeněk Vozák ze společnosti Femax. Všechna pracoviště musí být on-line, nesmí existovat celodenní výpadky. Takové jsou naše hlavní požadavky. Finále v Technických laboratořích V pátek 25. září pokračoval Zákaznický den Technickými laboratořemi, které jsou vždy realizovány formou praktických technických seminářů pro užší kruh IT specialistů. Zázemí pro laboratoře poskytl ostravský hotel Mária, ve kterém byli účastníci ubytováni. První Technická laboratoř byla věnována nejnovějším nástrojům pro virtualizaci aplikací společnosti Citrix. Jednalo se zejména o nový klient Citrix Receiver a jeho funkcionalitu, Merchandising Server a jeho význam a uživatelský portál DAZZLE. V druhé Technické laboratoři přišel ke slovu nekonečný disk NetBackupBox OXO. Pro ostatní, méně technicky orientované zájemce, byla určena dvouhodinová procházka po historickém centru Ostravy s průvodkyní, která udělala příjemnou tečku za dvoudenním setkáním se zákazníky firmy K-net. Petr Klabeneš, AVNET Martina Hurtová, REO AMOS, a Petr Nepustil, K-net Tomáš Knettig představuje vize K-net pro rok 2010 //5//

6 K-net team Ostrava: První rok v severomoravském regionu Ostravský region má značný prorůstový potenciál. Nic na tom nemění ani současná nepříznivá hospodářská situace. Útlumem a rozpadem velkých průmyslových celků vznikly na Ostravsku stovky menších firem, které zajišťují většinu obslužných procesů pro mateřské podniky. Mnohé z těchto firem se však profilují jako úspěšné společnosti s celostátní působností ve výrobě, obchodě a specializovaných službách. Společnosti tohoto typu zakládají další pobočky a dříve či později potřebují rozšířit, zkvalitnit a také zabezpečit přenosy dat, změnit svou strukturu IT. I to byl jeden z důvodů, pro K-net investoval značné úsilí a prostředky do zřízení dceřiné společnosti se sídlem v Ostravě. Jeho snahou bylo přiblížit se stávajícím klientům v severomoravském regionu a oslovit další potencionální zákazníky. Realizace celého záměru nebyla jednoduchá; faktem však je, že ostravská společnost pod názvem K-net Team Ostrava spolehlivě funguje více než rok, stala se pevnou součástí skupiny K-net a také oporou našich klientů. Na severní Moravě k nim patří například společnosti Femax v Hranicích na Moravě, Reo Amos Ostrava, Model Obaly Opava, Sareza Ostrava nebo HB Real Vsetín, říká Petr Knettig, který je od června loňského roku jednatelem společnosti K-net Team Ostrava. V ostravské pobočce působí dva IT specialisté - Libor Břežný a Kamil Kafna, jejichž pracoviště se nachází na Zengrově ulici v Ostravě-Vítkovicích. V této části Ostravy se postupně zabydlely desítky malých a středních firem, díky čemuž se celá čtvrť celkem uspokojivě modernizuje. Předností této lokality je velmi dobrá dopravní dostupnost. Prostory, ve kterých firma sídlí, vyhovují současným potřebám, umožňují předpokládaný rozvoj a poskytují i potřebné zázemí pro práci a pobyt zaměstnanců mateřské společnosti z Brna. Pracovní tým v Ostravě je zatím malý, ale vzhledem k využívání technologie vzdáleného připojení a správy sítí má ostravská pobočka plně k dispozici odborné zázemí v Brně. Naopak technici v Ostravě řeší také úlohy, které se týkají zákazníků mimo region, charakterizuje situaci Petr Knettig. Na 5. zákaznickém dni byli členové ostravského týmu K-net oficiálně představeni všem účastníkům a za svoje dosavadní působení v Ostravě sklidili i potlesk. V rámci výměny zkušeností byla našimi klienty kladně hodnocena součinnost brněnského a ostravského týmu při zajišťování přestavby a provozu IT ve firmě Femax a při rozšiřování sítě ve firmě Reo Amos, sděluje Petr Knettig. Přítomným se také líbilo neobvyklé prostředí, ve kterém se Zákaznický den konal včetně expozice báňské záchranné služby. Ta je výjimečná i ve světovém měřítku a mnohé zaujal nejen zasvěcený, ale i velmi nadšený výklad průvodce. Kontakt: K-net Team Ostrava Zengrova 834/ Ostrava Vítkovice Tel.: info@k-net.cz Věra Staňková s Tomášem Knettigem oficiálně představují ostravský tým: Petr Knettig, Libor Břežný, Kamil Kafna En K-net Team Ostrava, a subsidiary K-net company, has been operating in the Ostrava region for one year already. The article documents this experience and the possibilities of additional company development in Northern Moravia, introduces the team led by Petr Knettig, in addition to describing its main customers and the company's regional activities. //6//

7 Představujeme náš tým Petr Knettig jednatel společnosti K-net team Ostrava komunikace se zákazníky zajištění chodu společnosti K-net Team Ostrava Petr Knettig je absolventem VŠB Ostrava. Pracoval na pozici vedoucího strategie a rozvoje u společnosti zabývající se těžbou plynu a dalšími aktivitami v ostravském regionu. Má letité zkušenosti s formováním útvarů zajišťujících odborné služby pro odběratele. Ve vztahu k zákazníkům je důležitá odborná zdatnost, spolehlivost a vstřícnost. Takový přístup se vyplácí, zvláště pokud je oboustranný zájem na dlouhodobé spolupráci, shrnuje své zkušenosti. Sám přiznává, že rozhodnutí angažovat se ve společnosti K-net nebylo snadné. Jsem si vědom toho, že IT obory jdou mílovými kroky dopředu, říká. Proto obdivuji specialisty, kteří dovedou držet krok jak s rozvojem nových technologií, tak se stále náročnějšími potřebami klientů. Nyní jsem rád, že rozvoji společnosti K-net mohu být nápomocen. Správně využít svůj čas Ingrid Jurmanová vedoucí Divize 1 Komunikace a inspekce výběr a přijímání nových pracovníků administrativa spojená s personální agendou správa komunikačního centra Každý den nastává okamžik kdy se musím rozhodnout, co je snadné a co je správné, říká Ingrid, když přemýšlí o svém mottu. V K-netu působí necelé dva roky, od února Tehdy přijala nabídku od Tomáše Knettiga, který ve firmě připravoval novou koncepci celé personální oblasti. Nabídku přijala ráda. Na práci mě baví nejvíce její rozmanitost - od veškeré komunikace s okolím přes organizaci různých akcí. Mnohdy se stávám vrbou, což mě těší, takové důvěry si vážím, říká absolventka VUT v Brně, obor jaderná energetika. Ve volném čase pečuje hlavně o své dva psy. Jeden je vodní záchranář, s druhým jsme dělali canisterapii. Pokud mi ještě zůstane chvilka volna, věnuji se hudbě, bruslení a lyžování, prozrazuje Ingrid o svých koníčcích. Vážím si důvěry Kamil Kafna IT specialista K-net team Ostrava řešení úloh v dashboardu služby havarijního technika Kamil po střední škole nastoupil jako technik do velké počítačové firmy. Zde absolvoval řadu odborných kurzů, pracoval na instalacích bezdrátových i optických sítí a zajišťoval správu rozsáhlé podnikové sítě. O šest let později, v roce 1998 přešel ke společnosti Ha-vel, kde m.j. řídil výstavbu a pracoval jako vedoucího výroby. Před půlrokem získal kontakt a doporučení na společnost K-net a věci dostaly rychlý spád - poslal do firmy svůj životopis, absolvoval přijímací pohovor a uzavřel pracovní smlouvu. Dnes je velkou posilou ostravského týmu. Těší mě bezprostřední radost lidí, kterým pomohu vyřešit jejich problém, odpovídá na otázku, co ho nejvíc těší. IT však není jeho jedinou zálibou. Má rád turistiku, jezdí na kole, bruslí, lyžuje. Ve volném čase se věnuji také fotografování a rodině, doplňuje výčet koníčků IT specialista. Práce kvapná, málo platná En LOGIN introduces three members of the K-net team: Petr Knettig, managing director of K-net Team Ostrava, HR manager Ingrid Jurmanová, and K-net Team Ostrava IT specialist Kamil Kafna. //7//

8 Ostrava objektivem Nebyl by to správný Zákaznický den, aby nenabídl hostům možnost krátce poznat místo zvolené pro K-netovské setkání. Zatímco ostravský rodák a majitel firmy K-net Tomáš Knettig se právem mohl na místě cítit jako doma a nostalgicky vzpomínat na studentská léta, pro většinu ostatních účastníků bylo ostravské zastavení zajímavým pohledem na měnící se aglomeraci. Z věže zdejší radnice bylo zřejmé, že černou Ostravu už dávno vystřídalo zelené město. Jen při exkurzi v dolu Anselm si všichni mohli sáhnout na skutečné černé zlato a kdo měl při losování štěstí, mohl po splnění všech podmínek (vypití piva a zodpovězení všetečných otázek) skočit přes kůži a vstoupit tak do cechu hornického. Další důkaz o tom, jak město Ostrava dnes žije, přinesla ve večerních hodinách ulice Stodolní. Vyhlášené místo barů a podniků prý už není to, co kdysi bývalo, ale přesto nabídlo dobrou relaxaci po celodenním maratónu přednášek a smršti informací. Kdybychom měli stručně říci, zda nás Ostrava oslovila, určitě bychom neváhali a souhlasili. Přivítala nás vlídně a přestože to byla návštěva stejně krátká jako samohlásky místních obyvatel, poskytla řadu dobrých důvodů, proč se na místo činu opět vrátit. Procházka Ostravou V dole Anselm Na zdraví a úspěch! V expozici Báňské záchranné služby En Photographs documenting the 5th Customer Day, its social aspect in particular, i.e. the visit of miners and an evening stroll around Ostrava's famous Stodolní Street. Kde nás najdete? Na jaké adrese si můžete objednat časopis LOGIN? K-net Technical International Group Okružní 9a, Brno Tel GSM info@k-net.cz, Solidea Net Partner s.r.o. člen skupiny K-net Sazečská 560/8, Praha 10 Malešice Tel net@solidea.cz, K-net Team Ostrava s.r.o. člen skupiny K-net Zengrova 384/71, Ostrava Vítkovice Tel info@k-net.cz Časopis LOGIN 3/2009, ročník 4. Vydala společnost K-net. Uzávěrka čísla: Připravila: Věra Staňková. Neprodejné.